淺談師生談話技巧

從學(xué)生踏入學(xué)校第一天起，“老師”這個概念便在學(xué)生幼小的心靈中占據(jù)了相當(dāng)重要的位置，老師便成了他們信賴、依賴的“母親”和朋友，從老師那里汲取知識和師愛。班主任則是附加在老師身上的另一個角色。在學(xué)生眼里，班主任不完全是老師，還有一種他們說不清道不明的感覺。

談話，是師生交流的最主要的方式。通過談話，老師向?qū)W生傳授知識、表達(dá)關(guān)懷、傳遞師愛，同時也增加了對學(xué)生的了解，掌握了學(xué)生的學(xué)習(xí)生活狀況和思想動向。班主任是對學(xué)生進(jìn)行思想教育的主要實施者，與學(xué)生談話是對學(xué)生進(jìn)行思想教育的主要形式。班主任與學(xué)生談話與其說是用口，不如說是用心，而且貴在用心。一次成功的談話所付出的勞動，不亞于一堂好課的藝術(shù)構(gòu)思。如何把握談話分寸，掌握談話時機、場合，讓學(xué)生對老師的話入耳、入腦、入心，達(dá)到教育學(xué)生的目的呢?以自己多年班主任工作的經(jīng)驗，深切體會到，與學(xué)生談話的藝術(shù)性，不僅有文章可作，還有規(guī)律可循。特別是面對“問題學(xué)生”。所謂問題學(xué)生是指問題最多的學(xué)生，有的老師稱其為差生、后進(jìn)生。他們學(xué)習(xí)上差一些，思想上問題多些，平時好違犯紀(jì)律，所以他們也常是班主任談話的對象。在他們眼里，談話有另外一層含義。面對問題學(xué)生，以心換心，如若能多一點關(guān)懷，多一份理解，談話多一些技巧的引導(dǎo)，就能溫暖學(xué)生的心靈，甚至在他人生道路上樹一塊閃光的里程碑。如無誠意，則難以服人。

一、平等待人，不可高高在上。

班主任找學(xué)生談話時，首先遵循一個原則是必須尊重學(xué)生，用平等的態(tài)度對待學(xué)生。千萬不可怕丟面子，忍耐不住性子或利用教師尊嚴(yán)，訓(xùn)斥學(xué)生或挖苦諷刺，甚至出言不遜，大打出手，其結(jié)果不僅達(dá)不到預(yù)期目的，而且這樣會加大學(xué)生對教師的對立情緒，降低教師的威信。我在做班主任工作中切身體會到，教師的尊嚴(yán)、威嚴(yán)是靠自己崇高的人品、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度、淵博的學(xué)識、明察秋毫的能力及公平、公正的處事態(tài)度逐步樹立的。在教育學(xué)生、處理問題中如有差錯，應(yīng)虛心放下架子，態(tài)度誠懇的作自我批評，這樣不僅不會丟面子，降低威信，而且會給學(xué)生樹立有錯必糾的榜樣，讓老師、學(xué)生更尊重你自己。如對自己的過失百般掩飾，無理也要搶三分，其后果會不堪設(shè)想。

二、因人而異，采用方法。

活潑好動且感情豐富是學(xué)生的天性。但由于家庭教育不同，環(huán)境影響的差異，學(xué)生思想、個性、習(xí)慣、興趣、愛好等千差萬別。班主任與學(xué)生談話一定要琢磨學(xué)生，看清對象，有的放矢，爭取談話達(dá)到預(yù)期的目的。以學(xué)生為本，因人而異。不同的談話對象，采用不同的方式，提出不同的要求，需一把鑰匙開一把鎖。

我的方法是:我對那些逆反心重、易沖動、個性強的學(xué)生，常采用和風(fēng)細(xì)雨般商量的方法化其心結(jié);對那些善于獨立思考、自我意識強的學(xué)生，用點撥式談話“點到為止”;對那些懶于思考、依賴心較重者，用直截了當(dāng)?shù)姆椒ā耙会樢娧?，閃電式突破。事實證明，效果不錯，有時甚至超出了我的預(yù)期目的，事倍功半。

三、留有余地，指出不足。

從教學(xué)的角度來看，學(xué)生是受教育者。在好學(xué)生身上難免也有這樣那樣的不足，差學(xué)生身上肯定也有長處。班主任則要擦亮眼睛，用心留意各個學(xué)生在各方面的表現(xiàn)，存貯在自己記憶的倉庫中，以便在表揚或批評時，心中有數(shù)。在談話中，注意絕不能把好學(xué)生表揚的很完美，把差學(xué)生貶的一無是處。因為學(xué)生盡管年齡小，但非常在乎老師對自己的評價，所以要留有余地，話不可說得太絕、太過，盡量恰如其分的表揚和批評。談話中旗幟鮮明，讓學(xué)生明白，錯在哪里，為什么錯?今后該怎么做，在思想上有個小飛躍。

我常用的方法是:對差生鼓勵在先，肯定優(yōu)點、長處后，再指出缺點，幫助他們樹立信心，改正缺點;對好學(xué)生嚴(yán)格要求，指出不足，快馬還須再加鞭。

四、區(qū)別對待，把握時機。

班主任與學(xué)生談話。既要把握分寸，更要選擇合適的時機。我認(rèn)為談話的時機選擇，首先要看問題的性質(zhì)，其次要看問題的急切程度。性質(zhì)嚴(yán)重，問題緊迫的馬上談，力爭速戰(zhàn)速決;問題不緊迫就緩時談。談話方式的選擇也要有區(qū)別，如只是發(fā)生在個別學(xué)生身上，不帶普遍性的單獨談，避免不良影響的擴大。如發(fā)生在某幾個人身上，帶共同性，以小組談話較為方便。具體操作時可提前通過其他學(xué)生老師了解實際情況，在談話中掌握主動，同時在談話過程中盡量讓學(xué)生敞開心扉，實話實說，實話敢說。

總之，作為新世紀(jì)的班主任，面對來自不同家庭教育環(huán)境、性格迥異的學(xué)生，解決好學(xué)生思想問題，建立良好的師生關(guān)系對于學(xué)生的教育和發(fā)展特別重要。話語是開心的鑰匙，教師就是手執(zhí)鑰匙的人。想要打開學(xué)生的心扉，讓學(xué)生把不愿說的秘密告訴老師，老師就必須對學(xué)生誠心相待。只有當(dāng)學(xué)生覺得老師可親可信時，才會推心置腹無話不談，才會樂于接受老師的教育。

良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒。與學(xué)生談話，既需用心，也需藝術(shù)。