【摘 要】隨著知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來臨,人的個(gè)性和全面發(fā)展普遍受到重視,使得管理哲學(xué)這個(gè)具有深厚文化背景,孕育著多邊主義的思維方式,有機(jī)會(huì)在學(xué)校教育中發(fā)揮作用。筆者從管理者的角度提出,要善于利用良性互動(dòng)的管理風(fēng)格和調(diào)控策略;要學(xué)會(huì)實(shí)行情感管理、生涯管理和民主管理,從而突出體現(xiàn)“以人為本”管理哲學(xué)理念,在當(dāng)今學(xué)校教育管理中的重要作用,及其如何實(shí)施對人的培養(yǎng)和發(fā)展。
【關(guān)鍵詞】管理哲學(xué) 學(xué)校教育 以人為本 教育管理
【中圖分類號】G647【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A【文章編號】1006-9682(2009)11-0063-02
一、什么是管理哲學(xué)
1.含 義
管理,既是一門科學(xué),又是一門藝術(shù);管理哲學(xué),就是規(guī)定和詮釋這種科學(xué)與藝術(shù)的“黃金法則”。著名哲學(xué)家馮友蘭認(rèn)為,要想給“哲學(xué)”下一個(gè)確切的定義,恰恰是最不哲學(xué)的。從馮先生的觀點(diǎn)可以知道:管理哲學(xué)中孕育著多邊主義的思維方式,管理者既需要從多種科學(xué)的交叉中汲取知識和技術(shù)的養(yǎng)分,也需要在具體的管理實(shí)踐中通過多維、反復(fù)的思辨和訓(xùn)練來獲取管理哲學(xué)的精髓。從某種意義上講,管理哲學(xué)正是在“價(jià)值判斷”(即what should be)與“事實(shí)判斷”(即what it is)這對矛盾的對抗與統(tǒng)一中形成并發(fā)展的,它的魅力就在于科學(xué)與藝術(shù)相映生輝。
2.體 現(xiàn)
(1)良性互動(dòng)
在學(xué)校管理中,教育是主體為特定環(huán)境的資本,同師生分別發(fā)生互動(dòng)或交換行為?;?dòng)強(qiáng)調(diào)了教育的情感性的事實(shí),比如愛、尊敬、信任、協(xié)作等;而交換則強(qiáng)調(diào)了教育的目的(即所想得到的物質(zhì)),如財(cái)富、信息、契機(jī)、權(quán)力等。
這就為管理者進(jìn)行哲學(xué)思考提供了原理性的支持:在教育的互動(dòng)情境中,管理者更要主動(dòng)按照師生的期望和贊許性標(biāo)準(zhǔn),不斷塑造和調(diào)整自己的形象,以達(dá)到影響和調(diào)控行為的效果,最終使相互之間和諧發(fā)展。從管理角色和管理技能的視角看,管理者是教育互動(dòng)行為的中樞神經(jīng),是新型互動(dòng)關(guān)系的倡導(dǎo)者、引領(lǐng)者和建設(shè)者。因此,管理者不僅要具備人際互動(dòng)的技術(shù),還要有主動(dòng)精神和權(quán)變能力,根據(jù)不同的情境做出準(zhǔn)確判斷、積極回應(yīng),以選擇有利于良性互動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和調(diào)控策略。
(2)內(nèi)在動(dòng)因
在學(xué)校管理中,需求是產(chǎn)生動(dòng)機(jī)乃至行為的基礎(chǔ),通常是以某種緊張狀態(tài)表現(xiàn)出來,適度的緊張狀態(tài)會(huì)激發(fā)個(gè)體努力的動(dòng)機(jī),而一旦緊張狀態(tài)過度,容易使人產(chǎn)生不和諧的反向行為。因此,將教育作為誘因,通過對師生的自尊、權(quán)力、個(gè)人實(shí)現(xiàn)等需求的滿足,減少人與組織良性互動(dòng)的障礙。
實(shí)行情感管理:經(jīng)常對師生進(jìn)行咨詢、激勵(lì)、引導(dǎo)和交流,在傾聽中了解他們的感情;重視正式組織與非正式組織的合作,找到經(jīng)濟(jì)邏輯與感情邏輯的平衡;通過提高師生的滿意度,鼓舞士氣,使組織目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)趨于一致。管理者要經(jīng)常對師生進(jìn)行誠懇地贊揚(yáng),對他們的工作和建議予以肯定,以及對不幸的人表示同情并給予幫助,使犯錯(cuò)的人有保留教育和改正錯(cuò)誤的機(jī)會(huì)??偠灾?,成功的關(guān)鍵在于贏得與師生的合作。
實(shí)行生涯管理:個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)本身就是一種升華了的自尊,馬斯洛把它視為比自尊更高級的需求。因此,管理者應(yīng)該從師生的能力、興趣出發(fā),與他們一起進(jìn)行個(gè)人生涯設(shè)計(jì),并為生涯計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)提供信息、咨詢、輪崗、培訓(xùn)、彈性時(shí)間和工作方式等。生涯管理能夠持久地調(diào)動(dòng)師生的積極性和提高能力,而且更大程度上促進(jìn)人性的回歸和人的全面發(fā)展。
實(shí)行民主管理:個(gè)體獲得權(quán)力(影響力)也是教育重要的內(nèi)在動(dòng)因。管理應(yīng)逐步從命令式、傳統(tǒng)式管理過渡到協(xié)商式、參與式,也就是說,要讓師生真正參與到目標(biāo)制定、技術(shù)革新、工資標(biāo)準(zhǔn)等他們關(guān)心的事情中去。這能夠使他們增強(qiáng)自信心和主人翁意識,獲得自尊感、成就感及自我實(shí)現(xiàn)的滿足感,有助于激發(fā)他們的潛能。
二、以人為本的教育理念
1.內(nèi) 涵
以人為本就是要從人的本位出發(fā),一切制度安排和政策措施“要體現(xiàn)人性、要考慮人情、要尊重人權(quán),不能超越人的發(fā)展階段,不能忽視人的需要?!闭缗_灣著名管理學(xué)家陳怡安所概括的人本管理核心精神:點(diǎn)亮人性的關(guān)輝,回歸生命的價(jià)值,共創(chuàng)繁榮和幸福。以人為本就是對“神本”與“君本”的超越與揚(yáng)棄;對君權(quán)、神權(quán)思想的徹底否定與對人的基本權(quán)利的普遍尊重;對自由、平等、法治等理想社會(huì)的價(jià)值訴求,對社會(huì)文明進(jìn)步的基本目標(biāo)。盡管目前我們?nèi)匀粺o法絕對有效地使全社會(huì)共享社會(huì)所賦予的人類權(quán)益,但強(qiáng)調(diào)以人為本則是實(shí)現(xiàn)和諧社會(huì)的根本途徑。它也是對社會(huì)普遍存在的每一個(gè)個(gè)體的關(guān)懷和尊重。整個(gè)社會(huì)成員中的弱勢群體、少數(shù)人的利益以及個(gè)性化的要求都會(huì)受到充分的關(guān)注。因此,以人為本是在不損害群體利益的前提下人的個(gè)性的充分展現(xiàn)。
2.必然性
隨著社會(huì)的發(fā)展和人類文明的進(jìn)步,物質(zhì)生活水平越來越高,“物化”現(xiàn)象也日益嚴(yán)重,人變成了經(jīng)濟(jì)動(dòng)物,為物欲所羈絆,其結(jié)果必然導(dǎo)致人的價(jià)值的衰退和生存意義的部分喪失,這也會(huì)限制、阻礙甚至破壞人際關(guān)系的正常交往、溝通和理解。人的主體價(jià)值被忽視,人際的親情、友好互助的平等合作精神被漠化,人對社會(huì)的責(zé)任意識和個(gè)性充分發(fā)展也受到制約?!霸诳茖W(xué)技術(shù)高速發(fā)展的今天,人們將更加關(guān)注人的自由、人的情感、存在和價(jià)值,尊重、理解、溝通、信任等人文精神再次成為時(shí)代的呼喚?!弊鳛槿说呐囵B(yǎng)的主體,教育承擔(dān)起人本教育與管理的理念,光大人的自由、創(chuàng)造與價(jià)值已義不容辭。
(1)當(dāng)代社會(huì)發(fā)展的趨勢更加注重人才的素質(zhì)與特色,追求人的個(gè)性與創(chuàng)造力。
社會(huì)在不斷向前發(fā)展,知識經(jīng)濟(jì)已初見端倪,信息技術(shù)層出不窮,人類生活處于不斷變化之中,工作效率成倍地提高。而在知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代,任何高新技術(shù)都是由人創(chuàng)造、使用,并為人服務(wù)的,反過來對人的知識、智慧、管理才能和創(chuàng)造力提出了更高的要求。當(dāng)代和未來的科技戰(zhàn)實(shí)質(zhì)上是人才戰(zhàn),知識和人才特別是高、精、尖技術(shù)人才將大幅度升值,成為社會(huì)發(fā)展的關(guān)鍵,人的創(chuàng)造性受到社會(huì)的極大關(guān)注。隨著人類文明程度的提高,人的地位、價(jià)值也必然不斷提高,適應(yīng)這一發(fā)展趨勢對人的管理也將提出越來越高的要求,以便使人的個(gè)性和創(chuàng)造性得以充分展現(xiàn)。
(2)學(xué)校的發(fā)展也需要充分發(fā)揮人力資源的作用。學(xué)校的發(fā)展是物力資源、信息資源和人力資源的整合共同起作用的結(jié)晶,而起決定作用的是人力資源。
學(xué)校的管理是為提高教育質(zhì)量服務(wù)的,即一切為了“育”好人。一所成功的學(xué)校,不僅要有一支高素質(zhì)的管理人員和教師隊(duì)伍,而且需要發(fā)揮他們的集體協(xié)作精神,充分挖掘其潛力。法國管理學(xué)家羅貝爾#8226;薩蒙在他著作中引用了亨利#8226;明茲伯格的一段話:“管理已經(jīng)成為一項(xiàng)主要基于分析性方法的技術(shù)任務(wù),而制定公司戰(zhàn)略則首先是一項(xiàng)綜合性任務(wù)。在我看來,我首先相信知識的獲取和對人的開發(fā);相信直覺的力量,相信一種根據(jù)經(jīng)驗(yàn)的和漸進(jìn)的方法(類似于我們在學(xué)習(xí)中可能偶爾采用者);相信新生和聽取別人的意見;一句話,我相信人。”薩蒙分析了這段話,他說:“無論在管理中或生產(chǎn)中,翻來覆去老一套的常規(guī)工作,正不斷地失去其進(jìn)行創(chuàng)新活動(dòng)的基礎(chǔ)。最重要的一條就是要使全體公司職工的創(chuàng)造性潛力處于最佳狀態(tài)。”正如所言,學(xué)校的發(fā)展需要在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下全體教師同心協(xié)力去完成學(xué)校的發(fā)展目標(biāo),挖掘其內(nèi)在潛力,才能真正體現(xiàn)其存在的價(jià)值。
3.實(shí) 現(xiàn)
教育管理不僅要強(qiáng)調(diào)“人是管理活動(dòng)的主體,是管理的核心和動(dòng)力”,發(fā)揮組織成員的積極性和參與精神、突出人在管理中的中心地位,更要實(shí)現(xiàn)在實(shí)施管理的過程中完成被管理者自我成長和自我教育的管理目標(biāo)。這是學(xué)校教育管理“既教又管”這一特征的直接顯現(xiàn)。而以提高工作效率為目標(biāo)的機(jī)關(guān)事業(yè)管理或以增加生產(chǎn)效益為目標(biāo)的企業(yè)管理,盡管都把對人的關(guān)注作為管理的核心問題,但管理中的人仍然只是管理的手段而不是目的,是作為“經(jīng)濟(jì)人”而進(jìn)行管理。與此不同的是,學(xué)校教育中的管理育人、服務(wù)育人是把管理的目標(biāo)定位在育人上。因此教育管理的理念應(yīng)該是充分人性化的,應(yīng)依托于以人為本這個(gè)根本出發(fā)點(diǎn)。
三、結(jié) 論
我們將教育作為管理環(huán)境分析的一個(gè)維度,從良性互動(dòng)、交換行為、內(nèi)在動(dòng)因、以人為本等視角,探索了在學(xué)校教育管理實(shí)踐中的一些哲學(xué)思想和藝術(shù)策略。同時(shí),提出以人作為發(fā)展中心,“人既是發(fā)展的第一主角,又是發(fā)展的終極目標(biāo)……應(yīng)該使每個(gè)人都能發(fā)展、發(fā)揮和加強(qiáng)自己的創(chuàng)造潛力,也應(yīng)有助于挖掘出隱藏在我們每個(gè)人身上的財(cái)富。”強(qiáng)調(diào)人本思想,樹立以人為本的教育價(jià)值觀,這也是現(xiàn)代教育理念的核心內(nèi)容。而以人為本的教育觀念,不僅要體現(xiàn)在學(xué)校的辦學(xué)理念、教育方法之中,更要體現(xiàn)在學(xué)校的管理理念與管理方式上,體現(xiàn)在學(xué)校建設(shè)的整體氛圍和校園文化里。
因此,管理者必須具有主動(dòng)精神和權(quán)變能力,在更加具體的管理情境中綜合運(yùn)用這些思想和方法,才能推動(dòng)管理的科學(xué)化、藝術(shù)化、人本化,真正實(shí)現(xiàn)師生與學(xué)校的和諧發(fā)展。
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