天涯若比鄰ＶＳ比鄰若天涯——ＳＮＳ虛擬與現(xiàn)實(shí)的悖論

孫　燕

【摘 要】大學(xué)生沉迷于SNS社交型網(wǎng)絡(luò)社區(qū)中構(gòu)建的大型人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò),滿足于虛擬人際關(guān)系的擴(kuò)散,過多的精力投入,一方面喪失現(xiàn)實(shí)人際交流的時(shí)機(jī),另一方面也加劇了對(duì)現(xiàn)實(shí)世界的隔離。SNS網(wǎng)站在本土發(fā)展過程中的核心價(jià)值偏離是這一現(xiàn)象產(chǎn)生的重要原因。

【關(guān)鍵詞】SNS 人際關(guān)系 社會(huì)隔離

一、交際泛濫:形式上的“天涯若比鄰”

大學(xué)生具有對(duì)新事物充滿好奇心和求知欲的特點(diǎn)。針對(duì)大學(xué)生的個(gè)性特點(diǎn),國(guó)內(nèi)IT界引入了美國(guó)風(fēng)靡校園的SNS模式,推出了一系列產(chǎn)品,使這一社交型網(wǎng)絡(luò)服務(wù)走進(jìn)校園,深受學(xué)生的歡迎。

以地緣、學(xué)緣為基礎(chǔ),圈出個(gè)人交際范圍,滿足膨脹的交往欲望。研究證實(shí),一個(gè)人更愿意和與自己性格相似的人接近,在選擇交往對(duì)象時(shí),頗為注意對(duì)方與自己是否相似。SNS網(wǎng)站也以相似性作為聯(lián)系人際關(guān)系的紐帶,但是這種“共性”更多地歸納到“共同地域”、“共同學(xué)習(xí)經(jīng)歷”和“認(rèn)識(shí)同一個(gè)人”。正是通過地域相似性和經(jīng)歷一致性,大學(xué)生只要置身其中,小型人際關(guān)系網(wǎng)便可迅速擴(kuò)為大型人際關(guān)系圈,在這個(gè)龐大的類似“地球村”的范圍里,無論人與人之間是否存在有效互動(dòng),SNS畢竟通過客觀相似性對(duì)用戶群進(jìn)行類劃分,每個(gè)人都能從中找到自己所屬的“類”,很容易從中獲得群體歸屬感,在一定程度上滿足了大學(xué)生對(duì)“人緣”的虛弱心和對(duì)交際的渴望。

逃避現(xiàn)實(shí),利用網(wǎng)絡(luò)彌補(bǔ)現(xiàn)實(shí)交際的缺失。另有一些學(xué)生,跨入大學(xué)校門后不能及時(shí)突破中學(xué)階段的人際交往模式,現(xiàn)實(shí)中存在較大人際關(guān)系壓力,在現(xiàn)實(shí)交往中個(gè)體常常處于緊張狀態(tài)。在現(xiàn)實(shí)中得不到人際溝通的滿足,于是逃避現(xiàn)實(shí),期望在虛擬世界中重建人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)以彌補(bǔ)現(xiàn)實(shí)世界的心理缺失。正如史華茲說:“網(wǎng)民進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)最主要的目的,并不僅僅是為了尋找信息,更主要的是為了尋找符合自己想象中的他人,以便與之進(jìn)行互動(dòng)”。在某種程度上“互聯(lián)網(wǎng)成了人們娛樂和休閑的場(chǎng)所,而網(wǎng)絡(luò)空間人際交往則變成了自娛自樂的手段”。

缺乏對(duì)交往對(duì)象的充分認(rèn)知導(dǎo)致“泛濫交際”。中國(guó)是禮儀之邦,早在古代就重視人際往來?！坝信笞赃h(yuǎn)方來,不亦樂乎?”反映出古人對(duì)朋友到訪的重視和喜悅。但自古以來,詩書中都很強(qiáng)調(diào)“擇友而交”。孔子曰:“益者三友,損者三友。友直,友諒,友多聞,益矣。友便辟,友善柔,友便,損矣?！?《論語?子路》)。意思是說,有益的交友有三種,有害的交友也有三種。與心地正直的人交朋友,與誠(chéng)信體諒的人交朋友,與見多識(shí)廣的人交朋友,是有益的。而與善于奉承的人交朋友,與表面和善的人交朋友,與花言巧語的人交朋友,則是有害的?！敖煺叱?近墨者黑”,“與善人交,如入芝蘭之室,久而不聞其香;與不善人交,如入鮑魚之肆,久而不聞其臭”,說的都是這層意思。

SNS網(wǎng)站能夠提供給他人的真實(shí)資料,僅僅局限于姓名、地域、學(xué)歷、表達(dá)愛好傾向的博客等等,大學(xué)生對(duì)交際對(duì)象無法達(dá)到充分認(rèn)知。而充分認(rèn)知既包括對(duì)他人外部特征的認(rèn)知,也包括性格認(rèn)知。外部特征包括一個(gè)人的儀表、表情等肉眼可見的特性。其中表情分為包括面部表情、身段表情和眼神在內(nèi)的非言語表情和言語表情。姿態(tài)、眼神、動(dòng)作等非言語表情在人際交往中對(duì)個(gè)體的辨別起至關(guān)重要的作用;言語表情,指的是說話時(shí)的音量、聲調(diào)、節(jié)奏等言語特征,研究表明,言語表情所傳達(dá)的信息比言語本身更為可靠。對(duì)他人性格的認(rèn)知屬于深層認(rèn)知。了解一個(gè)人的性格,必須了解這個(gè)人對(duì)現(xiàn)實(shí)所采取的態(tài)度,以及與此相應(yīng)的習(xí)慣化行為方式。性格認(rèn)知需要認(rèn)知者了解有關(guān)對(duì)方各方面的信息資料并通過與他人的實(shí)際交往。長(zhǎng)期的、認(rèn)真的交往是實(shí)現(xiàn)性格認(rèn)知的基本條件。通過SNS要求提交的用戶個(gè)人資料僅僅能夠進(jìn)行身份識(shí)別,非面對(duì)面的交流形式阻礙了人們心靈深處的精神交互和情感碰撞。

二、社會(huì)隔離:現(xiàn)實(shí)世界“比鄰若天涯”

網(wǎng)絡(luò)打破了傳統(tǒng)的時(shí)空觀,把距離和時(shí)間縮小到零,實(shí)現(xiàn)了形式上的“天涯若比鄰”。但與此同時(shí),人際交往行為都是借助電腦完成的,脫離了這個(gè)特定環(huán)境,也許會(huì)出現(xiàn)相見不相識(shí)的情況,反過來又使“比鄰若天涯”。

有些大學(xué)生原本在現(xiàn)實(shí)生活中比較活躍,社會(huì)交往比較頻繁,但由于把大量的時(shí)間投入到網(wǎng)絡(luò)交友中,減少了現(xiàn)實(shí)生活的人際交往,減少了與家人和朋友的溝通和聯(lián)系,現(xiàn)實(shí)的友情逐漸淡化,現(xiàn)實(shí)交往范圍變窄,出現(xiàn)了人際交往方面網(wǎng)絡(luò)與現(xiàn)實(shí)的矛盾,加劇了心理的孤獨(dú)感。上世紀(jì)80年代以來電視普及中國(guó)的時(shí)候,沉迷電視造成很多社會(huì)負(fù)面效應(yīng),其中就有家庭關(guān)系的疏離。2009年1月CNNIC發(fā)布的第23次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》中,第一次提出了網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生的“社會(huì)隔離”這一概念。報(bào)告根據(jù)網(wǎng)民使用網(wǎng)絡(luò)的行為習(xí)慣不同,將用戶劃分為不同群體。在其中的“網(wǎng)絡(luò)社交群”里,有20.7%的人認(rèn)為“互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,我感覺更孤單”,28.4%的用戶表示“互聯(lián)網(wǎng)減少了我與家人相處的時(shí)間”。而那些原本在現(xiàn)實(shí)世界表現(xiàn)羞澀的群體,在SNS中尋求到心理支持,對(duì)充滿缺陷的現(xiàn)實(shí)人際交往采取一種消極的態(tài)度,一旦回到現(xiàn)實(shí)世界,面對(duì)復(fù)雜的人際關(guān)系仍然不知所措,甚至面對(duì)不理想的社會(huì)現(xiàn)實(shí)時(shí)悲觀失落。久而久之,人們更不愿意在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中尋找情感的滿足,導(dǎo)致個(gè)人的心靈更加封閉。

三、結(jié)語:SNS,核心價(jià)值不能偏離

實(shí)際上,SNS在中國(guó)的發(fā)展路程已經(jīng)嚴(yán)重偏離了它原有的核心價(jià)值。據(jù)有關(guān)資料統(tǒng)計(jì),美國(guó)人上網(wǎng)最常做的事情是查地圖,其次是與朋友或家人交流、查天氣、看新聞、買票以及查找地址、郵編等等。美國(guó)人眼中的互聯(lián)網(wǎng),是基于“查詢”的應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)。美國(guó)的SNS,是將已有的社會(huì)關(guān)系遷移到互聯(lián)網(wǎng),形成便攜性強(qiáng)、隨時(shí)隨地可以獲得反饋的“電子人際關(guān)系系統(tǒng)”,它以現(xiàn)實(shí)關(guān)系為基礎(chǔ),在網(wǎng)絡(luò)上模擬、重建現(xiàn)實(shí),為真實(shí)的人際關(guān)系提供便利服務(wù)。它致力于維護(hù)已有的人際關(guān)系,而不是以拓展陌生人際關(guān)系為重點(diǎn)。把“現(xiàn)實(shí)人際”帶到網(wǎng)絡(luò)上去是其核心。中國(guó)人對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)識(shí)更多是基于“娛樂”的互聯(lián)網(wǎng)。對(duì)網(wǎng)絡(luò)的認(rèn)知偏差導(dǎo)致國(guó)內(nèi)SNS致力于在虛擬世界中“拓展人脈”,企圖將虛擬世界構(gòu)建的人際關(guān)系帶入現(xiàn)實(shí)。須知,虛擬人際真假難辨,觸碰現(xiàn)實(shí)可能立即成為破碎的泡影。SNS無法縮短的實(shí)地距離、不能回避的角色沖突使大學(xué)生把“網(wǎng)絡(luò)人際關(guān)系”帶入現(xiàn)實(shí)社會(huì)成為神話。

對(duì)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的認(rèn)知和使用網(wǎng)絡(luò)的行為習(xí)慣反映了一個(gè)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展水平,也反映了一個(gè)國(guó)家的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量、網(wǎng)民素質(zhì)和網(wǎng)絡(luò)文化。2009年1月6日,騰訊旗下校園SNS產(chǎn)品QQ校友正式上線,我們也期待SNS與IM(InstantMessaging,即時(shí)通訊)的結(jié)合能為大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)上鞏固現(xiàn)實(shí)人際交往帶來新的轉(zhuǎn)機(jī)。

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