目標　用人　執(zhí)行　激勵

劉　慧

在整體推進幼兒園文化建設(shè)的過程中，我園確立了“喚醒生命活力，服務主體發(fā)展，分享團隊智慧，成就幸福人生”的圓融管理思想，在這一理念指引下，我們在領(lǐng)導班子建設(shè)過程中做了一些自己的探索。

一、目標：讓每一個人明確我們要向何處去

有人做過這樣一項實驗：把30個人分成3組參加戶外徒步行走，對第一組人不告訴他們?nèi)ツ睦?，也不告訴他們目的地有多遠，只叫他們跟著領(lǐng)隊走。對第二組人告訴他們?nèi)ツ睦?，要走多遠。對第三組人既告訴他們?nèi)ツ膬汉陀卸噙h，又告訴他們在沿途每隔一公里的地方樹有一個標志性的路牌，將整段路程劃分為幾個階段性的目標，直至到達終點。在行走過程中發(fā)現(xiàn)，隊伍剛走了三公里左右，第一組人就開始抱怨且情緒低落；再走了一段路程，第二組人情緒明顯降低；第三組人，因每走一段，便知曉完成目標的情況，一路上，大家情緒較高：最后。領(lǐng)先其他兩組到達目的地，第二組次之，第一組最后到達。

對比三個小組可以看出，高效率的團隊首先必須有明確的目標，共同一致的目標可以凝心聚力，使團隊迸發(fā)出巨大的力量；在實現(xiàn)目標的過程中還要進行團隊目標管理，科學的目標管理，能夠保證目標的有效實施，提高管理的效率。

我園的管理流程是：目標制定——目標分解——目標實施——目標評估與調(diào)整

每學期園長在集思廣益的基礎(chǔ)上形成幼兒園的學期目標，理清工作思路，并與領(lǐng)導班子達成共識，讓班子每一個成員明確我們要做什么，我們向何處去。然后各自思考：我作為條線的責任人，我應該做什么。這樣大目標分解成若干個小目標，量化到各個條線，具體到每個班子成員。幼兒園各個部門各個條線的工作都指向?qū)W期發(fā)展的共同目標。班子成員的智慧和力量都凝聚在同一個愿景。在目標實施階段，園長尤其重視檢查和控制目標的執(zhí)行情況及階段性目標的完成情況，并及時糾正實施過程中出現(xiàn)的偏差。

我們重點做好兩張卡，學期目標管理卡(學?？偰繕?、各條線具體目標、每周各條線的工作目標)和每周目標進度卡(本周工作目標、計劃工作、已落實工作及成效、未落實工作、存在問題分析及落實方案)。班子成員每周填寫目標進度表，周五班子例會上進行反饋。這樣，班子成員每周要做什么，每天應該做什么都清清楚楚，切實把目標轉(zhuǎn)化成了每天踏踏實實的工作，從而一點一點走向目標。每周目標進度卡的反饋與監(jiān)控，評價與反思，讓管理工作走向務實與高效。班子成員也從開始的事務匯總，到重要事件的記載，再到逐漸學會工作計劃的落實與反思，以及對新一輪工作的主動思考和安排，工作的主動性、創(chuàng)造性不斷提高。

二、用人：讓每一個人做適合自己的事

大家耳熟能詳?shù)摹段饔斡洝分校^音菩薩成功打造了一個經(jīng)典的團隊。負責人唐僧忠誠可靠、意志堅定，參與者一個是沖鋒陷陣、敢打敢拼的孫悟空，一個是扎扎實實、任勞任怨的老黃牛沙僧，還有個時不時給能人潑潑冷水、關(guān)鍵時刻又能鼎力相助的豬八戒。四人分工協(xié)作、優(yōu)勢互補，充分發(fā)揮了各自的專長，最終取得真經(jīng)。這個故事給我們的管理以有益的啟示。

首先，把好角色的選擇關(guān)。我們的流程是：確定崗位的內(nèi)容、范圍、職責及所需要的知識、技能——向全體教師進行崗位分析——進行公開競選——候選人填寫職位申報書并進行演講——管理層及教師評議——崗位試用。我們從道德品質(zhì)、發(fā)展?jié)摿?、工作態(tài)度、反應能力、學習意愿、溝通能力、團隊精神七個方面制定了選人標準。通過宣講崗位職責讓候選人明確崗位要求，通過自我申報避免了單方任用的選人誤區(qū)，通過兩個崗位的輪崗體驗，讓新上任的中層尋找到最適合自己的崗位。

其次，正確定位各自角色。一個完美的團隊一般存在八種角色，實干者、協(xié)調(diào)者、推進者、創(chuàng)新者、信息者、監(jiān)督者、凝聚者、完善者。管理者必須十分清楚每位班子成員的長處與短處，根據(jù)每個人的性格、氣質(zhì)、長處來設(shè)定適合她的崗位。選好了人還要著力培養(yǎng)，讓每個班子成員對自己進行明確的認知定位，知道自己職位的要求有哪些，有哪些工作內(nèi)容，如何干才能有利于達成團隊的總目標，同時培養(yǎng)班子成員對所處職位的認同感、價值感，培養(yǎng)領(lǐng)導人意識，從而確立強烈的主人翁責任感。

再次，明確崗位職責。制定詳細的分工表，給每個班子成員劃分明確的職責，讓各個崗位的成員明白其工作目的與工作目標。只有職責明確，才能各司其職；只有職責明確，才能建立責任感。管理者不能憑主觀想法，隨意攤派工作。工作安排的隨意性，必然會造成職責不清，責任不明，導致互相推諉，績效低下。

三、執(zhí)行：讓每一個人關(guān)注每一個細節(jié)

執(zhí)行能力是衡量團隊競爭力的重要因素，美好的愿望要變成美好的結(jié)果，關(guān)鍵在于關(guān)注實施的過程和細節(jié)，強化執(zhí)行能力。在某種意義上講，過程就是結(jié)果。

要確保執(zhí)行的效果，就要把握幾個關(guān)鍵點：一是觀念的引領(lǐng)。任何一個項目我都要問班子成員：立意是什么?為什么要做這個項目?讓他們知道做任何事情都要站在一個高位進行思考。二是思路的點撥。比如，這個項目可以從哪幾個方面進行考慮，把握哪幾條主線。三是操作點的幫扶。每次班子會議我都會讓每個成員發(fā)言，講自己條線執(zhí)行的打算，包括什么時間完成，第一步做什么，第二步做什么，有沒有困難。如果有。園長就要想辦法幫助解決。四是過程的監(jiān)控。比如一日三巡制度的落實，園長不可能每天有時間進行一日三巡，那么怎么監(jiān)督班子成員進行有效落實呢?我的做法是每周五查閱“一日三巡”記錄。五是引導班子成員養(yǎng)成嚴謹細致的工作作風，把小事做細，把細節(jié)做精。比如，節(jié)約用水用電，細致到在每一臺空調(diào)上貼上溫馨提示：為了健康與節(jié)能請將溫度設(shè)定在26攝氏度以上。溫度調(diào)高1攝氏度，一個月節(jié)約10元，全園一年累計節(jié)約5000元以上。六是園長每天帶著發(fā)現(xiàn)的眼睛，在某一細節(jié)的操作上做出榜樣，使班子成員有效仿的榜樣，園長的高標準，會形成一種威懾力，使得每個班子成員都不敢馬虎，無法搪塞。

四、激勵：讓每一個人發(fā)現(xiàn)自己的價值

幼兒園的中層管理者既要做好教學工作，又要擔負大量的管理工作，應該說壓力非常大，也非常辛苦，如何喚醒他們對崗位的熱愛，需要管理者給予正確的激勵。

激勵的方式有多種多樣，譬如情感激勵、危機激勵。我在管理中常采用成就認同法來激發(fā)班子成員的工作熱情。人生價值的認同和體現(xiàn)是一個人最大的精神滿足，也是對一個人最好的激勵。我為班子成員提供實現(xiàn)自我價值的平臺，關(guān)注每一個成員的成功，并給予及時的褒揚。比如，我們推出一系列園本活動，有春之韻文化節(jié)、夏之潮藝術(shù)節(jié)、秋之思科技節(jié)、冬之火運動節(jié)，所有大型活動的策劃與組織，都是由分管領(lǐng)導負責。分管領(lǐng)導充分展示了自己的才能，活動得到了師生和家長的廣泛好評，讓組織者享受到成功的喜悅。在行政、教工會、家長會以及對外交流會上，我們都把組織者推到前臺，充分肯定他們的才能和成功。園長還利用陽光卡給班子成員個別的稱贊和鼓勵，價值的展現(xiàn)和認同成了班子成員不斷進取的精神動力。