抓好員工技術(shù)培訓(xùn)的思考與實(shí)踐

楊惠娟

摘要:員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)生存與發(fā)展,如何做好員工教育工作是我們各級組織應(yīng)該研究的重要課題。文章對如何抓好員工技術(shù)培訓(xùn)進(jìn)行了探討。

關(guān)鍵詞:員工素質(zhì);企業(yè)生存發(fā)展;員工培訓(xùn)

中圖分類號:F273文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A

文章編號:1674-1145(2009)24-0013-02

員工培訓(xùn),就是一種企業(yè)員工根據(jù)企業(yè)的需要而進(jìn)行的有側(cè)重、有針對性的學(xué)習(xí)教育。員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)生存與發(fā)展,如何做好員工教育工作是我們各級組織應(yīng)該研究的重要課題,通過總結(jié)我區(qū)近幾年來開展員工教育工作,發(fā)現(xiàn)我區(qū)教育培訓(xùn)上存在著員工年齡偏大、理論與實(shí)際不符等問題,針對員工隊伍實(shí)際,對加強(qiáng)員工的教育和培訓(xùn)進(jìn)行了深入的思考,并采取積極的對策和措施,著力建設(shè)一支高素質(zhì)的員工隊伍。

一、對員工隊伍培訓(xùn)工作的思考

我們合作開發(fā)作業(yè)區(qū)現(xiàn)有員工432人,干部56人,工人376人。其中市場化就業(yè)員工95人,采油工313人,初級工31人,中級工61人,高級工212人,技師10人,高級技師4人。年齡在28歲以下22人,30歲至40歲265人,40歲以上145人。

隨著區(qū)塊開發(fā)歷史的延長及轉(zhuǎn)變開發(fā)方式帶來的新矛盾、新問題,需要作業(yè)區(qū)擁有一支掌握知識和技術(shù)的高素質(zhì)員工隊伍,這支隊伍的好壞是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動力源泉。我們區(qū)一直以來都非常重視員工教育和培訓(xùn)工作,每年的職代會報告都有總結(jié)有安排,區(qū)教育辦有計劃有措施,但培訓(xùn)的實(shí)際效果卻不很理想。為了改善培訓(xùn)效果,通過教育培訓(xùn)使員工隊伍整體素質(zhì)切實(shí)有一個大幅度的提升。我們召開專題研討會進(jìn)行系統(tǒng)總結(jié)分析和深入的思考,究其原因,我們認(rèn)為除了員工文化基礎(chǔ)差和年齡偏大因素外,員工培訓(xùn)上還存在理論和實(shí)際不符,方式不靈活,內(nèi)容針對性不強(qiáng)等問題。針對這些問題,我們區(qū)按照廠教育培訓(xùn)中心工作要求,以“分層次、上檔次、進(jìn)名次”為工作思路,充分發(fā)揮基地作用,完善培訓(xùn)制度,注重培訓(xùn)效果,提高了員工綜合素質(zhì),實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn),為作業(yè)區(qū)生產(chǎn)經(jīng)營各項工作的順利開展奠定了良好基礎(chǔ)。

二、對員工隊伍培訓(xùn)工作的實(shí)踐

(一)制定以“小練兵臺、活動室”為基礎(chǔ)的培訓(xùn)方案

沒有規(guī)矩不成方圓。本著貼近員工、貼近實(shí)際的原則,作業(yè)區(qū)嚴(yán)格按照不同崗位技能的需要,緊密圍繞生產(chǎn)經(jīng)營、安全、環(huán)保等實(shí)際內(nèi)容,編寫了以“小練兵臺、活動室”為基礎(chǔ)的崗位練兵培訓(xùn)計劃及學(xué)習(xí)大綱、師徒合同、獎罰措施等各項規(guī)章制度。并成立了由作業(yè)區(qū)黨政領(lǐng)導(dǎo)任組長,分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長,機(jī)關(guān)各組長、教育辦干事、中心站及基層隊隊長、支部書記為成員的組織機(jī)構(gòu),為基地發(fā)揮作用提供了堅實(shí)的組織保障。每個采油站選用一名技術(shù)過硬、責(zé)任心強(qiáng)的員工擔(dān)當(dāng)兼職教師,并簽訂兼職教師聘任書,做到練兵目標(biāo)清晰、責(zé)任明確、運(yùn)行規(guī)范、效果突出。同時,實(shí)行以“檢查制、承包制、評比制、激勵制”為主要內(nèi)容的“四制”管理法,即每月對兼職教師教案及員工學(xué)習(xí)筆記進(jìn)行檢查,做到教育培訓(xùn)工作心中有數(shù);把員工學(xué)習(xí)內(nèi)容、考核成績落實(shí)到兼職教師身上,使培訓(xùn)工作責(zé)任化;每次員工教育考試結(jié)束后,評比出“技能型員工”,激勵員工學(xué)習(xí)熱情;對“技能型員工”給予金額不等的經(jīng)濟(jì)獎勵,年終評先選優(yōu)時享有優(yōu)先權(quán)。與此同時充分利用小練兵臺、小文化角活動室良好培訓(xùn)場所,舉辦安全技能、應(yīng)急管理、質(zhì)量、計量、標(biāo)準(zhǔn)文本、采油工現(xiàn)場操作技能、新轉(zhuǎn)崗人員及新分配大學(xué)生等一系列專項崗位培訓(xùn),截至2009年6月累計授課80課時,培訓(xùn)700余人次,有效地提高了員工綜合素質(zhì)。

(二)開展以“師徒幫教”為重點(diǎn)的崗位練兵活動

燒制陶胚,如果胚才不佳,再怎么煅制,也不會出精品。為此,作業(yè)區(qū)在員工培訓(xùn)時,除了考慮崗位需要,也應(yīng)考慮員工自身特點(diǎn),他們的文化程度和技術(shù)等級參差不齊,個人的工作經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)態(tài)度差異較大,對崗位培訓(xùn)工作的認(rèn)識程度不同,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù)的積極性和動力也有所不同,因而崗位練兵工作開展有一定難度。針對這一問題,我們因勢利導(dǎo),圍繞基地建起來、載體多起來、員工動起來、效果好起來的原則,積極調(diào)動員工學(xué)習(xí)技能的自覺性。去年6月份,我區(qū)一名巡井工上井更換盤根時,忘記了松二級盤根,結(jié)果油井的二級盤根沒有發(fā)揮作用,不但縮短了更換盤根的時間,而且影響了油井生產(chǎn)。我們就這件事在員工中開展了“技能水平與工作水平關(guān)系”的討論活動,并達(dá)成了“技能不達(dá)標(biāo)就是不稱職采油工”的共識。為了帶動員工提升技能水平,我區(qū)廣泛開展以“師徒結(jié)對、一幫一”為主要內(nèi)容的師徒幫教活動,使員工可以隨時解決實(shí)際工作中遇到的操作性問題,不斷提高實(shí)用技能操作水平。目前我區(qū)共有54對員工簽訂了名師高徒合同,師傅們嚴(yán)格按照作業(yè)區(qū)員工教育培訓(xùn)要求,發(fā)揮基地作用,實(shí)行每天一練、每周一課、每月一考、每季一評、每年一賽的“五個一”運(yùn)行機(jī)制,即每天在站內(nèi)的學(xué)習(xí)題板上寫下當(dāng)日的崗位練兵內(nèi)容;每周組織一次技術(shù)課學(xué)習(xí)并記錄筆記;每月考評一次并記錄在小練兵記錄本上;每季度檢查一次并提出整改意見;每年組織一次小練兵比賽。徒弟們在每次完成崗位練兵任務(wù)后,與師傅總結(jié)練兵情況,針對自己練兵中存在的薄弱點(diǎn),進(jìn)行分析改進(jìn),進(jìn)一步提高了師徒練兵質(zhì)量和效果。高16站的程朝輝和陰麗君結(jié)成師徒對子以來,師傅程朝輝定期與她練習(xí)實(shí)際操作,并把自己多年積累的工作經(jīng)驗(yàn)與竅門毫無保留地傳授給陰麗君,在2008年廠舉行的“采油工大比武”中,陰麗君取得個人一等獎的好成績;高19站的王曉鵬和姜慧穎結(jié)為師徒對子后,經(jīng)常利用業(yè)余時間進(jìn)行崗位練兵,在師傅王曉鵬的悉心教導(dǎo)下,姜慧穎在廠舉行的“采油工大比武”中取得了個人三等獎的好成績。在師傅們手把手教導(dǎo)下,我作業(yè)區(qū)涌現(xiàn)出一批“高徒”。工作中,他們提合理化建議20條,解決生產(chǎn)技術(shù)難題10余項,處理抽油機(jī)尾軸斷、繩辮子斷股等突發(fā)性事故3起,避免經(jīng)濟(jì)損失10余萬元。

(三)搭建以“展示才華”為目的大比武平臺

為使每一名員工都能發(fā)揮自己的潛能,展示自己的才華和個性。作業(yè)區(qū)不斷創(chuàng)新員工培訓(xùn)方式,促進(jìn)練與賽的有機(jī)結(jié)合,每年都舉辦兩次“技術(shù)大比武”活動,各采油站每季度舉辦一次“小練兵”競技賽,以賽促練、以賽促訓(xùn),營造員工崗位成才的濃厚氛圍。在迎戰(zhàn)廠舉辦的采油工全員“大比武”活動中,我作業(yè)區(qū)投資10余萬元,進(jìn)一步完善了練兵基地,并為各采油站配備玻璃管、銼刀、石棉墊子等練兵材料。擬定詳細(xì)的“大比武”練兵計劃,一方面聯(lián)系廠教育培訓(xùn)中心,借用實(shí)際操作場地,區(qū)里組織教育辦、各中心站黨支部書記及部分兼職教師,對員工分別進(jìn)行計算機(jī)應(yīng)用,更換分離器玻璃管、法蘭墊子、異型盤根,調(diào)平衡,玻璃管量油六個項目操作培訓(xùn);另一方面員工們充分利用本站現(xiàn)有的小練兵臺、活動室,在完成每天的日常工作之后,利用中午的休息時間進(jìn)行練習(xí),還有的員工下了夜班也不回家。高8轉(zhuǎn)的員工主動放棄雙休日,女員工也都排上了隊,小練兵臺沒有一個周末閑著;高17站的員工每天早來晚走,有的手上磨起了泡,有的胳膊酸疼的抬不起來,但他們?nèi)匀粓猿志毩?xí),銼刀磨平了10余把,玻璃管用了50多根,石棉墊子用了100多斤……正是全區(qū)員工奮進(jìn)的態(tài)度,刻苦的練習(xí),在2008年廠舉辦的“全員大比武”競賽中,取得了個人一等獎2個、二等獎9個、三等獎9個,高17站、27站分獲團(tuán)體二等獎、三等獎的優(yōu)異成績。但在此次大比武中,我作業(yè)區(qū)共有22人成績不及格,10人缺考。為了實(shí)現(xiàn)全員提高的目標(biāo),我作業(yè)區(qū)從思想上鼓勵他們,不讓他們失去學(xué)習(xí)、工作的信心,調(diào)動他們學(xué)技術(shù)、練技能的積極性,并將這些員工再次組織起來,強(qiáng)化培訓(xùn),一是安排作業(yè)區(qū)教育辦負(fù)責(zé),因人而異制定培訓(xùn)計劃與措施方案;二是讓采油站上的兼職教師負(fù)責(zé)授課輔導(dǎo),在歷時兩個多月的培訓(xùn)學(xué)習(xí)后,這部分員工在廠教育培訓(xùn)中心進(jìn)行了補(bǔ)考,合格率為100%。

(四)建立以“培養(yǎng)全能型員工”為目標(biāo)的考核機(jī)制

良好激勵方式可以促進(jìn)員工發(fā)揮其才能,釋放其潛能,最大限度地、自覺地發(fā)揮積極性和創(chuàng)造性,在工作中做出更大的成績。我作業(yè)區(qū)針對老員工偏多,文化水平低,會干不會寫,會寫記不住,每到考試時意見很大這一情況,從改變考試方式入手,創(chuàng)新考試模式,將考場“搬”進(jìn)了井站。員工們不再像以前那樣,分時間、分地點(diǎn)、分場次在作業(yè)區(qū)集中筆試,而是在自己站上的小文化角活動室進(jìn)行理論考試,在計量間、小練兵臺、油井井場進(jìn)行量油測氣、換盤根、調(diào)平衡等實(shí)際操作考試。今年4月由作業(yè)區(qū)教育辦及生產(chǎn)組相關(guān)人員組成的監(jiān)考小組,用了一周時間,對全區(qū)313名采油工進(jìn)行了考試。在實(shí)際操作項目的考試上,監(jiān)考人員嚴(yán)格按照油田公司技能鑒定的標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行現(xiàn)場打分,現(xiàn)場講評,極大地提高了員工標(biāo)準(zhǔn)操作技能。通過考試方式的改變,員工們考得好的高興,分?jǐn)?shù)低的也很服氣,有效地提高了員工學(xué)習(xí)技能的積極性,使員工在真正屬于自己的崗位練兵上獲得最大的收益,從而實(shí)現(xiàn)由單一熟練型員工向全能型員工的轉(zhuǎn)變。為了在考試成績優(yōu)秀的員工中評選出“技能型員工”,作業(yè)區(qū)編寫了涵蓋安全、內(nèi)控等知識的20分附加題,使評出的“技能型員工”更具有說服力。作業(yè)區(qū)根據(jù)《員工教育考核獎罰制度》對“技能型員工”每人獎勵100～200元。對考試成績不及格的員工,按分?jǐn)?shù)段罰款100～300元。全年共對12名員工進(jìn)行了處罰。由于獎罰制度落到了實(shí)處,崗位員工技能素質(zhì)進(jìn)一步提升,并為打造“技能型”員工隊伍奠定了堅實(shí)基礎(chǔ)。

總之,員工培訓(xùn)是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的一件大事,也是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動力源泉。因此,我們要不斷加強(qiáng)員工培訓(xùn),切實(shí)做好每一年、每一期的員工培訓(xùn)工作,并在培訓(xùn)中思考,在思考中實(shí)踐,努力加強(qiáng)員工素質(zhì),依靠這支高素質(zhì)的員工隊伍為采油廠持續(xù)穩(wěn)定和諧健康發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。