虛擬企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)及其規(guī)避策略探討

于淑娟　范縝修

中圖分類(lèi)號(hào):F273 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A

內(nèi)容摘要:虛擬企業(yè)是由多個(gè)企業(yè)或企業(yè)群體甚至包括同行的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,基于市場(chǎng)機(jī)遇而結(jié)成的具有快速響應(yīng)能力的動(dòng)態(tài)聯(lián)盟。由于創(chuàng)新的復(fù)雜性以及虛擬企業(yè)合作期限與目標(biāo)的差異,使得虛擬企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新面臨巨大風(fēng)險(xiǎn)。本文以技術(shù)創(chuàng)新能力和成員企業(yè)之間的信任程度為維度建立虛擬技術(shù)創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)模型,分析虛擬企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制,并提出控制和規(guī)避虛擬合作技術(shù)創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)策略。

關(guān)鍵詞:虛擬企業(yè) 技術(shù)創(chuàng)新 風(fēng)險(xiǎn) 規(guī)避

虛擬企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的內(nèi)涵

虛擬企業(yè)是由多個(gè)企業(yè)或企業(yè)群體甚至包括同行的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,基于市場(chǎng)機(jī)遇而結(jié)成的具有快速響應(yīng)能力的動(dòng)態(tài)聯(lián)盟。Chesbrough & Teece認(rèn)為,目前在世界范圍內(nèi),企業(yè)正在掀起一股虛擬化的浪潮,進(jìn)行分散化、裁員、建立聯(lián)盟以尋求技術(shù)與組織的創(chuàng)新。虛擬企業(yè)被看作是技術(shù)創(chuàng)新的一種有效模式。

虛擬企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新是指互相信任的中小企業(yè)和組織(大學(xué)、科研機(jī)構(gòu)、科技中介機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會(huì)、教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、金融機(jī)構(gòu)及政府等)基于共同的社會(huì)文化環(huán)境,通過(guò)整合、獲取、創(chuàng)造和應(yīng)用不同技術(shù)與知識(shí)研制出適合市場(chǎng)需求的先進(jìn)技術(shù)產(chǎn)品的創(chuàng)新組織方式。

虛擬企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)及其模型構(gòu)建

虛擬企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新隱藏著一些內(nèi)生的創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn),其風(fēng)險(xiǎn)主要來(lái)自組成合作技術(shù)創(chuàng)新系統(tǒng)內(nèi)部,這是由各環(huán)節(jié)之間潛在的互動(dòng)博弈造成的。本文將合作技術(shù)創(chuàng)新的內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)分為合作系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)風(fēng)險(xiǎn)和相互競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)。

由于虛擬企業(yè)的本質(zhì)是合作,而信任是合作的基礎(chǔ),各個(gè)成員組織為了獲取一個(gè)共同的市場(chǎng)機(jī)會(huì)結(jié)合在一起,他們?cè)诤献髦斜仨毐舜诵湃?。?dāng)信任成為分享成功的必要條件時(shí),就會(huì)在各成員組織中形成一種強(qiáng)烈的依賴(lài)關(guān)系,否則,這些成員組織無(wú)法取得成功。由此可見(jiàn),信任程度是虛擬企業(yè)運(yùn)作的重要支撐,企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力以及成員之間的信任程度對(duì)風(fēng)險(xiǎn)控制具有重要影響。本文選擇成員企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力和成員企業(yè)之間的信任程度兩個(gè)因素作為矩陣的兩個(gè)維度建立技術(shù)創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)矩陣模型(見(jiàn)圖1)。

由圖1可知,虛擬企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)模型包括四種形式,具體內(nèi)容如下:

Ⅰ:技術(shù)創(chuàng)新能力高,合作信任程度低。當(dāng)虛擬企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力很高,但是信任程度卻較低的時(shí)候,其創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)較低,即合作系統(tǒng)比較不穩(wěn)定,封鎖知識(shí)與信息,相互間競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)高,技術(shù)創(chuàng)新合作的成功性小。虛擬企業(yè)應(yīng)該保持其技術(shù)創(chuàng)新能力較高的優(yōu)勢(shì)不斷進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新,同時(shí)虛擬企業(yè)還需要找出影響成員企業(yè)之間信任關(guān)系的因素,以提高企業(yè)之間的信任度。

Ⅱ:技術(shù)創(chuàng)新能力高,合作信任程度高。當(dāng)虛擬企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力和成員企業(yè)間的信任程度都高的時(shí)候,創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)最小。合作系統(tǒng)穩(wěn)定,知識(shí)共享,技術(shù)創(chuàng)新成功率高。信任度高的虛擬企業(yè)容易形成高凝聚力,能夠更快速地組織工作,提高管理效率以更好地進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新。高的創(chuàng)新能力與高的信任度相結(jié)合,二者相互作用,共同促進(jìn)虛擬企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

Ⅲ:技術(shù)創(chuàng)新能力低,合作信任程度低。當(dāng)虛擬企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力和成員企業(yè)之間的信任程度雙低的情況下,虛擬企業(yè)既沒(méi)有技術(shù)創(chuàng)新能力,成員企業(yè)之間的信任度又不夠,此時(shí)虛擬合作系統(tǒng)不穩(wěn)定,技術(shù)創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)最大。

Ⅳ:技術(shù)創(chuàng)新能力低,合作信任程度高。當(dāng)虛擬企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力較低,但信任程度卻較高的時(shí)候,其創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)較大。此時(shí)合作系統(tǒng)雖穩(wěn)定,但由于技術(shù)能力低,創(chuàng)新成功性較小。虛擬企業(yè)可以考慮增加創(chuàng)新資源的投入,以改變技術(shù)創(chuàng)新能力低的劣勢(shì)。

綜上分析,如果虛擬企業(yè)處于Ⅲ、Ⅳ區(qū)域時(shí),就應(yīng)放棄技術(shù)創(chuàng)新;如果處于Ⅰ區(qū)域,可通過(guò)加強(qiáng)信任度實(shí)施技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略。

虛擬企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制

(一)識(shí)別合作企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力和合作意向

對(duì)虛擬企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力的測(cè)度與評(píng)價(jià),有助于虛擬企業(yè)正確制定技術(shù)創(chuàng)新政策,提高企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新水平,減少技術(shù)創(chuàng)新的不確定性。目前,國(guó)內(nèi)外學(xué)者使用了層級(jí)分析法、數(shù)據(jù)包絡(luò)分析法、模糊評(píng)價(jià)法、綜合指數(shù)法、灰色理論、功效系數(shù)法、BP神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)法、E-V模型法等對(duì)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力進(jìn)行測(cè)度,并建立了各種指標(biāo)評(píng)價(jià)體系。

根據(jù)Barney和Hansen的觀點(diǎn),存在低度信任、中度信任和高度信任三種不同程度的相互信任。低度信任的成員企業(yè)缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)行為,關(guān)注企業(yè)自身利益。當(dāng)聯(lián)盟合作存在脆弱性而成員企業(yè)希望通過(guò)各種治理機(jī)制保護(hù)其利益時(shí)就出現(xiàn)了中度信任。高度信任要求成員企業(yè)有很強(qiáng)的承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的意愿,相信其他的合伙企業(yè)不會(huì)損害自身利益。虛擬企業(yè)在組建時(shí),可以采用專(zhuān)家評(píng)分法、層次分析法和模糊評(píng)價(jià)法相結(jié)合的綜合評(píng)價(jià)法對(duì)成員企業(yè)的信任度進(jìn)行測(cè)算,結(jié)合虛擬企業(yè)信任度評(píng)價(jià)等級(jí)來(lái)確定虛擬企業(yè)處于哪個(gè)信任等級(jí)水平,避免合作性差的企業(yè)進(jìn)入組織中。在合作過(guò)程中由于外部環(huán)境、內(nèi)部要素變化,參與者可能會(huì)出現(xiàn)不守信行為。因此,增加雙方信任度在合作創(chuàng)新中就占據(jù)十分重要的位置,虛擬企業(yè)應(yīng)該通過(guò)加強(qiáng)誠(chéng)信教育,加大對(duì)不守信行為的懲罰力度,從制度上進(jìn)行規(guī)范和約束。

(二)采取控制機(jī)制降低風(fēng)險(xiǎn)

控制被認(rèn)為是規(guī)范和監(jiān)督合作伙伴的行為以實(shí)現(xiàn)集體目標(biāo)的管理行為,不同的控制方式對(duì)合作中的風(fēng)險(xiǎn)、協(xié)調(diào)成本以及價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)都有重要影響。虛擬企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制由正式控制機(jī)制和非正式控制機(jī)制組成。

正式風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制是指在核心企業(yè)、中小企業(yè)等虛擬創(chuàng)新行為主體之間,通過(guò)建立和利用正式的契約、管理制度、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)以及知識(shí)產(chǎn)權(quán)安排等方式,對(duì)它們的創(chuàng)新投入、創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)、創(chuàng)新收益等進(jìn)行正式的制度安排或規(guī)范。通過(guò)這種方式可以提高企業(yè)機(jī)會(huì)主義行為的實(shí)施成本,增強(qiáng)企業(yè)參與技術(shù)創(chuàng)新的利益激勵(lì)。非正式風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制是指在組織內(nèi)部,核心企業(yè)、中小企業(yè)、科研機(jī)構(gòu)(高校)、中介機(jī)構(gòu)以及金融機(jī)構(gòu)等行為主體,利用信息網(wǎng)絡(luò)、投入產(chǎn)出網(wǎng)絡(luò)、技術(shù)網(wǎng)絡(luò)和企業(yè)家網(wǎng)絡(luò)等聯(lián)結(jié)而成,有利于促進(jìn)協(xié)同創(chuàng)新的、開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)化組織和創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)。

虛擬企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避策略

(一)慎重選擇合作成員

虛擬企業(yè)的建立使得原來(lái)存在于單個(gè)成員之間的競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)化為虛擬企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),如何提高組織的效率及競(jìng)爭(zhēng)力,就成為各成員組織的目標(biāo)。對(duì)于虛擬企業(yè)而言,技術(shù)創(chuàng)新關(guān)系到虛擬企業(yè)的切身利益,成員選擇成為技術(shù)創(chuàng)新的關(guān)鍵因素。虛擬企業(yè)中的每一個(gè)企業(yè)應(yīng)根據(jù)自己的現(xiàn)有核心優(yōu)勢(shì),準(zhǔn)確地將市場(chǎng)機(jī)會(huì)和自身優(yōu)勢(shì)結(jié)合起來(lái),合理地確定合作對(duì)象。因此,虛擬企業(yè)的合作往往是一種強(qiáng)對(duì)強(qiáng)的合作或優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)式合作。

選擇合作伙伴應(yīng)遵循以下原則:核心能力的辨識(shí)。研究把握此次市場(chǎng)機(jī)會(huì)需要哪些資源和能力,以及自身?yè)碛心男┖诵哪芰?從而確定合作伙伴應(yīng)擁有的核心能力。核心能力互補(bǔ)原則。注重合作伙伴資源和能力的高效率組合,使其獲得大于個(gè)體的優(yōu)勢(shì)。合作性強(qiáng)。首先,應(yīng)考慮信譽(yù)度好、有良好合作歷史的企業(yè);其次,優(yōu)先選擇企業(yè)文化和組織結(jié)構(gòu)相似的企業(yè)。實(shí)力對(duì)等的原則。以免造成在運(yùn)作中對(duì)實(shí)力突出的企業(yè)失去制約能力。關(guān)注企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況。避免因某一伙伴的資金狀況不佳,影響項(xiàng)目進(jìn)度,錯(cuò)失良機(jī)或造成虛擬企業(yè)中途失敗。

(二)培育基于信任合作的共同創(chuàng)新文化

由于企業(yè)之間綜合實(shí)力的差異,培育基于信任與合作的社會(huì)資本對(duì)于技術(shù)創(chuàng)新具有非常特殊的意義。美國(guó)“硅谷”能夠取得成功的一個(gè)關(guān)鍵因素,就是區(qū)域內(nèi)“樂(lè)于合作、敢于創(chuàng)新、寬容失敗”的創(chuàng)新文化。從價(jià)值角度來(lái)看,虛擬企業(yè)技術(shù)合作將單一企業(yè)無(wú)法實(shí)現(xiàn)的技術(shù)開(kāi)發(fā)工作得以借助外部力量來(lái)完成,合作聯(lián)盟強(qiáng)化了技術(shù)優(yōu)勢(shì),從而降低了開(kāi)發(fā)成本。因此,虛擬企業(yè)的成員應(yīng)樹(shù)立正確風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),既敢于冒險(xiǎn),又不盲目冒險(xiǎn),要有一定的風(fēng)險(xiǎn)承受能力。

(三)完善技術(shù)合作創(chuàng)新激勵(lì)與約束機(jī)制

建立有效利益共享機(jī)制。為使虛擬企業(yè)維持長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系,使合作各方真正的配合,要以長(zhǎng)期合作為出發(fā)點(diǎn),對(duì)創(chuàng)新過(guò)程的損失和利益通過(guò)契約予以明確,各方結(jié)為利潤(rùn)共享、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)的利益共體,提高合作個(gè)體對(duì)組織忠誠(chéng)度,以降低合作風(fēng)險(xiǎn),穩(wěn)定合作關(guān)系,為合作技術(shù)創(chuàng)新的預(yù)期目標(biāo)提供保障。

建立高效的約束機(jī)制。虛擬企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新作為一種技術(shù)研發(fā)合作模式,對(duì)企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)具有一定的優(yōu)勢(shì)。但其大多數(shù)作為一種松散的組織形式,對(duì)虛擬企業(yè)內(nèi)企業(yè)不存在強(qiáng)約束或控制,合作一方的退出無(wú)疑會(huì)使合作技術(shù)創(chuàng)新中斷,使得虛擬企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)增大。因此在合作的過(guò)程中,達(dá)成合作各方共同認(rèn)可的有約束力的協(xié)議,是實(shí)現(xiàn)合作組織有效運(yùn)行的重要途徑。

(四)合理進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)與控制

虛擬企業(yè)是一種動(dòng)態(tài)聯(lián)盟,合作伙伴之間的每一項(xiàng)工作都需要相互支持、互相制約,風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)應(yīng)遵循合理和動(dòng)態(tài)的原則。一是技術(shù)創(chuàng)新的風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)。也就是通過(guò)增加技術(shù)創(chuàng)新的風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)者數(shù)量,使得每個(gè)承擔(dān)者的風(fēng)險(xiǎn)減少。具體措施可以建立風(fēng)險(xiǎn)儲(chǔ)備金制度、建立群體協(xié)商機(jī)制。二是合理進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)控制。對(duì)某一有可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)因素進(jìn)行預(yù)先消除。另外,當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)因素發(fā)生后采取恰當(dāng)措施以減小風(fēng)險(xiǎn)損失。因此,技術(shù)創(chuàng)新中的風(fēng)險(xiǎn)控制應(yīng)與其他風(fēng)險(xiǎn)防范措施組合起來(lái),特別是一些由于環(huán)境劇變所造成的風(fēng)險(xiǎn),企業(yè)應(yīng)在對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)因素進(jìn)行控制的同時(shí)綜合運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)回避和風(fēng)險(xiǎn)分散策略。

(五)提高成員組織技術(shù)創(chuàng)新能力

技術(shù)能力是企業(yè)開(kāi)發(fā)、應(yīng)用新技術(shù)的能力,決定了企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的規(guī)模、水平和方向。技術(shù)能力是通過(guò)獲得、選擇、應(yīng)用、改進(jìn)技術(shù)以及技術(shù)學(xué)習(xí)過(guò)程形成、積累起來(lái)的。虛擬企業(yè)技術(shù)能力的提高依賴(lài)于成員企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力。提高成員技術(shù)創(chuàng)新能力的途徑有兩種:一是內(nèi)部增強(qiáng),即依靠企業(yè)內(nèi)部長(zhǎng)期培育、積累、逐漸發(fā)展,具體措施就是企業(yè)管理者以及員工樹(shù)立正確的技術(shù)創(chuàng)新意識(shí),并將其體現(xiàn)于工作中,對(duì)人才進(jìn)行長(zhǎng)期投資;二是外部增強(qiáng),即主要通過(guò)與其他企業(yè)合作,將其生產(chǎn)技術(shù)、開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)、新產(chǎn)品或新工藝轉(zhuǎn)移、內(nèi)化、融合成企業(yè)的技術(shù)能力。

綜上所述,虛擬企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新是實(shí)現(xiàn)技術(shù)升級(jí)和競(jìng)爭(zhēng)力提升的路徑。但是,虛擬企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新隱藏著巨大的創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn),可以通過(guò)正式控制機(jī)制和非正式控制機(jī)制進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)控制。此外,控制和規(guī)避虛擬企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn),還需要采取一些操作性和針對(duì)性強(qiáng)的具體策略,避免風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生,并將風(fēng)險(xiǎn)控制在較低水平。

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