心理疏導(dǎo)是思想政治工作的本質(zhì)要求

余　楠

摘要:思想政治工作的本質(zhì)是“治心”,堅(jiān)持疏導(dǎo)方針,不僅是多元價(jià)值沖突時(shí)代建立文明對(duì)話活動(dòng)的必然途徑,也是構(gòu)建和諧社會(huì)的必然要求。

關(guān)鍵詞:心理疏導(dǎo);思想政治工作;社會(huì)心理;政治動(dòng)員

中圖分類號(hào):C93文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1674-1145(2009)18-0152-02

思想政治工作是我們黨和國(guó)家的重要政治優(yōu)勢(shì),其本質(zhì)上是以人的思想意識(shí)和精神世界為工作對(duì)象的實(shí)踐活動(dòng)。思想意識(shí)即人的心理,是人腦對(duì)客觀世界的積極反映形態(tài)。堅(jiān)持疏導(dǎo)方針,強(qiáng)化溝通和引導(dǎo),幫助人們形成符合社會(huì)所要求的思想道德品質(zhì),不僅是多元價(jià)值沖突時(shí)代建立文明對(duì)話的必然途徑,也是構(gòu)建和諧社會(huì)的必然要求。

一、從政治動(dòng)員模式到心理疏導(dǎo)模式的轉(zhuǎn)換

黨的思想政治工作伴隨著黨的整個(gè)發(fā)展歷程,隨著黨不同歷史階段不同任務(wù)的要求而不斷發(fā)展變化的。在新民主義革命時(shí)期,黨的思想政治工作叫宣傳工作、政治工作或政治思想工作,其本質(zhì)是政治動(dòng)員,其任務(wù)是動(dòng)員廣大黨員、干部和群眾堅(jiān)定信念,不怕犧牲,排除萬(wàn)難,去爭(zhēng)取勝利。毛澤東同志曾指出:“政治工作是我軍和革命戰(zhàn)爭(zhēng)的生命線,掌握思想教育,是團(tuán)結(jié)全黨進(jìn)行偉大政治斗爭(zhēng)的中心環(huán)節(jié)”。[1]建國(guó)以后相當(dāng)長(zhǎng)的一段歷史時(shí)期,在以階級(jí)斗爭(zhēng)為綱的要求下,思想政治工作的本質(zhì)上仍然是政治動(dòng)員,動(dòng)員大家反對(duì)階級(jí)敵人破壞,動(dòng)員大家全身心地投入社會(huì)主義建設(shè)。在政治掛帥的年代,思想政治工作的政治動(dòng)員既為黨的隊(duì)伍建設(shè)和激發(fā)人民戰(zhàn)勝困難發(fā)揮了重要的積極作用,但也發(fā)展了唯心主義的“精神萬(wàn)能論”、形式主義和教條主義,唯上的“文本認(rèn)識(shí)”代替了“現(xiàn)實(shí)認(rèn)識(shí)”,“階級(jí)分析”代替了“心理分析”。那種生灌硬套、貼標(biāo)簽、不求實(shí)效的做法,至今仍留下后遺癥。隨著改革開放的深入,人們對(duì)思想政治工作的認(rèn)識(shí)也逐步深化,思想政治工作已從大張旗鼓的政治動(dòng)員走向更加科學(xué)和符合人性的心理疏導(dǎo)。黨的十二大召開的“全國(guó)黨員教育工作會(huì)議”首次提出了“思想政治工作是一門治黨治國(guó)的科學(xué)”的重要思想。1982年中共中央頒發(fā)的“兩個(gè)暫行條例”(《中國(guó)共產(chǎn)黨工業(yè)企業(yè)基層組織工作暫行條例》和《中國(guó)共產(chǎn)黨財(cái)貿(mào)企業(yè)基層工作暫行條例》)提出了思想政治工作要堅(jiān)持疏導(dǎo)的方針,以正確處理人民內(nèi)部矛盾。強(qiáng)調(diào)企業(yè)思想政治工作要注意針對(duì)不同教育對(duì)象特點(diǎn),開展形式多樣、方法靈活、吸引力強(qiáng)、實(shí)際效果好的教育活動(dòng)。[2]以江澤民同志核心的第三代領(lǐng)導(dǎo)集體在推進(jìn)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的進(jìn)程中,不僅提出了在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下思想政治工作仍然是經(jīng)濟(jì)工作和其他一切工作生命線的科學(xué)論斷,而且強(qiáng)調(diào)要研究思想政治工作的基本規(guī)律和基本理論,努力實(shí)現(xiàn)思想政治工作科學(xué)化和現(xiàn)代化的問題。江澤民同志指出:“黨的思想政治工作,從根本上說(shuō)就是做人的工作,做群眾的工作,涉及人們的思想、觀念、意識(shí)的領(lǐng)域,也就是人們的精神生活”,強(qiáng)調(diào)“思想政治工作必須緊緊抓住人”,“根本是治心”的要求。[3]胡錦濤同志在改革攻堅(jiān)進(jìn)入關(guān)鍵時(shí)期,在社會(huì)結(jié)構(gòu)、社會(huì)組織形式、社會(huì)利益格局發(fā)生深刻變化的新階段,進(jìn)一步強(qiáng)調(diào):“思想政治工作說(shuō)到底是做人的工作,必須堅(jiān)持以人為本,既要堅(jiān)持教育人,引導(dǎo)人、鼓舞人、鞭策人,又要做到尊重人、理解人、關(guān)心人、幫助人?！盵4]提出“加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作,注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo),用正確方式處理人際關(guān)系”。[5]把思想政治工作回歸“人本身”,回歸“治心”的要求,其實(shí)質(zhì)是適應(yīng)黨新時(shí)期的工作任務(wù),不斷推進(jìn)人全面發(fā)展的必然結(jié)果。在社會(huì)主義制度建立后的相當(dāng)一段時(shí)期,這種政治動(dòng)員仍然是我們黨戰(zhàn)勝外部圍堵和內(nèi)部干擾,強(qiáng)力推進(jìn)社會(huì)主義改造和計(jì)劃經(jīng)濟(jì)所不可或缺的重要手段。但是,隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立和公民社會(huì)的形成,黨的執(zhí)政理念、國(guó)家治理模式和群眾基礎(chǔ)都發(fā)生了巨大的變化。從執(zhí)政理念來(lái)講,我們黨已經(jīng)從“無(wú)產(chǎn)階級(jí)專政下的繼續(xù)革命”轉(zhuǎn)變?yōu)榻ㄔO(shè)社會(huì)主義法治國(guó)家所要求的科學(xué)執(zhí)政、民主執(zhí)政、依法執(zhí)政。從國(guó)家治理模式來(lái)看,有學(xué)者總結(jié)改革開放以來(lái)中國(guó)治理變革的路線圖,即從一元治理到多元治理;從集權(quán)到分權(quán);從人治到法治;從管制政府到服務(wù)政府;從黨內(nèi)民主到社會(huì)民主。[6]從群眾基礎(chǔ)來(lái)講,我們黨已從“中國(guó)工人階級(jí)先鋒隊(duì)”的性質(zhì)拓展為“中國(guó)工人階級(jí)的先鋒隊(duì),同時(shí)是中國(guó)人民和中華民族的先鋒隊(duì)”。[7]意味著黨在增強(qiáng)階級(jí)基礎(chǔ)的同時(shí),還要不斷擴(kuò)大黨的群眾基礎(chǔ),以實(shí)現(xiàn)從革命黨向執(zhí)政黨的轉(zhuǎn)型。隨著我國(guó)公民社會(huì)的逐步形成,“尊重每一個(gè)公民”,將成為社會(huì)的主旋律,思想政治工作從階級(jí)的政治動(dòng)員向不同階級(jí)、階層中的個(gè)體、群體進(jìn)行滲透和疏導(dǎo),以調(diào)動(dòng)所有社會(huì)成員的積極性、創(chuàng)造性已成為歷史的必然。胡錦濤指出“人民民主是社會(huì)主義的生命,人民當(dāng)家作主是社會(huì)主義民主政治的本質(zhì)和核心”。[8]平等對(duì)話、溝通引導(dǎo)是發(fā)展社會(huì)主義民主政治的必然要求,也是調(diào)動(dòng)每一個(gè)公民積極性、創(chuàng)造性的必要途徑。自上而下的政治動(dòng)員已難以適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)人的主體意識(shí)不斷增強(qiáng),信息來(lái)源多樣化,價(jià)值觀多元化,道德評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)多層次的要求,自上而下的政治動(dòng)員已難以解決現(xiàn)代社會(huì)由于高流動(dòng)性、高競(jìng)爭(zhēng)性和生存危機(jī)帶來(lái)的價(jià)值沖突和心理困惑,難以給人以安身立命的指導(dǎo)。在沖突的時(shí)代必須建立對(duì)話文明,而心理疏導(dǎo)則是對(duì)話文明不可或缺的重要渠道。心理疏導(dǎo)體現(xiàn)的是一種平等、平和、理性的對(duì)話方式,體現(xiàn)的是一種互為主體的過(guò)程狀態(tài),其目的不在于灌輸,而在于通過(guò)溝通,培養(yǎng)受教育者反省和自我教育的能力,發(fā)展自己的道德人格,同時(shí)不斷拓展雙方的視野,在相互理解中取得共識(shí),心理疏導(dǎo)應(yīng)成為對(duì)話文明時(shí)代思想政治工作的根本要求。

二、社會(huì)心理變遷呼喚心理疏導(dǎo)

社會(huì)心理直接與日常社會(huì)生活相聯(lián)系,處在人的深層心理結(jié)構(gòu)之中,以一種不系統(tǒng)、不定型、自發(fā)的反映形式構(gòu)成了社會(huì)意識(shí)的基礎(chǔ)。普列漢諾夫深刻地指出:“對(duì)于社會(huì)心理若沒有精細(xì)的研究和了解,思想體系的歷史的唯物主義解釋根本就不可能?！盵9]當(dāng)前,我國(guó)正處于社會(huì)轉(zhuǎn)型期,社會(huì)轉(zhuǎn)軌反映到人的觀念層面,更多地表現(xiàn)為人們?cè)谶m應(yīng)過(guò)程中的茫然、價(jià)值觀念的沖突和心理焦慮,并由此引發(fā)道德失范、價(jià)值危機(jī)、人格分裂等現(xiàn)象。從社會(huì)心理問題來(lái)講,主要有:一是社會(huì)心理失衡問題。由于改革的理想光輝和道義感召力的消退,貧富差距的日漸加大、就業(yè)、醫(yī)療、教育、住房、食品安全、生態(tài)環(huán)境等方面的問題成堆,人們每天面臨的、爭(zhēng)論的往往都是日常現(xiàn)實(shí)問題。商業(yè)文化和消費(fèi)主義的流行,競(jìng)爭(zhēng)的壓力和價(jià)值觀沖突,容易引發(fā)人們的落差心理、攀比心理、焦慮心理和對(duì)社會(huì)不公的怨恨心理,社會(huì)處于心理震蕩期。二是社會(huì)認(rèn)識(shí)偏差問題。改革是復(fù)雜的系統(tǒng)工程,其復(fù)雜性體現(xiàn)在利益的結(jié)構(gòu)性調(diào)整、社會(huì)階層的分化、信息的巨量性和發(fā)展的不確定性上,認(rèn)識(shí)主體面對(duì)社會(huì)性問題的感知加工的心理過(guò)程也呈現(xiàn)出復(fù)雜性,同一人物事件人們往往可以從不同的角度來(lái)加以解讀,并體現(xiàn)個(gè)體利益關(guān)聯(lián)性的焦慮。社會(huì)責(zé)任意識(shí)的弱化、歸屬感的欠缺使一些人出現(xiàn)了信仰真空,轉(zhuǎn)向宗教信仰或其他現(xiàn)實(shí)目標(biāo)來(lái)寄托自己的希望。其三,反社會(huì)心理問題?，F(xiàn)實(shí)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件和生存的困境,思想文化的沖撞與擠壓,使一部分處于社會(huì)底層的弱勢(shì)群體和權(quán)益受損群體,諸如就業(yè)確有困難的大學(xué)畢業(yè)生、收入銳減的市民、下崗農(nóng)民工以及城鄉(xiāng)困難群體,容易產(chǎn)生被排擠在體制外的怨恨心理,極易產(chǎn)生反社會(huì)心理和偏激的行為。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,我國(guó)每年至少有25萬(wàn)人自殺,200萬(wàn)人自殺未遂。[9]社會(huì)怨氣的積聚也往往成為群體性事件的導(dǎo)火線,近年來(lái),我國(guó)一些地方群體性事件頻發(fā),而且規(guī)模越來(lái)越大,在一些群體性事件中,出現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)問題政治化的趨向,對(duì)社會(huì)穩(wěn)定敲響了警鐘。

由于我國(guó)改革開放已進(jìn)入“表達(dá)訴求與矛盾凸現(xiàn)期”,為了避免改革風(fēng)險(xiǎn),實(shí)現(xiàn)各階層群體間的平等對(duì)話,凝聚和調(diào)動(dòng)一切積極力量,就必然要整合各種合理要求,做好各方面的思想工作,心理疏導(dǎo)也就成為社會(huì)整合與凝聚最重要的手段之一。社會(huì)是由不同的個(gè)體和群體構(gòu)成的,社會(huì)心態(tài)也是國(guó)民心態(tài)的總和。公民良好的心態(tài),健全的人格,和諧的關(guān)系,不僅是個(gè)人身心健康發(fā)展的重要標(biāo)志,也是社會(huì)和諧穩(wěn)定的基石。馬丁·路德曾經(jīng)說(shuō)過(guò):一個(gè)國(guó)家的繁榮,不取決于它的國(guó)庫(kù)之殷實(shí),不取決于它的公共設(shè)施之華麗,而在于它的公民的文明素養(yǎng),即在于人們所受的教育,人們的遠(yuǎn)見卓識(shí)和品格的高下。這才是真正的利益所在,真正的力量所在。[10]思想政治工作作為黨和國(guó)家聯(lián)系群眾、凝聚人民的重要渠道,堅(jiān)持以人為本,以心理疏導(dǎo)為其本質(zhì)規(guī)定,是由其“治心”的本質(zhì)要求決定的。

三、思想政治工作心理疏導(dǎo)的互動(dòng)與耦合

從生態(tài)系統(tǒng)的視角,思想政治工作是一種具有明確目的的互動(dòng)性教育活動(dòng),在互動(dòng)中教育者是主導(dǎo),是組織者、引導(dǎo)者,受教育者是積極的參與者。教育者和受教育者之間的互動(dòng)表現(xiàn)為群體性互動(dòng)和個(gè)體性互動(dòng)、間接互動(dòng)和直接互動(dòng)。教育者和受教育者通過(guò)互動(dòng)達(dá)到思想的激蕩、心靈的碰撞,最后產(chǎn)生出共識(shí)的“火花”。思想政治工作在互動(dòng)過(guò)程中必然體現(xiàn)耦合反應(yīng)。所謂耦合,即兩個(gè)(或兩個(gè)以上的)體系或運(yùn)動(dòng)形式之間通過(guò)各種相互作用而彼此影響的現(xiàn)象,[13]例如,兩個(gè)單擺之間連一根線或一彈簧,它們的振動(dòng)就此起彼伏,這是單擺的耦合。人與人之間的互動(dòng),就會(huì)產(chǎn)生新的認(rèn)知和情感,改變自己的道德判斷結(jié)構(gòu),這是心理的耦合。所謂耦合反應(yīng),是指在心理感應(yīng)的基礎(chǔ)上,一個(gè)親和勢(shì)(A)大于零的反應(yīng)可以帶動(dòng)另一個(gè)親和勢(shì)(B)小于零的反應(yīng)進(jìn)行的反應(yīng)。在該反應(yīng)中,參與被動(dòng)方在主動(dòng)方的溝通、開導(dǎo)、誘導(dǎo)、勸導(dǎo)、指導(dǎo)下,心理被激活,在融洽的心理氛圍中,一方面通過(guò)宣泄自己內(nèi)心的郁積和不滿,尋求對(duì)方的理解和支持,有利于克服消極心理,形成積極的心理態(tài)度;另一方面在情感溝通、心理共鳴的基礎(chǔ)上,有利于雙方共識(shí)的形成,有利于道德的內(nèi)化和道德人格的發(fā)展。要實(shí)現(xiàn)心理疏導(dǎo)對(duì)人心理上的反應(yīng),還要做到幾個(gè)協(xié)調(diào):一是要與開放的社會(huì)信息系統(tǒng)相協(xié)調(diào)。社會(huì)生活是思想政治工作的信息源頭,心理疏導(dǎo)只有貼近社會(huì)、貼近生活、貼近群眾,及時(shí)把握不斷變化的動(dòng)態(tài)信息,才能增強(qiáng)疏導(dǎo)的時(shí)效性。二是心理疏導(dǎo)要抓住“人的需要”這個(gè)根本,只有換位思考,站在他人的立場(chǎng)去理解人、關(guān)心人,不斷調(diào)整自己固有的看法,才能實(shí)現(xiàn)心理溝通,體現(xiàn)出主體間性。三是心理疏導(dǎo)要與營(yíng)造個(gè)人發(fā)展的環(huán)境空間相協(xié)調(diào)。人的不斷發(fā)展和完善是社會(huì)文明進(jìn)步的重要標(biāo)志。心理疏導(dǎo)要發(fā)展人的主體性道德人格,就要重視環(huán)境對(duì)人發(fā)展的制約性,不斷推動(dòng)人生存和發(fā)展環(huán)境的改善。四是心理疏導(dǎo)要與心理健康教育、心理咨詢結(jié)合起來(lái)。宣傳普及心理健康知識(shí),讓人們掌握自我調(diào)適的本領(lǐng),有利于開發(fā)人的心理潛能,培養(yǎng)健全人格。心理咨詢的廣泛開展,不僅將增強(qiáng)社會(huì)的抗變心理,也將推動(dòng)政工隊(duì)伍的專業(yè)化,使社會(huì)化的心理疏導(dǎo)工作與專業(yè)性的心理咨詢工作有機(jī)地結(jié)合起來(lái),共同發(fā)揮思想政治工作對(duì)和諧社會(huì)建設(shè)的基礎(chǔ)性作用。

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基金項(xiàng)目:本文為2008年福建省社科基金課題成果。

作者簡(jiǎn)介:余楠(1950- ),男,福建福州人,集美大學(xué)政法學(xué)院副教授,研究方向:思想政治教育。