現(xiàn)代信息技術(shù)在警察培訓(xùn)中的運用

孫永生

摘要：本文研究分析警察培訓(xùn)中現(xiàn)代信息技術(shù)的應(yīng)用，以及現(xiàn)代信息技術(shù)培訓(xùn)的類型，指出了警察培訓(xùn)中的一些問題，通過本文為警察培訓(xùn)探尋一條可循之路。

關(guān)鍵詞：信息技術(shù)；警察培訓(xùn)

中圖分類號：G726文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

一、應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)培訓(xùn)的特點及優(yōu)勢

(一)應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)培訓(xùn)的特點

1以技術(shù)為支持基礎(chǔ)

這類培訓(xùn)，早期應(yīng)用諸如電視機、電話等視聽設(shè)備，現(xiàn)在則更多地采用網(wǎng)絡(luò)、可視會議、計算機等手段。

2跨邊界培訓(xùn)

典型的應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)培訓(xùn)會通過信息技術(shù)提供聲音、圖像來將不同邊界的許多培訓(xùn)點連接起來，因此超越了傳統(tǒng)培訓(xùn)的課堂邊界，是培訓(xùn)和教育成為沒有邊界的資源，增加了培訓(xùn)和教育的機會。

3培訓(xùn)者的監(jiān)督性弱化，參訓(xùn)者的自覺學(xué)習(xí)增強

應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)培訓(xùn)給參訓(xùn)者提供了更多的自我探索和自我學(xué)習(xí)的機會，而這些學(xué)習(xí)從形式到內(nèi)容一般都是參訓(xùn)者自己選擇，自己提高，培訓(xùn)者的監(jiān)督越來越淡化了。

(二)與傳統(tǒng)培訓(xùn)方法相比，應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)培訓(xùn)有明顯的優(yōu)勢

應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)培訓(xùn)可以使每一位警察都有學(xué)習(xí)機會，從而實現(xiàn)了真正意義上的全員培訓(xùn)；應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)培訓(xùn)能實現(xiàn)個性化的學(xué)習(xí)，使警察按從事的專業(yè)和所需培訓(xùn)的不同選擇自己所需的課程，使培訓(xùn)具有更好的針對性；通過應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)培訓(xùn)所學(xué)的課程往往能與世界上最新的理論知識同步，而不會發(fā)生理論與現(xiàn)實的脫節(jié)；應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)培訓(xùn)避免了面授的因人而異、傳達(dá)的不準(zhǔn)確、遺漏等弊端，從而保證警察所學(xué)知識的完整性、準(zhǔn)確性、一致性；應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)培訓(xùn)可以讓每名警察根據(jù)自己的時間，針對自己有待提高的方面進(jìn)行有效的學(xué)習(xí)，避免學(xué)習(xí)一些自己已經(jīng)了解或用處不大的課程，從而節(jié)省了時間，提高了效率；應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)培訓(xùn)節(jié)省了差旅、住宿、教室、資料等費用，同時可以不脫產(chǎn)，不影響工作，節(jié)省了大量的機會成本。當(dāng)然，應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)培訓(xùn)并不是萬能的，還處于摸索階段，軟硬件都有待進(jìn)一步改進(jìn)和開發(fā)。

二、應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)培訓(xùn)的類型

(一)自定進(jìn)度的計算機輔助式的培訓(xùn)

與其他的培訓(xùn)方法和技術(shù)相比，計算機輔助教學(xué)有幾大優(yōu)勢，尤其是它的自定進(jìn)度的特點。第一是計算機輔助培訓(xùn)可以接受受訓(xùn)者的反應(yīng)來呈現(xiàn)不同難度的學(xué)習(xí)材料，直到受訓(xùn)者完全掌握了需要學(xué)習(xí)的內(nèi)容為止。第二是它的自定進(jìn)度特點，也就是說它允許受訓(xùn)者自己掌握教學(xué)的進(jìn)度，以樹立他們對學(xué)習(xí)的信心。第三是計算機輔助教學(xué)需要的后勤工作很簡單，受訓(xùn)者可以通過內(nèi)部的資料散發(fā)系統(tǒng)得到相關(guān)的資料，或者從公安網(wǎng)或因特網(wǎng)上直接下載，這樣全國的警察可以很方便地接受培訓(xùn)，大大節(jié)省了人工費和差旅費。最后，計算機輔助教學(xué)還提供了一個教學(xué)管理和報告系統(tǒng)，這個系統(tǒng)可自動“跟蹤受訓(xùn)者的學(xué)習(xí)進(jìn)度，對終端機、培訓(xùn)者和教室等教學(xué)資源進(jìn)行合理配置和使用”。

1計算機輔助教學(xué)

計算機輔助教學(xué)的形式是多種多樣的，有電子版業(yè)務(wù)手冊、反復(fù)練習(xí)法、借助光盤來演示培訓(xùn)項目等等。多媒體程序與傳統(tǒng)的計算機輔助教學(xué)程序相比，又有了新的改進(jìn)，它可以提供更吸引人的音像效果。借助多媒體平臺可以讓課程變得更加生動逼真，使學(xué)習(xí)過程更富有樂趣。由于聲像和圖像文件通常要占用很大的空間，所以大多數(shù)多媒體課程都儲存在光盤中，以光盤的形式進(jìn)行傳播。有的人擔(dān)心計算機輔助教學(xué)缺乏培訓(xùn)者和受訓(xùn)者之間的人際互動，從而認(rèn)為依賴計算機輔助教學(xué)會使受訓(xùn)者人際交往能力的發(fā)展受到限制。計算機輔助教學(xué)并不總是最恰當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)方法。比如像角色扮演之類的其它方法可能更適合用來培養(yǎng)人際交往技能。另外，計算機輔助教學(xué)也不宜用于主動性較差的受訓(xùn)者，因為對他們來說如果沒有培訓(xùn)者的協(xié)助，是很難完成培訓(xùn)計劃的。

2智能化計算機輔助培訓(xùn)

與單純的計算機輔助培訓(xùn)相比，智能化計算機輔助培訓(xùn)能夠更靈活地對受訓(xùn)者的學(xué)習(xí)表現(xiàn)給出定性的評估。一般來說，計算機輔助培訓(xùn)允許受訓(xùn)者根據(jù)自己的情況從幾個難度水平中進(jìn)行選擇，比如初級、中級水平等；而智能化計算機輔助培訓(xùn)則可以通過受訓(xùn)者的反應(yīng)模式和所犯的錯誤，自動判斷受訓(xùn)者的水平。該系統(tǒng)的目標(biāo)是為受訓(xùn)者提供一個電子助教，它可以耐心地給每個受訓(xùn)者提出學(xué)習(xí)建議，鼓勵他們對學(xué)到的東西多加練習(xí)，用實驗的方式不斷激發(fā)受訓(xùn)者的好奇心。培訓(xùn)者可以將更多的時間和精力用于需要創(chuàng)造性的工作上，或者用這些時間來幫助受訓(xùn)者克服那些智能化計算機輔助培訓(xùn)無法處理的細(xì)微問題或高難度的問題。盡管目前現(xiàn)有的智能化計算機輔助培訓(xùn)項目沒有計算機輔助培訓(xùn)那么多，但是它的潛力是無限的。人工智能研究的進(jìn)展使計算機擁有了某些近似人類的思維能力，智能化計算機輔助培訓(xùn)程序正是在這個基礎(chǔ)上發(fā)展起來的。通過人工智能的研究，可以找到一些方法來改進(jìn)智能化計算機輔助培訓(xùn)程序使用自然語言與受訓(xùn)者進(jìn)行互動的能力，從而使其能夠從追蹤受訓(xùn)者的反應(yīng)中獲取必要的信息，更好地了解受訓(xùn)者的情況。根據(jù)目前計算機軟硬件的更新速度、人工智能研究和知識工程學(xué)研究的進(jìn)展情況來看，在不久的將來，智能化計算機輔助培訓(xùn)項目將成為一種常用的培訓(xùn)和教育項目。

(二)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)

公安機關(guān)“金盾工程”的建設(shè)與發(fā)展為公安網(wǎng)絡(luò)教育提供了高速穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)，也對公安教育提出了嶄新的要求與挑戰(zhàn)。公安部遠(yuǎn)程教育訓(xùn)練工程的實施將填補公安遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)教育的空白，將教學(xué)和管理建立在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)平臺上，可以有效地利用公安高?，F(xiàn)有的教師、圖書資料等教育資源，建立適合公安教育特點、適應(yīng)時代要求的公安教育教學(xué)資源體系。這無論是對公安院校實現(xiàn)跨越式發(fā)展，還是將公安教育推向一個全新的現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育階段都具有重要的意義。無論是公安院校的大學(xué)生還是全國公安機關(guān)各階層的學(xué)習(xí)者，都可以共享網(wǎng)絡(luò)上最好的教師和課程，而且可以不受時間和空間的限制自由地交互式地學(xué)習(xí)，這種學(xué)習(xí)資源的成本很低，甚至是免費的。

現(xiàn)在，公安網(wǎng)已經(jīng)形成了比較完善的省(自治區(qū)、直轄市)、市(地區(qū))、縣三級樹型網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，網(wǎng)絡(luò)終端延伸到了全國基層公安機關(guān)，各級公安機關(guān)設(shè)立專門的公安網(wǎng)管理部門，積累了豐富的網(wǎng)絡(luò)運行管理經(jīng)驗，依托公安網(wǎng)絡(luò)實施培訓(xùn)，各分節(jié)點的管理、維護將主要依靠各級公安網(wǎng)絡(luò)管理部門，這樣將有效地保證網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的穩(wěn)定與安全。與互聯(lián)網(wǎng)相比，公安網(wǎng)建設(shè)在以“高速、寬帶、綜合”的目標(biāo)指導(dǎo)下，最大限度地集成了話音、數(shù)據(jù)、多路視頻傳輸，使電話、數(shù)據(jù)、視頻三網(wǎng)合一成為發(fā)展趨勢，有力支持了實施網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)所需的聲音、視頻等多媒體高速傳送。具有其他高等院校發(fā)展遠(yuǎn)程教育所無法比擬的優(yōu)勢，依托公安網(wǎng)絡(luò)實施遠(yuǎn)程教育，不僅可以節(jié)省巨大的網(wǎng)絡(luò)鏈路租用、維護費用，還可以最大限度地調(diào)動各級公安教育部門及教育管理部門

通過公安網(wǎng)協(xié)助網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)教學(xué)活動，并能有效利用公安網(wǎng)絡(luò)資源，使網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)更加貼近公安工作實際。但基于公安專網(wǎng)的培訓(xùn)也有很多不足。第一，由于它經(jīng)常采用的是多媒體的形式，而音像文件占用的空間是很大的，所以網(wǎng)絡(luò)的傳輸能力是一個主要的問題。不過，隨著科技的迅速發(fā)展，寬帶不斷增加，壓縮文件的能力越來越強，這個問題將會得到解決。第二，從實際培訓(xùn)的操作來看，有人認(rèn)為在職學(xué)習(xí)實際上把培訓(xùn)時間延長到了警察的非工作時間。也就是說，所謂的“隨時隨地”的學(xué)習(xí)實際上就意味著受訓(xùn)者必須完全依靠自己來完成培訓(xùn)，而且通常得不到任何補償。另外，有很多受訓(xùn)者都覺得難以完成自定進(jìn)度的培訓(xùn)。

(三)虛擬現(xiàn)實培訓(xùn)

虛擬現(xiàn)實培訓(xùn)是使受訓(xùn)者能夠看到他們在工作中可能遇到的人和情境，在這個模擬的環(huán)境中受訓(xùn)者能夠接觸、觀看以及進(jìn)行操作演練。這種培訓(xùn)目前受到了極大的關(guān)注，是因為它能夠高度地激勵人、吸引人，是一個有效的培訓(xùn)工具。虛擬培訓(xùn)的優(yōu)點在于它的仿真性、超時空性、自主性、安全性。學(xué)員在虛擬的環(huán)境中操作的設(shè)備和真實的設(shè)備功能一樣，操作方法也一樣，理想的虛擬環(huán)境甚至讓受訓(xùn)者無法辨出真假；虛擬環(huán)境具有超時空的特點，它能夠?qū)⑦^去世界、現(xiàn)在世界、未來世界、微觀世界、宏觀世界等擁有的物體有機集合到一起，在培訓(xùn)中，受訓(xùn)者能夠自主地選擇或組合虛擬培訓(xùn)場地或設(shè)施，而且受訓(xùn)者可以在重復(fù)中不斷增強自己的訓(xùn)練效果；更重要的是這種虛擬環(huán)境使他們脫離了現(xiàn)實環(huán)境培訓(xùn)中的風(fēng)險。例如一個單獨的虛擬顯示培訓(xùn)系統(tǒng)能夠模擬許多不同類型的環(huán)境，在較短的時間中模擬學(xué)習(xí)事件。此外，虛擬現(xiàn)實培訓(xùn)能夠提供一個具有不同細(xì)節(jié)的環(huán)境，并能控制時間。因此，與其他的以計算機為基礎(chǔ)的培訓(xùn)相比，更為靈活。初步的調(diào)查結(jié)果認(rèn)為，與傳統(tǒng)的培訓(xùn)方法相比，受訓(xùn)者比較歡迎這種培訓(xùn)方法，并且培訓(xùn)成果的實際轉(zhuǎn)化率提高了30％。在公安系統(tǒng)中，這種培訓(xùn)方式也受到越來越多的重視，如中國人民公安大學(xué)2006年就開發(fā)了警察戰(zhàn)術(shù)實戰(zhàn)訓(xùn)練仿真訓(xùn)練系統(tǒng)。這是一種基于“虛擬現(xiàn)實的教學(xué)模式”，可以創(chuàng)造一種身臨其境、完全真實的學(xué)習(xí)環(huán)境。這種培訓(xùn)方式在警務(wù)訓(xùn)練及警體技能訓(xùn)練等方面有不可替代的、令人鼓舞的應(yīng)用前景。

三、應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)培訓(xùn)面臨的問題

近年來，教育技術(shù)專家們對于計算機教學(xué)技術(shù)在教學(xué)過程中的使用效果進(jìn)行了大量的實驗和研究，很多研究結(jié)果表明：“在傳統(tǒng)的教學(xué)環(huán)境下，計算機教學(xué)技術(shù)對學(xué)校教育并沒有產(chǎn)生重大的影響?！敝Z頓(Priscilla Norton)認(rèn)為：“只是簡單地把計算機交給教師和受訓(xùn)者并不能使它在教學(xué)過程中發(fā)揮出任何作用。在使用這種現(xiàn)代教學(xué)技術(shù)時，必須綜合地考慮到其對教學(xué)過程各個組成認(rèn)知能力發(fā)展因素的影響和作用……。”麥當(dāng)尼爾(Mcdanniel)和麥科勒尼(Mclnerney)也持同樣的觀點，他們說：“在課堂教學(xué)中，如果僅僅把計算機用來幫助學(xué)生獲得書本知識和一般性的技能，那么這種新教學(xué)技術(shù)充其量只能充當(dāng)一種實現(xiàn)傳統(tǒng)的教學(xué)目標(biāo)的工具。相反，如果教育者重新組織教學(xué)過程，把計算機的使用同那種強調(diào)受訓(xùn)者認(rèn)知發(fā)展的目標(biāo)和培養(yǎng)目標(biāo)相聯(lián)系的話，這種技術(shù)就能在受訓(xùn)者的主動學(xué)習(xí)中發(fā)揮出巨大的潛力，對受訓(xùn)者的學(xué)習(xí)和智力發(fā)展產(chǎn)生極大的促進(jìn)作用?！睂＜覍τ嬎銠C教學(xué)技術(shù)的觀點同樣適合其他新技術(shù)，也就是說，在應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)培訓(xùn)時，不能把這種新技術(shù)當(dāng)成一種實現(xiàn)傳統(tǒng)培訓(xùn)目標(biāo)的工具，而應(yīng)把新技術(shù)的應(yīng)用與受訓(xùn)者認(rèn)知發(fā)展目標(biāo)和培訓(xùn)目標(biāo)相聯(lián)系。

在成人心理全面性發(fā)展方面，應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)培訓(xùn)也存在一些問題。按照建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在促進(jìn)成人認(rèn)知方面具有較大的應(yīng)用價值。但人一機對話這種非人格化的學(xué)習(xí)形式不利于成人社會化情感的發(fā)展與動作技能方面的提高，關(guān)心體諒他人這種情感的養(yǎng)成必須通過與人交往的實踐得到。而人機對話在這方面則顯出缺憾與不足。

同樣，在學(xué)習(xí)效率提高方面，應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)培訓(xùn)也存在一些問題。目前有關(guān)成人學(xué)習(xí)能力以及學(xué)習(xí)策略的種種研究多是在舊有信息環(huán)境下進(jìn)行并適用于這種信息環(huán)境的。在信息高度密集的信息社會，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)信息密集超過常規(guī)限度時，如在信息傳輸率達(dá)1GB/S以上的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，操作人員需要迅速進(jìn)行接受、選擇、判斷和結(jié)果輸出，人的運動協(xié)調(diào)能力、注意分配、記憶將受到巨大的挑戰(zhàn)。此外，多媒體豐富多彩的安排也會干擾相關(guān)信息的提取，而網(wǎng)絡(luò)上快速流動的大量信息，可能使那些真正有價值的信息被大量冗余的無關(guān)的信息所淹沒，造成所謂的“信息污染”，從而增加學(xué)習(xí)難度，對學(xué)習(xí)效果產(chǎn)生負(fù)面影響?？梢姡瑧?yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)培訓(xùn)雖然豐富了民警學(xué)習(xí)的資源，但對民警有效地尋求和利用資源提高學(xué)習(xí)效率的能力提出了挑戰(zhàn)。

責(zé)任編輯郭延彬