旅游企業(yè)財務管理研究

王春麗

摘要:近年來,隨著經濟社會的發(fā)展和人們生活水平的提高,我國旅游業(yè)快速發(fā)展,具有相當大的發(fā)展空間和潛力。在市場經濟體制下,加強旅游企業(yè)財務管理,是促進旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展的有力保證。結合旅游企業(yè)財務管理的特點,對如何加強其財務管理進行了思考,并提出幾點建議,以期能對提高旅游企業(yè)的市場競爭力有所作用。

關鍵詞:旅游企業(yè);財務管理;管理模式

中圖分類號:F275文獻標志碼:A文章編號:1673-291X(2009)32-0145-02

隨著經濟社會的發(fā)展和人們生活水平的提高,我國的旅游業(yè)得到了迅猛發(fā)展,已經成為國民經濟的重要增長點。當前,我國旅游業(yè)收入主要是通過旅游企業(yè)獲得的,旅游企業(yè)肩負著發(fā)展旅游業(yè)和推動旅游經濟的重大責任。旅游企業(yè)是指涉及食、住、行、游、購、娛等多個行業(yè),并專門為旅游者提供導游、咨詢、交通、住宿等服務,借以取得旅游收入的經營性組織。我國的旅游企業(yè)雖然在較短的時間里得到了很快的發(fā)展,并為國民經濟的發(fā)展做出了巨大的貢獻。但是,目前在旅游企業(yè)的財務管理中還存在著一些問題,如果得不到及時有效解決,對旅游業(yè)的健康發(fā)展是極為不利的。因此,為了滿足旅游企業(yè)不斷發(fā)展的需要, 促進旅游企業(yè)的健康發(fā)展,必須加強其財務管理。

一、變革企業(yè)管理模式,確立財務管理戰(zhàn)略核心地位

目前,很多旅游企業(yè)管理模式落后,財務管理觀念淡薄,忽視了財務管理的核心地位和作用,沒有將財務管理納入企業(yè)管理的有效機制中,缺乏現代財務管理觀念,沒有建立一整套完整的財務管理體系,對財務管理的理論知識與方法缺乏應有的認識和研究,先進的財務管理技術和方法往往得不到應用,使財務管理失去了在企業(yè)管理中應有的地位和作用。為了解決這個問題,首先,旅游企業(yè)的領導要帶頭認真學習有關財務管理的法律法規(guī),充分認識到財務管理工作的重要性和必要性,確立財務管理在企業(yè)管理中的核心地位,從大局把握企業(yè)經營管理,提升企業(yè)財務管理層次,不斷提高執(zhí)行財務管理制度的自覺性,增強財務管理和依法理財的能力。其次,企業(yè)領導要定期聽取本企業(yè)預算執(zhí)行和財務管理情況匯報,支持財務人員依法履行職責,嚴格按規(guī)章制度辦事,督促員工增強財務管理意識,保障各項財務管理規(guī)章制度的落實。通過確立財務管理在企業(yè)管理中的戰(zhàn)略核心地位,切實做好各項財務管理工作,發(fā)揮財務管理預測、決策、控制、考核、監(jiān)督等方面的積極作用,保證旅游企業(yè)健康、穩(wěn)定、持續(xù)地發(fā)展。

二、完善財務管理相關制度

財務管理作為價值增值的主要手段,是否擁有一套運作良好的財務管理模式,決定一個企業(yè)能否有長遠的發(fā)展。由于國家的會計準則與企業(yè)的實際執(zhí)行存在一定的差距, 各旅游企業(yè)應在現有的會計準則、會計法以及相關法律的基礎上, 按照企業(yè)財務管理的內在規(guī)律,結合本企業(yè)的自身特點和實際情況, 深入研究,逐步建立起切實可行的財務管理組織體系和工作流程,健全財務管理制度,為解決財務管理問題提供有力的制度保障。需要注意的是,制度的制定要以實現財務管理的規(guī)范化和制度化為目標,堅持針對性和可操作性的原則,結合本企業(yè)的實際情況,不能生搬硬套,七拼八湊,要有一個完整的體系,同時內部財務管理制度的條文在表述上應盡量通俗易懂,操作方便,并與日常會計核算的實務緊密聯系。旅游企業(yè)要在分工協作的基礎上,合理設置工作崗位,明確職責權限,不相容職務相互分離,嚴格財務管理的工作流程,形成有效的內部相互制衡機制,堅決杜絕不規(guī)范、不合法的會計業(yè)務和財務行為的發(fā)生。對薄弱環(huán)節(jié)和重要崗位要加強控制,細化責任,做到制度管人、責任到人。所有資產都要定期核對,切實做到賬賬、賬實相符。另外,還應經常對財務管理制度和會計核算流程執(zhí)行效果進行評價,當國家財經法律法規(guī)有變動和修改,或評價發(fā)現內部控制出現薄弱環(huán)節(jié)時,應當及時加以改進和完善。通過這些財務管理制度的實施,將財務管理工作與企業(yè)的經濟業(yè)務緊密結合起來,促進財務管理職能的充分發(fā)揮,保證企業(yè)生產經營的正常運行。

三、建立財務信息系統(tǒng),實現財務信息化

現代市場經濟中,一切經濟活動都必須以快、準、全的信息為導向,信息已經成為市場經濟活動的重要媒介。旅游企業(yè)受外界影響大,牽一發(fā)而動全身,具有很強的季節(jié)性和時代性,因此,建立財務信息系統(tǒng),實現財務信息化對于加強旅游企業(yè)財務管理、保證旅游企業(yè)健康發(fā)展是非常必要的。首先,旅游企業(yè)的財務部門要擴大財務信息采集范圍,建立財務信息的收集、整理、反饋、利用的一系列流程和規(guī)范,隨時對各種財務會計信息進行處理,形成以財務信息為主,其他各環(huán)節(jié)信息為輔的信息系統(tǒng),通過對財務信息高效有序的管理和應用,保障財務信息傳遞的效率和質量,提升企業(yè)財務管理決策的水平,加強預算、結算、監(jiān)控等財務管理工作規(guī)范化,提高企業(yè)資金利用效率,充分發(fā)揮財務管理在企業(yè)管理中的作用。其次,旅游企業(yè)的財務人員必須強化信息理念,關注一切與企業(yè)相關的信息,全面、準確、迅速地搜集、分析、利用和反饋信息,為企業(yè)的財務決策和資金運籌提供有價值的依據。

四、加強旅游企業(yè)財會隊伍建設

做好旅游企業(yè)的財務管理工作,離不開一支思想過硬、業(yè)務素質高的財務人員隊伍。目前,旅游企業(yè)中財務人員隊伍還存在兩方面的問題:一方面是財務人員普遍素質不高,專業(yè)知識陳舊,知識結構單一,后續(xù)教育接受程度不夠。另一方面是財務人員法制觀念淡薄,忽視財務制度、財經紀律應有的嚴肅性和強制性,不能嚴格按照職業(yè)道德規(guī)范的要求開展財務工作。為了解決上述問題,旅游企業(yè)必須加強財務人員的隊伍建設,建立一支具備較高的政策水平、良好的職業(yè)道德、全面的業(yè)務知識和熟練技能的財務人員隊伍,可以從以下幾個方面入手:首先,注重培養(yǎng)和選拔具備較高政治思想覺悟和良好職業(yè)道德素養(yǎng)的財務人員,不僅要求其熟悉本職工作和相關財務知識,還要求了解國家的經濟發(fā)展形勢,熟悉國家財政、稅收、金融等方面的方針政策;企業(yè)還要積極創(chuàng)造各種機會為財務人員提供知識更新的機會和渠道,不斷提高財務人員的綜合業(yè)務水平和技能。其次,引入競爭和激勵機制,完善用人制度。在財務部門開展崗位競聘,對從業(yè)人員進行政治素質、業(yè)務技能、政策水平和職業(yè)道德等的考核,并將考核結果與專業(yè)技術職稱的聘任、行政職務的任免、獎金的發(fā)放等掛鉤,形成完善的內部激勵和約束機制。

五、建立旅游行業(yè)風險預警系統(tǒng),完善風險防范機制

旅游業(yè)是一個敏感性行業(yè),旅游企業(yè)受外部宏觀環(huán)境因素的影響,風險抵御能力較差。因此,政府和企業(yè)應共同努力,建立旅游行業(yè)風險預警系統(tǒng),完善風險防范機制。首先,行業(yè)主管部門應設立專門機構,建立起高度靈敏、準確的信息監(jiān)測系統(tǒng),對全行業(yè)進行不間斷的景氣監(jiān)測,及時收集相關信息并加以分析處理, 及時向旅游企業(yè)傳遞市場信息和環(huán)境信息,提高全行業(yè)的風險防范能力,最大限度地規(guī)避風險。其次,旅游企業(yè)一定要增強風險理財意識,提高財務人員和管理人員的風險識別能力,把風險防范貫穿于財務管理工作的始終,建立一套完善的風險預警機制,有預見地、系統(tǒng)地識別、監(jiān)測和評價可能出現的風險,包括風險的類型、發(fā)生的可能性、發(fā)生的原因、強度、影響范圍以及對企業(yè)資本經營行為可能導致的結果等。通過對風險的跟蹤監(jiān)測,旅游企業(yè)可以隨時了解和掌握自己的財務風險情況。另外,旅游企業(yè)內部的預警系統(tǒng)在建立和運行過程中,要保持與行業(yè)預警系統(tǒng)的協調與溝通,實現信息資源的共享。最后,政府應建立旅游行業(yè)風險保障基金。風險基金由各旅游企業(yè)按規(guī)定比例繳納,集中管理,專款專用。一旦發(fā)生經營危機或財務危機時,一方面可以幫助旅游企業(yè)渡過難關,另一方面減少政府的負擔。

六、建立健全財務監(jiān)督檢查機制,完善企業(yè)財務管理工作

首先,建立健全內部控制體系。各旅游企業(yè)應該根據旅游行業(yè)和企業(yè)的特點建立適合本企業(yè)管理要求的內部控制體系,制定全面、系統(tǒng)的內部控制制度,明確職能,強化責任,對違反內控制度的行為要做到嚴厲懲處。通過建立內部會計控制制度體系,有助于幫助企業(yè)提高會計信息質量,保護資產的安全、完整,確保有關法律法規(guī)和經營管理方針的貫徹執(zhí)行,提高經營管理效率,強化經營管理,控制經營風險。其次,充分發(fā)揮內部審計的作用。內部審計是強化旅游企業(yè)內部監(jiān)督不可缺少的一部分。旅游企業(yè)應該設立專門的內部審計機構,或確定專職的內審人員,建立內部審計制度,獨立、權威地開展內部審計工作,加強審計監(jiān)督。通過內部審計監(jiān)督,可以對企業(yè)內部進行經常性、全面性、直接性的監(jiān)督,并將審計結果直接向高級領導層及時報告,并果斷處理所發(fā)現的內部管理存在的問題, 充分和有效地化解企業(yè)的經營風險。最后,主動地接受外部監(jiān)督。旅游企業(yè)在加強內部財務監(jiān)督機制建設的同時,也要主動接受來自外部的監(jiān)督,以彌補內部監(jiān)督的局限性。外部監(jiān)督包括財政、審計、稅務、社會中介機構,會計師事務所等的監(jiān)督。通過外部監(jiān)督,一方面可以檢查企業(yè)內部監(jiān)督工作的質量,另一方面,可以使旅游企業(yè)的財務管理更加規(guī)范。

隨著全球經濟的發(fā)展和人們生活水平的提高,旅游已經成為人們休閑度假的主要方式之一。旅游業(yè)的發(fā)展使我國的旅游企業(yè)也得到了飛速發(fā)展。面對日益激烈的國內國際旅游市場競爭,旅游企業(yè)必須不斷加強其財務管理,順應經濟發(fā)展,才能在競爭中立于不敗之地,創(chuàng)造更大的經濟效益和社會效益。

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責任編輯 王 莉