談談高校管理現(xiàn)象及分析

雷 蕾

摘要當前,高校的高層行政管理人員強調(diào)服務的理念,要求行政人員抱著服務的態(tài)度,盡最大的力量幫助教師做好教學工作。更新自己管理和服務的觀念,提高教師的職業(yè)素質(zhì)和溝通的能力。

關鍵詞行政管理 服務理念 問題分析 解決對策

中圖分類號:G647文獻標識碼:A

1 存在現(xiàn)象

我國高校行政工作本位主義現(xiàn)象有一定程度的蔓延,行政管理工作中隨意性較大,行政效率不高,這與高校文化氛圍深厚,以知識創(chuàng)造和傳播為己任的環(huán)境不相稱,影響到我國社會文化事業(yè)乃至經(jīng)濟的發(fā)展。近年來人們發(fā)現(xiàn),對于行政化問題的解決,似乎很難找到什么高招,高校行政化的傾向沒得到遏止,而且有進一步加速滑向衙門化的趨勢。

在現(xiàn)實中我們看到,有的教授主動選擇退出“惹不起還躲得起”;有的教授剛開始還抱希望,最終也只剩下眾人對他的評論“自己不得好,好歹也得把領導搞臭”。我想,沒有教授的出發(fā)點是為了攻擊他人的人格,而是希望解決問題。但問題得不到解決,能留下的就是大家對個人恩怨的想象了。改變大學行政化問題,顯然為難了今天的教授們,他們能在大學里小心翼翼保住自己的飯碗,這樣已經(jīng)很是不易了。

高校行政管理的效率低,其具體表現(xiàn)為:(1)我國當前仍處于社會主義初級階段,國家對高等教育的投入受經(jīng)濟發(fā)展水平制約,跟不上社會發(fā)展需要,導致教育投資的水平低下。(2)強化對管理工作的制度建設,明確各管理崗位的職責,以規(guī)章的形式規(guī)范。(3)行政管理工作,看似瑣碎具體、忙忙碌碌、雜亂無章,實際上是有章可循。因此,我們應該在實際工作中不斷總結(jié)規(guī)律,形成相應的制度條律,使各項工作井然有序,避免以往的“按經(jīng)驗辦事”,提高工作的條理性和主動性,進而提高行政效率,促進管理的規(guī)范化、制度化。

2 問題分析

維持一個大學正常運轉(zhuǎn),固然需要大師與大樓,還需要普通而平凡的行政工作者,尤其隨著高校的發(fā)展,許多行政工作人員基本都是碩士研究生,甚至是博士研究生。由于工作需要,他們來到了行政崗位,甚至放棄了科研與教學,丟掉了專業(yè)。

從工作量上看,很多行政人員是超負荷工作。由于編制壓縮,一個行政工作人員兼任幾個崗位的工作是常有的事情。教師雖然要上課,但不用坐班,而行政工作人員除了正常上班外,假期還要例行值班。所以,從工作量上看,行政崗位并不輕松;從收入上看,行政管理人員待遇要比同等情況下的教師低很多。

當然,根據(jù)管理層次的不同和工作崗位的不同,如果我們制定工作目標和具體的崗位職責,實施對管理人員的績效管理、量化標準,對管理人員進行定期與不定期的定性和定量、多層次、多形式的考評和監(jiān)督管理,將其工作績效和晉級、薪酬掛鉤獎罰分明,這樣做是最好的辦法。若實施有效的激勵制度,強調(diào)物質(zhì)激勵和精神激勵相結(jié)合,正激勵和負激勵并舉,以正激勵為主,一定能夠提高行政人員的成就感和積極性。

此外,定期進行行政人員的培訓,更新其關于管理和服務的觀念,提高其職業(yè)素質(zhì)和溝通的能力。對行政人員的培訓,首先便是服務理念的培訓,消除他們傳統(tǒng)的官本思想,樹立科學的管理觀。在具體的工作中,應仔細聽取教師的工作計劃和所遇到的困難,協(xié)助其制定目標,并提供各種幫助,使其達成目標。對行政人員的培訓,要提高他們的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)水平,使其能勝任行政工作,并堅持良好的職業(yè)操守。具備良好的溝通能力。把口頭表達和文字表述當作最為基礎的能力關,加強行政人員溝通的主動性,要消除教師對行政管理工作的誤解,使其認識到行政工作的目的和老師的目標是一致的。

3 建言

伴隨我國高等教育的發(fā)展,要求高校行政管理人員轉(zhuǎn)變觀念,強化科學管理,建設高素質(zhì)高校管理隊伍的要求是相當迫切的。因此,目前高校的高層行政管理人員,已經(jīng)強調(diào)服務的理念,要求抱著服務的態(tài)度,盡最大的力量幫助教師做好教學工作,為其提高教學科研質(zhì)量提供各項服務,約束教師不端行為;其次還要改變某些教師存在的驕橫心態(tài),制止他們對行政工作采取不配合不主動的態(tài)度。

并非所有的高校的行政工作人員,都人浮于事;并非所有的行政工作人員,都是實惠過于教師;并非人人都追求去做行政工作,學術專家的合理意見無法順暢有效地被采納?；鶎拥淖灾鳈嗍艿较拗?抑制了基層創(chuàng)造性的發(fā)揮,高校中各種利益性群體的權力,如果不能通過合法的途徑得到有效的實施,繼而將會影響行政管理為教育服務的目標。

4 結(jié)語

總之,加強教師對行政工作的配合度,每位教師都積極關心學校的重大事件措施,密切關注學校發(fā)布的文件和完成安排的任務,就會使溝通更加順暢,使行政管理的效果得到最佳的發(fā)揮。

參考文獻

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