《管理信息系統(tǒng)》課程教學(xué)改革之探索

【摘 要】本文首先論述了管理信息系統(tǒng)課程特點(diǎn)，通過對(duì)我國高校管理信息系統(tǒng)課程教學(xué)中存在的問題的分析，提出了對(duì)管理信息系統(tǒng)課程教學(xué)改革的探討。

【關(guān)鍵詞】管理信息系統(tǒng) 信息管理 教學(xué)改革

【中圖分類號(hào)】G642【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A【文章編號(hào)】1006－9682（2009）05－0084－02

隨著現(xiàn)代化信息技術(shù)的迅速發(fā)展，信息已經(jīng)成為企業(yè)組織、決策的重要戰(zhàn)略資源。如何對(duì)海量的信息進(jìn)行有效的收集、加工、存儲(chǔ)、傳遞和利用，是越來越多企業(yè)管理人員所面臨的問題。企業(yè)為了提高自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)更好的管理科學(xué)化、規(guī)范化和信息化，需要開發(fā)各種各樣的管理信息系統(tǒng)（MIS），來提高管理效率。面對(duì)這種管理信息化的大趨勢(shì)，我國企業(yè)急需大量的掌握現(xiàn)代信息技術(shù)的復(fù)合型的信息管理人才。高校作為培養(yǎng)人才的中心，開始強(qiáng)化MIS的教學(xué)，其中經(jīng)管類、工程類專業(yè)把MIS當(dāng)作一門必修課程，而各專業(yè)由于專業(yè)性質(zhì)不同、培養(yǎng)目標(biāo)不同，其教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方式差異較大，因此本文就高校MIS課程教學(xué)存在的問題進(jìn)行分析，并探討MIS課程

教學(xué)改革。

一、MIS課程特點(diǎn)

1．理論性。MIS課程涉及管理學(xué)、運(yùn)籌學(xué)以及計(jì)算機(jī)等相關(guān)課程的內(nèi)容，其中理論知識(shí)的闡述較多，理論性強(qiáng)，學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中必須有比較扎實(shí)的理論基礎(chǔ)。

2．實(shí)踐性。MIS課程的學(xué)習(xí)不僅在于理論的學(xué)習(xí)，而且實(shí)踐性的應(yīng)用也很重要。在教學(xué)和學(xué)習(xí)過程中，將理論知識(shí)與實(shí)踐應(yīng)用相結(jié)合，開發(fā)中小型實(shí)用的MIS。

3．綜合性。從廣義上說，MIS是一個(gè)對(duì)組織進(jìn)行全面管理的綜合系統(tǒng)。一個(gè)組織在建設(shè)MIS時(shí)，可根據(jù)需要逐步應(yīng)用個(gè)別領(lǐng)域的子系統(tǒng)，然后進(jìn)行綜合，最終達(dá)到應(yīng)用MIS進(jìn)行綜合管理的目標(biāo)。MIS綜合的意義在于產(chǎn)生更高層次的管理信息，為管理決策服務(wù)。

4．交叉性。MIS作為一門新的學(xué)科，其理論體系處于發(fā)展和完善的過程中。以計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)、應(yīng)用數(shù)學(xué)、管理理論、決策理論、運(yùn)籌學(xué)等相關(guān)學(xué)科構(gòu)成MIS的理論基礎(chǔ)，使其成為一個(gè)有著鮮明特色的邊緣學(xué)科。

二、我國高校MIS課程教學(xué)中存在的問題

1．教學(xué)內(nèi)容陳舊，需引入MIS學(xué)科前沿知識(shí)。

MIS學(xué)科是以信息技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為基礎(chǔ)，由于信息技術(shù)迅速的發(fā)展以及信息技術(shù)在企業(yè)管理、政府辦公中的廣泛應(yīng)用，給MIS學(xué)科體系帶來了較大的沖擊。具體表現(xiàn)為，MIS學(xué)科基礎(chǔ)理論中涉及的技術(shù)方法落后，那些已經(jīng)隨著科技發(fā)展失去原有價(jià)值的內(nèi)容，仍然在我們教學(xué)內(nèi)容中占有很大篇幅，而那些MIS學(xué)科前沿的新技術(shù)、新知識(shí)，卻沒有被納入教學(xué)之中。例如，目前，MIS系統(tǒng)開發(fā)方法的研究主要以原型法和面向?qū)ο蠓椒橹髁?，而我們的大多?shù)教材則以傳統(tǒng)的結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法作為核心，而對(duì)原型法和面向?qū)ο箝_發(fā)方法只作簡(jiǎn)要介紹。高校的MIS教學(xué)內(nèi)容中，在安排講授MIS開發(fā)過程的系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)施、系統(tǒng)維護(hù)與管理時(shí)，也多數(shù)是以結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法來貫穿整個(gè)過程，則對(duì)原型法、面向?qū)ο箝_發(fā)方法、CASE開發(fā)工具、信息系統(tǒng)的管理、決策支持系統(tǒng)和電子商務(wù)、電子政務(wù)等內(nèi)容介紹得非常少。

2．教學(xué)內(nèi)容沒有區(qū)分專業(yè)

目前，MIS課程教學(xué)存在不同專業(yè)使用相同教材，分配相同授課時(shí)間，教學(xué)大綱定位不當(dāng)?shù)葐栴}。不同專業(yè)的學(xué)生所學(xué)的專業(yè)課程性質(zhì)不同、背景不同，因此對(duì)信息系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)角度、掌握側(cè)重點(diǎn)有所不同。如工程類專業(yè)要求學(xué)生的系統(tǒng)開發(fā)能力較強(qiáng)，經(jīng)管類專業(yè)則要求學(xué)生整體把握和應(yīng)用MIS的綜合能力強(qiáng)。再如，不同專業(yè)學(xué)生對(duì)不同教學(xué)案例的理解程度各異，對(duì)于與本專業(yè)聯(lián)系密切的信息系統(tǒng)很容易理解與掌握，但對(duì)其它專業(yè)和行業(yè)背景比較陌生，因此，難于開展相關(guān)信息系統(tǒng)的需求分析和開發(fā)。另一方面，本科和大中專層次對(duì)課程廣度、深度和信息量的需求應(yīng)有較大差異，不能同一視之。

3．缺乏管理信息系統(tǒng)案例與軟件的結(jié)合

首先，在管理信息系統(tǒng)教學(xué)中，從教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)計(jì)劃上看都是非常重視學(xué)生的動(dòng)手能力訓(xùn)練，但在實(shí)際教學(xué)過程中，由于多方面的原因，對(duì)學(xué)生動(dòng)手能力的訓(xùn)練比較少，即使有一些訓(xùn)練，也是在簡(jiǎn)單假設(shè)下所開發(fā)的非常簡(jiǎn)單的系統(tǒng)模型。

其次，缺乏開發(fā)工具和案例式教學(xué)。管理信息系統(tǒng)的開發(fā)有很多好的開發(fā)工具，針對(duì)不同的應(yīng)用和開發(fā)環(huán)境，可采用相應(yīng)的開發(fā)工具，如Visual C++，Visual Basic，ASP.NET，Eclipse等。而教學(xué)中由于實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié)沒有跟上，使得理論不能真正運(yùn)用到實(shí)踐中，學(xué)生缺少感性認(rèn)識(shí)和實(shí)踐機(jī)會(huì)，課程內(nèi)容與生活和社會(huì)環(huán)境應(yīng)用不貼近，因此

學(xué)生對(duì)這門課程的學(xué)習(xí)仍然感到內(nèi)容較抽象、空洞，提不起興趣。

三、對(duì)于MIS課程教學(xué)改革的探討

1．充實(shí)和更新教學(xué)內(nèi)容

隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)及網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)迅速發(fā)展，計(jì)算機(jī)軟硬件、軟件體系結(jié)構(gòu)和開發(fā)方法、企業(yè)的管理模式都在不斷的變化著，而MIS方面的教科書內(nèi)容卻相對(duì)滯后，這就要求教師在MIS課程的教學(xué)中，要有效地將信息技術(shù)領(lǐng)域的最新發(fā)展?fàn)顩r和研究成果穿插到教學(xué)過程中。平時(shí)多向?qū)W生推薦有關(guān)MIS方面好的參考書和雜志，讓學(xué)生及時(shí)了解本學(xué)科最前沿的信息技術(shù)，同時(shí)在教學(xué)內(nèi)容的安排上應(yīng)做相應(yīng)的調(diào)整和補(bǔ)充。首先，在講解MIS開發(fā)方法時(shí)，除重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)結(jié)構(gòu)化的系統(tǒng)開發(fā)方法外，應(yīng)加大對(duì)原型法、面向?qū)ο蟮拈_發(fā)方法、CASE方法的講授力度，使學(xué)生深人了解各種開發(fā)方法的原理和適用場(chǎng)合，并能結(jié)合實(shí)際應(yīng)用選擇合適的開發(fā)方法；其次，MIS教學(xué)內(nèi)容應(yīng)引入當(dāng)前計(jì)算機(jī)軟硬件、信息技術(shù)發(fā)展的最新知識(shí)，包括網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)、計(jì)算機(jī)體系結(jié)構(gòu)、多媒體技術(shù)、DBMS技術(shù)、電子商務(wù)、市場(chǎng)上主流的開發(fā)工具等，分析不同的MIS應(yīng)選擇怎樣的系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)、軟硬件環(huán)境、開發(fā)方法和開發(fā)工具；另外，MIS的管理、戰(zhàn)略規(guī)劃方面的內(nèi)容要深入，在講授這方面知識(shí)時(shí)，可設(shè)計(jì)一些案例與日常工作、生活及社會(huì)環(huán)境的實(shí)際應(yīng)用相聯(lián)系，同時(shí)適當(dāng)加大對(duì)電子政務(wù)、決策支持系統(tǒng)（DSS）、辦公自動(dòng)化系統(tǒng)（OA）、戰(zhàn)略管理信息系統(tǒng)等內(nèi)容講授的篇幅。

2．教學(xué)對(duì)象的專業(yè)針對(duì)性應(yīng)進(jìn)一步提高

MIS的教學(xué)對(duì)不同專業(yè)的學(xué)生要求是不一樣的，我們傳統(tǒng)的區(qū)分方法是將學(xué)生分為信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)的學(xué)生和非信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)的學(xué)生兩類，分別制定不同的教學(xué)大綱：要求信管專業(yè)的學(xué)生以一個(gè)信息系統(tǒng)的系統(tǒng)設(shè)計(jì)者角度來學(xué)習(xí)，不僅要了解MIS的基本理論和發(fā)展趨勢(shì)，而且必須熟知MIS的分析、設(shè)計(jì)、實(shí)施和評(píng)價(jià)的原理和方法并付諸應(yīng)用；而對(duì)非信管專業(yè)的學(xué)生，則是以一個(gè)信息系統(tǒng)用戶的角度來學(xué)習(xí)，一般只要求學(xué)生掌握MIS的基本理論、信息系統(tǒng)的開發(fā)過程和方法等幾方面的內(nèi)容。針對(duì)這兩類學(xué)生，教師應(yīng)準(zhǔn)備兩套不同的教學(xué)方法及案例進(jìn)行教學(xué)。但是經(jīng)過近幾年的課程講授，感覺到這樣的區(qū)分方法還有待進(jìn)一步細(xì)化。同樣是非信管專業(yè)的學(xué)生，如果在教學(xué)過程中不加以區(qū)分，分析講解同樣的案例，則不僅學(xué)生學(xué)習(xí)起來存在困難，而且會(huì)降低學(xué)習(xí)積極性，影響教學(xué)效果。例如，我曾將客戶關(guān)系管理信息系統(tǒng)作為教學(xué)案例，市場(chǎng)營銷專業(yè)的學(xué)生由于和他們專業(yè)相結(jié)合，所以學(xué)習(xí)積極性很高，課堂氣氛活躍，但是財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)專業(yè)的學(xué)生就不感興趣。所以應(yīng)針對(duì)學(xué)生所學(xué)的專業(yè)性質(zhì)，我們?cè)诮虒W(xué)內(nèi)容的安排上，要選取針對(duì)性的案例。

3．管理信息系統(tǒng)軟件與案例教學(xué)相結(jié)合

管理信息系統(tǒng)的開發(fā)設(shè)計(jì)始終與企業(yè)管理的實(shí)際應(yīng)用緊密相連。在管理信息系統(tǒng)教學(xué)中，案例教學(xué)是重要的組成部分。案例教學(xué)模式是教師通過實(shí)際系統(tǒng)的開發(fā)需求，讓學(xué)生參與系統(tǒng)的開發(fā)設(shè)計(jì)，學(xué)生在實(shí)現(xiàn)案例的過程中可親身體驗(yàn)、理解理論知識(shí)，達(dá)到理論與實(shí)踐相結(jié)合。教師在案例教學(xué)模式中，應(yīng)充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性，通過案例引導(dǎo)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)思辨、分析應(yīng)用理論知識(shí)的綜合能力。案例教學(xué)不是一個(gè)對(duì)學(xué)生進(jìn)行信息知識(shí)的傳遞過程，而是讓學(xué)生對(duì)實(shí)際問題進(jìn)行分析思考的過程。

四、結(jié) 語

提高教學(xué)質(zhì)量，達(dá)到良好的學(xué)習(xí)效果，是每個(gè)教師努力的方向。相信通過教學(xué)改革的一些措施，加上我們不斷地進(jìn)取，能不斷克服教學(xué)中存在的弊端和問題，改善教學(xué)效果，為信息化社會(huì)培育出更多的應(yīng)用型人才。

參考文獻(xiàn)

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