9:15收同事郵件
收到項目經理的電子郵件,他對我昨晚發(fā)給他的演示文稿有些疑問,并提出他的建議。
9:18會議改期
項目經理給我打電話,說原定后天去客戶辦公室開的客戶會議改到今天下午2點舉行,并將改為電話會議。他要求我把修改后的文件在12點前發(fā)給他。
9:30-11:50修改文件
剩下的時間不多了,有些需要的數(shù)據(jù)我手邊還沒有。趕緊到公司的數(shù)據(jù)庫查詢行業(yè)數(shù)據(jù),同時在網上找一些行業(yè)專家的聯(lián)系方式,然后打電話咨詢一下行業(yè)專家們的意見。然后,我把找到的數(shù)據(jù)輸入Excel,很快地做了一個小的數(shù)據(jù)模型估計對我們客戶的影響。然后把最后的結果和專家的解釋一起做成文件。之后回了同事幾封電子郵件,約好下午4點在公司會議室討論我們在做的公益項目——壹基金戰(zhàn)略規(guī)劃的進展與分工。
12:00全球合伙人來訪
貝恩全球的合伙人Mark Gottfredson來中國宣傳他的新書《突破法則》(Breakthrough Imperative),他特意來上海辦公室為我們講授書中的主要觀點和他對提高行業(yè)競爭力的看法,正好安排在公司的午餐培訓(BrownBag Lunch)時間,我可不愿意錯過這樣的機會。
13:30再次進行文件修改
根據(jù)項目經理的建議,我做了一些小的修改。項目經理幫我一起準備即將開始的客戶會議。
14:00-16:00電話會議
合伙人、項目經理,項目上的同事和我在會議室一起參加同客戶的電話會議,匯報了我們項目團隊的進展和發(fā)現(xiàn)??蛻粽J真聽著我們上一階段已實施戰(zhàn)略計劃的進度,分析出的潛在影響和建議的應對和行動措施。
16:10又一個會議
因為和客戶的電話會議比原定結束得晚,我只好匆匆趕到另一個會議室。同事們已經開始討論壹基金公益項目的進展情況了。我們很快達成一致,并明確了下~階段的分工。
16:30寫感謝信
我回到自己的座位,給剛才參加電話會議的客戶的幾個大區(qū)的銷售總監(jiān)分別寫電子郵件,感謝他們提供的銷售數(shù)據(jù)及他們在多次同我討論時提供的非常有用的信息和建議。
16:45總結電話會議成果
同項目團隊一起總結了這次客戶會議后的下一步規(guī)劃。項目經理給了我一些反饋,也提出了一些建議,希望我下一階段能做得更好。同時他告訴我下周我們會舉辦項目團隊活動來犒勞大家。
17:00-17:30歡聚Party
今天正好是公司每月舉辦一次的歡樂團聚,而且正好有同事過生日。上個月我就因為項目太忙沒能參加,這次我可不能錯過了。吃完同事生日的蛋糕,我先打電話定了下周團隊活動開卡丁車的場地、晚餐餐廳和晚上卡拉OK的包廂。
18:00-19:30導師的晚餐
擔任我導師的公司前輩約我吃晚飯,他想了解我最近工作中有沒有遇到麻煩和困難,并想找我討論去其他貝恩辦公室交流工作半年的計劃。
20:30-21:15擬計劃&健身
工作計劃做得差不多了。想起來有一周多沒有鍛煉身體了,今天看來不算太忙,趕快抓緊機會使用我的健身卡。從健身房回來,對工作計劃做了進一步修改,把初步構想及分析框架做成文檔。
22:30完成計劃
計劃終于完成了,發(fā)給項目經理,明年一早和他討論我的想法。
Seungheon的Monday
09:00小組電話會議
我們開始了每天為期一個小時的電話會議,討論將會在周五會議上發(fā)表的報告。
10:00與金融建模小組成員開會
電話會議之后,我坐下來與兩位助理顧問一起分析我們急需的財政建模分析。
13:00一對一的客戶拜訪
在客戶方,有兩名董事,他們用了近50%以上的時間用來關注項目。我們幾乎每天都會談到項目的進展和問題。
14:00響應客戶方需求
花了一到兩個小時檢查電子郵件,于此同時我與麥肯錫全球專家取得聯(lián)系,從他那里獲得一些類似范疇的問題的建議。
16:00討論匯報材料
我坐下來與Sunny和大衛(wèi)一起談論RD部門的管理狀況。Sunny是RD部門的咨詢顧問,大衛(wèi)負責該范疇的業(yè)務運營和改進。我們一起分析了目前的運營狀況,以及討論了下一步如何將整個結果匯報給RD管理層。
19:00最后一次審查文件
我拿到了調研報告的最終版本。我將它打印出來,并且寫了一些修改建議,改正了幾個文法錯誤。這是幫助整個大團隊在以后的工作中,持續(xù)優(yōu)化完善各自工作的最好方式。報告最后被修改到大約50到60頁,每個團隊成員負責大約5到10頁的內容。
21:00客戶服務團隊的“領袖電話會議”
我們有3-4個正在跟進的客戶研究項目,我們每周開一次高管電話會議,與合伙人、運營經理等討論每個團隊的運行進展以及遇到的任何問題。由于我們是個國際團隊,兼顧到美國和亞洲的時間,我們的會議通常在傍晚或清晨開始。
Lynn的Wednesday
9:00-9:30安排當日工作的時間表
打開lotus收發(fā)郵件,查看前一天晚上項目經理對自己報告的點評。另外客戶對于正在進行中的項目,提出了什么疑問,需要迅速的回復。在這個短暫的半小時里,要安排好當日工作的DOLIST。
9:30-10:30團隊碰頭會議
其中包括項目經理、參與項目的咨詢顧問。這個時間用來查詢每個人工作的進度,并且要求給予延期的答復,并且及時調整相應的工作計劃表。在項目的初期,這個團隊會議的主要任務是尋找項目設計中的問題,并且提出好的建議,而到了后期,則側重于項目完成進度的審核。
10:30-11:00給市場調研公司打電話
詢問合作協(xié)調尋找資料事宜,與外部合作、獲得有效數(shù)據(jù)是我工作的一部分。
11:00-12:30信息收集階段
在上午開會討論結果之后,我需要進一步解讀手中的資料尋找一些二手信息,通過訪問數(shù)據(jù)庫、Google來尋找企業(yè)發(fā)展、行業(yè)發(fā)展的情報。同時也可以在全球系統(tǒng)尋找網絡合作的支持,看看其他國家的咨詢顧問過往的經驗。在這個階段,讓我感覺最具挑戰(zhàn)性的就是Cold Call——給陌生人打電話調研。
12:30-13:30輕松的時間
我最樂意在這個時候與項目組同事一起找個地方吃一頓。但是往往結果是,手上完不成工作,只能趴在辦公桌吃外賣。
13:30-15:00繼續(xù)搜集信息
15:00-16:00將搜集來的信息整理成備忘錄
要做出思考總結,發(fā)給小組其他成員參考。團隊成員再次聚集,向項目經理匯報目前的討論情況并在此基礎上,頭腦風暴出一些新的思路。這種基于資料搜集和消化基礎上的頭腦風暴,能夠帶來更為全面的分析。同時這種團隊討論也是新學員學習成長最為迅速的時刻。
16:00-17:00將一天的研究結果做成PPT
用更為易于溝通的方式表達出來,發(fā)給客戶。在已有的數(shù)據(jù)基礎上建模,并向項目經理匯報。分析推理和決策能力在這個環(huán)節(jié)得到考驗。