我國(guó)員工離職傾向影響因素研究綜述

摘要:根據(jù)我國(guó)學(xué)者的實(shí)證研究，可以將影響我國(guó)員工離職傾向的關(guān)鍵變量在微觀層面劃分為組織因素、工作因素、個(gè)體因素、個(gè)體與組織匹配性因素等四大類(lèi)，文章對(duì)我國(guó)員工離職傾向因素進(jìn)行詳細(xì)概述。

關(guān)鍵詞:離職傾向;影響因素;實(shí)證研究

中圖分類(lèi)號(hào):F272.92 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1006-8937(2009)12-0038-01

離職傾向是指因?yàn)閭€(gè)人、工作及組織的因素導(dǎo)致員工產(chǎn)生離開(kāi)組織的想法與找到其他工作可能性的總體表現(xiàn)。根據(jù)我國(guó)學(xué)者的研究，可以將影響員工離職傾向的關(guān)鍵變量概括為外部因素、組織內(nèi)部因素、員工個(gè)體因素三個(gè)方面。外部因素主要有經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r、勞動(dòng)力市場(chǎng)的供求狀況、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)等。由于外部因素不可控制性，多數(shù)學(xué)者主要集中研究組織內(nèi)部因素、個(gè)體因素對(duì)員工離職傾向的影響程度。文章將從組織與個(gè)體微觀層面來(lái)分析我國(guó)員工離職傾向影響因素的實(shí)證研究情況。從微觀層面，文章認(rèn)為可以將影響離職傾向的關(guān)鍵變量歸納為四大類(lèi):組織因素、工作因素、個(gè)體因素、個(gè)體與組織匹配因素。

1組織因素與員工離職傾向

組織因素對(duì)員工離職傾向的影響主要體現(xiàn)在組織發(fā)展前景、組織公平性等方面。良好的組織發(fā)展前景，預(yù)示著今后的經(jīng)濟(jì)收入和社會(huì)地位會(huì)不斷提高，企業(yè)員工就不會(huì)輕易地流出企業(yè)。張建琦、汪凡(2003)對(duì)廣東民營(yíng)企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的研究表明，企業(yè)的發(fā)展前景與離職傾向呈負(fù)相關(guān)，企業(yè)發(fā)展前景是影響經(jīng)理人離職的最重要因素。

組織公平性可以體現(xiàn)一個(gè)公平競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境，能夠吸引員工留在組織發(fā)展。研究表明，組織公平性問(wèn)題與離職傾向呈負(fù)相關(guān)。張建琦、汪凡(2003)的研究表明企業(yè)內(nèi)部的公平性對(duì)于經(jīng)理人的離職有重要的影響，與離職傾向呈負(fù)相關(guān)。蔣春燕(2007)研究表明，分配公平和程序公平通過(guò)組織支持感對(duì)組織承諾和離職傾向有顯著的影響。

此外，組織的性質(zhì)與規(guī)模對(duì)員工離職傾向也會(huì)產(chǎn)生影響。趙西萍等(2003)研究表明，不同性質(zhì)的企業(yè)員工離職傾向存在差異性。趙映振等(2005)研究表明，企業(yè)性質(zhì)、行業(yè)特征、公司規(guī)模等因素在員工離職傾向上差異顯著。

2工作因素與員工離職傾向

工作因素對(duì)員工離職傾向的影響主要體現(xiàn)在工作報(bào)酬、培訓(xùn)晉升、工作內(nèi)容、工作條件、工作自主性、工作壓力等方面。

國(guó)內(nèi)外許多學(xué)者研究發(fā)現(xiàn)薪酬福利是影響員工離職或離職傾向的關(guān)鍵變量。趙西萍等(2003)研究發(fā)現(xiàn)，員工的離職傾向與經(jīng)濟(jì)報(bào)酬評(píng)價(jià)負(fù)相關(guān)。劉兵、彭萊(2005)研究表明，薪酬福利與員工離職傾向呈顯著負(fù)相關(guān)，薪酬福利在離職傾向上回歸顯著，薪酬福利對(duì)工作滿意度有顯著的預(yù)測(cè)作用，工作滿意度對(duì)離職傾向有顯著的預(yù)測(cè)作用。劉智強(qiáng)等(2006)研究表明，薪酬是國(guó)企員工離職傾向的五大關(guān)鍵變量之一。

當(dāng)員工感覺(jué)到能夠在組織獲得有利于員工發(fā)展的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和晉升機(jī)會(huì)時(shí)，就會(huì)降低主動(dòng)離職的意愿。張建琦、汪凡(2003)研究表明，收入分配與晉升公平性、學(xué)習(xí)與職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)與經(jīng)理人離職傾向具有負(fù)相關(guān)。

3個(gè)體因素與員工離職傾向

個(gè)體因素對(duì)離職傾向的影響主要體現(xiàn)在年齡、性別、受教育程度、婚姻、工作態(tài)度、健康狀況、家庭狀況等方面。

鄧彥等(2008)研究表明圖書(shū)館員離職傾向在年齡、學(xué)歷、健康水平和家庭狀況等因素存在顯著性差異。楊東濤等(2007)研究表明，員工的性別、年齡、學(xué)歷的交互作用對(duì)離職傾向產(chǎn)生影響，性別、年齡在影響離職傾向上具有顯著性差異。凌文輇等(2005)研究表明，員工的性別、年齡、教育程度、婚姻狀況等個(gè)體特征在影響離職傾向上具有顯著性差異。

4個(gè)體——組織匹配因素與員工離職傾向

個(gè)體—組織匹配因素對(duì)離職傾向的影響主要體現(xiàn)在組織認(rèn)同、人際關(guān)系、組織文化等方面。張一弛等人研究表明員工價(jià)值觀通過(guò)角色沖突和技能多樣性對(duì)員工的離職傾向具有顯著的調(diào)節(jié)作用。劉兵、彭萊研究表明人際支持等變量與離職傾向呈顯著負(fù)相關(guān)。熊明良研究表明組織認(rèn)同與離職傾向呈負(fù)相關(guān)、回歸顯著，組織認(rèn)同對(duì)離職傾向具有顯著影響。

參考文獻(xiàn):

[1] 張建琦，汪凡.民營(yíng)企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人流失原因的實(shí)證研究—對(duì)廣東民營(yíng)企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人離職傾向的檢驗(yàn)分析[J].管理世界，2003，(9).

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[4] 趙映振，劉兵，彭萊.企業(yè)員工離職傾向影響因素的探索研究[J].人類(lèi)工效學(xué)，2005，(4).

[5] 劉兵，彭萊.中國(guó)背景下雇員主動(dòng)離職模型的探索和驗(yàn)證研究[J].心理科學(xué)，2005，(3).