構建中外企業(yè)文化教育體系 培養(yǎng)復合型外語人才

一、引言

全球經(jīng)濟一體化使得中國企業(yè)的商務活動，技術交流與合作國際化，預示著我國已經(jīng)完全步入了國際經(jīng)濟一體化的環(huán)境之中。在這種條件下，市場經(jīng)濟的特征日臻顯現(xiàn)，企業(yè)參與市場競爭也必將進入到一個新的階段，呈現(xiàn)出日趨激烈的態(tài)勢。處于知識經(jīng)濟時代，快捷傳遞的信息、高速發(fā)展的科學技術，致使生產(chǎn)同類產(chǎn)品的企業(yè)越來越多。在產(chǎn)品日益同質(zhì)化的前提下，現(xiàn)代企業(yè)的競爭越來越追求差異化戰(zhàn)略，越來越突出地表現(xiàn)在企業(yè)文化的競爭上。企業(yè)文化是一種產(chǎn)生于企業(yè)，扎根于企業(yè)，與企業(yè)相互依存，依附于企業(yè)的文化，僅能生存和適用于企業(yè)這一空間的文化，即企業(yè)文化所包含的所有內(nèi)容都離不開企業(yè)這個主體。因此，外資、合資和民族企業(yè)，其企業(yè)文化無不打上本土文化的烙印，具有濃重的本土文化色彩，而企業(yè)文化發(fā)展的總趨勢是國際化、本土化、多元化、人性化。因此，構建企業(yè)文化教育體系，開展企業(yè)文化教育，培養(yǎng)精通企業(yè)文化的復合型外語人才，不僅能主動吸納外國優(yōu)秀的企業(yè)文化，并將其融合到中華民族的優(yōu)秀文化之中；而且對于企業(yè)文化的建設，培育新型企業(yè)文化以及主動傳播企業(yè)文化都是十分重要的。

二、企業(yè)對復合型外語人才的需求

入世成功將帶給中國企業(yè)無限的發(fā)展機遇，同時也使中國企業(yè)面臨著更大的挑戰(zhàn)，跨國公司大量涌入中國，國際直接投資大幅度增長，在跨國公司本土化的進程中，企業(yè)文化的國際化、本土化急需大批既懂企業(yè)文化又掌握外語工具的專門人才。另外，中國企業(yè)的發(fā)展和走出去戰(zhàn)略的實施，企業(yè)對復合型外語人才的需求越來越占據(jù)重要的地位。實用性、專業(yè)性和層次性構成人才需求的主旋律，而企業(yè)文化是人才需求中的普遍要求，從求職者擇業(yè)和企業(yè)用人兩方面都要求外語人才了解企業(yè)文化。另一方面，企業(yè)文化由美國、日本首倡， 80年代才傳入中國，我們的民族企業(yè)在這方面急需加強。因此，加強外語人才的企業(yè)文化培訓，使他們了解中外企業(yè)文化的內(nèi)涵和差異，了解企業(yè)文化的傳播方式、手段以及企業(yè)文化對企業(yè)重要性，無疑對迎接就業(yè)挑戰(zhàn)是大有裨益的；另外，既懂企業(yè)文化又掌握外語工具的人才在國際間商務活動和技術交流以及文化交流中將發(fā)揮重大作用，并將大大提升企業(yè)的國際競爭力。

經(jīng)濟社會的發(fā)展，學科專業(yè)間交叉融合，淡化專業(yè)，特別是淡化外語類專業(yè)將成為一個發(fā)展趨勢。語言類專業(yè)的人才相對于其他學科專業(yè)的人才而言，他們學習掌握的只是一種交流工具，如果不掌握交流的內(nèi)容，即簡單的外語人才將陷入就業(yè)的困境，外語人才的就業(yè)優(yōu)勢將不復存在。針對這一現(xiàn)實，許多外語類專業(yè)加大了教學內(nèi)容與課程體系改革，開設了跨專業(yè)課程。試圖在加強語言能力的同時，使外語人才具備一定的專業(yè)技術知識，成為外語＋專業(yè)技能的復合型人才。然而，要達到這一目標，還有大量工作要做，其中有教育教學資源的問題，也有受教育者本身的問題。但是，建立企業(yè)文化教育平臺，對外語人才施加企業(yè)文化培訓則是切實可行的。在加強語言能力的同時，具備一定的企業(yè)文化知識，使之成為外語＋企業(yè)文化知識的復合型人才，并進而在實際工作中拓展專業(yè)技能，逐步成為企業(yè)需求的人才。

三、企業(yè)文化教育體系的內(nèi)容

不同的企業(yè)有著不同企業(yè)文化。那么究竟什么是企業(yè)文化？企業(yè)文化的內(nèi)涵是什么？企業(yè)文化是如何形成的？中外企業(yè)文化的差異是什么？這是眾多學者和企業(yè)家們十分關注并值得探討的問題，也是企業(yè)文化教育的基本問題?？偟恼f來，企業(yè)文化教育包括以下幾個方

面的內(nèi)容：

1.企業(yè)文化的概念與內(nèi)涵

企業(yè)文化又稱公司文化。由美國、日本首倡， 80年代傳入中國。迄今尚無統(tǒng)一的定義，人們對企業(yè)文化的認識不統(tǒng)一，但國內(nèi)外學者和企業(yè)家對企業(yè)文化的認識和理解主要觀點有：五因素說、文化總和說、群體意識說和精神現(xiàn)象說等。企業(yè)文化的內(nèi)涵一般由企業(yè)的精神文化、企業(yè)的制度文化、企業(yè)的行為文化和等四個層面構成。企業(yè)的物質(zhì)文化又通過生產(chǎn)環(huán)境、生活設施、文化設施等諸多方面加以體現(xiàn)。

2.企業(yè)文化建設

眾所周知，人才是企業(yè)發(fā)展的關鍵，而建設良好的企業(yè)文化是企業(yè)網(wǎng)羅人才、留住人才的制勝法寶。全球第一大人力資源公司惠悅公司總裁兼總執(zhí)行長約翰·海勒說，越來越多的跨國企業(yè)將發(fā)展重心移向中國，并迅速實現(xiàn)企業(yè)人才本地化，這一過程中，“最重要的不是金錢，而是企業(yè)文化?！比虻谝淮罅闶圻B鎖集團沃爾瑪亞洲人力資源部副總裁譚少熙說，企業(yè)文化是企業(yè)的“靈魂”。很多企業(yè)家將企業(yè)文化建設作為第一要務來抓，將 企業(yè)文化建設作為企業(yè)工作的重要內(nèi)容積極推進，有的將其列入企業(yè)發(fā)展規(guī)劃。中國企業(yè)要不斷地增強思想政治工作的針對性、實效性、主動性和時代感，把企業(yè)文化建設與思想政治工作和精神文明建設有機地結合起來，以更好地為企業(yè)的改革、穩(wěn)定、發(fā)展服務。企業(yè)文化建設是一個系統(tǒng)工程，企業(yè)文化的建設過程就是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動全過程。但是，企業(yè)文化、企業(yè)理念需要有目的的設計和引導。通過人為的主動提煉、設計和引導，能夠使自然形成的文化理念明晰化，使員工對企業(yè)文化、理念的理解深刻化，認同徹底化。因此，正確處理文化、理念的自然沉淀和人為設計的關系，是企業(yè)文化建設方法中的關鍵問題。在企業(yè)文化建設中，還要注意企業(yè)文化建設的依附性、目的性、社會性、開放性、系統(tǒng)性和可塑性等特點。

3.企業(yè)文化的傳播

文化一經(jīng)產(chǎn)生，就會向外傳播，進行文化交流活動。企業(yè)文化的傳播，既可增加企業(yè)內(nèi)部的凝聚力，又可對外塑造良好的企業(yè)形象。目前，企業(yè)文化傳播（溝通、展示）涉及內(nèi)容、手段、方式、范圍、條件、行為差異等多方面內(nèi)容。在企業(yè)文化傳播方面，中國也有著其自身的優(yōu)勢：就中國特殊的環(huán)境而言，以公有制和按勞分配為主的社會主義制度優(yōu)越性，作為指導思想的馬克思主義理論的優(yōu)勢，充分發(fā)揮思想政治工作在企業(yè)文化傳播中的動力作用，為中國企業(yè)的企業(yè)文化傳播提供了制度和思想上的保證。

4.中外企業(yè)文化比較

企業(yè)不同，企業(yè)文化不同，任何一個國家和民族的企業(yè)文化的底蘊首先來自本民族的傳統(tǒng)文化，同時兼收世界各國的優(yōu)秀文化。一種優(yōu)秀的企業(yè)文化，必定是融合了民族文化和歷史人文精神的精華，注重吸收傳統(tǒng)文化的營養(yǎng)來充實、豐富、發(fā)展自己的企業(yè)文化。企業(yè)文化發(fā)展的總趨勢是國際化、本土化、多元化、人性化。為了以開放、兼容的精神，主動學習、吸納外國優(yōu)秀的企業(yè)文化，融入到民族企業(yè)的文化中，要充分利用外語人才的語言優(yōu)勢，研究國外文化及文化背景，了解國外企業(yè)文化的形成、內(nèi)涵和特點，并加以借鑒，以期不斷豐富我們民族企業(yè)文化。要特別注意學習跨國企業(yè)文化，因為在跨文化企業(yè)中，管理者和員工面對的是不同文化背景、語言、價值觀、心態(tài)和行為的合作者，在溝通過程中，信息的發(fā)出者和接受者，編碼和解碼都受到文化的影響和制約。如若對其民族文化一知半解，就有可能陷入文化陷阱，遭遇 “文化誤解”。 美國耐克公司“恐懼斗室”廣告以及立邦漆廣告都是因為對中國民族文化的把握和理解存在誤差，而踏入民族文化的陷阱中。因此，深入學習、研究不同民族的文化是學習借鑒國外企業(yè)文化的基礎。

四、結束語

總之，有企業(yè)就有企業(yè)文化，這是不以人的意志為轉(zhuǎn)移的客觀規(guī)律。改革開放以來，企業(yè)文化建設受到廣大學者和企業(yè)家的廣泛關注，在理論研究和實踐方面都有了長足的進步，取得了很好的經(jīng)濟和社會效益。我國的企業(yè)文化建設已經(jīng)從“移植組裝”開始向“自主開發(fā)”階段邁進。要提高企業(yè)在國際市場上的競爭力，要全面提升企業(yè)文化品質(zhì)，“人才是第一資源”。要保證人才資源教育是基礎，構建企業(yè)文化教育體系，開展企業(yè)文化教育，培養(yǎng)精通企業(yè)文化的復合型外語人才，對于改變企業(yè)文化傳統(tǒng)觀念，全面提升企業(yè)員工的綜合素質(zhì)都是十分必要的。只有這樣，企業(yè)才能做大作強，才能在國際市場上立于不敗之地，真正成為國際化的一流企業(yè)。