產(chǎn)品的無障礙設(shè)計(jì)思想與研究

[摘要] 本文簡述了無障礙設(shè)計(jì)的思想和方法，從工業(yè)設(shè)計(jì)的角度，以產(chǎn)品的外觀形態(tài)、安全性及應(yīng)用性等各種方式分析了產(chǎn)品的無障礙設(shè)計(jì)思想。

[關(guān)鍵詞] 無障礙設(shè)計(jì) 產(chǎn)品

無障礙設(shè)計(jì)強(qiáng)調(diào)在科學(xué)技術(shù)高度發(fā)展的現(xiàn)代社會，一切有關(guān)人類衣食住行的公共空間環(huán)境，以及各類建筑設(shè)施、設(shè)備都必須充分考慮具有不同程度生理傷殘缺陷者和正常生活能力衰退者（如殘疾人、老年人）的使用需求、配備能夠應(yīng)答、滿足這些需要的服務(wù)功能與裝置，營造一個充滿愛與關(guān)懷，切實(shí)保障人類安全、方便、舒適的現(xiàn)代生活環(huán)境。

一、無障礙設(shè)計(jì)思想

無障礙設(shè)計(jì)原始的定義為與性別、年齡、能力等差異無關(guān)，適合所有生活者的設(shè)計(jì)。后來“有障礙者”這一概念的含義又有所擴(kuò)大，還包括孕婦、兒童和老人，以及背負(fù)重物或受傷的人員，甚至包括暫時遇到不便的人即所謂The Handicapped Person（有困難者）。因此被修正為在最大限度的可能范圍內(nèi)，不分性別、年齡與能力，適合所有人使用方便的環(huán)境或產(chǎn)品之設(shè)計(jì)。無障礙設(shè)計(jì)是基于對人類的行為、意識與動作反映的細(xì)致研究，致力于優(yōu)化一切為人類所用的物體和環(huán)境的設(shè)計(jì)。在使用的操作界面上清除一切讓使用者感到困難的障礙因素，為使用者提供最大的方便。

今天，無障礙設(shè)施的發(fā)展完善，逐漸的溶入到了我們的生活當(dāng)中。無障礙設(shè)計(jì)包括物質(zhì)環(huán)境、公共建筑環(huán)境、信息交流等。例如在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)上主要體現(xiàn)在生活、工作、娛樂方面的產(chǎn)品器具。像計(jì)算機(jī)鍵盤中F、J鍵上的小凸起，這個設(shè)計(jì)是為視力有障礙的人設(shè)計(jì)的，它能使視力障礙者能夠準(zhǔn)確定位鍵盤。又如，在日本一些城市的十字路口，在采用紅綠燈的視覺信號傳遞通行信號的同時還伴有聲音信號，這是為盲人設(shè)計(jì)的無障礙裝置。

無障礙設(shè)計(jì)具有：可操作性、安全性、方便性的特點(diǎn)，即產(chǎn)品或環(huán)境對使用者或潛在使用者必須是可操作的，能安全使用的，方便使用的。

二、無障礙設(shè)計(jì)與工業(yè)設(shè)計(jì)

工業(yè)設(shè)計(jì)一個重要的思想是“以人為本”。體現(xiàn)為大多數(shù)人服務(wù)的宗旨。著名設(shè)計(jì)理論家巴巴內(nèi)克（VPapanek）早在1983年出版為《為人類的設(shè)計(jì)》一書中曾經(jīng)指出：“大多數(shù)的設(shè)計(jì)是為住在先進(jìn)國家的富裕的中產(chǎn)階級中的中年人而制作的，設(shè)計(jì)師們無視殘疾人、貧困人、弱智者、幼兒、老年人、肥胖者和發(fā)展中國家的人們的存在?！边@里提出的是設(shè)計(jì)的方向性的問題，批評中反映出一種觀點(diǎn)。設(shè)計(jì)的服務(wù)對象應(yīng)該包括殘疾人，老年人等需要受到翔的弱者。

工業(yè)設(shè)計(jì)師根據(jù)人的身體特征、環(huán)境和反映特征，對產(chǎn)品進(jìn)行了改進(jìn)設(shè)計(jì)，使產(chǎn)品更加宜人化。而在實(shí)際生活中，由于身體，年齡及其他原因?qū)е孪喈?dāng)一部分人不能正常使用這種常規(guī)產(chǎn)品。首先引起注意的是殘疾人，后來隨著老齡化社會的到來，老年人日益受到關(guān)注，為了使他們像正常健康人一樣的生活，就需要根據(jù)他們的具體狀況和需求進(jìn)行特殊的設(shè)計(jì)。

20世紀(jì)80～90年代以來設(shè)計(jì)的“人性化”成為一種不可逆轉(zhuǎn)的潮流，設(shè)計(jì)師的產(chǎn)品設(shè)計(jì)不僅滿足人們的基本需要，而且滿足了現(xiàn)代人追求輕松、幽默、愉悅的心理需求，設(shè)計(jì)師通過富有隱喻色彩和審美情調(diào)的設(shè)計(jì)，在設(shè)計(jì)中賦予更多的意義，讓使用者心領(lǐng)神會而倍感親切。設(shè)計(jì)師還在如何使產(chǎn)品更具個性化及適合人體體型等方面進(jìn)行研究和探討，使設(shè)計(jì)物與使用老師融為一體。更重要的是他們對人性的關(guān)注已擴(kuò)展到為殘疾人設(shè)計(jì)的領(lǐng)域，對殘疾人用品設(shè)計(jì)傾注熱情成為人類工業(yè)設(shè)計(jì)最具人道主義和人情味的一面。人性化設(shè)計(jì)、無障礙設(shè)計(jì)、通用設(shè)計(jì)將成為今后設(shè)計(jì)的主流。

三、產(chǎn)品的無障礙設(shè)計(jì)與研究

產(chǎn)品的無障礙大多體現(xiàn)在它的使用上，減少產(chǎn)品存在的不安全的因素。在設(shè)計(jì)時，要考慮到產(chǎn)品的使用者在使用時會遇到的一切問題，并努力將存在的問題給予解決。

1.產(chǎn)品外觀性

在我們認(rèn)識任何一件產(chǎn)品時，都是從它的外觀認(rèn)識開始的。當(dāng)外觀反饋到我們思維時，我們通常的反應(yīng)是：這是什么？它有何用途？該如何實(shí)現(xiàn)它的目的？然后把產(chǎn)品本身和它自身所屬的行業(yè)歸類，它的功能意圖、操作使用環(huán)境、市場走向等，在長期的發(fā)展過程中形成了行業(yè)功能語義特征。

產(chǎn)品形態(tài)語義，即外觀，主要的目的是解決了人與產(chǎn)品之間的信息交流問題，包括我們對它外部形態(tài)的理解及使用方式的傳達(dá)。產(chǎn)品的形態(tài)上，應(yīng)該具備一般消費(fèi)者習(xí)慣的認(rèn)知度?？梢哉_的反映產(chǎn)品的可識性的形態(tài)。

所以在設(shè)計(jì)的時候，它的語義形態(tài)的定位都是十分重要的。通過它產(chǎn)品的語義形態(tài)，使用戶理解他的用途及使用過程中的操作要領(lǐng)。

2.產(chǎn)品安全性

安全需求是人類最基本的需求，它要求保障自身安全、擺脫事業(yè)和喪失財(cái)產(chǎn)威脅、避免職業(yè)病的侵襲、接觸嚴(yán)酷的監(jiān)督等。

當(dāng)我們使用產(chǎn)品的時候，經(jīng)常會在使用的過程中對產(chǎn)品的不理解，導(dǎo)致沒有發(fā)揮產(chǎn)品真正的功能，更或是帶來人身的傷害。例如：不知道如何打開關(guān)閉的門，或者是關(guān)門時不小心夾到了自己的手指等等。在這個時候，人們通常會埋怨自己的失誤和笨拙。而事實(shí)上，人們所犯的這些錯誤應(yīng)該歸咎于設(shè)計(jì)上的失誤。由于設(shè)計(jì)過程中的忽略，潛藏了錯誤的因素，制造了錯誤的機(jī)會，也許警告標(biāo)簽和說明指南彌補(bǔ)減少人們在使用過程中可能犯到的錯誤。但事實(shí)上，這同樣還是設(shè)計(jì)上的不完善。它是通過文字圖形的警告在彌補(bǔ)設(shè)計(jì)上的不足，從而試圖掩飾設(shè)計(jì)上的失誤及對設(shè)計(jì)責(zé)任的推測，并采取解決的方法來抵消任何所潛藏的后果。

我們應(yīng)該通過設(shè)計(jì)來處理產(chǎn)品的無知因素，使產(chǎn)品不會因錯誤的使用或無意識的行動而造成危險。即使操作錯誤也具基本的安全性。努力讓危險及錯誤降至最低，當(dāng)操作錯誤的幾率無法避免時，一定提供危險或錯誤的警示說明。

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