對我國制造業(yè)電子商務(wù)的戰(zhàn)略分析

[摘要] 互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)的出現(xiàn)，沖擊了全球化市場中的每一個行業(yè)，當(dāng)然制造業(yè)也不例外。本文分析了我國制造業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的障礙，從多個方面提出了對策和建議。

[關(guān)鍵詞] 制造業(yè) 電子商務(wù) 對策

一、我國制造業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的現(xiàn)狀

經(jīng)過20多年的發(fā)展與努力，通過政府扶持、市場引導(dǎo)，以及企業(yè)自身的建設(shè)，我國制造業(yè)在信息化建設(shè)中取得了長足的進(jìn)步，絕大多數(shù)企業(yè)在不同程度上實施了信息化項目，為制造業(yè)進(jìn)一步的電子商務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)奠定了良好的基礎(chǔ)。雖然我國制造業(yè)的信息化進(jìn)程已經(jīng)開始全面啟動，但是其應(yīng)用規(guī)模、范圍、深度與發(fā)達(dá)國家相比還有較大差距。這種差距主要集中表現(xiàn)在我國制造產(chǎn)品的信息技術(shù)含量低，生產(chǎn)過程信息化程度低，企業(yè)的組織模式和管理模式落后三個方面。此外，整個制造業(yè)的信息化建設(shè)水平的差異比較懸殊：有實力的大中型企業(yè)每年的信息化建設(shè)投入巨大，成果顯著；一些效益較差的企業(yè)受到資金、人才等方面的制約，以及企業(yè)經(jīng)營管理意識的限制，信息化建設(shè)可能剛剛起步，甚至還沒有起步。從整個行業(yè)的現(xiàn)實來看，制造業(yè)企業(yè)還不具備廣泛開展電子商務(wù)的微觀基礎(chǔ)和宏觀條件，只有占少數(shù)比例的企業(yè)已經(jīng)實施了ERP，或還只是借助互聯(lián)網(wǎng)開展企業(yè)信息的交互，屬于電子商務(wù)應(yīng)用的初級階段。

二、我國制造業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的障礙

與發(fā)達(dá)國家制造業(yè)相比，我國傳統(tǒng)制造業(yè)在發(fā)展電子商務(wù)時，面臨以下一些障礙：

1.治理結(jié)構(gòu)不合理企業(yè)在我國制造業(yè)中仍占有相當(dāng)?shù)谋壤＿@些企業(yè)的經(jīng)理人大部分對企業(yè)的戰(zhàn)略并不關(guān)心，他們并沒有充分認(rèn)識到電子商務(wù)的概念，以及它能帶來的巨大商機(jī)和利益。因此，國有企業(yè)的體制改革，以及經(jīng)理人市場的培育是改善經(jīng)營動力的重要工作。

2.制造業(yè)企業(yè)的管理體制普遍落后。我國傳統(tǒng)制造企業(yè)在原來的市場環(huán)境下，競爭壓力小，大部分工作人員習(xí)慣于較為松散的環(huán)境，同時，由于傳統(tǒng)企業(yè)的設(shè)備操作簡單，工作人員長期處于單一領(lǐng)域，思想觀念滯后，仍然是傳統(tǒng)商業(yè)模式下的思維。而且傳統(tǒng)企業(yè)金字塔型的管理體制，使上下級之間的信息傳遞和反饋緩慢，影響了領(lǐng)導(dǎo)決策的速度和質(zhì)量。這種信息的傳播方式與電子商務(wù)要求的實時響應(yīng)原則差距較大，嚴(yán)重阻礙了企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展。

3.大量的管理人才、技術(shù)人才和復(fù)合型人才的缺乏。我國雖然已經(jīng)實施了20多年的改革開放政策，初步建立起了社會主義市場經(jīng)濟(jì)體系，但計劃經(jīng)濟(jì)長期的主導(dǎo)地位掩蓋了人力資源供應(yīng)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展間的巨大差距，造成中國教育，特別是管理教育的落后。雖然現(xiàn)在人力資源市場的機(jī)制已逐步發(fā)揮作用，但人力資源的培育需要一定的時間，這使得我國企業(yè)目前在規(guī)劃和發(fā)展電子商務(wù)中缺乏經(jīng)理人員和技術(shù)人員。

4.制造業(yè)的制造技術(shù)落后。CAD技術(shù)在我國機(jī)械制造業(yè)覆蓋率只有5%，設(shè)計數(shù)據(jù)缺乏，設(shè)計方法落后，優(yōu)質(zhì)、高效、節(jié)能、節(jié)材工藝普及率不足10%，尚處于單機(jī)自動化、剛性自動化階段，機(jī)床數(shù)控化率僅有0.7%。此外，只有少數(shù)企業(yè)局部采用了計算機(jī)輔助管理，大部分的企業(yè)還停留在經(jīng)驗管理階段。

5.制造業(yè)的信息技術(shù)落后。發(fā)達(dá)國家的制造業(yè)在20世紀(jì)80年代就開始在企業(yè)內(nèi)部廣泛采用計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，改善內(nèi)部信息交流，提高經(jīng)營效率。信息技術(shù)已經(jīng)成為它們大部分企業(yè)組織結(jié)構(gòu)中不可缺少的基礎(chǔ)環(huán)境。而在我國，大部分的制造企業(yè)對信息化投資嚴(yán)重不足，信息處理設(shè)備落后，仍面臨著熟悉應(yīng)用基于計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的管理模式的問題。

三、加快我國制造業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的對策

1.全面推進(jìn)信息化。面對新挑戰(zhàn)，制造業(yè)企業(yè)應(yīng)該重新思考自身的組織結(jié)構(gòu)和管理模式，自覺地對其進(jìn)行改革，來適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展的需要，使整個企業(yè)能夠迅速的對變化做出響應(yīng)。在此過程中，尤其要重視利用信息技術(shù)加強(qiáng)對工藝、生產(chǎn)流程、管理流程的改造，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部信息化建設(shè)。

2.分階段推進(jìn)的原則。電子商務(wù)作為一種新的商務(wù)模式，是一個逐漸發(fā)展的過程，而不是一個一蹴而就的過程。我們不應(yīng)期望開始就能制定出一個完善的企業(yè)電子商務(wù)的運(yùn)作模型，而應(yīng)從不同的方面改善工作，讓不同方面的工作相互促進(jìn)，使企業(yè)的電子商務(wù)戰(zhàn)略能穩(wěn)步實施。制造企業(yè)應(yīng)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，根據(jù)漸進(jìn)性原則，制定具體的電子商務(wù)的發(fā)展目標(biāo)與規(guī)劃，參照國內(nèi)外的經(jīng)驗，選擇適合自己的商務(wù)模式，由淺入深，逐步進(jìn)入高階段電子商務(wù)。

3.加強(qiáng)人力資源開發(fā)。制造業(yè)企業(yè)在引入新技術(shù)的同時，要注意人的創(chuàng)造性的發(fā)揮，以便達(dá)到技術(shù)與人和諧的狀態(tài)。要重視員工培訓(xùn)，重視信息在企業(yè)內(nèi)部流動的流暢性。要建立良好的激勵與約束機(jī)制，保證獎懲有序。此外，企業(yè)不僅要利用信息系統(tǒng)協(xié)助上級員工對下級員工進(jìn)行監(jiān)管，也要幫助各級員工進(jìn)行創(chuàng)造性的工作。

4.促進(jìn)電子商務(wù)與先進(jìn)制造生產(chǎn)模式相結(jié)合。這是制造企業(yè)在當(dāng)代市場保持競爭力的有效手段。電子商務(wù)是先進(jìn)的現(xiàn)代商務(wù)模式，而敏捷制造、精益生產(chǎn)等是先進(jìn)的制造生產(chǎn)模式，兩者的有機(jī)結(jié)合必然產(chǎn)生巨大的收益，從而改變整個經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的運(yùn)行規(guī)則。

5.加強(qiáng)政府的引導(dǎo)和支持。加強(qiáng)政府的示范和引導(dǎo)，開展制造企業(yè)電子商務(wù)示范工程，有針對性地扶持重點(diǎn)企業(yè)開展電子商務(wù)，通過試點(diǎn)總結(jié)經(jīng)驗加以推廣。同時，政府應(yīng)發(fā)揮對高等教育的導(dǎo)向作用，鼓勵高等院校增開電子商務(wù)專業(yè)，以培養(yǎng)高素質(zhì)、復(fù)合型的電子商務(wù)人才，為制造業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展輸送新鮮血液。

制造業(yè)信息化必將是我國制造業(yè)未來的發(fā)展方向，傳統(tǒng)的制造企業(yè)必須順應(yīng)潮流，迎接這場革命，加快實施電子商務(wù)的速度，優(yōu)化價值鏈，提高我國制造業(yè)的核心競爭力，創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。

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