論產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的情感回歸

摘要：隨著物質(zhì)資料的極大豐富，生活節(jié)奏的日益加快，人們對(duì)精神上滿足感的需求也變的愈加緊迫。情感作為人與人交流的重要通道，在各種藝術(shù)和文學(xué)形式中都得到了最廣泛的研究和討論，同時(shí)，也引發(fā)了對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的再度思考：現(xiàn)代產(chǎn)品設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)是一種關(guān)乎情感的活動(dòng)，而不是發(fā)展初期簡單的物質(zhì)造型過程，從一定意義上講就是物質(zhì)情感化的過程。當(dāng)代的設(shè)計(jì)師們應(yīng)當(dāng)在設(shè)計(jì)中充分考慮到情感因素的影響，把握情感定位，關(guān)注設(shè)計(jì)溝通環(huán)節(jié)。

關(guān)鍵詞：產(chǎn)品設(shè)計(jì)；情感化；人性化；價(jià)值觀

引言

人所屬的社會(huì)群體是富有情感的，這樣的特性決定了人們?cè)谶M(jìn)行各種活動(dòng)的時(shí)候，就必須會(huì)受到這樣或那樣的情感影響。在面對(duì)選擇產(chǎn)品的問題上，同樣存在著這樣的現(xiàn)象。人們往往對(duì)一件物品情有獨(dú)鐘、愛不釋手，有的人可以表明各種理由，有的人卻無法具體說出喜愛的原因，不論是哪種狀態(tài)，卻都能說明一個(gè)問題：人與物品之間已經(jīng)產(chǎn)生了情感上的某種共鳴，這才是人們對(duì)之一見鐘情的根本原因。而人們對(duì)產(chǎn)品的要求也不僅僅停留在物質(zhì)的表層，情感上的深層訴求更顯得至關(guān)重要。

1 產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的情感因素

產(chǎn)品設(shè)計(jì)是一種由多重相關(guān)的要素構(gòu)成的系統(tǒng)過程。從產(chǎn)品的誕生到消亡即從成品到廢品的整個(gè)產(chǎn)品的生命周期來看，產(chǎn)品設(shè)計(jì)活動(dòng)是一個(gè)動(dòng)態(tài)變化的過程，受到多種要素的影響，在實(shí)踐中，往往是通過調(diào)整各個(gè)環(huán)節(jié)要素來達(dá)到最終目的的。這其中的要素就包括功能、結(jié)構(gòu)要素、人因要素、形態(tài)要素、色彩要素、環(huán)境要素等等，而其中人因要素則是我們要加以強(qiáng)調(diào)和重視的部分。人因要素的目的就是在于實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品與人的身心之間的最好的匹配關(guān)系。所以，情感因素作為人與產(chǎn)品心靈上的溝通橋梁尤其應(yīng)該加強(qiáng)重視和研究。

生活中我們所認(rèn)識(shí)的情感指的是人的各種感情及情趣，更多強(qiáng)調(diào)的是人的感受，是一種表層的現(xiàn)象。而實(shí)際上，就產(chǎn)品設(shè)計(jì)而言，一件在情感上打動(dòng)人的成功作品，往往是設(shè)計(jì)師自覺地將優(yōu)良的審美情趣及真實(shí)感受融入設(shè)計(jì)的過程，最終追求的是設(shè)計(jì)師注入的和用戶接收到的信息，在情感上得到的共鳴，即價(jià)值觀上的認(rèn)同。在這個(gè)層面上理解，情感是同人的社會(huì)性需要相關(guān)聯(lián)的態(tài)度體驗(yàn)，人的情感如此復(fù)雜多樣，但其核心內(nèi)容可以概括為價(jià)值，所以情感的判別其實(shí)與價(jià)值觀的樹立緊密相連。也就是說，我們這里談及到的情感絕不僅僅是感情信息的表達(dá)，更重要的則是深層意義上的認(rèn)知，是遵從設(shè)計(jì)價(jià)值觀而進(jìn)行的活動(dòng)，這種設(shè)計(jì)觀的認(rèn)同必須貼近現(xiàn)實(shí)社會(huì)，應(yīng)該是一種責(zé)任，體現(xiàn)的是為客戶負(fù)責(zé)，為市場經(jīng)濟(jì)行為負(fù)責(zé)。

由此可見，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，情感定位的環(huán)節(jié)將起著舉足輕重的作用，它發(fā)于根基，伴隨整個(gè)設(shè)計(jì)過程，之后體現(xiàn)在成品中，將在與用戶的交流中產(chǎn)生某種心靈上的沖擊，直到購買行為的發(fā)生，最終形成市場的運(yùn)作。

2 產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的情感體現(xiàn)

縱觀整個(gè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的發(fā)展，我們不難看出不論在哪個(gè)階段，產(chǎn)品的設(shè)計(jì)中都不缺乏情感的表達(dá)，同樣不缺乏對(duì)各個(gè)時(shí)期風(fēng)格喜好的擁戴者。但同時(shí)，隨著時(shí)間的推移和認(rèn)知的進(jìn)步，人們開始審視自己過去的腳步，卻發(fā)現(xiàn)，在某些時(shí)期，人們對(duì)產(chǎn)品的情感需求是缺乏理性約束的，然而，慶幸的是，理性的思考方式及設(shè)計(jì)態(tài)度已經(jīng)越來越受到重視，對(duì)設(shè)計(jì)中的深層情感問題的探究也漸漸成為了必不可少的環(huán)節(jié)。

2.1 產(chǎn)品設(shè)計(jì)觀念的演進(jìn)

產(chǎn)品設(shè)計(jì)中情感因素被愈加關(guān)注，首先就可以從觀念上的完善得以體現(xiàn)。理論思想是具有結(jié)論性及指導(dǎo)性的，因此，每一個(gè)微小概念的提出都能反映出一個(gè)階段對(duì)事物的理解程度，我們也試著通過這樣的方式來了解情感設(shè)計(jì)融入產(chǎn)品設(shè)計(jì)的滲透過程。

2.1.1 “以人為本”的設(shè)計(jì)宗旨

以人為本的設(shè)計(jì)思想源于歐洲文藝復(fù)興時(shí)期的人道主義思想體系。提倡關(guān)懷人、重視人、以人為中心的世界觀。對(duì)現(xiàn)代的產(chǎn)品設(shè)計(jì)而言，以人為本的思想核心指的就是在設(shè)計(jì)過程中，協(xié)調(diào)產(chǎn)品-社會(huì)-環(huán)境這三者之間的關(guān)系。人類認(rèn)識(shí)和改造自然界，目的就是為了給人類自身創(chuàng)造良好的生存條件和發(fā)展環(huán)境。然而，這個(gè)簡單的道理，曾一再被模糊和曲解。在過去相當(dāng)長的時(shí)期內(nèi)，人們的各種行為活動(dòng)都是尊循以科學(xué)技術(shù)為手段，以征服自然為目的，以物質(zhì)財(cái)富的增長為動(dòng)力的傳統(tǒng)發(fā)展模式，在一定程度上破壞了人類賴以生存的基礎(chǔ)，人們?cè)谠噲D征服自然的同時(shí)，往往成為了被自然懲罰的對(duì)象。機(jī)器大工業(yè)時(shí)代的工業(yè)產(chǎn)品就是個(gè)極典型的例子，他們的出現(xiàn)滿足了人們的物質(zhì)需求，可帶給人們更多的是情感上的失落和生活環(huán)境的重創(chuàng)。一再被自然警告后，人們開始意識(shí)到以人為本的真諦在于對(duì)人性的真正關(guān)懷，人們開始挖掘人與社會(huì)與自然的和諧關(guān)系。而產(chǎn)品設(shè)計(jì)中對(duì)產(chǎn)品情感化的追求以及對(duì)產(chǎn)品人性化的強(qiáng)調(diào)在以人為本的宗旨下順理成章。而人-社會(huì)-環(huán)境的和諧關(guān)系在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中也可以被理解為人-產(chǎn)品-情感的和諧關(guān)系。材料環(huán)保，工藝簡捷，形態(tài)美觀，制作精良的產(chǎn)品才是人們真正從心理上接受的。

2.1.2 價(jià)值觀的思想基礎(chǔ)

其次，價(jià)值觀的強(qiáng)調(diào)也推動(dòng)了人們對(duì)于情感的認(rèn)知。在過去相當(dāng)長的一段時(shí)期，設(shè)計(jì)過程被看作是一個(gè)藝術(shù)過程，藝術(shù)家的審美代替了更多人的選擇，往往用戶只能是被動(dòng)接受。這樣的結(jié)果，使得產(chǎn)品和用戶之間的距離越加疏遠(yuǎn)，人們甚至感受不到產(chǎn)品帶來的任何功能以外的享受。人們內(nèi)心的感受也因此變得麻木起來。隨著市場運(yùn)作方式的改變，用戶的思想更加主動(dòng)的參與到了設(shè)計(jì)過程，設(shè)計(jì)者不再是藝術(shù)家，專業(yè)的設(shè)計(jì)師應(yīng)當(dāng)調(diào)和各種設(shè)計(jì)因素的影響。好的設(shè)計(jì)追求的是價(jià)值觀的認(rèn)同，思想的共鳴，情感的觸動(dòng)。設(shè)計(jì)有關(guān)情感的思考也就孕育在價(jià)值觀樹立的沃土里。

2.1.3 地域性民族文化的重視

另外，設(shè)計(jì)中對(duì)地域性民族文化的保護(hù)和發(fā)揚(yáng)同樣體現(xiàn)了人們對(duì)于情感的關(guān)注。設(shè)計(jì)不再追求批量化、標(biāo)準(zhǔn)化所帶來的單一審美，而是趨于多元化的考慮。設(shè)計(jì)中的情感需求漸漸被意識(shí)到是多向的。地域性差別，名族文化的沉積以及習(xí)俗、慣例都在設(shè)計(jì)中得以討論和探究。最終，能體現(xiàn)名族特性和個(gè)性的產(chǎn)品才是設(shè)計(jì)的成功范例。這都是對(duì)設(shè)計(jì)中情感注重的佐證?，F(xiàn)代的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，讓人們意識(shí)到產(chǎn)品與人之間的交流關(guān)系，設(shè)計(jì)的重點(diǎn)也放在如何定位用戶對(duì)象的情感需求以及如何表達(dá)這種情感上，設(shè)計(jì)中對(duì)于情感因素各種形式的考慮也變的比任何時(shí)候都更加周全。

2.2現(xiàn)代產(chǎn)品設(shè)計(jì)新思想的探究

如果說設(shè)計(jì)理論的完善意味著人們對(duì)于設(shè)計(jì)的重新思考，那么新的設(shè)計(jì)類型的誕生則是從實(shí)踐出發(fā)的最實(shí)際需求及最直接反應(yīng)的體現(xiàn)。越來越多有關(guān)于情感的問題被提到設(shè)計(jì)的過程中來，于是人因設(shè)計(jì)、界面設(shè)計(jì)、交互設(shè)計(jì)、無障礙設(shè)計(jì)等等一系列關(guān)乎交流和情感的設(shè)計(jì)思考方式被越來越多地加以重視和研究，并最終應(yīng)用到設(shè)計(jì)生產(chǎn)過程中。產(chǎn)品設(shè)計(jì)與各類心理學(xué)、社會(huì)學(xué)等關(guān)乎人性特點(diǎn)研究的學(xué)科之間的協(xié)作研究也成為了指導(dǎo)設(shè)計(jì)的重要組成部分。

結(jié)論

無論是從縱向的產(chǎn)品設(shè)計(jì)發(fā)展概況來看，還是從橫向的現(xiàn)代產(chǎn)品設(shè)計(jì)的現(xiàn)狀及各學(xué)科之間的關(guān)系來看，情感設(shè)計(jì)無疑已經(jīng)成為了當(dāng)下設(shè)計(jì)中最為熱門的話題之一。人們漸漸意識(shí)到產(chǎn)品設(shè)計(jì)過程中，設(shè)計(jì)師對(duì)產(chǎn)品靈魂的賦予過程是至關(guān)重要的。這里的靈魂指的就是產(chǎn)品所表達(dá)出的，能與用戶產(chǎn)生交流的情感。換句話說，現(xiàn)代產(chǎn)品設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)是一種關(guān)乎情感的規(guī)劃活動(dòng)，不再是發(fā)展初期簡單的物質(zhì)造型的過程。它的整個(gè)設(shè)計(jì)過程從一定意義上講就是一個(gè)物質(zhì)情感化的過程。當(dāng)代的設(shè)計(jì)師們也應(yīng)當(dāng)在設(shè)計(jì)中充分考慮到情感因素的影響，把握情感定位，設(shè)計(jì)出真正能與人溝通的產(chǎn)品。在現(xiàn)代這樣一個(gè)物欲橫流、信息更迭迅速的時(shí)代里，由于情感上的嚴(yán)重缺失感，人們對(duì)于情感上滿足感的需求比以往任何一個(gè)時(shí)期都顯得急迫。設(shè)計(jì)師將面臨更多的挑戰(zhàn)和責(zé)任，設(shè)計(jì)在很好的滿足功能，為人服務(wù)的基礎(chǔ)上，更加被期待的就是情感的回歸。

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