中小企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力培育途徑探索

[摘 要]核心競(jìng)爭(zhēng)力是處于企業(yè)核心地位的、影響全局的競(jìng)爭(zhēng)力，對(duì)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展具有重要影響，企業(yè)只有具備核心競(jìng)爭(zhēng)力才能可持續(xù)發(fā)展。在深入分析我國(guó)中小企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，科學(xué)探索中小企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育途徑。

[關(guān)鍵詞]核心競(jìng)爭(zhēng)力 中小企業(yè) 途徑 探索

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制改革的不斷深化，市場(chǎng)開放程度進(jìn)一步提高，國(guó)內(nèi)企業(yè)不斷發(fā)展壯大，許多跨國(guó)公司也紛紛到我國(guó)“淘金”，中小企業(yè)在面臨發(fā)展機(jī)遇的同時(shí)，也面臨許多挑戰(zhàn)。如何抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)，成為我國(guó)中小企業(yè)界需要解決的緊迫任務(wù)。筆者認(rèn)為，中小企業(yè)能否在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的環(huán)境中生存和發(fā)展，關(guān)鍵在于企業(yè)是否具備核心競(jìng)爭(zhēng)力，能否維持和提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。

一、中小企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力現(xiàn)狀分析

（一）技術(shù)創(chuàng)新能力薄弱。許多中小企業(yè)創(chuàng)新意識(shí)弱，只重視短期效應(yīng)，在利益的驅(qū)動(dòng)之下，鉆法律法規(guī)的空子，忽視長(zhǎng)期發(fā)展，假冒偽劣行為非常嚴(yán)重[1]。這就使得這些中小企業(yè)不能形成自己長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，生命周期較短。資料表明，我國(guó)僅有三成左右的中小企業(yè)具有一定成長(zhǎng)潛能，而七成左右的中小企業(yè)的發(fā)展能力是很弱的，平均壽命只有2.9年。多數(shù)行業(yè)、企業(yè)的關(guān)鍵和核心技術(shù)基本依賴從國(guó)外引進(jìn)，自主技術(shù)開發(fā)和創(chuàng)新能力弱。以家電行業(yè)為例，離開日本的變頻壓縮機(jī)和變頻器，就生產(chǎn)不出變頻空調(diào)器。我們的企業(yè)用于研究開發(fā)的經(jīng)費(fèi)平均僅占企業(yè)銷售收入的0.4%，而世界500強(qiáng)的許多企業(yè)都超過10%。國(guó)際企業(yè)界普遍認(rèn)為，研究開發(fā)費(fèi)用達(dá)到銷售收入的5%以上，企業(yè)才有競(jìng)爭(zhēng)力，占2%僅夠維持，不足1%的企業(yè)難以為繼。由于研發(fā)投入的嚴(yán)重不足，直接導(dǎo)致我國(guó)中小企業(yè)缺乏成長(zhǎng)潛力。

（二）規(guī)模小，實(shí)力弱，難以同大企業(yè)抗衡。中小企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)手段偏重于價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，以降低產(chǎn)品成本來?yè)屨际袌?chǎng)[2]，但其產(chǎn)品質(zhì)量往往不穩(wěn)定。2005年一季度企業(yè)產(chǎn)品抽查合格率，大企業(yè)為94.3%，鄉(xiāng)鎮(zhèn)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)以下獨(dú)立核算小企業(yè)僅為70.2%，經(jīng)受不住市場(chǎng)檢驗(yàn)，中小企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力普遍較弱。

（三）管理決策能力缺乏。許多中小企業(yè)戰(zhàn)略意識(shí)淡薄，普遍存在重戰(zhàn)術(shù)、輕戰(zhàn)略的現(xiàn)象，管理決策能力偏弱，決策的隨意性大，直接導(dǎo)致許多中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)方向迷失，經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域模糊，甚至出現(xiàn)經(jīng)營(yíng)的盲目性、投機(jī)性，使得核心競(jìng)爭(zhēng)力難以形成[3]。不少中小企業(yè)仍處在創(chuàng)業(yè)者直接經(jīng)營(yíng)時(shí)期，企業(yè)家個(gè)人對(duì)企業(yè)發(fā)展起決定性作用，決策權(quán)力高度集中，決策過程過于簡(jiǎn)單。在信息收集和論證不充分的情況下，對(duì)于事關(guān)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的重大戰(zhàn)略決策往往理解為“拍板定案”的瞬間行為，缺乏科學(xué)的決策和約束機(jī)制，沒有明確的戰(zhàn)略意圖和戰(zhàn)略定位，主觀性強(qiáng)，戰(zhàn)略失誤較多。這種高度集中的決策機(jī)制在相對(duì)穩(wěn)定的、處于上升通道的市場(chǎng)環(huán)境下，在企業(yè)創(chuàng)業(yè)初期和經(jīng)營(yíng)相對(duì)單一時(shí)，尚可以發(fā)揮決策效率高的作用，但隨著企業(yè)的發(fā)展，在不確定的和競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境下，這種決策的隨意性無疑將給企業(yè)的發(fā)展帶來極其不利的影響。

（四）企業(yè)有限資源利用效率低。中小企業(yè)自身的資源一般較少，而在資源有限的境況下，很多中小企業(yè)在主營(yíng)業(yè)務(wù)尚不具備較強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的情況下，盲目實(shí)施多元化經(jīng)營(yíng)，分散了原本就稀缺的資源，影響了核心領(lǐng)域或主營(yíng)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)力，損害了中小企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培養(yǎng)，缺少了核心競(jìng)爭(zhēng)力的支撐，一些企業(yè)甚至喪失了原有的優(yōu)勢(shì)。

（五）融資渠道較少。大部分中小企業(yè)尤其是個(gè)體和私營(yíng)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)，對(duì)市場(chǎng)波動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)承受力差，經(jīng)營(yíng)狀況不穩(wěn)定，內(nèi)部管理體制不健全，在經(jīng)營(yíng)管理中普遍存在不規(guī)范現(xiàn)象，財(cái)務(wù)管理形同虛設(shè)，銀行難以掌握其真實(shí)的經(jīng)營(yíng)狀況，銀行對(duì)其融資面臨“市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)”和“信用風(fēng)險(xiǎn)”。 金融機(jī)構(gòu)面對(duì)點(diǎn)多、面廣、量大的中小企業(yè)，難以掌握其真實(shí)情況時(shí)，便對(duì)其貸款感到“心里沒底”。同時(shí)，中小企業(yè)信用觀念淡薄，在現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)生活中逃避銀行債務(wù)的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，導(dǎo)致銀行對(duì)中小企業(yè)更難信任。與發(fā)達(dá)地區(qū)相比，我國(guó)中小企業(yè)設(shè)備工藝普遍落后，約有2/3的設(shè)備屬于一般或落后水平，近60%的機(jī)電設(shè)備需要更新，抵押價(jià)值不高，融資額度較低。中小企業(yè)又不能發(fā)行企業(yè)債，上市融資可能性更是微乎其微。這些因素導(dǎo)致大部分中小企業(yè)只能通過民間借貸進(jìn)行融資，但民間借貸數(shù)額太少，不能滿足企業(yè)生產(chǎn)、發(fā)展需要。

（六）企業(yè)家(老板)自身素質(zhì)低。在改革開放初期90年代中期很多中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)者往往是靠抓住某個(gè)市場(chǎng)機(jī)會(huì)，利用某幾種產(chǎn)品，通過創(chuàng)業(yè)的激情進(jìn)行企業(yè)創(chuàng)辦與發(fā)展。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，商品供應(yīng)出現(xiàn)了“過?！爆F(xiàn)象，中小企業(yè)面臨的市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生了急劇的變化。但是，由于先天的不足，而后天又缺乏自我提高、自我完善，部分中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)者缺乏現(xiàn)代企業(yè)家應(yīng)具備的經(jīng)營(yíng)管理素質(zhì)。

二、我國(guó)中小企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力培育途徑探索

（一）增強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新。現(xiàn)代企業(yè)制度體現(xiàn)的是企業(yè)資源配置的高效性，而這種高效率能否充分發(fā)揮，主要依靠核心技術(shù)和技術(shù)創(chuàng)新[4]。我國(guó)中小企業(yè)在增強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新方面具有得天獨(dú)厚的后發(fā)優(yōu)勢(shì)，應(yīng)當(dāng)加大研發(fā)力量，勇于占領(lǐng)制高點(diǎn)，避免走發(fā)達(dá)地區(qū)走過的彎路，將后發(fā)優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化成技術(shù)優(yōu)勢(shì)。同時(shí)，政府應(yīng)當(dāng)在企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新過程中有所作為，針對(duì)我國(guó)企業(yè)技術(shù)普遍落后的態(tài)勢(shì)，可適當(dāng)借鑒對(duì)金融機(jī)構(gòu)的監(jiān)管經(jīng)驗(yàn)，指令性地從中小企業(yè)營(yíng)業(yè)收入中提取適當(dāng)比例的技術(shù)創(chuàng)新基金，以鼓勵(lì)中小企業(yè)加大創(chuàng)新力度。商業(yè)銀行在經(jīng)營(yíng)過程中需向央行繳存存款準(zhǔn)備金，保險(xiǎn)公司在經(jīng)營(yíng)過程中需向保監(jiān)機(jī)構(gòu)繳存在風(fēng)險(xiǎn)基金，那么為什么不能從中小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)收入中強(qiáng)制性提取創(chuàng)業(yè)發(fā)展基金呢？只要取之于企用之于企，筆者認(rèn)為無可厚非。

（二）培育產(chǎn)業(yè)集群。規(guī)模經(jīng)濟(jì)或規(guī)模優(yōu)勢(shì)不僅指單個(gè)企業(yè)的規(guī)模，也包括多個(gè)企業(yè)的集群規(guī)模[5]。近年來，面對(duì)國(guó)外大型企業(yè)集團(tuán)在技術(shù)、資金、規(guī)模和品牌上的優(yōu)勢(shì)，目前我國(guó)中小企業(yè)這種在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和市場(chǎng)開拓方面單打獨(dú)斗的狀態(tài)急需改變。國(guó)內(nèi)企業(yè)間的某些優(yōu)勢(shì)不僅不能真正“積聚”和“共享”，反而相互之間惡性競(jìng)爭(zhēng)，整體成本上升、效益下降、資源浪費(fèi)。面廣量大的我國(guó)中小企業(yè)只有走集群化發(fā)展的道路，變單打獨(dú)斗為依靠整個(gè)群體的競(jìng)爭(zhēng)力，聯(lián)手走向市場(chǎng)，才能扭轉(zhuǎn)當(dāng)前的頹勢(shì)。國(guó)家發(fā)改委中小企業(yè)司產(chǎn)業(yè)集群專家顧強(qiáng)，在“促進(jìn)東北地區(qū)等老工業(yè)基地非公有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展政策報(bào)告會(huì)”上就“產(chǎn)業(yè)集群與非公有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展”作專題發(fā)言中提出“一個(gè)地區(qū)的競(jìng)爭(zhēng)力取決于產(chǎn)業(yè)集群實(shí)力”。培育產(chǎn)業(yè)集群有利于搭建區(qū)域網(wǎng)絡(luò)，促進(jìn)技術(shù)擴(kuò)散，形成區(qū)域品牌，避免地區(qū)間行業(yè)同構(gòu)，不僅能夠增強(qiáng)中小企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，而且也能夠大大提高區(qū)域產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，依托眾多企業(yè)，把產(chǎn)業(yè)的“蛋糕”做大，形成規(guī)模優(yōu)勢(shì)，傳統(tǒng)產(chǎn)品只要能夠創(chuàng)出特色，同樣具有競(jìng)爭(zhēng)力，小產(chǎn)品只要形成規(guī)模，在品種上做足文章，也同樣能夠形成大產(chǎn)業(yè)。

（三）構(gòu)建大物流網(wǎng)絡(luò)。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，社會(huì)化大生產(chǎn)趨勢(shì)急劇加強(qiáng)，客觀上要求集約化大物流的形成，只有這樣才能促進(jìn)我國(guó)中小企業(yè)可持續(xù)大發(fā)展。我國(guó)物流專家張乃根教授指出“只有構(gòu)建大物流，才能促進(jìn)大發(fā)展”。構(gòu)建大物流網(wǎng)絡(luò)不僅能夠降低中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本，普遍性地提高全國(guó)中小企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，同時(shí)也有利于帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)積聚。首先，大力推進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)，推廣電子商務(wù)模式。只有加強(qiáng)信息流的管理，才能加速生產(chǎn)流通運(yùn)轉(zhuǎn)，降低銷售成本，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)代化，提高管理水平和經(jīng)濟(jì)效益。其次，www.TT91.com做大流通企業(yè)。規(guī)模經(jīng)營(yíng)是國(guó)外商業(yè)企業(yè)的制勝法寶之一，只有做大規(guī)模，才能降低成本，發(fā)揮效益。再次，以城市為中心規(guī)劃物流線路網(wǎng)絡(luò)。一般來說，區(qū)域中心城市是商品集散和加工的中心，第一、第二產(chǎn)業(yè)的發(fā)展優(yōu)勢(shì)明顯，而且物流設(shè)施和基礎(chǔ)設(shè)施齊全，消費(fèi)集中而且需求量大，交通與信息發(fā)達(dá)，人才眾多，城市與周圍地區(qū)存在不對(duì)稱性，所以以城市為中心規(guī)劃物流網(wǎng)絡(luò)有利于整合區(qū)位優(yōu)勢(shì)，吸納生產(chǎn)要素，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)。

（四）強(qiáng)化市場(chǎng)營(yíng)銷能力。首先，中小企業(yè)要?jiǎng)?chuàng)新營(yíng)銷觀念。根據(jù)消費(fèi)者需求的個(gè)性化、多樣性和新穎化的變化趨勢(shì)，開發(fā)出消費(fèi)者喜歡的新產(chǎn)品，要將企業(yè)的研究開發(fā)與市場(chǎng)營(yíng)銷納入一個(gè)系統(tǒng)中統(tǒng)籌考慮，在研究開發(fā)過程中就必須不斷從市場(chǎng)中反饋信息，并在產(chǎn)品研究開發(fā)過程中就醞釀相應(yīng)的營(yíng)銷方案。其次，中小企業(yè)要有正確市場(chǎng)定位。中小企業(yè)要善于揚(yáng)長(zhǎng)避短，集中有限的資源進(jìn)行市場(chǎng)聚集，搶占新市場(chǎng)。如成都生物所在仔細(xì)分析自己的優(yōu)勢(shì)及所里開發(fā)的新成果后，認(rèn)為利用我國(guó)植物資源開發(fā)的治療冠心病的新藥“地奧心血康”與同類藥相比，既有技術(shù)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)又無副作用，而且是用于治療常見病，便于形成產(chǎn)業(yè)，于是以60萬貸款起家，集中力量生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，在短短幾年內(nèi)營(yíng)業(yè)收入就超過2億元，成為該行業(yè)成長(zhǎng)最快的企業(yè)之一。再次，中小企業(yè)要強(qiáng)化市場(chǎng)細(xì)分。對(duì)市場(chǎng)不斷細(xì)分，既是為了使企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品能很好地滿足消費(fèi)需求，也是為了通過對(duì)消費(fèi)者需求的了解和需求變化進(jìn)行預(yù)測(cè)，可為企業(yè)的研究開發(fā)、產(chǎn)品開發(fā)提供一個(gè)參照依據(jù)。為了避免“營(yíng)銷近視癥”，企業(yè)對(duì)市場(chǎng)細(xì)分必須以消費(fèi)者需求和市場(chǎng)為導(dǎo)向，而不是以產(chǎn)品的性能為導(dǎo)向。通過細(xì)分市場(chǎng)，使企業(yè)在關(guān)注新技術(shù)變化動(dòng)態(tài)的同時(shí)，結(jié)合企業(yè)自身實(shí)力，揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)揮自己的核心優(yōu)勢(shì)，有效利用各種必要的資源，使自己立于不敗之地。

（五）構(gòu)筑適宜的中小企業(yè)文化。企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中可起到導(dǎo)向、約束、凝聚、激勵(lì)和輻射的作用。激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)使中小企業(yè)內(nèi)部人力資源的創(chuàng)造性發(fā)展、不斷創(chuàng)新等成為中小企業(yè)發(fā)展中重要的因素，這些都應(yīng)該體現(xiàn)在中小企業(yè)文化的特點(diǎn)中[6]：第一，客戶至上。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力并不僅僅在于保持產(chǎn)品的質(zhì)優(yōu)價(jià)廉，關(guān)鍵在于維持客戶的忠誠(chéng)度，通過提供最高水準(zhǔn)的服務(wù)和最佳表現(xiàn)的產(chǎn)品，以客戶的利益為自己的利益。第二，以人為本，團(tuán)結(jié)協(xié)作。中小企業(yè)人力資本是最重要的資源要素之一，知識(shí)蘊(yùn)藏于人力資本之中，企業(yè)只有創(chuàng)造一個(gè)有利于發(fā)揮員工積極性、創(chuàng)造力的文化氛圍，創(chuàng)造一種讓人有所作為的工作氛圍并能在企業(yè)內(nèi)部上下均得到充分體現(xiàn)，才能最大限度地調(diào)動(dòng)和發(fā)掘人才的潛力。第三，追求創(chuàng)新。在復(fù)雜多變、激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也迫使企業(yè)必須培育創(chuàng)新文化。

參考文獻(xiàn)

[1]吳貴生著：《技術(shù)創(chuàng)新管理》[M]，北京：清華大學(xué)出版社，2000年3月，第94頁(yè)。

[2]陳志華著:《論中小企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育》[J]，載于《企業(yè)管理》，2006年第3期，第35頁(yè)。

[3]彭麗紅著：《企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力:理論與實(shí)證研究》[M]，北京:經(jīng)?？茖W(xué)出版社，2000年5月，第112頁(yè)。

[4]張平華著:《中國(guó)企業(yè)管理創(chuàng)新》[M]，北京：中國(guó)發(fā)展出版社，2004年1月，第102頁(yè)。

[5]仇保興著：《中小企業(yè)集群研究》[M]，上海：復(fù)旦大學(xué)出版社，1999年10月，第207頁(yè)。

[6]馬樹林著：《入世后中國(guó)企業(yè)文化建設(shè)走勢(shì)》[J]，載于《中外企業(yè)文化》，2002年第7期，第45頁(yè)。

作者簡(jiǎn)介：彭惠梅（1979-），女，四川眉山，單位：安徽蚌埠學(xué)院。