中國古人的“情境測評法”

在中國古代，沒有“人才測評”一詞，但人們早就認識到了知人、用人的意義?？鬃犹岢隽俗钤绲娜瞬旁u價原則。他說：“始吾于人也，聽其言而信其行；今吾于人也，聽其言而觀其行?！边@就是說，判斷一個人，不是根據他自己的表白或對自己的看法，而是要觀察他的行為，要“視其所從，觀其所由，察其所安”。

古人注意到準確的觀察可能受到評價者的主觀干擾，因此主張觀察者不要參與觀察情境，也就是在自然情境下對人進行觀察（劉邵《人物志》）。西漢時期的《大戴禮記·文王官人》篇中提出了考察一個人要有“六征”，即觀誠、考志、視中、觀色、觀隱、揆德等六大方面。雖然是自然情境下的觀察，卻并不簡單。具體考察每一種心理品質需要通過多種情境來實現(xiàn)，比如為了考察一個人是否具有誠信的品質，就有16種情境：“信”（信用）、“知”（智力）、“勇”（勇敢）、“治”（辦事能力）、“不貪”（廉潔）、“寧”（莊重）、“輕”（輕?。?、“重氣”（暴躁）、“不失氣”（檢點）、“常氣”（合乎常規(guī)）、“不貳”（忠誠）、“不倦”（勤于工作）、“情”（情性）、“誠”（誠實）、“信”（認真）、“備成”（行為表現(xiàn)）。按今天的說法，這16種情境就是16種品評目標或具體效標。

受條件限制，自然觀察中可供選擇的情境畢竟十分有限。因此，要制造特定的情境氛圍進行“動態(tài)考察”。古人這種評價法可稱為“誘導情境觀察法”，從現(xiàn)代意義上說，這種方法具有準實驗的意義?！肚f子·列御寇》中說：“故君子遠使之而觀其忠，近使之而觀其敬，煩使之而觀其能，卒然問焉而觀其知，急與之期而觀其信，委之以財而觀其仁，告之以危而觀其節(jié)，醉之以酒而觀其則，雜之以處而觀其色?！边@九種考驗如果經受不住，那么，再狡猾的狐貍也會露出藏起的尾巴——“不肖人得矣”！舊題諸葛亮撰的《心書》中有《知人性》一篇，也提出了七種知人的方法：“問之以是非，而觀其志；窮之以辭辯，而觀其變；咨之以計謀，而觀其識；告之以禍亂，而觀其勇；醉之以酒，而觀其性；臨之以利，而觀其廉；期之以事，而觀其信?！逼渲械那八姆ㄊ墙柚谘哉Z以問答的方式來觀察、測量人的素質。后三法則屬情境測評法的范疇。這些測試與考察都是在實際生活中制造一定的情境氛圍完成的。從現(xiàn)代測量理論上來說，就是給被測者某些刺激以觀測其心理狀態(tài)與行為反應，這種理念十分接近現(xiàn)代的情景模擬評估思想。

中國古代思想家還注重選擇那些人生可能經歷或必然經歷的典型事件，設定情境和效標，比如貴、賤、窮、富、喜、怒、哀、樂、懼等。這種選擇的優(yōu)點有二：一是測試情境與具體工作情境有針對性的聯(lián)系，可以保證測試的信度與效度。二是情境與題目不固定，測驗的情境和效標是可以隨時選擇和確定的，就不存在泄密的問題，保證能夠較準確地把握被試者的心理與行為。

當然，古人的自然情境和誘導情境還不是現(xiàn)代測驗意義上的人才選拔方法?，F(xiàn)代情境模擬測評主要是模擬實際工作情境、場景，它是一種預測實際工作能力的方法。中國古代沒有情境模擬的實驗室，如果說有，那就是實際生活。然而，中國古人通過這些方法評定某一特定的心理品質，與現(xiàn)代人才測評情境理論的某些原則十分接近，顯示了中國古人了不起的智慧。