數(shù)智時代新聞信任的關(guān)系轉(zhuǎn)向、多重危機(jī)與重塑策略

【摘要】在以人工智能為主的智能技術(shù)深度滲透公共傳播的背景下，信息生態(tài)的混亂加劇了新聞信任的下降，成為當(dāng)前新聞業(yè)擔(dān)憂的危機(jī)之一。從“關(guān)系轉(zhuǎn)向”的理論視角出發(fā)，探討新聞信任如何從以內(nèi)容真實性和媒體權(quán)威性為核心的靜態(tài)信任，轉(zhuǎn)向以協(xié)作互動、情感認(rèn)同和技術(shù)中介為基礎(chǔ)的關(guān)系型信任。梳理了新聞信任的概念演變過程，歸納出協(xié)作型、認(rèn)同型與中介型三種關(guān)系類型，并揭示了新聞信任正在面臨著信息失真、機(jī)制缺失、情感斷裂和平臺異化等四重危機(jī)。在此基礎(chǔ)上，探討新聞媒體如何基于三種關(guān)系類型重塑信任。

【關(guān)鍵詞】新聞信任；用戶參與；信任危機(jī)；信任關(guān)系；公共價值

近年來，學(xué)界對新聞信任的理解開始從“內(nèi)容真實性”和“媒體權(quán)威性”的靜態(tài)結(jié)構(gòu)性認(rèn)知，逐步轉(zhuǎn)向關(guān)注用戶與新聞媒體之間在互動、共情與技術(shù)層面生成的動態(tài)關(guān)系。新聞信任不再是媒體單方面賦予的影響力結(jié)果，而是用戶與新聞媒體在實踐中協(xié)同建構(gòu)的產(chǎn)物。對于新聞業(yè)來說，提升新聞信任不僅是應(yīng)對數(shù)智時代技術(shù)風(fēng)險與挑戰(zhàn)的必要舉措，更是重塑新聞業(yè)在數(shù)字社會中的公共基礎(chǔ)、在多元信息競爭格局中重新確立新聞業(yè)的價值引領(lǐng)地位的關(guān)鍵途徑。

本文梳理了數(shù)智時代新聞信任概念的演變過程，并從“關(guān)系轉(zhuǎn)向”的理論視角切入，提出新聞信任的三重信任關(guān)系——協(xié)作型、認(rèn)同型與中介型，并圍繞這三種關(guān)系形態(tài)梳理新聞信任面臨的多重危機(jī)及原因。本文還進(jìn)一步探討了新聞媒體和用戶如何基于這三種關(guān)系類型重塑新聞信任，提出具有可操作性的協(xié)同建構(gòu)策略，為新聞傳播實踐以及新聞信任提升提供理論支撐和實踐建議。

一、關(guān)系、情感與過程：新聞信任的概念演變

以往研究中多將新聞信任等同于媒體信任，作為媒體公信力的核心構(gòu)成，指的是公眾對媒體權(quán)威性、專業(yè)性、內(nèi)容質(zhì)量及社會責(zé)任履行情況的整體認(rèn)知和態(tài)度。[1]有研究認(rèn)為，在中國語境中的媒體信任應(yīng)將國家權(quán)威嵌入其中，主要包括“內(nèi)容信任”和“制度信任”，其中內(nèi)容信任指的是對新聞內(nèi)容真實性的信任，制度信任指的是對媒體背后制度安排的信任。[2]隨著媒介生態(tài)的發(fā)展與轉(zhuǎn)變，新聞內(nèi)容的生產(chǎn)與傳播不再由專業(yè)媒體獨占，用戶的參與重構(gòu)了數(shù)字媒體轉(zhuǎn)型下的信息生產(chǎn)關(guān)系、生產(chǎn)主體地位。[3]在更具互動性與參與性的數(shù)字媒介時代，新聞信任這一概念呈現(xiàn)出三重演變過程：

首先，從以“內(nèi)容真實性”和“媒體權(quán)威性”為核心的靜態(tài)信任，轉(zhuǎn)變?yōu)橐浴瓣P(guān)系互動性”和“共同建構(gòu)性”為主的動態(tài)關(guān)系信任。在靜態(tài)結(jié)構(gòu)中，新聞信任建立在公眾對媒體長期形成的專業(yè)形象、倫理規(guī)范與社會責(zé)任的認(rèn)同基礎(chǔ)上，是一種結(jié)構(gòu)性認(rèn)知與長期經(jīng)驗積累的結(jié)果。[4]但當(dāng)前新聞信任不再是靜態(tài)的存在，而是一種關(guān)系實踐，是在用戶與新聞的接觸互動中建構(gòu)的動態(tài)關(guān)系，是一種基于新聞實踐情境的信任生成過程。[5]這一過程通過“新聞?wù)鎸崱边@一中介形成了符號性的互動信任關(guān)系，具有相互性、情境性和主體間性。[6]

其次，從基于用戶分析和判斷的理性信任，逐漸向情感認(rèn)同、熟悉度與歸屬感驅(qū)動的情感信任傾斜。過去，公眾對新聞的信任是建立在新聞媒體是否遵守職業(yè)規(guī)范、是否保持中立客觀以及是否履行社會職責(zé)的綜合判斷之上[7]，而當(dāng)下新聞信任則更強調(diào)用戶對新聞蘊含價值的認(rèn)同感，即意義的共鳴。當(dāng)缺乏情感聯(lián)結(jié)和意義感知時，用戶就會對新聞產(chǎn)生冷漠態(tài)度，產(chǎn)生對信任關(guān)系的回避行為。[8]個體在面對新聞信息時，會結(jié)合自身的生活情境、文化身份、媒介使用習(xí)慣等進(jìn)行信任調(diào)試，因此，信任成為一種與日常經(jīng)驗相關(guān)聯(lián)的情感-認(rèn)知結(jié)構(gòu)。[9]

最后，從作為被動接受者的用戶對新聞媒體的單向信任，演化為用戶與新聞在長期互動、持續(xù)交往與情感連接中形成的過程信任。在這些過程中，用戶不僅是信息的判斷者，更成為信任關(guān)系的建構(gòu)者與實踐者。用戶與新聞之間的準(zhǔn)社會交往關(guān)系是新聞信任生成的重要場域[10]，在用戶與新聞媒體的反復(fù)交往中形成的對新聞行動者能力與動機(jī)的判斷，是一種“主觀判斷”和“行動驗證”的動態(tài)循環(huán)過程，這也造成了新聞信任的不穩(wěn)定性與可撤回性。[11]

在數(shù)字媒介環(huán)境下，新聞信任的內(nèi)涵經(jīng)歷了深刻演變，上述變化共同指向一個重要趨勢——新聞信任正由內(nèi)容導(dǎo)向的信任評估邏輯，逐步轉(zhuǎn)向以關(guān)系為核心的信任建構(gòu)邏輯，呈現(xiàn)出明顯的“關(guān)系轉(zhuǎn)向”特征。這一轉(zhuǎn)向成為重新理解新聞與用戶之間信任紐帶的基礎(chǔ)，為此需要進(jìn)一步關(guān)注信任在用戶與新聞的動態(tài)協(xié)作與互動實踐中的生成過程。

二、協(xié)作、認(rèn)同與技術(shù)：新聞信任的關(guān)系轉(zhuǎn)向

當(dāng)前新聞在數(shù)字化背景下正在轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€被用戶、技術(shù)、平臺等多種外部力量不斷影響的場域，與之相關(guān)的權(quán)力結(jié)構(gòu)也在發(fā)生變化，新聞媒體不再是新聞信任生成的唯一主體，而新聞信任也轉(zhuǎn)化為受多個外部力量影響的“關(guān)系信任”。這種關(guān)系實踐成為影響新聞信任的重要因素，不僅關(guān)系到新聞生態(tài)的建設(shè)，也影響著新聞公共價值的發(fā)揮。用戶與新聞的接觸互動越頻繁，越可能在互動關(guān)系中建立起新聞信任。

（一）協(xié)作型關(guān)系：互動共建中的新聞信任

數(shù)字媒介技術(shù)賦予用戶參與新聞的機(jī)會，使基于權(quán)威賦予的靜態(tài)新聞信任逐漸式微，取而代之的是建立在新聞媒體與用戶雙方相互期望與共同合作基礎(chǔ)之上的協(xié)作型信任關(guān)系。在新聞信任的關(guān)系轉(zhuǎn)向中，“協(xié)作型關(guān)系”成為新聞信任的重要關(guān)系類型。在這一過程中，用戶通過新聞評論、事實核查以及知識貢獻(xiàn)等參與形式介入新聞實踐，不僅表達(dá)自身對周遭世界的記錄與判斷，也與媒體合作提高新聞報道的完整度。如澎湃新聞的互動問答產(chǎn)品“問吧”，通過建立用戶直接與新聞記者、新聞當(dāng)事人及行業(yè)大咖對話的機(jī)制，支持用戶在線圍繞社會熱點新聞和事件進(jìn)展等問題開展協(xié)商討論，形成了“內(nèi)容追蹤—評論建議—跟進(jìn)反饋”的持續(xù)互動過程，用戶不僅從新聞生成的起點開始參與，也對后續(xù)報道方向產(chǎn)生實際影響，這種“可對話的新聞協(xié)作”增強了用戶對新聞的感知信任和過程信任，也是新聞透明度的重要體現(xiàn)。

（二）認(rèn)同型關(guān)系：情感聯(lián)結(jié)中的新聞信任

在新聞信任的關(guān)系轉(zhuǎn)向中，“認(rèn)同型關(guān)系”強調(diào)的是用戶與新聞在立場共鳴、情緒連接與身份歸屬中的深度互動，體現(xiàn)出一種基于情感歸屬的信任邏輯。相較于以新聞?wù)鎸嵭詾楹诵牡睦硇孕湃?，認(rèn)同型信任更依賴于新聞是否能夠反映用戶的情感認(rèn)同與生活經(jīng)驗。在當(dāng)下觀點分化、輿論極化的數(shù)字媒介環(huán)境中，用戶對新聞的信任往往取決于新聞是否“表達(dá)了我想說的”，是否傳達(dá)了“我認(rèn)同的聲音”。公眾對新聞媒體的信任更多源于其對新聞媒體的熟悉度、親切感與文化依戀，這是一種與個體身份、成長經(jīng)歷與社會位置深度融合的價值認(rèn)同關(guān)系。

在實踐層面，一些新聞媒體已經(jīng)在“認(rèn)同型關(guān)系”中取得了成效。例如央視新聞微信公眾號的《夜讀》欄目，通過每天發(fā)布一篇以“情感共鳴”和“哲理表達(dá)”為主的推送，為用戶提供溫馨、治愈的文字陪伴。該欄目還鼓勵用戶參與情感內(nèi)容互動，將評論區(qū)打造成“自我表達(dá)”和“群體共鳴”的認(rèn)同社區(qū)。用戶通過在數(shù)字空間中的情感表達(dá)與彼此互動獲得心理慰藉，在群體的回應(yīng)中找尋情感歸屬，對新聞的親切感逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)閷π侣劽襟w的信任感和依戀感。這種情緒化內(nèi)容策劃和用戶共情機(jī)制，不僅滿足了數(shù)字環(huán)境下用戶的情感需求，傳遞出“你并不孤獨”的情感信念，也實現(xiàn)了情感認(rèn)同式的信任內(nèi)化。

（三）中介型關(guān)系：技術(shù)系統(tǒng)中的新聞信任

隨著數(shù)字技術(shù)在新聞傳播中的廣泛應(yīng)用，新聞信任的生成機(jī)制不僅取決于新聞媒體與用戶之間的協(xié)作關(guān)系和情感聯(lián)結(jié)，還深度嵌入平臺、算法以及人工智能系統(tǒng)等媒介基礎(chǔ)設(shè)施所構(gòu)建的中介系統(tǒng)中。在數(shù)智時代的新聞生態(tài)中，各種技術(shù)不再只具備工具性特征，而是積極介入信息排序、用戶分類與信任評價的行動者。在這種“中介型關(guān)系”下，用戶對新聞內(nèi)容的信任逐漸遷移到對數(shù)字邏輯、分發(fā)機(jī)制、媒介環(huán)境的信任，信任對象由“人與新聞”之間的關(guān)系信任延展為人與媒介技術(shù)的間接信任關(guān)系。技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施正在成為影響新聞信任的新型“軟權(quán)力”，不僅塑造了數(shù)字環(huán)境中的新聞分發(fā)方式，還重構(gòu)了新聞信任的結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)。[12]

在平臺主導(dǎo)的信息環(huán)境中，新聞的可信度更多通過平臺界面的認(rèn)證標(biāo)志、閱讀量、評論數(shù)、話題量等標(biāo)準(zhǔn)來衡量，新聞品牌與專業(yè)口碑逐漸被算法秩序與界面邏輯取代。這也意味著新聞信任正在從內(nèi)容信任和媒體信任向以技術(shù)機(jī)制與系統(tǒng)控制為基礎(chǔ)的“中介型”信任關(guān)系延伸。與此同時，人工智能對新聞業(yè)的顛覆性影響更是進(jìn)一步推動了“中介型關(guān)系”的發(fā)展。AI已經(jīng)開始深度參與新聞采集、寫作、分發(fā)等各個環(huán)節(jié)，不斷取代新聞從業(yè)者的工作，甚至全球已經(jīng)出現(xiàn)了第一家完全由人工智能驅(qū)動的新聞網(wǎng)站NewsGPT。這也預(yù)示著新聞信任關(guān)系正在從“部分中介化”向著“完全中介化”發(fā)展，用戶在對新聞表示信任時的投射對象可能不再是真實的人類，而是算法、算力與數(shù)據(jù)共同構(gòu)成的人工智能系統(tǒng)。

數(shù)智時代新聞信任的生成發(fā)生了深刻轉(zhuǎn)變，呈現(xiàn)出由“靜態(tài)信任”向“關(guān)系信任”的根本性遷移?！皡f(xié)作型關(guān)系”“認(rèn)同型關(guān)系”“中介型關(guān)系”三種關(guān)系類型共同構(gòu)成了新聞信任關(guān)系的多維結(jié)構(gòu)，也反映出新聞信任的日益多樣化與復(fù)雜化。然而，這種“關(guān)系化”的信任機(jī)制雖拓展了信任建構(gòu)的路徑，卻也面臨諸多現(xiàn)實挑戰(zhàn)。當(dāng)協(xié)作失衡、認(rèn)同斷裂、技術(shù)壓制交織出現(xiàn)時，新聞信任便會陷入一種深層次的關(guān)系危機(jī)。因此，不僅要關(guān)注新聞信任的演變過程與關(guān)系轉(zhuǎn)向，更要深入剖析信任關(guān)系在實踐中如何失效、異化與崩解，從而為新聞信任的重塑提供認(rèn)知基礎(chǔ)。

三、從互動到疏離：關(guān)系轉(zhuǎn)向中的新聞信任危機(jī)

（一）信息失真：虛假內(nèi)容泛濫與信任基礎(chǔ)受損

數(shù)智時代，新聞內(nèi)容的真實性仍然是構(gòu)建關(guān)系信任的邏輯起點與持續(xù)基礎(chǔ)。當(dāng)前，新聞信任的真實性基礎(chǔ)面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，主要表現(xiàn)為虛假信息泛濫與生成式人工智能等技術(shù)濫用導(dǎo)致的真實性崩潰。新聞參與是用戶在新聞領(lǐng)域與他人建立社會關(guān)系的方式，但在充斥著大量虛假信息的數(shù)字媒介環(huán)境中，導(dǎo)致用戶對整體新聞生態(tài)產(chǎn)生質(zhì)疑，增加了用戶的信息交換成本，使用戶在辨別新聞?wù)鎮(zhèn)蔚倪^程中感受到前所未有的認(rèn)知壓力與不確定性，從而削弱了對新聞的基本信任預(yù)期。關(guān)系信任是過程性的，需要在持續(xù)的互動中不斷驗證和加固，用戶會以“內(nèi)容是否真實”作為評估信任關(guān)系是否值得維護(hù)的重要指標(biāo)。在后真相時代，即使用戶參與程度高，也會因惡劣的虛假信息環(huán)境而出現(xiàn)信任斷裂，甚至抵觸和回避新聞。

當(dāng)前，以人工智能為主的技術(shù)濫用更是加劇了內(nèi)容失真這一危機(jī)。國家高端智庫發(fā)布的《人工智能時代新聞媒體的責(zé)任與使命》報告中指出，人工智能在虛假信息傳播中發(fā)揮著強大作用，甚至可能成為下一個“錯誤信息超級傳播者”，侵蝕著全球新聞信任的基礎(chǔ)[13]；特別是在自動化寫作、大模型生成文本與圖像技術(shù)的不斷成熟背景下，虛假新聞的生成更是日益泛濫?！吧缃粰C(jī)器人”等AI代理技術(shù)常偽裝成專業(yè)新聞媒體進(jìn)行虛假內(nèi)容發(fā)布和觀點輸出，通過制造“點贊”“評論”等虛假互動操控輿論，這類現(xiàn)象的出現(xiàn)成為數(shù)智時代影響新聞信任的關(guān)鍵風(fēng)險點。[14]同時，借助自動化技術(shù)的新聞生成使得不同媒介平臺的內(nèi)容常常高度相似，無法呈現(xiàn)真實且多元化的社會圖景。

（二）反饋失效：新聞媒體的信任維系能力衰減

新聞媒體的信任機(jī)制缺失也加劇了新聞信任的關(guān)系危機(jī)。一些新聞媒體常常會忽視用戶的反饋，缺乏回應(yīng)機(jī)制，造成用戶產(chǎn)生距離感和疏遠(yuǎn)感，這種隔閡降低了用戶了解新聞和參與新聞的積極性。面對層次不齊的用戶表達(dá)、輿論環(huán)境復(fù)雜化以及內(nèi)容同質(zhì)化等問題，部分媒體甚至選擇壓縮用戶參與渠道，削弱互動機(jī)制。

與此同時，受制于行業(yè)轉(zhuǎn)型、經(jīng)濟(jì)壓力與技術(shù)變革，新聞媒體機(jī)構(gòu)內(nèi)部人事更替頻繁，導(dǎo)致無法及時響應(yīng)用戶的反饋，阻礙了用戶對新聞過程的認(rèn)知深化，也無法建立起對新聞的長期信任。

部分新聞從業(yè)者離開后，選擇借助社交媒體等平臺重新參與新聞實踐，成為主流媒體的替代性聲音。[15]短視頻、直播、視頻博客等社交平臺構(gòu)成的媒體生態(tài)填補了用戶對多元信息的需求，去中心化的新聞傳播模式削弱了新聞媒體的權(quán)威性。與專業(yè)新聞報道不同的是，這類新聞生產(chǎn)活動從話題、社交、生活、情感等多方面進(jìn)行融合，用戶更傾向于從內(nèi)容接地氣、風(fēng)格更鮮明的社交媒體博主、短視頻創(chuàng)作者、自媒體新聞賬號等渠道獲取新聞，這些替代性聲音分散了用戶對新聞媒體的信任，用戶對媒體的信任開始從傳統(tǒng)媒體遷移至這些“非職業(yè)化”的替代性媒體中。

（三）情感斷裂：用戶回避與關(guān)系互動實踐轉(zhuǎn)冷

《2024數(shù)字新聞報告》顯示，在全球47個地區(qū)的調(diào)查中，用戶對新聞的總體信任不到四成[16]，顯示出公眾對新聞?wù)w信任水平的下滑。這種信任的衰減主要體現(xiàn)在用戶接觸新聞和參與新聞的意愿降低，以及用戶參與形式的減少，對新聞業(yè)在數(shù)智時代的生存基礎(chǔ)與公共地位造成威脅。

牛津大學(xué)路透社新聞研究所發(fā)現(xiàn)，對新聞“普遍不信任”的人往往是對新聞不感興趣的人和不愿意深入了解新聞的人[17]，他們不愿意主動獲取信息，甚至缺乏深入理解新聞內(nèi)容的動機(jī)。用戶的新聞回避不僅意味著新聞信息閱讀減少，還包括評論、互動和分享等參與行為的弱化。這直接導(dǎo)致新聞媒體失去了與用戶建立關(guān)系和情感聯(lián)結(jié)的機(jī)會，無法從互動中理解用戶真正的需求，也無法從用戶反饋中糾正新聞的偏差來提高新聞質(zhì)量。在數(shù)字環(huán)境中，用戶面臨信息過載、內(nèi)容同質(zhì)、真假難辨等挑戰(zhàn)，這些因素阻礙了用戶新聞選擇的效率與動力，新聞回避成為用戶在數(shù)智時代廣泛的行為傾向。研究認(rèn)為，當(dāng)前新聞回避可以分為無意回避、有意回避和全局回避，其中后者與用戶對新聞媒體的系統(tǒng)性不信任密切相關(guān)。[18]長此以往，新聞在公共生活中的溝通中介功能被削弱，陷入“信任下降—參與減少—情感斷裂”的循環(huán)過程中。

四、再造新聞信任：基于關(guān)系轉(zhuǎn)向的重塑策略

數(shù)智時代，新聞信任的重構(gòu)不僅依賴制度安排與技術(shù)治理，更根植于新聞媒體與用戶之間的情感聯(lián)結(jié)與責(zé)任共識。尤其在信息極化與關(guān)系斷裂日益加劇的當(dāng)下，重塑新聞信任需要依靠情感認(rèn)同與共同責(zé)任感的雙重支撐。

首先，新聞媒體應(yīng)主動接觸和傾聽來自不同社會群體、文化背景和生活經(jīng)驗的用戶，回應(yīng)用戶對新聞內(nèi)容、新聞方式和表達(dá)風(fēng)格的核心需求。在此基礎(chǔ)上推動以建設(shè)性、專業(yè)性、共情性為主的內(nèi)容衡量標(biāo)準(zhǔn)，實現(xiàn)評價體系的“價值回歸”。

在相互傾聽中，新聞媒體與用戶能夠?qū)崿F(xiàn)對公眾議題的共同理解和意義達(dá)成，進(jìn)而促成認(rèn)知—情感—價值上的對接。這種基于共情的認(rèn)同型關(guān)系，是維系用戶黏性與提升信任黏性的深層動力。

其次，新聞媒體肩負(fù)著促進(jìn)公共價值協(xié)商的責(zé)任，在追求經(jīng)濟(jì)利益的同時，以促進(jìn)社會福祉為導(dǎo)向，發(fā)揮監(jiān)督社會、引導(dǎo)輿論的作用。新聞媒體需要引導(dǎo)全社會轉(zhuǎn)變信任判斷，從單一的數(shù)據(jù)偏好轉(zhuǎn)向以真實、公平、多元的價值判斷。用戶則應(yīng)該承擔(dān)起推動公共表達(dá)與文明傳播的責(zé)任。在參與新聞的過程中，理性表達(dá)、尊重他者立場與多元聲音的存在，不僅是用戶數(shù)字素養(yǎng)的體現(xiàn)，也構(gòu)成了新聞信任得以持續(xù)生成的輿論環(huán)境。

最后，信任重塑策略，還需要回歸新聞的公共價值本源。公共價值是新聞業(yè)賴以生存的內(nèi)核，也是新聞業(yè)為社會發(fā)展提供的獨特貢獻(xiàn)。[19]多元化的公共價值是新聞獲得用戶信任的關(guān)鍵，新聞媒體不僅承擔(dān)著信息傳遞與社會監(jiān)督職能，更應(yīng)在復(fù)雜多變的社會環(huán)境中，助力公共議題的討論與社會共識的形成。同時，新聞媒體應(yīng)利用好數(shù)字技術(shù)，搭建開放包容的參與平臺，讓更多邊緣群體的聲音被聽見，讓更多“不被看見的問題”進(jìn)入公眾視野，從而在實踐中重建社會主體之間的連接，增強新聞的包容性，讓新聞發(fā)揮凝聚社會力量的作用。

五、結(jié)語

在數(shù)字技術(shù)主導(dǎo)、用戶新聞參與不斷擴(kuò)張的新聞傳播格局中，新聞信任正面臨多重結(jié)構(gòu)性危機(jī)，這些危機(jī)不僅反映了整體新聞業(yè)的功能弱化，也折射出公共傳播中信任關(guān)系在數(shù)智時代的坍塌。新聞信任的建立是復(fù)雜的，面臨著多重危機(jī)與挑戰(zhàn)，不能忽視用戶與新聞媒體的共同努力，信任關(guān)系的建立與改變需要雙方的積極參與，需要相互尊重和開放包容的態(tài)度。在數(shù)智時代，新聞信任的重建不僅是傳播學(xué)的理論議題，更是新聞制度變革與數(shù)字倫理重塑的重要契機(jī)。

［本文為深圳市哲學(xué)社會科學(xué)規(guī)劃課題“網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)的深圳先行示范實踐研究”的階段性成果，（批準(zhǔn)號：SZ2023B022）；深圳大學(xué)2024年研究生自主創(chuàng)新成果培育項目“青少年數(shù)字韌性的影響因素與培育路徑研究”的階段性成果，（批準(zhǔn)號：868-000002020205）］

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作者簡介：杜麗潔，深圳大學(xué)傳播學(xué)院博士生（深圳 518060）；楊洸，深圳大學(xué)傳播學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師（深圳 518060）。

編校：王志昭