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    基于空間功能重構(gòu)的高校圖書館未來學(xué)習(xí)中心建設(shè)路徑研究

    2025-08-19 00:00:00楊文建鄧?yán)罹?/span>
    新世紀(jì)圖書館 2025年6期
    關(guān)鍵詞:重構(gòu)中心智慧

    分類號 G258.2""DOI10.16810/j.cnki.1672-514X.2025.06.007

    Research on the Construction Path of Future Learning Centers in University Libraries Based on Spatial Function Reconstruction

    Yang Wenjian, Deng Lijun

    AbstractBasedontheanalysis ofthebackgroundoftheconstructionoffuture learningcenter inuniversity libraries, combined with thenewopportunities broughtbydigitalempowerment,thisarticleuses literature analysis tosummarize thedirection of future learning center space construction.Based on this,it proposes that the construction of future learning center in university libraries basedon spatial functionreconstruction should firstclarifythe spatial value and connotation for future learning,andthenoptimizeand reconstructspatial functions throughservicereform,inorder to provide reference for future learning center pilot projects.

    KeywordsHigher education libraries.Future learningcenters.Spatial.Functions reconstruction.Construction ideas

    0 引言

    習(xí)近平總書記在2024年全國教育大會上指出,要一體推進(jìn)教育發(fā)展、科技創(chuàng)新、人才培養(yǎng)。作為支撐未來學(xué)習(xí)的新型基層學(xué)習(xí)組織,未來學(xué)習(xí)中心既契合了高等教育面向教育強(qiáng)國戰(zhàn)略和教育數(shù)字化變革的創(chuàng)新人才培養(yǎng)需要,也是高校智慧圖書館建設(shè)之外的又一智慧化發(fā)展嘗試。面對時代所需和高等教育數(shù)字化發(fā)展進(jìn)程,未來學(xué)習(xí)中心既是一個新穎的概念,也是高校圖書館對人、資源、空間、技術(shù)等核心要素的關(guān)系重構(gòu)。有研究者認(rèn)為,教育部明確以高校圖書館為主導(dǎo)的未來學(xué)習(xí)中心建設(shè)試點,是對圖書館空間變革的方向引領(lǐng)和路徑探索[2,智慧空間是未來學(xué)習(xí)中心的核心要素,高校圖書館所達(dá)成的學(xué)習(xí)空間與服務(wù)重構(gòu)也是未來學(xué)習(xí)中心空間建設(shè)的重要方向3。所以,以高校圖書館空間重構(gòu)為基點,面向未來學(xué)習(xí)中心學(xué)習(xí)支持、教學(xué)支持、研究支持等功能路向重構(gòu)高校圖書館未來學(xué)習(xí)中心空間是可行路徑。由此,本文將從重構(gòu)價值與內(nèi)涵、空間重構(gòu)路徑、空間服務(wù)變革與優(yōu)化等方面進(jìn)行論述,系統(tǒng)剖析未來學(xué)習(xí)中心空間功能重構(gòu)路徑,既為高校圖書館未來學(xué)習(xí)中心空間建設(shè)理順理論邏輯,也可進(jìn)一步形成空間建設(shè)指南,為相關(guān)研究實踐提供參考。

    1高校圖書館未來學(xué)習(xí)中心空間建設(shè)背景

    未來學(xué)習(xí)中心空間主要涵蓋以圖書館空間、教室、戶外研習(xí)場所,以及社會機(jī)構(gòu)所提供的實驗實訓(xùn)基地、虛擬仿真實驗室等為主體的多元場所[5。2023年,教育部將“探索推進(jìn)未來學(xué)習(xí)中心試點\"列為年度工作要點,從國家層面為高校圖書館指明了以資源、空間、技術(shù)、服務(wù)優(yōu)勢為依托試點未來學(xué)習(xí)中心建設(shè)的要求,強(qiáng)化了高校圖書館在助推面向?qū)W生未來學(xué)習(xí)、教師教學(xué)伴學(xué)、信息與知識服務(wù)等高等教育變革中的作用。高校圖書館空間正經(jīng)歷著從以閱覽室為主體向以學(xué)習(xí)、交流空間為主體的空間功能變革。

    從具體價值看,高校圖書館未來學(xué)習(xí)中心建設(shè)實踐,一方面是響應(yīng)國家教育強(qiáng)國戰(zhàn)略,借助現(xiàn)代教育技術(shù)和教育理念構(gòu)建新型基層學(xué)習(xí)組織,推動高等教育數(shù)字化變革;另一方面,是以靈活的空間組織和資源整合,實現(xiàn)空間、服務(wù)的創(chuàng)新融合,打造更契合未來學(xué)習(xí)需求的學(xué)習(xí)情境,在促進(jìn)教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新發(fā)展的同時,加速高校圖書館智慧化轉(zhuǎn)型。從建設(shè)意義看,未來學(xué)習(xí)中心是高校圖書館空間變革的第三階段—“學(xué)習(xí)中心\"的實踐試點,是進(jìn)一步契合高等教育教學(xué)需求的重要形式;是與智慧圖書館的共向促進(jìn);是統(tǒng)籌校際、社會層面力量,圍繞未來學(xué)習(xí)行為需要構(gòu)建的交互式學(xué)習(xí)情境,以學(xué)習(xí)者為中心的教育實踐方案[;是推進(jìn)高校圖書館空間、技術(shù)與理念融合,具現(xiàn)化的未來教育場景[]從建設(shè)路徑看,打造面向未來學(xué)習(xí)需求的智慧教育空間場景是實現(xiàn)高校圖書館與未來學(xué)習(xí)中心同步發(fā)展的重要路徑[12]。以智慧空間為基礎(chǔ)的未來學(xué)習(xí)中心是對高校智慧學(xué)習(xí)空間的發(fā)展和促進(jìn),是從技術(shù)融合、組織共建與環(huán)境重構(gòu)入手構(gòu)建智慧化學(xué)習(xí)空間的新思路[13],是高校圖書館支撐未來學(xué)習(xí)行為的轉(zhuǎn)型方向與發(fā)展契機(jī),也是高校圖書館在職能變革過程中探索的更好契合教育數(shù)字化、內(nèi)涵式和創(chuàng)新性發(fā)展需要的建設(shè)路徑。

    對于未來學(xué)習(xí)中心的建設(shè),部分研究者從虛實融合、智慧變革等視角展望了空間建設(shè)思路[4,倡導(dǎo)以支撐未來學(xué)習(xí)行為的智慧化學(xué)習(xí)情境構(gòu)建為目標(biāo),推動高校圖書館未來學(xué)習(xí)中心的試點工作[15]。一些高校圖書館也正結(jié)合自身在圖書館智慧空間建設(shè)過程中積累的經(jīng)驗和人力、技術(shù)、資源、空間優(yōu)勢,積極探索推進(jìn)未來學(xué)習(xí)中心建設(shè)試點。2021年底,吳巖提出高校圖書館應(yīng)開展“未來學(xué)習(xí)中心\"建設(shè)的意見[。2023年6月,在中國石油大學(xué)“未來學(xué)習(xí)中心\"創(chuàng)新發(fā)展論壇和上海外國語大學(xué)“面向教育4.0的未來學(xué)習(xí)中心建設(shè)\"學(xué)術(shù)沙龍上,教育部高校圖工委專家和圖書館行業(yè)學(xué)者共同探討了未來學(xué)習(xí)中心建設(shè)的理念、內(nèi)涵與模式。2024年9月,上海交大與翼鷗聯(lián)合舉辦“打造未來學(xué)習(xí)空間\"論壇,探討AI技術(shù)在拔尖人才培養(yǎng)和教學(xué)模式創(chuàng)新中的應(yīng)用與實踐。現(xiàn)有建設(shè)實踐中,如中國科學(xué)技術(shù)大學(xué)圖書館以教學(xué)支持空間、學(xué)習(xí)支持空間和創(chuàng)新支持空間為目標(biāo)建設(shè)的未來學(xué)習(xí)中心7,上海外國語大學(xué)圖書館、武漢大學(xué)圖書館等以智慧空間為基礎(chǔ),以支撐未來學(xué)習(xí)需求所構(gòu)建的學(xué)習(xí)空間,皆是以空間功能重構(gòu)為核心的高校圖書館未來學(xué)習(xí)中心建設(shè)探索實踐。未來學(xué)習(xí)中心的空間規(guī)劃與設(shè)計需要充分考量用戶個性化、多元化的服務(wù)需求,融合圖書館智慧空間建設(shè)經(jīng)驗,統(tǒng)籌建設(shè)面向教學(xué)、學(xué)習(xí)和技術(shù)支持等功能的空間功能與樣貌[18]。教育部的指示與業(yè)界的系列研討從未來學(xué)習(xí)中心的發(fā)展目標(biāo)、建設(shè)實踐、創(chuàng)新實踐等視角,論述了高校圖書館未來學(xué)習(xí)中心建設(shè)思路。相關(guān)研討和實踐既賦能了高等教育,也為高校圖書館結(jié)合自身優(yōu)勢開展未來學(xué)習(xí)中心建設(shè)試點確定了不可替代的角色定位與發(fā)展契機(jī)。

    2未來學(xué)習(xí)中心空間建設(shè)研究方向

    數(shù)字化為高等教育變革提供了技術(shù)基礎(chǔ)與轉(zhuǎn)型思路,智能化、開放化和協(xié)作式的未來學(xué)習(xí)行為為未來學(xué)習(xí)中心建設(shè)提供了新的發(fā)展思路和實現(xiàn)路徑。人工智能、區(qū)塊鏈、元宇宙、VR/AR等技術(shù)被廣泛運(yùn)用于設(shè)計個性化、多樣化服務(wù),推動著未來學(xué)習(xí)中心空間建設(shè)向虛擬化和虛實一體的數(shù)智融合方向發(fā)展[19。數(shù)字化一方面促進(jìn)了高校圖書館對空間、資源、知識管理模式、服務(wù)路徑的認(rèn)識與發(fā)展,強(qiáng)化了以空間為主導(dǎo)的學(xué)習(xí)場景建設(shè),使高校圖書館的教育、服務(wù)職能不斷提升;另一方面,數(shù)字技術(shù)的創(chuàng)新發(fā)展優(yōu)化了高校圖書館的空間樣貌、設(shè)施功能及資源呈現(xiàn)方式,以智能機(jī)器人、自助圖書館、一站式自助服務(wù)平臺、創(chuàng)客空間為代表的新型空間場景為“智慧圖書館”與“未來學(xué)習(xí)中心\"的耦合提供了基礎(chǔ)條件[20]。

    根據(jù)《國際圖聯(lián)趨勢報告2021更新版》,“實體空間回歸\"將成為圖書館轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵,這與未來學(xué)習(xí)中心的空間變革相契合[2]。教育部高校圖工委的數(shù)據(jù)顯示,近五年來,每年約有近百所高校館進(jìn)行了空間再造[22]《大學(xué)圖書館現(xiàn)代化指南針報告》也指出,“空間建設(shè)\"是高校圖書館高質(zhì)量轉(zhuǎn)型發(fā)展的關(guān)鍵維度[23]。由此,結(jié)合教育部所提出的“信息服務(wù)中心、學(xué)生學(xué)習(xí)中心、教學(xué)支持中心\"建設(shè)構(gòu)想,高校圖書館以物理空間為基礎(chǔ),以虛擬空間、虛實融合空間為促進(jìn),統(tǒng)籌構(gòu)建支撐未來學(xué)習(xí)行為的多樣空間,是結(jié)合行業(yè)發(fā)展趨勢,通過空間重組及其功能重構(gòu)積極強(qiáng)化未來學(xué)習(xí)支撐職能的重要途徑。

    另外,根據(jù)朱永新在《未來學(xué)校:重新定義教育》中的觀點,“今天的學(xué)校會被未來學(xué)習(xí)中心取代”[24],這種論述是基于對未來學(xué)習(xí)“去標(biāo)準(zhǔn)化、個性化、定制化\"的特質(zhì)界定[25。由此,未來學(xué)習(xí)中心建設(shè)作為教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型下對教育場景的創(chuàng)新探索,旨在通過數(shù)字技術(shù)重構(gòu)人、資源、空間的關(guān)系,重點培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)、創(chuàng)新思維、批判思維等能力。其具體空間建設(shè)思路主要包括以下三個方面:一是從空間定位、學(xué)習(xí)情境構(gòu)建視角入手,以滿足未來學(xué)習(xí)需求為主要目標(biāo)建設(shè)空間2,如面向資源供給、學(xué)習(xí)支持、教學(xué)支持的信息服務(wù)中心、學(xué)生學(xué)習(xí)中心、教學(xué)支持中心建設(shè)。二是從空間功能、空間體驗創(chuàng)新視角入手,以重點支持學(xué)生自主學(xué)習(xí)和創(chuàng)新思維培養(yǎng)為目標(biāo)的空間建設(shè),如共享學(xué)習(xí)中心、交流體驗中心。三是結(jié)合圖書館的第三空間屬性,以面向創(chuàng)造、探索、休閑等多樣需求為目標(biāo)的空間建設(shè)2,重在發(fā)揮未來學(xué)習(xí)中心的學(xué)習(xí)引導(dǎo)和促進(jìn)功能,如以創(chuàng)新中心、發(fā)展中心為載體,使學(xué)生在感知空間、利用空間、認(rèn)同空間的過程中實現(xiàn)知識構(gòu)建[28]。

    然而,從現(xiàn)有實踐和試點成效看,高校圖書館尚未完全突破傳統(tǒng)空間建設(shè)框架。如以共享空間、學(xué)習(xí)共享空間、信息共享空間、文化空間、學(xué)習(xí)研討空間結(jié)構(gòu)優(yōu)化代替未來學(xué)習(xí)中心建設(shè)[29],其重點仍然指向?qū)D書館閱覽、學(xué)習(xí)空間的功能拓展、優(yōu)化,距離教育部提出的“信息服務(wù)中心、學(xué)生學(xué)習(xí)中心、教學(xué)支持中心\"仍然存在差距。究其原因在于:一是對高校圖書館未來學(xué)習(xí)中心的理論基礎(chǔ)與價值內(nèi)涵的探究尚待深入,尤其對其基本特征、建設(shè)要點及資源內(nèi)涵的理解還不夠到位;二是由非高校圖書館主導(dǎo)的未來學(xué)習(xí)中心建設(shè)是未來學(xué)習(xí)中心建設(shè)的一般途徑,在國外較為常見,但以高校圖書館為主導(dǎo)的未來學(xué)習(xí)中心空間重構(gòu)路徑屬于國內(nèi)創(chuàng)新[30,引導(dǎo)高校圖書館有效開展未來學(xué)習(xí)中心建設(shè)的思路尚不明確;三是對未來學(xué)習(xí)中心空間變革與服務(wù)優(yōu)化的研究不足,尤其是對如何發(fā)揮未來學(xué)習(xí)中心在服務(wù)學(xué)生、教師、學(xué)術(shù)研究方面的知識中心作用的思考還有不足[3]。因此,深入解析未來學(xué)習(xí)中心空間功能重構(gòu)路徑具有較強(qiáng)的現(xiàn)實意義。

    由此,結(jié)合高校圖書館的建設(shè)實踐,本文認(rèn)為現(xiàn)有建設(shè)路徑可以概括為:以滿足學(xué)生未來學(xué)習(xí)需要為導(dǎo)向,以賦能教學(xué)和支撐創(chuàng)新性人才培養(yǎng)為目標(biāo),以數(shù)字技術(shù)為依托,以空間功能重構(gòu)為核心,通過整合高校、社會資源,構(gòu)建個性化、多元化、智慧化互聯(lián)互通教育情境與服務(wù)為落腳點建設(shè)未來學(xué)習(xí)中心。

    3未來學(xué)習(xí)中心空間功能重構(gòu)價值與內(nèi)涵

    當(dāng)前,高校圖書館主動轉(zhuǎn)型以支持國家創(chuàng)新人才培養(yǎng)戰(zhàn)略,響應(yīng)教育部對未來學(xué)習(xí)中心試點的指導(dǎo)方針。這一轉(zhuǎn)型的核心在于優(yōu)化滿足未來學(xué)習(xí)需求的文獻(xiàn)資源供給模式,推動多機(jī)構(gòu)協(xié)同共建實現(xiàn)空間智慧化變革和職能重構(gòu)[32]。未來學(xué)習(xí)中心建設(shè)需要多部門協(xié)作,以數(shù)字技術(shù)為底座,以高校圖書館乃至社會機(jī)構(gòu)的空間為基礎(chǔ),在創(chuàng)新教育理念的支撐下,開展契合教育部所提出的未來學(xué)習(xí)中心功能與特征界定的建設(shè)試點。從這一角度出發(fā),在構(gòu)建未來教育場景的過程中,高校圖書館應(yīng)進(jìn)一步明晰其理論基礎(chǔ)與價值內(nèi)涵,理清其空間服務(wù)變革與功能優(yōu)化思路,解決校內(nèi)外聯(lián)合建設(shè)困境,積極憑借空間、資源和服務(wù)優(yōu)勢,以及對技術(shù)、需求和政策的積極響應(yīng),成為未來學(xué)習(xí)中心建設(shè)的重要試點單位,探索未來學(xué)習(xí)中心的空間形態(tài),促進(jìn)教育空間以教師為中心向以學(xué)生為中心轉(zhuǎn)變[33,將空間功能重構(gòu)思路深度融人未來學(xué)習(xí)中心建設(shè)。

    《學(xué)術(shù)圖書館價值的綜合評述報告》34提到,高校圖書館與學(xué)校整體教育成效、成果產(chǎn)出的關(guān)聯(lián)性呈現(xiàn)顯著增強(qiáng)的趨勢,尤其凸顯于在學(xué)生學(xué)習(xí)效能提升、教師科研成果產(chǎn)出及學(xué)校整體教育評價方面。因此,明晰未來學(xué)習(xí)中心的價值與內(nèi)涵,進(jìn)而圍繞未來學(xué)習(xí)需求推進(jìn)空間功能重構(gòu),既是高校圖書館的使命與責(zé)任,也是厘清未來教育場景轉(zhuǎn)型方向、錨定可持續(xù)發(fā)展路徑的邏輯基點。

    3.1 空間功能重構(gòu)價值

    ACRL在《高等教育信息素養(yǎng)框架》[35中提出,空間架構(gòu)與服務(wù)創(chuàng)新、權(quán)威的構(gòu)建性與情境性兩個要素,與非正式學(xué)習(xí)空間建設(shè)密切關(guān)聯(lián)。當(dāng)學(xué)生對知識資源獲取效率、學(xué)習(xí)技能訓(xùn)練廣度和深度、學(xué)習(xí)行為支撐的需求持續(xù)升級時,未來學(xué)習(xí)中心作為非正式學(xué)習(xí)空間的典型代表,正成為推動高校圖書館從時空維度的資源中心向邏輯維度的學(xué)習(xí)中心轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵。這一進(jìn)程需要以空間資源重組、功能模塊迭代和服務(wù)模式創(chuàng)新為思路,將技術(shù)、資源深度嵌入空間場景,構(gòu)建多元非正式學(xué)習(xí)空間模態(tài),有機(jī)整合校內(nèi)外資源,全面支持師生學(xué)習(xí)、協(xié)作、研討、成果轉(zhuǎn)化以及學(xué)術(shù)交流,從而形成“以空間重構(gòu)驅(qū)動教育場景創(chuàng)新、以場景創(chuàng)新支撐育人模式升級、以育人模式升級賦能創(chuàng)新人才培養(yǎng)與學(xué)術(shù)創(chuàng)造效能”的價值鏈。具體如下:

    空間重構(gòu)通過有機(jī)整合時間維度、場景要素、資源體系與服務(wù)模塊,助力未來教育突破標(biāo)準(zhǔn)化框架,向個性化、定制化方向發(fā)展,形成對自主學(xué)習(xí)全方位、系統(tǒng)性的支撐價值;通過推動高等教育范式從以教師為中心的“教\"轉(zhuǎn)向以學(xué)生為中心的“學(xué)”,夯實對協(xié)作學(xué)習(xí)、混合學(xué)習(xí)、交互式學(xué)習(xí)等需求的支持價值;通過聚焦學(xué)生創(chuàng)新能力培養(yǎng)、優(yōu)化研討合作和交流互動的教育場景,構(gòu)建沉浸式知識生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò),實現(xiàn)提升教育質(zhì)效的賦能價值;通過創(chuàng)設(shè)知識生產(chǎn)與消費的雙向流通機(jī)制,實現(xiàn)學(xué)習(xí)者從知識接收者向知識共創(chuàng)者的轉(zhuǎn)變,鞏固學(xué)術(shù)創(chuàng)新與知識創(chuàng)造,最終實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展價值。

    3.2 空間功能重構(gòu)內(nèi)涵

    未來學(xué)習(xí)中心作為推動高等教育數(shù)字化變革的新型基層學(xué)習(xí)組織,其空間內(nèi)涵與高等教育范式重構(gòu)密切相關(guān),也與教育部對未來學(xué)習(xí)中心的定位密切相連。從建設(shè)主體維度看,教育部明確要求高校圖書館統(tǒng)籌人、資源、空間、技術(shù)四要素,但從國內(nèi)外實踐經(jīng)驗看,高校圖書館雖為建設(shè)核心,卻非單一主體,需構(gòu)建與教務(wù)處、學(xué)生處、信息中心、資產(chǎn)管理處等多部門的協(xié)同共建機(jī)制,以空間為基礎(chǔ),統(tǒng)籌推進(jìn)從數(shù)據(jù)到資源再到管理職權(quán)的深度整合,建成圖書館統(tǒng)籌主導(dǎo)、多部門跨界聯(lián)動的立體式建設(shè)格局。從功能表征維度看,未來學(xué)習(xí)中心與智慧圖書館的空間功能既有一脈相承的多樣化特征,又更強(qiáng)調(diào)教育性:二者均以學(xué)習(xí)空間、虛擬空間為基礎(chǔ),但前者需緊密圍繞未來教育的教與學(xué)支撐需求,面向培養(yǎng)“主動學(xué)習(xí) + 創(chuàng)新能力\"的高素質(zhì)人才教育場景建設(shè)目標(biāo),從適配多元學(xué)習(xí)行為出發(fā),以智慧空間、協(xié)作空間、虛擬實驗室、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)空間等為拓展形態(tài),構(gòu)建覆蓋“知識獲取一實踐應(yīng)用一創(chuàng)新創(chuàng)造\"全鏈條功能維度,成為立體多元、動態(tài)生長的空間功能矩陣。從服務(wù)機(jī)制維度看,未來學(xué)習(xí)中心空間服務(wù)將打破圖書館的知識、資源、空間服務(wù)模式,發(fā)展為以技術(shù)為依托、以提升教育教學(xué)和人才培養(yǎng)成效為目標(biāo)的教育機(jī)制3,既涵蓋實體空間的學(xué)習(xí)服務(wù),又拓展至虛擬空間、泛在空間、融合空間的跨域協(xié)作,構(gòu)建物理空間與數(shù)字空間共生、學(xué)習(xí)服務(wù)與教學(xué)改革共振的開放、精準(zhǔn)、多源服務(wù)機(jī)制。

    4基于空間功能重構(gòu)的未來學(xué)習(xí)中心建設(shè)路徑

    面向未來學(xué)習(xí)需求推進(jìn)的空間功能重構(gòu),不僅是多維度滿足用戶服務(wù)需求的重要舉措,更是高校圖書館發(fā)揮非正式學(xué)習(xí)空間功能的戰(zhàn)略機(jī)遇?;诳臻g功能重構(gòu)的未來學(xué)習(xí)中心建設(shè)路徑要立足智慧空間現(xiàn)有基礎(chǔ)和建設(shè)趨勢,以未來學(xué)習(xí)需求為導(dǎo)向,以支持未來學(xué)習(xí)行為為邏輯起點,明確空間重構(gòu)標(biāo)準(zhǔn),打造支持教與學(xué)場景轉(zhuǎn)化、產(chǎn)學(xué)研融合、素養(yǎng)教育與創(chuàng)新實踐活動的空間功能,為未來學(xué)習(xí)中心的空間場景賦予多重職能,使空間價值得以層層提升,從而保障高等教育教學(xué)的高質(zhì)量發(fā)展。

    4.1以智慧性、人文性、體驗感重構(gòu)空間功能

    在用戶滿意度的影響要素中,空間環(huán)境與設(shè)施設(shè)備是用戶感知的核心要素,需優(yōu)先納入建設(shè)路徑思考范疇。未來學(xué)習(xí)中心的非正式教學(xué)空間屬性決定了空間功能的復(fù)合型與服務(wù)效能的精準(zhǔn)性,這也直接影響用戶體驗的滿意度,而這一滿意度又反向影響未來學(xué)習(xí)中心建設(shè)試點的成敗和走向[37。因此,高校圖書館應(yīng)以智慧化賦能、人文化浸潤、體驗感提升系統(tǒng)推進(jìn)空間設(shè)施迭代與功能升級,進(jìn)而提升未來學(xué)習(xí)中心的空間服務(wù)成效和用戶感知價值。具體可從智慧技術(shù)嵌人、人文生態(tài)構(gòu)建、體驗場景創(chuàng)新三個維度展開。

    4.1.1 提升設(shè)施設(shè)備的智慧性

    未來學(xué)習(xí)中心的設(shè)施需以數(shù)字創(chuàng)新技術(shù)為底座進(jìn)行改造和升級,聚焦線上線下、協(xié)作融合的多樣化學(xué)習(xí)需求,硬件層面考慮人工智能產(chǎn)品、虛擬現(xiàn)實設(shè)備、智能桌椅等,實現(xiàn)物理空間的柔性化改造;軟件層面考慮優(yōu)化遠(yuǎn)程協(xié)作平臺、虛擬在線課堂、科研數(shù)據(jù)生命周期管理平臺、在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)、智慧教學(xué)平臺、協(xié)作式學(xué)習(xí)平臺等,構(gòu)建全流程智慧支持體系。通過軟硬件協(xié)同改造和升級,打造技術(shù)無感融人學(xué)習(xí)的智能場景。

    4.1.2 提升空間環(huán)境的人文性

    習(xí)近平總書記在2024年全國教育大會上強(qiáng)調(diào),“要把立德樹人融入思想道德教育、文化知識教育各環(huán)節(jié)”。未來學(xué)習(xí)中心不僅是學(xué)習(xí)場所,更是承載文化的精神場所。高校圖書館需結(jié)合自身文化背景和資源,通過設(shè)置景觀藝術(shù)、打造文化長廊、安裝動態(tài)數(shù)字文化墻等,在空間內(nèi)部營造沉浸式文化敘事場景,展現(xiàn)人文底蘊(yùn)與文化特色。同時,打破物理空間邊界,實現(xiàn)服務(wù)空間和外部關(guān)聯(lián)空間“連接”,使校史館、博物館、展覽館都成為未來學(xué)習(xí)中心的空間范疇,豐富文化育人空間場景,使學(xué)習(xí)者在潛移默化中完成文化認(rèn)同與價值塑造。

    4.1.3提升空間功能的體驗感

    提高用戶滿意度的核心在于優(yōu)化用戶空間體驗,關(guān)鍵是要強(qiáng)化用戶體驗和觀感。面向未來學(xué)習(xí)的創(chuàng)新實踐、協(xié)作研討、線上線下教學(xué)、個性化學(xué)習(xí)等多元體驗需求,需通過配置可移動重組的桌椅、電子設(shè)備和搭建彈性可變的空間架構(gòu),實現(xiàn)從單人學(xué)習(xí)到多人協(xié)作再到小組研討的學(xué)習(xí)場景的快速切換,讓未來學(xué)習(xí)中心成為適配不同學(xué)習(xí)風(fēng)格、激發(fā)創(chuàng)新思維的體驗型智慧空間。

    4.2以創(chuàng)新技術(shù)優(yōu)化知識供給并提升服務(wù)質(zhì)量

    未來學(xué)習(xí)去標(biāo)準(zhǔn)化、個性化、定制化的特點要求未來學(xué)習(xí)中心提供更高質(zhì)量的空間服務(wù),需要系統(tǒng)性響應(yīng)師生學(xué)業(yè)發(fā)展、職業(yè)規(guī)劃、升學(xué)深造等需求。創(chuàng)新技術(shù)的應(yīng)用恰是通過豐富知識供給維度、提升服務(wù)質(zhì)量精度,實現(xiàn)從標(biāo)準(zhǔn)化供給到精準(zhǔn)化滿足的質(zhì)變跨越。

    4.2.1 優(yōu)化資源與空間的布局

    運(yùn)用生成式人工智能、移動通信和云計算等技術(shù)在優(yōu)化圖書期刊資源借還與傳遞、3D導(dǎo)航、RFID尋書等常規(guī)服務(wù)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步拓展知識、信息傳遞渠道和展現(xiàn)方式。通過技術(shù)嵌入,實時采集用戶行為數(shù)據(jù),智能分析用戶使用偏好,動態(tài)優(yōu)化物理空間與功能分區(qū),形成立體化、廣覆蓋的知識空間服務(wù)體系,實現(xiàn)空間布局的智慧化。

    4.2.2 強(qiáng)化資源與空間和用戶特性的匹配

    針對“數(shù)字一代\"大學(xué)生特性,以促進(jìn)未來學(xué)習(xí)行為及其成效為出發(fā)點,以數(shù)字技術(shù)為突破口,以滿足大學(xué)生對創(chuàng)新創(chuàng)造技能、個性化自定進(jìn)度學(xué)習(xí)、基于問題和協(xié)作的學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)和自驅(qū)動學(xué)習(xí)等能力的培養(yǎng)需求,并進(jìn)一步契合世界經(jīng)濟(jì)論壇2023年發(fā)布的《定義教育4.0:未來學(xué)習(xí)的分類》38中學(xué)習(xí)者應(yīng)具備的適應(yīng)未來學(xué)習(xí)需要的關(guān)鍵能力要求,顛覆傳統(tǒng)的資源供給和服務(wù)模式,達(dá)成空間、資源和服務(wù)的供給和學(xué)習(xí)者個性化需求的精準(zhǔn)匹配,為創(chuàng)新人才培養(yǎng)提供支撐。

    針對教師,構(gòu)建涵蓋教育教學(xué)輔助、科研支持和專業(yè)發(fā)展的服務(wù)體系,提供基于團(tuán)隊深度研究、協(xié)同研究需要,統(tǒng)籌建設(shè)線上線下協(xié)作研究室、協(xié)同備課室與教育技術(shù)支持中心,為科研工作者提供共享工位或研討間,增強(qiáng)對教學(xué)科研的支撐力度。

    4.2.3 提升資源與空間的供給質(zhì)量

    面向未來學(xué)習(xí)、自主學(xué)習(xí)和研討學(xué)習(xí)中的知識信息加工、決策咨詢、數(shù)據(jù)管理等需求,未來學(xué)習(xí)中心應(yīng)重點打造“資源/知識 .+ 咨詢/決策+ 賦能/成果轉(zhuǎn)化\"三位一體的智力資源供給模式。一方面,運(yùn)用人工智能工具優(yōu)化文獻(xiàn)檢索、學(xué)術(shù)分析等參考咨詢服務(wù)流程,提升資源/知識獲取效率;另一方面,建立跨部門協(xié)同機(jī)制,聯(lián)合科研處、教務(wù)處、信息中心等機(jī)構(gòu),組建專業(yè)化服務(wù)矩陣。由專家服務(wù)提供高質(zhì)量的決策咨詢服務(wù),由數(shù)據(jù)管理專家提供科研數(shù)據(jù)生命周期管理服務(wù),由教學(xué)名師、學(xué)科帶頭人等提供深度學(xué)科服務(wù),最終實現(xiàn)從單一資源供給向智慧化、集成化智力服務(wù)的躍升,顯著提升空間的資源供給質(zhì)量。

    4.2.4豐富資源與空間的場景

    數(shù)字環(huán)境下,以ChatGPT為代表的生成式人工智能,正悄然改變著知識重組和生產(chǎn)過程,學(xué)生、館員、學(xué)科專業(yè)負(fù)責(zé)人、一線教師、教輔人員、學(xué)生家長、社會用戶、第三方協(xié)作機(jī)構(gòu)人員等都是知識傳授和生產(chǎn)涵蓋的多元主體,這種改變在深層次上重塑著人們對知識建構(gòu)過程的認(rèn)知3。知識傳遞和生產(chǎn)也不斷呈現(xiàn)出開放、創(chuàng)新、迭代等特征,需要創(chuàng)設(shè)更多的能促進(jìn)知識生產(chǎn)、傳遞、轉(zhuǎn)換的新空間場景。如,結(jié)合全球化學(xué)習(xí)趨勢下大學(xué)生出國留學(xué)和交換學(xué)習(xí)的需要,可重點建設(shè)多語種智慧學(xué)習(xí)中心,提供留學(xué)規(guī)劃服務(wù)、多語種交流訓(xùn)練、口語學(xué)習(xí)輔導(dǎo)、學(xué)術(shù)研究指導(dǎo)等服務(wù),不斷提升學(xué)生面向未來的跨文化溝通、學(xué)習(xí)與自主發(fā)展能力;將未來學(xué)習(xí)中心與創(chuàng)新實踐和賽事孵化相結(jié)合,與教務(wù)處、學(xué)生處、學(xué)生社團(tuán)及社會賽事訓(xùn)練機(jī)構(gòu)深度合作,圍繞中國國際大學(xué)生創(chuàng)新大賽、挑戰(zhàn)杯、學(xué)創(chuàng)杯等典型賽事,打造全景化、實戰(zhàn)化和賽事化的涵蓋空間、指導(dǎo)教師、資源等的全周期實訓(xùn)平臺,形成“以賽促學(xué)、以賽促創(chuàng)\"的教育生態(tài);充分運(yùn)用5G、云計算、數(shù)字孿生、3D打印、全息投影與虛擬現(xiàn)實等創(chuàng)新技術(shù),以技術(shù)嵌入的開放空間、團(tuán)隊研究室、公共學(xué)習(xí)空間、虛擬空間等作為基礎(chǔ)和主體,以創(chuàng)客空間、協(xié)作空間、融合空間作為促進(jìn)和延伸,統(tǒng)籌構(gòu)建VR/MR科學(xué)實驗室、創(chuàng)客空間、遠(yuǎn)程協(xié)作空間及各類空間場景。最終,實現(xiàn)空間、服務(wù)與數(shù)字技術(shù)的深度融合,構(gòu)建出知識資源、學(xué)習(xí)技術(shù)和學(xué)習(xí)體驗俱優(yōu)的學(xué)習(xí)場景,更好地支持知識生產(chǎn)。

    4.2.5 深化教學(xué)研用一體化空間建設(shè)

    以教學(xué)研用深度融合為導(dǎo)向,通過整合課程資源、重構(gòu)教學(xué)場景、嵌人輔助工具,統(tǒng)籌構(gòu)建新的空間生態(tài)。一是運(yùn)用高校圖書館在MOOC、微課、直播課建設(shè)中的人才和平臺優(yōu)勢,聯(lián)合教務(wù)處、信息中心構(gòu)建多源課程資源空間。二是發(fā)揮未來學(xué)習(xí)中心對圖書館、教室和研討室等校內(nèi)公共空間的統(tǒng)籌調(diào)配優(yōu)勢,面向示范課程、前沿講座和專家研討等需求,合理調(diào)配空間。三是在虛擬教研室中嵌入人工智能咨詢服務(wù),提升空間服務(wù)與教學(xué)研究活動的適配性[40]。

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    楊文建西南大學(xué)教育學(xué)部博士研究生,重慶第二師范學(xué)院研究館員、組織部副部長。重慶,400067。鄧?yán)罹拇ㄍ鈬Z大學(xué)圖書館副館長、研究館員。重慶,400031。(收稿日期:2024-11-05編校:謝艷秋,董瑩)

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