升維再造： 從江蘇臺實踐看主流媒體系統(tǒng)性變革

“構(gòu)建適應(yīng)全媒體生產(chǎn)傳播工作機制和評價體系，推進主流媒體系統(tǒng)性變革”，是黨的二十屆三中全會作出的重要部署。為深入貫徹落實黨中央部署要求，全國各級媒體全力推進改革，做出有益嘗試。（以下簡稱“江蘇臺”）主動識變應(yīng)變求變，穩(wěn)步推進系統(tǒng)性變革工作。筆者以江蘇臺實踐探索為基礎(chǔ)，對主流媒體如何推進系統(tǒng)性變革進行思考和總結(jié)，以期為業(yè)界學(xué)界提供研究樣本。

以自我革命精神推動主流媒體系統(tǒng)性變革

如何確立科學(xué)且具有前瞻性的主流媒體系統(tǒng)性變革目標(biāo)，避免在轉(zhuǎn)型方向上出現(xiàn)偏差？如何打破避險思維、優(yōu)化激勵約束機制、探索出可持續(xù)的主流媒體發(fā)展新路徑？如何快速構(gòu)建適配綜合服務(wù)平臺建設(shè)的復(fù)合型人才體系？如何建立穩(wěn)定、高效的新資源獲取機制，進一步提升主流媒體傳播力、引導(dǎo)力、影響力和公信力？2025年，江蘇臺發(fā)力探索，在一次又一次的實戰(zhàn)、實踐中尋找答案。

其一是今年3月的全國兩會報道。2025年兩會是“系統(tǒng)性變革”要求提出后的首次全國兩會，也是荔枝新聞中心組建后的首次全國兩會。8天的議程中，兩會報道團隊發(fā)布原創(chuàng)稿件1000多條，全網(wǎng)點擊量近11億，收獲50多個熱搜話題，其中有多條全網(wǎng)爆款，荔枝新聞微博高居全國榜單第一，全域影響力又有新突破。其二是“蘇超”傳播。5月以來，兼具高關(guān)注度、強話題性、泛傳播力的“蘇超”成為各大媒體融合傳播的“競技場”。作為屬地媒體和賽事公共信號唯一制作機構(gòu)，開賽以來，由臺領(lǐng)導(dǎo)牽頭，全臺組建起包括新聞、衛(wèi)視、體育、技術(shù)在內(nèi)的數(shù)百人團隊，為人民日報、新華社、央視以及江蘇省內(nèi)新華日報、現(xiàn)代快報等全國69家媒體平臺提供了前6輪共36場高質(zhì)量的比賽直播信號。同時，致力于大小屏聯(lián)動，打造了“燃情蘇超”“江蘇超會玩”等全媒體矩陣式欄目集群。截至7月15日，僅直播節(jié)目全網(wǎng)累計觀賽人次就達3.1億，場均破千萬；荔枝新聞、江蘇新聞全媒矩陣推出的相關(guān)話題總閱讀量超20億次，登上全國熱搜88次，抖音、快手主榜熱榜92次，同城、體育榜等292次，多篇文章被央媒轉(zhuǎn)發(fā)。這兩個大流量與正能量“雙向奔赴”的傳播實踐，為江蘇臺的系統(tǒng)性變革之路寫下生動注腳，也充分展示了基于系統(tǒng)性變革所進發(fā)出的強大生產(chǎn)力。

主流媒體系統(tǒng)性變革不是簡單的修修補補，而是對束縛生產(chǎn)力發(fā)展的生產(chǎn)關(guān)系進行大刀闊斧的改革。2025年的春節(jié)剛過，江蘇臺就召開發(fā)布會，宣布成立荔枝新聞中心，集全臺之力，將荔枝新聞打造成深耕江蘇、面向全國的航母級傳播平臺、全國頭部新聞平臺。這也是江蘇臺從頂層設(shè)計上打響推進系統(tǒng)性變革的第一槍一一以新聞為牽引，全面探索構(gòu)建適應(yīng)全媒體生產(chǎn)傳播的工作機制和評價體系，帶動其他各業(yè)務(wù)板塊的整體性重塑，全面提升江蘇臺的傳播力影響力公信力和未來競爭力，是此次變革的“戰(zhàn)略”所向。從生產(chǎn)、傳播、評價三個維度系統(tǒng)發(fā)力，形成更加集約高效的全鏈條全要素全流程發(fā)展體系，是此輪變革的主要著力點。一言以蔽之，就是要通過系統(tǒng)性變革，統(tǒng)籌推進“平臺 + 內(nèi)容 技術(shù) + 機制”協(xié)同創(chuàng)新，實現(xiàn)正能量、大流量和高質(zhì)量發(fā)展的高度統(tǒng)一，并在這個過程中展現(xiàn)強大的精品原創(chuàng)力、產(chǎn)品生產(chǎn)力和IP變現(xiàn)力。

以互聯(lián)網(wǎng)思維重塑競爭新優(yōu)勢

無論是全國兩會報道還是“蘇超”傳播都在深刻地昭示：在激烈的媒體競爭態(tài)勢下，以互聯(lián)網(wǎng)思維推動系統(tǒng)性變革，是重塑競爭新優(yōu)勢的必然選擇。從江蘇臺實踐來看，主要是從四個方向發(fā)力。

第一，強化新聞立臺，構(gòu)建全媒體新聞生產(chǎn)傳播“核心引擎”。新組建的荔枝新聞中心，深度整合了廣播、電視、新媒體五大新聞部門，統(tǒng)籌全臺的新聞生產(chǎn)和傳播運營，探索實現(xiàn)核心新聞采制團隊與大小屏運營的深度融合、一體化運作。

一是重構(gòu)組織架構(gòu)，構(gòu)建起活力與效率兼具的生產(chǎn)傳播機制，推動優(yōu)質(zhì)內(nèi)容、專業(yè)人才、新聞資源向互聯(lián)網(wǎng)主陣地匯集、向移動端傾斜，讓正能量產(chǎn)生大流量，用大流量傳播正能量，將改革落腳于帶動人才、帶動精品、帶動經(jīng)營、帶動平臺。

二是強化“一體化運營”，優(yōu)化全媒體新聞策采編審發(fā)和反饋互動流程。加快實施“鏈主制”，強化記者號、工作室號，推動重大主題制作從廣播電視化向網(wǎng)絡(luò)視聽化轉(zhuǎn)型，推動日常新聞報道從首先適應(yīng)廣播電視向更適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)端轉(zhuǎn)型，推動廣電記者、編輯、主持人向全媒體的生產(chǎn)者、傳播者、運營者轉(zhuǎn)型。

三是重塑考核評價體系，重視數(shù)據(jù)又不唯數(shù)據(jù)，探索構(gòu)建包括原創(chuàng)度、日活量、發(fā)布量、轉(zhuǎn)贊評量、粉絲量、熱搜量等在內(nèi)的傳播效果考核評價體系，加大創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)的權(quán)重、加大精品生產(chǎn)權(quán)重，注重以科學(xué)考評倒推生產(chǎn)、傳播和管理，以流量和效果評價成敗優(yōu)劣，讓大流量、正能量和高質(zhì)量真正成為共同的自覺追求。荔枝新聞中心成立不到半年，共12次進入主流媒體所辦新媒體全國榜單，累計6部作品入選中宣部“三好作品”。

第二，強化內(nèi)容創(chuàng)新，打造全品類精品生產(chǎn)線。優(yōu)質(zhì)內(nèi)容是媒體的生命力所在。江蘇臺始終堅持深入基層、貼近群眾的鮮明導(dǎo)向，強化理論節(jié)目、文藝精品、紀實創(chuàng)作等多線并行策略，推動廣播電視和網(wǎng)絡(luò)視聽精品力作不斷涌現(xiàn)，形成眾多品牌IP集群。

一是積極打造“紀錄片創(chuàng)作新高地”。近年來，江蘇臺相繼推出理論節(jié)目《中國智慧中國行》《文耀中華》，在全國30多家省級衛(wèi)視、重點視聽網(wǎng)站同步上線，成為黨的創(chuàng)新理論傳播的現(xiàn)象級作品。以修好共產(chǎn)黨人的“心學(xué)”為主題的系列微紀錄片《淬心》，2025年7月1日起在全國近300家重點新聞網(wǎng)站置頂轉(zhuǎn)發(fā)，僅優(yōu)酷視頻全網(wǎng)曝光就超1.5億人次、紀錄片上新榜排名第一。紀錄片《雨花忠魂》《連接世界的中國濕地》入選國家廣電總局年度優(yōu)秀國產(chǎn)紀錄片。

二是推出文化精品節(jié)目?！赌闼恢赖乃嵔K》《啟航！大運河》等出圈作品，以獨特視角和精良制作，帶領(lǐng)觀眾領(lǐng)略文學(xué)之美、江蘇之韻。

三是布局微短劇賽道。啟動微短劇“潮計劃”，推出“‘崇’這里出發(fā)”網(wǎng)絡(luò)微短劇主題征集活動，激發(fā)多元創(chuàng)作主體創(chuàng)作活力。

四是深耕國際傳播。今年將重點打造《大道之行》《抗日戰(zhàn)爭啟示錄》《沒有硝煙的戰(zhàn)場》等，以優(yōu)質(zhì)文化精品服務(wù)人民群眾。

第三，強化生態(tài)構(gòu)建，做全媒體時代的內(nèi)容聚合者和傳播連接者。未來的傳媒產(chǎn)業(yè)必將呈現(xiàn)更廣泛的融合態(tài)勢，基于“內(nèi)容聚合者和傳播連接者”之上的生態(tài)構(gòu)建至關(guān)重要。實踐中，江蘇臺進一步做大“文化 .+ ”生態(tài)，激活音樂節(jié)、晚會、影視劇、節(jié)展等文化資源產(chǎn)能；做強“視聽 + ；生態(tài)，突破“內(nèi)容即節(jié)目”的傳統(tǒng)認知，構(gòu)建“視聽 + 千行百業(yè)”的跨界融合模式，探索微短劇 + 文旅、紀錄片 ^°+ 品牌宣傳、專題節(jié)目 + 健康養(yǎng)老等融合視聽模式；做優(yōu)“新聞 + ”生態(tài)，持續(xù)升級主流媒體政務(wù)服務(wù)能級，打造智慧服務(wù)平臺；創(chuàng)新“媒體 + 活動”服務(wù)模式，實現(xiàn)從單一信息供給到“全案服務(wù)提供商”的轉(zhuǎn)型等，不斷探索經(jīng)營管理新模式，開發(fā)大型活動新場景，放大傳媒新價值。

第四，強化人才培養(yǎng)，激活媒體發(fā)展內(nèi)驅(qū)動力。人從哪里來、到哪里去，如何留住人才、培養(yǎng)人才，關(guān)系著系統(tǒng)性變革的成敗，也是變革的難點。江蘇臺持續(xù)創(chuàng)新培養(yǎng)機制、加大激勵力度，努力建設(shè)一支創(chuàng)新意識強、專業(yè)能力強、融合本領(lǐng)強、市場拓展強的一流人才團隊。江蘇臺通過開展創(chuàng)意大賽，推行權(quán)責(zé)統(tǒng)一的工作室制、項目制、揭榜掛帥制等，讓有能力、有想法、能干事、干成事的年輕人發(fā)揮更大作用。以一線蹲點調(diào)研為定位的觀瀾工作室成立3個月，已有《這群“05”后怎樣照亮生命終章》《“人”與人的距離有多遠？》2部作品入選中宣部“三好”作品。

以科技賦能深融智融

區(qū)別于傳統(tǒng)融合的“技術(shù)疊加”模式，系統(tǒng)性變革更強調(diào)理念、機制、技術(shù)、內(nèi)容等的協(xié)同革新。筆者認為，變革的內(nèi)核更體現(xiàn)在三個維度：一是平臺維度，即以打造自主可控的移動互聯(lián)網(wǎng)平臺為目標(biāo)，以用戶需求為導(dǎo)向，重構(gòu)“生產(chǎn)—傳播—評價”閉環(huán)；二是技術(shù)維度，即將AI、大數(shù)據(jù)等技術(shù)從工具應(yīng)用層提升至底層架構(gòu)層，實現(xiàn)從“技術(shù)應(yīng)用”到“技術(shù)賦能”的質(zhì)變；三是生態(tài)維度，即超越單一媒體屬性，向“內(nèi)容聚合 + 傳播連接 + 服務(wù)樞紐”的生態(tài)型媒體轉(zhuǎn)型。這也是江蘇臺重點突破的三大攻堅方向。

方向一：平臺化轉(zhuǎn)型。平臺化轉(zhuǎn)型的核心是“用戶”。如何將用戶思維深度融入媒體運營、動態(tài)匹配用戶需求，是改革攻堅的重點，也是主流媒體落后于商業(yè)媒體的一個堵點。

此輪系統(tǒng)性變革，江蘇臺進一步強化“移動優(yōu)先、多屏并重”：一方面，合力辦好更具融合性的廣播電視平臺；另一方面，全力升級打造更有影響力的新媒體平臺；同時，針對不同場景用戶需求，打造多種媒體形態(tài)相融合的媒體矩陣、政務(wù)矩陣和服務(wù)矩陣，并致力于通過平臺間的互聯(lián)互通實現(xiàn)資源的共享和優(yōu)化配置，增強用戶黏性，實現(xiàn)內(nèi)外宣共振、傳統(tǒng)媒體與新媒體此長彼長，多管齊下鞏固主流輿論陣地話語權(quán)。

值得注意的是，用戶需求絕非一成不變，需要有針對性地調(diào)整生產(chǎn)和分發(fā)策略。還以“蘇超”為例，江蘇臺的生產(chǎn)和分發(fā)大體遵循三大邏輯：一是場景化需求驅(qū)動內(nèi)容分發(fā)變革。盡管移動直播憑借其便捷性優(yōu)勢備受青睞，但此次“蘇超”體現(xiàn)出的城市集體意識帶來集中觀賽需求猛增，大屏直播的沉浸式、體驗感更受用戶追捧?；诖?，江蘇衛(wèi)視頻道和體育頻道聯(lián)動推出大屏賽事直播“江蘇超會玩”，荔枝新聞、江蘇新聞小屏推出系列直播“燃情蘇超”，并在社區(qū)、電影院組織戶外觀賽等，精準覆蓋多元收視場景。二是強互動需求重塑內(nèi)容生產(chǎn)邏輯。從評論區(qū)的熱烈討論到網(wǎng)友基于媒體內(nèi)容自發(fā)玩梗、造梗，針對用戶渴望深度參與內(nèi)容創(chuàng)作的需求，荔枝新聞中心在“蘇超”報道中內(nèi)置“互動基因”，將每條內(nèi)容打造成用戶可參與、可共創(chuàng)的“社交貨幣”?！短K超有光照亮我們平凡的拼搏路》等一批與網(wǎng)友共創(chuàng)的好文章應(yīng)運而生，引發(fā)全網(wǎng)轉(zhuǎn)發(fā)。三是二次傳播需求催生內(nèi)容引導(dǎo)新范式。普通用戶主動截取媒體評論進行二創(chuàng)的趨勢愈發(fā)顯著，主流媒體在其中要發(fā)揮怎樣的作用？江蘇臺堅持引領(lǐng)而不跟風(fēng)，堅持獨立、冷靜思考，既為用戶提供優(yōu)質(zhì)“創(chuàng)作素材”，又穩(wěn)妥把握輿論導(dǎo)向，實現(xiàn)傳播價值的二次躍升?！疤K超”開賽以來，江蘇新聞、荔枝新聞連續(xù)策劃推出六十多篇重磅評論，如《解碼“蘇超”：江蘇魅力的遼闊展開》《“蘇超”：一腳踢出的不僅是球，還有城市“共贏”新局勢！》《呵護成長中的“蘇超”》等，從多維度揭示了全民足球盛宴背后的價值邏輯。

方向二：數(shù)智化轉(zhuǎn)型。在AI的驅(qū)動下，傳媒行業(yè)正從“傳統(tǒng)制播模式”向“智能生態(tài)體系”加速躍遷。近年來，江蘇臺緊密跟蹤技術(shù)最新發(fā)展，綜合運用人形機器人、XR擴展現(xiàn)實、虛擬穿屏、AIGC生成式人工智能、AI虛擬主播等視聽新技術(shù)，推進多方面深融智融，多款融媒產(chǎn)品頻頻“出圈”。

一是AI賦能內(nèi)容創(chuàng)新。2025年全國兩會期間，江蘇臺機器人記者“蘇小麥”在全國媒體中率先亮相，展現(xiàn)了人形機器人在新聞領(lǐng)域的多樣化應(yīng)用場景。自主開發(fā)的虛擬數(shù)字主持人“小然”常態(tài)化值守日播新聞，廣泛應(yīng)用于新聞播報、天氣預(yù)報等節(jié)目生產(chǎn)以及智能互動。2024年上合組織國家電視節(jié)期間，“小然”用中、英、俄三國語言與現(xiàn)場嘉賓親切互動，得到國外同行的肯定。目前，在重大報道、大型綜藝晚會、微短劇、宣傳片、海報等制作中，AI被大量使用，探索內(nèi)容生產(chǎn)無限可能。2024年，江蘇臺有《一眼穿越萬年中國》《一個視頻帶你認識斜杠青年大運河》等4件作品入選中國正能量網(wǎng)絡(luò)傳播AI精品案例，覆蓋數(shù)字人、音視頻等多元形態(tài)。

二是AI重塑生產(chǎn)流程。人工智能已全面引入策、采、編、審、發(fā)及反饋、評價全鏈條，智能配音、智能寫稿、智能剪輯、智能審核等正在成為小編們提升生產(chǎn)效率的“常規(guī)武器”。在“蘇超”報道中，《我要這鐵棒有何用？》《蘇超地鍋雞1比0拿下醋壇子》等AIGC短視頻、海報產(chǎn)品，成為最為顯著的傳播亮點之一。僅《筆畫保衛(wèi)戰(zhàn)！「州未能保住最后的筆畫》單條閱讀量就超5000萬。

三是AI革新信息傳播方式，推動傳播向著智能化交互、沉浸式體驗、社群式生態(tài)共建全面轉(zhuǎn)型。2025年全國兩會期間推出的“AI繪藍圖·報告里的我”等，引發(fā)千萬網(wǎng)友參與，成為連接個體與國家政治生活的有效橋梁。

方向三：在地化轉(zhuǎn)型。江蘇臺把深耕本地資源、服務(wù)本地用戶作為義不容辭的工作職責(zé)。早在荔枝新聞中心成立時，便確立了“江蘇人關(guān)心的就是我們關(guān)注的”“深耕江蘇、面向全國”的定位，這既彰顯了省級媒體在我國四級媒體體系中的功能屬性，更揭示了省級媒體以本土價值錨定全國競爭的戰(zhàn)略選擇。5月以來，荔枝新聞中心以“燃情蘇超”為主題，強化“賽事直播 + 新聞報道 + 融媒體創(chuàng)意產(chǎn)品 + 評論言論”的策劃思路，推出一大批原創(chuàng)內(nèi)容。既捕捉賽場上萬人吶喊的熱烈氛圍與球員拼搏的矯健身姿，更挖掘江蘇各城市的草根球員、熱血故事，并以文旅消費的鮮活場景和賽事背后的暖心細節(jié)，彰顯江蘇獨特氣質(zhì)?！丁澳细纭辈粌H學(xué)習(xí)好，踢球也棒！》《常州恐龍啦啦隊雨中上場助威網(wǎng)友：有龍則靈》等一大批熱梗報道，用本土語態(tài)深度綁定城市情感，讓傳播內(nèi)容自帶“家鄉(xiāng)溫度”；《讀城》《“蘇超”引力波》等專欄，引導(dǎo)各地球迷看一場球、讀一座城，實現(xiàn)平臺粉絲量顯著增長的同時，也大大提升了江蘇13城在全國的知名度。目前，荔枝新聞客戶端江蘇本地用戶占比高達 78.76% ，構(gòu)建起高密度的區(qū)域用戶“護城河”，而選題中本土和全國性選題大約各占一半。

筆者認為，對省級媒體而言，在地化不是局限，而是通往全國乃至世界影響力的入口，更是“以一域看全局”的應(yīng)有之義。在地化并不是只關(guān)注和傳播本地信息，而是從本地人的關(guān)注點出發(fā)，高效鏈接全國，從江蘇看全國、在全國找江蘇。此次“蘇超”傳播就是一個最好的例證。當(dāng)我們真正成為“江蘇人想看的新聞源、愛用的服務(wù)端、認同的價值場”，就能在全國媒體競爭中開辟出屬于自己的獨特賽道。這也是主流媒體守正創(chuàng)新的使命踐行。

結(jié)語

正如江蘇臺臺長葛萊在荔枝新聞中心成立大會上所提出的：“改革不可能畢其功于一役，既要有等不起的緊迫感，也要有戰(zhàn)略定力，要在不斷探索、反饋和調(diào)試過程中總結(jié)經(jīng)驗，邊實施邊完善邊提升，共同推動全國一流新型全媒體集團建設(shè)邁上新臺階?！苯K臺系統(tǒng)性變革成效剛剛顯現(xiàn)，組織架構(gòu)、生產(chǎn)傳播工作機制等還有待進一步細化、深研、創(chuàng)新。這既是發(fā)展的必然規(guī)律，也是媒體人“永遠清零”心態(tài)的最好體現(xiàn)。

面向未來，我們的追求是什么？筆者認為可以用五個關(guān)鍵詞來概括：一要有“擎旗者”的站位，始終堅持高舉旗幟，確保黨媒姓黨；二要有“瞭望塔”的銳度，用報道瞭望社會發(fā)展、回應(yīng)社會關(guān)切；三要發(fā)揮好“連接器”的作用，連接黨委政府、連接人民百姓、連接用戶客戶、連接萬事萬物，從而重塑傳播新格局；四要強化“鍛造者”的匠心，讓技術(shù)賦能專業(yè)；五要有“破壁者”的膽識，要突破平臺、部門、信息、技術(shù)、專業(yè)壁壘等，通過主流媒體的主動作為，讓黨的聲音傳得更開、更廣、更深入。

系統(tǒng)性變革的本質(zhì)，實際上是主流媒體在技術(shù)浪潮中對自身定位的重新審視。這并不是對傳統(tǒng)的顛覆，而是以科技為刃、以內(nèi)容為魂的自我重構(gòu)，關(guān)鍵在于通過技術(shù)賦能釋放制度活力、重構(gòu)用戶關(guān)系、拓展傳媒邊界，最終要構(gòu)建的是一個“內(nèi)容有靈魂、技術(shù)有溫度、生態(tài)有張力”的全媒體傳播體系，不斷鞏固壯大主流輿論陣地。

（作者系黨委委員、副臺長、集團副總經(jīng)理）

【編輯：曲涌旭】