主流媒體走好群眾路線的實踐探索

堅持群眾路線是黨的新聞宣傳工作的優(yōu)良傳統(tǒng)。主流媒體是黨和人民的耳目喉舌，是黨和政府聯(lián)系人民群眾的橋梁紐帶。服務(wù)好人民群眾，既是主流媒體履職盡責(zé)的邏輯起點，也是其生存發(fā)展的現(xiàn)實基礎(chǔ)。當(dāng)前媒體深度融合加速推進(jìn)，群眾路線的方法途徑也需要不斷創(chuàng)新豐富。2020年，中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于加快推進(jìn)媒體深度融合發(fā)展的意見》明確提出，要走好全媒體時代群眾路線，堅持以人民為中心的工作導(dǎo)向，堅持貼近群眾服務(wù)群眾，創(chuàng)新實踐黨的群眾路線。

因此，全媒體時代如何走深走實群眾路線，是媒體深度融合形勢下的一項重要課題。以黨建聯(lián)建共建為切入點，開展《參考消息》數(shù)字報走進(jìn)新時代文明實踐中心活動，把黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和新技術(shù)新手段結(jié)合起來，強化與群眾的連接，積極探索群眾路線的新途徑。

一、活動背景：對接黨群陣地，共享服務(wù)平臺

黨的十八大以來，以習(xí)近平同志為核心的黨中央對基層思想政治工作高度重視，作出了建設(shè)新時代文明實踐中心的重大部署。新時代文明實踐是以群眾需求為導(dǎo)向，通過開展形式多樣的文明實踐志愿服務(wù)活動，向基層宣傳踐行黨的科學(xué)理論、重大舉措等，傳播黨的聲音、培育文明新風(fēng)，傳承優(yōu)秀文化，解決鄉(xiāng)風(fēng)文明建設(shè)中的熱點難點問題，更好滿足人民群眾日益增長的精神文化需求。近年來，新時代文明實踐中心已經(jīng)從局部試點到擴大試點再到全覆蓋推廣，正在進(jìn)一步拓展內(nèi)容，提質(zhì)增效，需要優(yōu)質(zhì)資源注入。主流媒體對接新時代文明實踐中心這一重要的黨群陣地，可以實現(xiàn)服務(wù)平臺共享，為探索全媒體時代群眾路線提供實踐載體。

1.強化主流媒體與群眾的聯(lián)系，增強輿論引導(dǎo)力。新時代文明實踐中心扎根基層，直接面向群眾，為主流媒體提供了深入社區(qū)的渠道。只有深入基層一線，身處群眾中間，才能準(zhǔn)確了解群眾喜歡什么樣的傳播內(nèi)容和傳播方式，讓所傳播的信息被群眾接受，有助于進(jìn)一步增強主流媒體的輿論引導(dǎo)力。早在1958年，毛澤東同志與新華社社長、人民日報社總編輯吳冷西談話時指出，“報社的人應(yīng)該經(jīng)常到下邊去，呼吸新鮮空氣”。2016年2月19日，習(xí)近平總書記在人民日報社人民網(wǎng)演播室與閩東日報原總編輯進(jìn)行視頻通話時強調(diào)，新聞戰(zhàn)線的同志也要接地氣、深入基層，這樣才能了解真實的情況。走進(jìn)新時代文明實踐中心，是主流媒體踐行“四力”的一次有益實踐。

2.推動媒體融合向基層延伸，提升公共文化服務(wù)效能。新時代文明實踐中心需要優(yōu)質(zhì)內(nèi)容資源，而主流媒體在新聞生產(chǎn)、視聽傳播、數(shù)字技術(shù)等方面具有優(yōu)勢，能夠為基層提供高質(zhì)量的公共文化服務(wù)。主流媒體走進(jìn)新時代文明實踐中心，能夠打通與基層群眾全方位深度連接的“最后一公里”，讓群眾切身體驗媒體融合的最新成果。通過整合主流媒體的數(shù)字化服務(wù)能力和黨群陣地的組織動員能力，面向特定人群和特定場景打造特色服務(wù)項目，使媒體融合的成果真正惠及基層群眾，進(jìn)一步增強主流媒體的社會服務(wù)功能，在為群眾服務(wù)中擴大自身影響力和傳播力。

3.促進(jìn)群眾參與和資源整合，助力構(gòu)建社會治理新格局。主流媒體不僅是信息的傳播者，還可以通過開展新時代文明社會實踐活動，成為連接黨和群眾的橋梁、服務(wù)基層的紐帶，有效推動社會治理創(chuàng)新。主流媒體通過打造多元參與平臺，可以解決群眾參與渠道單一、參與深度不足的問題，讓群眾在文明實踐中有更多獲得感；通過建立民意響應(yīng)機制，推動基層訴求得到及時回應(yīng)和有效解決，切實提升治理效能。主流媒體通過整合各類社會資源，還可以實現(xiàn)資源精準(zhǔn)對接和高效配置，為基層治理提供有力支撐。這些創(chuàng)新模式彰顯了主流媒體在新時代服務(wù)群眾的使命擔(dān)當(dāng)，對助力構(gòu)建社會治理新格局具有重要意義。

二、實踐探索：匹配群眾需求，創(chuàng)新服務(wù)項目

2024年以來，持續(xù)開展《參考消息》數(shù)字報走進(jìn)新時代文明實踐中心的探索?；顒右灾Р繛閱挝粚颖本┙值郎鐓^(qū)等所轄新時代文明實踐活動中心（所、站），報社23個基層黨支部先后走進(jìn)北京30多家新時代文明實踐中心。考慮到報社平時高強度的工作節(jié)奏，支部優(yōu)先選擇距單位相對較近、轄區(qū)居民人數(shù)相對較多、黨建工作基礎(chǔ)相對較好的街道社區(qū)，便于開展系列活動。實踐證明，基層群眾對優(yōu)質(zhì)文化資源有著強烈需求，對報社黨員的志愿服務(wù)持歡迎態(tài)度。支部黨員在開展活動之前進(jìn)行多次調(diào)研，了解不同社區(qū)的供與需如何精準(zhǔn)匹配，開展不同類型的活動，努力讓文化服務(wù)最大化發(fā)揮作用。同時，報社借助自有平臺及時進(jìn)行報道，進(jìn)一步提升了活動影響力。

1.開展宣講交流，把世界百年變局和中國發(fā)展成就，用淺顯語言講清楚。各個黨支部根據(jù)不同街道和社區(qū)的實踐活動需求，準(zhǔn)備了翔實豐富的素材和鮮活生動的報道案例，讓群眾坐得下、聽得進(jìn)、弄得懂、記得牢。主講黨員充分發(fā)揮《參考消息》“借嘴說話”優(yōu)勢，精選外媒報道，或結(jié)合駐外經(jīng)歷或結(jié)合編輯體會，聚焦群眾關(guān)心關(guān)注的國際國內(nèi)熱點問題，深入分析國際形勢，講好中國式現(xiàn)代化故事。

比如，通過分析俄烏沖突的復(fù)雜局勢和歷史經(jīng)緯，闡述了中俄新時代全面戰(zhàn)略協(xié)作伙伴關(guān)系的重大戰(zhàn)略意義，揭露了美國挑起戰(zhàn)爭、從中牟利的霸權(quán)主義本質(zhì)。通過外媒關(guān)注2024年政府工作報告中城鄉(xiāng)居民基礎(chǔ)養(yǎng)老金月最低標(biāo)準(zhǔn)提高等民生話題，以小切口展現(xiàn)中國發(fā)展新成就，激發(fā)了群眾濃厚的興趣。

2.弘揚紅色文化，用好紅色資源，助力社區(qū)愛國主義教育活動?！秴⒖枷ⅰ犯S黨中央從瑞金、延安、西柏坡一路走來，擁有與生俱來的紅色基因。一些黨支部配合街道社區(qū)的特色活動，開展了以《參考消息》紅色歷史為主題的宣講交流。比如，為西城區(qū)廣外街道機關(guān)黨委理論學(xué)習(xí)中心組和黨員代表開展《〈參考消息〉：紅色根脈守正創(chuàng)新》講座，和廣外街道機關(guān)黨委“身邊的歷史珍藏的記憶”主題黨日活動實現(xiàn)了有機結(jié)合。為西城區(qū)椿樹社區(qū)黨員群眾開展“縱觀世界風(fēng)云感悟戰(zhàn)爭和平”講座，講述邵云環(huán)烈士事跡，報社黨員還結(jié)合自身戰(zhàn)地記者經(jīng)歷，講述戰(zhàn)亂國家人民的痛苦，幫助社區(qū)黨員群眾深刻認(rèn)識到：我們不是生活在一個和平的世界，而是有幸生活在一個和平的中國。

3.建設(shè)文明新風(fēng)，倡導(dǎo)科學(xué)文明健康的生活方式，用新風(fēng)尚引領(lǐng)新發(fā)展。《參考消息》健康周刊從知識科普的角度報道與民眾息息相關(guān)的健康內(nèi)容，貼近性強。一些黨支部在紅蓮幸福家養(yǎng)老院、國投健康長者公寓等養(yǎng)老機構(gòu)開展“傳播國際健康新理念讓長者生活更精彩”活動，結(jié)合健康周刊的內(nèi)容，重點分享與長壽和飲食相關(guān)的文章，讓老人們不僅可以獲得養(yǎng)生方法，也能了解全球最新的健康資訊?；顒邮艿嚼夏曜x者的熱烈歡迎，他們迫切想了解更多信息，希望這樣的活動能經(jīng)常舉辦，因為《參考消息》的健康專題可靠權(quán)威。有老人說：“其他新聞讀到假的最多被愚弄，健康類消息信了假的，搞不好會出人命！”

4.聚力文化惠民，豐富公共文化資源和服務(wù)資源，參與公共文化空間建設(shè)。每一場走進(jìn)新時代文明實踐中心活動，報社均向活動參與者贈閱《參考消息》數(shù)字報，在活動現(xiàn)場設(shè)立數(shù)字報體驗區(qū)，通過平板電腦等設(shè)備展示《參考消息》數(shù)字報的豐富內(nèi)容，向社區(qū)群眾介紹數(shù)字報的功能和使用方法。居民掃二維碼即可領(lǐng)取數(shù)字報，親身體驗到現(xiàn)在的《參考消息》不僅僅是一份報紙，已經(jīng)升級為一款功能強大、隨時隨地“可聽可讀”的數(shù)字化新讀物，充分感受數(shù)字閱讀的便捷與高效。

在東城區(qū)趙家樓社區(qū)參加“城事會客廳”研討會，與致力于社區(qū)改造的企業(yè)、機構(gòu)和志愿者一道，共商如何加強社區(qū)建設(shè)，助力基層治理。在西城區(qū)廣外街道馬連道黨群服務(wù)中心黨史學(xué)習(xí)教育長廊開設(shè)《參考消息》獻(xiàn)禮建黨百年專版展覽。版面恢宏大氣、圖文并茂，展現(xiàn)了世界眼中的中國共產(chǎn)黨百年奮斗史，是黨史學(xué)習(xí)教育的生動教材。在廣外街道第四屆城市基層黨建睦鄰交流節(jié)開幕式上，報社黨員應(yīng)邀結(jié)合展覽為街道黨員干部進(jìn)行現(xiàn)場教學(xué)。

三、未來思考：善用數(shù)字技術(shù)，拓展服務(wù)空間

通過黨建搭臺走進(jìn)新時代文明實踐中心，借助數(shù)字技術(shù)為基層提供公共文化服務(wù)，同時也擴大了參考消息品牌影響力，鍛煉了報社黨員隊伍能力素質(zhì)，對主流媒體走好全媒體時代群眾路線進(jìn)行了有益探索。面對全媒體時代的新形勢與新挑戰(zhàn)，主流媒體可以充分發(fā)揮黨建聯(lián)建共建資源優(yōu)勢，持續(xù)探索數(shù)字技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)用，做強做精公共文化服務(wù)內(nèi)容，拓展線上線下多種服務(wù)空間，通過服務(wù)群眾來凝聚群眾。

1.持續(xù)參與文化陣地空間建設(shè)。中央正全面深化拓展新時代文明實踐中心建設(shè)，不斷完善文化服務(wù)基層站點，讓文化資源有地可送、文化服務(wù)有處可供。主流媒體可積極利用內(nèi)容優(yōu)勢和技術(shù)創(chuàng)新，助力提升公共文化空間品質(zhì)和功能，引入社會資源支持，建立參與公共文化服務(wù)的長效機制。以西城區(qū)廣外街道馬連道黨群服務(wù)中心為試點，建立《參考消息》數(shù)字閱讀驛站，通過技術(shù)實現(xiàn)“一站一碼，共享閱讀”。群眾掃一次碼可享24小時閱讀權(quán)限，掃碼人次不限。廣外街道黨群服務(wù)中心負(fù)責(zé)人認(rèn)為，《參考消息》數(shù)字閱讀驛站不僅提供了豐富的信息資源，還增強了黨群服務(wù)中心社區(qū)群眾的黏性，為黨群工作注入新的活力。未來可以探索與更多的街道社區(qū)合作，讓數(shù)字閱讀驛站惠及更多黨員干部群眾。

2.積極開發(fā)特色數(shù)字文化服務(wù)。隨著數(shù)字技術(shù)不斷發(fā)展，文化服務(wù)越來越多地在“云上”活起來。數(shù)字化拓展了優(yōu)質(zhì)文化資源的觸達(dá)率，突破了傳統(tǒng)方式時間和空間的局限，實現(xiàn)了文化資源的線上分享，基層群眾可以隨時隨地享受高質(zhì)量文化服務(wù)。一方面，主流媒體要深入基層，和群眾面對面交流，針對群眾關(guān)心關(guān)注的熱點問題進(jìn)行解讀，切實了解群眾所思所想；另一方面，主流媒體也可以在精準(zhǔn)了解基層群眾文化需求的基礎(chǔ)上，積極運用媒體融合發(fā)展成果，利用黨群服務(wù)陣地各種云平臺和主流媒體自有平臺開展線上宣講活動、錄制精品微課，制作微視頻、微音頻、長圖等融媒體產(chǎn)品，讓黨的創(chuàng)新理論以更豐富的形態(tài)飛入更多百姓家。

3.加快完善開放互動媒體平臺。中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于加快推進(jìn)媒體深度融合發(fā)展的意見》指出，走好全媒體時代群眾路線，要“大興‘開門辦報’之風(fēng)，把黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和新技術(shù)新手段結(jié)合起來，強化媒體與受眾的連接，以開放平臺吸引廣大用戶參與信息生產(chǎn)傳播，生產(chǎn)群眾更喜愛的內(nèi)容，建構(gòu)群眾離不開的渠道”。因此，主流媒體可以充分利用“報網(wǎng)端微”等自有平臺加強與群眾互動，拓展服務(wù)功能，給群眾提供表達(dá)空間，并做好政策解讀、增信釋疑工作，注重群眾的參與感和獲得感，在權(quán)威性和開放性之間找到平衡，吸引更多群眾參與主流價值觀的傳播，讓黨的正確主張變成群眾的自覺行動，不斷提升主流媒體傳播力引導(dǎo)力影響力公信力。

習(xí)近平總書記強調(diào)：“群眾路線是我們黨的生命線和根本工作路線，是我們黨永葆青春活力和戰(zhàn)斗力的重要傳家寶。”走好群眾路線，是主流媒體踐行黨性和人民性的重要體現(xiàn)。全媒體時代，主流媒體要充分發(fā)揮黨建和業(yè)務(wù)合力，共繪網(wǎng)上網(wǎng)下最大同心圓，不斷豐富群眾路線的理論內(nèi)涵和實踐意義。

（作者系調(diào)研室主任）

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【編輯：孫航】