主流媒體走好群眾路線的實(shí)踐探索

堅(jiān)持群眾路線是黨的新聞宣傳工作的優(yōu)良傳統(tǒng)。主流媒體是黨和人民的耳目喉舌，是黨和政府聯(lián)系人民群眾的橋梁紐帶。服務(wù)好人民群眾，既是主流媒體履職盡責(zé)的邏輯起點(diǎn)，也是其生存發(fā)展的現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)。當(dāng)前媒體深度融合加速推進(jìn)，群眾路線的方法途徑也需要不斷創(chuàng)新豐富。2020年，中共中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于加快推進(jìn)媒體深度融合發(fā)展的意見(jiàn)》明確提出，要走好全媒體時(shí)代群眾路線，堅(jiān)持以人民為中心的工作導(dǎo)向，堅(jiān)持貼近群眾服務(wù)群眾，創(chuàng)新實(shí)踐黨的群眾路線。

因此，全媒體時(shí)代如何走深走實(shí)群眾路線，是媒體深度融合形勢(shì)下的一項(xiàng)重要課題。以黨建聯(lián)建共建為切入點(diǎn)，開(kāi)展《參考消息》數(shù)字報(bào)走進(jìn)新時(shí)代文明實(shí)踐中心活動(dòng)，把黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和新技術(shù)新手段結(jié)合起來(lái)，強(qiáng)化與群眾的連接，積極探索群眾路線的新途徑。

一、活動(dòng)背景：對(duì)接黨群陣地，共享服務(wù)平臺(tái)

黨的十八大以來(lái)，以習(xí)近平同志為核心的黨中央對(duì)基層思想政治工作高度重視，作出了建設(shè)新時(shí)代文明實(shí)踐中心的重大部署。新時(shí)代文明實(shí)踐是以群眾需求為導(dǎo)向，通過(guò)開(kāi)展形式多樣的文明實(shí)踐志愿服務(wù)活動(dòng)，向基層宣傳踐行黨的科學(xué)理論、重大舉措等，傳播黨的聲音、培育文明新風(fēng)，傳承優(yōu)秀文化，解決鄉(xiāng)風(fēng)文明建設(shè)中的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，更好滿(mǎn)足人民群眾日益增長(zhǎng)的精神文化需求。近年來(lái)，新時(shí)代文明實(shí)踐中心已經(jīng)從局部試點(diǎn)到擴(kuò)大試點(diǎn)再到全覆蓋推廣，正在進(jìn)一步拓展內(nèi)容，提質(zhì)增效，需要優(yōu)質(zhì)資源注入。主流媒體對(duì)接新時(shí)代文明實(shí)踐中心這一重要的黨群陣地，可以實(shí)現(xiàn)服務(wù)平臺(tái)共享，為探索全媒體時(shí)代群眾路線提供實(shí)踐載體。

1.強(qiáng)化主流媒體與群眾的聯(lián)系，增強(qiáng)輿論引導(dǎo)力。新時(shí)代文明實(shí)踐中心扎根基層，直接面向群眾，為主流媒體提供了深入社區(qū)的渠道。只有深入基層一線，身處群眾中間，才能準(zhǔn)確了解群眾喜歡什么樣的傳播內(nèi)容和傳播方式，讓所傳播的信息被群眾接受，有助于進(jìn)一步增強(qiáng)主流媒體的輿論引導(dǎo)力。早在1958年，毛澤東同志與新華社社長(zhǎng)、人民日?qǐng)?bào)社總編輯吳冷西談話時(shí)指出，“報(bào)社的人應(yīng)該經(jīng)常到下邊去，呼吸新鮮空氣”。2016年2月19日，習(xí)近平總書(shū)記在人民日?qǐng)?bào)社人民網(wǎng)演播室與閩東日?qǐng)?bào)原總編輯進(jìn)行視頻通話時(shí)強(qiáng)調(diào)，新聞戰(zhàn)線的同志也要接地氣、深入基層，這樣才能了解真實(shí)的情況。走進(jìn)新時(shí)代文明實(shí)踐中心，是主流媒體踐行“四力”的一次有益實(shí)踐。

2.推動(dòng)媒體融合向基層延伸，提升公共文化服務(wù)效能。新時(shí)代文明實(shí)踐中心需要優(yōu)質(zhì)內(nèi)容資源，而主流媒體在新聞生產(chǎn)、視聽(tīng)傳播、數(shù)字技術(shù)等方面具有優(yōu)勢(shì)，能夠?yàn)榛鶎犹峁└哔|(zhì)量的公共文化服務(wù)。主流媒體走進(jìn)新時(shí)代文明實(shí)踐中心，能夠打通與基層群眾全方位深度連接的“最后一公里”，讓群眾切身體驗(yàn)媒體融合的最新成果。通過(guò)整合主流媒體的數(shù)字化服務(wù)能力和黨群陣地的組織動(dòng)員能力，面向特定人群和特定場(chǎng)景打造特色服務(wù)項(xiàng)目，使媒體融合的成果真正惠及基層群眾，進(jìn)一步增強(qiáng)主流媒體的社會(huì)服務(wù)功能，在為群眾服務(wù)中擴(kuò)大自身影響力和傳播力。

3.促進(jìn)群眾參與和資源整合，助力構(gòu)建社會(huì)治理新格局。主流媒體不僅是信息的傳播者，還可以通過(guò)開(kāi)展新時(shí)代文明社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，成為連接黨和群眾的橋梁、服務(wù)基層的紐帶，有效推動(dòng)社會(huì)治理創(chuàng)新。主流媒體通過(guò)打造多元參與平臺(tái)，可以解決群眾參與渠道單一、參與深度不足的問(wèn)題，讓群眾在文明實(shí)踐中有更多獲得感；通過(guò)建立民意響應(yīng)機(jī)制，推動(dòng)基層訴求得到及時(shí)回應(yīng)和有效解決，切實(shí)提升治理效能。主流媒體通過(guò)整合各類(lèi)社會(huì)資源，還可以實(shí)現(xiàn)資源精準(zhǔn)對(duì)接和高效配置，為基層治理提供有力支撐。這些創(chuàng)新模式彰顯了主流媒體在新時(shí)代服務(wù)群眾的使命擔(dān)當(dāng)，對(duì)助力構(gòu)建社會(huì)治理新格局具有重要意義。

二、實(shí)踐探索：匹配群眾需求，創(chuàng)新服務(wù)項(xiàng)目

2024年以來(lái)，持續(xù)開(kāi)展《參考消息》數(shù)字報(bào)走進(jìn)新時(shí)代文明實(shí)踐中心的探索?；顒?dòng)以支部為單位對(duì)接北京街道社區(qū)等所轄新時(shí)代文明實(shí)踐活動(dòng)中心（所、站），報(bào)社23個(gè)基層黨支部先后走進(jìn)北京30多家新時(shí)代文明實(shí)踐中心?？紤]到報(bào)社平時(shí)高強(qiáng)度的工作節(jié)奏，支部?jī)?yōu)先選擇距單位相對(duì)較近、轄區(qū)居民人數(shù)相對(duì)較多、黨建工作基礎(chǔ)相對(duì)較好的街道社區(qū)，便于開(kāi)展系列活動(dòng)。實(shí)踐證明，基層群眾對(duì)優(yōu)質(zhì)文化資源有著強(qiáng)烈需求，對(duì)報(bào)社黨員的志愿服務(wù)持歡迎態(tài)度。支部黨員在開(kāi)展活動(dòng)之前進(jìn)行多次調(diào)研，了解不同社區(qū)的供與需如何精準(zhǔn)匹配，開(kāi)展不同類(lèi)型的活動(dòng)，努力讓文化服務(wù)最大化發(fā)揮作用。同時(shí)，報(bào)社借助自有平臺(tái)及時(shí)進(jìn)行報(bào)道，進(jìn)一步提升了活動(dòng)影響力。

1.開(kāi)展宣講交流，把世界百年變局和中國(guó)發(fā)展成就，用淺顯語(yǔ)言講清楚。各個(gè)黨支部根據(jù)不同街道和社區(qū)的實(shí)踐活動(dòng)需求，準(zhǔn)備了翔實(shí)豐富的素材和鮮活生動(dòng)的報(bào)道案例，讓群眾坐得下、聽(tīng)得進(jìn)、弄得懂、記得牢。主講黨員充分發(fā)揮《參考消息》“借嘴說(shuō)話”優(yōu)勢(shì)，精選外媒報(bào)道，或結(jié)合駐外經(jīng)歷或結(jié)合編輯體會(huì)，聚焦群眾關(guān)心關(guān)注的國(guó)際國(guó)內(nèi)熱點(diǎn)問(wèn)題，深入分析國(guó)際形勢(shì)，講好中國(guó)式現(xiàn)代化故事。

比如，通過(guò)分析俄烏沖突的復(fù)雜局勢(shì)和歷史經(jīng)緯，闡述了中俄新時(shí)代全面戰(zhàn)略協(xié)作伙伴關(guān)系的重大戰(zhàn)略意義，揭露了美國(guó)挑起戰(zhàn)爭(zhēng)、從中牟利的霸權(quán)主義本質(zhì)。通過(guò)外媒關(guān)注2024年政府工作報(bào)告中城鄉(xiāng)居民基礎(chǔ)養(yǎng)老金月最低標(biāo)準(zhǔn)提高等民生話題，以小切口展現(xiàn)中國(guó)發(fā)展新成就，激發(fā)了群眾濃厚的興趣。

2.弘揚(yáng)紅色文化，用好紅色資源，助力社區(qū)愛(ài)國(guó)主義教育活動(dòng)?！秴⒖枷ⅰ犯S黨中央從瑞金、延安、西柏坡一路走來(lái)，擁有與生俱來(lái)的紅色基因。一些黨支部配合街道社區(qū)的特色活動(dòng)，開(kāi)展了以《參考消息》紅色歷史為主題的宣講交流。比如，為西城區(qū)廣外街道機(jī)關(guān)黨委理論學(xué)習(xí)中心組和黨員代表開(kāi)展《〈參考消息〉：紅色根脈守正創(chuàng)新》講座，和廣外街道機(jī)關(guān)黨委“身邊的歷史珍藏的記憶”主題黨日活動(dòng)實(shí)現(xiàn)了有機(jī)結(jié)合。為西城區(qū)椿樹(shù)社區(qū)黨員群眾開(kāi)展“縱觀世界風(fēng)云感悟戰(zhàn)爭(zhēng)和平”講座，講述邵云環(huán)烈士事跡，報(bào)社黨員還結(jié)合自身戰(zhàn)地記者經(jīng)歷，講述戰(zhàn)亂國(guó)家人民的痛苦，幫助社區(qū)黨員群眾深刻認(rèn)識(shí)到：我們不是生活在一個(gè)和平的世界，而是有幸生活在一個(gè)和平的中國(guó)。

3.建設(shè)文明新風(fēng)，倡導(dǎo)科學(xué)文明健康的生活方式，用新風(fēng)尚引領(lǐng)新發(fā)展?！秴⒖枷ⅰ方】抵芸瘡闹R(shí)科普的角度報(bào)道與民眾息息相關(guān)的健康內(nèi)容，貼近性強(qiáng)。一些黨支部在紅蓮幸福家養(yǎng)老院、國(guó)投健康長(zhǎng)者公寓等養(yǎng)老機(jī)構(gòu)開(kāi)展“傳播國(guó)際健康新理念讓長(zhǎng)者生活更精彩”活動(dòng)，結(jié)合健康周刊的內(nèi)容，重點(diǎn)分享與長(zhǎng)壽和飲食相關(guān)的文章，讓老人們不僅可以獲得養(yǎng)生方法，也能了解全球最新的健康資訊?；顒?dòng)受到老年讀者的熱烈歡迎，他們迫切想了解更多信息，希望這樣的活動(dòng)能經(jīng)常舉辦，因?yàn)椤秴⒖枷ⅰ返慕】祵?zhuān)題可靠權(quán)威。有老人說(shuō)：“其他新聞讀到假的最多被愚弄，健康類(lèi)消息信了假的，搞不好會(huì)出人命！”

4.聚力文化惠民，豐富公共文化資源和服務(wù)資源，參與公共文化空間建設(shè)。每一場(chǎng)走進(jìn)新時(shí)代文明實(shí)踐中心活動(dòng)，報(bào)社均向活動(dòng)參與者贈(zèng)閱《參考消息》數(shù)字報(bào)，在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立數(shù)字報(bào)體驗(yàn)區(qū)，通過(guò)平板電腦等設(shè)備展示《參考消息》數(shù)字報(bào)的豐富內(nèi)容，向社區(qū)群眾介紹數(shù)字報(bào)的功能和使用方法。居民掃二維碼即可領(lǐng)取數(shù)字報(bào)，親身體驗(yàn)到現(xiàn)在的《參考消息》不僅僅是一份報(bào)紙，已經(jīng)升級(jí)為一款功能強(qiáng)大、隨時(shí)隨地“可聽(tīng)可讀”的數(shù)字化新讀物，充分感受數(shù)字閱讀的便捷與高效。

在東城區(qū)趙家樓社區(qū)參加“城事會(huì)客廳”研討會(huì)，與致力于社區(qū)改造的企業(yè)、機(jī)構(gòu)和志愿者一道，共商如何加強(qiáng)社區(qū)建設(shè)，助力基層治理。在西城區(qū)廣外街道馬連道黨群服務(wù)中心黨史學(xué)習(xí)教育長(zhǎng)廊開(kāi)設(shè)《參考消息》獻(xiàn)禮建黨百年專(zhuān)版展覽。版面恢宏大氣、圖文并茂，展現(xiàn)了世界眼中的中國(guó)共產(chǎn)黨百年奮斗史，是黨史學(xué)習(xí)教育的生動(dòng)教材。在廣外街道第四屆城市基層黨建睦鄰交流節(jié)開(kāi)幕式上，報(bào)社黨員應(yīng)邀結(jié)合展覽為街道黨員干部進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)。

三、未來(lái)思考：善用數(shù)字技術(shù)，拓展服務(wù)空間

通過(guò)黨建搭臺(tái)走進(jìn)新時(shí)代文明實(shí)踐中心，借助數(shù)字技術(shù)為基層提供公共文化服務(wù)，同時(shí)也擴(kuò)大了參考消息品牌影響力，鍛煉了報(bào)社黨員隊(duì)伍能力素質(zhì)，對(duì)主流媒體走好全媒體時(shí)代群眾路線進(jìn)行了有益探索。面對(duì)全媒體時(shí)代的新形勢(shì)與新挑戰(zhàn)，主流媒體可以充分發(fā)揮黨建聯(lián)建共建資源優(yōu)勢(shì)，持續(xù)探索數(shù)字技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)用，做強(qiáng)做精公共文化服務(wù)內(nèi)容，拓展線上線下多種服務(wù)空間，通過(guò)服務(wù)群眾來(lái)凝聚群眾。

1.持續(xù)參與文化陣地空間建設(shè)。中央正全面深化拓展新時(shí)代文明實(shí)踐中心建設(shè)，不斷完善文化服務(wù)基層站點(diǎn)，讓文化資源有地可送、文化服務(wù)有處可供。主流媒體可積極利用內(nèi)容優(yōu)勢(shì)和技術(shù)創(chuàng)新，助力提升公共文化空間品質(zhì)和功能，引入社會(huì)資源支持，建立參與公共文化服務(wù)的長(zhǎng)效機(jī)制。以西城區(qū)廣外街道馬連道黨群服務(wù)中心為試點(diǎn)，建立《參考消息》數(shù)字閱讀驛站，通過(guò)技術(shù)實(shí)現(xiàn)“一站一碼，共享閱讀”。群眾掃一次碼可享24小時(shí)閱讀權(quán)限，掃碼人次不限。廣外街道黨群服務(wù)中心負(fù)責(zé)人認(rèn)為，《參考消息》數(shù)字閱讀驛站不僅提供了豐富的信息資源，還增強(qiáng)了黨群服務(wù)中心社區(qū)群眾的黏性，為黨群工作注入新的活力。未來(lái)可以探索與更多的街道社區(qū)合作，讓數(shù)字閱讀驛站惠及更多黨員干部群眾。

2.積極開(kāi)發(fā)特色數(shù)字文化服務(wù)。隨著數(shù)字技術(shù)不斷發(fā)展，文化服務(wù)越來(lái)越多地在“云上”活起來(lái)。數(shù)字化拓展了優(yōu)質(zhì)文化資源的觸達(dá)率，突破了傳統(tǒng)方式時(shí)間和空間的局限，實(shí)現(xiàn)了文化資源的線上分享，基層群眾可以隨時(shí)隨地享受高質(zhì)量文化服務(wù)。一方面，主流媒體要深入基層，和群眾面對(duì)面交流，針對(duì)群眾關(guān)心關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行解讀，切實(shí)了解群眾所思所想；另一方面，主流媒體也可以在精準(zhǔn)了解基層群眾文化需求的基礎(chǔ)上，積極運(yùn)用媒體融合發(fā)展成果，利用黨群服務(wù)陣地各種云平臺(tái)和主流媒體自有平臺(tái)開(kāi)展線上宣講活動(dòng)、錄制精品微課，制作微視頻、微音頻、長(zhǎng)圖等融媒體產(chǎn)品，讓黨的創(chuàng)新理論以更豐富的形態(tài)飛入更多百姓家。

3.加快完善開(kāi)放互動(dòng)媒體平臺(tái)。中共中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于加快推進(jìn)媒體深度融合發(fā)展的意見(jiàn)》指出，走好全媒體時(shí)代群眾路線，要“大興‘開(kāi)門(mén)辦報(bào)’之風(fēng)，把黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和新技術(shù)新手段結(jié)合起來(lái)，強(qiáng)化媒體與受眾的連接，以開(kāi)放平臺(tái)吸引廣大用戶(hù)參與信息生產(chǎn)傳播，生產(chǎn)群眾更喜愛(ài)的內(nèi)容，建構(gòu)群眾離不開(kāi)的渠道”。因此，主流媒體可以充分利用“報(bào)網(wǎng)端微”等自有平臺(tái)加強(qiáng)與群眾互動(dòng)，拓展服務(wù)功能，給群眾提供表達(dá)空間，并做好政策解讀、增信釋疑工作，注重群眾的參與感和獲得感，在權(quán)威性和開(kāi)放性之間找到平衡，吸引更多群眾參與主流價(jià)值觀的傳播，讓黨的正確主張變成群眾的自覺(jué)行動(dòng)，不斷提升主流媒體傳播力引導(dǎo)力影響力公信力。

習(xí)近平總書(shū)記強(qiáng)調(diào)：“群眾路線是我們黨的生命線和根本工作路線，是我們黨永葆青春活力和戰(zhàn)斗力的重要傳家寶?！弊吆萌罕娐肪€，是主流媒體踐行黨性和人民性的重要體現(xiàn)。全媒體時(shí)代，主流媒體要充分發(fā)揮黨建和業(yè)務(wù)合力，共繪網(wǎng)上網(wǎng)下最大同心圓，不斷豐富群眾路線的理論內(nèi)涵和實(shí)踐意義。

（作者系調(diào)研室主任）

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