基層公共文化空間是構(gòu)建現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系的重要載體。近年來,隨著群眾文化需求的多元化,如何通過創(chuàng)新實踐打造優(yōu)質(zhì)便捷的基層公共文化空間,成為各地探索的重要課題。廣東省佛山市南海區(qū)在實踐中積累經(jīng)驗、拓展路徑,加快推動基層公共文化空間從單一功能向復(fù)合型、綜合型轉(zhuǎn)變,有效激活了基層文化活力?;诖?,本文主要結(jié)合南海區(qū)相關(guān)工作實踐,探討基層公共文化空間建設(shè)的實踐策略與成功經(jīng)驗,旨在為其他地區(qū)優(yōu)化公共文化服務(wù)供給提供參考,也為新時代基層公共文化空間的高質(zhì)量發(fā)展提供理論啟示。
一、基層公共文化空間建設(shè)面臨的問題
(一)空間功能同質(zhì)化
在基層公共文化空間建設(shè)過程中,功能同質(zhì)化問題日益凸顯,在一定程度上制約其服務(wù)效能的發(fā)揮。部分地區(qū)的文化站、社區(qū)活動中心等基層公共文化空間在規(guī)劃和建設(shè)時定位不明確,導(dǎo)致空間功能相似度較高,難以滿足群眾多樣的文化需求。這種同質(zhì)化現(xiàn)象一方面體現(xiàn)在硬件設(shè)施的標(biāo)準(zhǔn)化配置上,多地盲目照搬其他地區(qū)的建設(shè)模式,使得不同區(qū)域的基層公共文化空間在建筑風(fēng)格、功能分區(qū)、設(shè)備配置等方面趨于一致,缺少地方特色。例如,許多社區(qū)文化活動中心均配備圖書室、棋牌室、多功能廳等標(biāo)準(zhǔn)化模塊,卻未能結(jié)合本地群眾的實際需求進行個性化調(diào)整,導(dǎo)致資源利用率低下。另一方面,各地基層公共文化空間提供的服務(wù)多局限于圖書借閱、棋牌娛樂等傳統(tǒng)項目,缺乏創(chuàng)新性和時代感,難以激發(fā)群眾的參與熱情,導(dǎo)致公共文化空間的吸引力逐漸下降。
(二)有效協(xié)同機制的缺失
在基層公共文化空間的建設(shè)與運營過程中,運營主體之間協(xié)同效能的缺失已成為影響公共文化服務(wù)供給效率和質(zhì)量的突出問題。當(dāng)前,基層公共文化空間的管理涉及多個主體,包括相關(guān)部門、文化機構(gòu)以及社會力量等,但由于缺少統(tǒng)一的協(xié)調(diào)機制,各主體之間常陷入“各自為政”的困境,難以形成合力。相關(guān)部門作為主要推動者,常采取自上而下的管理模式,注重硬件設(shè)施的建設(shè)和政策的落實,但在具體運營環(huán)節(jié)卻未能充分吸納社區(qū)組織和社會力量的參與,導(dǎo)致資源整合能力不足。例如,部分由街道或居委會直接管理的社區(qū)文化中心由于缺乏專業(yè)的運營能力,導(dǎo)致策劃的活動內(nèi)容單一、形式固定,難以滿足群眾的多樣化需求;而具備專業(yè)運營能力的社會組織和文化企業(yè)則因準(zhǔn)入機制不完善或合作渠道不明確而無法有效介入運營,難以將專業(yè)能力轉(zhuǎn)化為服務(wù)效能。[1]此外,這種協(xié)同機制的缺失還體現(xiàn)在信息資源共享方面,相關(guān)部門、文化機構(gòu)及社會力量之間缺乏有效的數(shù)據(jù)互通和需求反饋渠道,進一步加劇了公共文化服務(wù)供給與群眾實際需求相脫節(jié)的問題。
(三)區(qū)域空間建設(shè)不均衡
當(dāng)前,基層公共文化空間建設(shè)中區(qū)域發(fā)展失衡問題突出,這在一定程度上影響了公共文化服務(wù)的普惠性和全覆蓋目標(biāo)的實現(xiàn)。首先,中心城區(qū)與城市邊緣地區(qū)的文化資源配置呈現(xiàn)明顯差異:新建社區(qū)往往配備高標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)代化文化活動中心;而老舊社區(qū)的公共文化空間建設(shè)則普遍存在面積不足、設(shè)備老化等問題。其次,城市不同功能區(qū)的文化服務(wù)供給也存在顯著差異:行政中心和商務(wù)區(qū)通常集中了優(yōu)質(zhì)文化資源;而工業(yè)區(qū)和物流園區(qū)等產(chǎn)業(yè)聚集地的文化配套設(shè)施則相對薄弱。再次,同一行政區(qū)劃內(nèi)街道間的資源配置也呈現(xiàn)不均衡特征。例如,重點示范街道能憑借政策傾斜與財政扶持,打造出設(shè)施先進、活動豐富的標(biāo)桿性文化空間;而普通街道因資金等其他問題,公共文化空間建設(shè)相對滯后。最后,這種區(qū)域發(fā)展失衡問題還體現(xiàn)在服務(wù)半徑層面:城市核心區(qū)域的文化設(shè)施相對密集,基本能夠?qū)崿F(xiàn)“十分鐘文化生活圈”全覆蓋;而城市拓展區(qū)、遠(yuǎn)郊區(qū)域和鄉(xiāng)村區(qū)域的文化空間建設(shè)相對薄弱,難以提供便捷的公共文化服務(wù)。
二、基層公共文化空間建設(shè)的實踐策略
(一)拓展空間功能
要拓展基層公共文化空間的功能,相關(guān)主體需著力構(gòu)建差異化的規(guī)劃設(shè)計機制,深入社區(qū)開展調(diào)研,精準(zhǔn)把握不同區(qū)域群眾的實際文化需求,結(jié)合地方文化特色和人口結(jié)構(gòu)特征進行定制化設(shè)計。例如,在傳統(tǒng)民居區(qū)保留民俗工坊等本土文化模塊;在年輕群體聚集區(qū)增加現(xiàn)代藝術(shù)空間;在流動人口聚居區(qū)設(shè)置融合性文化場所等。同時,要推行彈性化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),在保證基本服務(wù)功能的前提下,允許各地根據(jù)實際情況靈活調(diào)整空間比例,避免千篇一律的“標(biāo)配式”建設(shè)。以廣東省佛山市南海區(qū)為例,該區(qū)依托“廣東南海大地藝術(shù)節(jié)”這一品牌,通過三大創(chuàng)新舉措實現(xiàn)了空間功能的多元化重構(gòu)。[2]具體而言,首先,促進藝術(shù)創(chuàng)作與鄉(xiāng)村生活的深度融合,打造一系列獨具地方特色的文化景觀,既能美化鄉(xiāng)村環(huán)境,又能提升公共文化空間的吸引力;其次,充分利用閑置資源,將廢棄廠房、舊墟等空間改造為藝術(shù)展覽和文化活動場所,實現(xiàn)空間功能從“閑置”到“文化賦能”的轉(zhuǎn)變;最后,通過舉辦文化講座、工作坊等互動性活動,有效引導(dǎo)群眾參與,豐富群眾的文化體驗??傊?,南海區(qū)文化館在公共文化空間建設(shè)過程中,采取了精準(zhǔn)化匹配的策略,通過數(shù)字化空間打造和線上文化服務(wù),有效拓展了公共文化空間的功能,打造出具有鮮明地域特色的差異化空間利用模式,實現(xiàn)了對不同群眾需求的精準(zhǔn)對接和滿足。
(二)加強多方協(xié)同
在基層公共文化空間建設(shè)過程中,必須建立切實有效的協(xié)同運營機制,實現(xiàn)合作共建。首先,相關(guān)部門要發(fā)揮統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用,建立統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),明確文化機構(gòu)的職能定位和社會力量的參與形式,并設(shè)立文化服務(wù)專項基金,實行項目化運作模式;[3]其次,構(gòu)建文化服務(wù)智慧平臺,實現(xiàn)場地、設(shè)備、人才等資源的數(shù)字化管理和智能調(diào)配,推動地方文化館、社區(qū)單位等基層文化場所的資源共享和活動聯(lián)辦;最后,建立相關(guān)部門主導(dǎo)、文化機構(gòu)實施、社會力量參與的多元協(xié)同機制。以文化館、圖書館為樞紐,聯(lián)動街道文化站、社區(qū)文化中心和社會文化機構(gòu),形成“中心輻射式”服務(wù)網(wǎng)絡(luò),同時,鼓勵社會力量積極參與,建立社會組織準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)和績效評估體系,在場地使用、資金補貼等方面給予支持,通過公開招標(biāo)引入文化企業(yè)輔助地方文化機構(gòu)開展基層公共文化空間的建設(shè)和運營工作,支持文化企業(yè)開發(fā)特色服務(wù)項目。[4]總之,要通過多種形式促進各方主體實現(xiàn)常態(tài)化溝通協(xié)作,最終形成“目標(biāo)同向、優(yōu)勢互補、互利共贏”的協(xié)同發(fā)展格局,全面提升基層公共文化空間的運營效能和服務(wù)質(zhì)量。對此,以南海區(qū)的建設(shè)實踐為例,其采取“多元、共治、創(chuàng)新”的策略,成功實現(xiàn)了運營主體的有效協(xié)同。在“大地藝術(shù)節(jié)”期間,相關(guān)部門負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和資源保障;文化館等文化機構(gòu)發(fā)揮自身職能,開展組織動員工作;文藝志愿者、當(dāng)?shù)厝罕娚疃葏⑴c內(nèi)容創(chuàng)作和活動執(zhí)行;本地文化企業(yè)則提供資金和物資支持。這種多元共治模式不僅解決了協(xié)同機制欠缺的問題,更有效激活了基層公共文化空間的創(chuàng)新活力,提升了服務(wù)效能。
(三)推動區(qū)域資源均衡配置
首先,在文化空間規(guī)劃層面,要建立差異化配置標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)區(qū)域人口密度、年齡結(jié)構(gòu)、流動性等特征制訂分級分類的建設(shè)指南。[5]例如,將城市劃分為核心區(qū)、過渡區(qū)、邊緣區(qū)三級服務(wù)圈層,其中,核心區(qū)重點提升服務(wù)質(zhì)量,過渡區(qū)重點完善設(shè)施網(wǎng)絡(luò),邊緣區(qū)則著力填補文化設(shè)施空白。具體而言,可對部分老舊社區(qū)的文化設(shè)施進行改造升級,通過嵌入式改造、功能復(fù)合等方式盤活存量資源,同時新建、擴建邊緣區(qū)域文化場所,優(yōu)先在大型居住區(qū)、產(chǎn)業(yè)園區(qū)等需求集中的區(qū)域布局,推動學(xué)校、企業(yè)錯峰開放文體設(shè)施。其次,建立資源動態(tài)調(diào)整機制,設(shè)立文化設(shè)施建設(shè)專項資金,重點關(guān)注資源薄弱區(qū)域,同時建立激勵機制,鼓勵社會企業(yè)開放內(nèi)部文化空間,擴大服務(wù)范圍。再次,采用中心站與分布式服務(wù)點相結(jié)合的模式,在遠(yuǎn)郊區(qū)域推廣流動文化車、集裝箱式文化驛站等,延伸服務(wù)觸角,同時建立數(shù)字化監(jiān)測平臺,實時采集各區(qū)域設(shè)施使用率、服務(wù)覆蓋率等數(shù)據(jù),為資源的精準(zhǔn)投放提供依據(jù)。最后,定期開展群眾滿意度調(diào)查,動態(tài)調(diào)整服務(wù)供給,最終實現(xiàn)資源的均衡配置、精準(zhǔn)供給,確保群眾能夠享有公共文化空間的建設(shè)成果。
(四)加強數(shù)字化建設(shè)
數(shù)字化建設(shè)是基層公共文化空間建設(shè)中的重要部分。首先,要重視并加強數(shù)字化設(shè)備的配置。地方文化館、社區(qū)文化活動中心、城市書房等公共文化場所應(yīng)全面配備計算機、電子閱覽屏、自助借還書機等基礎(chǔ)設(shè)備,同時根據(jù)空間功能和群眾需求,配備虛擬現(xiàn)實、全息投影等具有互動性的數(shù)字化設(shè)備。[6]其次,要著力打造區(qū)域統(tǒng)一的數(shù)字文化服務(wù)平臺,整合預(yù)約、參與、評價等全流程服務(wù)功能,開發(fā)可視化界面和語音交互系統(tǒng),方便不同年齡群體使用。同時,內(nèi)容建設(shè)要突出本土化、精品化,系統(tǒng)梳理地方文化資源,開發(fā)具有地域特色的數(shù)字文化產(chǎn)品庫。最后,應(yīng)加快建設(shè)覆蓋城鄉(xiāng)的數(shù)字文化服務(wù)網(wǎng)絡(luò),重點推進三級數(shù)字平臺的建設(shè):區(qū)級搭建文化大數(shù)據(jù)中心,整合圖書館、文化館、博物館等機構(gòu)的數(shù)字資源;街道級部署智能終端設(shè)備,實現(xiàn)區(qū)級資源的下沉對接;社區(qū)級要設(shè)立數(shù)字文化服務(wù)站點,提供便捷的線上服務(wù)??傊?,要從多個層面推進數(shù)字化技術(shù)在基層公共文化空間建設(shè)中的全面運用,實現(xiàn)公共文化服務(wù)的智能化、精準(zhǔn)化、普惠化發(fā)展。
(五)加強宣傳推廣
在基層公共文化空間建設(shè)過程中,必須加強宣傳推廣,打破“認(rèn)知壁壘”,吸引更多群眾了解周邊的基層公共文化空間,提升基層公共文化空間的知名度和利用率。首先,可以根據(jù)空間的功能、特色,打造具有一定辨識度的品牌形象,設(shè)計具有地域特色的視覺標(biāo)識和宣傳口號;其次,要構(gòu)建全媒體傳播矩陣,整合傳統(tǒng)媒體與新媒體平臺的優(yōu)勢,如在電視臺、報紙開設(shè)專題欄目的同時,運營微信公眾號、抖音、快手等新媒體平臺,形成線上線下相結(jié)合的宣傳機制;再次,在宣傳內(nèi)容上,要結(jié)合重要時間節(jié)點策劃空間宣傳活動,結(jié)合地域文化特色打造原創(chuàng)內(nèi)容,結(jié)合群眾切身的文化需求,宣傳各類文化惠民活動和特色服務(wù)項目,引導(dǎo)群眾對公共文化空間具備更加清晰的認(rèn)知,并吸引其參與到公共文化活動中來;[7]最后,要注重線上線下雙向結(jié)合進行宣傳,線上運用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)實現(xiàn)精準(zhǔn)推送,開發(fā)H5互動頁面、線上打卡等創(chuàng)新形式;線下通過“文化趕集”“快閃”等體驗式宣傳活動增強吸引力,同時,要注重發(fā)揮群眾主體作用,鼓勵群眾通過朋友圈、短視頻等方式自發(fā)傳播。在大力開展宣傳推廣工作的同時,也要注重宣傳內(nèi)容的真實性和親和力,確保宣傳推廣活動的實效性。
三、結(jié)語
綜上所述,基層公共文化空間的建設(shè)必須扎根于地域文化的深厚底蘊,打破傳統(tǒng)單一的建設(shè)模式,構(gòu)建“復(fù)合功能+多元協(xié)同+數(shù)字賦能”的現(xiàn)代化發(fā)展模式。廣東省佛山市南海區(qū)開展的文化實踐,不僅實現(xiàn)了閑置資源的創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化,更構(gòu)建起多元主體共同參與的公共文化治理新格局,既為其他地區(qū)的基層公共文化空間建設(shè)提供了可借鑒的經(jīng)驗,又為我國基層公共文化服務(wù)的高質(zhì)量發(fā)展提供了有益參考。
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(作者簡介:關(guān)楚賢,女,本科,佛山市南海區(qū)文化館,館員,研究方向:群眾文化)
(責(zé)任編輯 張云逸)