摘 要:山西省擁有非常豐富的地質(zhì)遺跡資源,這些資源不僅具有重要的科學(xué)研究價(jià)值,而且為發(fā)展旅游業(yè)提供了物質(zhì)基礎(chǔ)。地質(zhì)公園的建設(shè)和發(fā)展不僅是對自然資源的保護(hù)與利用,也是對當(dāng)?shù)匚幕z產(chǎn)的一種全新的展示和推廣。通過對山西省國家級(jí)地質(zhì)公園旅游開發(fā)現(xiàn)狀的調(diào)查,結(jié)合攜程網(wǎng)游客評論數(shù)據(jù),得出山西省國家級(jí)地質(zhì)公園網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度、客源地及吸引要素,并針對其中存在的問題,提出針對性的建議。
關(guān)鍵詞:山西省;地質(zhì)公園;旅游開發(fā)
DOI:10.20005/j.cnki.issn.1674-8697.2025.12.037
0 引言
山西省地質(zhì)公園的旅游開發(fā),不僅僅是為了發(fā)展旅游業(yè)、獲取經(jīng)濟(jì)效益,更重要的是保護(hù)和傳承地質(zhì)遺產(chǎn)①。通過導(dǎo)覽系統(tǒng)、科學(xué)教育活動(dòng)、生態(tài)保護(hù)項(xiàng)目等旅游產(chǎn)品和服務(wù)的設(shè)計(jì),游客可以在享受自然美景的同時(shí),增強(qiáng)對地質(zhì)遺產(chǎn)保護(hù)的意識(shí)。同時(shí),也為當(dāng)?shù)鼐用駝?chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)。地質(zhì)公園是“以具有特殊的科學(xué)意義、稀有的自然屬性、較高的美學(xué)觀賞價(jià)值,具有一定規(guī)模和分布范圍的地質(zhì)遺跡景觀為主體,并融合其他自然景觀與人文景觀而構(gòu)成的一種獨(dú)特的自然區(qū)域”②。通過梳理相關(guān)文獻(xiàn)發(fā)現(xiàn),國內(nèi)學(xué)者對地質(zhì)公園旅游的研究集中在景觀資源系統(tǒng)綜合評價(jià)、生態(tài)修復(fù)、開發(fā)策略等方面③。就山西而言,以晉北國家地質(zhì)公園、大同火山群國家地質(zhì)公園為研究對象,從市場認(rèn)可度、旅游供給和體制方面提出地質(zhì)公園旅游利用的不足④。文章以山西省十一個(gè)國家級(jí)地質(zhì)公園為研究對象,以山西省地質(zhì)公園的旅游開發(fā)為切入點(diǎn),從自然景觀與文化遺產(chǎn)融合的視角分析其旅游市場的特征,發(fā)現(xiàn)其存在的問題,并提出相應(yīng)的對策。
1 山西省地質(zhì)公園旅游開發(fā)現(xiàn)狀
1.1 山西省國家級(jí)地質(zhì)公園管理運(yùn)營概況
在文化遺產(chǎn)與自然景觀融合的過程中,山西省地質(zhì)公園注重保護(hù)和利用地質(zhì)遺跡,同時(shí)也注重文化的傳承與發(fā)展。通過設(shè)置地質(zhì)博物館,如大同火山地質(zhì)博物館、榆社古生物化石博物館,既展示了地質(zhì)科普知識(shí),又傳播了地方文化。通過對山西十一個(gè)國家級(jí)地質(zhì)公園的管理機(jī)構(gòu)和旅游開發(fā)情況進(jìn)行調(diào)查,得到除了隰縣黃土國家地質(zhì)公園外,其他地質(zhì)公園均有不同程度旅游開發(fā)的結(jié)論。在運(yùn)營主體里,大同火山群地質(zhì)公園由大同火山群國家地質(zhì)公園管理處負(fù)責(zé)運(yùn)營;寧武冰洞國家地質(zhì)公園由山西寧武大運(yùn)華盛能源集團(tuán)有限公司聯(lián)合寧武蘆芽山旅游發(fā)展有限責(zé)任公司運(yùn)營;平順天脊山國家地質(zhì)公園由通天峽、天脊山、神龍灣三個(gè)景區(qū)構(gòu)成,其中通天峽由山東煙臺(tái)塔山集團(tuán)整體開發(fā),天脊山由山西天之脊旅游景區(qū)開發(fā)有限公司獨(dú)立經(jīng)營,神龍灣由長春歐亞集團(tuán)投資開發(fā)運(yùn)營。
進(jìn)一步調(diào)查發(fā)現(xiàn):榆社古生物化石地質(zhì)公園中的地質(zhì)遺跡和地質(zhì)地貌景觀資源比較分散,整體管理和運(yùn)營也比較分散,分為三個(gè)園內(nèi)景區(qū)和四個(gè)重點(diǎn)化石產(chǎn)地;隰縣黃土國家地質(zhì)公園于2020年由國家林業(yè)和草原局授予國家地質(zhì)公園資格,最近幾年開發(fā)力度較小,知名度較低。資料顯示,右玉火山頸群地質(zhì)公園仍屬于未開園狀態(tài)⑤,因此,有關(guān)客源地和游客體驗(yàn)的調(diào)查只針對八個(gè)國家級(jí)地質(zhì)公園展開。
1.2 山西省國家級(jí)地質(zhì)公園攜程網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度
通過搜集2015—2024年山西省國家級(jí)地質(zhì)公園攜程網(wǎng)相關(guān)評論,從時(shí)間序列上看,十年時(shí)間內(nèi)山西省國家級(jí)地質(zhì)公園網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度呈現(xiàn)出“兩峰一谷”的特點(diǎn)。兩峰分別是2017年和2023年,一谷是2022年。2017年,游客對山西省國家級(jí)地質(zhì)公園的關(guān)注度最高,累計(jì)評論數(shù)最多,呈現(xiàn)出最高峰的特點(diǎn)。2019—2022年呈連續(xù)下降趨勢,2023年達(dá)到次高峰。就8個(gè)國家級(jí)地質(zhì)公園來講,十年時(shí)間內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度也一直發(fā)生變化。值得注意的是,近兩年黃河壺口瀑布國家地質(zhì)公園的關(guān)注度持續(xù)上揚(yáng)。
1.3 山西省國家級(jí)地質(zhì)公園游客體驗(yàn)
從旅游業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r來看,地質(zhì)公園作為一種新興的旅游目的地,受到了越來越多國內(nèi)外游客的青睞。隨著公眾環(huán)保意識(shí)的增強(qiáng)和生態(tài)旅游需求的提升,地質(zhì)公園的游客數(shù)量逐年增加,成為推動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要力量。進(jìn)一步通過攜程網(wǎng)上有關(guān)山西國家地質(zhì)公園的評論數(shù)以及得分情況對游客體驗(yàn)展開研究,具體結(jié)果如表1所示。
從表1可以看到,五臺(tái)山地質(zhì)公園5分的評論數(shù)最多,達(dá)到2532條;其次是黃河壺口瀑布國家地質(zhì)公園,達(dá)到2435條;壺關(guān)太行山大峽谷5分評論排列第三,達(dá)到1349條;陵川王莽嶺和寧武冰洞國家地質(zhì)公園5分評論數(shù)居中,分別是457和336條;大同火山群和永和黃河蛇曲國家地質(zhì)公園5分評論數(shù)較少。從平均分來看,山西省國家級(jí)地質(zhì)公園游客評價(jià)均值為4~5分。其中五臺(tái)山、黃河壺口瀑布以及永和黃河蛇曲得分最高,達(dá)到4.8分;其余按平均值由高到低依次為壺關(guān)太行山大峽谷、陵川王莽嶺、大同火山群、平順天脊山;寧武冰洞國家地質(zhì)公園得分最低,為4.1分。綜上,游客對山西國家地質(zhì)公園總體評價(jià)較為滿意。
具體來看,在游客體驗(yàn)方面,五臺(tái)山游客評論超棒(5分)的比例達(dá)到84.7%;其次是黃河壺口瀑布,為82.5%。這兩個(gè)國家地質(zhì)公園5分比例在80%以上。綜上來看,五臺(tái)山國家地質(zhì)公園不論是評論數(shù)、平均分以及游客體驗(yàn)超棒的比例都是最高的。
1.4 山西省國家級(jí)地質(zhì)公園客源地
山西省國家級(jí)地質(zhì)公園客源地分為國內(nèi)和國外兩部分,國際游客占比較少。從國內(nèi)客源來看,涵蓋32個(gè)省(市)、地區(qū),其中陜西和北京的游客最多,分別占比16.6%和14.1%;其次是河南、河北和山東的游客;天津、上海、江蘇、四川、廣東、浙江、遼寧、安徽等省份的游客次之;其余西部省份的游客量較少,占比較低??傮w看,山西省國家級(jí)地質(zhì)公園客源輻射較廣,除本省外,集中在陜西、北京、河南、河北、山東五個(gè)地區(qū),合計(jì)占比達(dá)到56.1%。
1.5 山西省國家級(jí)地質(zhì)公園游客評論高頻詞及頻數(shù)
針對山西省國家級(jí)地質(zhì)公園網(wǎng)絡(luò)文本進(jìn)行詞頻分析,表2展示出頻數(shù)最高的10個(gè)詞,發(fā)現(xiàn)各個(gè)地質(zhì)公園游客評論既有相似性又有差異性。相似性體現(xiàn)在有關(guān)“風(fēng)景”“景色”“值得”詞語每個(gè)地質(zhì)公園都有出現(xiàn),說明游客們對地質(zhì)公園里自然資源的偏愛?!暗胤健币辉~在各地質(zhì)公園高頻詞里均有出現(xiàn)。五臺(tái)山“佛教”“寺廟”“菩薩”屬于高頻詞,說明這個(gè)景區(qū)的宗教文化具備典型特色;黃河壺口瀑布景色的“壯觀”“震撼”可以體現(xiàn)游客的正向情感評價(jià);壺關(guān)太行山大峽谷景區(qū)里“纜車”一詞的出現(xiàn)頻次高,說明乘坐纜車是該景區(qū)極好的游玩方式;陵川王莽嶺景區(qū)極具特色的是“崖溝”“公路”“山頂”“云海”;“萬年冰洞”是蘆芽山景區(qū)的典型代表,“草原”和“棧道”體現(xiàn)了蘆芽山景區(qū)的獨(dú)特性;平順天脊山“空氣”清新,景區(qū)內(nèi)有“玻璃棧道”;大同火山群的形成時(shí)間是在“第四紀(jì)”,“金山”“狼窩山”是游客打卡最多的兩座火山;永和黃河蛇曲國家地質(zhì)公園乾坤灣景區(qū)展經(jīng)歷了漫長的地質(zhì)演化歷史,因此出現(xiàn)了“遺跡”“演化”“海拔”等高頻詞。
綜上,山西省國家級(jí)地質(zhì)公園給游客帶來的體驗(yàn)是全新的、小眾的、原生態(tài)的,來山西省地質(zhì)公園旅游得到的不僅僅是身體上的放松,更是精神上的慰籍,因此山西省地質(zhì)公園旅游開發(fā)的潛力巨大。
2 山西省地質(zhì)公園旅游開發(fā)中的問題
第一,地質(zhì)公園旅游接待設(shè)施不足及服務(wù)、管理不到位。接待設(shè)施不足首先體現(xiàn)在住宿條件上。如寧武冰洞國家地質(zhì)公園所在的蘆芽山景區(qū),需要兩天時(shí)間游玩,這個(gè)景區(qū)所在地是東寨鎮(zhèn),鎮(zhèn)上最好的酒店是蘆芽山大酒店,其余是民宿和小旅館。其次是接駁車數(shù)量有限。游客評論最多有兩種情況:一是要湊夠人數(shù)才發(fā)車,有車不發(fā);二是人多擁擠,坐不上小交通,無車可發(fā)。服務(wù)不到位體現(xiàn)在游客服務(wù)中心換票速度慢、旅游旺季未實(shí)行限流、景區(qū)環(huán)境臟亂差。管理不到位體現(xiàn)在當(dāng)?shù)卮迕窈拖驅(qū)в兴阶岳同F(xiàn)象。
第二,地質(zhì)公園科普教育不足。指示牌少且解說牌上的知識(shí)晦澀難懂,游客對景區(qū)地質(zhì)年代、地質(zhì)成因等知識(shí)的匱乏,對于景區(qū)氣候、植被、動(dòng)物、水文等綜合知識(shí)的了解有限,景區(qū)的科普讀物、導(dǎo)覽手冊和視頻等配套資料不足,導(dǎo)致地質(zhì)公園的教育功能沒有充分發(fā)揮出來。地質(zhì)公園除滿足合作科研院校的課外實(shí)踐教育外,應(yīng)面向不同的游客群體發(fā)揮科普的作用,增強(qiáng)景區(qū)的吸引力。
第三,山西地質(zhì)公園旅游缺乏鮮明的品牌形象。山西擁有14處世界級(jí)地質(zhì)遺跡、141處國家級(jí)地質(zhì)遺跡⑥,地質(zhì)公園旅游資源得天獨(dú)厚,但很多鮮為人知。“游山西,就是在讀地質(zhì)構(gòu)造運(yùn)動(dòng)史”被提出后,地學(xué)旅游品牌卻沒有得到重視,與山西宗教古建旅游線路、晉商旅游線路比較來看,仍有較大的差距。以山西世界級(jí)地質(zhì)公園為抓手的地學(xué)旅游缺乏統(tǒng)一標(biāo)識(shí)和聯(lián)動(dòng)作用。
第四,地質(zhì)公園景區(qū)營銷不到位。目前,山西省文化和旅游廳網(wǎng)站上只能查到零散的134條市縣動(dòng)態(tài)和文旅信息,所列地區(qū)均開發(fā)“化石+旅游”業(yè)態(tài),但市縣間的合作、部門之間的合作有限。其他數(shù)字化營銷手段,如山西地質(zhì)公園旅游App、景區(qū)實(shí)景等資源無法獲取。另外,地質(zhì)公園旅游市場缺乏客源群體畫像分析,尤其針對潛在游客的營銷力度不足。
第五,地質(zhì)公園旅游人才缺乏。地質(zhì)公園講解員要求相對較高,既需要精通導(dǎo)游業(yè)務(wù),又需要有專業(yè)精確的地質(zhì)學(xué)知識(shí),而導(dǎo)游服務(wù)也是旅游服務(wù)中最為重要的環(huán)節(jié),已有相關(guān)學(xué)者得出山西重要地質(zhì)遺跡空間分布與旅行社的數(shù)量呈現(xiàn)負(fù)向響應(yīng)的結(jié)論⑦,說明存在旅行社的數(shù)量與地質(zhì)公園景區(qū)分布錯(cuò)位的現(xiàn)象。在旅游旺季,專業(yè)講解人員的缺乏更為突出,精通小語種的國際型導(dǎo)游人員更為欠缺,這也是地質(zhì)公園旅游開發(fā)亟需解決的問題。
3 山西省地質(zhì)公園旅游開發(fā)創(chuàng)新策略
3.1 完善旅游服務(wù)體系
山西省國家級(jí)地質(zhì)公園旅游開發(fā)整體思路應(yīng)面向度假型游客提供產(chǎn)品和服務(wù)。圍繞這個(gè)思路提升旅游服務(wù)設(shè)施,如增加地質(zhì)公園內(nèi)的路牌指示標(biāo)識(shí)、休息區(qū)、游客中心等基礎(chǔ)設(shè)施,通過導(dǎo)覽小冊子、手機(jī)應(yīng)用程序等,提供有關(guān)地質(zhì)公園地質(zhì)知識(shí)、歷史背景、景點(diǎn)解說等的詳細(xì)信息。住宿方面,建設(shè)具有地方特色的“地礦主題酒店”,在內(nèi)外環(huán)境的設(shè)計(jì)上融入地質(zhì)元素。如利用礦物元素的裝飾和裝飾物,或是在房間內(nèi)展示地質(zhì)標(biāo)本,為游客提供深度的文化體驗(yàn)。餐飲方面,可以開發(fā)以當(dāng)?shù)靥厣刭|(zhì)特產(chǎn)為原料的菜品,如采用獨(dú)特的礦物水、巖石蔬果等。同時(shí),可以開展“地礦美食體驗(yàn)”活動(dòng),用特殊的地質(zhì)材料制作地方性的菜肴或美食。
3.2 設(shè)計(jì)山西地質(zhì)公園旅游線路
圍繞山西省林業(yè)和草原局有關(guān)“支持長治以壺關(guān)太行峽谷國家級(jí)地質(zhì)公園、平順天脊山國家級(jí)地質(zhì)公園和襄垣仙堂山省級(jí)地質(zhì)公園為核心申報(bào)世界地質(zhì)公園”的頂層設(shè)計(jì),結(jié)合山西省地質(zhì)公園的自然景觀和文化遺產(chǎn),設(shè)計(jì)具有特色的旅游產(chǎn)品和線路。如以“三晉文化與地質(zhì)奇觀”為主題,通過故事化的內(nèi)容營銷,設(shè)計(jì)“地質(zhì)公園探秘之旅”“穿越古代至現(xiàn)在的時(shí)間旅程”或“大自然的印記”旅游線路,打造山西省地質(zhì)公園旅游品牌。
3.3 強(qiáng)化旅游營銷策略
把握“一帶一路”倡議帶來的機(jī)遇,將山西省的文化遺產(chǎn)與地質(zhì)公園推廣至沿線國家和地區(qū)。結(jié)合線上線下渠道,進(jìn)行全方位的旅游宣傳,如社交媒體營銷、旅游宣傳冊的發(fā)行、在線旅游平臺(tái)的宣傳等。定期舉辦地質(zhì)公園旅游文化節(jié)、自然探索節(jié)、巖石文化節(jié)、音樂與藝術(shù)節(jié)等活動(dòng),吸引更多的游客和媒體關(guān)注。通過地質(zhì)公園聯(lián)盟,加強(qiáng)與省外姊妹地質(zhì)公園的合作推介,面向全國推出門票互免政策。
3.4 建立長效的監(jiān)測與反饋機(jī)制
建立旅游資源保護(hù)和旅游活動(dòng)監(jiān)督機(jī)制,確保旅游開發(fā)活動(dòng)的可持續(xù)性。首先,建立科學(xué)的監(jiān)測系統(tǒng)。定期對公園內(nèi)的生態(tài)環(huán)境、地質(zhì)構(gòu)造、水質(zhì)、空氣質(zhì)量等進(jìn)行監(jiān)測,發(fā)現(xiàn)潛在問題及時(shí)處理。定期檢查公園內(nèi)的設(shè)施狀況,如步道、標(biāo)識(shí)、解說設(shè)備等,確保設(shè)施正常、安全。其次,建立游客反饋系統(tǒng)。通過意見箱、在線平臺(tái)、問卷調(diào)查等方式收集游客對景區(qū)管理、服務(wù)質(zhì)量等方面的反饋。通過社交媒體或官方網(wǎng)站發(fā)布信息,鼓勵(lì)游客提出建議和問題。最后形成快速響應(yīng)機(jī)制,建立投訴處理流程,確保游客或當(dāng)?shù)鼐用竦姆答伳軌虻玫郊皶r(shí)、有效的處理。
3.5 豐富地質(zhì)公園旅游產(chǎn)品類型
豐富地質(zhì)公園的旅游產(chǎn)品類型,不僅能提升游客的體驗(yàn)質(zhì)量,還能為公園帶來更多的經(jīng)濟(jì)收益和更廣泛的社會(huì)關(guān)注。圍繞自然教育和研學(xué)旅游,地質(zhì)公園旅游產(chǎn)品可以分為地質(zhì)科普旅游、自然探險(xiǎn)與戶外活動(dòng)、生態(tài)農(nóng)業(yè)體驗(yàn)、健康與養(yǎng)生旅游、親子與家庭旅游、可持續(xù)與綠色低碳旅游等多種類型。定期舉辦地質(zhì)學(xué)講座、礦物鑒定、化石挖掘等活動(dòng),激發(fā)游客對地質(zhì)知識(shí)的興趣。同時(shí)組織星空觀測活動(dòng),提升夜間旅游的吸引力。利用現(xiàn)代科技手段展示地球的形成過程、地質(zhì)演變和化石復(fù)原。
注釋
①陳安澤.論旅游地學(xué)與地質(zhì)公園的創(chuàng)立及發(fā)展,兼論中國地質(zhì)遺跡資源:為慶祝中國地質(zhì)科學(xué)院建院60周年而作[J].地球?qū)W報(bào),2016,37(5):535-561.
②姜建軍.中國國家地質(zhì)公園建設(shè)工作指南[M].北京:中國大地出版社,2006.
③彭世良.地質(zhì)公園景觀資源系統(tǒng)綜合評價(jià)及生態(tài)修復(fù)策略研究:以湖南湄江國家地質(zhì)公園為例[D].北京:中國地質(zhì)大學(xué),2020;陳夢婷.黃岡大別山世界地質(zhì)公園生態(tài)安全評價(jià)及景觀格局優(yōu)化研究[D].北京:中國地質(zhì)大學(xué),2023;鄭宏.山西打造世界地質(zhì)公園芻議[J].運(yùn)城學(xué)院學(xué)報(bào),2020,38(6):53-57.
④韓麗榮,胡煒霞.晉北國家地質(zhì)公園旅游品質(zhì)提升研究[J].綠色科技,2021,23(5):194-197;韓麗榮,胡煒霞.大同火山群國家地質(zhì)公園旅游發(fā)展路徑研究[J].對外經(jīng)貿(mào),2021(2):89-93.
⑤韓麗榮,胡煒霞.晉北國家地質(zhì)公園旅游品質(zhì)提升研究[J].綠色科技,2021,23(5):194-197.
⑥樓陽生.忠實(shí)踐行習(xí)近平總書記視察山西重要講話重要指示打造“游山西、讀歷史”文化旅游品牌[N].光明日報(bào),2020-08-21(004).
⑦解智涵,劉敏,閆旭綱.山西重要地質(zhì)遺跡空間分布特征及旅游響應(yīng)[J].地理研究,2024,43(7):1809-1826.