中圖分類號:P49 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:B 文章編號:2095-3305(2025)05-0079-03
由于全球氣候變暖,高溫?zé)崂?、超強臺風(fēng)、暴雨洪澇、世紀(jì)寒潮等極端氣候事件頻發(fā),帶來嚴(yán)重的不良影響,威脅人民生命財產(chǎn)安全[1]。國家對氣象服務(wù)防災(zāi)減災(zāi)的重視程度不斷提高,2015年建立的預(yù)警信息發(fā)布系統(tǒng)在全國范圍內(nèi)得到了廣泛應(yīng)用,預(yù)警信息通過多種媒介傳播,為我國防災(zāi)減災(zāi)發(fā)揮了重要作用。同時,我國的公共氣象服務(wù)產(chǎn)品也不斷拓寬,在公共氣象衛(wèi)生健康、旅游康養(yǎng)、氣候認(rèn)證農(nóng)產(chǎn)品等領(lǐng)域得到了公眾的認(rèn)可,但氣象服務(wù)信息的高效推廣還需要進(jìn)一步深化,研究氣象服務(wù)產(chǎn)品市場供給側(cè)拓展,對加強氣象產(chǎn)品的應(yīng)用、保護(hù)公共利益具有重要作用。
1氣象服務(wù)產(chǎn)品類型
我國氣象服務(wù)與國民經(jīng)濟(jì)建設(shè)、社會發(fā)展和人民生活息息相關(guān),其價值在于使人們更合理地利用氣象資源、更有效地避免或降低氣象災(zāi)害帶來的危害和損失。從內(nèi)容上來看,氣象服務(wù)產(chǎn)品可分為實況類產(chǎn)品、預(yù)報類產(chǎn)品、預(yù)警類產(chǎn)品等。
1.1 實況類產(chǎn)品
從狹義上來講,氣象實況類產(chǎn)品包括地面觀測、海上觀測、雷達(dá)觀測、衛(wèi)星觀測等直接獲得的數(shù)據(jù)及數(shù)據(jù)處理后生成的圖形產(chǎn)品。描述實況類產(chǎn)品應(yīng)包括時間和空間范圍、觀測要素及分辨率等。在時間范圍,包括我國自有該種實況觀測數(shù)據(jù)記錄時間到當(dāng)前時刻的任意時間;空間范圍,包括我國所有觀測手段或觀測設(shè)備的業(yè)務(wù)規(guī)定觀測范圍;觀測要素包括溫度、濕度、氣壓、風(fēng)力、風(fēng)向等200多種觀測要素;關(guān)于分辨率,實況類產(chǎn)品的分辨率會根據(jù)觀測設(shè)備和觀測站的不同而進(jìn)行調(diào)整,由于觀測設(shè)備及人工觀測能力的局限性,這些數(shù)據(jù)和產(chǎn)品僅處于離散的時間和地理位置,但在提供服務(wù)的過程中,可以采用插值的方法生成滿足視覺應(yīng)用需要的格點產(chǎn)品。
1.2 預(yù)報類產(chǎn)品
預(yù)報類產(chǎn)品按產(chǎn)生方式可分為數(shù)值預(yù)報類產(chǎn)品和人工訂正類產(chǎn)品。數(shù)值預(yù)報類產(chǎn)品即利用計算資源運行數(shù)值模式程序?qū)τ^測數(shù)據(jù)進(jìn)行計算,按一定的分辨率要求生成不同時間間隔的產(chǎn)品。人工訂正類產(chǎn)品則是需要預(yù)報人員人工判斷數(shù)值預(yù)報產(chǎn)品并進(jìn)行必要的調(diào)整的預(yù)報產(chǎn)品。
預(yù)報類產(chǎn)品按時間跨度可以分為逐分鐘、逐小時或逐日的在7d內(nèi)的短期預(yù)報和以12h間隔或 24h 間隔的30d之內(nèi)的中期預(yù)報產(chǎn)品。預(yù)報類產(chǎn)品按預(yù)報內(nèi)容可分為風(fēng)電場提供的風(fēng)力等單要素預(yù)報和為公眾提供的囊括天氣現(xiàn)象、降水量、風(fēng)力風(fēng)向等要素的綜合預(yù)報。除此之外,還有生產(chǎn)、生活影響類產(chǎn)品,包括以交通、水文、農(nóng)業(yè)、森林火險為代表的行業(yè)氣象服務(wù)產(chǎn)品以及以洗車、釣魚、旅游為代表的生活指數(shù)類產(chǎn)品。
1.3預(yù)警類產(chǎn)品
預(yù)警類產(chǎn)品以警示類語言預(yù)報災(zāi)害類天氣,并根據(jù)不同的氣象災(zāi)害給出相應(yīng)的防御指南。預(yù)警類產(chǎn)品根據(jù)發(fā)布層級可分為國家級和省級發(fā)布的預(yù)警信息與市級和縣級發(fā)布的預(yù)警信號,當(dāng)前部分地區(qū)仍保留著氣象預(yù)警類產(chǎn)品。國家、省兩級發(fā)布的預(yù)警信息更多是指民類產(chǎn)品,地、縣級發(fā)布的預(yù)警信號則是屬地化服務(wù)的重要依據(jù)。
2服務(wù)對象
氣象信息的準(zhǔn)確性和時效性直接影響社會生產(chǎn)、生活安全和可持續(xù)發(fā)展,氣象服務(wù)對象涉及范圍廣泛,涵蓋個人、行業(yè)、企業(yè)等,同時逐漸趨于多元化。為更好地服務(wù)于氣象用戶,分析服務(wù)對象的特點具有重要意義。
2.1信息傳播型用戶
信息傳播型用戶主要包括電視、廣播、網(wǎng)站、APP等,他們本身并不消費氣象信息,而是將這些信息作為服務(wù)內(nèi)容向受眾傳播,從而獲得更多的關(guān)注者,再以廣告、網(wǎng)上商店或直播帶貨的方式獲取經(jīng)濟(jì)收益。這類用戶在傳播時效、傳播形式、傳播對象、經(jīng)濟(jì)收益方式等方面各有優(yōu)勢,能夠適應(yīng)不同場景和用戶的需求,經(jīng)濟(jì)收益方式也因平臺性質(zhì)和商業(yè)模式的不同而有所差異。
電視傳播時效較強,一旦接收到氣象預(yù)警信息,電視臺能迅速將其插人正在播出的節(jié)目中或以滾動字幕、插播新聞等方式進(jìn)行即時播報。由于近年來電視的收視率不斷下滑,其信息傳播對象逐漸老齡化,傳播效果也不如移動通信手段,但電視在節(jié)目時長方面具有顯著優(yōu)勢,便于氣象專家能夠深入解讀天氣過程。
廣播借助聲音傳播信息,無需視覺呈現(xiàn),信息制作和發(fā)布流程更為快捷,尤其適合汽車駕駛者、戶外工作者等無法觀看電視或手機屏幕的人群和農(nóng)村地區(qū)居民、老年人等低消費人群,但這類人群的購買力相對不高,通常會選擇線上購買方式,導(dǎo)致其引流作用較小。
網(wǎng)站信息傳播速度快,能實時更新數(shù)據(jù),用戶訪問時能獲取最新的內(nèi)容,如查看最新的氣象預(yù)警情況;傳播形式多樣,包含多種媒體元素;用戶群體廣泛,覆蓋各年齡段;可通過廣告展示、付費推廣、數(shù)據(jù)服務(wù)等方式獲得收益。網(wǎng)站通過及時發(fā)布準(zhǔn)確的氣象預(yù)警信息,能夠吸引用戶流量,增強用戶黏性,間接獲得經(jīng)濟(jì)收益。
APP利用API接口與氣象部門數(shù)據(jù)系統(tǒng)直連,同時結(jié)合地理位置服務(wù),增強了信息的時效性、個性化和精準(zhǔn)性。其服務(wù)于移動性強的用戶群體,可通過廣告植入、會員服務(wù)、高級功能付費、數(shù)據(jù)服務(wù)銷售等方式實現(xiàn)商業(yè)化。
2.2 生產(chǎn)消費型用戶
生產(chǎn)消費型用戶主要是依賴氣象信息進(jìn)行生產(chǎn)決策、調(diào)度安排、風(fēng)險管控等業(yè)務(wù)活動的企業(yè)和個人,如農(nóng)業(yè)、能源、建筑、物流、旅游等行業(yè)。這類用戶在使用氣象服務(wù)產(chǎn)品時具有以下顯著特點。
第一,高度定制化需求,生產(chǎn)消費型用戶需要獲取特定行業(yè)和特殊生產(chǎn)環(huán)節(jié)的精細(xì)化氣象數(shù)據(jù),如農(nóng)田土壤濕度、作物生長適宜指數(shù)、風(fēng)速風(fēng)向?qū)︼L(fēng)電發(fā)電的影響、施工環(huán)境溫濕度及極端天氣預(yù)警等。第二,實時性與預(yù)見性并重,實時氣象監(jiān)測數(shù)據(jù)對用戶快速響應(yīng)短期天氣變化具有重要影響。第三,地理空間精確性,由于生產(chǎn)活動通常與特定地理環(huán)境緊密關(guān)聯(lián),用戶需要獲取高精度的地理定位氣象數(shù)據(jù),如網(wǎng)格化氣象數(shù)據(jù)、基于特定作業(yè)地點的微氣候模型等。第四,數(shù)據(jù)集成與分析需求大,用戶不僅需要原始?xì)庀髷?shù)據(jù),還需要獲得經(jīng)過深度加工、整合分析后的決策支持信息。
氣象數(shù)據(jù)的應(yīng)用對生產(chǎn)消費型用戶的經(jīng)濟(jì)收益產(chǎn)生直接影響。準(zhǔn)確、及時的氣象信息可以幫助用戶合理安排生產(chǎn)活動,如根據(jù)適宜的氣候條件進(jìn)行播種、施肥、收割等,或者根據(jù)風(fēng)速預(yù)測優(yōu)化風(fēng)電場運行策略,從而提高生產(chǎn)效率、降低成本。
2.3 信息加工型用戶
信息加工型用戶是將氣象服務(wù)產(chǎn)品作為輸入數(shù)據(jù),用于生成、優(yōu)化自身服務(wù)信息的機構(gòu)或企業(yè),如廣告公司、市場營銷機構(gòu)、數(shù)據(jù)分析公司、保險公司等。這類用戶利用氣象信息來制定廣告投放策略、消費者行為分析、風(fēng)險評估等業(yè)務(wù)決策。信息加工型用戶主要具有以下特點。
第一,使用頻率高。對依賴實時或短期氣象信息的業(yè)務(wù)場景,如實時廣告推送、短期促銷活動策劃、戶外活動風(fēng)險管理等,信息加工型用戶需要頻繁獲取氣象數(shù)據(jù),以便快速響應(yīng)天氣變化,調(diào)整發(fā)展策略。第二,使用大規(guī)模數(shù)據(jù)集。信息加工型用戶需要處理大量氣象數(shù)據(jù),包括但不限于全國或全球范圍內(nèi)的多維度數(shù)據(jù)。第三,指標(biāo)設(shè)定更細(xì)。針對具體業(yè)務(wù)場景,用戶可能僅關(guān)注與之業(yè)務(wù)內(nèi)容密切相關(guān)的少數(shù)氣象指標(biāo)。第四,信息加工型用戶使用氣象產(chǎn)品信息的頻率取決于業(yè)務(wù)需求的實時性,從實時更新到定期趨勢分析不等。
2.4金融服務(wù)型用戶
在使用氣象服務(wù)產(chǎn)品時,保險公司在風(fēng)險管理、產(chǎn)品設(shè)計、理賠服務(wù)等環(huán)節(jié)高度依賴精準(zhǔn)、及時的氣象信息。其對氣象服務(wù)產(chǎn)品的應(yīng)用特點主要包括以下幾個方面。
第一,風(fēng)險評估與定價。保險公司利用氣象服務(wù)產(chǎn)品來量化氣象相關(guān)風(fēng)險,如暴雨、臺風(fēng)、干旱、凍害等對農(nóng)業(yè)保險、財產(chǎn)保險、責(zé)任保險等險種的影響。第二,產(chǎn)品創(chuàng)新與定制?;跉庀髷?shù)據(jù),保險公司可以開發(fā)針對性強的氣象指數(shù)保險產(chǎn)品,如降雨量保險、溫度保險、道路保險等。
3服務(wù)形式分析
為客戶提供優(yōu)質(zhì)氣象信息服務(wù)可以采用多種服務(wù)形式,主要包括數(shù)據(jù)傳輸、專屬網(wǎng)頁、數(shù)據(jù)接口、專屬實時信息服務(wù)系統(tǒng)等。這些服務(wù)的特點各不相同,可以根據(jù)數(shù)據(jù)量大小、表現(xiàn)形式、更新頻率等進(jìn)行區(qū)分。
3.1數(shù)據(jù)傳輸服務(wù)
數(shù)據(jù)傳輸服務(wù)是早期氣象商務(wù)服務(wù)的主要模式,服務(wù)提供者先與服務(wù)對象商定服務(wù)數(shù)據(jù)的類型、文件格式和更新頻率,根據(jù)確定的內(nèi)容定時生成文件,并通過文件傳輸?shù)姆椒▽?shù)據(jù)傳輸?shù)娇蛻糁付ǖ牡刂贰_@種服務(wù)方式簡單易行,無需過多線上交互,業(yè)務(wù)穩(wěn)定性高,適用于更新頻率較低的業(yè)務(wù),如2\~3次/d的固定預(yù)報產(chǎn)品。
3.2 數(shù)據(jù)接口服務(wù)
一般情況下,數(shù)據(jù)接口服務(wù)將數(shù)據(jù)存儲在數(shù)據(jù)服務(wù)產(chǎn)品庫中,通過為客戶提供調(diào)用接口,使其自行根據(jù)自身需要的數(shù)據(jù)格式、時間范圍、要素類型、地理區(qū)域等內(nèi)容,獲取固定格式的文件或流數(shù)據(jù),以便客戶在系統(tǒng)中讀取應(yīng)用。
3.3專屬網(wǎng)頁服務(wù)
專屬網(wǎng)頁服務(wù)是一種通過頁面呈現(xiàn)為客戶提供氣象服務(wù)的方式??蛻羰褂帽徽J(rèn)證的用戶名稱和密碼登錄網(wǎng)站查看網(wǎng)頁,頁面會以文字、表格、圖形、動畫、視頻等形式展現(xiàn)客戶定制的產(chǎn)品。隨著技術(shù)發(fā)展,網(wǎng)頁中還可以內(nèi)置地圖服務(wù),將氣象數(shù)據(jù)與地圖完美結(jié)合,為用戶提供關(guān)注地的具體情況;實現(xiàn)數(shù)據(jù)在地圖的填充、高亮顯示等,解決了客戶自己處理數(shù)據(jù)的難點,具體操作為通過服務(wù)授權(quán),將數(shù)據(jù)范圍就擴(kuò)展至全部的服務(wù)產(chǎn)品庫,此舉無需傳輸太多數(shù)據(jù)和系統(tǒng)運行、安全保障的自行維護(hù),但其缺點在于無法解決客戶數(shù)據(jù)完全融入系統(tǒng)的問題,因為客戶基于數(shù)據(jù)安全的考慮,一般不會將數(shù)據(jù)提供給服務(wù)方。
3.4專屬實時信息服務(wù)系統(tǒng)
專屬實時信息服務(wù)系統(tǒng),即為客戶定制開發(fā)專屬的綜合服務(wù)系統(tǒng),其以基礎(chǔ)地理信息系統(tǒng)為支撐,按照客戶要求將氣象服務(wù)產(chǎn)品制作成多個圖層,供客戶的系統(tǒng)調(diào)用。客戶自有業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)與氣象服務(wù)產(chǎn)品完全融合在一個系統(tǒng)中,實現(xiàn)數(shù)據(jù)、產(chǎn)品的收集、計算、制作和展示,通過開啟和關(guān)閉圖層,客戶能夠了解和掌握氣象過程影響區(qū)域內(nèi)業(yè)務(wù)系統(tǒng)中的相關(guān)設(shè)施、設(shè)備、用戶的情況,根據(jù)應(yīng)急預(yù)案采取相關(guān)措施。這種方式直觀、融入性強,可以結(jié)合數(shù)據(jù)接口服務(wù)實現(xiàn)氣象與行業(yè)的綜合應(yīng)用,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗;此服務(wù)還可以進(jìn)一步遷移到手機APP上,實現(xiàn)移動服務(wù),但缺點是數(shù)據(jù)調(diào)用量大、系統(tǒng)保障要求高。
4服務(wù)供給側(cè)拓展
4.1 即時更新型
針對信息傳播類和生產(chǎn)消費型客戶,如網(wǎng)站傳播、APP、手機氣象服務(wù)、地圖服務(wù)等,采用信息速遞或服務(wù)接口系統(tǒng)調(diào)用的方式,提供通用版本格式實時、短期實況、預(yù)報、預(yù)警原始報文等服務(wù)產(chǎn)品以及要素類型、預(yù)警事件類型清單、預(yù)警發(fā)布級別清單等基礎(chǔ)數(shù)據(jù),以便用戶根據(jù)場景需求,獲取任意時間段的全部獨立信息;也可以根據(jù)不同模板利用接口,調(diào)用特定時段的產(chǎn)品數(shù)據(jù),同時可以提供預(yù)警下線、預(yù)警更新等業(yè)務(wù)管理信息,完成服務(wù)產(chǎn)品的信息反饋。
4.2 穩(wěn)健服務(wù)型
針對行業(yè)內(nèi)影響力大的客戶,如電力企業(yè)、鐵路公司、電網(wǎng)企業(yè)、港航服務(wù)公司等,這類客戶的數(shù)據(jù)只能在自有體系內(nèi)運行,因此需要利用專網(wǎng)或在線圖層為其提供相應(yīng)的服務(wù),以便在更大的時間范圍內(nèi)提供數(shù)據(jù)檢索結(jié)果。通過評估客戶已有的服務(wù)場景,配套定制并生成客戶所需格式的各類預(yù)報產(chǎn)品或多級生效預(yù)警信息(主要為市、縣級預(yù)警信號的邏輯處理),通過系統(tǒng)判定關(guān)聯(lián)覆蓋用戶的業(yè)務(wù)體系,提供生產(chǎn)站點、運輸航線和輸電線路映射服務(wù),增加基于閾值提取與加工服務(wù)、融合防御措施、制定專屬服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容[3-5]
4.3高端全能型
各政府部門、大型商務(wù)公司、大型企業(yè)客戶等更適合使用專有服務(wù)系統(tǒng),這些部門具有全系統(tǒng)、全要素、全方位的部門數(shù)據(jù),可以通過數(shù)據(jù)共享機制或商業(yè)服務(wù)等形式融合氣象、水文、環(huán)境等服務(wù)數(shù)據(jù),同時耦合各種數(shù)據(jù)以建立服務(wù)于本部門的模型,為單個或多個業(yè)務(wù)分支提供支撐或業(yè)務(wù)參考[6-8]。在此背景下,整個服務(wù)系統(tǒng)的氣象服務(wù)數(shù)據(jù)或產(chǎn)品無法獨立存在,需要專門開發(fā)高端服務(wù)系統(tǒng),用于統(tǒng)一管理上述數(shù)據(jù),并使模型中的單項或多項功能分別服務(wù)于不同模塊;還可以采用開放平臺架構(gòu)系統(tǒng),建立即插即用的微服務(wù)模式,從而實現(xiàn)全方位的業(yè)務(wù)流程構(gòu)建、系統(tǒng)自動檢驗、信息自動推送,預(yù)警短信提醒,為用戶提供行業(yè)性解決方案。
5結(jié)束語
我國氣象服務(wù)在防災(zāi)減災(zāi)、保障人民生命財產(chǎn)安全方面發(fā)揮著重要作用。隨著服務(wù)對象和需求的多樣化,氣象服務(wù)產(chǎn)品也在不斷豐富和創(chuàng)新。未來,氣象服務(wù)將繼續(xù)深化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,采取更精準(zhǔn)、高效的服務(wù)形式,滿足各類用戶的需求。
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