融媒體環(huán)境下縣級(jí)媒體的結(jié)構(gòu)重塑

當(dāng)抖音、快手等平臺(tái)用戶日均使用時(shí)長突破150分鐘，當(dāng)“Z世代”獲取信息的首要渠道變?yōu)樯缃幻襟w，傳統(tǒng)媒體內(nèi)容生產(chǎn)模式、盈利模式、運(yùn)營模式需加速優(yōu)化升級(jí)的迫切性顯著增加。長興縣融媒體中心通過“掌心長興”App處理民生訴求，其策劃的“鄉(xiāng)村振興直播間”帶動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品銷售額增長 210% ，用事實(shí)證明了縣級(jí)融媒體中心轉(zhuǎn)型發(fā)展空間巨大。

長興縣融媒體中心（以下簡(jiǎn)稱“長興融媒”作為全國首批縣級(jí)融媒體中心建設(shè)試點(diǎn)，在技術(shù)迭代與社會(huì)治理需求交織的當(dāng)下，在“主流輿論陣地”與“市場(chǎng)生存壓力”之間找到了平衡點(diǎn)。

一、不可替代的縣域價(jià)值錨點(diǎn)

縣級(jí)融媒體中心的核心競(jìng)爭(zhēng)力在于它的地域性。長興融媒記者平均每人每周深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)園區(qū)調(diào)研3次以上，清楚知曉本地207個(gè)行政村的治理難點(diǎn)及1037家規(guī)模以上企業(yè)的發(fā)展情況。長興融媒解讀《長興縣工業(yè)用地改革方案》時(shí)，能結(jié)合工業(yè)園區(qū)的實(shí)際案例，將政策語言轉(zhuǎn)化為企業(yè)可操作的“落地指南”，相關(guān)報(bào)道在“掌心長興”App的閱讀率達(dá)到 89% ，遠(yuǎn)超轉(zhuǎn)載類資訊平均 43% 的閱讀率。

縣級(jí)融媒體中心是基層治理的“智能傳感器”，縣級(jí)融媒體中心具備輿情預(yù)警與民意匯聚的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。2024年夏季，長興融媒通過分析App內(nèi)關(guān)鍵詞“水質(zhì)投訴”的熱度變化，預(yù)判某河流污染隱患，配合政府部門快速處置，將環(huán)境事件化解在萌芽狀態(tài)。這種“數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)一新聞?wù){(diào)查一治理介入”的閉環(huán)，使媒體成為基層治理的“智慧眼睛”。

縣級(jí)融媒體中心是文化認(rèn)同的“數(shù)字基因庫”。2025年4月20日，長興融媒協(xié)助中央廣電總臺(tái)完成“非遺煥新購物月”暨浙江省“茶和天下共享非遺”活動(dòng)。這場(chǎng)非遺盛宴吸引了全國的目光，直播總觀看量超700萬人次，直播帶貨總銷售額超1.81億元，受到央視網(wǎng)、中新社、浙江日?qǐng)?bào)、浙江衛(wèi)視等56家主流媒體的報(bào)道或轉(zhuǎn)載。

二、縣級(jí)融媒體中心轉(zhuǎn)型挑戰(zhàn)

為爭(zhēng)奪年輕用戶，長興融媒中心曾嘗試增加娛樂化內(nèi)容供給，那段時(shí)間政務(wù)類報(bào)道閱讀量有所下降，中老年用戶投訴率上升 27% 。這反映了縣級(jí)融媒的內(nèi)容邊界必須在“娛樂化”和“價(jià)值性”之間找到平衡點(diǎn)，過度娛樂化的內(nèi)容不利于擴(kuò)大主流媒體的公信力。

縣級(jí)融媒體中心的運(yùn)營人員目前大部分是從傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型而來，運(yùn)營技能相對(duì)單一，缺少對(duì)“運(yùn)營”的理解與實(shí)踐能力，創(chuàng)新意識(shí)相對(duì)不足，需要積極探索有效的運(yùn)營模式。

一些縣級(jí)融媒體中心的新媒體平臺(tái)常陷入“信息推送”思維，忽視用戶參與感建設(shè)，導(dǎo)致用戶黏性不足。掌心長興App的“讀者留言”板塊日均留言僅23條，且多數(shù)為咨詢類信息，不利于媒體與用戶深度互動(dòng)。相比之下，本地自媒體通過組織線上、線下活動(dòng)（如親子游、美食探店），用戶參與度高出3一5倍。因此，縣級(jí)融媒體中心應(yīng)發(fā)揮地域優(yōu)勢(shì)，積極探索線上線下聯(lián)動(dòng)的方式，增強(qiáng)用戶黏性。

三、破局之道：長興經(jīng)驗(yàn)的三維復(fù)制模型

在媒體行業(yè)變革浪潮中，長興縣媒體以“敢為天下先”的魄力，歷經(jīng)十余年探索出從“渠道疊加”到“生態(tài)重構(gòu)”的縣域媒體融合發(fā)展路徑。以“體制創(chuàng)新為內(nèi)核、內(nèi)容技術(shù)雙輪驅(qū)動(dòng)、多元服務(wù)生態(tài)構(gòu)建”的三維模型，為全國縣域媒體轉(zhuǎn)型提供了可復(fù)用的“長興經(jīng)驗(yàn)”。

體制創(chuàng)新，即從行政主導(dǎo)到治理協(xié)同機(jī)制。作為全國首個(gè)整合廣電與報(bào)業(yè)資源的縣域全媒體集團(tuán)，長興傳媒集團(tuán)2011年成立之初，針對(duì)多平臺(tái)報(bào)道形式，通過跨媒體整合，構(gòu)建“一次采集、多元生成、全媒傳播”的制播框架，為后續(xù)的發(fā)展融合奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2018年啟動(dòng)“中央廚房”機(jī)制改革，記者采集的素材經(jīng)后臺(tái)處理，同步生成適配多終端的多樣內(nèi)容，生產(chǎn)效率大幅提升，降低了人力成本，以集約化生產(chǎn)破解資源分散的痛點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)關(guān)系重構(gòu)。

2022年長興傳媒集團(tuán)轉(zhuǎn)型為縣屬文化類國企，“基本工資 + 項(xiàng)目提成 + 流量分紅”的薪酬體系使骨干成員收入提升 40% ，激發(fā)創(chuàng)新活力，實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益雙豐收。

內(nèi)容技術(shù)雙輪驅(qū)動(dòng)，構(gòu)建金字塔型產(chǎn)品矩陣與智慧傳播體系。內(nèi)容大致呈“金字塔結(jié)構(gòu)\"：塔基為15秒微視頻，以動(dòng)畫、方言聚焦民生，單條播放量3萬次，快速積累用戶；塔身是深度文章，以本土化敘事成為輿論“壓艙石”；塔尖為智庫型內(nèi)參報(bào)告，直擊地區(qū)治理痛點(diǎn)，推動(dòng)媒體角色向“治理參與者”升級(jí)。

技術(shù)賦能精準(zhǔn)傳播?！叭诿窖壑腔巯到y(tǒng)”通過用戶分析實(shí)現(xiàn)內(nèi)容精準(zhǔn)推薦，點(diǎn)擊率提升28% ；“城市傳播力系統(tǒng)”推動(dòng)基層宣傳參與；“慧管家”“掃黃打非”等系統(tǒng)，將技術(shù)應(yīng)用延伸至社會(huì)治理領(lǐng)域。

從信息平臺(tái)到縣域生活入口的生態(tài)構(gòu)建轉(zhuǎn)型升級(jí)。長興融媒打造“新聞 + 政務(wù) + 服務(wù)”超級(jí)入口—掌心長興App下載量超300萬次。該App在整合全媒體內(nèi)容的同時(shí)，政務(wù)板塊對(duì)接“浙里辦”，上線306項(xiàng)服務(wù)，服務(wù)板塊整合千余家單位，年銷售額破億元，實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益雙增長。

“小彤熱線”打通12345數(shù)據(jù)接口，2024年問題解決率達(dá) 95% ，政府滿意度中媒體貢獻(xiàn)度占 38% ；“慧引流”系統(tǒng)整合廣告資源，“工會(huì)福利”系統(tǒng)聯(lián)合培訓(xùn)平臺(tái)預(yù)約率超 80% ；“未來鄉(xiāng)村”等三大應(yīng)用入選省級(jí)案例，標(biāo)志長興融媒正向“城市服務(wù)運(yùn)營商”轉(zhuǎn)型。

長興模式的核心在于三維協(xié)同：體制上以“事業(yè)單位企業(yè)化運(yùn)作”打破身份壁壘，構(gòu)建激勵(lì)機(jī)制；業(yè)務(wù)上以“金字塔內(nèi)容體系”覆蓋多元需求，用技術(shù)提升效能；生態(tài)上跳出媒體邊界，將傳播力轉(zhuǎn)化為服務(wù)力與治理力。這種“從整合到融合、從平臺(tái)到生態(tài)”的路徑，為縣域媒體的轉(zhuǎn)型升級(jí)提供了思路一打破傳統(tǒng)思維，在服務(wù)大局中定位，在技術(shù)變革中重塑能力，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中拓展空間。

在當(dāng)下媒體融合迅速發(fā)展階段，長興融媒以“智慧終端 + 生活圈 + 治理鏈”構(gòu)建新型生態(tài)，不僅為縣域注入“數(shù)字動(dòng)能”，更證明主流媒體可通過自我革新參與區(qū)域治理、推動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)。長興融媒以十五年實(shí)踐揭示媒體融合是生存必答題，破局關(guān)鍵在于主動(dòng)擁抱變革的勇氣與智慧。

四、未來展望：縣級(jí)融媒體中心轉(zhuǎn)型的生態(tài)重構(gòu)

從“新聞生產(chǎn)者”到“生態(tài)組織者”的角色轉(zhuǎn)型。長興融媒的實(shí)踐表明，縣級(jí)融媒體中心轉(zhuǎn)型的終極價(jià)值不僅僅在于內(nèi)容，而是在于能否構(gòu)建與政府與公眾相融合的協(xié)同生態(tài)。未來，縣級(jí)融媒體中心應(yīng)聚焦以下功能：政策傳播樞紐，將政策轉(zhuǎn)化為縣域場(chǎng)景中的具體案例說明；社區(qū)治理神經(jīng)中樞，通過App引導(dǎo)居民參與基層治理，形成“媒體發(fā)起一用戶參與一政府響應(yīng)”的共治模式。

AIGC技術(shù)驅(qū)動(dòng)生產(chǎn)方式轉(zhuǎn)型升級(jí)。智能采編助手可以自動(dòng)生成新聞簡(jiǎn)訊、數(shù)據(jù)圖表，將基礎(chǔ)采編效率提升 60% ，有助于記者專注深度調(diào)查；虛擬主播矩陣可用于政策解讀、電商直播，降低真人出鏡成本；個(gè)性化內(nèi)容生成可基于用戶地理位置、興趣標(biāo)簽，自動(dòng)生成“定制化日?qǐng)?bào)”，如為工業(yè)、農(nóng)業(yè)等領(lǐng)域受眾推送技術(shù)前瞻、市場(chǎng)行情、項(xiàng)目動(dòng)態(tài)。

縣級(jí)融媒體中心的轉(zhuǎn)型成效體現(xiàn)為社會(huì)價(jià)值的創(chuàng)造。一是文化傳承價(jià)值。通過區(qū)塊鏈技術(shù)建立“縣域文化數(shù)字資產(chǎn)庫”，對(duì)非遺、方言、民俗進(jìn)行永久性記錄與傳播。二是治理創(chuàng)新價(jià)值。探索“媒體 + 基層黨建”模式，通過客戶端開設(shè)“紅色直播間”，推動(dòng)黨的理論“飛入尋常百姓家”。三是鄉(xiāng)村振興價(jià)值。構(gòu)建“數(shù)字助農(nóng)生態(tài)”，通過直播電商、智慧農(nóng)業(yè)資訊、農(nóng)產(chǎn)品溯源等服務(wù)，助力農(nóng)民增收。

五、結(jié)語

長興縣融媒體中心的轉(zhuǎn)型之路，是一部傳統(tǒng)媒體在數(shù)字化浪潮中“鳳凰涅槃”的啟示錄。它證明，縣級(jí)融媒體中心的生存密碼在于：以本地化內(nèi)容筑牢根基，以全媒體傳播陣容擴(kuò)大影響，以深度嵌入的縣域服務(wù)功能創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值。

對(duì)于縣級(jí)融媒體中心而言，轉(zhuǎn)型是“如何轉(zhuǎn)得更精準(zhǔn)、更有效”的實(shí)踐課題。在這個(gè)過程中，不僅需要勇氣打破路徑依賴，更需要智慧找準(zhǔn)自身在縣域治理體系中的獨(dú)特定位。我們關(guān)停的是報(bào)紙，但打開的是一扇通往數(shù)字縣域的新大門?？h級(jí)融媒體中心轉(zhuǎn)型后，會(huì)真正成為縣域居民指尖上的治理助手、生活幫手、文化扶手，其社會(huì)價(jià)值不可替代，未來充滿更多可能。

（作者趙占東系浙江省長興縣融媒體中心編委）

責(zé)任編輯：任雨希