高校心理健康教育模式的創(chuàng)新探索與實(shí)踐

心理健康教育是提高大學(xué)生心理素質(zhì)、促進(jìn)其身心健康和諧發(fā)展的教育，是高校人才培養(yǎng)體系的重要組成部分，也是高校思想政治工作的重要內(nèi)容[]。為推進(jìn)大學(xué)生心理健康教育工作科學(xué)化建設(shè)，提升心理育人質(zhì)量，教育部辦公廳印發(fā)了《發(fā)布關(guān)于加強(qiáng)學(xué)生心理健康管理工作的通知》（教思政廳函［2021]10號(hào)）、教育部等十七部門(mén)印發(fā)了《全面加強(qiáng)和改進(jìn)新時(shí)代學(xué)生心理健康工作專項(xiàng)行動(dòng)計(jì)劃（2023一2025年）》等文件，對(duì)心理健康教育工作提出了明確要求。因此，積極探索構(gòu)建特色心理健康教育模式，系統(tǒng)推進(jìn)心理健康標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，進(jìn)一步建立健全心理健康育人工作體系，全面提升心理育人質(zhì)量與心理健康教育工作水平。

一、以培育積極心理品質(zhì)為先導(dǎo)，做好心理健康知識(shí)宣傳教育

（一）抓好課堂教學(xué)，做好知識(shí)普及

1.教學(xué)內(nèi)容貼近學(xué)生生活

通過(guò)心理普查及思想生活狀況調(diào)查、日常咨詢、輔導(dǎo)員及心理委員反饋，了解到大學(xué)生常見(jiàn)的心理困擾，針對(duì)性開(kāi)設(shè)心理健康必修課，確定課程涵蓋8個(gè)單元：心理健康概述、自我意識(shí)、人格發(fā)展、人際交往、情緒調(diào)適、戀愛(ài)及性心理、壓力管理與挫折應(yīng)對(duì)、生命教育與危機(jī)應(yīng)對(duì)等。在選擇教學(xué)素材時(shí)，第一要“新”，呈現(xiàn)最新的心理健康報(bào)告數(shù)據(jù)及當(dāng)前引發(fā)關(guān)注的心理事件，了解大學(xué)生常見(jiàn)心理健康問(wèn)題的分布情況及造成的影響，幫助學(xué)生樹(shù)立對(duì)待心理問(wèn)題的科學(xué)態(tài)度；第二要“近”，豐富貼近學(xué)生生活的案例，挖掘身邊事，觸發(fā)學(xué)生真實(shí)的體驗(yàn)，從而對(duì)常見(jiàn)的心理困惑進(jìn)行一般化，緩解焦慮并增強(qiáng)自助和互助的意識(shí)；第三要“趣”，在教學(xué)語(yǔ)言使用、心理學(xué)現(xiàn)象揭示等方面要注重趣味性，一方面促進(jìn)學(xué)生對(duì)心理成因的了解，另一方面喚起學(xué)生的積極情緒。

2.教學(xué)方法突破互動(dòng)限制

受大班額、課堂反饋延遲、課堂互動(dòng)受限等因素影響，導(dǎo)致不論是老師的授課狀態(tài)還是學(xué)生的聽(tīng)課狀態(tài)都大打折扣。為此我們采取案例分析、情境創(chuàng)設(shè)、積極行為強(qiáng)化、創(chuàng)排心理情景劇、提供實(shí)踐活動(dòng)清單等多種形式，比如：探尋自我意識(shí)的發(fā)展歷程、練習(xí)使用情緒調(diào)節(jié)的ABCDE技術(shù)、發(fā)起21天積極行為塑造、為未來(lái)的TA寫(xiě)信等，增強(qiáng)同學(xué)們的課堂參與度，收獲活動(dòng)真實(shí)體驗(yàn)，促進(jìn)他們深度分享，提升課堂活動(dòng)的生成效果，從而更好地將課堂所獲注入生活。

3.教學(xué)評(píng)價(jià)側(cè)重遷移效果

心理健康教育課程的教學(xué)目標(biāo)更側(cè)重于幫助學(xué)生培養(yǎng)積極的心理品質(zhì)，與側(cè)重于知識(shí)性考查的科目不同，因此在教學(xué)評(píng)價(jià)上我們更側(cè)重于考查學(xué)生課堂學(xué)習(xí)的遷移效果[2。比如：是否能夠識(shí)別心理危機(jī)信號(hào)、正確劃分心理健康水平、科學(xué)對(duì)待心理疾病和心理咨詢、清楚心理求助的路徑、建立人際支持系統(tǒng)、掌握有效的情緒調(diào)節(jié)方式等。

（二）拓寬活動(dòng)載體，提升能力素質(zhì)

1.依托兩個(gè)載體：心理健康教育宣傳周和“5·25”大學(xué)生健康節(jié)

豐富“10月心理健康教育宣傳周”和“5·25”大學(xué)生心理健康節(jié)的活動(dòng)形式，打造菜單式活動(dòng)體系，融合戶外素拓運(yùn)動(dòng)、表達(dá)性藝術(shù)團(tuán)體輔導(dǎo)、心理委員工作技能大賽、系列培訓(xùn)講座、21天行為塑造、知識(shí)普及、心理劇展演等多種活動(dòng)類型，擴(kuò)展心理健康活動(dòng)的覆蓋面，帶動(dòng)全體師生參與活動(dòng)，獲得沉浸式體驗(yàn)，營(yíng)造積極的心育氛圍。根據(jù)時(shí)間進(jìn)程，做好前期一活動(dòng)預(yù)熱、中期一活動(dòng)籌辦、后期一活動(dòng)總結(jié)、全程一活動(dòng)宣傳，加強(qiáng)活動(dòng)力度，達(dá)到普及心理健康知識(shí)、營(yíng)造正能量的校園氛圍、提升師生對(duì)心理健康的重視程度、熟知學(xué)校提供的心理服務(wù)等活動(dòng)效果。

2.打造一個(gè)品牌：“心悅農(nóng)大”

開(kāi)展“心悅農(nóng)大”系列活動(dòng)，包括“一沙一世界”“書(shū)香清心”“佳片悅目”“心理沙龍”“催眠體驗(yàn)”等系列活動(dòng)，至今受益和參與人數(shù)達(dá)到3萬(wàn)人?！皶?shū)香清心”以書(shū)會(huì)友，交流讀書(shū)體驗(yàn)和原創(chuàng)作品分享；“佳片悅目”活動(dòng)，甄選優(yōu)質(zhì)的心理類、成長(zhǎng)類電影，讓學(xué)生擁有不出校園的專屬影院，享受心靈的放松；團(tuán)體沙盤(pán)體驗(yàn)，“一沙一世界，一葉一菩提”讓人際交往難題融進(jìn)小小沙盤(pán)，輕松回到歡樂(lè)童年等。

3.拓寬教育宣傳渠道，普及心理健康知識(shí)

選擇學(xué)生喜聞樂(lè)見(jiàn)的方式，使用多種宣傳媒介，加大宣傳力度，提升宣傳效果，讓心理健康知識(shí)普及滲透同學(xué)們的生活。比如開(kāi)展心理科普、感悟成長(zhǎng)、生命韌性多個(gè)主題賽道的心理漫畫(huà)大賽；搭建宣傳、教育、活動(dòng)及服務(wù)于一體的心理微信公眾號(hào)平臺(tái)；創(chuàng)建融趣味科普、中心介紹、心理調(diào)適功能為一體的視頻號(hào)；同步使用QQ空間、新浪微博、抖音等客戶端;制作心理海報(bào)、主題展板等。除了廣泛運(yùn)用多種媒介，也做到內(nèi)容精選，保持關(guān)注學(xué)生的黏性，增強(qiáng)學(xué)生對(duì)心理健康的日常持續(xù)關(guān)注。

二、以抓實(shí)心理危機(jī)預(yù)警為前提，織密心理危機(jī)預(yù)警監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)

（一）開(kāi)展心理測(cè)評(píng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題

綜合對(duì)比量表內(nèi)容、使用對(duì)象、信效度及題量，不斷優(yōu)化量表選用，提高心理測(cè)評(píng)的精度，降低誤報(bào)率，從而面向全體學(xué)生開(kāi)展心理普查測(cè)評(píng)及建檔工作。采用UPI、BDI-21等量表對(duì)在校生進(jìn)行了心理測(cè)試，整理心理普查報(bào)告及制定針對(duì)二級(jí)心理輔導(dǎo)站的約談工作方案。對(duì)存在不同程度心理問(wèn)題的學(xué)生進(jìn)行逐一約談、關(guān)注與跟蹤、及時(shí)報(bào)告，做到了心理問(wèn)題早發(fā)現(xiàn)、早干預(yù)，“防患于未然”，為學(xué)生開(kāi)啟精彩大學(xué)生活提供助力。

（二）增強(qiáng)助人力量，延伸四級(jí)工作網(wǎng)絡(luò)

校黨委學(xué)工部設(shè)立校心理健康教育中心，負(fù)責(zé)統(tǒng)領(lǐng)全校心理健康教育和心理咨詢工作，發(fā)揮“守門(mén)員”作用，做好日常咨詢和對(duì)學(xué)院上報(bào)學(xué)生的心理干預(yù)及轉(zhuǎn)介工作；各學(xué)院分別成立心理健康教育工作小組，設(shè)立二級(jí)心理健康輔導(dǎo)站，由專職心理健康教育輔導(dǎo)員負(fù)責(zé)，以二級(jí)心理輔導(dǎo)站為依托，開(kāi)展本學(xué)院的心理健康教育工作，發(fā)揮“預(yù)警者”作用，定期開(kāi)展學(xué)院學(xué)生心理異常狀況的研判會(huì)，及時(shí)上報(bào)存在嚴(yán)重心理問(wèn)題的學(xué)生情況，并做好日常關(guān)注和必要的現(xiàn)實(shí)支持；在班級(jí)設(shè)立心理委員、宿舍設(shè)立心理信息員，發(fā)揮“吹哨人”的作用，第一時(shí)間察覺(jué)同學(xué)危機(jī)信號(hào)，及時(shí)上報(bào)學(xué)院或?qū)W校，并在日常生活中關(guān)愛(ài)同學(xué)，提供同輩情感支持。實(shí)行心理危機(jī)隨時(shí)報(bào)表、宿舍學(xué)生心理健康情況周報(bào)表、輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生心理情況月報(bào)表制度，積極打造學(xué)校一學(xué)院一班級(jí)一宿舍四級(jí)心理健康教育工作網(wǎng)絡(luò)，保證各個(gè)哨點(diǎn)充分發(fā)揮作用，四級(jí)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)動(dòng)響應(yīng)迅速。

此外，采取中心專職教師對(duì)接學(xué)院制度，主動(dòng)為分管學(xué)院重點(diǎn)關(guān)注學(xué)生提供心理支持，為同學(xué)們穿好心理“防護(hù)衣”。

（三）加強(qiáng)隊(duì)伍培訓(xùn)，危機(jī)識(shí)別精準(zhǔn)

聘請(qǐng)專家來(lái)校講學(xué)及進(jìn)行專業(yè)心理團(tuán)體督導(dǎo)，并建立校內(nèi)心理成長(zhǎng)聯(lián)盟，定期開(kāi)展教師心理沙龍和心理委員成長(zhǎng)訓(xùn)練營(yíng)。加強(qiáng)對(duì)班主任、輔導(dǎo)員以及其他從事高校學(xué)生工作的干部和學(xué)生骨干的培訓(xùn)，充分調(diào)動(dòng)大家參與心理健康教育工作的主動(dòng)性和積極性，增強(qiáng)對(duì)心理危機(jī)的防范意識(shí)，提升從事心理工作的技能和效能感，確保對(duì)于心理危機(jī)能夠精準(zhǔn)識(shí)別。

三、以提升咨詢服務(wù)水平為根本，加強(qiáng)心理健康工作隊(duì)伍建設(shè)

（一）抓好三支隊(duì)伍，擴(kuò)大咨詢受眾

一是配齊建強(qiáng)心理咨詢工作隊(duì)伍。以專職教師為主，深挖校內(nèi)兼職咨詢教師力量，補(bǔ)充實(shí)習(xí)咨詢師隊(duì)伍，從而保證心理咨詢服務(wù)能力，減少校內(nèi)咨詢等待和提升咨詢便利度。二是加大專兼職教師培訓(xùn)力度。每年對(duì)專兼職教師開(kāi)展專題培訓(xùn)，同時(shí)選派專兼職教師參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)等，例如輔導(dǎo)員談話技能培訓(xùn)、如何將短期焦點(diǎn)解決療法運(yùn)用于日常工作等，不斷提高教師的專業(yè)知識(shí)和基本素養(yǎng)。三是發(fā)揮學(xué)生骨干力量。依托大學(xué)生心理健康協(xié)會(huì)、朋輩互助組織和班級(jí)心理委員開(kāi)展心理健康教育宣傳工作，定期對(duì)學(xué)生隊(duì)伍開(kāi)展講座、培訓(xùn)和督導(dǎo)活動(dòng)，交流經(jīng)驗(yàn)、分享成果。

（二）優(yōu)化咨詢服務(wù)，實(shí)施分類引導(dǎo)

學(xué)期初面向全校師生公布本學(xué)期心理咨詢值班安排，采取預(yù)約制度，咨詢過(guò)程中發(fā)現(xiàn)困難案例及時(shí)展開(kāi)會(huì)商與專業(yè)督導(dǎo)，基于學(xué)生利益最大化的原則進(jìn)行重點(diǎn)反饋，以期幫助學(xué)生獲得全面的心理幫扶，咨詢結(jié)束一段時(shí)間后針對(duì)學(xué)生適應(yīng)生活情況展開(kāi)回訪，從而完善整個(gè)心理服務(wù)流程及提高咨詢工作的服務(wù)效能[3。開(kāi)展個(gè)體咨詢和團(tuán)體輔導(dǎo)，強(qiáng)調(diào)咨詢?cè)O(shè)置，更加精準(zhǔn)的共情和捕捉來(lái)訪者的非言語(yǔ)信息，從而保證咨詢工作的實(shí)效性。遵循保密原則，建立心理健康數(shù)據(jù)安全保護(hù)機(jī)制，保護(hù)學(xué)生隱私，杜絕信息泄露。在個(gè)案咨詢服務(wù)方面，關(guān)注“重點(diǎn)時(shí)段”和“重點(diǎn)學(xué)生”，加強(qiáng)新生人學(xué)、期末考試、畢業(yè)前夕、評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)、免試推薦、就業(yè)求職等心理易感時(shí)段的工作力度。充分考慮學(xué)生接受咨詢的及時(shí)性和便捷性，日常心理咨詢利用e-mail、電話、QQ、樹(shù)洞等新媒體，開(kāi)發(fā)了線上咨詢交流QQ號(hào)“秘密墻”和“心靈小助手”，在時(shí)間和空間上充分保障學(xué)生能及時(shí)方便快捷地尋求個(gè)體咨詢[4]

（三）開(kāi)展專業(yè)督導(dǎo)，提升咨詢水平

為進(jìn)一步提升專兼職心理咨詢師從事心理咨詢的專業(yè)水平和咨詢效果，制定專業(yè)心理督導(dǎo)制度，聘請(qǐng)具有國(guó)家注冊(cè)心理督導(dǎo)師資格的教授對(duì)我校專兼職教師進(jìn)行個(gè)案概念化、循環(huán)提問(wèn)、咨詢關(guān)系分析、個(gè)人成長(zhǎng)、督導(dǎo)關(guān)系分析、后續(xù)工作方向等專業(yè)督導(dǎo)，大大提高了專兼職教師隊(duì)伍的咨詢技巧及個(gè)案分析的能力。

四、以優(yōu)化危機(jī)干預(yù)流程為重點(diǎn)，強(qiáng)化家校協(xié)同育人工作模式

（一）危機(jī)干預(yù)流程科學(xué)

形成了“支持—阻控—轉(zhuǎn)介一安全保護(hù)—救助”的危機(jī)干預(yù)流程。對(duì)有心理危機(jī)傾向和處于心理危機(jī)狀態(tài)的學(xué)生，學(xué)校有關(guān)部門(mén)和單位、學(xué)院、班級(jí)、學(xué)生組織及時(shí)給予真誠(chéng)的幫助，首先確保當(dāng)事學(xué)生的安全，幫助其情緒著陸，從而尋求可替代的解決方案。后續(xù)動(dòng)員學(xué)生家長(zhǎng)、監(jiān)護(hù)人提供必要的現(xiàn)實(shí)和情感支持，幫助當(dāng)事學(xué)生渡過(guò)難關(guān)。面對(duì)持續(xù)存在的應(yīng)激源，學(xué)校有關(guān)部門(mén)和單位、各學(xué)院努力調(diào)控或阻斷，消除對(duì)危機(jī)個(gè)體的持續(xù)不良刺激。對(duì)經(jīng)心理健康教育中心初步評(píng)估疑似有嚴(yán)重心理危機(jī)或精神障礙的學(xué)生，學(xué)院立即與學(xué)生家長(zhǎng)、監(jiān)護(hù)人溝通，通過(guò)綠色通道及時(shí)轉(zhuǎn)介，幫助學(xué)生盡快得到診療。根據(jù)學(xué)生心理危機(jī)狀況，采取家長(zhǎng)看護(hù)、學(xué)院監(jiān)護(hù)等不同的安全保護(hù)措施。如若發(fā)生學(xué)生因心理危機(jī)導(dǎo)致突發(fā)自傷、自殘或傷人事件時(shí)，任何發(fā)現(xiàn)者迅速報(bào)告公安處、學(xué)生處和學(xué)生所在學(xué)院，以及撥打120急救電話或報(bào)警電話。公安處、學(xué)生處和學(xué)生所在學(xué)院接到報(bào)告后，第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)并實(shí)施力所能及的救援，協(xié)助醫(yī)療機(jī)構(gòu)開(kāi)展救護(hù)工作，協(xié)助公安機(jī)關(guān)做好現(xiàn)場(chǎng)處置工作[5]。

（二）開(kāi)啟全程式家校協(xié)同育人模式

家人的理解和支持是轉(zhuǎn)危為機(jī)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，學(xué)生的心理問(wèn)題很多時(shí)候來(lái)源于原生家庭。面對(duì)心理危機(jī)個(gè)案，學(xué)校危機(jī)干預(yù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組、學(xué)院輔導(dǎo)員、二級(jí)心理健康工作站負(fù)責(zé)人要與當(dāng)事學(xué)生家長(zhǎng)及時(shí)進(jìn)行家校會(huì)商，制定共同心理幫扶方案。咨詢師向家長(zhǎng)普及心理健康知識(shí)，了解當(dāng)前問(wèn)題背后的成因及持續(xù)發(fā)展下去的嚴(yán)重性，針對(duì)如何與處于心理危機(jī)中的孩子相處、溝通，為家長(zhǎng)提供必要的科普和建議。危機(jī)風(fēng)險(xiǎn)降低后，學(xué)院督促家長(zhǎng)持續(xù)關(guān)注，加強(qiáng)情感交流，在共同努力下，逐漸修復(fù)親子關(guān)系。真正做到心理危機(jī)發(fā)生前一時(shí)時(shí)預(yù)防，心理危機(jī)發(fā)生時(shí)一及時(shí)干預(yù)，心理危機(jī)發(fā)生后一一隨時(shí)跟蹤[。

（三）暢通心理危機(jī)校醫(yī)轉(zhuǎn)介綠色通道

與當(dāng)?shù)貎杉裔t(yī)院簽訂合作協(xié)議，校心理健康教育中心及時(shí)轉(zhuǎn)介疑似患有嚴(yán)重心理或精神疾病的學(xué)生到醫(yī)院接受診斷和治療，向精神科醫(yī)生提供相關(guān)信息，提升就診效率。此外保留學(xué)生診療記錄，后續(xù)返校后根據(jù)學(xué)生需要提供持續(xù)幫扶。如校心理咨詢師評(píng)估到當(dāng)事學(xué)生存在自殺風(fēng)險(xiǎn)、情緒狀態(tài)達(dá)到抑郁癥的診斷標(biāo)準(zhǔn)且社會(huì)支持系統(tǒng)薄弱，立即與定點(diǎn)醫(yī)院聯(lián)系，使當(dāng)事學(xué)生得到快速有效的診療。

五、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，在心理健康教育模式上已展開(kāi)積極探索并取得一定成果。盡管如此，該模式仍需進(jìn)一步豐富其內(nèi)涵與外延，后續(xù)將考慮“五育并舉”構(gòu)建高校菜單式心理健康教育體系，將促進(jìn)心理健康貫穿于育人的全過(guò)程、各方面、各環(huán)節(jié)，在各有側(cè)重中彼此依存、相互促進(jìn)，共同指向?qū)W生心理健康發(fā)展，產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)、互補(bǔ)效應(yīng)和累加效應(yīng)，實(shí)現(xiàn)“1+1gt;2”的整體育人功能。

參考文獻(xiàn)

[1]李穎．系統(tǒng)觀念下構(gòu)建大學(xué)生心理育人體系的路徑研究[D].武漢：武漢輕工大學(xué)，2024.

[2]龔艷，李樺.體驗(yàn)式教學(xué)在“大學(xué)生心理健康教育”課程中的探索Ⅲ].黑龍江教育（理論與實(shí)踐），2023（04）： 57-60.

[3]張若熙.高校心理咨詢服務(wù)存在的問(wèn)題及改善對(duì)策——以某高校心理咨詢狀況為例Ⅲ].文化創(chuàng)新比較研究，2021，5（03）： 10-12.

[4]鞏文娟.基于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的高校心理咨詢服務(wù)優(yōu)化研究[J].新聞研究導(dǎo)刊，2023，14（24）：169-171.

[5]戴贊.高校心理危機(jī)干預(yù)工作的現(xiàn)狀及相關(guān)文件解讀[].心理學(xué)通訊，2022，5（02）：97-105.

[6]郎莉.家校聯(lián)動(dòng)視野下大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)淺探[J].科教導(dǎo)刊，2021（10）：168-170.

本文得到以下項(xiàng)目支持：2024年高等教育教學(xué)改革研究與實(shí)踐項(xiàng)目“以心理健康標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)推動(dòng)心理育人工作的研究與實(shí)踐”（2024XJGLX052）。

（作者：趙夢(mèng)閃，文法學(xué)院；通訊作者關(guān)元，心理健康教育中心）