600位“合肥大姐”用點(diǎn)滴小事，匯聚城市暖流

每到下班點(diǎn)，“合肥大姐”張金榮都會(huì)騎著電動(dòng)車(chē)，前往合肥光明新村兩位年近九旬的老人家中，陪老人嘮嘮家常，幫老人做做家務(wù)。自2022年以來(lái)，張金榮風(fēng)雨無(wú)阻、從未間斷，用行動(dòng)詮釋著超越血緣的深厚“母女情”，讓溫暖在光明新村持續(xù)傳遞。

在合肥市瑤海區(qū)，像張金榮這樣的“合肥大姐”還有很多。近年來(lái)，瑤海區(qū)婦聯(lián)聚焦“一老一小一小區(qū)”，將一批有熱情、善溝通、肯奉獻(xiàn)的“合肥大姐”凝聚起來(lái)，通過(guò)實(shí)施“合肥大姐暖心一件事”，為群眾排憂解難。截至目前，全區(qū)共組建32支巾幗志愿服務(wù)隊(duì)，共有600名志愿者。

窗簾之約，

為高齡獨(dú)居老人解憂

在獨(dú)居的高齡老人家里裝上一塊窗簾，早上拉起來(lái)，晚上放下去，外面的人就知道老人的生活一切正常。這樣一個(gè)細(xì)心又暖心的做法來(lái)自瑤海區(qū)“合肥大姐”、“暖寶”幸福驛站巾幗志愿者郝素云的創(chuàng)意。

郝素云所在的恒通社區(qū)，60歲以上老人有865人，占比32%，許多老人的子女不在身邊生活。面對(duì)多數(shù)老人選擇居家養(yǎng)老的現(xiàn)實(shí)情況，如何守護(hù)特殊群體的居家安全？郝素云提出，給獨(dú)居、高齡的老人家里裝上一塊窗簾，這樣既可以不過(guò)多打擾老人生活，又守護(hù)了老人安全。

“我們從2021年開(kāi)始實(shí)行‘窗簾之約’，約定每天早晨7：30拉開(kāi)窗簾，晚上6：30拉上窗簾，如果窗簾沒(méi)有變化，我們會(huì)立即前往老人家中查看詢(xún)問(wèn)，防止意外發(fā)生?！焙滤卦普f(shuō)，一次巡查中，她們發(fā)現(xiàn)小區(qū)一名80多歲老人家的窗簾沒(méi)有拉開(kāi)，她們立即上門(mén)查看，發(fā)現(xiàn)老人摔倒在床邊，幸虧送醫(yī)及時(shí)，老人轉(zhuǎn)危為安。

如今，全國(guó)多地都在探索“窗簾之約”。今年81歲的郝素云還帶領(lǐng)社區(qū)一批會(huì)縫紉、會(huì)修理、會(huì)基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)知識(shí)的退休老人，組建了一支黨員志愿隊(duì)，為轄區(qū)高齡、獨(dú)居老人提供量血壓、測(cè)血糖、上門(mén)理發(fā)、免費(fèi)縫補(bǔ)等服務(wù)，將細(xì)致入微的關(guān)愛(ài)送到老人心上，溫暖著每一個(gè)老人。

百場(chǎng)公益講座，

為育兒父母解憂

“家長(zhǎng)們，你們知道孩子們?yōu)槭裁磿?huì)出現(xiàn)沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲、心靈脆弱、抑郁等問(wèn)題嗎？”日前，在合肥市琥珀名城小學(xué)舉辦的《兒童心理危機(jī)識(shí)別和預(yù)防》專(zhuān)題家庭教育講座上，合肥瑤?！鞍倜讗?ài)”社會(huì)工作服務(wù)中心主任、瑤海區(qū)未成年人保護(hù)工作專(zhuān)家團(tuán)專(zhuān)家李佳文拋出的問(wèn)題，引起了在座家長(zhǎng)的思考。

她針對(duì)大部分家長(zhǎng)對(duì)于孩子初到叛逆期，過(guò)度苦惱和焦慮的現(xiàn)象，深入淺出地和家長(zhǎng)剖析了孩子由于生理和心理上的變化，帶來(lái)的一些典型心理問(wèn)題的成因，用通俗易懂的語(yǔ)言傳播科學(xué)的“育兒知識(shí)”，幫助家長(zhǎng)們“科學(xué)帶娃”。

作為一名深耕家庭教育領(lǐng)域的“合肥大姐”，李佳文的身影常常出現(xiàn)在各個(gè)家庭教育公益講座的現(xiàn)場(chǎng)?！霸缭?019年，瑤海區(qū)龍崗婦聯(lián)就與我們聯(lián)手，共同打造了‘愛(ài)·家’婦兒公益服務(wù)品牌，其中‘家庭教育進(jìn)校園系列公益講座’，得到了轄區(qū)廣大家長(zhǎng)的認(rèn)可?！?/p>

李佳文表示，當(dāng)前，不少父母在育兒方面存在困惑，家庭教育進(jìn)校園系列公益講座聯(lián)合兒童青少年心理專(zhuān)家、學(xué)校心理教師等志愿者團(tuán)隊(duì)，從親子溝通、習(xí)慣養(yǎng)成、心理健康等角度入手，目前，累計(jì)在45所中小學(xué)、幼兒園開(kāi)展講座300余場(chǎng)，惠及家庭超10000戶(hù)。

“每場(chǎng)講座包含‘1小時(shí)理論講解’+‘N個(gè)互動(dòng)案例’，幫助家長(zhǎng)學(xué)以致用，同時(shí)我們還建立家長(zhǎng)交流群，定期推送家庭教育知識(shí)，形成持續(xù)性指導(dǎo)。”李佳文表示，很多家長(zhǎng)反饋，經(jīng)過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和影響，逐漸掌握了科學(xué)育兒方法。

巧解千千結(jié)，

為基層治理解憂

在瑤海區(qū)，有一個(gè)“幸福家”工作坊，由13個(gè)街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)婦聯(lián)主席組建而成。在日常矛盾糾紛調(diào)解中，她們化身“知心大姐”，積極化解婚姻家庭中遇到的矛盾糾紛。

2024年11月，“幸福家”工作坊成員、瑤海區(qū)勝利路街道婦聯(lián)主席胡紅瓊接到一起調(diào)解求助。吳某和王某結(jié)婚近20年，育有一子一女，雙方長(zhǎng)期因生活瑣事產(chǎn)生分歧，孩子們也長(zhǎng)期生活在壓抑和緊張的家庭氛圍中。隨著夫妻雙方矛盾日益加劇，最終吳某訴至法院提起離婚訴訟。

承辦法官分別聯(lián)系雙方，溝通后了解到，兩人雖存在一些分歧，但夫妻感情基礎(chǔ)較好，并沒(méi)有原則性的矛盾。于是聯(lián)絡(luò)“幸福家”工作坊，希望共同做好調(diào)解工作。

在調(diào)解過(guò)程中，胡紅瓊和其他成員采取了“背靠背”調(diào)解方式，分別與夫妻雙方進(jìn)行溝通，了解其內(nèi)心真實(shí)想法，疏導(dǎo)當(dāng)事人的內(nèi)心矛盾，有效緩解了雙方關(guān)系。

“家庭糾紛與一般民商事糾紛不同，除了需要理與法，還需要情與愛(ài)，需要耐心傾聽(tīng)和開(kāi)導(dǎo)……”“幸福家”工作坊用“娘家人”最樸實(shí)真切的語(yǔ)言，將心比心進(jìn)行溝通，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)達(dá)數(shù)小時(shí)的調(diào)解，最終，解開(kāi)了夫妻倆之間的心結(jié)。

來(lái)源：合肥市婦聯(lián)