【摘 要】 隨著人工智能時(shí)代高校財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的加速,傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理模式面臨數(shù)據(jù)孤島、流程繁瑣等諸多挑戰(zhàn),通過技術(shù)創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)與教學(xué)、科研、行政管理等業(yè)務(wù)的高效協(xié)同,探索構(gòu)建基于業(yè)財(cái)融合的智能財(cái)務(wù)系統(tǒng)是提升高校財(cái)務(wù)管理智能化水平的必由之路。文章基于業(yè)財(cái)融合視角,梳理業(yè)財(cái)融合與智能財(cái)務(wù)的相關(guān)理論,分析國(guó)內(nèi)外智能財(cái)務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用現(xiàn)狀,為提升業(yè)財(cái)融合的智能財(cái)務(wù)系統(tǒng)的核心價(jià)值、促進(jìn)業(yè)財(cái)融合的高校智能財(cái)務(wù)系統(tǒng)構(gòu)建提供新思路,也為高校智能財(cái)務(wù)系統(tǒng)廣泛應(yīng)用提供可復(fù)制的技術(shù)方案和可借鑒的管理經(jīng)驗(yàn)。
【關(guān)鍵詞】 業(yè)財(cái)融合; 高校智能財(cái)務(wù)系統(tǒng); 高校財(cái)務(wù)管理; 機(jī)器人流程自動(dòng)化(RPA); 數(shù)據(jù)中臺(tái)
【中圖分類號(hào)】 F275" 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】 A" 【文章編號(hào)】 1004-5937(2025)15-0081-09
一、引言
《國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)數(shù)字政府建設(shè)的指導(dǎo)意見》(國(guó)發(fā)〔2022〕14號(hào))提出統(tǒng)籌推進(jìn)各行業(yè)各領(lǐng)域政務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)集約建設(shè)、互聯(lián)互通、協(xié)同聯(lián)動(dòng),構(gòu)建數(shù)字化、智能化的政府運(yùn)行新形態(tài);《國(guó)家教育數(shù)字化戰(zhàn)略行動(dòng)2024年工作要點(diǎn)》(教辦廳函〔2024〕32號(hào))要求實(shí)施人工智能賦能教育行動(dòng),發(fā)揮數(shù)據(jù)要素協(xié)同優(yōu)化、復(fù)用增效、融合創(chuàng)新作用;財(cái)政部《會(huì)計(jì)改革與發(fā)展“十四五”規(guī)劃綱要》明確提出推動(dòng)智能財(cái)務(wù)在行政事業(yè)單位的應(yīng)用;《中國(guó)教育現(xiàn)代化2035》提出“推進(jìn)教育治理能力現(xiàn)代化”目標(biāo),要求高校建立適應(yīng)高質(zhì)量發(fā)展的財(cái)務(wù)管理體系。這些政策為基于業(yè)財(cái)融合的高校智能財(cái)務(wù)建設(shè)提供明確指引。
在數(shù)字化轉(zhuǎn)型政策背景下,針對(duì)傳統(tǒng)高校財(cái)務(wù)管理面臨效率低、流程繁瑣、數(shù)據(jù)孤島等實(shí)際問題,亟需通過財(cái)務(wù)智能化轉(zhuǎn)型以提高財(cái)務(wù)管理效率、降低運(yùn)營(yíng)成本等。迅猛發(fā)展的大數(shù)據(jù)、人工智能、云計(jì)算和區(qū)塊鏈等數(shù)字技術(shù)為基于業(yè)財(cái)融合的高校智能財(cái)務(wù)系統(tǒng)構(gòu)建提供了技術(shù)保障。本文在梳理業(yè)財(cái)融合與智能財(cái)務(wù)的相關(guān)理論基礎(chǔ)上,分析了國(guó)內(nèi)外智能財(cái)務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用現(xiàn)狀;然后,以HB大學(xué)智能財(cái)務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用為例,分析基于業(yè)財(cái)融合的高校智能財(cái)務(wù)系統(tǒng)的構(gòu)建路徑和方案,并從用戶層面、業(yè)務(wù)/管理層面及決策層面三個(gè)層面分析系統(tǒng)的功能模塊和應(yīng)用效果。本文創(chuàng)新性引入業(yè)財(cái)融合理念進(jìn)行高校智能財(cái)務(wù)系統(tǒng)構(gòu)建和應(yīng)用,提升基于業(yè)財(cái)融合的智能財(cái)務(wù)系統(tǒng)的核心價(jià)值,構(gòu)建財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)駕駛艙作為業(yè)財(cái)數(shù)據(jù)中心,為促進(jìn)基于業(yè)財(cái)融合的高校智能財(cái)務(wù)系統(tǒng)的構(gòu)建提供新思路,也為高校智能財(cái)務(wù)系統(tǒng)廣泛應(yīng)用提供可復(fù)制的技術(shù)方案與借鑒的管理經(jīng)驗(yàn)。最后總結(jié)并提出智能財(cái)務(wù)系統(tǒng)構(gòu)建在數(shù)據(jù)安全、人才缺乏和標(biāo)準(zhǔn)化不足等方面面臨的挑戰(zhàn)及未來(lái)研究方向。
二、國(guó)內(nèi)外智能財(cái)務(wù)相關(guān)理論
(一)業(yè)財(cái)融合的內(nèi)涵與特征
1.內(nèi)涵
業(yè)財(cái)融合(Business-Finance Integration)是指通過數(shù)據(jù)、流程和組織的協(xié)同,將財(cái)務(wù)管理深度嵌入業(yè)務(wù)活動(dòng)的全流程,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)財(cái)務(wù)、財(cái)務(wù)賦能業(yè)務(wù)的閉環(huán)管理。其核心是打破傳統(tǒng)財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)的壁壘,從“事后核算”轉(zhuǎn)向“事前預(yù)測(cè)、事中控制、事后分析”的全周期管理。
2.特征
(1)數(shù)據(jù)一體化:業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)(如教學(xué)計(jì)劃、科研項(xiàng)目)與財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)(預(yù)算、成本)實(shí)時(shí)共享,消除信息不對(duì)稱。(2)流程協(xié)同化:財(cái)務(wù)流程(如報(bào)銷、預(yù)算審批)與業(yè)務(wù)流程(如采購(gòu)、課題申報(bào))無(wú)縫銜接。例如教師申請(qǐng)科研設(shè)備時(shí),系統(tǒng)自動(dòng)關(guān)聯(lián)經(jīng)費(fèi)余額并觸發(fā)采購(gòu)審批。(3)角色轉(zhuǎn)型:財(cái)務(wù)人員從“記賬員”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皹I(yè)務(wù)伙伴”,參與管理決策。(4)技術(shù)賦能:依賴大數(shù)據(jù)、人工智能(AI)、機(jī)器人流程自動(dòng)化(RPA)等技術(shù)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化與智能化。(5)理論支撐:資源依賴?yán)碚摵土鞒淘僭炖碚?。?cái)務(wù)與業(yè)務(wù)部門需相互依賴以實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo),通過業(yè)務(wù)流程提升管理效率。
(二)智能財(cái)務(wù)的概念和關(guān)鍵特征
智能財(cái)務(wù)(Intelligent Finance)是指通過人工智能(AI)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、區(qū)塊鏈等新一代信息技術(shù),實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的自動(dòng)化、智能化與協(xié)同化,其本質(zhì)是以人工智能技術(shù)為基礎(chǔ),由數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的財(cái)務(wù)決策與業(yè)務(wù)融合。北京國(guó)家會(huì)計(jì)學(xué)院張慶龍教授定義智能財(cái)務(wù)是在財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型與智能化應(yīng)用過程中不斷發(fā)展起來(lái)的新一代財(cái)務(wù)[1-2]。它以人工智能等高科技作為基礎(chǔ)設(shè)施與核心要素,實(shí)現(xiàn)人工智能與財(cái)務(wù)全面融合,并不斷賦能財(cái)務(wù)組織,提升財(cái)務(wù)組織的服務(wù)效率,拓展財(cái)務(wù)服務(wù)職能的廣度和深度,最終實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)組織價(jià)值與顛覆性創(chuàng)新。國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)智能財(cái)務(wù)的研究路徑分為兩類:一類是將人工智能作為分析對(duì)象,基于人工智能的發(fā)展,研究技術(shù)對(duì)財(cái)務(wù)工作帶來(lái)的沖擊和變革;另一類是將人工智能技術(shù)作為應(yīng)用工具,研究人工智能技術(shù)在財(cái)務(wù)管理與服務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用場(chǎng)景和技術(shù)優(yōu)勢(shì)等。
傳統(tǒng)電算化/信息化財(cái)務(wù)與智能財(cái)務(wù)存在顯著不同(詳見表1),其關(guān)鍵特征表現(xiàn)在:
一是數(shù)據(jù)處理:依據(jù)人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算和區(qū)塊鏈等技術(shù),實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的自動(dòng)采集和實(shí)時(shí)分析。
二是決策支持:通過算法或模型實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)與優(yōu)化,為決策提供實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)支撐。
三是業(yè)務(wù)協(xié)同:通過業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的深度融合,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)的業(yè)務(wù)協(xié)同。
四是技術(shù)基礎(chǔ):以人工智能(AI)、機(jī)器人流程自動(dòng)化(RPA)以及區(qū)塊鏈等數(shù)據(jù)中臺(tái)作為技術(shù)基礎(chǔ)。
三、智能財(cái)務(wù)系統(tǒng)的構(gòu)建和應(yīng)用現(xiàn)狀
美國(guó)、英國(guó)、澳大利亞等發(fā)達(dá)國(guó)家的高校在智能財(cái)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)方面起步較早,目前已建成了一批較為成熟的智能財(cái)務(wù)系統(tǒng)。根據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),美國(guó)斯坦福大學(xué)、英國(guó)牛津大學(xué)、澳大利亞墨爾本大學(xué)等高校都建成了功能完善、技術(shù)先進(jìn)的智能財(cái)務(wù)系統(tǒng)。
一是智能財(cái)務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用場(chǎng)景不斷拓展,從傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)核算、預(yù)算管理等拓展到財(cái)務(wù)分析、風(fēng)險(xiǎn)控制、決策支持等領(lǐng)域。例如,耶魯大學(xué)財(cái)務(wù)系統(tǒng)通過技術(shù)與商業(yè)智能手段支撐財(cái)務(wù)活動(dòng)并推動(dòng)決策制定。二是智能財(cái)務(wù)系統(tǒng)與人事系統(tǒng)、科研系統(tǒng)、資產(chǎn)管理系統(tǒng)等其他信息系統(tǒng)的集成度不斷提高,實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)共享和業(yè)務(wù)協(xié)同。同時(shí),部分高校逐步借助人工智能驅(qū)動(dòng)工具(如聊天機(jī)器人)協(xié)助處理助學(xué)金咨詢業(yè)務(wù),有助于應(yīng)對(duì)諸如聯(lián)邦學(xué)生援助免費(fèi)申請(qǐng)(FAFSA)延遲等復(fù)雜情況。例如,威斯康星大學(xué)麥迪遜分校自2018年起使用名為“Bucky”的聊天機(jī)器人解答常見問題,實(shí)時(shí)為家長(zhǎng)和學(xué)生提供幫助;而巴特學(xué)院則采用Ocelot公司的服務(wù)以確保信息傳遞的一致性。
國(guó)內(nèi)高校智能財(cái)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)及應(yīng)用研究起步相對(duì)較晚,為探究人工智能技術(shù)在高校財(cái)務(wù)中的應(yīng)用現(xiàn)狀,近年來(lái)有研究者通過“問卷星”平臺(tái)及郵寄、電子郵件方式進(jìn)行問卷調(diào)查發(fā)現(xiàn)[ 3 ]:高校財(cái)務(wù)人員智能化理念薄弱,尚未完全從傳統(tǒng)核算模式轉(zhuǎn)向新技術(shù)模式;高校未能全面普及RPA+AI技術(shù),未重視提升財(cái)務(wù)人員的智能財(cái)務(wù)學(xué)習(xí)意識(shí);財(cái)務(wù)人員信息技術(shù)水平仍普遍較低,缺乏“財(cái)務(wù)+信息技術(shù)”復(fù)合型人才。隨著人工智能技術(shù)與各行業(yè)深度融合,以及數(shù)字化轉(zhuǎn)型政策的推動(dòng),高校財(cái)務(wù)智能化轉(zhuǎn)型勢(shì)在必行,現(xiàn)階段部分高校智能財(cái)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)已經(jīng)起步并初見成效。例如清華大學(xué)、北京大學(xué)、浙江大學(xué)、上海交通大學(xué)和湖北大學(xué)等部分高校在智能財(cái)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)方面取得了一定的應(yīng)用成效。一是應(yīng)用場(chǎng)景逐步拓展。從傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)核算、預(yù)算管理等逐步拓展到財(cái)務(wù)分析、風(fēng)險(xiǎn)控制、財(cái)務(wù)決策等領(lǐng)域。二是與其他信息的集成度逐步提升。國(guó)內(nèi)高校智能財(cái)務(wù)系統(tǒng)與教務(wù)系統(tǒng)、科研系統(tǒng)、人事系統(tǒng)、資產(chǎn)管理系統(tǒng)等其他信息系統(tǒng)的集成度逐步提高,部分高校已試點(diǎn)智能財(cái)務(wù)平臺(tái),整合預(yù)算、核算、決策分析模塊,研究強(qiáng)調(diào)“業(yè)財(cái)融合”,通過智能系統(tǒng)打通教務(wù)、科研與財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享和業(yè)務(wù)協(xié)同[4]。
四、基于業(yè)財(cái)融合的高校智能財(cái)務(wù)系統(tǒng)構(gòu)建路徑和方案
本文以HB大學(xué)的智能財(cái)務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用實(shí)踐為例,分析業(yè)財(cái)融合的高校智能財(cái)務(wù)系統(tǒng)的構(gòu)建路徑和方案。
HB大學(xué)屬湖北省重點(diǎn)綜合性大學(xué),2018年開始組建財(cái)務(wù)智能化建設(shè)工作專班,通過廣泛調(diào)研,結(jié)合財(cái)務(wù)管理工作面臨的難點(diǎn)、痛點(diǎn)和堵點(diǎn),形成了HB大學(xué)智能財(cái)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)方案,歷時(shí)兩年建成并于2021年4月HB大學(xué)智能財(cái)務(wù)系統(tǒng)正式上線,經(jīng)過四年多的運(yùn)行和不斷完善,形成了一套較為成熟的建設(shè)和管理經(jīng)驗(yàn)。
(一)系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)和構(gòu)建路徑
1.總體設(shè)計(jì)
從業(yè)財(cái)融合的視角出發(fā),提出高校智能財(cái)務(wù)系統(tǒng)總體設(shè)計(jì),共分為“五層次、兩體系”(詳見圖1)。
五層次是指基礎(chǔ)層、數(shù)據(jù)層、平臺(tái)層、應(yīng)用層和用戶層,兩體系是指法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系、信息安全技術(shù)和保障體系。
該系統(tǒng)主要包括:統(tǒng)一身份認(rèn)證平臺(tái)、財(cái)務(wù)門戶服務(wù)平臺(tái)、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)駕駛艙平臺(tái)、決策支持平臺(tái)、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)督平臺(tái)和業(yè)財(cái)融合管理一體化平臺(tái),并通過統(tǒng)一接口平臺(tái)與校內(nèi)外系統(tǒng)對(duì)接,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)交換。
2.構(gòu)建路徑
智能財(cái)務(wù)系統(tǒng)構(gòu)建路徑以“戰(zhàn)略目標(biāo)驅(qū)動(dòng)—業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)協(xié)同—技術(shù)賦能創(chuàng)新”為核心思路,按照“頂層規(guī)劃—應(yīng)用場(chǎng)景—數(shù)據(jù)治理—技術(shù)支撐—安全保障”的路徑構(gòu)建智能財(cái)務(wù)一體化平臺(tái)[ 5 ],如圖2所示。其中的關(guān)鍵步驟如下:
(1)數(shù)據(jù)治理:一是新老財(cái)務(wù)系統(tǒng)切換、解決數(shù)據(jù)平滑遷移而進(jìn)行的數(shù)據(jù)治理;二是為提升數(shù)據(jù)質(zhì)量、支撐管理決策而進(jìn)行的數(shù)據(jù)治理。
(2)流程再造:以用戶需求為導(dǎo)向,以潛在風(fēng)險(xiǎn)可控為原則,將線下財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)流程搬到線上,并對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化,簡(jiǎn)化審批流程,減少流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié),提高工作效率。
(3)身份治理:首先是對(duì)身份信息和權(quán)限的管理。根據(jù)不同的身份賦予不同的權(quán)限,進(jìn)而對(duì)用戶進(jìn)行相應(yīng)授權(quán)訪問和操作控制。其次是對(duì)不同身份類別人員信息的治理。高校人員身份類別多樣,有教師、本科生、研究生、博士后、合同工、退休返聘人員、校外人員等,在財(cái)務(wù)審批、薪資發(fā)放和酬金報(bào)銷等過程中都會(huì)遇到身份治理的問題,根據(jù)實(shí)際使用情況,將學(xué)生庫(kù)、報(bào)銷審批庫(kù)、薪資人員庫(kù)一鍵同步,統(tǒng)一管理。
(4)數(shù)據(jù)融合:數(shù)據(jù)融合是指教務(wù)、人事、資產(chǎn)等業(yè)務(wù)部門與財(cái)務(wù)部門之間,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)雙向數(shù)據(jù)的有效融合與協(xié)作(流程詳見圖3)。
(二)自動(dòng)化業(yè)務(wù)流程模塊
從用戶層面需求出發(fā),系統(tǒng)模塊的功能是解決重復(fù)頻率較高和流程繁瑣的日常業(yè)務(wù)堵點(diǎn)與痛點(diǎn),主要滿足師生員工的日常報(bào)銷、差旅、薪酬及個(gè)稅申報(bào)等需求,以及學(xué)生繳費(fèi)和校園生活相關(guān)充值等需求。
1.智能財(cái)務(wù)報(bào)銷模塊
該模塊是智能財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)的重要模塊,主要從財(cái)務(wù)管理入手,整合校內(nèi)外財(cái)務(wù)與管理數(shù)據(jù)資源,統(tǒng)一信息門戶入口和信息識(shí)別碼,開發(fā)共享數(shù)據(jù)接口,嵌入人工智能,將大量的會(huì)計(jì)和出納工作交由已嵌入的智能財(cái)務(wù)軟件,在后臺(tái)應(yīng)用算法邏輯、財(cái)務(wù)制度和用戶需求做出快速判斷和分析。智慧財(cái)務(wù)報(bào)賬系統(tǒng)由報(bào)銷單據(jù)的網(wǎng)絡(luò)化填寫與提交、線上全流程審批、審核與會(huì)計(jì)憑證自動(dòng)生成以及支付等環(huán)節(jié)組成,構(gòu)建多維度的人機(jī)交互、業(yè)財(cái)融合、數(shù)據(jù)集成、數(shù)據(jù)共享、監(jiān)管高效的智能財(cái)務(wù)管理系統(tǒng),使財(cái)務(wù)人員從重復(fù)、繁雜的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)中解脫出來(lái)。
該模塊主要功能是借助一個(gè)支持手機(jī)端和電腦端雙平臺(tái)登錄,通過電子憑證平臺(tái)采集和分發(fā)數(shù)電發(fā)票等,也可以通過手機(jī)拍照或電子票據(jù)上傳,系統(tǒng)自動(dòng)識(shí)別票據(jù)、智能填報(bào)、報(bào)銷單全流程線上審批的智能化報(bào)銷平臺(tái)。借助人工智能、云計(jì)算、區(qū)塊鏈等現(xiàn)代化技術(shù),智能財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)的報(bào)銷流程精簡(jiǎn)、高效。
智能財(cái)務(wù)系統(tǒng)報(bào)銷流程:一是報(bào)銷人通過手機(jī)端或電腦端登錄智能財(cái)務(wù)服務(wù)平臺(tái),從電子憑證管理平臺(tái)采集、分發(fā)和認(rèn)領(lǐng)數(shù)電發(fā)票等9類電子憑證,同時(shí)支持手機(jī)拍照或上傳票據(jù),系統(tǒng)智能識(shí)別票據(jù)、查重驗(yàn)證、智能填報(bào)、生成報(bào)銷單。二是提交報(bào)銷單后,系統(tǒng)通過預(yù)設(shè)的審批流程推送給下一環(huán)節(jié)的審批人,審批人會(huì)收到系統(tǒng)平臺(tái)的微信提示,審批人登錄電腦端或者手機(jī)端可以實(shí)時(shí)查看報(bào)銷事項(xiàng)和報(bào)銷明細(xì),對(duì)報(bào)銷單進(jìn)行審批。若同意報(bào)銷申請(qǐng),則自動(dòng)流轉(zhuǎn)至下一層級(jí)審批人;若審批人拒絕報(bào)銷申請(qǐng),填明拒絕原因,則報(bào)銷申請(qǐng)退回至報(bào)銷人節(jié)點(diǎn)。三是全部審批流程完成后,報(bào)銷人可以打印報(bào)銷單,將報(bào)銷單與票據(jù)及附件投遞至財(cái)務(wù)部門,完成報(bào)銷流程,紙質(zhì)單據(jù)主要用于存檔備查。
2.差旅平臺(tái)模塊
該模塊通過電子憑證實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)集成(詳見圖4),主要特點(diǎn)包括:
一是提供師生公務(wù)差旅的“一站式”服務(wù)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)了出差申請(qǐng)審批、網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂、公務(wù)卡支付、票據(jù)歸集、智能審核、在線還款的全流程電子化服務(wù)。
二是提供財(cái)務(wù)報(bào)銷的“四流合一”全合規(guī)流程,實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)流、訂單數(shù)據(jù)流、支付數(shù)據(jù)流與憑證數(shù)據(jù)流的四流合一、交叉認(rèn)證,有效防范財(cái)務(wù)報(bào)銷風(fēng)險(xiǎn)。
三是提供電子憑證與業(yè)務(wù)事項(xiàng)的智能化關(guān)聯(lián),實(shí)現(xiàn)了電子憑證與經(jīng)辦人員、業(yè)務(wù)事項(xiàng)的智能化對(duì)應(yīng),經(jīng)辦人只需關(guān)注業(yè)務(wù),電子憑證自動(dòng)歸集、自動(dòng)對(duì)應(yīng)。
四是提供了電子憑證會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)全流程適配,實(shí)現(xiàn)了鐵路電子客票、航空運(yùn)輸電子行程單、數(shù)電發(fā)票等全種類電子憑證的標(biāo)準(zhǔn)適配和規(guī)范應(yīng)用。
3.智能收費(fèi)管理模塊
該模塊是智能財(cái)務(wù)系統(tǒng)的重要組成部分,也是直接面向師生的重要財(cái)務(wù)服務(wù)平臺(tái),具體功能流程如圖5。
4.智能票據(jù)管理模塊
該模塊是在智能財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)的電子票夾模塊構(gòu)建電子票據(jù)服務(wù)平臺(tái)。電子票據(jù)模塊的應(yīng)用在降低人力和物力成本方面效果非常明顯。票據(jù)在打印、整理、蓋章、分發(fā)等過程中,極易出現(xiàn)丟失,一旦票據(jù)丟失,補(bǔ)辦手續(xù)非常繁瑣。為此,該平臺(tái)主要實(shí)現(xiàn)了高校在教育收費(fèi)方面的非稅收入電子票據(jù)、行政事業(yè)單位的資金往來(lái)結(jié)算電子票據(jù),以及科研管理方面的增值稅電子發(fā)票的線上開具和分發(fā)功能。
一是學(xué)費(fèi)系統(tǒng)與財(cái)政電子票據(jù)服務(wù)平臺(tái)對(duì)接,學(xué)生可以隨時(shí)獲取學(xué)費(fèi)、住宿費(fèi)電子發(fā)票,易于查詢、下載和保存。
二是財(cái)務(wù)查詢、預(yù)開發(fā)票和稅務(wù)局系統(tǒng)對(duì)接,科研人員在查詢經(jīng)費(fèi)到賬后,系統(tǒng)自動(dòng)跳轉(zhuǎn)開票流程,線上填寫預(yù)開發(fā)票申請(qǐng)表,提交審核通過后,所開發(fā)票通過電子憑證平臺(tái)分發(fā)到個(gè)人票夾,隨時(shí)可以使用、報(bào)銷,操作省時(shí)省力。
5.薪資管理模塊
該模塊主要功能包括:
一是教職工信息管理:維護(hù)教職工基礎(chǔ)信息(工號(hào)、崗位、職級(jí)、身份等),支持與人事系統(tǒng)同步,確保數(shù)據(jù)一致性。
二是多類別薪資結(jié)構(gòu)配置:自定義不同崗位(后勤、外教、離退休等)的工資組成(崗位工資、薪級(jí)工資、補(bǔ)貼、績(jī)效工資等),靈活設(shè)置計(jì)算規(guī)則。
三是根據(jù)預(yù)設(shè)規(guī)則批量生成月度工資,自動(dòng)扣減社保、公積金、個(gè)稅等,生成銀行代發(fā)文件或?qū)迂?cái)務(wù)支付系統(tǒng)。
四是薪資查詢與統(tǒng)計(jì):提供教職工自助查詢?nèi)肟冢üべY明細(xì)、歷史記錄),并生成部門/全校各類薪資匯總報(bào)表(如部門工資匯總表、在職人員類別匯總表等)。
五是定制化報(bào)表:支持定制生成各類標(biāo)準(zhǔn)薪酬報(bào)表,并通過權(quán)限矩陣實(shí)現(xiàn)跨部門數(shù)據(jù)隔離查詢。
六是績(jī)效工資模塊財(cái)務(wù)制證聯(lián)動(dòng):通過憑證模板庫(kù)自動(dòng)歸集基本工資與績(jī)效數(shù)據(jù),生成匯總數(shù)據(jù)。
6.計(jì)稅管理模塊
主要功能包括:
一是個(gè)稅規(guī)則動(dòng)態(tài)配置:內(nèi)置最新個(gè)稅法規(guī)(如累計(jì)預(yù)扣法、稅率表),支持政策調(diào)整時(shí)快速更新計(jì)算邏輯。
二是專項(xiàng)附加扣除管理:可將教職工子女教育、房貸等專項(xiàng)扣除信息同步至計(jì)稅模塊。
三是智能個(gè)稅計(jì)算:自動(dòng)匯總稅前收入(薪資、稿酬、勞務(wù)費(fèi)等),結(jié)合扣除項(xiàng)計(jì)算預(yù)扣個(gè)稅,支持多來(lái)源收入合并計(jì)稅。
四是免稅人員分類設(shè)置:根據(jù)免稅人員性質(zhì),分類個(gè)性化計(jì)算。
五是代扣代繳與申報(bào):生成個(gè)稅代扣明細(xì),對(duì)接稅務(wù)局系統(tǒng)完成月度代繳。
從業(yè)務(wù)/管理層面需求出發(fā),通過構(gòu)建收入、支出和預(yù)算管理模塊,以及通過與校內(nèi)、校外系統(tǒng)集成,解決學(xué)校業(yè)務(wù)部門多系統(tǒng)并存、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、業(yè)務(wù)部門之間管理協(xié)同困難等問題,實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)部門與業(yè)務(wù)部門的數(shù)據(jù)共享和管理協(xié)同。主要特點(diǎn)包括:
一是實(shí)現(xiàn)了收入和支出業(yè)務(wù)管理自動(dòng)化,自動(dòng)生成月、季和年度收入費(fèi)用報(bào)表和財(cái)務(wù)報(bào)表等。
二是打通10多個(gè)校內(nèi)系統(tǒng)及校外財(cái)政、稅務(wù)、銀行等平臺(tái),數(shù)據(jù)共享率提升至80%。
三是構(gòu)建“業(yè)財(cái)融合”一體化系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)預(yù)算編制與執(zhí)行動(dòng)態(tài)監(jiān)控、成本費(fèi)用自動(dòng)歸集。
(三)下一步系統(tǒng)構(gòu)建思路
以上基于用戶、業(yè)務(wù)/管理層面需求的模塊,構(gòu)建了“1+N”技術(shù)架構(gòu),即1個(gè)財(cái)務(wù)共享平臺(tái)+N個(gè)場(chǎng)景模塊,并支持個(gè)性化功能擴(kuò)展,已經(jīng)在第一期智能財(cái)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)完成并運(yùn)行,該系統(tǒng)構(gòu)建了“業(yè)財(cái)融合”一體化系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)預(yù)算編制與執(zhí)行動(dòng)態(tài)監(jiān)控、成本費(fèi)用自動(dòng)歸集、智能報(bào)銷系統(tǒng)、差旅平臺(tái)系統(tǒng)、智能收費(fèi)系統(tǒng)、智能票據(jù)系統(tǒng)、薪酬管理和計(jì)稅管理等功能模塊。目前第二期智能財(cái)務(wù)系統(tǒng)正處于建設(shè)階段,包括財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)“駕駛艙”、電子憑證會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)、“財(cái)寶”智能客服平臺(tái)、財(cái)政預(yù)算管理一體化對(duì)接等十多項(xiàng)新增模塊和系統(tǒng)集成,系統(tǒng)建成后將全方位滿足用戶、管理及決策/監(jiān)管層面的需求,也將為高校智能財(cái)務(wù)系統(tǒng)構(gòu)建提供可借鑒的技術(shù)方案和管理經(jīng)驗(yàn)。
以財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)“領(lǐng)導(dǎo)駕駛艙”模塊為例(詳見圖6),該模塊可以實(shí)現(xiàn)從數(shù)據(jù)整合到財(cái)務(wù)輔助智能決策的全鏈條賦能[ 6 ]。其核心內(nèi)涵:技術(shù)層面構(gòu)建多源數(shù)據(jù)融合能力(如財(cái)務(wù)系統(tǒng)與教務(wù)、科研、實(shí)驗(yàn)室系統(tǒng)對(duì)接),業(yè)務(wù)層面推動(dòng)財(cái)務(wù)流程從“核算型”向“分析型”升級(jí),戰(zhàn)略層面支撐資源配置優(yōu)化與長(zhǎng)期規(guī)劃。
具體功能體現(xiàn):一是打破數(shù)據(jù)孤島,實(shí)時(shí)整合收入、支出、預(yù)算及外部業(yè)務(wù)等全流程數(shù)據(jù),提升信息共享效率;二是強(qiáng)化決策支持,通過預(yù)算預(yù)測(cè)模型、成本效益分析及風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警(如異常支出識(shí)別、項(xiàng)目執(zhí)行情況等),助力精準(zhǔn)管理和合規(guī)管控;三是優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn),借助自助查詢、智能問答和移動(dòng)端推送等功能增強(qiáng)師生透明度,同時(shí)降低人工窗口壓力;四是驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略創(chuàng)新,例如分析科研經(jīng)費(fèi)投入與產(chǎn)出的關(guān)聯(lián)性,為學(xué)科建設(shè)提供量化依據(jù)。其延伸價(jià)值包括推動(dòng)財(cái)務(wù)治理現(xiàn)代化(如區(qū)塊鏈審計(jì))、促進(jìn)跨部門協(xié)同(如繳費(fèi)注冊(cè)、教學(xué)成本與課程優(yōu)化聯(lián)動(dòng)),并為AI、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)應(yīng)用奠定基礎(chǔ)??傮w而言,財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)“領(lǐng)導(dǎo)駕駛艙”作為財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析平臺(tái),不僅提升財(cái)務(wù)效率與風(fēng)險(xiǎn)防控能力,而且推動(dòng)高校從經(jīng)驗(yàn)決策轉(zhuǎn)向數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的戰(zhàn)略管理,為實(shí)現(xiàn)教育高質(zhì)量發(fā)展提供核心支撐。
該模塊的主要特點(diǎn)包括:一是通過建立數(shù)據(jù)湖,解決多業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)分散、跨部門業(yè)務(wù)流程整合難的問題,為學(xué)校開展個(gè)性化教學(xué)、精細(xì)化管理、科學(xué)決策提供數(shù)據(jù)支撐;二是結(jié)合數(shù)據(jù)資產(chǎn)的分布與使用,明確數(shù)據(jù)管理權(quán)責(zé)、數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)部門和數(shù)據(jù)使用部門的管理角色,從而實(shí)現(xiàn)多維展示,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)實(shí)時(shí)分權(quán)使用;三是以財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)為試點(diǎn),實(shí)現(xiàn)多業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)自動(dòng)抽取,改變傳統(tǒng)人工匯總現(xiàn)象,直觀顯示財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)全貌,關(guān)鍵指標(biāo)實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)展示,重點(diǎn)項(xiàng)目資金全程監(jiān)督,數(shù)據(jù)綜合比對(duì),更好地支撐財(cái)務(wù)決策;四是通過建設(shè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)中臺(tái),既保障財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)應(yīng)用價(jià)值,確保財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的安全,又滿足數(shù)字化校園的數(shù)據(jù)匯總要求,推動(dòng)教育決策由經(jīng)驗(yàn)驅(qū)動(dòng)向數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)變。
(四)實(shí)施成效評(píng)估
系統(tǒng)上線運(yùn)行以來(lái),獲得專業(yè)機(jī)構(gòu)、專家認(rèn)可和師生認(rèn)同,作為國(guó)內(nèi)高校首家財(cái)務(wù)一體化共享平臺(tái),學(xué)校申請(qǐng)獲得了1項(xiàng)國(guó)家版權(quán)局授權(quán)的軟件著作權(quán)證書。學(xué)校財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)通過了CMA和CNAS認(rèn)證、國(guó)家二級(jí)等保資質(zhì)。以下分別從用戶、業(yè)務(wù)/管理和決策/監(jiān)督三個(gè)層面分析實(shí)施效果:
1.用戶層面:師生的高度評(píng)價(jià)和良好用戶體驗(yàn)
根據(jù)用戶滿意度調(diào)查,智能財(cái)務(wù)系統(tǒng)在HB大學(xué)試運(yùn)行后,單筆報(bào)銷平均處理時(shí)間從5天縮短至1天,年累計(jì)為師生節(jié)約時(shí)間達(dá)數(shù)萬(wàn)小時(shí),報(bào)銷審批時(shí)間縮短80%,預(yù)算執(zhí)行偏差率下降至5%以內(nèi),預(yù)算編制周期縮短50%,科研經(jīng)費(fèi)管理效率顯著提升,驗(yàn)證了業(yè)財(cái)融合模式在高校場(chǎng)景的可行性。
2.業(yè)務(wù)/管理層面:提升管理效率和降低成本
一是財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)辦理規(guī)范、簡(jiǎn)潔、高效,解決了師生辦理財(cái)務(wù)報(bào)銷繳費(fèi)難的問題,應(yīng)用OCR智能識(shí)別技術(shù),票據(jù)識(shí)別準(zhǔn)確率達(dá)99%,大大提升了管理效率和質(zhì)量。二是減少了人力成本,6年在崗人員減少10人,按每人年均工資20萬(wàn)元計(jì)算,為學(xué)校每年節(jié)約人力成本200萬(wàn)元。三是降低辦公成本,財(cái)務(wù)處辦公面積從500平方米縮減至200平方米,實(shí)行電子憑證歸檔后,紙質(zhì)檔案存儲(chǔ)量將下降70%,年節(jié)約耗材費(fèi)用預(yù)計(jì)達(dá)到30萬(wàn)元,全流程無(wú)紙化報(bào)銷,可實(shí)現(xiàn)年節(jié)約紙質(zhì)票據(jù)15萬(wàn)張。
3.決策/監(jiān)督層面:提升決策效率,強(qiáng)化實(shí)時(shí)監(jiān)管
隨著學(xué)校智能財(cái)務(wù)系統(tǒng)平穩(wěn)運(yùn)行和便捷服務(wù),學(xué)校財(cái)務(wù)管理水平和服務(wù)能力不斷提升。系統(tǒng)運(yùn)行后,一是全面反映學(xué)校的財(cái)務(wù)狀況、資金流向和使用績(jī)效,為學(xué)校資金的分配、使用、考核、績(jī)效評(píng)價(jià)和決策提供支撐;二是內(nèi)嵌規(guī)則剛性執(zhí)行,關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程合規(guī)率達(dá)100%;三是動(dòng)態(tài)監(jiān)督實(shí)時(shí)在線,建立“事前預(yù)算控制—事中流程監(jiān)控—事后績(jī)效評(píng)價(jià)”閉環(huán),財(cái)務(wù)透明度提升100%。
除以上三個(gè)層面的成效外,還能創(chuàng)造良好的社會(huì)價(jià)值和示范效應(yīng)。系統(tǒng)建成運(yùn)行后,被《人民日?qǐng)?bào)》、新華網(wǎng)等多家主流媒體轉(zhuǎn)載報(bào)道,引起了兄弟高校的高度關(guān)注,先后有省內(nèi)外70余所高校代表來(lái)實(shí)地交流學(xué)習(xí),并在多所高校得到推廣應(yīng)用,多次在中國(guó)教育會(huì)計(jì)學(xué)會(huì)、湖北省會(huì)計(jì)學(xué)會(huì)等專業(yè)平臺(tái)進(jìn)行交流。
五、結(jié)論和展望
(一)研究結(jié)論
本文基于業(yè)財(cái)融合的視角,以HB大學(xué)智能財(cái)務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用為例,分析現(xiàn)階段基于業(yè)財(cái)融合的高校智能財(cái)務(wù)系統(tǒng)的構(gòu)建路徑和方案,并從用戶層面、業(yè)務(wù)/管理層面及決策層面分析系統(tǒng)的功能模塊和應(yīng)用效果,主要結(jié)論如下:
1.總體設(shè)計(jì)和分步實(shí)施
現(xiàn)階段高校智能財(cái)務(wù)系統(tǒng)在總體架構(gòu)設(shè)計(jì)基礎(chǔ)上,分階段實(shí)施。高校智能財(cái)務(wù)系統(tǒng)通過“五層次和兩體系”的總體設(shè)計(jì),以“戰(zhàn)略目標(biāo)驅(qū)動(dòng)—業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)協(xié)同—技術(shù)賦能創(chuàng)新”為核心思路,按照“頂層規(guī)劃—應(yīng)用場(chǎng)景—數(shù)據(jù)治理—技術(shù)支撐—安全保障”的路徑構(gòu)建智能財(cái)務(wù)一體化平臺(tái)。
第一期智能財(cái)務(wù)系統(tǒng)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)預(yù)算編制與執(zhí)行動(dòng)態(tài)監(jiān)控、成本費(fèi)用自動(dòng)歸集,實(shí)現(xiàn)日常報(bào)銷、差旅、收費(fèi)、票據(jù)、薪酬和計(jì)稅等業(yè)務(wù)的財(cái)務(wù)智能化管理。從用戶需求出發(fā),構(gòu)建了智能報(bào)銷、差旅平臺(tái)、智能收費(fèi)、票據(jù)管理、薪酬管理和計(jì)稅管理等功能模塊,滿足了師生員工的日常報(bào)銷、差旅、薪酬及個(gè)稅申報(bào)等需求,以及學(xué)生繳費(fèi)和校園生活相關(guān)充值等需求;從業(yè)務(wù)/管理層面需求出發(fā),通過與校內(nèi)外系統(tǒng)集成、融合,實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)共享和管理協(xié)同;決策/監(jiān)管層面的功能建設(shè)處于逐步建設(shè)和開發(fā)階段,例如智能預(yù)算管理、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警及決策支持系統(tǒng)等尚需逐步開發(fā)和建設(shè)。第二期智能財(cái)務(wù)系統(tǒng)正處于建設(shè)階段,包括財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)“駕駛艙”和“財(cái)寶”智能客服平臺(tái)及財(cái)政預(yù)算管理一體化對(duì)接等十多項(xiàng)新增模塊和系統(tǒng)集成,系統(tǒng)建成后將能全方位滿足用戶、管理及決策/監(jiān)管層面的需求,為高校智能財(cái)務(wù)系統(tǒng)構(gòu)建提供了可借鑒技術(shù)方案和管理經(jīng)驗(yàn)。
2.實(shí)施后系統(tǒng)功能
高校智能財(cái)務(wù)系統(tǒng)第一期建成實(shí)施后,解決了諸多業(yè)務(wù)堵點(diǎn)、痛點(diǎn)和難點(diǎn)。(1)從用戶層面,解決重復(fù)頻率較高和流程繁瑣的日常業(yè)務(wù)堵點(diǎn)和痛點(diǎn),主要滿足師生員工的日常報(bào)銷、差旅、薪酬及個(gè)稅等需求,以及學(xué)生繳費(fèi)和校園生活相關(guān)充值等需求。(2)從業(yè)務(wù)/管理層面,實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)部門與業(yè)務(wù)部門的數(shù)據(jù)共享和管理協(xié)同。一是實(shí)現(xiàn)了收入和支出業(yè)務(wù)管理自動(dòng)化,自動(dòng)生成月、季、年度收入費(fèi)用和收入分類報(bào)表及財(cái)務(wù)報(bào)表等;二是打通十多個(gè)校內(nèi)系統(tǒng)及校外財(cái)政、稅務(wù)、銀行等平臺(tái),數(shù)據(jù)共享率提升至80%;三是構(gòu)建“業(yè)財(cái)融合”一體化系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)線上全流程報(bào)銷入賬、預(yù)算編制與執(zhí)行動(dòng)態(tài)監(jiān)控、成本費(fèi)用自動(dòng)歸集。(3)從決策/監(jiān)管層面,強(qiáng)化實(shí)時(shí)監(jiān)管:一是全面反映學(xué)校的財(cái)務(wù)狀況和資金使用情況,為學(xué)校管理決策提供數(shù)據(jù)支撐;二是內(nèi)控規(guī)則內(nèi)嵌,關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程自動(dòng)甄別、控制,確保合規(guī);三是全流程動(dòng)態(tài)監(jiān)督,構(gòu)建“事前預(yù)算控制—事中流程監(jiān)控—事后績(jī)效評(píng)價(jià)”監(jiān)督閉環(huán),提升財(cái)務(wù)透明度。
3.實(shí)施后效果驗(yàn)證
智能財(cái)務(wù)系統(tǒng)的構(gòu)建并非一蹴而就,現(xiàn)階段,高校智能財(cái)務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)處于起步和探索階段,可供借鑒的成功經(jīng)驗(yàn)較少。本文以高校作為智能財(cái)務(wù)系統(tǒng)的應(yīng)用場(chǎng)景,從業(yè)財(cái)融合視角分析智能財(cái)務(wù)系統(tǒng)的實(shí)施可行性及實(shí)施效果驗(yàn)證發(fā)現(xiàn):從用戶需求出發(fā),通過模塊功能優(yōu)化,獲得師生的高度評(píng)價(jià)和良好的用戶體驗(yàn);從業(yè)務(wù)/管理需求出發(fā),通過數(shù)據(jù)共享和業(yè)務(wù)協(xié)同,提升了各部門管理效率,降低了管理成本;從決策/監(jiān)管需求出發(fā),通過加強(qiáng)數(shù)據(jù)聯(lián)動(dòng),提升決策效率,強(qiáng)化實(shí)時(shí)全流程監(jiān)管。
(二)創(chuàng)新點(diǎn)
1.創(chuàng)新性引入業(yè)財(cái)融合理念,構(gòu)建高校智能財(cái)務(wù)系統(tǒng)和應(yīng)用
現(xiàn)階段,業(yè)財(cái)融合理念更多應(yīng)用于大中型企業(yè)集團(tuán)的智能財(cái)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)中。例如李端敏等[ 7 ]以企業(yè)為應(yīng)用場(chǎng)景提出通過財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)中臺(tái)實(shí)現(xiàn)了業(yè)財(cái)融合、信息共享、集成分析的功能,而高校智能財(cái)務(wù)系統(tǒng)相對(duì)滯后,相關(guān)文獻(xiàn)研究和成功借鑒的經(jīng)驗(yàn)較少,本文彌補(bǔ)了業(yè)財(cái)融合在高校智能財(cái)務(wù)系統(tǒng)構(gòu)建和應(yīng)用的研究不足。
2.引入業(yè)財(cái)融合理念,大大提升業(yè)財(cái)融合視角下高校智能財(cái)務(wù)系統(tǒng)核心價(jià)值
一是實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)一體化:構(gòu)建財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)中臺(tái),打通教務(wù)、科研、人事、研究生等系統(tǒng)數(shù)據(jù)壁壘,通過應(yīng)用程序編程接口(API)或數(shù)據(jù)中臺(tái)整合教務(wù)、科研、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。比如學(xué)生學(xué)費(fèi)繳費(fèi)成功后,繳費(fèi)信息自動(dòng)同步到教務(wù)、研究生管理系統(tǒng)注冊(cè)模塊,實(shí)現(xiàn)學(xué)生繳費(fèi)注冊(cè)管理。二是流程協(xié)同化:預(yù)算編制與業(yè)務(wù)計(jì)劃同步,比如學(xué)院招生計(jì)劃直接關(guān)聯(lián)財(cái)務(wù)預(yù)算,科研經(jīng)費(fèi)申請(qǐng)、認(rèn)領(lǐng)、使用、結(jié)題全流程線上化,應(yīng)用機(jī)器人流程自動(dòng)化(RPA)實(shí)現(xiàn)報(bào)銷、對(duì)賬等高頻業(yè)務(wù)的自動(dòng)化處理。三是角色轉(zhuǎn)變:財(cái)務(wù)人員從“核算型”轉(zhuǎn)向“管理型”,參與業(yè)務(wù)/財(cái)務(wù)決策。
3.引入財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)“駕駛艙”,構(gòu)建基于業(yè)財(cái)融合的高校智能財(cái)務(wù)系統(tǒng)
通過構(gòu)建業(yè)財(cái)數(shù)據(jù)中臺(tái),實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化,主要應(yīng)用在企業(yè)智能財(cái)務(wù)系統(tǒng)。本文引入財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)“駕駛艙”作為業(yè)財(cái)數(shù)據(jù)中臺(tái),實(shí)現(xiàn)從數(shù)據(jù)整合到財(cái)務(wù)輔助智能決策的全鏈條賦能。其核心內(nèi)涵:技術(shù)層面構(gòu)建多源數(shù)據(jù)融合能力,比如財(cái)務(wù)系統(tǒng)與教務(wù)、科研、實(shí)驗(yàn)室系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)對(duì)接;業(yè)務(wù)層面推動(dòng)財(cái)務(wù)流程從“核算型”向“分析型”升級(jí);戰(zhàn)略層面支撐資源配置優(yōu)化與長(zhǎng)期規(guī)劃。
(三)實(shí)踐啟示
高校智能財(cái)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)是一項(xiàng)涉及多方資源的系統(tǒng)性“一把手工程”,不同行業(yè)在目標(biāo)、制度、數(shù)據(jù)環(huán)境和用戶需求等方面存在較大差異,而業(yè)財(cái)融合面臨多目標(biāo)、多主體、多規(guī)則等復(fù)雜環(huán)境,高校智能財(cái)務(wù)系統(tǒng)的構(gòu)建關(guān)鍵是合規(guī)性和系統(tǒng)集成,需解決政策落地與跨部門協(xié)作問題。因此,本文實(shí)踐啟示包括:
一是高校在構(gòu)建基于業(yè)財(cái)融合的智能財(cái)務(wù)系統(tǒng)時(shí),需要結(jié)合自身業(yè)務(wù)特點(diǎn)和管理需要,在系統(tǒng)分析業(yè)務(wù)協(xié)同需求、功能需求和非功能需求等以及充分調(diào)研的基礎(chǔ)上,多部門協(xié)同設(shè)計(jì)總體構(gòu)架和業(yè)務(wù)流程規(guī)范。
二是基于業(yè)財(cái)融合的構(gòu)建思路和案例可為高校財(cái)務(wù)智能化轉(zhuǎn)型提供范例和啟示,為推進(jìn)高校財(cái)務(wù)智能化轉(zhuǎn)型提供可借鑒的技術(shù)方案和管理經(jīng)驗(yàn)。
(四)局限性和未來(lái)展望
1.局限性
目前高校智能財(cái)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)創(chuàng)新處于起步和探索階段,系統(tǒng)建設(shè)和運(yùn)行均受限于高校的實(shí)際管理需要,因此,本文提出的基于業(yè)財(cái)融合的高校智能財(cái)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)和應(yīng)用經(jīng)驗(yàn),需要結(jié)合各高校自身需求和財(cái)務(wù)管理要求進(jìn)行本地化適配。此外,智能財(cái)務(wù)系統(tǒng)對(duì)高校財(cái)務(wù)人員的數(shù)字素養(yǎng)也提出了新的要求。
2.未來(lái)展望
隨著人工智能等創(chuàng)新技術(shù)不斷迭代升級(jí),業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)高度融合的智能財(cái)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)仍面臨諸多挑戰(zhàn)和進(jìn)一步發(fā)展空間。未來(lái)需要解決的問題包括:
一是數(shù)據(jù)安全:智能財(cái)務(wù)依賴數(shù)據(jù)共享,需要解決平衡開放性與隱私保護(hù),通過《數(shù)據(jù)安全法》明確合規(guī)性約束;二是智能財(cái)務(wù)人才短缺:具備財(cái)務(wù)知識(shí)和智能技術(shù)的復(fù)合型人才嚴(yán)重不足,近幾年公辦高校和民營(yíng)高校增設(shè)了智能財(cái)務(wù)人才專業(yè),但智能化財(cái)務(wù)人才培養(yǎng)模式和體系尚未形成,仍然無(wú)法滿足智能化財(cái)務(wù)人才的個(gè)性化需求;三是標(biāo)準(zhǔn)化不足:缺乏統(tǒng)一的智能財(cái)務(wù)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),可能導(dǎo)致系統(tǒng)兼容性不足。除解決以上問題外,隨著高校智能財(cái)務(wù)系統(tǒng)的廣泛應(yīng)用,未來(lái)研究方向應(yīng)進(jìn)一步關(guān)注智能財(cái)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行效果評(píng)價(jià)以及績(jī)效評(píng)價(jià)體系建設(shè),以促進(jìn)基于業(yè)財(cái)融合視角的高校財(cái)務(wù)智能化轉(zhuǎn)型,真正實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享、流程協(xié)同、決策優(yōu)化和治理創(chuàng)新。
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