6月19日下午,內(nèi),吆喝聲、叫賣聲、討價(jià)還價(jià)聲不絕于耳,煙火氣撲面而來。
“以前沒有固定攤位,天天想著怎么才能占個(gè)顯眼的好攤位,有時(shí)候還因?yàn)檎紨偽缓蛣e人爭執(zhí)。現(xiàn)在好了,有了自己的攤位,晚來會(huì)兒也不著急了…….”在便民服務(wù)攤點(diǎn)的一個(gè)攤位上,賣水果的王小良一邊忙著給顧客稱重一邊說。
不久前,工作人員深入基層,來到開展走訪調(diào)研時(shí),不少流動(dòng)攤販向工作人員傾訴找攤位的難處。小小的攤位,看似微不足道,卻承載著一個(gè)個(gè)家庭的生計(jì)與希望,維系著他們的生活。
經(jīng)了解,該處地段有很多流動(dòng)攤販占用人行道,造成臟亂差、道路擁擠的現(xiàn)象,讓城管部門的工作陷入兩難境地:單純采取“管”的手段,不僅難以從根本上解決問題,也無法滿足攤販的生存需求,反而加深了城管和攤販之間的矛盾,令執(zhí)法和管理工作更加被動(dòng)。
于是,將這一問題納人“我為群眾辦實(shí)事”的重要內(nèi)容,依據(jù)“發(fā)現(xiàn)問題、推動(dòng)整改、促進(jìn)發(fā)展”的閉環(huán)監(jiān)督機(jī)制,第一時(shí)間將流動(dòng)攤販找攤位難的問題反饋給縣城市管理執(zhí)法局,并明確要求其因地制宜,盡快規(guī)范攤位管理。
“流動(dòng)攤販的經(jīng)營情況各不相同,有的專門逢大集來擺攤,有的只做早市生意,有的則專注于晚市。如何在充分利用現(xiàn)有攤位資源的基礎(chǔ)上,最大限度地滿足不同攤販的需求,是我們必須要破解的難題?!本高吙h城市管理執(zhí)法局相關(guān)負(fù)責(zé)人在接到任務(wù)后,深感責(zé)任重大。
為了維護(hù)城市道路整潔和市容環(huán)境,同時(shí)規(guī)范早夜市經(jīng)營秩序,靖邊縣城市管理執(zhí)法局等相關(guān)單位積極行動(dòng),結(jié)合“地?cái)偨?jīng)濟(jì)”的創(chuàng)新思路,探索出一套行之有效的管理辦法:采取定點(diǎn)劃線,明確攤位位置;實(shí)行限時(shí)經(jīng)營,合理規(guī)劃經(jīng)營時(shí)間;推行攤販自治,充分調(diào)動(dòng)攤販的積極性;加強(qiáng)城管巡查監(jiān)管,確保管理有序。
靖邊縣通過設(shè)置便民早夜市等疏導(dǎo)點(diǎn),嚴(yán)格落實(shí)“721”工作法( 70% 的問題用服務(wù)手段解決、 20% 的問題用管理手段解決、 10% 的問題用執(zhí)法手段解決),讓管理部門主動(dòng)轉(zhuǎn)變角色,從單純的管理者變?yōu)橘N心的服務(wù)者,真正為流動(dòng)攤販、果農(nóng)菜農(nóng)創(chuàng)造了良好的經(jīng)營環(huán)境。
在的有力監(jiān)督和相關(guān)部門的共同努力下,曾經(jīng)困擾流動(dòng)攤販和城市管理者的難題終于得以破解。這一轉(zhuǎn)變不僅改變了攤販的經(jīng)營環(huán)境,也重塑了城市的管理秩序,更為居民的生活帶來了看得見、摸得著的實(shí)惠。
如今,在龍升路便民服務(wù)攤點(diǎn),兩座嶄新的遮陽棚搭建了起來,為攤販和顧客遮擋烈日;130個(gè)圍樁整齊排列,清晰劃定攤位區(qū)域;1座臨時(shí)公廁的設(shè)立也為攤販和顧客提供了便利。此外,相關(guān)部門還在積極規(guī)劃1處臨時(shí)停車場,進(jìn)一步完善服務(wù)攤點(diǎn)的配套設(shè)施。而在建安路、長城路、濱河路及老車站附近,160余個(gè)攤位有序設(shè)置,基本滿足了全縣各大居民區(qū)的日常生活所需,也解決了縣內(nèi)果農(nóng)菜農(nóng)的銷售難題,真正讓“為民辦實(shí)事”落到了實(shí)處。