伴隨全球化和信息化的快速發(fā)展,供應(yīng)鏈管理成為現(xiàn)代企業(yè)提高競爭力的關(guān)鍵因素。供應(yīng)鏈不僅包括從原材料采購至產(chǎn)品交付給消費(fèi)者的全過程,還涉及各個環(huán)節(jié)的協(xié)作與優(yōu)化。企業(yè)開展有效的供應(yīng)鏈管理,能夠合理配置資源,提升客戶的滿意度,并在復(fù)雜市場環(huán)境里保持競爭優(yōu)勢。
供應(yīng)鏈管理的發(fā)展過程
供應(yīng)鏈管理的核心內(nèi)涵
供應(yīng)鏈從根本上說是一個包含原材料采購、生產(chǎn)加工、倉儲物流、分銷銷售到消費(fèi)者收貨的全程網(wǎng)絡(luò),因此,供應(yīng)鏈管理的主要任務(wù)是讓其實現(xiàn)高效運(yùn)作。供應(yīng)鏈管理的核心目標(biāo)是借助科學(xué)規(guī)劃與靈活的運(yùn)營,壓縮企業(yè)成本、增進(jìn)服務(wù)水平,最終改善企業(yè)的市場反應(yīng)敏捷度。
在現(xiàn)代供應(yīng)鏈管理中,最關(guān)鍵的就是要做好信息流、物流和資金流的高效統(tǒng)籌,信息流就像紐帶,連接著供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)。準(zhǔn)確及時的信息共享能幫助各方迅速做出反應(yīng),減少庫存積壓和資源浪費(fèi),還能提高供應(yīng)鏈的透明度。物流是供應(yīng)鏈中物品流轉(zhuǎn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),合理的物流管理可以降低運(yùn)輸成本,縮短供貨周期,增強(qiáng)產(chǎn)品對市場的響應(yīng)能力。資金流涉及各方的支付與結(jié)算,優(yōu)化資金流動能幫助企業(yè)實現(xiàn)現(xiàn)金流最大化,進(jìn)而提升供應(yīng)鏈整體的經(jīng)濟(jì)效益。
供應(yīng)鏈管理的發(fā)展演進(jìn)歷史
早期供應(yīng)鏈管理的重點集中在物料采購以及庫存管理上。20世紀(jì)50—60年代,伴隨制造業(yè)的崛起,企業(yè)開始重視生產(chǎn)原材料的采購與庫存管理,通過搭建采購與供應(yīng)系統(tǒng)來維持生產(chǎn)的持續(xù)性。此階段的管理模式主要依賴于傳統(tǒng)的庫存控制做法,譬如經(jīng)濟(jì)訂貨量(EOQ)模型,以實現(xiàn)庫存的最優(yōu)化。該階段的供應(yīng)鏈管理有著一定的局限性,更多聚焦于單一的供應(yīng)商以及單一的物流環(huán)節(jié),欠缺對供應(yīng)鏈整體的管理。
進(jìn)入20世紀(jì)80年代,我們可以看到供應(yīng)鏈管理的發(fā)展開始獲得學(xué)術(shù)界的關(guān)注,供應(yīng)鏈管理概念漸漸從傳統(tǒng)的物流管理擴(kuò)展到更全面的供應(yīng)鏈優(yōu)化管理。供應(yīng)鏈不再是孤零零的單一環(huán)節(jié),而是一個整合的網(wǎng)絡(luò)體系,各環(huán)節(jié)間相互協(xié)作成為關(guān)鍵點。
直到21世紀(jì),全球化貿(mào)易與信息技術(shù)在飛速發(fā)展,供應(yīng)鏈管理進(jìn)入了智能化與協(xié)同化的階段,電子商務(wù)的涌現(xiàn)以及大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的施行,讓企業(yè)有能力更精準(zhǔn)地預(yù)測市場需求、優(yōu)化資源配置。
供應(yīng)鏈管理存在的問題
信息共享與透明度不足。供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)一般是由多個獨立的企業(yè)和組織構(gòu)成的,這些企業(yè)的信息流動存在壁壘,導(dǎo)致信息共享無法順利開展,從而對供應(yīng)鏈整體的協(xié)調(diào)性及響應(yīng)速度造成影響。正因為缺少及時準(zhǔn)確的信息,企業(yè)在做決策的時候無法全面掌握供應(yīng)鏈實時情況,從而導(dǎo)致供應(yīng)鏈的管理變得愈發(fā)復(fù)雜且低效。信息透明度欠佳不僅影響了供應(yīng)鏈的協(xié)調(diào)性,還增加了供應(yīng)鏈的不穩(wěn)定性。當(dāng)企業(yè)無法掌握供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)的運(yùn)作情況時,就無法對潛在的風(fēng)險進(jìn)行預(yù)警或迅速采取措施解決。就比如說,當(dāng)某供應(yīng)商出現(xiàn)生產(chǎn)延誤或者物流中斷的意外情況,若信息無法及時傳遞給下游企業(yè),就有可能使整個供應(yīng)鏈的生產(chǎn)計劃受到干擾,進(jìn)而無法按照規(guī)定的交貨期限向客戶提交貨品,影響彼此的交易。
庫存管理效率低下。眾多企業(yè)在進(jìn)行庫存管理時,仍依賴傳統(tǒng)的人工操作與經(jīng)驗,導(dǎo)致庫存水平無法跟著市場需求的變化作出調(diào)整。企業(yè)因為缺少實時監(jiān)控與數(shù)據(jù)支持,往往會出現(xiàn)庫存過多或庫存不夠的情況,影響整個供應(yīng)鏈的工作效率。此外,需求預(yù)測的精確性不足也是庫存管理效率低下的原因之一。如若企業(yè)沒有在需求預(yù)測時使用科學(xué)的分析工具,僅憑借歷史經(jīng)驗進(jìn)行推想,就會出現(xiàn)預(yù)測誤差比較大的現(xiàn)象。需求預(yù)測的誤差直接影響到庫存量的合理規(guī)劃,造成供應(yīng)鏈響應(yīng)速度和市場適應(yīng)能力大幅度下滑,進(jìn)而影響到企業(yè)的整體競爭力。
供應(yīng)鏈協(xié)同機(jī)制缺失很多企業(yè)缺少和供應(yīng)鏈上下游企業(yè)的高效合作與信息共享,導(dǎo)致企業(yè)的供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)性不好。正因為彼此之間存在信息孤島,各環(huán)節(jié)間無法實時共享供應(yīng)鏈上的關(guān)鍵信息,諸如需求的變動、庫存的情形、生產(chǎn)的安排等,進(jìn)而使供應(yīng)鏈的反應(yīng)速度和適應(yīng)能力降低,影響企業(yè)的整體效益。供應(yīng)鏈協(xié)同機(jī)制缺失還體現(xiàn)在企業(yè)缺乏統(tǒng)一的決策支持平臺和標(biāo)準(zhǔn)化的流程管理,企業(yè)內(nèi)部各部門雖在各自職能范圍內(nèi)開展工作,但不愿進(jìn)行跨部門的溝通,造成供應(yīng)鏈里的協(xié)調(diào)工作根本就無法開展。比如說,生產(chǎn)部門無法及時獲得銷售部門有關(guān)市場需求的確切信息,采購部門無法實時掌握庫存情況,進(jìn)而影響整體生產(chǎn)以及庫存管理的實際效率。
供應(yīng)鏈管理的優(yōu)化策略與實施路徑
信息化建設(shè)優(yōu)化方案。為了提升供應(yīng)鏈管理的信息化水平,企業(yè)要積極推行區(qū)塊鏈技術(shù)。區(qū)塊鏈可以幫助企業(yè)管理者達(dá)成數(shù)據(jù)不可篡改和可追溯的要求,這樣一來,增加了供應(yīng)鏈的透明度及安全性。為提高信息化建設(shè)的效果,企業(yè)還需要定期進(jìn)行數(shù)據(jù)的審計與分析,及時找出信息流里的問題并處理,不斷改進(jìn)信息的傳遞流程。
庫存管理模式創(chuàng)新。采用智慧化庫存管理系統(tǒng),依靠物聯(lián)網(wǎng)(IoT)、大數(shù)據(jù)分析、人工智能技術(shù),實現(xiàn)對庫存的即刻監(jiān)控與動態(tài)修正。該系統(tǒng)有自動預(yù)測需求變化的能力,預(yù)先調(diào)節(jié)庫存的水平,防止庫存大量囤積或短缺。企業(yè)還可以實施供應(yīng)鏈協(xié)同式管理,跟供應(yīng)商、分銷商以及零售商形成緊密的合作關(guān)系,保證庫存管理各環(huán)節(jié)連貫無間隙。采用此路徑,企業(yè)能最大程度地提升庫存管理效率,加快市場反應(yīng)的速度,進(jìn)而在激烈的市場競爭中占據(jù)優(yōu)勢。
供應(yīng)鏈協(xié)同機(jī)制構(gòu)建。企業(yè)要推進(jìn)信息共享平臺的建設(shè)工作,依靠云計算、大數(shù)據(jù)和區(qū)塊鏈等技術(shù),實現(xiàn)供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)的實時共享與透明化,此舉不但能增進(jìn)供應(yīng)鏈各方之間的協(xié)調(diào)性,還可減少信息不對稱造成的風(fēng)險。企業(yè)應(yīng)跟供應(yīng)商、分銷商及零售商搭建戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,采用簽訂長期合作協(xié)議的方式,保障各方在信息、資源和技術(shù)方面達(dá)成相互協(xié)作,形成共同前行的良性循環(huán)。
供應(yīng)鏈管理不光影響著企業(yè)的生產(chǎn)效率和成本控制,還關(guān)乎其市場競爭力的可持續(xù)性。通過對供應(yīng)鏈管理理論基礎(chǔ)的深度剖析,我們可以更充分地理解其核心價值及發(fā)展變遷,并真正意識到在當(dāng)前復(fù)雜又多變的商業(yè)環(huán)境中,實施高效的供應(yīng)鏈管理對現(xiàn)代企業(yè)的生存與發(fā)展有著不可替代的意義。