基于數(shù)字經(jīng)濟(jì)的中小企業(yè)發(fā)展問題及解決策略

、數(shù)字經(jīng)濟(jì)對中小企業(yè)發(fā)展的影響

隨著數(shù)字技術(shù)的快速發(fā)展，數(shù)字經(jīng)濟(jì)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中發(fā)揮著越來越重要的作用。特別是對于中小企業(yè)而言，在數(shù)字經(jīng)濟(jì)環(huán)境下運(yùn)營發(fā)展過程中，運(yùn)用數(shù)字化手段拓展了市場范圍和擴(kuò)大了客戶群體。同時，先進(jìn)技術(shù)手段的應(yīng)用，也實(shí)現(xiàn)了運(yùn)營成本的有效控制，企業(yè)管理成本大幅度降低。而且在中小企業(yè)發(fā)展過程中，借助于數(shù)字渠道，企業(yè)能夠更及時和快捷地獲取市場信息和行業(yè)動態(tài)，不僅有利于促進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的升級迭代，也能為企業(yè)發(fā)展提供重要的信息依據(jù)。在數(shù)字化環(huán)境下，企業(yè)各部門和各崗位協(xié)同性提升，工作流程更具透明度，企業(yè)響應(yīng)速度提高，能有效應(yīng)對各種風(fēng)險?；跀?shù)字經(jīng)濟(jì)背景下，中小企業(yè)與大型企業(yè)之間的差距也不斷縮小，中小企業(yè)憑借自身的特色產(chǎn)品或是服務(wù)也能從整個行業(yè)中脫穎而出，從而得以長遠(yuǎn)和可持續(xù)發(fā)展。

但在數(shù)字經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，由于技術(shù)更新速度較快，中小企業(yè)在技術(shù)升級和設(shè)備更新方面需要投入大量的資金。中小企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型也使其面臨數(shù)據(jù)泄露和網(wǎng)絡(luò)攻擊等方面的安全威脅。特別是數(shù)字經(jīng)濟(jì)降低了市場準(zhǔn)入門檻，加劇了市場競爭。再加之沒有完善的數(shù)字經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的法律法規(guī)，企業(yè)面臨一定的合規(guī)風(fēng)險。在企業(yè)運(yùn)營發(fā)展過程中，還存在對電商平臺的過度依賴，一旦平臺規(guī)則和政策變化，必然會影響企業(yè)的穩(wěn)定運(yùn)營。

、基于數(shù)字經(jīng)濟(jì)的中小企業(yè)在發(fā)展中存在的問題

1.數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用能力不足數(shù)字經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，中小企業(yè)發(fā)展過程中普遍存在對新興數(shù)字化技術(shù)了解不足的情況，無法準(zhǔn)確判斷哪些技術(shù)對自身發(fā)展有幫助，再加之財務(wù)資源有限，引入先進(jìn)數(shù)字化技術(shù)需要的資金投入難度較大。中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型缺乏清晰系統(tǒng)的規(guī)劃，技術(shù)應(yīng)用無序和零散，無法形成協(xié)同效應(yīng)。日常數(shù)據(jù)管理工作中沒有實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)資產(chǎn)化管理，數(shù)據(jù)在企業(yè)發(fā)展中的重要作用無法充分發(fā)揮出來。再加之企業(yè)現(xiàn)有系統(tǒng)和業(yè)務(wù)流程與先進(jìn)的數(shù)字化技術(shù)融合難度較大，系統(tǒng)間存在兼容問題和數(shù)據(jù)流通障礙。特別是中小企業(yè)風(fēng)險承受能力低，在技術(shù)創(chuàng)新和應(yīng)用方面過于保守，不敢大膽嘗試數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用，擔(dān)心失敗帶來的損失。

2.資金短缺與融資困難中小企業(yè)自身規(guī)模較小，資金有限，可以用于抵押的資產(chǎn)價值不高。同時缺乏健全的財務(wù)制度和規(guī)范的財務(wù)管理，在財務(wù)信息缺乏透明和準(zhǔn)確的情況下，很難獲得金融機(jī)構(gòu)信任。而且自身業(yè)績不穩(wěn)定，盈利能力較弱，經(jīng)營風(fēng)險較高，金融機(jī)構(gòu)基于風(fēng)險和盈利等因素考慮，更愿意為大型企業(yè)提供融資服務(wù)。中小企業(yè)資本市場直接融資渠道不暢，缺乏完善的信用擔(dān)保體系，再加之受宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境及政策等因素的影響，中小企業(yè)獲取貸款和融資難度較大。

3.缺乏數(shù)字化戰(zhàn)略規(guī)劃中小企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展中沒有明確的長期和短期目標(biāo)，數(shù)字化舉措缺乏方向和重點(diǎn)，數(shù)字化戰(zhàn)略與企業(yè)的整體業(yè)務(wù)戰(zhàn)略也沒有有效融合，數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用過于表面，對其與組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程和市場定位等方面的協(xié)同關(guān)系考慮不足。而且在缺乏完善戰(zhàn)略規(guī)劃的情況下，數(shù)字化投入方面也存在資源分配不合理的情況，對數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中的風(fēng)險評估和應(yīng)對不足，一旦市場、技術(shù)和競爭環(huán)境等發(fā)生變化，無法有效應(yīng)對。企業(yè)數(shù)字化發(fā)展缺乏持續(xù)評估機(jī)制，過于關(guān)注眼前問題和需求，無法發(fā)揮數(shù)字化的優(yōu)勢，必然會對中小企業(yè)競爭力的提升和可持續(xù)發(fā)展帶來較大的影響。

4.數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)面臨挑戰(zhàn)中小企業(yè)在先進(jìn)安全技術(shù)和資源有限的情況下，無法抵御日益復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)攻擊和數(shù)據(jù)竊取手段，受制于資金影響，安全系統(tǒng)無法持續(xù)更新和維護(hù)，專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)安全和數(shù)據(jù)保護(hù)人才短缺，中小企業(yè)應(yīng)對安全威脅時的應(yīng)對能力不足。目前中小企業(yè)業(yè)務(wù)流程加快了數(shù)字化的發(fā)展，數(shù)據(jù)量增加，這也增加了數(shù)據(jù)泄露的風(fēng)險。企業(yè)與合作伙伴在數(shù)據(jù)共享和交互過程中，也存在較大的風(fēng)險。再加之企業(yè)員工安全意識淡薄，應(yīng)急響應(yīng)能力不足，對外部的云服務(wù)提供商和數(shù)據(jù)處理商過于依賴，無法實(shí)現(xiàn)全面監(jiān)督和控制，面臨較大的第三方服務(wù)風(fēng)險。

5.創(chuàng)新能力不足在資金、技術(shù)和人才等資源匱乏的情況下，必然會對企業(yè)創(chuàng)新能力帶來較大的影響。而且部分中小企業(yè)管理者缺乏長遠(yuǎn)眼光和創(chuàng)新思維，對創(chuàng)新重要性認(rèn)識不足，員工缺乏創(chuàng)新的積極性和主動性。企業(yè)很少參與產(chǎn)學(xué)研合作項(xiàng)目，與上下游企業(yè)的創(chuàng)新協(xié)同不足，無法借助外部資源提升自身的創(chuàng)新能力。特別是中小企業(yè)對自身創(chuàng)新成果的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識和措施不足，極易被模仿和抄襲，從而對企業(yè)員工創(chuàng)新的積極性帶來較大的影響。

三、促進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)下中小企業(yè)發(fā)展的策略

1.企業(yè)層面第一，重視數(shù)字化戰(zhàn)略規(guī)劃。中小企業(yè)管理層應(yīng)積極推動數(shù)字化戰(zhàn)略規(guī)劃的制定和執(zhí)行，并針對企業(yè)自身的情況開展全面評估，找出優(yōu)勢和不足，確定中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的長期目標(biāo)和愿景，使其與企業(yè)的總體戰(zhàn)略相契合。中小企業(yè)為了能夠更好地適應(yīng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的需求，應(yīng)加快調(diào)整企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和管理模式，重視技術(shù)投資和創(chuàng)新，引進(jìn)數(shù)字化人才，并評估數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中的風(fēng)險，制定相應(yīng)的應(yīng)對策略。另外，還要持續(xù)監(jiān)測和評估數(shù)字化戰(zhàn)略的實(shí)施，根據(jù)實(shí)際執(zhí)行情況和市場變化及時進(jìn)行調(diào)整，不斷優(yōu)化戰(zhàn)略，使其有利于中小企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

第二，提升數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用能力。中小企業(yè)應(yīng)重視自身數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用能力的提升，借助數(shù)字化技術(shù)優(yōu)化企業(yè)生產(chǎn)流程，提升企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平，增強(qiáng)企業(yè)整體競爭力。并通過數(shù)字渠道拓展市場，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)和人工智能技術(shù)等作為企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新驅(qū)動。中小企業(yè)自身規(guī)模較小，資源有限，數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用應(yīng)結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況，分階段、有重點(diǎn)的實(shí)施，逐步推進(jìn)。并

重視借鑒成功經(jīng)驗(yàn)，積極爭取政策支持，以此來提升數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用能力，實(shí)現(xiàn)自身的轉(zhuǎn)型升級。

第三，加強(qiáng)數(shù)據(jù)管理與安全保障。數(shù)字經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，數(shù)據(jù)已成為中小企業(yè)重要的資產(chǎn)，為了強(qiáng)化數(shù)據(jù)管理和保障數(shù)據(jù)安全，應(yīng)建立數(shù)據(jù)訪問權(quán)限管理制度，提高員工數(shù)據(jù)安全意識。企業(yè)還要結(jié)合自身的需求，合理對數(shù)據(jù)安全技術(shù)和工具進(jìn)行投資，定期評估數(shù)據(jù)安全風(fēng)險，及時發(fā)現(xiàn)問題并進(jìn)行解決。中小企業(yè)還要建立實(shí)時監(jiān)測機(jī)制，針對數(shù)據(jù)訪問和操作開展監(jiān)控和預(yù)警，并與第三方數(shù)據(jù)安全服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作，強(qiáng)化供應(yīng)鏈管理，確保供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)的安全。

2.政府層面第一，完善數(shù)字經(jīng)濟(jì)政策法規(guī)。數(shù)字經(jīng)濟(jì)作為一種新興經(jīng)濟(jì)形態(tài)，積極完善相關(guān)政策法規(guī)，減少不確定性和風(fēng)險，增強(qiáng)中小企業(yè)投資和創(chuàng)新的信心。通過完善的政策法規(guī)，有效規(guī)范市場秩序，促進(jìn)公平競爭，保護(hù)好中小企業(yè)的合法權(quán)益。而且明確的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)規(guī)則也有利于激勵企業(yè)加大研發(fā)投入，推動技術(shù)的進(jìn)步?？茖W(xué)合理的產(chǎn)業(yè)政策也能夠引導(dǎo)資源向數(shù)字經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域集聚，加快實(shí)現(xiàn)數(shù)字產(chǎn)業(yè)化和產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的發(fā)展進(jìn)程。

第二，加大對中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的扶持力度。為了促進(jìn)中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的進(jìn)程，政府應(yīng)加大扶持力度。在實(shí)際工作中，可以通過設(shè)立專項(xiàng)基金，為中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供資金支持，也可以給予稅收方面的優(yōu)惠。同時，應(yīng)通過搭建公共技術(shù)服務(wù)平臺，為中小企業(yè)數(shù)字化發(fā)展提供技術(shù)支持。中小企業(yè)還應(yīng)積極與高校與科研院所合作，為其提供數(shù)字化發(fā)展方面的專業(yè)人才，并加快推進(jìn)技術(shù)成果的轉(zhuǎn)化落地，為中小企業(yè)健康發(fā)展打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。

第三，建立數(shù)字化服務(wù)平臺與培

訓(xùn)體系。中小企業(yè)的數(shù)字化發(fā)展離不開良好的服務(wù)平臺和完善的培訓(xùn)體系。通過建立數(shù)字化服務(wù)平臺，中小企業(yè)能夠及時和快速地獲取準(zhǔn)確的信息，為企業(yè)發(fā)展決策提供信息支持。同時，服務(wù)平臺還能夠?yàn)橹行∑髽I(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供相應(yīng)的技術(shù)方案支持，降低企業(yè)技術(shù)獲取成本和應(yīng)用門檻。而且通過平臺，中小企業(yè)可以與產(chǎn)業(yè)鏈的上下游企業(yè)進(jìn)行交流合作，推動整個產(chǎn)業(yè)鏈的健康發(fā)展。數(shù)字化服務(wù)平臺還可以為中小企業(yè)提供金融、在線咨詢與指導(dǎo)等服務(wù)。另外，通過搭建完善的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，為中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展培訓(xùn)專業(yè)人才，進(jìn)一步提升中小企業(yè)全體人員的數(shù)字化技能，為中小企業(yè)的數(shù)字化發(fā)展提供重要的人才支撐。

3.社會層面第一，加強(qiáng)產(chǎn)學(xué)研合作。中小企業(yè)為了能夠及時獲取前沿技術(shù)和研究成果，應(yīng)積極與高校和科研機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作，以此來解決企業(yè)發(fā)展過程中遇到的技術(shù)和研發(fā)等難題。并與高校和科研機(jī)構(gòu)建立起緊密的聯(lián)系，積極參與高校和科研機(jī)構(gòu)的科研項(xiàng)目，強(qiáng)化人才交流和產(chǎn)學(xué)研合作，從而推動中小企業(yè)的數(shù)字化發(fā)展進(jìn)程。

第二，營造良好的數(shù)字經(jīng)濟(jì)生態(tài)環(huán)境。通過開展廣泛的數(shù)字素養(yǎng)教育和培訓(xùn)活動，提升全社會對數(shù)字技術(shù)的認(rèn)知和應(yīng)用能力，為中小企業(yè)數(shù)字化發(fā)展提供廣泛的人才基礎(chǔ)和用戶基礎(chǔ)。借助媒體和社交網(wǎng)絡(luò)等渠道進(jìn)行數(shù)字經(jīng)濟(jì)宣傳，在社會范圍內(nèi)營造良好的數(shù)字文化氛圍。并通過發(fā)揮行業(yè)協(xié)會和商會的作用，為中小企業(yè)提供交流合作的平臺。還要鼓勵社會力量參與提供數(shù)字公共服務(wù)，引導(dǎo)社會資本關(guān)注中小企業(yè)的數(shù)字創(chuàng)新項(xiàng)目。另外，加快建立社會信用體系，鼓勵公眾參與和監(jiān)督中小企業(yè)數(shù)字產(chǎn)品和服務(wù)，并通過區(qū)域間的數(shù)字經(jīng)濟(jì)交流與合作，推進(jìn)中小企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展。

隨著數(shù)字技術(shù)的快速發(fā)展，企業(yè)為了能夠提供數(shù)字化的產(chǎn)品和服務(wù)，應(yīng)做好數(shù)字化戰(zhàn)略規(guī)劃，提升企業(yè)數(shù)字技術(shù)應(yīng)用能力，加強(qiáng)數(shù)字管理和安全保障，使企業(yè)更好地適應(yīng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需求。政府層面應(yīng)加快完善政策法規(guī)，在技術(shù)、人才和基礎(chǔ)設(shè)施等方面給予有效支持，搭建數(shù)字化服務(wù)平臺和服務(wù)體系。社會層面應(yīng)重視產(chǎn)學(xué)研合作，并營造良好的數(shù)字經(jīng)濟(jì)生態(tài)環(huán)境。通過企業(yè)、政府和社會三方面的共同努力，使中小企業(yè)在數(shù)字經(jīng)濟(jì)環(huán)境下保持良好的活力和競爭力。