服務學習視角下高校圖書館閱讀推廣研究

教育部印發(fā)的《普通高等學校圖書館規(guī)程》指出，圖書館應參與學校人才培養(yǎng)工作，發(fā)揮第二課堂作用，開展閱讀推廣文化活動，支持志愿者參與圖書館的管理與服務[1。這一政策導向為高校圖書館的職能拓展提供了明確的依據(jù)，也為閱讀推廣工作的開展奠定了基礎。隨著“全民閱讀”理念深入人心，閱讀推廣逐漸發(fā)展為圖書館的主流服務之一[2]，閱讀推廣的相關研究呈現(xiàn)百花齊放之勢。但在眾多的研究中，服務學習理念與高校圖書館閱讀推廣相結合的研究較少。筆者以圖書館閱讀推廣實踐為例，探討服務學習理念其中的應用，以期為高校圖書館閱讀推廣工作提供參考。

服務學習理念的發(fā)展及核心主張

1967年，美國教育家羅格·西格蒙（RobertSigmon）和威廉·拉姆斯（WilliamRamsey）提出服務學習的概念[3，其初衷是為學生提供與社區(qū)服務相結合的學習機會，通過參與社區(qū)服務活動，促進學生的個人成長和社會責任感的培養(yǎng)。

服務學習是一種體驗性學習的教學法，其核心主張在于將學習與服務緊密結合，通過解決實際問題促進學習者的個人成長。其主要特點包括：互惠性，即服務者與被服務者之間形成平等的交往關系，雙方在服務過程中均能獲得收益；反思性，強調學習者在服務過程中的反思與總結，通過反思促進知識的內化和能力的提升；規(guī)范性，服務學習過程遵循“準備一行動一反思一總結”的操作流程，確保服務與學習的有機結合[4]。2015年，四川大學將服務學習模式引入圖書館，把圖書館作為服務實踐基地，構建了服務學習的“114”模式[5]。將服務學習理念引入閱讀推廣活動，不僅可以提升讀者的閱讀興趣和能力，還能培養(yǎng)學生的社會責任感和團隊協(xié)作能力，實現(xiàn)圖書館育人功能的多元化發(fā)展，具有重要的探索意義和現(xiàn)實的實踐價值。

圖書館閱讀推廣實踐

作為全國古籍重點保護單位和文津圖書獎聯(lián)合評審單位，圖書館自2010年起指導學生社團“讀者俱樂部”持續(xù)開展“書香校園”建設，推動閱讀文化浸潤校園。伴隨全民閱讀理念的深化與高校閱讀服務的升級，圖書館于2021年成立閱讀推廣部，開始服務學習理念在閱讀推廣中的實踐探索。

在服務學習理念的指導下，圖書館通過打造“書香畫意讀寫青春”圖書繪畫展、“十日一書”微伴讀等特色項目，構建了涵蓋閱讀空間打造、優(yōu)質資源挖掘和閱讀活動策劃的多元推廣體系，實現(xiàn)了館員、志愿者與讀者的多方互惠，顯著提升了圖書館的閱讀服務能力與學生的綜合素養(yǎng)。

圖書館與志愿者的協(xié)同合作：基于需求的伙伴關系構建。在圖書館的閱讀推廣實踐中，圖書館與志愿者之間的合作關系是構建有效推廣體系的關鍵。這種合作基于雙方的共同需求和目標，形成了互利共贏的伙伴關系。一方面，閱讀推廣部成立初期亟須解決公共自習席位的管理難題，招募具備志愿精神的學生協(xié)助，最終該團隊發(fā)展為閱讀推廣的核心力量；另一方面，大學生通過志愿服務滿足個人成長需求，同時完成“第二課堂”志愿服務學時要求。圖書館為學生提供鍛煉意志品質與培養(yǎng)社會責任感的志愿服務機會。

圖書館志愿者團隊從組建到規(guī)范有序的管理和發(fā)展，經(jīng)歷了很長時間的摸索。起初，志愿服務小組隸屬于讀者俱樂部社團管理，人員更替頻繁，發(fā)揮的作用有限。圖書館根據(jù)實際情況，重新公開招募志愿者，由館員直接指導，成立核心成員管理小組，明確職責，制定志愿者管理規(guī)章、獎懲措施與運行機制，使得志愿者工作和管理規(guī)范化。志愿者逐步成為閱讀推廣的主體團隊，閱讀推廣項目實施有了人才依托。

閱讀推廣團隊構建：多元參與下的服務體系。閱讀推廣項目需要人來策劃、組織和實施。圖書館的閱讀推廣主體是圖書館員和志愿者團隊，同時輔以讀者俱樂部成員、勤工助學學生、實習生（團隊構成如圖1）。讀者俱樂部成員更偏向于閱讀本身，勤工助學學生提供有償服務，實習生短期參與工作，志愿者具有奉獻、利他、公益、無償?shù)奶攸c，更符合圖書館閱讀推廣服務的要求。

來自多學院多專業(yè)、有著多身份的志愿者以及其他學生群體共同加入閱讀推廣服務，不僅緩解了圖書館的人員壓力，還為閱讀推廣注入了活力與創(chuàng)意，他們既是閱讀推廣的主體，又是閱讀推廣的目標受眾，這種雙重身份，有利于深入理解目標受眾的需求和興趣，及時傳達閱讀推廣活動信息。在自身的參與和示范引領下，他們能夠更好地將閱讀的樂趣和重要性傳遞給其他學生和老師，從而激發(fā)更大范圍內群體的閱讀熱情。

圖書館在服務學習理念和用戶導向理論的指導下，立足推廣主體多元、推廣內容多元、合作單位多元的前提，構建了三大志愿服務閱讀推廣系列項目：“化‘凌為‘整'書香四溢”圖書整理及閱讀空間美化系列，“相會書海共護文明”優(yōu)質資源發(fā)現(xiàn)系列，“詩書有色歲華可讀”閱讀推廣系列，分別著重于閱讀空間的打造與美化、優(yōu)質資源的挖掘與推介、閱讀推廣項目的策劃與實施。

閱讀推廣項目的規(guī)范性實施：館員指導與志愿者參與的協(xié)同效應。圖書館在三大志愿服務閱讀推廣體系范圍內，策劃實施了多種類型的閱讀推廣項目，如“書香畫意讀寫青春”圖書繪畫主題展暨閱讀之星頒獎交流座談會、“與書相伴一書中人”朗讀配音大賽、“新·閱·動”閱讀快閃、萬卷書友會、“韻詩香”詩詞大會以及“十日一書”微伴讀等。每個活動項目按照準備、行動、反思、總結的規(guī)范性操作流程穩(wěn)步實施，持續(xù)推進，遵循大框架穩(wěn)固、小創(chuàng)新不斷、項目啟動慎重、項目特色明顯、項目可持續(xù)執(zhí)行的總體原則，逐步推進閱讀推廣服務計劃。

閱讀推廣服務項目的實施，需要閱讀推廣館員的總體把控與指導，以及志愿者的主動參與和全力配合。閱讀推廣館員作為活動項目的發(fā)起者和把關人，要提出具體的活動目標和任務，接納志愿者的合理意見和建議，制定詳盡的活動規(guī)劃策略，明確活動流程和注意事項，對志愿者和參與人員進行指導與培訓。志愿者是活動項目的主要執(zhí)行者，需發(fā)揮其專長優(yōu)勢。活動設計兼顧受眾需求與參與者成長，在任務分配中關注志愿者個性化能力培養(yǎng)，實現(xiàn)服務效能與個人發(fā)展的雙向提升。

圖書館的讀書活動萬卷書友會，從名稱到活動流程再到具體實施，都是由館員和志愿者共同合作完成的。逐步形成了兩周1期，每期招募領讀人1名，分享圖書1種，制作海報1張，圖書館官方微信號發(fā)布活動簡報1篇的活動模式。萬卷書友會先以志愿者本身為推廣群體和目標受眾群體，積累經(jīng)驗，再逐步擴大輻射范圍。書友會給予了志愿者才能施展的空間和志愿學時，志愿者的責任感和參與主動性增強。

閱讀推廣項目的持續(xù)推進與反思：優(yōu)化與創(chuàng)新的正向循環(huán)。閱讀推廣體系下設若干子項目，每一項目均遵循服務學習理念，按照準備、行動、反思、總結的流程落實執(zhí)行。根據(jù)實際情況，子項目的增減有比較大的自由度，在充分調研的基礎上先試運行，待證實可行并優(yōu)化完善之后，成系列穩(wěn)步實施推進。通過反思，可以系統(tǒng)總結項目實施中的優(yōu)勢與不足，進而及時優(yōu)化活動形式與內容，提升閱讀推廣的實效性與影響力，最終精準契合目標受眾及志愿者的核心需求。

圖書館的閱讀推廣項目在館員指導和志愿者主動參與的基礎上，不斷地反思和學習，逐步走上良性運作軌道。以“詩書有色歲華可讀”閱讀推廣系列項目為例，“新·閱·動”閱讀快閃活動最初只是想在校園里策劃一項讀者可以隨機參與的活動，經(jīng)過反思、學習、嘗試和摸索，逐步將其定位為靈活、快速、自由、趣味的活動類型，固定在畢業(yè)季和開學季進行的系列專項活動。

反思的過程是學習和改進服務的過程，反思和學習的目的是提供更符合讀者需求的優(yōu)質服務，也使得項目參與者獲得自我提升。在服務中體驗，在反思中學習，在學習中提升服務，形成良性循環(huán)，持續(xù)穩(wěn)步推動閱讀推廣項目可持續(xù)實施，幫助團隊成員實現(xiàn)個人成長。

閱讀推廣服務能力的提升：以“深閱讀”活動實現(xiàn)互惠共贏。在“淺閱讀”盛行的現(xiàn)狀之下，圖書館負有把“深閱讀”作為閱讀推廣主要方向的使命[8?！吧铋喿x”活動項目有賴于各環(huán)節(jié)的配合，包括前期推廣主體的確立和推廣體系的構建；中期推廣項目的實施和反思中的學習；后期推廣項目效果評估和優(yōu)化改進。最終可以實現(xiàn)館員、志愿者以及活動受眾多方的互惠共贏。

圖書館閱讀推廣活動注重讀與思的深度結合?！皶惝嬕庾x寫青春”圖書繪畫主題展，展出以圖書為對象的繪畫大賽獲獎作品，以及附有年度“閱讀之星”讀書感悟和推薦語的圖書，同時鼓勵讀者在微博、抖音、小紅書等社交媒體發(fā)布觀展感言?！笆找粫蔽樽x活動是休閑交互式閱讀，讀者自由選書，互相陪伴閱讀，連續(xù)十日提交閱讀感悟，最后撰寫讀書心得，并由圖書館官方微信號發(fā)布精選內容。萬卷書友會基于圖書內容設置三個討論話題，在書友會上與書友進行深度討論，活動結束后，圖書館公眾號對書友會讀書情況做系統(tǒng)性回顧，對圖書及討論話題進行總結梳理和分享，以擴大書友會在全校范圍內的參與度與影響力。這樣的“深閱讀”活動項目把個人讀書與集體閱讀、個體思考結果與集體思維碰撞結合起來，幫助館員和志愿者在實踐中不斷積累經(jīng)驗、改進方法、優(yōu)化流程，使每一位參與者都能夠從中受益。

結語

服務學習理念強調通過實踐和體驗促進學生的成長和發(fā)展。以服務學習理念為指引，有利于高校圖書館從整體上規(guī)劃和實施閱讀推廣活動，也有利于學生更加深入地參與閱讀推廣服務。學生在與他人的互動合作過程中、在反思式學習服務體驗中獲得成就感和滿足感。這種情緒體驗能夠激發(fā)學生的學習動力和責任意識，是圖書館育人功能的具體體現(xiàn)。

圖書館的實踐表明，服務學習理念為閱讀推廣提供了明確的新方向，但在召集多元主體參與、豐富活動內容與形式、擴大項目覆蓋規(guī)模以及完善效果評估機制等方面仍有很大的改善空間。高校圖書館如果可以聯(lián)合起來，在服務學習理念指導下，共同開發(fā)一些規(guī)范性的標準化閱讀推廣項目，將會惠及無數(shù)的讀者，推動高校乃至社會整體閱讀文化的繁榮發(fā)展。

作者單位：圖書館

參考文獻

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