技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)外文版：翻譯的原則、問題與質(zhì)量評(píng)估指標(biāo)體系構(gòu)建

摘要：【目的】基于標(biāo)準(zhǔn)文體的嚴(yán)謹(jǐn)性、客觀性、功能性及語境特征，提出“忠實(shí)準(zhǔn)確”“規(guī)范專業(yè)”“通順流暢”的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)外文版的翻譯原則，以確保標(biāo)準(zhǔn)外文版的使用者得到等值、等量的技術(shù)信息?！痉椒ā客ㄟ^分析當(dāng)前技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)外文版存在的核心問題，包括翻譯單位資質(zhì)不明確、跨學(xué)科專家審查機(jī)制不完善、全流程質(zhì)量評(píng)估體系尚未建立等，提出建立明確的翻譯質(zhì)量評(píng)估流程，包括評(píng)估指標(biāo)、評(píng)估方法、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)等。【結(jié)果】根據(jù)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)外文版的翻譯原則，整合多維質(zhì)量指標(biāo)框架（MQM框架）、ISO5060：2024等國際主流翻譯質(zhì)量評(píng)估框架，構(gòu)建翻譯質(zhì)量評(píng)估指標(biāo)體系?！窘Y(jié)論】翻譯質(zhì)量評(píng)估指標(biāo)體系不僅為技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)翻譯實(shí)踐提供了指導(dǎo)，也為完善標(biāo)準(zhǔn)外文版的審查機(jī)制、提高翻譯質(zhì)量提供了參考。

關(guān)鍵詞：標(biāo)準(zhǔn)外文版；翻譯原則；質(zhì)量評(píng)估；指標(biāo)體系

DOI編碼：10.3969/j.issn.1674-5698.2025.06.002

0引言

標(biāo)準(zhǔn)是經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和社會(huì)發(fā)展的技術(shù)支撐，是國家基礎(chǔ)性制度的重要方面。近年來，我國的標(biāo)準(zhǔn)化國際影響力持續(xù)增強(qiáng)，高質(zhì)量的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)外文版不僅是推動(dòng)我國標(biāo)準(zhǔn)化工作國際化及標(biāo)準(zhǔn)“走出去”的重要舉措，更是助力我國產(chǎn)品、技術(shù)和服務(wù)進(jìn)入國際市場的有力抓手。國家標(biāo)準(zhǔn)外文版為“一帶一路”共建國家提供技術(shù)互認(rèn)基礎(chǔ)，促進(jìn)我國技術(shù)、設(shè)備和工程標(biāo)準(zhǔn)的海外落地，是我國參與全球治理的重要體現(xiàn)之一。為適應(yīng)我國對(duì)外開放的需要，原國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局自1997年起將部分國家標(biāo)準(zhǔn)翻譯成英文，并于1998年發(fā)布《國家標(biāo)準(zhǔn)英文版翻譯出版工作管理暫行辦法》。2000年，為規(guī)范翻譯的格式和通用語，原國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局發(fā)布《國家標(biāo)準(zhǔn)英文版翻譯指南》。2016年，國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)發(fā)布的《國家標(biāo)準(zhǔn)外文版管理辦法》對(duì)國家標(biāo)準(zhǔn)外文版的立項(xiàng)、翻譯、審查和發(fā)布工作的相關(guān)管理程序和原則作出規(guī)定。

2022年發(fā)布的《國家標(biāo)準(zhǔn)管理辦法》鼓勵(lì)國家標(biāo)準(zhǔn)制修訂項(xiàng)目同步申報(bào)、同步推進(jìn)制修訂外文版。這些部門規(guī)章為國家標(biāo)準(zhǔn)外文版的翻譯、審查和發(fā)布提供了明確的指導(dǎo)，推動(dòng)了我國標(biāo)準(zhǔn)的國際化進(jìn)程。截至2025年2月，我國已發(fā)布國家標(biāo)準(zhǔn)外文版2300多項(xiàng)，約占現(xiàn)行有效國家標(biāo)準(zhǔn)的4.91%（不含食品安全、生態(tài)環(huán)境、工程建設(shè)領(lǐng)域國家標(biāo)準(zhǔn)，數(shù)據(jù)來源于全國標(biāo)準(zhǔn)信息公共服務(wù)平臺(tái)，2025年2月檢索），涉及英語、法語、俄語、蒙古語、越南語等10多個(gè)語種，涵蓋航空航天、電力、石油、鐵路、食品等多個(gè)領(lǐng)域。但目前我國技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)外文版譯文質(zhì)量不佳，是影響我國標(biāo)準(zhǔn)外文版國際應(yīng)用效果的主要原因。

1技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的目的、文體特征和語境

1.1技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的目的

技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)是指以保證可用性、互換性、兼容性、相互配合性而編制的，規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)化對(duì)象需要滿足的技術(shù)要求的標(biāo)準(zhǔn)。其編制目的是針對(duì)技術(shù)問題，不是針對(duì)公共利益目的（如安全、衛(wèi)生等）[1]。技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)以科學(xué)、技術(shù)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的綜合成果為基礎(chǔ)，其與科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步密不可分，通過市場機(jī)制作用實(shí)現(xiàn)廣泛應(yīng)用。產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、過程標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程標(biāo)準(zhǔn)、指南標(biāo)準(zhǔn)等都屬于技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。

1.2技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的文體特征

1.2.1篇章結(jié)構(gòu)的嚴(yán)謹(jǐn)性與規(guī)范性

技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)文體是一種規(guī)范性的正式文體，以語言文字為主，輔以數(shù)字語言和工程圖學(xué)語言，通過嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼Z言結(jié)構(gòu)和邏輯框架確保標(biāo)準(zhǔn)的科學(xué)性、權(quán)威性和明確性，用詞簡潔準(zhǔn)確，語法結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，語氣正式，陳述客觀，邏輯性強(qiáng)[2]。標(biāo)準(zhǔn)的篇章結(jié)構(gòu)具有高度的嚴(yán)謹(jǐn)性和規(guī)范性，不僅體現(xiàn)在整體框架的完整性方面，也體現(xiàn)在各部分的層次性和邏輯性方面。標(biāo)準(zhǔn)文體作為語言在科技語境中的一種變體，具備專業(yè)文體的共性特征，如目的性、可接受性、信息性、情境性和互文性。目的性在于規(guī)范技術(shù)行為，確保產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量和安全；可接受性要求標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容清晰易懂，能夠被目標(biāo)受眾（如生產(chǎn)者、使用者、監(jiān)管者）理解和接受；信息性是標(biāo)準(zhǔn)的核心，要求技術(shù)信息傳遞準(zhǔn)確、完整、無歧義；情境性指標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用需要考慮特定的技術(shù)環(huán)境和應(yīng)用場景；互文性則體現(xiàn)在標(biāo)準(zhǔn)之間、標(biāo)準(zhǔn)與相關(guān)法規(guī)、技術(shù)文獻(xiàn)之間的相互引用。

1.2.2語言風(fēng)格的客觀性與精確性

標(biāo)準(zhǔn)文體多使用無人稱句式結(jié)構(gòu)和被動(dòng)語態(tài)，不使用帶有感情色彩或主觀評(píng)價(jià)的詞語，力求語言的中立和客觀，避免因語言歧義導(dǎo)致理解偏差。標(biāo)準(zhǔn)是專業(yè)術(shù)語密集的文本，術(shù)語作為特定專業(yè)領(lǐng)域中對(duì)概念的精確指稱，是標(biāo)準(zhǔn)語言的重要技術(shù)內(nèi)容之一。此外，標(biāo)準(zhǔn)使用規(guī)范性語言表達(dá)不同程度的約束力。例如使用“應(yīng)”“必須”表達(dá)強(qiáng)制性要求，使用“宜”“建議”表達(dá)推薦性要求，使用“可”“允許”等表達(dá)允許性選擇。這些詞語的選擇和使用直接關(guān)系到標(biāo)準(zhǔn)的強(qiáng)制性和執(zhí)行力度，在翻譯過程中必須準(zhǔn)確把握其語義。

1.2.3內(nèi)容的功能性與可讀性

標(biāo)準(zhǔn)在保證專業(yè)性和規(guī)范性的同時(shí)也兼顧可讀性，以確保標(biāo)準(zhǔn)能夠被目標(biāo)使用者有效理解和執(zhí)行。標(biāo)準(zhǔn)的可讀性與普通文本有所不同，其更多地體現(xiàn)在專業(yè)人員的理解和應(yīng)用層面，如工程師、技術(shù)人員、質(zhì)檢人員等。標(biāo)準(zhǔn)通過結(jié)構(gòu)化的組織形式、清晰的邏輯層次，以及圖表公式等提高可讀性，有助于標(biāo)準(zhǔn)使用者快速定位和理解信息，降低標(biāo)準(zhǔn)閱讀難度。

1.3技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的語境

語言的使用是根據(jù)不同的語境對(duì)語言進(jìn)行選擇的過程。這種選擇可以是有意的、根據(jù)情景語境作出的，也可以是無意的、受社會(huì)文化語境制約而進(jìn)行的。社會(huì)文化語境是隱性的，包括目的語在不同文體和不同正式程度情景語境中使用的規(guī)則[1]。語境并非單一維度，而是多層次、多角度的復(fù)雜概念，直接影響著語言的使用和理解。在標(biāo)準(zhǔn)翻譯中，語境包括標(biāo)準(zhǔn)的適用范圍、使用場景、目標(biāo)使用者等。例如，食品國家標(biāo)準(zhǔn)外文版的目標(biāo)使用者可能是國外的生產(chǎn)加工專業(yè)人員、經(jīng)營者、監(jiān)管或檢驗(yàn)檢疫人員等，不同的目標(biāo)使用群體對(duì)譯文的專業(yè)性、精確度和可讀性有不同的需求。因此，翻譯過程必須充分考慮這些因素，以確保譯文能夠準(zhǔn)確、有效地傳遞標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)內(nèi)容。

2技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)外文版的翻譯原則與標(biāo)準(zhǔn)

國內(nèi)外翻譯理論和流派提出的翻譯標(biāo)準(zhǔn)數(shù)不勝數(shù)，雖然對(duì)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)外文版的翻譯有一定指導(dǎo)意義，但不夠深入具體。泰特勒提出的“翻譯三準(zhǔn)則”代表了眾多翻譯實(shí)踐者和理論家的觀點(diǎn)：譯文應(yīng)該完全摹寫原文的思想；譯文的風(fēng)格和寫作方式應(yīng)該與原文的風(fēng)格和寫作方式相同；譯文應(yīng)該與原作的行文一樣自如[3]。技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的本質(zhì)在于傳遞技術(shù)信息，幾乎不涉及歷史人文、價(jià)值觀念等隱含的社會(huì)文化背景因素，譯者在翻譯的過程中應(yīng)更多地關(guān)注技術(shù)信息的語言轉(zhuǎn)換是否準(zhǔn)確，以及標(biāo)準(zhǔn)外文版的使用者對(duì)譯文傳達(dá)的技術(shù)信息是否認(rèn)同。換言之，標(biāo)準(zhǔn)外文版的使用者是否得到了等值、等量的技術(shù)信息。

2.1忠實(shí)準(zhǔn)確

忠實(shí)準(zhǔn)確是標(biāo)準(zhǔn)外文版翻譯的首要原則，這也是技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)文體的客觀性要求。標(biāo)準(zhǔn)以傳遞技術(shù)信息為目的，集中體現(xiàn)語言的信息功能，因此譯文必須客觀準(zhǔn)確地傳達(dá)、重現(xiàn)原文的技術(shù)信息，即譯文和原文的指稱概念一致。任何細(xì)微的偏差、漏譯都可能導(dǎo)致嚴(yán)重的后果。這要求譯者不僅要精通中外語言，更要深入理解標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)內(nèi)容，確保術(shù)語定義、技術(shù)要求、檢驗(yàn)規(guī)則、試驗(yàn)方法等方面的準(zhǔn)確性。

2.2規(guī)范專業(yè)

規(guī)范專業(yè)要求譯文表述符合科技語言和術(shù)語的規(guī)范，同時(shí)要求譯者除精通外語以外還應(yīng)具備所在行業(yè)的相關(guān)專業(yè)知識(shí)。GB/T20000.10—2016《標(biāo)準(zhǔn)化工作指南第10部分：國家標(biāo)準(zhǔn)的英文譯本翻譯通則》對(duì)國家標(biāo)準(zhǔn)外文版的規(guī)范性提出了基本原則和要求[4]，包括：（1）結(jié)構(gòu)與內(nèi)容一致性，外文版標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容必須與中文原文標(biāo)準(zhǔn)保持高度一致，確保信息的完整性和系統(tǒng)性；（2）信息準(zhǔn)確性，譯文必須準(zhǔn)確傳達(dá)原文標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)信息，避免任何形式的誤讀或歧義；（3）語言規(guī)范性與流暢性，譯文的句式結(jié)構(gòu)和修辭方法應(yīng)符合目標(biāo)語言的表達(dá)習(xí)慣，行文應(yīng)清晰流暢，保證譯文質(zhì)量符合GB/T19682的要求；（4）通用表述規(guī)范，譯文的通用表述應(yīng)遵循GB/T20000.11的規(guī)定，確保術(shù)語和表達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)化；（5）排版規(guī)范，保證版式的美觀和易讀性。

2.3通順流暢

通順流暢要求譯文在保證準(zhǔn)確性和規(guī)范性的前提下，應(yīng)符合目標(biāo)語言的表達(dá)習(xí)慣，自然流暢，易于理解。避免生硬、晦澀的翻譯，力求譯文的語言質(zhì)量與原文的專業(yè)性相匹配。流暢性不僅關(guān)乎可讀性，也影響著標(biāo)準(zhǔn)外文本的專業(yè)性和權(quán)威性。

綜上所述，標(biāo)準(zhǔn)外文版的譯者要以忠實(shí)準(zhǔn)確、規(guī)范專業(yè)、通順流暢為標(biāo)準(zhǔn)，順應(yīng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的語境要求，保證譯文不僅準(zhǔn)確并且忠于原文，還要地道、流暢，符合目標(biāo)語言的表達(dá)習(xí)慣。

3技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)外文版存在的問題

3.1翻譯資質(zhì)與翻譯質(zhì)量的問題

《國家標(biāo)準(zhǔn)外文版管理辦法》（以下簡稱《辦法》）第七條規(guī)定，國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)對(duì)翻譯單位的資質(zhì)能力進(jìn)行審核，但未明確具體需要何種資質(zhì)以及如何審核。《辦法》第十一條鼓勵(lì)翻譯單位與專業(yè)性翻譯機(jī)構(gòu)合作開展翻譯工作，但未規(guī)定專業(yè)性翻譯機(jī)構(gòu)應(yīng)符合何種資質(zhì)。此外，《辦法》也沒有規(guī)定譯者需要何種資質(zhì)，是否需要具備翻譯系列職稱等條件。多數(shù)情況下，翻譯單位的譯者具備特定領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí)但是外語欠佳，抑或譯者精通外語但不具備特定領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí)，這些問題都難以保證外文版的翻譯質(zhì)量。譯者水平參差不齊，加之過度依賴機(jī)器翻譯工具，導(dǎo)致譯文質(zhì)量波動(dòng)顯著。翻譯質(zhì)量波動(dòng)不僅影響了外文版標(biāo)準(zhǔn)使用者的準(zhǔn)確理解和執(zhí)行，也給相關(guān)從業(yè)人員帶來了困擾。例如，同一個(gè)食品術(shù)語可能出現(xiàn)多種不同的表達(dá)方式。具體而言，食品包裝翻譯尤其缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，“保質(zhì)期”一詞就有shelflife，shelftime，storagetime，guaranteeperiod，expirationdate，dateofminimumdurability，bestbefore，useby等多種譯法。類似的翻譯不一致性增加了溝通成本，甚至可能引發(fā)貿(mào)易糾紛。

3.2專家審查與報(bào)批稿審查問題

《辦法》第十四條規(guī)定，國家標(biāo)準(zhǔn)翻譯工作完成后，技術(shù)委員會(huì)或標(biāo)準(zhǔn)歸口部門組織對(duì)外文版與中文版內(nèi)容的一致性、表述的準(zhǔn)確性、文本的編寫格式等進(jìn)行審查，審查專家組由標(biāo)準(zhǔn)和語言方面的專家共同組成。但《辦法》沒有規(guī)定審查專家組的專家人數(shù)以及語言專家的條件和資質(zhì)。在審查過程中，專家組一般只有幾名專家組成。多數(shù)語言專家缺乏專業(yè)知識(shí)和標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí)，對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化文件的格式和標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)內(nèi)容不熟悉，提出的意見不專業(yè)[5]；部分專家專業(yè)領(lǐng)域知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)豐富，但語言水平有限。這使得專家組無法有效地發(fā)揮審查作用保證外文版的質(zhì)量?！掇k法》第十七條規(guī)定，國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)對(duì)國家標(biāo)準(zhǔn)外文版報(bào)批材料進(jìn)行形式審查，審查通過后發(fā)布。這意味著技術(shù)委員會(huì)或標(biāo)準(zhǔn)歸口部門提交的“外文版報(bào)批稿”即是最終發(fā)布的標(biāo)準(zhǔn)版本[5]，無需在國家層面組織有資質(zhì)的終審專家對(duì)語言、格式等進(jìn)行審查把關(guān)。因此，需要在國家層面成立由特定領(lǐng)域技術(shù)專家，以及既懂外語又懂特定領(lǐng)域技術(shù)的語言專家組成的標(biāo)準(zhǔn)外文版終審專家組。例如，成立食品質(zhì)量國家標(biāo)準(zhǔn)外文版終審專家組?！巴馕陌鎴?bào)批稿”完成形式審查后，須由終審專家組審查之后再發(fā)布。

3.3翻譯質(zhì)量評(píng)估問題

翻譯質(zhì)量評(píng)估是確保譯文質(zhì)量符合預(yù)期目標(biāo)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，并為后續(xù)的質(zhì)量改進(jìn)提供依據(jù)。質(zhì)量評(píng)估一直是翻譯學(xué)領(lǐng)域重要的研究課題，國內(nèi)外學(xué)者圍繞翻譯質(zhì)量評(píng)估原則和模式開展了一系列研究[6]。其中，比較有影響力的成果有“文本類型評(píng)估原則”[7]“功能語用翻譯質(zhì)量評(píng)估模式”[8]和“基于論辯圖式的評(píng)估模式”[9]，但這些評(píng)估模式過于理論化，都無法有效地指導(dǎo)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量評(píng)估。語言層面的準(zhǔn)確性、流暢性和規(guī)范性，以及語境因素層面的相關(guān)性是質(zhì)量評(píng)估中不可或缺的維度。無論是翻譯環(huán)節(jié)、專家審查環(huán)節(jié)，還是報(bào)批稿審查環(huán)節(jié)，都缺乏規(guī)范化的質(zhì)量評(píng)估指標(biāo)和流程。這也是翻譯質(zhì)量不佳的主要原因。因此，需要建立明確的評(píng)估流程，包括評(píng)估人員的資質(zhì)要求、評(píng)估方法、評(píng)估指標(biāo)、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)、譯文修改等，以提高評(píng)估的可靠性。針對(duì)上述問題，亟須構(gòu)建適應(yīng)我國標(biāo)準(zhǔn)國際化發(fā)展需求的系統(tǒng)化的翻譯質(zhì)量評(píng)估指標(biāo)體系。

4技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)外文版翻譯質(zhì)量評(píng)估指標(biāo)構(gòu)建

4.1主要翻譯質(zhì)量評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)對(duì)比

4.1.1ISO5060：2024翻譯評(píng)估國際標(biāo)準(zhǔn)

ISO5060：2024《翻譯服務(wù)—翻譯輸出的評(píng)估—一般性指南》將翻譯實(shí)踐與質(zhì)量評(píng)估相結(jié)合，核心目標(biāo)是為人工翻譯質(zhì)量評(píng)估提供一個(gè)可靠、可信的框架，對(duì)目標(biāo)語言內(nèi)容和源語言內(nèi)容進(jìn)行雙語檢查[10]，同時(shí)根據(jù)翻譯評(píng)估規(guī)范對(duì)錯(cuò)誤進(jìn)行分類，以達(dá)到質(zhì)量評(píng)級(jí)目的，確保評(píng)估結(jié)果的客觀性。ISO5060：2024并非一個(gè)簡單的錯(cuò)誤清單，而是一個(gè)綜合性的概念框架，涵蓋了翻譯質(zhì)量評(píng)估的考量、一般原則及評(píng)估過程的各個(gè)步驟，包括評(píng)估前準(zhǔn)備、評(píng)估執(zhí)行和評(píng)估后分析。

4.1.2GB/T19682—2005國家標(biāo)準(zhǔn)

GB/T19682—2005《翻譯服務(wù)譯文質(zhì)量要求》國家標(biāo)準(zhǔn)提出了譯文的忠實(shí)度、術(shù)語準(zhǔn)確度和行文流暢度3個(gè)質(zhì)量屬性。這3個(gè)屬性也是評(píng)價(jià)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)外文版翻譯質(zhì)量的重要維度。該標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，譯文的差錯(cuò)率一般不超過1.5‰[11]。

4.1.3LISAQAModel翻譯質(zhì)量評(píng)估模型

LISAQAModel由本地化行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會(huì)（LISA）發(fā)布，曾是語言服務(wù)行業(yè)應(yīng)用最廣泛的翻譯質(zhì)量評(píng)估模型。LISAQAModel將譯文質(zhì)量分為語言和格式兩大維度，語言維度錯(cuò)誤類型又細(xì)分為錯(cuò)譯、準(zhǔn)確性、術(shù)語、語言、風(fēng)格和一致性6種，并對(duì)每種錯(cuò)誤類型設(shè)定了輕微、重大、嚴(yán)重3種程度分級(jí)。與LISAQAModel相比，ISO5060：2024在錯(cuò)誤分類和評(píng)估方法上有所不同，但兩者都強(qiáng)調(diào)了錯(cuò)誤分類和嚴(yán)重程度在質(zhì)量評(píng)估中的重要性。LISAQAModel的錯(cuò)誤分類與嚴(yán)重程度為ISO5060：2024提供了借鑒。

4.1.4SAEJ2450翻譯質(zhì)量評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)

SAEJ2450由中國汽車工程學(xué)會(huì)（SAE）發(fā)布，專門用于評(píng)估汽車維修服務(wù)資料的翻譯質(zhì)量。該標(biāo)準(zhǔn)在汽車行業(yè)廣泛應(yīng)用，尤其是在術(shù)語精確性至關(guān)重要的專業(yè)領(lǐng)域，如工業(yè)設(shè)備和制造業(yè)。SAEJ2450將譯文錯(cuò)誤分為7個(gè)類別，并設(shè)置嚴(yán)重和輕微2種程度分級(jí)。ISO5060作為通用標(biāo)準(zhǔn)，借鑒了SAEJ2450，針對(duì)不同行業(yè)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)翻譯，制定更具針對(duì)性的評(píng)估細(xì)則。

4.1.5MQM框架

多維質(zhì)量指標(biāo)（MultidimensionalQualityMetrics，MQM）由德國人工智能研究中心發(fā)布，最初用于評(píng)價(jià)機(jī)器翻譯質(zhì)量。MQM整合了多個(gè)翻譯評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，構(gòu)建了一個(gè)龐大的錯(cuò)誤分類庫。MQM基于LISAQAModel和SAEJ2450標(biāo)準(zhǔn)化錯(cuò)誤標(biāo)記框架，參考其錯(cuò)誤類型，采用了更加模塊化的方法將翻譯錯(cuò)誤分為7個(gè)維度：術(shù)語、準(zhǔn)確性、流利度、風(fēng)格、區(qū)域慣例、真實(shí)性、格式與標(biāo)記[12]。MQM賦予每種錯(cuò)誤類型一定的權(quán)重比，按照嚴(yán)重程度分為無錯(cuò)誤（None）、輕微錯(cuò)誤（Minor）、主要錯(cuò)誤（Major）、嚴(yán)重錯(cuò)誤（Critical）4個(gè)級(jí)別，并給出計(jì)算翻譯質(zhì)量的公式：TQ（質(zhì)量得分）=100-TP（譯文罰分）＋SP（原文罰分）[13]。

4.2翻譯質(zhì)量評(píng)估指標(biāo)構(gòu)建

LISAQAModel和SAEJ2450等是較為成熟的質(zhì)量評(píng)估方法，但主要針對(duì)本地化和汽車行業(yè)，應(yīng)用范圍相對(duì)狹窄。MQM和ISO5060：2024評(píng)估框架具有更強(qiáng)的通用性，可應(yīng)用于更廣泛的領(lǐng)域，包括技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)外文版的翻譯質(zhì)量評(píng)估。因此，基于MQM和ISO5060：2024，質(zhì)量評(píng)估指標(biāo)體系的核心要素可包括：評(píng)估指標(biāo)、錯(cuò)誤類型和程度、量化評(píng)分、評(píng)估流程、評(píng)估資質(zhì)和培訓(xùn)。

4.2.1評(píng)估指標(biāo)

采用MQM和ISO5060：2024的錯(cuò)誤分類框架，基于技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)翻譯原則，構(gòu)建包含準(zhǔn)確性、規(guī)范性、流暢性3個(gè)維度22個(gè)錯(cuò)誤類型的評(píng)估指標(biāo)體系，如表1所示。

4.2.2錯(cuò)誤類型和程度

針對(duì)每個(gè)評(píng)估維度給出詳細(xì)的錯(cuò)誤類型定義和分級(jí)。例如，在術(shù)語維度下，可以定義術(shù)語錯(cuò)誤、術(shù)語上下文不一致、術(shù)語定義風(fēng)格不當(dāng)?shù)燃?xì)分錯(cuò)誤類型，并根據(jù)嚴(yán)重程度分為輕微、重大、嚴(yán)重3個(gè)等級(jí)，分別可代表1分、3分、5分的罰分值，并可對(duì)不同的錯(cuò)誤類型分配權(quán)重（weights）。例如誤譯、漏譯、術(shù)語是準(zhǔn)確性維度的嚴(yán)重失誤，可賦1.5倍或2倍權(quán)重，格式、排版等對(duì)譯文質(zhì)量本身影響不大的錯(cuò)誤類型可賦1倍權(quán)重。嚴(yán)重程度的罰分值和權(quán)重可根據(jù)不同情況設(shè)置統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和要求。

4.2.3量化評(píng)分

采用錯(cuò)誤罰分法為不同類型的錯(cuò)誤和嚴(yán)重程度設(shè)定相應(yīng)的扣分權(quán)重。通過統(tǒng)計(jì)譯文中的錯(cuò)誤數(shù)量和罰分，計(jì)算出譯文的最終得分。評(píng)估流程為：根據(jù)評(píng)估者統(tǒng)計(jì)出的錯(cuò)誤數(shù)量，乘以罰分分值得出總罰分，再根據(jù)所評(píng)估的總字?jǐn)?shù)，計(jì)算出差錯(cuò)率和正確率，最后計(jì)算出譯文得分，根據(jù)所設(shè)定的閾值（threshold）確定譯文是否通過質(zhì)檢。公式為：差錯(cuò)率=（錯(cuò)誤數(shù)量×罰分值×權(quán)重值）/總字?jǐn)?shù)。在譯文評(píng)分過程中，應(yīng)至少由2名評(píng)估專家對(duì)同一個(gè)譯文進(jìn)行評(píng)分，專家的平均分即為譯文最終得分，百分制分?jǐn)?shù)低于90分閾值的外文版“報(bào)批稿”應(yīng)退回至技術(shù)委員會(huì)或標(biāo)準(zhǔn)歸口部門審校修改，并將退稿率納入技術(shù)委員會(huì)考核。量化評(píng)分綜合考量錯(cuò)誤數(shù)量、錯(cuò)誤罰分、評(píng)估總字?jǐn)?shù)、閾值等，盡可能地保證結(jié)果的客觀性。

4.2.4評(píng)估流程

制定規(guī)范化的評(píng)估流程，包括評(píng)估準(zhǔn)備、評(píng)估執(zhí)行、結(jié)果記錄、報(bào)告生成、反饋結(jié)果等環(huán)節(jié)，確保整個(gè)翻譯質(zhì)量評(píng)估過程的可追溯性。

4.2.5評(píng)估資質(zhì)和培訓(xùn)

評(píng)估人員應(yīng)為標(biāo)準(zhǔn)外文版終審專家組的專家。有關(guān)部門定期對(duì)評(píng)估人員進(jìn)行專業(yè)的培訓(xùn)，使其熟悉評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)估流程和評(píng)分方法、質(zhì)量反饋機(jī)制等，確保評(píng)估人員具備勝任評(píng)估工作的能力。

4.3評(píng)估指標(biāo)體系對(duì)標(biāo)準(zhǔn)外譯的指導(dǎo)意義

質(zhì)量評(píng)估通過對(duì)標(biāo)準(zhǔn)譯文的量化評(píng)測，改進(jìn)了傳統(tǒng)質(zhì)量檢驗(yàn)方法的主觀性弊端。本文在結(jié)合了多種評(píng)估模型后，提出質(zhì)量評(píng)估維度和體系，精簡了質(zhì)量評(píng)估維度，完善了錯(cuò)誤類型，進(jìn)一步形成了更為全面的符合實(shí)際翻譯情況的翻譯質(zhì)量評(píng)估指標(biāo)體系。此外，MQM和ISO5060：2024的質(zhì)量評(píng)估方法也具備一定可操作性，也可根據(jù)其設(shè)定的步驟，將評(píng)估維度、錯(cuò)誤類型、評(píng)分、權(quán)重、公式計(jì)算、閾值檢驗(yàn)、反饋結(jié)果融入標(biāo)準(zhǔn)外文版質(zhì)量評(píng)估中。

5結(jié)語

技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)外文版是我國參與全球治理、促進(jìn)國際技術(shù)合作的重要橋梁。本文提出結(jié)合MQM與ISO5060：2024評(píng)估框架構(gòu)建多維翻譯質(zhì)量評(píng)估的指標(biāo)體系，并通過錯(cuò)誤分類、量化評(píng)分與流程規(guī)范化實(shí)現(xiàn)翻譯質(zhì)量的可控性與可追溯性，不僅為技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)翻譯實(shí)踐提供了指導(dǎo)，也為完善標(biāo)準(zhǔn)外文版的審查機(jī)制提供了參考。未來，可探索人工智能輔助翻譯與人工審查協(xié)同機(jī)制，持續(xù)優(yōu)化標(biāo)準(zhǔn)翻譯質(zhì)量，助力我國技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)在全球范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)更高水平的認(rèn)可與應(yīng)用。

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