手機功能日益強大,越來越多的人陷入“手機成癮”的困境,特別是學生與年輕人。肖月明是一名手機重度使用者,時常體會到這種無力感。每次沉迷手機,他都陷入深深的自責中:時間悄無聲息地溜走,什么都沒留下。
從大學開始,肖月明深受手機成癮的困擾,有時整天刷手機,無心學習,上課無精打采,甚至因此掛過科。大學畢業(yè)后,他從事過美術(shù)教學、動畫設(shè)計等工作,始終無法擺脫對手機的依賴。后來,他去廣東創(chuàng)業(yè),從事設(shè)計相關(guān)工作,賣3C數(shù)碼產(chǎn)品,對手機依賴愈發(fā)嚴重,一刻不看手機就覺得好像和世界失聯(lián)了。
肖月明發(fā)現(xiàn),不僅是自己,身邊許多親朋好友都沉迷手機。晚上,很多人拿起手機越刷越興奮,甚至通宵達旦刷視頻,導致次日精神萎靡,出現(xiàn)黑眼圈、手臂酸痛、臉上長痘等問題,工作效率變低,嚴重影響到身心健康。
2019年的一天,肖月明刷完各種亂七八糟的信息后,又馬上對自己手機成癮的習慣感到后悔,并產(chǎn)生鄙視、厭惡情緒,突然萌生一個想法:既然人們?nèi)狈ψ灾屏Γ懿蛔∽约旱氖?,為什么不做一款能夠幫助人們限制手機使用的產(chǎn)品?于是,他一邊經(jīng)營3C數(shù)碼產(chǎn)品,一邊研究如何利用傳統(tǒng)物理鎖來限制手機使用。
起初,肖月明做了一個簡單的手工盒子,外加一把鎖,把手機鎖在盒子里。不過,他很快發(fā)現(xiàn)這種方法起不到太大作用,人們想用手機時能迅速打開鎖,還可以無限次開鎖。于是,他便想做一款智能手機盒子,使打開時難度加大,并設(shè)有開鎖限制次數(shù)。
彼時,市場上只有肖月明與另外一個商家在做類似產(chǎn)品,是個相當冷門的賽道。雖然冷門,但是對很多人來說,這是能解決大問題的產(chǎn)品。肖月明越想越興奮,花了3個多月時間,又研究出一體成型的手機鎖盒子,帶著設(shè)計圖去開模。產(chǎn)品外觀看似簡單,但在模具設(shè)計與產(chǎn)品性能磨合上,他耗費了大量時間及資金,甚至有兩個模具因此報廢。他前后開了3次模,迭代4次,才做出滿意的產(chǎn)品。
手機鎖盒子的使用并不復雜,用戶把手機放入盒中,設(shè)定鎖定時長,只有在設(shè)定時間結(jié)束后才可以取出手機。這款產(chǎn)品不僅具備基本鎖定和緊急解鎖的“后門”功能,盒子還留有鏤空位置,可以接聽來電、充電,這不僅可以幫助用戶減少手機使用時間,還可以培養(yǎng)用戶自律習慣。假如有人遇到突發(fā)緊急狀況要使用手機,可以緊急解鎖,但終身只有5次緊急開鎖的機會。
產(chǎn)品研制出來后,肖月明經(jīng)常把自己的手機鎖起來。一段時間后,他沉迷手機時間減少了,可以做到按時吃飯、睡覺,生活作息漸漸變得規(guī)律起來。
這款手機鎖盒子初入市場,很多飽受手機成癮困擾的人看到后眼前一亮,且售價是50~90元,用戶非常樂意為自律買單。第一個月,肖月明賣了3000多個手機鎖盒子。產(chǎn)品不受季節(jié)、活動等影響,訂單年年都在穩(wěn)定增長,一年下來,他賣出了2萬多個盒子。
經(jīng)過不斷完善,自律盒手機鎖逐漸在市場上獲得大眾認可。到2021年,市場上已經(jīng)有三四十家廠家在制作類似產(chǎn)品,市場競爭越來越激烈,利潤空間隨之縮小。
肖月明認識到,單純依靠硬件銷售已難維持公司長期發(fā)展。他繼續(xù)琢磨,不斷優(yōu)化產(chǎn)品功能與用戶體驗,除了提供產(chǎn)品終身質(zhì)保服務外,用戶使用完5次緊急解鎖功能,如果還想繼續(xù)使用這款產(chǎn)品,可以返廠免費更換一個新盒子和主板。
有一位考研學生在使用自律盒手機鎖后順利“上岸”,并把產(chǎn)品贈送給了一位學妹。有人說:“使用手機自律盒鎖起手機后,比戴上緊箍圈管用?!边€有人說:“自律成功的你,會哭著感謝自己?!睂Υ?,肖月明感到非常欣慰。
人們對健康生活方式的需求日益增強,肖月明相信自律盒手機鎖在未來市場會越來越受到歡迎。他沒想到自己當初的一個無心創(chuàng)舉,在5年間,竟讓他賣出10多萬個自律盒手機鎖,幫助不少人重拾自律生活。他打算通過AI算法分析用戶使用習慣,自動調(diào)整鎖定時間,實現(xiàn)自律盒手機鎖幫助用戶更好地管理時間與精力,構(gòu)建健康、高效的生活方式。
至此,肖月明發(fā)現(xiàn):市場哪有什么熱門、冷門之分,關(guān)鍵在于產(chǎn)品或服務的性質(zhì)如何,只要滿足消費者需求,無論這個需求看起來多么微不足道,都是至關(guān)重要的。因此,理解并準確把握消費者核心需求,才是關(guān)鍵中的關(guān)鍵。
(編輯""" 雪彤/圖""" 槿喑)