基于情境認(rèn)知的兒童輸液區(qū)家具設(shè)計(jì)策略研究

摘要：探討基于情境認(rèn)知的兒童輸液區(qū)家具設(shè)計(jì)策略，以提升輸液過(guò)程中兒童的舒適性和安全性。通過(guò)情境認(rèn)知理論以輸液前中后3個(gè)時(shí)間段梳理用戶需求，將輸液情境分解規(guī)整為新的3類輸液情境，并最終從用戶情境、環(huán)境情境、任務(wù)情境3方面提出了一系列針對(duì)兒童用戶的輸液區(qū)家具設(shè)計(jì)策略。情境認(rèn)知視角下有助于更好地理解兒童在輸液情境中的感知和行為，強(qiáng)化了兒童輸液過(guò)程中的舒適度和治療體驗(yàn)。該方法提供了一種新的兒童輸液區(qū)家具設(shè)計(jì)思維模式，為未來(lái)研究和實(shí)踐提供了參考和啟示。

關(guān)鍵詞：情境認(rèn)知；兒童；輸液區(qū)；家具設(shè)計(jì)；策略

中圖分類號(hào)：TS664.01文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1003-0069（2025）11-0061-05

引言

兒童是社會(huì)可持續(xù)發(fā)展和文明傳承的保證，兒童的發(fā)展?fàn)顩r構(gòu)成了未來(lái)人口與社會(huì)發(fā)展的基礎(chǔ)。因此讓廣大兒童享受到更好的教育、托育、衛(wèi)生健康等公共服務(wù)變得尤為重要?！丁敖】抵袊?guó)2030”規(guī)劃綱要》明確提出實(shí)施健康兒童計(jì)劃?！笆奈濉睍r(shí)期是向第2個(gè)百年奮斗目標(biāo)進(jìn)軍的關(guān)鍵時(shí)期，同時(shí)也是兒童健康事業(yè)發(fā)展的重要時(shí)期。健康兒童計(jì)劃指導(dǎo)各地健全兒童健康服務(wù)，提高兒童健康服務(wù)能力，努力為兒童提供了連續(xù)、全面的兒童健康服務(wù)。目前，市面現(xiàn)有家具為了與家居空間融合，出現(xiàn)造型樣式相對(duì)單一、設(shè)計(jì)風(fēng)格同質(zhì)化等現(xiàn)象[1]對(duì)于年幼的患兒而言，輸液過(guò)程往往充滿焦慮和不安。。在現(xiàn)代醫(yī)療環(huán)境中兒童輸液是常見的治療方式之一，然而因此，將情境認(rèn)知理論介入兒童輸液區(qū)家具的設(shè)計(jì)，能夠有效地將產(chǎn)品與用戶情境相結(jié)合，本文以開展兒童友好醫(yī)院建設(shè)為契機(jī)，建設(shè)符合兒童與家庭需求為中心的身的輸液區(qū)家具設(shè)計(jì)，營(yíng)造溫馨友善的服務(wù)氛圍，為兒童提供有情感、有溫度、有人文的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療健康服務(wù)。

一、情境認(rèn)知概述

“情境”是一定時(shí)間內(nèi)各種情況的相對(duì)的或結(jié)合的境況，理論最早出現(xiàn)在20世紀(jì)80年代，由布朗（Brown）、科林斯（Collins）及杜及德（Dugiid）在《情境認(rèn)知與學(xué)習(xí)的文化》中提出[2]。情境認(rèn)知理論認(rèn)為知識(shí)與行為不可分割，認(rèn)為所有知識(shí)都位于與社會(huì)、文化和物理環(huán)境相關(guān)的活動(dòng)中，事物是由主體和環(huán)境共同決定的，如圖1。

當(dāng)前，情境認(rèn)知理論研究集中于教育理論與教育管理、職業(yè)教育、心理學(xué)、計(jì)算機(jī)軟件與應(yīng)用、學(xué)前教育等學(xué)科領(lǐng)域。如劉亞龍[3]于情境認(rèn)知理論對(duì)大學(xué)英語(yǔ)課堂中應(yīng)用多媒體設(shè)備總結(jié)出一系列教基學(xué)啟示，以提升學(xué)生對(duì)英語(yǔ)的綜合應(yīng)用能力。林江澤[4]等從情境認(rèn)知視角，分析高考語(yǔ)文試題的情景化特征，推動(dòng)語(yǔ)文學(xué)科發(fā)展。當(dāng)前情境認(rèn)知理論雖有一定的研究基礎(chǔ)，但與兒童輸液醫(yī)療的結(jié)合仍未被充分挖掘，呈現(xiàn)出待研究的狀態(tài)。特別是在情境認(rèn)知與兒童輸液區(qū)家具設(shè)計(jì)的結(jié)合方面有著豐富的研究潛力。因此，本文基于情境認(rèn)知理論探討兒童輸液區(qū)家具的設(shè)計(jì)策略，為未來(lái)兒童醫(yī)療研究提供新思路新方法。

二、情境認(rèn)知在兒童輸液區(qū)家具中的應(yīng)用分析

（一）情境認(rèn)知介入兒童輸液區(qū)家具設(shè)計(jì)的可行性

情境認(rèn)知作為一種認(rèn)知心理學(xué)理論，強(qiáng)調(diào)用戶和環(huán)境對(duì)于行為的影響。在兒童輸液區(qū)域的家具設(shè)計(jì)中，將情境認(rèn)知介入設(shè)計(jì)能夠創(chuàng)造一個(gè)更加有利于兒童舒適和治療的環(huán)境。兒童其特殊的身心特征就意味著在輸液區(qū)家具的設(shè)計(jì)上要重點(diǎn)考量，同時(shí)由于輸液情境的特殊性，陪護(hù)家長(zhǎng)、醫(yī)生護(hù)士都要考慮到用戶范圍。以兒童輸液過(guò)程中的交互行作為支撐，推導(dǎo)出符合兒童認(rèn)知及行為的輸液區(qū)家具設(shè)計(jì)流程，如圖2。

用戶行為在特定的場(chǎng)景下才會(huì)有意義，兒童輸液根據(jù)時(shí)間線可分為輸液前－輸液中－輸液后3個(gè)階段，在輸液過(guò)程中，兒童可能會(huì)感到一些不適和疼痛，尤其是在輸液開始時(shí)，兒童會(huì)表現(xiàn)出煩躁不安或哭鬧，需要額外的關(guān)懷和安慰。因此，以可視化方式代入兒童輸液環(huán)境中的不同情境，有助于更好地理解思考用戶的需求。有情感、有溫度、有人文的兒童就醫(yī)體驗(yàn)作為任務(wù)情境，這一任務(wù)將作為核心貫穿于整個(gè)設(shè)計(jì)研究中。情境認(rèn)知理論介入設(shè)計(jì)，將會(huì)更加全面系統(tǒng)地考慮兒童在不同階段的認(rèn)知、情感和行為特點(diǎn)，以及用戶與輸液環(huán)境之間的相互作用，有助于為兒童提供一個(gè)舒適、安全和有利于治療的環(huán)境促進(jìn)的健康發(fā)展。

（二）情境認(rèn)知下兒童輸液區(qū)家具的特性分析

在情境認(rèn)知理論的理論框架下，兒童輸液區(qū)家具的設(shè)計(jì)深入了解兒童的感知、認(rèn)知和行為特點(diǎn)，以創(chuàng)造一個(gè)安全、舒適且令人愉悅的治療環(huán)境。在公共環(huán)境下，場(chǎng)景環(huán)境復(fù)雜、突發(fā)事件較多，因此提供具有個(gè)性化的場(chǎng)景方法具有一定必要性[5]。

情境認(rèn)知介入兒童輸液區(qū)家具設(shè)計(jì)具有積極的意義：（1）個(gè)性化與安全性使用保障。兒童在輸液過(guò)程中由于兒童的認(rèn)知偏好和特殊需求，兒童會(huì)出現(xiàn)哭鬧、睡覺、坐不住等情況，因此輸液家具材料堅(jiān)固耐用，結(jié)構(gòu)穩(wěn)定可靠，邊角圓滑能有效減少意外傷害的發(fā)生，保障兒童在使用輸液家具過(guò)程中的安全，為兒童提供了安心舒適的治療環(huán)境。（2）簡(jiǎn)潔且直觀的易用性操作。由于兒童年齡與認(rèn)知的限制，在輸液情境內(nèi)時(shí)常需要多人輔助參與，如陪護(hù)家長(zhǎng)、醫(yī)生護(hù)士等。一個(gè)簡(jiǎn)潔、直觀易用的操作設(shè)備至關(guān)重要，以提高用戶體驗(yàn)和操作效率。（3）親和溫馨的兒童友好服務(wù)。同時(shí)也是該研究的核心任務(wù)情境，以情境認(rèn)知理論為切入點(diǎn)，創(chuàng)造一個(gè)溫暖、安全、充滿愛的就醫(yī)環(huán)境，從而讓用戶在關(guān)懷和尊重中獲得良好的就醫(yī)體驗(yàn)。

三、情境認(rèn)知在兒童輸液區(qū)家具中的需求分析

基于上述研究將兒童輸液區(qū)家具情境分為以下三大情境：用戶情境、環(huán)境情境、任務(wù)情境，用戶情境包含用戶生理特征、心理特征、行為偏好；環(huán)境情境包含社會(huì)環(huán)境及物理情境；任務(wù)情境包含目標(biāo)情境和行為情境。兒童輸液區(qū)家具情境劃分，如圖3。

為更好地了解兒童在輸液過(guò)程中的需求特征，兒童家具設(shè)計(jì)需要定量考察各要素以貼合用戶需求[6]兒童輸液過(guò)程中的行為，并對(duì)輸液過(guò)程中的相關(guān)用戶進(jìn)行訪談，訪。筆者通過(guò)兒童醫(yī)院線下觀察談分別以兒童、家長(zhǎng)、醫(yī)護(hù)人員三類群體展開，以更深入了解兒童在輸液過(guò)程中的需求特征，達(dá)到優(yōu)化輸液過(guò)程提升兒童的舒適度和治療效果的目的。通過(guò)對(duì)兒童醫(yī)院中30位兒童、10位家長(zhǎng)、7位醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行訪談與觀察，可得到全面的數(shù)據(jù)和見解，隨著兒童年齡的增長(zhǎng)，兒童的生長(zhǎng)發(fā)育、運(yùn)動(dòng)能力和認(rèn)知發(fā)展密切相關(guān)且相互影響[7]，不同年齡兒童間存在著不同的認(rèn)知特性，為確保研究結(jié)果的多樣性，分別對(duì)不同年齡層面的兒童進(jìn)行訪談。訪談結(jié)果分別以兒童、家長(zhǎng)、醫(yī)護(hù)人員3類人群統(tǒng)計(jì)平均分，并將用戶需求繪制整理為雷達(dá)圖，如圖4。

通過(guò)訪談信息從輸液前中后3個(gè)階段劃分輸液情境，其中針對(duì)特定的輸液過(guò)程將情境細(xì)分，并將分別以兒童、家長(zhǎng)、醫(yī)護(hù)人員3類群體整理至用戶歷程圖，以便挖掘用戶的目標(biāo)與需求點(diǎn)。對(duì)用戶輸液過(guò)程中行為的分析能夠更好地理解用戶的需求，從而引導(dǎo)出任務(wù)情境下的目標(biāo)情境，目標(biāo)情境是建立在客觀場(chǎng)景上的場(chǎng)景行為設(shè)計(jì)研究方法[8]。根據(jù)情境的目的與意義最終可將上述情境匯總整理為3類核心情境：就醫(yī)準(zhǔn)備情境、輸液過(guò)程情境、情感互動(dòng)情境，如圖5。在就醫(yī)準(zhǔn)備情境中，主要聚焦于兒童、家長(zhǎng)與醫(yī)護(hù)人員三者之間，兒童常因置身陌生環(huán)境表現(xiàn)出焦慮不安、情緒不穩(wěn)定等特點(diǎn)，而家長(zhǎng)除了需要安撫兒童情緒，還需時(shí)刻留意醫(yī)護(hù)人員的指示。輸液過(guò)程與內(nèi)部結(jié)構(gòu)復(fù)雜，用戶需求和痛點(diǎn)較多，但最終目標(biāo)是確保兒童順利接受輸液，需要兒童的配合和合作。情感互動(dòng)情境圍繞兒童在輸液過(guò)程中的一系列需求與行為展開，包括與家長(zhǎng)間的互動(dòng)情境、娛樂(lè)學(xué)習(xí)情境等方面。從以上3類核心情境出發(fā)有助于更好地應(yīng)對(duì)兒童輸液過(guò)程中可能出現(xiàn)的情況，針對(duì)不同情境采取不同的設(shè)計(jì)策略，有效提升兒童輸液過(guò)程的體驗(yàn)質(zhì)量，促進(jìn)治療的順利進(jìn)行。建設(shè)開展兒童友好型醫(yī)院，在醫(yī)院設(shè)施與服務(wù)中構(gòu)建溫馨關(guān)懷的全過(guò)程的服務(wù)氛圍。

四、情境認(rèn)知視角下的兒童輸液區(qū)家具設(shè)計(jì)策略

經(jīng)上述研究發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前兒童輸液區(qū)家具雖在功能上能夠滿足基本的治療使用，但在設(shè)計(jì)上還存在著一定的不合理，如兒童在心理順等；通過(guò)設(shè)計(jì)進(jìn)一步加強(qiáng)用戶在輸液過(guò)程中的良好交互體驗(yàn)。本文將從就醫(yī)準(zhǔn)備情境、輸液過(guò)程情境、情感互動(dòng)情境3類核心情境，結(jié)合用戶情境、環(huán)境情境、任務(wù)情境，構(gòu)建基于情境認(rèn)知的兒童輸液區(qū)家具設(shè)計(jì)策略模型，如圖6。

（一）兒童認(rèn)知啟航：“心隨境轉(zhuǎn)，健知童行”

1.童心護(hù)航，舒適安全輸液行。兒童輸液區(qū)家具的設(shè)計(jì)，不僅要關(guān)注外觀色彩與基本的安全衛(wèi)生要求，還需深入探索并融合兒童獨(dú)特的認(rèn)知與感官體驗(yàn)，以全方位提升他們的治療舒適度與心理安全感，以下是對(duì)各要素（a1～a7）的進(jìn)一步深化探討，如圖7。兒童與成人在感知與身心特征上存在巨大的差別，設(shè)計(jì)應(yīng)考慮兒童獨(dú)特的生理特點(diǎn)和認(rèn)知水平（a1），具備兒童友好性特征[9]，家具選用圓潤(rùn)造型，邊角光滑處理，避免兒童碰撞時(shí)受傷。在家具材質(zhì)上（a2）選擇PP、PPSU等食品級(jí)無(wú)毒環(huán)保材料，使用柔軟、透氣的面料（a3）覆蓋家具表面，減少兒童長(zhǎng)時(shí)間躺臥的不適感。為更好地確保兒童的就醫(yī)衛(wèi)生狀況，定時(shí)的智能化消毒技術(shù)顯得尤為重要，技術(shù)的應(yīng)用不僅能夠提升消毒效率，還能減少人為操作帶來(lái)的誤差，為兒童提供一個(gè)更加安全、健康的醫(yī)療環(huán)境。

兒童通常會(huì)局限于表面感知，結(jié)合嗅覺、觸覺、味覺（a4）感官可以加強(qiáng)兒童對(duì)事物的感知[10]。輸液區(qū)家具通過(guò)提供多種氣味選擇，釋放水果的清香或淡淡的花香氣味，讓家長(zhǎng)或兒童根據(jù)自己的喜好進(jìn)行選擇，甚至可以根據(jù)季節(jié)變化調(diào)整氣味，如春季使用櫻花、夏季使用薄荷等，增加季節(jié)感和新鮮感，通過(guò)特定的氣味引入兒童輸液區(qū)家具設(shè)計(jì)中提高兒童輸液過(guò)程中的舒適度。

2.語(yǔ)音橋梁，童心暢言交流坊。情感化思維的融入（a6）可為兒童帶來(lái)感官、行為和反思層面的愉悅體驗(yàn)，能夠減輕兒童在輸液過(guò)程中的緊張焦慮情緒，對(duì)于輸液過(guò)程順利完成有一定的積極意義[11]。如《寶寶巴士》App通過(guò)可愛生動(dòng)的角色與場(chǎng)景，精心編排的語(yǔ)音提示和游戲化的學(xué)習(xí)內(nèi)容，提高兒童的學(xué)習(xí)興趣和參與度。因此，輸液區(qū)家具可通過(guò)充滿親和力的角色（如卡通形象、動(dòng)物伙伴等）作為語(yǔ)音交互界面（a7）的引導(dǎo)者，根據(jù)輸液的不同階段（如準(zhǔn)備階段、輸液中、結(jié)束階段），設(shè)計(jì)富有故事性和趣味性的語(yǔ)音提示，鼓勵(lì)兒童通過(guò)語(yǔ)音回答。同時(shí)，結(jié)合手勢(shì)識(shí)別和語(yǔ)音控制技術(shù)，以簡(jiǎn)單的手勢(shì)或語(yǔ)音指令（a5）完成操作，進(jìn)一步簡(jiǎn)化操作流程。個(gè)性多元化特點(diǎn)往往會(huì)呈現(xiàn)在兒童學(xué)習(xí)過(guò)程中，個(gè)性化定制的交互界面（a8）提供多樣化的學(xué)習(xí)內(nèi)容，根據(jù)兒童的興趣愛好和需求，如兒歌、故事、科普知識(shí)等，記錄學(xué)習(xí)進(jìn)度，并設(shè)置相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制（如虛擬勛章、小禮物等），激勵(lì)兒童積極參與學(xué)習(xí)活動(dòng)，創(chuàng)造一個(gè)愉悅、舒適的學(xué)習(xí)環(huán)境，促進(jìn)兒童在輸液過(guò)程中的放松與順利完成。

（二）環(huán)境情境共鳴：“全感融情，童享自然樂(lè)園”

1.靜謐綠意，私密輸液小天地?；谳斠簠^(qū)家具使用環(huán)境的獨(dú)特性，進(jìn)一步深入優(yōu)化和細(xì)化醫(yī)療產(chǎn)品模型要素（b1～b9），以提升兒童輸液體驗(yàn)，確保環(huán)境的舒適性、隱私性和功能性，如圖8。設(shè)計(jì)應(yīng)以兒童輸液動(dòng)線中的情境、兒童的需求與輸液的交互關(guān)系作為核心，協(xié)調(diào)多方感官，促進(jìn)眼手協(xié)調(diào)，創(chuàng)造和諧統(tǒng)一的交互關(guān)系[12]如美國(guó)斯蒂爾凱斯公司Steelcase開發(fā)的輸液生態(tài)系統(tǒng)，將空間劃。分為私密、半私密和共享，用于滿足不同人群需求。在輸液區(qū)內(nèi)，不僅應(yīng)劃分私密與共享空間（b1），還需考慮設(shè)置互動(dòng)娛樂(lè)區(qū)，為等待輸液或輸液結(jié)束后的兒童提供玩耍和社交的空間（b6）。為減少外界噪聲的干擾，除了輕柔的背景音樂(lè)外，還可以考慮引入自然聲音元素，如鳥鳴、流水聲等，營(yíng)造更加貼近自然的氛圍（b7）。

同時(shí)輸液椅、床榻等家具需符合兒童人體工學(xué)，提供靈活可調(diào)節(jié)的高度、傾斜角度和扶手，以適應(yīng)不同身高和體態(tài)的兒童（b5）。色彩與導(dǎo)視系統(tǒng)的融合作為輸液醫(yī)療產(chǎn)品中也顯得相當(dāng)重要，淡雅的藍(lán)色或溫馨的綠色等色彩搭配（b2），有助于營(yíng)造寧?kù)o、安心的治療環(huán)境，在一定程度上能夠緩解患者和家屬的焦慮情緒。同時(shí)，清晰且鮮明直觀的圖標(biāo)、易于理解的導(dǎo)視系統(tǒng)（b3），能夠確?；颊吆图覍倌軌蜓杆僬业剿栊畔?，使就醫(yī)體驗(yàn)與治療過(guò)程更加順暢和高效。

2.靈動(dòng)多變，輸液時(shí)光無(wú)拘束。從敘事角度來(lái)看，場(chǎng)景需要與敘事的主題與情節(jié)相呼應(yīng)，并應(yīng)符合兒童的認(rèn)知習(xí)慣與特點(diǎn)[13]具設(shè)計(jì)中引入符合兒童年齡層的益智游戲、動(dòng)畫片等互動(dòng)屏幕和觸。家控裝置（b8），能夠減輕他們的恐懼和焦慮情緒。通過(guò)醫(yī)院線下觀察發(fā)現(xiàn)，家長(zhǎng)一手舉著輸液瓶，一手牽著兒童去衛(wèi)生間的情況時(shí)有發(fā)生。因此，輸液區(qū)家具需要適用于多元化場(chǎng)景（b4），不僅應(yīng)具備基本的輸液功能，還可集成儲(chǔ)物、照明等輔助功能，滿足不同場(chǎng)景下的使用需求，以模塊化、輕量化和折疊式的形式快速安裝和拆卸，方便患者或家長(zhǎng)移動(dòng)。同時(shí)，在衛(wèi)生間內(nèi)設(shè)置穩(wěn)固的固定裝置和掛鉤（b9），能夠方便家長(zhǎng)將輸液架固定在合適的位置，確保輸液過(guò)程不受影響，讓兒童和家長(zhǎng)的就醫(yī)體驗(yàn)更加靈活自如。

（三）任務(wù)情境磨礪：“健康使命，童志筑夢(mèng)前行”

1.童趣引領(lǐng)，溫暖體驗(yàn)撫童心。輸液區(qū)家具設(shè)計(jì)的核心任務(wù)在于確保兒童輸液的順利進(jìn)行，并以此來(lái)構(gòu)建任務(wù)情境下的醫(yī)療產(chǎn)品模型要素（c1～c8），如圖9。這一階段的兒童，游戲在生活中起到主導(dǎo)作用，會(huì)表現(xiàn)出濃厚的興趣與好奇[14]。兒童與家具間通常體現(xiàn)著益智性與趣味性，趣味性的輸液家具設(shè)計(jì)不僅能夠增加兒童對(duì)治療過(guò)程的合作與配合度（c4），同時(shí)能夠達(dá)到情感的滿足，可旋轉(zhuǎn)的玩偶、發(fā)光的按鈕等互動(dòng)性功能（c7），能夠讓兒童分散注意力，緩解焦慮情緒。產(chǎn)品上柔和的色彩、柔軟的織物（c1）能夠營(yíng)造出溫馨、寧?kù)o的氛圍，有助于兒童放松身心，營(yíng)造一個(gè)溫馨、舒適且具有情感支持的輸液醫(yī)療環(huán)境。

借鑒日本手游LITALICO公司《BrushingHero》激發(fā)兒童刷牙興趣的成功經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)開發(fā)醫(yī)療主題的互動(dòng)游戲和教育內(nèi)容，在輸液過(guò)程中，設(shè)置身體健康、疾病預(yù)防有關(guān)的趣味問(wèn)答或故事，能夠讓兒童在娛樂(lè)中學(xué)習(xí)知識(shí)，增強(qiáng)健康意識(shí)。在輸液安全上，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)兒童心率、體溫及輸液狀態(tài)的監(jiān)測(cè)技術(shù)（c5），能確保治療過(guò)程的安全與有效。有效便捷的管理系統(tǒng)（c2）能夠?qū)崿F(xiàn)自動(dòng)調(diào)整輸液速度、溫度等參數(shù)，提供個(gè)性化的治療方案，提升兒童治療效果，增強(qiáng)患兒的舒適度與家長(zhǎng)的信任感。

2.沉浸探索，醫(yī)療科普筑童行。沉浸式的互動(dòng)方式（c6）可以有效反映用戶在特定過(guò)程中的感受，激發(fā)兒童的積極參與[15]計(jì)兒童輸液醫(yī)療家具時(shí)，引入沉浸式醫(yī)療科普內(nèi)容（c3），如振動(dòng)。在設(shè)裝置模擬真實(shí)觸感，還可以結(jié)合視覺（如3D動(dòng)畫展示身體內(nèi)部結(jié)構(gòu)）、聽覺（如模擬心跳聲、血液流動(dòng)聲）等多感官元素，構(gòu)建一個(gè)全方位、多層次的沉浸式學(xué)習(xí)環(huán)境（c8）。拜耳與任天堂合作開發(fā)的Didget系統(tǒng)，結(jié)合游戲進(jìn)行血糖監(jiān)測(cè)，激勵(lì)兒童主動(dòng)管理血糖，減輕抵觸情緒。如《奇妙好習(xí)慣》App結(jié)合衛(wèi)生、安全、自救知識(shí)，情景互動(dòng)學(xué)習(xí)，培養(yǎng)兒童生活習(xí)慣與安全知識(shí)，對(duì)于兒童輸液醫(yī)療產(chǎn)品的開發(fā)具有一定的積極意義。在兒童輸液過(guò)程中融入醫(yī)療科普教育內(nèi)容，教導(dǎo)兒童如何正確面對(duì)疼痛、恐懼等負(fù)面情緒，培養(yǎng)積極的心理應(yīng)對(duì)機(jī)制。以情感陪伴角色或虛擬角色，與兒童建立情感聯(lián)系，提供情感支持和安慰，減輕他們?cè)卺t(yī)療過(guò)程中的焦慮和恐懼感。

結(jié)論

關(guān)注兒童醫(yī)療健康是國(guó)家和社會(huì)發(fā)展的重要保障，只有關(guān)注兒童醫(yī)療健康，提供及時(shí)有效的醫(yī)療服務(wù)，保障兒童的健康權(quán)益，才能保障國(guó)家未來(lái)的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)人民幸福生活的美好愿景。但由于當(dāng)前兒童輸液服務(wù)現(xiàn)狀難以較好地滿足用戶需求，在輸液過(guò)程中仍面臨著諸多挑戰(zhàn)，研究從情境認(rèn)知角度對(duì)兒童輸液區(qū)家具設(shè)計(jì)提煉出3種情境因素，結(jié)合當(dāng)前發(fā)展現(xiàn)狀及用戶需求，提出基于用戶情境、環(huán)境情境、任務(wù)情境的兒童輸液區(qū)家具設(shè)計(jì)策略，構(gòu)建基于情境認(rèn)知的兒童輸液區(qū)家具設(shè)計(jì)策略模型。通過(guò)研究期望能為兒童輸液區(qū)家具設(shè)計(jì)提供實(shí)用的指導(dǎo)和啟示，為輸液環(huán)境營(yíng)造更加人性化和兒童友好的氛圍，提升兒童在輸液過(guò)程中的體驗(yàn)和治療效果，提供更加溫馨、安全和舒適的醫(yī)療服務(wù)。

基金項(xiàng)目：2024年廣東省研究生教育創(chuàng)新計(jì)劃項(xiàng)目（編號(hào)：2024JGXM_094）；“百千萬(wàn)工程”農(nóng)村科技特派員（編號(hào)：KTP20240308）

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