摘 要:在經(jīng)濟發(fā)展進程中,尤其是我國積極融入國際發(fā)展格局的趨向下,勢必將承受更多風(fēng)險和挑戰(zhàn)。所以要建立一個平滑機制,以起到防震作用,無疑保險便是。對保險企業(yè)來說,如何在當(dāng)前新的時代背景下全面做好風(fēng)險管理工作是重中之重的任務(wù)?;诖宋恼抡归_對保險行業(yè)防范經(jīng)濟風(fēng)險的分析,從理論著手,探討當(dāng)前保險行業(yè)風(fēng)險防御中存在的問題,并針對性提出舉措,希望有助于保險行業(yè)的進一步健康發(fā)展,起到更好的社會服務(wù)作用。
關(guān)鍵詞:保險行業(yè);經(jīng)濟風(fēng)險防范;市場經(jīng)濟
中圖分類號:F84""" 文獻標(biāo)識碼:A 文章編號:1005-6432(2025)19-0031-04
DOI:10.13939/j.cnki.zgsc.2025.19.008
1 引言
當(dāng)前時代信息發(fā)展迅捷,互聯(lián)網(wǎng)普及應(yīng)用越來越深入化,各行業(yè)都緊密結(jié)合大數(shù)據(jù)、云計算等科技手段,保險行業(yè)也不例外,通過互聯(lián)網(wǎng)科技平臺與技術(shù)的發(fā)展,極大地拓展了營銷渠道,豐富了產(chǎn)品種類,提升了數(shù)據(jù)利用研究水平,推動了保險行業(yè)的進一步發(fā)展。
但也應(yīng)意識到保險行業(yè)目前面臨著較大的考驗和問題,比如經(jīng)濟風(fēng)險問題制約較大、風(fēng)險管理意識薄弱、欠缺健全的風(fēng)險防御機制等,如不及時加以管控,必然束縛保險行業(yè)的進一步創(chuàng)新發(fā)展。因此,現(xiàn)階段各大保險企業(yè)都要將風(fēng)險管控工作放到與盈利同等重要的位置,因地制宜采取措施,強化風(fēng)險抵御力,提升自身市場競爭力。
2 經(jīng)濟風(fēng)險的定義和分類
經(jīng)濟風(fēng)險指的是由于經(jīng)濟發(fā)展形態(tài)的各種隨機性,導(dǎo)致各個經(jīng)濟實體力量在營運推動過程中極有可能面臨的經(jīng)濟損失概率。這是市場經(jīng)濟發(fā)展中不可避免的問題。細(xì)化到保險行業(yè)中,經(jīng)濟風(fēng)險指的是保險業(yè)務(wù)發(fā)展當(dāng)中,內(nèi)環(huán)境、外環(huán)境多重變化影響,導(dǎo)致保險企業(yè)乃至整個行業(yè)都產(chǎn)生不利影響的概率。
新的時代背景下,各種內(nèi)外復(fù)雜因素均會引發(fā)保險行業(yè)的經(jīng)濟風(fēng)險,如經(jīng)濟動蕩、社會因素、法律、政策等,因此要按照不同的影響因素對經(jīng)濟風(fēng)險加以識別、判斷和研究。所以,要按照差異化元素對保險經(jīng)濟風(fēng)險展開梳理劃分。
一般來說,保險行業(yè)經(jīng)濟風(fēng)險有四類,依次是微觀層面的保險風(fēng)險、宏觀層面的保險風(fēng)險、內(nèi)因?qū)е碌谋kU風(fēng)險、外因?qū)е碌谋kU風(fēng)險。其中,微觀、宏觀層面的保險風(fēng)險是相對的,均是以保險業(yè)風(fēng)險產(chǎn)生影響的層面為標(biāo)準(zhǔn)劃分的。有所不同的是,前者僅指保險企業(yè)、保險行業(yè),后者則是指整個社會,乃至于經(jīng)濟體系的運轉(zhuǎn)。內(nèi)因、外因?qū)е碌谋kU風(fēng)險是相對的,內(nèi)因比如保險企業(yè)制度、架構(gòu)、營運理念、模式等,外因比如市場大環(huán)境、監(jiān)管制度等。
3 保險在經(jīng)濟風(fēng)險防范中的基本作用
保險是市場經(jīng)濟中對風(fēng)險把控的一項基本舉措,也是能彰顯經(jīng)濟發(fā)展水平、社會治理程度的一項指標(biāo)。保險基礎(chǔ)越扎實,所能發(fā)揮的作用也就更大,對經(jīng)濟的促進作用、社會治安的利好影響就越高。歷史發(fā)展證實,要想奠定保險行業(yè)的基礎(chǔ),促使其作用得以最大化發(fā)揮,就要做好風(fēng)險保障。
保險本質(zhì)上是對風(fēng)險的一種防御手段,當(dāng)處于危機形勢中時,能幫助社會、大眾最大化降低權(quán)益損害性。保險的本質(zhì)是保障投保人的財產(chǎn)、生命等安全。投保人通過置辦保險能夠更好地分化或者轉(zhuǎn)移風(fēng)險危機,降低風(fēng)險可能造成的危害性,極大地提升生活的安全性和質(zhì)量性。
除了保障作用,保險還能夠削弱風(fēng)險,比如一些行為或者決策會帶來極大的系統(tǒng)風(fēng)險,僅憑個人或者單一組織無法擔(dān)負(fù)和解決,此時便需要保險來發(fā)揮作用。尤其對每一個企業(yè)來說,保險都能為其托住發(fā)展的地盤,防止其業(yè)務(wù)陷入周轉(zhuǎn)不靈、組織陷入坍塌等境地。而對個體來說,置辦保險能進一步提高人生每個階段的財產(chǎn)、生命、安全保障,為自己、為家庭累積一份財富保障。
此外,保險還能提升組織或者個體的信譽度,比如某企業(yè)購置了保險,這代表其具備較強的風(fēng)險管理能力,擁有面對惡劣情況時的應(yīng)對力,從而會獲得更多客戶的信賴與支持。
4 保險行業(yè)有效防范經(jīng)濟風(fēng)險面臨的問題
4.1 風(fēng)險意識不足
保險行業(yè)總體來說風(fēng)險管控意識并不到位,盡管當(dāng)前保險行業(yè)發(fā)展較為蓬勃,但其中潛藏著諸多風(fēng)險危機,如果不加以重視,提前布局防控,必然會影響保險企業(yè)的未來收益。
如今不少保險企業(yè)風(fēng)險管控認(rèn)知匱乏,相較來說更看重業(yè)務(wù)的拓展,一味地追逐經(jīng)濟利潤,不但會導(dǎo)致保險企業(yè)營運水平的持續(xù)下滑,還會令潛藏的經(jīng)濟風(fēng)險系數(shù)不斷增長,直至給保險企業(yè)發(fā)展以重創(chuàng)。也有部分保險企業(yè)雖然實行了一系列風(fēng)險防控舉措,但卻沒有條理和科學(xué)性,缺乏事前、事中或事后作業(yè),更多的是形式主義措施,如此不但不會降低風(fēng)險,反而會增加營運成本,對保險企業(yè)盈利帶來負(fù)面影響。
4.2 風(fēng)險管理能力不足
風(fēng)險管理是一種管理必備的技能,保險企業(yè)管理工作中,普遍欠缺足夠強的風(fēng)險管理能力。大部分保險企業(yè)營運商屬于財務(wù)型控制,即被動營運模式。加上保險行業(yè)整體發(fā)展決策、保險企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃中都缺乏相應(yīng)的風(fēng)險管理內(nèi)容,經(jīng)營模式較為粗放簡單,只以保費的增長當(dāng)作硬性指標(biāo),這無疑對風(fēng)險管理有害無益。
與此同時,保險行業(yè)風(fēng)險管理存在技術(shù)能力不足的問題,風(fēng)險篩選、評測、保險信用等級鑒定等都缺乏科學(xué)合理的指標(biāo)、體系,風(fēng)險管控、融資方法單一。很多保險企業(yè)中根本沒有設(shè)立防災(zāi)防損部門,一旦出現(xiàn)災(zāi)損危機,不管是人力還是物資都極為匱乏。
在保險風(fēng)險管控工作中,多采用事后管控法,沒有在事前予以鋪墊和規(guī)劃。在保險監(jiān)管工作中,多數(shù)是事后監(jiān)管。監(jiān)管欠缺主動性,也沒有以戰(zhàn)略性前瞻眼光予以事先布局,監(jiān)管的內(nèi)容更多的集中于費率上,而對保險企業(yè)資產(chǎn)配置狀況、償付水平、再保險安排、風(fēng)險資本比率等的監(jiān)管存在極大的忽視問題。
4.3 風(fēng)險數(shù)據(jù)質(zhì)量不高
保險營運需要在海量化可保風(fēng)險基礎(chǔ)上,采用平均法則對這些可保風(fēng)險予以分散,每一種風(fēng)險的數(shù)據(jù)便是保險營運發(fā)展的數(shù)理根基。從某種角度來說,風(fēng)險數(shù)據(jù)、損失數(shù)據(jù)是保險業(yè)務(wù)發(fā)展的重要資源。保險營運開發(fā)的每一個思路都是從這些保險資源中予以分析、對比、研究得出的。
所以,保險公司應(yīng)致力于打造健全、科學(xué)的信息系統(tǒng),來對這些資源予以保護。但縱觀我國現(xiàn)狀,很多保險企業(yè)都沒有科學(xué)的風(fēng)險信息體系,使得各項營運決策缺少依據(jù),數(shù)理根基的不穩(wěn)固必然會導(dǎo)致業(yè)務(wù)開發(fā)拓展的不順暢,甚至?xí)岣叩赖嘛L(fēng)險,導(dǎo)致諸多逆選擇滋生。
4.4 外部環(huán)境變化快速
如今保險市場處于復(fù)雜多變的環(huán)境形勢下,甚至存在劣幣驅(qū)除良幣問題,極大地拉高了保險行業(yè)總體的經(jīng)濟風(fēng)險指數(shù)。而市場環(huán)境一旦發(fā)生變化,對保險行業(yè)的影響可謂是方方面面的打擊,比如定價紊亂、負(fù)債管理偏低、競爭優(yōu)勢逐漸消弭等。
以劣幣驅(qū)除良幣問題為例,對保險行業(yè)的不利影響主要體現(xiàn)在定價上。因為通脹、退保、違約等因素制約,保險企業(yè)在定價時必然要考慮諸多方面,但因為不少客戶對保險業(yè)務(wù)心存懷疑,會本能上選擇更便宜的產(chǎn)品,所以造成整個保險行業(yè)的盈利、名譽受損。再比如,互聯(lián)網(wǎng)促使保險銷售更為多元化,線上保險產(chǎn)品種類越來越多樣,這對傳統(tǒng)保險產(chǎn)品造成了極大的沖擊。
5 保險行業(yè)風(fēng)險隱患的成因分析
一方面,內(nèi)部營運管理存在疏忽。內(nèi)部營運管理涵蓋多個因素,像財務(wù)管控、保險營運戰(zhàn)略等。以財務(wù)管理系統(tǒng)為例子進行闡述,存在的最大不足是財務(wù)管理體制不夠健全,比如風(fēng)險管控認(rèn)知不足、資本架構(gòu)欠缺科學(xué)性等。伴隨著保險行業(yè)的持續(xù)發(fā)展,保險企業(yè)的數(shù)量越來越多,市場競爭也越發(fā)激烈。很多保險企業(yè)并沒有第一時間加以創(chuàng)新,令財務(wù)管理順應(yīng)當(dāng)下社會形勢,緊跟時代潮流發(fā)展趨向。也有部分保險企業(yè)資金能力有限,風(fēng)控認(rèn)知不到位或者執(zhí)行力度不夠,從而導(dǎo)致營運中欠缺支持,對經(jīng)濟風(fēng)險的把控力不夠高。
另一方面,外部監(jiān)管制度不健全。因為監(jiān)管制度的不健全,保險行業(yè)在執(zhí)行力上也有很大的差距,從而容易引發(fā)市場秩序的混亂,嚴(yán)重者會構(gòu)成較大的經(jīng)濟風(fēng)險,甚至危及整個社會。監(jiān)管機制的不健全表現(xiàn)在保險企業(yè)內(nèi)部監(jiān)管制度不夠完善、法律層面上監(jiān)督力度不夠大。很多保險公司中,內(nèi)部監(jiān)督體系囊括股東大會、監(jiān)事會制度、獨立董事制度等,但是后兩者均是從國外引進的,和國內(nèi)保險行業(yè)監(jiān)督條例及要求上還存在一定的距離。
此外,展開內(nèi)部監(jiān)督工作時,因為股東大會專業(yè)性不夠強,所以導(dǎo)致監(jiān)督力度不夠,甚至有一些股東對于保險行業(yè)的認(rèn)識不夠深入,監(jiān)督過程當(dāng)中權(quán)威性不足,最終影響監(jiān)督職能的發(fā)揮,導(dǎo)致風(fēng)險把控力極大地被削弱。
6 保險行業(yè)有效防范經(jīng)濟風(fēng)險的優(yōu)化策略
6.1 增強風(fēng)險意識
保險企業(yè)要不斷提升對經(jīng)濟風(fēng)險的管控和抵御能力,先要從意識上加以增強。具體來說,加強對風(fēng)險防范的重視程度,不論是高層還是基層都要豎立風(fēng)險防范意識,具體工作中警醒謹(jǐn)慎。
同時,聯(lián)系保險企業(yè)發(fā)展實況,建立風(fēng)險防范文化,組織各種風(fēng)險管理培訓(xùn),在內(nèi)部建立風(fēng)險管理理念,進而貫徹落實到各崗位工作中;也可通過各種高科技手段的應(yīng)用對保險企業(yè)各項業(yè)務(wù)訊息加以整合優(yōu)化,提高資源內(nèi)部分享率,并設(shè)置事前、事中、事后風(fēng)險防范機制,強化對各個階段的風(fēng)險抵御。
6.2 提升風(fēng)險管理能力
信息技術(shù)在風(fēng)險管理工作中的作用性顯而易見,因此保險行業(yè)要善于運用各種先進的科技手段,提高風(fēng)險防范的能力。
具體來說,可通過信息平臺、技術(shù),創(chuàng)建完善的風(fēng)險管理體系,該體系要確保涵蓋企業(yè)全業(yè)務(wù)、全流程,增強對風(fēng)險的預(yù)警、把控,力爭將風(fēng)險扼殺在搖籃中。也可加快智能核保、理賠等工作速度,通過自然語言處理、人工智能等手段進一步提升核保、理賠效率,最大化減少可能發(fā)生的人才疏漏、欺瞞、詐騙等現(xiàn)象。
此外,還要提升數(shù)據(jù)安全性,增強對保險各項數(shù)據(jù)資源的儲存、加密、備份,通過科學(xué)化數(shù)據(jù)保護機制,遏制數(shù)據(jù)外泄,保障保險業(yè)務(wù)的順利開展。
6.3 設(shè)立獨立的風(fēng)險管理部門
企業(yè)要創(chuàng)建風(fēng)險管控專業(yè)部門,界定清楚該部門的職責(zé)、義務(wù),并不斷更新和健全風(fēng)險管理機制、規(guī)章等,持續(xù)強化風(fēng)險管理體系建設(shè),使之與當(dāng)前形勢、企業(yè)現(xiàn)狀保持同步。
同時,各個部門從自身核心工作出發(fā),判定預(yù)估風(fēng)險類別,打造相應(yīng)的內(nèi)部控制制度,促使風(fēng)險管理朝著制度化、規(guī)范化發(fā)展,進一步提高企業(yè)內(nèi)部風(fēng)險管理工作水平。每個部門均需對常態(tài)化業(yè)務(wù)展開風(fēng)險監(jiān)測,搜集各項風(fēng)險信息資料,及時了解風(fēng)險點、誘發(fā)因素等并實行舉措加以處理,還要上報風(fēng)險管理部門,按照該部門提出的反饋意見進行全面整肅。
此外,保險企業(yè)要把風(fēng)險管理工作融入每一個細(xì)節(jié)中,每個部門領(lǐng)導(dǎo)人即為該部門風(fēng)險管理責(zé)任人,如有成效則予以激勵,如有過失則加以懲處。
6.4 健全風(fēng)險監(jiān)管機制,推動保險風(fēng)險證券化
風(fēng)險監(jiān)管制度,既需要保險行業(yè)內(nèi)部成立自主監(jiān)管制度,又需要外部社會力量的監(jiān)管把控,還需要強力的法律法規(guī)做后盾。
具體來說,保險行業(yè)內(nèi)部自主監(jiān)管機制指的是保險企業(yè)對自身的監(jiān)督管控,所以需要有健全的監(jiān)管制度條例,能涵蓋研發(fā)、人力管理、財務(wù)管理等多方面。比如人力資源管理上,要進一步提升保險企業(yè)從業(yè)者的業(yè)務(wù)能力和素養(yǎng),使其嚴(yán)格遵循工作要求,按照規(guī)范化工作流程落實各項工作,提升工作效率。社會的監(jiān)督力量提升,也能更好地推動保險行業(yè)的發(fā)展。具體來說,保險行業(yè)可以健全信息公開制度,確保社會大眾有權(quán)查看閱覽保險企業(yè)的定期財務(wù)報表,從而加強監(jiān)督,如果發(fā)現(xiàn)異常狀況,大眾均可向上級部門舉報,從而提高監(jiān)督效力。健全的法律法規(guī)可以為保險行業(yè)提供必要的依據(jù)和參照,從而規(guī)范保險行業(yè)行為。
與此同時,保險風(fēng)險證券化也是加強金融風(fēng)險管理的關(guān)鍵手段。具體來說,指運用保險資產(chǎn)證券化技術(shù),打造能在資本市場上發(fā)行的保險連接性證券,從而實現(xiàn)保險市場風(fēng)險的被弱化、切割,降低管控難度,提升管控效率。簡單講,就是把風(fēng)險轉(zhuǎn)嫁到資本市場中。而想要實現(xiàn)這點,可以從以下兩點展開。
第一點為創(chuàng)建和證券化關(guān)聯(lián)的法律制度,保險企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層可以參考西方國家的成功經(jīng)驗,聯(lián)系我國保險市場的發(fā)展特征、運行規(guī)律,訂立健全的風(fēng)險證券化操作流程,以推動保險風(fēng)險證券化的順利執(zhí)行。
第二點為保險行業(yè)要持續(xù)強化和證券行業(yè)的合作互動,從中吸取有效經(jīng)驗,取長補短,提高和證券行業(yè)的合作力度,推動保險風(fēng)險證券化的發(fā)展,從而更好地將風(fēng)險把控在一定范圍內(nèi),防止進一步惡化。
6.5 提高風(fēng)險數(shù)據(jù)質(zhì)量
首先,訂立數(shù)據(jù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。依循數(shù)據(jù)精準(zhǔn)、真實、全面、及時等準(zhǔn)則,訂立詳細(xì)科學(xué)的數(shù)據(jù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),并通知傳達給各部門,使上下全員均明確何為高質(zhì)量數(shù)據(jù)。
其次,創(chuàng)新數(shù)據(jù)搜集方式。比如在線表單、移動應(yīng)用等,保障數(shù)據(jù)搜集的精準(zhǔn)和錄入的完整,防止出現(xiàn)因失誤造成的風(fēng)險。
最后,安排相關(guān)的專業(yè)人員對數(shù)據(jù)進行驗證,防止收集和錄入存在不一致,同時將數(shù)據(jù)與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)核對,確保錄入的數(shù)據(jù)都符合標(biāo)準(zhǔn)。如果發(fā)現(xiàn)存在不規(guī)范數(shù)據(jù),則要及時進行清理。任何重復(fù)性或者不達標(biāo)的數(shù)據(jù),都要第一時間糾正。許多保險企業(yè)因為該項工作較為繁瑣,而省略掉該步驟,但實則這一步至關(guān)重要。
數(shù)據(jù)質(zhì)量關(guān)系到后期業(yè)務(wù)開發(fā)決策,因此務(wù)必在前期階段做好完善的準(zhǔn)備工作,將所有錯漏予以扼殺,以此保證數(shù)據(jù)質(zhì)量。當(dāng)數(shù)據(jù)搜集、驗證、整合之后,保險企業(yè)可將其存入系統(tǒng)中,通過大數(shù)據(jù)、云計算等智能方式展開分析研究,從中挖掘客戶行為規(guī)律、業(yè)務(wù)拓展方向,也可對業(yè)務(wù)項目風(fēng)險加以預(yù)測判斷。對數(shù)據(jù)質(zhì)量的優(yōu)化與提升,并不是一蹴而就的工作,需要長期堅持執(zhí)行。
因此,保險企業(yè)要不斷強化對數(shù)據(jù)的監(jiān)測力度,保障數(shù)據(jù)質(zhì)量不受損,如通過定期審計、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)盤查等方法不斷提升數(shù)據(jù)質(zhì)量,防止錯漏。而相關(guān)的專業(yè)人員要具有高度的責(zé)任感,不可懈怠瀆職,要反復(fù)調(diào)整、驗證,通過反饋循環(huán)、新規(guī)則等提升程序、流程的科學(xué)化水平。
6.6 積極應(yīng)對外部環(huán)境變化
為了進一步提升對外部環(huán)境的應(yīng)對力,保險企業(yè)可從以下三點著手。
第一,提高保險科技方面的投入,進一步推動線上化渠道的建設(shè)與完善。如今是數(shù)字經(jīng)濟時代,保險企業(yè)要緊跟趨勢,加大對保險科技的投入力度,將科技賦能與保險結(jié)合起來,打造專業(yè)化研發(fā)團隊,也可與第三方科技機構(gòu)合作,有規(guī)劃地推進各項現(xiàn)代科技技術(shù)在保險業(yè)務(wù)開發(fā)中的應(yīng)用,如區(qū)塊鏈、人工智能、虛擬技術(shù)等。在傳統(tǒng)業(yè)務(wù)渠道基礎(chǔ)上,不斷增設(shè)互聯(lián)網(wǎng)新渠道,比如抖音直播平臺、小紅書渠道等。
第二,不斷強化對相關(guān)業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn),形成高素養(yǎng)精英團隊。保險企業(yè)可通過加薪、晉升、提高福利等方式留住骨干、精英人才,吸納年輕高學(xué)歷人才,形成良性化的企業(yè)文化環(huán)境,降低人員流失率,改變大眾對保險經(jīng)紀(jì)人的偏見,塑造新時代新保險人。
第三,不斷提高產(chǎn)品的創(chuàng)新力,豐富產(chǎn)品品類,滿足客戶多樣化需求。比如開發(fā)定制產(chǎn)品服務(wù)。當(dāng)前環(huán)境下,大眾風(fēng)險意識提升,需求持續(xù)上漲,對保險企業(yè)提供的產(chǎn)品、服務(wù)要求也越來越高、越來越多樣化。各大保險企業(yè)要想在競爭中獨占鰲頭,就必須在產(chǎn)品的創(chuàng)新研發(fā)、配套服務(wù)的提升上下工夫,例如健康險方面,保險企業(yè)可從服務(wù)質(zhì)量著手,和當(dāng)?shù)蒯t(yī)院、診所、健康機構(gòu)等達成合作,共同創(chuàng)建健康監(jiān)測、心理咨詢、醫(yī)藥配送、視頻診療等體系,增加遠(yuǎn)程咨詢、在線投保、即時理賠等線上渠道,按照不同客戶群體的差異化需求,定制差異化產(chǎn)品、服務(wù)。
7 結(jié)語
市場開放之前,我國保險企業(yè)是國有壟斷企業(yè),對風(fēng)險過于忽視,市場開放至今,我國很多保險企業(yè)一味追逐效益,依然沒有意識到風(fēng)險管控的重要性。而且,相較于外資企業(yè),我國保險企業(yè)競爭水平薄弱,加上互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字經(jīng)濟的影響,很多保險企業(yè)內(nèi)部制度體系不完善。這些弊病嚴(yán)重阻礙了保險行業(yè)的進一步發(fā)展壯大。要想改變現(xiàn)狀,提升保險企業(yè)市場份額,必須從風(fēng)險管控上著手強化,如豎立風(fēng)險管理意識、增設(shè)單獨的風(fēng)險管理部門、應(yīng)用各種先進技術(shù)和模式、不斷提高數(shù)據(jù)質(zhì)量、積極采取有效舉措應(yīng)對復(fù)雜多變的內(nèi)外環(huán)境等,確保保險企業(yè)由內(nèi)而外的提檔升級,在推動自身發(fā)展的同時,加快整個保險行業(yè)的創(chuàng)新變革。
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