歷史文化街區(qū)文化遺產(chǎn)創(chuàng)新對(duì)游后行為意向的影響研究

摘 要：歷史文化街區(qū)不僅代表著寶貴的文化遺產(chǎn)，而且在當(dāng)代社會(huì)中亟須創(chuàng)新以滿足現(xiàn)代需求。文章以旅游滿意度為中介變量，探討歷史文化街區(qū)文化遺產(chǎn)創(chuàng)新如何影響游客的游后行為意向。研究將歷史文化創(chuàng)新中的文化真實(shí)性生產(chǎn)、創(chuàng)意文化傳播、文化生活展現(xiàn)及文化轉(zhuǎn)型創(chuàng)造作為自變量，并將推薦度和游后行為意向設(shè)為因變量，構(gòu)建了一個(gè)概念模型來檢驗(yàn)這些變量間的關(guān)系。研究結(jié)果表明，歷史文化街區(qū)的文化遺產(chǎn)創(chuàng)新對(duì)游客的游后行為意向具有顯著的正面影響，同時(shí)旅游滿意度在這一過程中發(fā)揮了中介作用。

關(guān)鍵詞：歷史文化街區(qū)；文化遺產(chǎn)創(chuàng)新；滿意度影響因素；游后行為意向

中圖分類號(hào)：F592""" 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1005-6432（2025）16-0106-05

DOI：10.13939/j.cnki.zgsc.2025.16.027

1 引言

歷史文化街區(qū)因其獨(dú)特的文化魅力和旅游價(jià)值備受游客喜愛，是連接城市過去與現(xiàn)在的橋梁。然而，隨著旅游業(yè)發(fā)展和文化遺產(chǎn)保護(hù)意識(shí)提高，這些街區(qū)面臨更新?lián)Q代的挑戰(zhàn)。如何在保護(hù)原有風(fēng)貌的基礎(chǔ)上進(jìn)行合理開發(fā)，成為相關(guān)部門和學(xué)界研究的重要課題。

我國(guó)歷史文化街區(qū)的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)最早可追溯至2002年《文物保護(hù)法》。這些街區(qū)是文物資源豐富、歷史建筑群集聚的地區(qū)，反映歷史格局與風(fēng)貌。城市更新與保護(hù)的雙重需求塑造了歷史文化街區(qū)的政策背景。

在“十四五”時(shí)期，國(guó)內(nèi)旅游行業(yè)迎來新發(fā)展機(jī)遇，政府支持文化與旅游的融合發(fā)展。歷史文化街區(qū)成為這一融合發(fā)展的重要平臺(tái)，憑借其豐富的旅游資源，如深厚的歷史人文、地方習(xí)俗和建筑遺跡等，結(jié)合引入現(xiàn)代科技手段和文化活動(dòng)，讓游客直觀感受歷史文化的魅力，體驗(yàn)歷史文化與現(xiàn)代生活的結(jié)合。

而文化遺產(chǎn)創(chuàng)新是保護(hù)和利用歷史文化街區(qū)的重要手段，能提高街區(qū)的吸引力和競(jìng)爭(zhēng)力，對(duì)游客行為意向產(chǎn)生積極影響。創(chuàng)新改造能讓街區(qū)煥發(fā)新生機(jī)，為游客提供更豐富的體驗(yàn)。這包括硬件設(shè)施更新和文化內(nèi)涵挖掘，讓游客深入感受城市歷史底蘊(yùn)和文化魅力。

2 文獻(xiàn)回顧

2.1 歷史文化街區(qū)研究綜述

當(dāng)前，國(guó)內(nèi)學(xué)術(shù)界對(duì)歷史文化街區(qū)的探討主要集中在開發(fā)與保護(hù)、文化創(chuàng)新與活化，以及規(guī)劃設(shè)計(jì)等領(lǐng)域。羅澤宇（2023）提出，恢復(fù)歷史風(fēng)貌的同時(shí)，應(yīng)注重街區(qū)內(nèi)部的適應(yīng)性更新，尊重和保護(hù)歷史文化遺產(chǎn)，提升基礎(chǔ)設(shè)施和街區(qū)功能，以提高居民生活質(zhì)量，注入新活力，實(shí)現(xiàn)歷史保護(hù)與經(jīng)濟(jì)利益的雙贏。

鄭珊珊（2021）認(rèn)為，旅游活化和業(yè)態(tài)創(chuàng)新是推動(dòng)街區(qū)歷史文化復(fù)興、創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化和創(chuàng)新發(fā)展的關(guān)鍵，有助于街區(qū)歷史文化的傳承和發(fā)展，為街區(qū)現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型注入新活力。

亢德芝等（2023）探討了“價(jià)值特色挖掘—適應(yīng)性場(chǎng)所設(shè)計(jì)—漸進(jìn)性保護(hù)更新”的實(shí)踐，分析了城市設(shè)計(jì)在歷史文化街區(qū)保護(hù)和更新中的關(guān)鍵作用，通過精細(xì)化的場(chǎng)所營(yíng)造、建筑設(shè)計(jì)和功能更新策略，重塑街區(qū)獨(dú)特風(fēng)貌，注入新活力。

溫俊卿（2023）指出，歷史文化街區(qū)的維護(hù)和更新應(yīng)保持其傳統(tǒng)結(jié)構(gòu)、歷史風(fēng)貌、歷史遺跡和歷史文化，結(jié)合現(xiàn)代城市建設(shè)需求，整合社區(qū)生活、道路交通系統(tǒng)、公共空間、基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務(wù)設(shè)施等元素，提升城市整體形象和生活品質(zhì)，注入新功能和文化元素，滿足現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需求。

2.2 文化景點(diǎn)游客滿意度

在文化景點(diǎn)游客滿意度的研究領(lǐng)域，學(xué)者們根據(jù)不同目的地特性，選取多種視角探究游客滿意度。

周心語等（2023）從服務(wù)、環(huán)境、基礎(chǔ)設(shè)施和消費(fèi)者個(gè)人原因四個(gè)方面衡量游客滿意度，并提出建議。

余文婷等（2021）關(guān)注韓國(guó)仁寺洞歷史文化街區(qū)游客滿意度，發(fā)現(xiàn)“傳統(tǒng)與現(xiàn)代的結(jié)合”影響最大，“業(yè)態(tài)分布和種類”影響最小。

2.3 游客推薦意愿

游客推薦意愿指游客滿意后向他人推薦游覽地。

趙志峰（2023）在研究中發(fā)現(xiàn)，推薦時(shí)游客會(huì)考慮旅游目的地的品牌持續(xù)性、關(guān)聯(lián)性、可信賴性和獨(dú)特性。

馮紅霞（2023）指出，游客推薦意愿受服務(wù)感知價(jià)值和氛圍感知價(jià)值影響，提升滿意度的同時(shí)促進(jìn)推薦和重游。

范玉強(qiáng)等（2022）發(fā)現(xiàn)，游客對(duì)歷史文化街區(qū)的推薦意愿受旅游體驗(yàn)和滿意度影響，高度滿意和獨(dú)特體驗(yàn)?zāi)茉鰪?qiáng)游客與目的地情感聯(lián)系，提高依戀，產(chǎn)生推薦和重游意愿。

黃艷嫻（2022）研究表明，游客推薦意愿受體驗(yàn)價(jià)值影響，博物館游客體驗(yàn)更深層價(jià)值時(shí)滿意度提高，促進(jìn)回訪和積極信息傳播，加強(qiáng)游客推薦意愿與游客體驗(yàn)價(jià)值聯(lián)系。

2.4 文化遺產(chǎn)創(chuàng)新

文化創(chuàng)新涉及對(duì)文化元素、美學(xué)或內(nèi)容的更新，以創(chuàng)造新穎的文化產(chǎn)品和服務(wù)，它能夠塑造獨(dú)特的游客體驗(yàn)，因而成為遺產(chǎn)旅游地文化可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵策略。

在以往的研究中，學(xué)者們主要探討了旅游地文化創(chuàng)新的現(xiàn)狀、問題、實(shí)踐策略及其影響，重點(diǎn)關(guān)注文化產(chǎn)品與服務(wù)的創(chuàng)新、文化遺產(chǎn)的數(shù)字創(chuàng)新和文化旅游體驗(yàn)的創(chuàng)新等形式（Bec A，Moyle B，Timms K，等，2019；Trunfio M，Lucia M D，Campana S，等，2022）。

文化遺產(chǎn)的創(chuàng)新并不意味著對(duì)其原始形態(tài)的隨意改動(dòng)或破壞，而是通過改良與革新，使文化遺產(chǎn)的思想內(nèi)容和表達(dá)方式適應(yīng)不斷變化的外部環(huán)境，展現(xiàn)出創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化的活力。這一過程旨在確保文化遺產(chǎn)的可持續(xù)發(fā)展和長(zhǎng)期利用，為社會(huì)和文化的進(jìn)步做出貢獻(xiàn)（鮑展斌、戚家靜，2010）。文化遺產(chǎn)創(chuàng)新設(shè)計(jì)不僅是對(duì)傳統(tǒng)文化的傳承和發(fā)揚(yáng)，更是對(duì)其現(xiàn)代化改造和升級(jí)的重要手段。通過文化遺產(chǎn)的創(chuàng)新設(shè)計(jì)，可以將傳統(tǒng)文化的優(yōu)秀特質(zhì)與現(xiàn)代審美觀念、科技手段相結(jié)合，使之在現(xiàn)代社會(huì)中煥發(fā)新的生機(jī)與活力（陳瑾，2020）。Trunfio等（2022）研究發(fā)現(xiàn)，文化遺產(chǎn)的數(shù)字化創(chuàng)新能夠提升游客體驗(yàn)及其滿意度，有助于將價(jià)值評(píng)估、文化保護(hù)與創(chuàng)新體驗(yàn)相結(jié)合。

對(duì)于歷史文化街區(qū)與文化遺產(chǎn)的創(chuàng)新，學(xué)者們?cè)诓煌芯糠较蛏咸接懥藲v史文化街區(qū)與文化遺產(chǎn)創(chuàng)新之間的關(guān)系。魯洋靜（2023）認(rèn)為，文化創(chuàng)新與旅游產(chǎn)品開發(fā)存在“互動(dòng)性”關(guān)系。文化創(chuàng)新為旅游產(chǎn)品開發(fā)提供持續(xù)創(chuàng)意，旅游產(chǎn)品開發(fā)促進(jìn)文化創(chuàng)新的傳播和應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)文化與旅游融合。歷史文化街區(qū)的創(chuàng)新實(shí)踐展示了文化與經(jīng)濟(jì)的深度融合，為現(xiàn)代城市更新提供了方向。需審視城市歷史遺跡，重塑城市未來形態(tài)與特點(diǎn)。

2.5 綜述

文化遺產(chǎn)創(chuàng)新的重要性不言而喻。然而，現(xiàn)有研究在歷史文化街區(qū)的文化遺產(chǎn)創(chuàng)新與游客感知、滿意度和推薦意愿的關(guān)系方面仍有待探索。目前關(guān)于歷史文化街區(qū)的研究主要關(guān)注文化遺產(chǎn)的保護(hù)和繼承，但創(chuàng)新對(duì)提升游客體驗(yàn)的作用被忽視。創(chuàng)新不僅尊重和傳承歷史和文化，也為現(xiàn)代游客提供深刻新體驗(yàn)。此外，創(chuàng)新對(duì)歷史文化遺產(chǎn)的保護(hù)與傳承至關(guān)重要，數(shù)字化創(chuàng)新也促進(jìn)文化遺產(chǎn)的廣泛傳播。綜上所述，文化遺產(chǎn)創(chuàng)新在提升游客體驗(yàn)和保護(hù)與傳承文化遺產(chǎn)方面至關(guān)重要，仍有待深入研究。

3 研究設(shè)計(jì)

3.1 研究假設(shè)

游客在游覽創(chuàng)新后的歷史文化街區(qū)時(shí)，會(huì)通過親身體驗(yàn)來感受其獨(dú)特魅力。這些體驗(yàn)不僅為游客帶來主觀上的滿足感，形成對(duì)游覽的滿意度，進(jìn)而影響他們的未來行為意向。根據(jù)S-O-R理論，游客作為個(gè)體在歷史文化街區(qū)旅游時(shí)，受到獨(dú)特文化氛圍的刺激，如文化真實(shí)的生產(chǎn)、創(chuàng)意的傳播、生活的展示以及文化的轉(zhuǎn)型創(chuàng)新，這些都會(huì)影響他們的滿意度。通過與過往研究的對(duì)比分析，本研究構(gòu)建了一個(gè)理論模型并提出了相應(yīng)的研究假設(shè)，如表1所示。

3.2 量表選取與問卷設(shè)計(jì)

文章選擇歷史文化街區(qū)文化遺產(chǎn)創(chuàng)新中的文化真實(shí)生產(chǎn)、文化創(chuàng)意傳播、文化生活展示、文化轉(zhuǎn)型創(chuàng)造四個(gè)變量為自變量，量表均來自學(xué)者M(jìn)ei-Yu W等（2023），并根據(jù)本研究的研究背景進(jìn)行題項(xiàng)的微調(diào)，形成相關(guān)問卷題項(xiàng)共計(jì)13個(gè)。旅游滿意度測(cè)量量表、游客推薦意愿測(cè)量量表均參考學(xué)者Dongoh J等（2020）研究中的成熟量表并進(jìn)行題項(xiàng)微調(diào)，最后形成各4個(gè)題項(xiàng)。以上述量表形成的問卷題項(xiàng)作為本研究問卷的第二部分設(shè)置，在此之前，第一部分將對(duì)本研究的背景進(jìn)行簡(jiǎn)單介紹并進(jìn)行受訪者近期是否到訪過歷史文化街區(qū)的題項(xiàng)設(shè)置以確保問卷有效性。而問卷的第三部分是受訪者基本信息題項(xiàng)設(shè)置。

4 數(shù)據(jù)收集及數(shù)據(jù)分析

4.1 數(shù)據(jù)收集

此次問卷通過問卷星進(jìn)行在線電子問卷制作并發(fā)布，通過微信、朋友圈、現(xiàn)場(chǎng)掃碼等方式邀請(qǐng)受訪者進(jìn)行問卷填寫。通過33天的數(shù)據(jù)收集，統(tǒng)計(jì)獲得223份問卷，剔除近期未參觀游玩過歷史文化街區(qū)的受訪者問卷，作答時(shí)間過短、作答結(jié)果完全一致的問卷，最后共計(jì)獲得209份有效問卷。

4.2 信度檢驗(yàn)與效度檢驗(yàn)

通過使用統(tǒng)計(jì)分析軟件SPSS對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行信度檢驗(yàn)與效度檢驗(yàn)，得到各變量的Cronbachs α值均大于0.7，KMO=0.859gt;0.8，顯著性為0.000，說明數(shù)據(jù)具有良好的信度且效度也符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，適合進(jìn)行進(jìn)一步的數(shù)據(jù)分析。

4.3 相關(guān)性分析

為進(jìn)一步探究各變量之間的相關(guān)關(guān)系，利用統(tǒng)計(jì)分析軟件SPSS進(jìn)行變量間的相關(guān)性分析，得出各變量相關(guān)性分析結(jié)果，結(jié)果表明各變量之間均具有顯著相關(guān)關(guān)系，plt;0.05，因此適合進(jìn)行進(jìn)一步的結(jié)構(gòu)方程模型檢驗(yàn)。

4.4 路徑分析

為了進(jìn)一步驗(yàn)證這一模型，文章使用Smartpls軟件繪制結(jié)構(gòu)方程模型，并采用偏最小二乘法結(jié)構(gòu)方程模型法進(jìn)行數(shù)據(jù)運(yùn)算以驗(yàn)證模型中變量間的關(guān)系。通過Smartpls軟件進(jìn)行模型搭建，并將相關(guān)數(shù)據(jù)導(dǎo)入。通過運(yùn)算，得到路徑驗(yàn)證相關(guān)數(shù)據(jù)，如表2所示。

根據(jù)上述表2數(shù)據(jù)，文化創(chuàng)意傳播對(duì)旅游滿意度的正向影響不顯著，假設(shè)H1不成立；文化創(chuàng)意傳播對(duì)游客推薦意愿的正向影響不顯著，假設(shè)H2不成立；文化生活展示對(duì)旅游滿意度、游客推薦意愿的正向影響均具有顯著正向影響，假設(shè)H3、H4成立；文化轉(zhuǎn)型創(chuàng)造對(duì)旅游滿意度、游客推薦意愿的正向影響均具有顯著正向影響，假設(shè)H5、H6成立；文化真實(shí)生產(chǎn)對(duì)旅游滿意度、游客推薦意愿的正向影響均具有顯著正向影響，假設(shè)H7、H8成立；旅游滿意度對(duì)游客推薦意愿具有顯著正向影響，假設(shè)H9成立。其中旅游滿意度在文化創(chuàng)意傳播和游客推薦意愿中起到了中介作用，假設(shè)H10成立；旅游滿意度在文化轉(zhuǎn)型創(chuàng)造與游客推薦意愿中起到了中介作用，假設(shè)H12成立；文化生活展示會(huì)正向影響旅游滿意度，也會(huì)正向影響游客推薦意愿，但旅游滿意度在文化生活展示與游客推薦意愿之間的中介作用不顯著，假設(shè)H11不成立；文化真實(shí)生產(chǎn)會(huì)直接影響旅游滿意度，也會(huì)直接正向影響游客推薦意愿，但滿意度在文化真實(shí)生產(chǎn)與游客推薦意愿之間的中介作用不顯著，假設(shè)H13不成立。

5 結(jié)論與建議

文化創(chuàng)意傳播對(duì)推薦意向的正向影響不顯著，文化創(chuàng)意傳播對(duì)旅游滿意度的正向影響不顯著，文化生活展示對(duì)推薦意向、旅游滿意度的正向影響均具有顯著正向影響，文化真實(shí)生產(chǎn)對(duì)推薦意向、旅游滿意度的正向影響均具有顯著正向影響，文化轉(zhuǎn)型創(chuàng)造對(duì)推薦意向、旅游滿意度的正向影響均具有顯著正向影響，旅游滿意度對(duì)推薦意向具有顯著正向影響。根據(jù)上述研究結(jié)論，文章提出以下建議。

首先，各地歷史文化街區(qū)應(yīng)充分挖掘和展示其獨(dú)特的文化資源，通過舉辦各類文化活動(dòng)、展覽、表演等，讓游客親身體驗(yàn)到濃郁的地方文化氛圍，從而增強(qiáng)他們的推薦意向和旅游滿意度。其次，在保護(hù)和傳承歷史文化的基礎(chǔ)上，應(yīng)注重文化的創(chuàng)新和發(fā)展，通過引入現(xiàn)代科技手段、設(shè)計(jì)元素等，使傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代生活相融合，打造出既具有歷史厚重感又富有現(xiàn)代氣息的文化產(chǎn)品，從而滿足游客對(duì)于文化真實(shí)性的需求。同時(shí)，鼓勵(lì)和支持歷史文化街區(qū)進(jìn)行文化轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新，探索新的文化發(fā)展模式和業(yè)態(tài)，如文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)、文化旅游等，以適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)需求和游客需求，增強(qiáng)歷史文化街區(qū)的吸引力和競(jìng)爭(zhēng)力。最后，旅游滿意度是影響游客再次訪問和推薦他人的重要因素，因此，歷史文化街區(qū)應(yīng)持續(xù)關(guān)注游客的需求和反饋，不斷優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量和旅游體驗(yàn)，提高游客的滿意度和忠誠(chéng)度。

綜上所述，文章認(rèn)為歷史文化街區(qū)通過加強(qiáng)文化生活展示、提升文化真實(shí)性生產(chǎn)、推動(dòng)文化轉(zhuǎn)型創(chuàng)造以及重視旅游滿意度的提升等措施，可以進(jìn)一步促進(jìn)歷史文化街區(qū)的繁榮發(fā)展，吸引更多游客前來游覽體驗(yàn)，提升街區(qū)的知名度和美譽(yù)度。

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