當(dāng)教培行業(yè)深陷泥潭,來(lái)自重慶的“李校來(lái)啦” 以智能軟件 + 人工陪伴模式撕開(kāi)缺口。
獲客 成 本 占 營(yíng) 收 40%,利 潤(rùn) 率 跌 破 10%,超 70% 中小學(xué)生每天困在 2小時(shí)作業(yè)里—這是當(dāng)下教育行業(yè)與學(xué)生群體的雙重困局。
傳統(tǒng)教育、在線教育、AI 教育混戰(zhàn),讓機(jī)構(gòu)獲客渠道碎片化,大公司業(yè)務(wù)分散難成合力,中小商家困于存量交付、客源枯竭 ;城鄉(xiāng)教育資源鴻溝依舊明顯,農(nóng)村學(xué)校師資匱乏,而城市學(xué)生卻被考試排名壓得喘不過(guò)氣。
當(dāng)行業(yè)深陷泥潭,來(lái)自重慶的“李校來(lái)啦” 以智能軟件 + 人工陪伴模式撕開(kāi)缺口。其創(chuàng)始人李思靜,曾是一位英語(yǔ)教師,因教學(xué)中發(fā)現(xiàn)學(xué)生“記了忘、忘了記”的痛點(diǎn),帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)研發(fā)出首代智能語(yǔ)言學(xué)習(xí)系統(tǒng),推出“去平板化”陪練端,并通過(guò)輕創(chuàng)業(yè)模式吸引全國(guó)代理商。
如今,李校來(lái)啦已擁有經(jīng)銷(xiāo)商 1.7 萬(wàn) +、用戶 60 萬(wàn) +、13 萬(wàn) + 大學(xué)生。這個(gè)顛覆傳統(tǒng)的語(yǔ)言學(xué)習(xí)品牌,究竟如何在困境中突圍?答案,藏在創(chuàng)始人李校的創(chuàng)業(yè)征程里。
放下體制內(nèi)這碗飯
李校的創(chuàng)業(yè)之旅,起點(diǎn)要追溯到 2013 年大學(xué)畢業(yè)后。
彼時(shí),她進(jìn)入體制內(nèi)成為一名高中英語(yǔ)老師,深耕教學(xué),歷經(jīng)高一至高三全學(xué)段教學(xué)實(shí)踐。雖身處穩(wěn)定崗位,她內(nèi)心始終涌動(dòng)著對(duì)自由職業(yè)的向往。
時(shí)值國(guó)家孔子學(xué)院蓬勃發(fā)展,作為重慶市僅 22 名持有 IPA 證書(shū)(國(guó)際注冊(cè)漢語(yǔ)教師證)的人員之一,她憑借卓越的語(yǔ)言能力,志在海外擔(dān)任對(duì)外漢語(yǔ)教師,傳播中國(guó)文化與文字。
然因家中親人生病,李校的海外任教計(jì)劃被迫中斷。回歸體制的安穩(wěn)還是實(shí)現(xiàn)個(gè)人理想的追求?她經(jīng)過(guò)審慎考量,最終毅然選擇創(chuàng)業(yè)。
一次偶然,兩位從事音樂(lè)樂(lè)器機(jī)構(gòu)的人找到李校,提及家鄉(xiāng)缺乏規(guī)模化、體系化的教育一站式綜合平臺(tái)。這個(gè)想法瞬間點(diǎn)燃了李校心中的創(chuàng)業(yè)熱情,于是,她在家鄉(xiāng)重慶的一個(gè)縣城租下一千多平方米的場(chǎng)地,開(kāi)啟了教育機(jī)構(gòu)的創(chuàng)業(yè)之路。
創(chuàng)業(yè)初期,李校憑借著對(duì)市場(chǎng)的敏銳理解和對(duì)家長(zhǎng)需求的精準(zhǔn)把握,迅速讓機(jī)構(gòu)從虧損走向盈利。為了建立機(jī)構(gòu)口碑,她親自參與一線教學(xué),從 4~6 歲的幼兒,到小學(xué)、初中、高中的學(xué)生,再到重慶主城的雅思和托福課程,李校全身心地投入其中,教過(guò)的學(xué)生數(shù)量眾多,最多時(shí)一年教過(guò) 283 個(gè)孩子。
然而,李校逐漸發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)英語(yǔ)教學(xué)的弊端無(wú)法跨越,盡管她投入大量時(shí)間和精力,卻未能達(dá)到預(yù)期的教學(xué)效果。她意識(shí)到,不能僅僅滿足于教學(xué)過(guò)程,而要以結(jié)果為導(dǎo)向,真正解決學(xué)生的學(xué)習(xí)問(wèn)題。
2020 年—2021 年,是李校創(chuàng)業(yè)路上的一個(gè)重大轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
那段時(shí)間,線下教學(xué)無(wú)法開(kāi)展再加上“雙減”落地,大部分機(jī)構(gòu)面臨著退費(fèi)、倒閉的風(fēng)險(xiǎn)。在這生死存亡的關(guān)頭,李校選擇為每位家長(zhǎng)退費(fèi)。
彼時(shí)教培機(jī)構(gòu)賬上資金早已捉襟見(jiàn)肘,退費(fèi)通知發(fā)出的瞬間,辦公室電話幾乎被打爆,家長(zhǎng)們帶著焦慮與不安,紛紛要求拿回預(yù)存的學(xué)費(fèi)。李校看著財(cái)務(wù)報(bào)表上不斷跳動(dòng)的數(shù)字,咬咬牙做出了一個(gè)決定—賣(mài)掉自己唯一的房產(chǎn)。
房子售出的款項(xiàng),加上四處籌措的資金,李校勉強(qiáng)填補(bǔ)了部分退費(fèi)缺口,但最終,她仍背負(fù)上了 400 多萬(wàn)元的沉重債務(wù)。
即便如此,她也沒(méi)有放棄,而是迅速調(diào)整戰(zhàn)略,重新出發(fā)。
2021 年 10 月,李校回到主城后,決定轉(zhuǎn)型線上,與技術(shù)人員合作,基于已有的代碼框架,進(jìn)行業(yè)務(wù)邏輯設(shè)計(jì)和教研內(nèi)容補(bǔ)充,開(kāi)發(fā)出了一款專(zhuān)注于單詞記憶的教學(xué)工具。
這款工具依據(jù)語(yǔ)言學(xué)習(xí)的記憶規(guī)律和抗遺忘流程設(shè)計(jì),通過(guò)數(shù)據(jù)支持和追蹤,幫助學(xué)生高效記憶單詞。例如,小學(xué)四年的單詞,按照傳統(tǒng)學(xué)習(xí)方式可能需要花費(fèi)大量時(shí)間,而使用該工具,大約 25 個(gè)小時(shí)就能全部吸收 ;初中 2 000 左右的單詞,40 個(gè)小時(shí)左右即可 ;高中 3 500 個(gè)詞,60 個(gè)小時(shí)左右也能讓孩子們?nèi)空莆铡?/p>
而當(dāng)初那份愿意賣(mài)房都要退費(fèi)的擔(dān)當(dāng),早已在家長(zhǎng)群體中悄然傳開(kāi)。
曾經(jīng)退費(fèi)的家長(zhǎng),很多被李校的責(zé)任感打動(dòng),聽(tīng)說(shuō)她重新創(chuàng)業(yè),推出“李校來(lái)啦”時(shí),紛紛主動(dòng)幫忙宣傳 :“這個(gè)老板,值得信任!”這些口碑的力量,成為了李校東山再起的重要支撐,也為李校來(lái)啦的崛起埋下了希望的種子。
400 個(gè)好友,第一個(gè) 500 萬(wàn)元
重新出發(fā)。李校當(dāng)時(shí)微信通訊錄里有 400 余個(gè)好友,大多是曾經(jīng)的學(xué)生家長(zhǎng)、教育行業(yè)同行和零星的合作伙伴,而這 400人,卻成了她賺取第一個(gè) 500 萬(wàn)元的關(guān)鍵起點(diǎn)。
怎么做?
第一步,精準(zhǔn)文案。
面對(duì) C 端李校會(huì)強(qiáng)調(diào)“60 小時(shí)攻克高中 3 500 詞”“節(jié)約 10 年學(xué)習(xí)時(shí)間”,將產(chǎn)品價(jià)值具象化為“每天 20 分鐘高效記憶”,并結(jié)合自身教學(xué)經(jīng)驗(yàn),用從年級(jí)前五到中考 148 分的個(gè)人案例增強(qiáng)說(shuō)服力 ;針對(duì) B 端,李校會(huì)利用轉(zhuǎn)型需求,提出“0 硬件成本轉(zhuǎn)型線上”“單校區(qū)月增收 10 萬(wàn)元”等解決方案,強(qiáng)調(diào)工具定制化 + 流量共享模式,吸引機(jī)構(gòu)合作。
第二步,流量裂變。
李校加入重慶本地“家庭教育群”“超市購(gòu)物群”等 50 多個(gè)社群,每日發(fā)布 3 條痛點(diǎn)文案:如“孩子記不住單詞?不是笨,是方法錯(cuò)了”,并以免費(fèi)領(lǐng)取記憶工具試用為“誘餌”,這樣每周可以吸引 30 多人添加微信,3 個(gè)月內(nèi)將 400 人私域池?cái)U(kuò)展至 1 200 人。
同時(shí),李校會(huì)跨行業(yè)經(jīng)銷(xiāo)商拓展,吸引房地產(chǎn)、餐飲等行業(yè)從業(yè)者成為個(gè)人經(jīng)銷(xiāo)商,提供流量培訓(xùn) + 交付支持,讓更多的人成為“李校人”。
為了增強(qiáng)與客群的黏性,李校還會(huì)定期舉辦線下沙龍,加快精準(zhǔn)轉(zhuǎn)化?;叵肫鸬谝淮无k沙龍,李校鼻子酸了一下。當(dāng)天,李校共邀請(qǐng)了 30 多人,天空不作美,暴雨的情況下只來(lái)了 10 幾個(gè)人,共 8 組客戶(多為機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人及家長(zhǎng)),“我當(dāng)時(shí)真的不知道結(jié)果會(huì)怎么樣,只能通過(guò)工具演示 + 案例分享,展示效果?!?/p>
意外的是,到達(dá)現(xiàn)場(chǎng) 8 組客戶簽約 4組,還有一組客戶觀察兩周后,也簽下了合作。
第三步,閉環(huán)設(shè)計(jì)。
首先,李校提出了顧問(wèn)式銷(xiāo)售的概念,設(shè)計(jì)痛點(diǎn)挖掘—方案定制—三檔報(bào)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)化話術(shù)。針對(duì)家長(zhǎng)時(shí),其先通過(guò)孩子背單詞耗時(shí)多久、成績(jī)波動(dòng)原因等問(wèn)題建立信任,再根據(jù)年級(jí)推薦小學(xué) 25 小時(shí)套餐或高中 60 小時(shí)系統(tǒng)課,最后提供基礎(chǔ)版、進(jìn)階版、尊享版三檔價(jià)格,轉(zhuǎn)化率達(dá) 50% 以上。
同時(shí),直播 + 體驗(yàn)課組合拳也在開(kāi)展。那段時(shí)間,李校每周會(huì)有 3 場(chǎng)直播,主題聚焦如何用工具提升記詞效率,推送 9.9 元體驗(yàn)課鏈接,同時(shí)安排大學(xué)生陪練 1 對(duì) 1 服務(wù),7 天內(nèi)轉(zhuǎn)化率超 30%。
第四步,工具效果可視化。
李校會(huì)通過(guò)單詞記憶曲線數(shù)據(jù)追蹤,向家長(zhǎng)展示孩子每日記憶進(jìn)度、遺忘率變化,例如使用 30 天后,單詞留存率從 30%提升至 80%,并鼓勵(lì)家長(zhǎng)在朋友圈分享孩子的進(jìn)步截圖,形成自然裂變。
值得注意的是,李校是首個(gè)提出陪伴式教學(xué)概念的創(chuàng)業(yè)者。對(duì)此她加入陪練服務(wù)增值,組建大學(xué)生陪練團(tuán)隊(duì),為付費(fèi)用戶提供記憶訓(xùn)練 + 錯(cuò)題復(fù)盤(pán)服務(wù)。陪練每日在微信社群反饋孩子學(xué)習(xí)狀態(tài),如今日掌握 50 詞,發(fā)音準(zhǔn)確率 90%,增強(qiáng)家長(zhǎng)信任感,老用戶復(fù)購(gòu)率達(dá) 45%,轉(zhuǎn)介紹率超 30%。
通過(guò)輕模式創(chuàng)業(yè),僅 4 個(gè)月時(shí)間,李校就實(shí)現(xiàn)了 500 萬(wàn)元的營(yíng)收突破。
生態(tài)構(gòu)建與 AI 迭代
截至 2025 年,李校有經(jīng)銷(xiāo)商 1.7 萬(wàn) +,用戶 60 萬(wàn) +,形成 C 端與 B 端雙輪驅(qū)動(dòng)的商業(yè)閉環(huán)。同時(shí),平臺(tái)已與全國(guó)數(shù)十所高校達(dá)成戰(zhàn)略合作,累計(jì)解決 13 萬(wàn)名大學(xué)生靈活就業(yè)問(wèn)題,陪練群體平均月收入 2 000元 ~8 000 元,部分資深陪練在校期間累計(jì)收益超 30 萬(wàn)元。
高密度的使用者和從業(yè)者在李校來(lái)啦的平臺(tái)上,對(duì)于李校本人來(lái)說(shuō)是壓力也是動(dòng)力。為了更好地滿足用戶、賦能“李校人”,她依舊奮斗在一線 :“我除了不會(huì)敲代碼,剩下的都是親力親為?!?/p>
目前,李校帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成系統(tǒng) 5.0 版本迭代,實(shí)現(xiàn) AI 陪練與真人服務(wù)的深度融合。新版系統(tǒng)植入生成式 AI 功能,可根據(jù)學(xué)生詞匯量定制專(zhuān)屬閱讀材料,匹配難度與場(chǎng)景的精準(zhǔn)度達(dá) 90% 以上。
在升級(jí)系統(tǒng)的過(guò)程中,李校也經(jīng)歷過(guò)前技術(shù)團(tuán)隊(duì)背叛的教訓(xùn),但她認(rèn)為這并非是一件壞事,只是讓自己在管理過(guò)程中,更加嚴(yán)謹(jǐn)。于是,李校自建全職技術(shù)團(tuán)隊(duì),實(shí)現(xiàn)從代碼開(kāi)發(fā)到數(shù)據(jù)安全的全流程自主可控。
在國(guó)際化布局與社會(huì)責(zé)任領(lǐng)域,李校告訴記者,她正在研發(fā)針對(duì)國(guó)際學(xué)校的定制課程及雅思托福培訓(xùn)體系,并計(jì)劃推出以中國(guó)傳統(tǒng)文化為核心的國(guó)際版產(chǎn)品,通過(guò)傳統(tǒng)節(jié)日 + 英語(yǔ)學(xué)習(xí)的賽事活動(dòng),助力學(xué)生建立文化自信。
同時(shí),李校還將啟動(dòng)縣域教育賦能計(jì)劃,向三、四線城市及農(nóng)村地區(qū)輸出智能學(xué)習(xí)工具,聯(lián)合當(dāng)?shù)貦C(jī)構(gòu)建立“線上學(xué)習(xí) + 線下督導(dǎo)”的復(fù)合教學(xué)點(diǎn)。
梅花香自苦寒來(lái),命運(yùn)從不會(huì)虧待執(zhí)著前行的追光者。那些在深夜打磨方案的凌晨、在債務(wù)重壓下咬牙堅(jiān)持的日夜、在技術(shù)人員背叛后重建團(tuán)隊(duì)的決斷,終于在時(shí)光的淬煉中凝結(jié)成今日的碩果—60 萬(wàn)+ 用戶通過(guò)系統(tǒng)突破語(yǔ)言壁壘,1.7 萬(wàn)+經(jīng)銷(xiāo)商因賦能重獲生機(jī)……
采訪結(jié)束時(shí),李校的手機(jī)突然亮起,屏幕上跳動(dòng)著日程提醒。她揉了揉太陽(yáng)穴,笑著對(duì)記者說(shuō) :“你看,現(xiàn)在每天都是 10分鐘一個(gè)待辦事項(xiàng)?!?/p>
在教育科技的浪潮中,這個(gè)曾負(fù)債 400 萬(wàn)元的創(chuàng)業(yè)者,正帶著她的“李校來(lái)啦”,繼續(xù)駛向更廣闊的海域。而李校這個(gè)名字,是大家為她取的。