基于人格特質(zhì)的幼兒教師職業(yè)壓力管理策略研究

引言

幼兒教師職業(yè)壓力問題近年來逐漸成為教育研究領(lǐng)域的重要議題。研究表明，長期的職業(yè)壓力不僅會影響教師的心理健康和職業(yè)表現(xiàn)，還可能對幼兒的教育質(zhì)量產(chǎn)生負(fù)面影響。因此，如何有效管理幼兒教師的職業(yè)壓力，成為提高教育質(zhì)量和教師職業(yè)幸福感的關(guān)鍵。然而，職業(yè)壓力的影響因人而異，不同人格特質(zhì)的個體對壓力的感知和應(yīng)對方式存在顯著差異。人格特質(zhì)作為個體心理差異的重要因素，可以為職業(yè)壓力管理提供新的視角和方法。然而，目前針對基于人格特質(zhì)的幼兒教師職業(yè)壓力管理策略研究較少，理論和實踐尚不完善。因此，本研究旨在探討人格特質(zhì)與幼兒教師職業(yè)壓力之間的關(guān)系，并針對不同人格特質(zhì)提出個性化的壓力管理策略，以期為教育管理實踐提供指導(dǎo)。

一、幼兒園教師工作壓力源的相關(guān)理論

工作壓力源理論是一個多維度、多元化的研究領(lǐng)域，涵蓋不同層面和角度的分析框架。其中，有兩種主流理論視角對于理解工作壓力的生成具有重要意義：

首先，Hackman和Oldham等人提出了工作特征模型（JobCharacteristicsModel，JCM），它突出了工作中工作的固有特性和個人需要的契合度。其認(rèn)為，工作壓力不僅僅取決于客觀的工作要求，比如，工作負(fù)荷（指工作任務(wù)的數(shù)量、強度和緊迫性）、工作復(fù)雜性（任務(wù)的多樣性和完整性）以及工作自主性（教師在何時何地以何種方式完成工作的自由度）等因素，同時也與組織所提供的外在資源緊密相關(guān)。如良好的工作氛圍（人際關(guān)系良好、溝通順暢、工作資源充足）、事業(yè)發(fā)展空間（提升空間、學(xué)習(xí)和培訓(xùn)）、工作反饋（業(yè)績評估）等。如果工作要求太大，而相應(yīng)支撐資源不夠，則會導(dǎo)致工作要求與資源之間的失衡，進而引發(fā)工作壓力。

其次，社會交換理論（SocialExchangeTheory）將工作壓力置于更廣泛的社會互動和互惠關(guān)系背景下進行探討。在教育方面，該理論主要是指，在進行教學(xué)、研究和其他的教學(xué)工作的同時，也希望能夠得到相應(yīng)的報酬，這些報酬主要包括：合理的報酬、提升職業(yè)地位、工作成就感、得到幼兒和同事的認(rèn)同、得到幼兒園和高層領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可等。當(dāng)教師的努力未能得到應(yīng)有的回報，或者感覺到付出與收益之間不對等時，會產(chǎn)生不公平感，進而形成工作壓力。該理論不但對教育界有效，而且對其他行業(yè)同樣有效，任何以社交交易為基礎(chǔ)的人與人之間的關(guān)系與角色期望均有相似的應(yīng)激源。對于幼教工作者而言，他們的工作壓力主要包括：職業(yè)責(zé)任感、職業(yè)發(fā)展需要、個人價值觀沖突等，以及外在的壓力（如教育政策變化、父母過高的期望、班級規(guī)模過大、教育資源有限等）。此外，埃里克森的“社會心理發(fā)展階段”“馬洛”的需求層級理論和班杜拉的“自我效能”理論也可以用于解釋幼兒園教師在不同情境下的壓力體驗。

二、人格特質(zhì)與幼兒教師職業(yè)壓力的關(guān)系

幼兒教師作為連接幼兒成長與教育發(fā)展的關(guān)鍵職業(yè)群體，其職業(yè)壓力問題已經(jīng)成為教育研究的重要議題。職業(yè)壓力不僅影響教師的心理健康和身體狀態(tài)，還可能對教學(xué)質(zhì)量和幼兒發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。然而，職業(yè)壓力的感知和應(yīng)對因個體差異而存在顯著差異，其中人格特質(zhì)在此過程中扮演了重要角色。人格特質(zhì)作為個體穩(wěn)定的心理特征，深刻影響著個體對壓力的感知、應(yīng)對方式和行為選擇。深入探討人格特質(zhì)與幼兒教師職業(yè)壓力之間的關(guān)系，有助于為職業(yè)壓力管理提供針對性策略[1]。

（一）幼兒教師職業(yè)壓力的主要來源

幼兒教師的職業(yè)壓力主要來源于以下幾個方面：首先，工作負(fù)荷是重要壓力源之一。幼兒教師每天要面臨大量的教學(xué)工作，包括備課、組織教學(xué)活動、幼兒行為管理等，同時還需應(yīng)對額外的行政工作和文書任務(wù)；其次，家長期望與溝通壓力也尤為突出。父母對幼兒早期教育的重視程度較高，對教師的期待也會增加家庭與幼兒園之間的交流壓力；另外，職業(yè)角色沖突和職業(yè)倦怠也是重要因素。幼兒教師需要在不同的角色中扮演不同的角色：教育者、養(yǎng)育者和心理支持者，這種角色期望的不一致會加重他們的壓力。長期的高強度工作和情感投入，若缺乏有效的支持機制，也容易導(dǎo)致職業(yè)倦怠。

（二）人格特質(zhì)對壓力感知的影響

人格特質(zhì)是個體在情緒、行為和認(rèn)知上的穩(wěn)定傾向，對職業(yè)壓力的感知和應(yīng)對方式具有重要影響。根據(jù)五大人格特質(zhì)理論（BigFivePersonalityTraits），人格特質(zhì)可以分為外向性、宜人性、盡責(zé)性、神經(jīng)質(zhì)和開放性5個維度，不同維度對職業(yè)壓力的感知和調(diào)節(jié)具有顯著差異。

1.外向性

外向型人格的幼兒教師通常表現(xiàn)出較高的社交能力和積極情緒傾向。他們更善于與同事、父母及幼兒交流，并且能以正面的態(tài)度處理壓力。研究發(fā)現(xiàn)，外向型人格的個體在面對職業(yè)壓力時，更少出現(xiàn)焦慮和抑郁情緒，因此其壓力感知相對較低。

2.神經(jīng)質(zhì)

神經(jīng)質(zhì)高的個體情緒敏感、易焦慮，對壓力源的反應(yīng)更為強烈。幼兒教師中具有高神經(jīng)質(zhì)特質(zhì)的個體，往往對工作中的負(fù)面事件（如家長投訴或幼兒管理困難）更加敏感，壓力感知顯著強于其他人格特質(zhì)的教師。

3.盡責(zé)性

高盡責(zé)性人格的教師通常工作認(rèn)真、責(zé)任感強，能夠較好地規(guī)劃和管理工作任務(wù)。這類教師在面對工作壓力時，往往表現(xiàn)出較強的抗壓能力。然而，過度的責(zé)任心可能導(dǎo)致他們更容易承擔(dān)額外的工作任務(wù)，從而加劇壓力。

4.宜人性

高宜人性人格的教師通常表現(xiàn)出較強的團隊合作意識和親和力。他們傾向于通過尋求社會支持來緩解職業(yè)壓力，

但也可能因為過于關(guān)注他人需求而忽視自身的心理健康。

5.開放性

開放性高的個體具有較強的創(chuàng)造力和接受新事物的能力。他們在面對職業(yè)壓力時，可能會采取靈活的思維方式和創(chuàng)新的解決策略，從而更有效地應(yīng)對壓力。

三、基于人格特質(zhì)的幼兒教師職業(yè)壓力管理策略研究

人格特質(zhì)作為個體穩(wěn)定的心理特性，不僅影響幼兒教師對職業(yè)壓力的感知，還深刻影響其應(yīng)對壓力的方式。因此，針對不同人格特質(zhì)的幼兒教師設(shè)計個性化的職業(yè)壓力管理策略，能夠更有效地幫助教師緩解壓力，提升職業(yè)幸福感。本部分將基于五大人格特質(zhì)理論（BigFivePersonalityTraits），結(jié)合幼兒教師職業(yè)壓力的具體特點，提出針對性的管理策略。

（一）針對外向型人格的管理策略

外向型人格的個體通常具有較強的社交能力、積極的情緒傾向和對外界刺激的敏感性。這樣的教師更傾向于積極進取，善于與父母及同事交流。然而，外向型人格的教師在高強度的社會交往過程中，會出現(xiàn)身心俱疲、緊張等問題，應(yīng)采取有目的的應(yīng)對措施，以使其達到良好的工作狀態(tài)。首先，可以為外向型教師提供支持性社交圈。幼兒園應(yīng)創(chuàng)造更多的社交支持機會，例如，定期組織教師間的互動活動、經(jīng)驗分享會和團隊建設(shè)活動。這既有助于外向型教師在社會交往中緩解緊張情緒，又能提高其專業(yè)的認(rèn)同感，從而獲得更多的工作支持；其次，應(yīng)建立彈性的交流制度，減少因交流工作過于頻繁而造成的精力過度消耗。雖然以外向型為主的教師在交際方面表現(xiàn)出色，但過度的面對面交流可能會消耗大量精力。通過對家庭和幼兒園之間的交流平臺進行優(yōu)化，或者采用在線交流的方式，可以有效減輕教師在面對面互動中的負(fù)擔(dān)，使溝通變得更加高效而輕松。同時，幼兒園還可以鼓勵外向型教師參與外部活動，如社區(qū)公益活動、教育論壇或興趣小組等。這樣做不但可以擴大他們的社會關(guān)系網(wǎng)，而且可以提高他們的工作滿意度，讓他們在豐富多彩的社會經(jīng)歷中得到更大的滿足與激勵。以上措施結(jié)合在一起，可以使外向型教師在緩解壓力、激發(fā)潛能的情況下，使他們在事業(yè)上始終擁有良好的心態(tài)和活力[2]。

（二）針對神經(jīng)質(zhì)人格的管理策略

神經(jīng)質(zhì)高的個體通常表現(xiàn)出情緒敏感、易焦慮以及對壓力的高度感知。這類教師在面對家長期望、工作負(fù)荷和突發(fā)事件時，往往容易感受到較大的壓力。因此，對于神經(jīng)質(zhì)高的幼兒教師，管理策略的重點應(yīng)放在情緒調(diào)節(jié)和心理支持上。首先，幼兒園能夠為這些教師們提供精神衛(wèi)生方面的支援，使他們能夠更好地處理他們的情感變化。比如，通過定期舉辦精神衛(wèi)生研討會、心理咨詢等活動，對教師進行職業(yè)情感管理與心理咨詢，協(xié)助其提高自我調(diào)控能力，減少焦慮；其次，要在校園內(nèi)構(gòu)建應(yīng)激早期預(yù)警體系，采用經(jīng)常性的心理衛(wèi)生調(diào)查表、應(yīng)激評價等手段，對教師的應(yīng)激狀態(tài)進行早期識別。在此基礎(chǔ)上，提出有針對性的精神輔導(dǎo)方案，使之不至于因為緊張而導(dǎo)致工作績效和身體狀況惡化。此外，學(xué)校應(yīng)積極引導(dǎo)神經(jīng)質(zhì)高的教師建立積極的應(yīng)對策略。這類教師在面對問題時容易陷入消極應(yīng)對模式，例如，逃避問題或壓抑情緒。通過組織相關(guān)培訓(xùn)課程，學(xué)?？梢詭椭麄儗W(xué)習(xí)更有效的時間管理、問題解決和情緒疏導(dǎo)技巧，從而提升應(yīng)對能力；最后，從減輕外部環(huán)境因素的角度出發(fā)，學(xué)校需要為神經(jīng)質(zhì)高的教師創(chuàng)造寬松的工作環(huán)境。比如，合理分配工作任務(wù)，減少不必要的工作量，并給予彈性的工作時長，可以讓教師更容易地適應(yīng)工作需求。這些措施能夠有效緩解神經(jīng)質(zhì)高教師的焦慮情緒，提升他們的幸福感與工作效率。

（三）針對盡責(zé)性人格的管理策略

盡責(zé)性高的個體通常表現(xiàn)出強烈的責(zé)任感、較高的目標(biāo)導(dǎo)向性和優(yōu)秀的規(guī)劃能力。高盡責(zé)性的學(xué)前教師在工作中具有責(zé)任心和精益求精的特點，但過度的自我要求可能導(dǎo)致他們承受巨大的心理壓力。因此，針對這類教師，學(xué)校應(yīng)采取措施幫助他們在追求高質(zhì)量工作的同時關(guān)注自身健康與平衡。首先，在工作分配上，學(xué)校需要合理分配任務(wù)，避免過度依賴高盡責(zé)性教師。因為他們經(jīng)常自愿做更多的工作，所以很可能造成過度勞累?？梢岳幂啌Q制來分擔(dān)作業(yè)的負(fù)擔(dān)，保證全體教師的工作負(fù)荷平衡，防止個別教師因為過于辛苦而感到身心疲憊；其次，學(xué)校可以通過績效評估和輔導(dǎo)會議，引導(dǎo)高盡責(zé)性教師設(shè)定適度的目標(biāo)。這類教師往往傾向于設(shè)定過高的工作目標(biāo)，而一旦未能實現(xiàn)，就可能產(chǎn)生強烈的挫敗感。借由協(xié)助幼兒訂定實際的目的，能夠減輕教師因設(shè)定高理想所帶來的緊張感。同時，學(xué)校還可以為高盡責(zé)性教師提供時間管理培訓(xùn)。盡管他們的規(guī)劃能力較強，但面對煩瑣任務(wù)時仍可能感到時間不足。透過訓(xùn)練，教師們能學(xué)會更有效率地規(guī)劃工作，并能減少因延遲或無法控制而產(chǎn)生的緊張感。此外，學(xué)校還應(yīng)鼓勵高盡責(zé)性教師適度休息與放松。由于他們往往缺乏休息意識，容易因過度工作而導(dǎo)致身體和心理問題，學(xué)?？梢酝ㄟ^定期組織減壓活動，如瑜伽、冥想課程或戶外拓展活動，幫助他們從高強度的工作中獲得必要的放松。這些策略能夠幫助高盡責(zé)性教師更好地平衡工作與健康，提升其長期職業(yè)幸福感。

（四）針對宜人性人格的管理策略

宜人性高的個體通常表現(xiàn)出友善、合作和利他傾向。這類教師在團隊合作和家校溝通中表現(xiàn)出色，但由于過度關(guān)注他人需求，往往容易忽視自身感受，從而承受額外的壓力。對于宜人性型的教師，應(yīng)從多方面入手，引導(dǎo)其在關(guān)心別人的過程中，培養(yǎng)其自我關(guān)愛能力。首先，重點在于增強對自身認(rèn)識的訓(xùn)練。由于高宜人性教師常因為迎合他人期望而忽視自己的需求，學(xué)?？梢酝ㄟ^心理課程或輔導(dǎo)，引導(dǎo)他們增強自我意識，學(xué)會合理表達自己的想法和感受，從而在團隊中找到平衡；其次，在團隊合作與個人發(fā)展之間找到均衡點也十分重要。宜人性高的教師往往把更多的精力放在了團隊合作上，但是這也使得他們忽略了自身的發(fā)展。幼兒園可以通過提供更多個人發(fā)展機會，例如，鼓勵他們參與專業(yè)培訓(xùn)或承擔(dān)獨立項目，提升其個人成就感，從而增強職業(yè)動力。另外，在沖突處理方面，學(xué)校可以提供沖突管理支持，幫助宜人性高的教師更從容地應(yīng)對矛盾。因為他們往往會在矛盾面前做出讓步，從而造成緊張情緒的積累。通過沖突管理培訓(xùn)，教師可以學(xué)習(xí)在保護自身利益的同時化解矛盾的技巧，從而降低因沖突帶來的負(fù)面情緒；最后，學(xué)校可以通過明確崗位職責(zé)范圍，幫助高宜人性教師學(xué)會設(shè)立適當(dāng)?shù)墓ぷ鹘缦?。這類型教師往往很難去抗拒來自家長或同行的要求，因而會有更多的工作要做。通過對責(zé)任的界定，可以有效地防止過分的投入所帶來的壓力。這些管理策略能夠幫助宜人性高的教師在工作中找到更好的平衡點，從而保持長久的職業(yè)熱情。

結(jié)語

綜上所述，通過對幼兒教師職業(yè)壓力的來源、人格特質(zhì)與壓力應(yīng)對關(guān)系的深入研究，本研究揭示了不同人格特質(zhì)在壓力管理中的差異性作用，并提出了針對性強的管理策略。這不僅為緩解幼兒教師的職業(yè)壓力提供了科學(xué)依據(jù)，也為完善幼兒教育行業(yè)的心理支持體系提供了實踐參考。幼兒教師是兒童成長的重要引導(dǎo)者，其健康的心理狀態(tài)對教育質(zhì)量和兒童發(fā)展至關(guān)重要。因此，學(xué)校、家庭和社會應(yīng)共同關(guān)注幼兒教師的職業(yè)壓力問題，構(gòu)建多層次支持體系，強化心理健康教育，提升其壓力應(yīng)對能力。

本文系2023年度四川省普教科研資助金一般課題《四川民族地區(qū)高校小學(xué)全科教師培養(yǎng)的路徑探究》（項目編號：SCJG23A139）的研究成果。

參考文獻：

[1]李莉.幼兒園青年教師可持續(xù)發(fā)展過程的研究[D].東北師范大學(xué)，2004.

[2]李全華.海南省高職學(xué)前教育專業(yè)學(xué)生職業(yè)認(rèn)同調(diào)查研究[D].廣西師范大學(xué)，2021.（作者單位：西昌學(xué)院）

（責(zé)任編輯：宋宇靜）