網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高職院校心理健康教育的需求分析與優(yōu)化策略研究

引言

心理健康教育是高校人才培養(yǎng)的重要組成部分，對于提高高校學(xué)生的心理素質(zhì)、促進(jìn)其全面發(fā)展具有重要意義。國家高度關(guān)注大學(xué)生心理健康教育。高職院校在高校中占半壁江山，對于高職院校的學(xué)生群體而言，由于其年齡特征和職業(yè)生涯規(guī)劃的特殊性，心理健康教育顯得尤為重要。

一、問題提出

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展與普及，高職院校學(xué)生在日常生活和學(xué)習(xí)中對互聯(lián)網(wǎng)的依賴日益加深。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境不僅豐富了高職院校心理健康教育的形式，也對新時(shí)代心理健康教育工作提出了新的挑戰(zhàn)和要求。在此背景下，深入了解當(dāng)前高職院校心理健康教育的實(shí)施情況，分析學(xué)生對心理健康教育的反饋與需求，提出心理健康教育改革的優(yōu)化策略，探索適應(yīng)新時(shí)代的教育方式，成為提升心理健康教育質(zhì)量的關(guān)鍵，有利于為改善高職院校心理健康教育提供參考，具有重要的理論價(jià)值和深遠(yuǎn)的實(shí)踐意義。基于此，課題組設(shè)計(jì)了《高職院校心理健康教育調(diào)研問卷》。該問卷共包含23個(gè)問題，主要涵蓋學(xué)生基本信息、心理健康狀況、心理問題應(yīng)對方式、對心理健康課的反饋與需求以及對網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的認(rèn)知等方面。問卷的設(shè)計(jì)以封閉式問題為主，能夠有效收集量化數(shù)據(jù)，便于后續(xù)的數(shù)據(jù)分析與總結(jié)。本次研究的對象為常州市高職園區(qū)內(nèi)開設(shè)心理健康教育必修課程的5所院校的學(xué)生。通過“問卷星”平臺(tái)進(jìn)行問卷發(fā)放，采用隨機(jī)抽樣的方法，共發(fā)放問卷2779份（其中男生2244份，女生535份），回收有效問卷2779份，回收有效率達(dá)到 100‰ 所有回收的調(diào)查問卷數(shù)據(jù)均使用Excel軟件進(jìn)行描述性統(tǒng)計(jì)分析，數(shù)據(jù)分析結(jié)果為研究提供了扎實(shí)的基礎(chǔ)[1]。

二、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高職院校心理健康教育需求分析

（一）高職院校學(xué)生心理健康的現(xiàn)狀

高職院校學(xué)生心理健康現(xiàn)狀和需求呈現(xiàn)出多樣性和挑戰(zhàn)性。大多數(shù)學(xué)生對心理健康有所了解，約 80% 的學(xué)生對“心理健康”的概念有清晰認(rèn)識(shí)， 82% 的學(xué)生對自己的心理健康感到滿意。然而，仍有近 20% 的學(xué)生對心理健康的理解不足，這可能會(huì)導(dǎo)致他們忽視自身的心理健康需求。此外，雖然大部分學(xué)生感到心理健康狀況良好，但仍有 18% 的學(xué)生表示不滿意，表明部分學(xué)生存在心理困擾，需要更多的支持和干預(yù)。高職院校學(xué)生心理健康受多種因素影響。學(xué)習(xí)壓力被 68% 的學(xué)生認(rèn)為是最大心理負(fù)擔(dān)，可能與課程難度、考試壓力和未來就業(yè)壓力等因素相關(guān)。 56% 的學(xué)生表示人際關(guān)系問題也對其心理健康產(chǎn)生影響，尤其是在與同學(xué)、老師及家人之間的互動(dòng)中感到情感困擾。 40% 的學(xué)生認(rèn)為環(huán)境適應(yīng)、自我認(rèn)知和戀愛情感等因素對心理健康有較大影響，表明適應(yīng)新環(huán)境和處理人際關(guān)系對學(xué)生至關(guān)重要。此外，約 29% 的學(xué)生表示家庭因素對心理健康有影響，家庭支持對學(xué)生的心理成長依然不可忽視。面對心理問題時(shí)，約 46% 的學(xué)生選擇自我調(diào)節(jié)，表明他們傾向于通過個(gè)人努力來應(yīng)對心理壓力， 24% 的學(xué)生傾向于尋求專業(yè)幫助，而 23% 的學(xué)生會(huì)向朋友傾訴，然而，只有 7% 的學(xué)生選擇向家長、老師求助，表明學(xué)生與家長和老師之間可能存在溝通障礙或不愿尋求幫助。由此可見，高職院校學(xué)生的心理健康狀況整體較好，但可能受多種因素影響而產(chǎn)生動(dòng)態(tài)變化，部分學(xué)生不了解心理健康，而自我調(diào)適是學(xué)生當(dāng)前常采用的面對心理問題的方式方法。因此，高職院校心理健康教育應(yīng)幫助學(xué)生提高心理調(diào)節(jié)能力，幫助學(xué)生有效面對多種因素的影響，同時(shí)，需進(jìn)一步普及心理健康知識(shí)，提升學(xué)生的主動(dòng)求助意識(shí)，改善專業(yè)服務(wù)的可得性，并鼓勵(lì)學(xué)生之間互幫互助，為學(xué)生提供立體化心理支持的渠道和資源，不斷提升學(xué)生整體的心理健康水平[2]。

（二）高職院校學(xué)生對現(xiàn)有心理健康教育的反饋

心理健康教育課是高職院校心理健康教育的主渠道。調(diào)查顯示，僅約 44% 的學(xué)生能夠清晰理解心理健康教育課的學(xué)習(xí)目標(biāo)和具體內(nèi)容，而超過一半的學(xué)生對此認(rèn)知不足。雖然大部分學(xué)生未能全面了解心理健康教育課的意義和價(jià)值，但 84% 的學(xué)生對心理健康教育課教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、資源配置和個(gè)性化需求的滿足度持積極態(tài)度，且反饋較為滿意。原因可能是心理健康教育課目標(biāo)和內(nèi)容不明確，教學(xué)方法與學(xué)生認(rèn)知脫節(jié)，內(nèi)容較為寬泛，缺乏集中在核心目標(biāo)的指導(dǎo)，且學(xué)生未能有效內(nèi)化所學(xué)內(nèi)容，學(xué)生參與更多是感官享受而非深入思考。盡管如此，學(xué)生的正面反饋表明心理健康教育仍具有一定價(jià)值，通過優(yōu)化教育內(nèi)容、增加互動(dòng)性和實(shí)踐性，可以更好地促進(jìn)學(xué)生對心理健康教育的理解。在完成心理健康教育課程的學(xué)習(xí)后， 53% 的學(xué)生表示心理健康狀況顯著改善， 41% 認(rèn)為有一定改善，少部分學(xué)生未感受到帶來變化，同時(shí)， 48% 的學(xué)生認(rèn)為理論知識(shí)最有益， 36% 認(rèn)為實(shí)踐技能最有用， 16% 認(rèn)為案例分析最具價(jià)值。學(xué)生的反饋表明大多數(shù)學(xué)生能夠?qū)⑺鶎W(xué)知識(shí)應(yīng)用于日常生活。總體來看，心理健康教育課在高職院校已有一定成效，許多學(xué)生感受到了心理健康的改善，并能夠應(yīng)用所學(xué)技能，但也有少部分學(xué)生未能有效應(yīng)用，需進(jìn)一步滿足學(xué)生的個(gè)性化需求，而學(xué)生在心理健康教育中對理論、實(shí)踐和案例分析的需求存在差異，心理健康教育模式應(yīng)當(dāng)綜合考慮這些不同需求，采取更加多樣化和針對性的教學(xué)方式，以滿足學(xué)生在不同層次上的學(xué)習(xí)需求，并幫助他們更好地應(yīng)對現(xiàn)實(shí)生活中的心理困擾[3]。

（三）高職院校學(xué)生對心理健康教育的期望

高職院校學(xué)生對心理健康教育有多方面的需求。首先，教育內(nèi)容方面，學(xué)生關(guān)注的重點(diǎn)集中在9個(gè)主要方面，按選擇頻次排序如下：心理健康的基礎(chǔ)知識(shí)（ 73% 、自我意識(shí)與發(fā)展 （61% 、情緒管理（ 51% 、生涯規(guī)劃與能力發(fā)展中 50%） 、學(xué)習(xí)心理 （49%） 、人際交往 （48% 、戀愛心理與性心理 （40%） 、壓力管理與挫折應(yīng)對（ （39%） 、生命教育與心理危機(jī)應(yīng)對 35% 。由此可見，心理健康基礎(chǔ)知識(shí)最受高職院校學(xué)生青睞，他們期望能夠深入理解心理健康的基礎(chǔ)知識(shí)與常識(shí)。這一現(xiàn)象與先前的調(diào)查結(jié)果相吻合，即高職院校學(xué)生對心理健康的認(rèn)知尚處于不明確的狀態(tài)；同時(shí)，他們在情緒管理、生涯規(guī)劃與能力發(fā)展、學(xué)習(xí)心理、人際交往等方面的需求也較為突出，表明學(xué)生希望獲得情緒調(diào)適、職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)和提升學(xué)習(xí)及社交能力；戀愛心理與性心理及壓力管理關(guān)注度適中，但其在學(xué)生心理發(fā)展中的重要性也不容忽視，尤其是在青春期，戀愛與性問題常常對學(xué)生的心理產(chǎn)生影響，同時(shí)面臨學(xué)業(yè)、生活等多重壓力，適當(dāng)?shù)慕逃椭笇?dǎo)十分必要。而對于生命教育與心理危機(jī)應(yīng)對的關(guān)注相對較低，表明學(xué)生認(rèn)為自己不太容易面臨嚴(yán)重的心理危機(jī)，但這類內(nèi)容仍需涵蓋，以確保學(xué)生在遭遇較大心理困擾時(shí)，能及時(shí)獲得幫助；其次，在教學(xué)方法上，學(xué)生更傾向于講授與演講形式 71% ，同時(shí)，視頻課程和在線學(xué)習(xí)（ 54% ）也是受歡迎的選擇。此外，學(xué)生還喜歡小組討論與案例分析、實(shí)踐操作與角色扮演、心理活動(dòng)等教學(xué)方法?；旌鲜浇虒W(xué)模式（線上與線下結(jié)合）得到了 61% 的學(xué)生的青睞，這樣的教學(xué)模式既能提供靈活的學(xué)習(xí)時(shí)間，又能通過線下互動(dòng)提升學(xué)習(xí)效果。此外，部分學(xué)生希望能借助自學(xué)材料和網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行自主學(xué)習(xí)或完全以線上教學(xué)的形式。僅 18% 的學(xué)生期待純粹以面對面的形式上課。由此可見，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境在線教學(xué)模式融入傳統(tǒng)教學(xué)模式已成趨勢；最后，對于網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，學(xué)生普遍認(rèn)可其優(yōu)勢， 72% 的學(xué)生認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)資源豐富， 62% 認(rèn)為可以自由安排學(xué)習(xí)時(shí)間， 41% 的學(xué)生認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)有助于拓寬知識(shí)面。然而，學(xué)生也存在對網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的困惑， 54% 表示不習(xí)慣， 52% 認(rèn)為沒有老師督促會(huì)影響學(xué)習(xí)效果且不便于與教師溝通。未來心理健康教育改革應(yīng)解決這些問題，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)優(yōu)勢[4]。

三、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高職院校心理健康教育優(yōu)化策略

（一）明確教育目標(biāo)與實(shí)施原則，強(qiáng)化實(shí)施過程

明確“一個(gè)目標(biāo)”：培養(yǎng)學(xué)生的心理健康意識(shí)和自我調(diào)節(jié)能力，幫助學(xué)生認(rèn)識(shí)并理解心理健康的基本概念及其重要性，指導(dǎo)學(xué)生評估自身的心理健康狀況，并提供有效的應(yīng)對策略。

遵循“兩個(gè)原則”：（1）“系統(tǒng)性”實(shí)施原則，指心理健康教育要由淺入深，以高職院校學(xué)生的心理發(fā)展為主線逐步涵蓋各個(gè)心理成長主題，以便使學(xué)生在不同的成長階段獲得不同的心理知識(shí)和技能，滿足學(xué)生多樣化的心理健康需求；（2）“可理解性”實(shí)施原則，指心理健康教育內(nèi)容的設(shè)計(jì)要有清晰的目標(biāo)，以便于學(xué)生理解學(xué)習(xí)的核心要義，并認(rèn)識(shí)到其與日常生活之間的聯(lián)系。同時(shí)，確保所傳遞的知識(shí)既具有理論深度，又能夠以簡潔明了的方式呈現(xiàn)。

聚焦“三個(gè)關(guān)鍵問題”：回答清楚“什么是心理健康”“為何重視心理健康”“如何維護(hù)心理健康”，協(xié)助高職院校學(xué)生理解心理健康教育的意義、目標(biāo)及學(xué)習(xí)內(nèi)容，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，鼓勵(lì)學(xué)生成為自己心理健康的第一責(zé)任人，并幫助他們形成具體的行動(dòng)計(jì)劃[5]。

（二）加強(qiáng)三個(gè)融合，推動(dòng)教育內(nèi)容、教學(xué)方法和教學(xué)模式改革

1.教育內(nèi)容與實(shí)際需求相融合，不斷優(yōu)化高職院校心理健康教育內(nèi)容

首先，注重“兩個(gè)結(jié)合”：（1）“理論與實(shí)踐”相結(jié)合，既有心理學(xué)相關(guān)的理論基礎(chǔ)知識(shí)，又有與實(shí)際生活相結(jié)合的實(shí)際應(yīng)用內(nèi)容；（2）“普及化與個(gè)性化”相結(jié)合，既有針對全體學(xué)生的普及性內(nèi)容，又有面向不同專業(yè)、不同年級、不同性別學(xué)生的差異化內(nèi)容，以滿足學(xué)生多樣化的心理健康成長需求。

其次，緊跟兩個(gè)“新發(fā)展”：（1）緊跟時(shí)代新發(fā)展，關(guān)注學(xué)生在學(xué)業(yè)、就業(yè)、人際關(guān)系等方面的心理需求；（2）緊跟學(xué)科新發(fā)展，引入心理健康教育的新理念、新技術(shù)，拓寬學(xué)生心理健康的知識(shí)面。

2.教學(xué)方法與生活情境相融合，不斷優(yōu)化高職院校心理健康教育的教學(xué)方法

通過案例分析、角色扮演、分享討論等方式，將心理學(xué)理論與學(xué)生的實(shí)際問題相結(jié)合，增強(qiáng)心理健康教育的實(shí)用性和吸引力。例如，通過案例分析的方式，引導(dǎo)學(xué)生討論與自己生活和學(xué)習(xí)相關(guān)的心理問題，如考試焦慮、與同學(xué)溝通的障礙等；通過情景模擬和角色扮演，模擬真實(shí)的生活場景，如職場壓力、人際沖突等，讓學(xué)生在角色扮演中體驗(yàn)和感知情境中的心理變化與應(yīng)對策略；開展小組討論和分享會(huì)，鼓勵(lì)學(xué)生分享自己的經(jīng)驗(yàn)和感受，在互動(dòng)中認(rèn)識(shí)自己，了解他人。

3.線下教學(xué)與網(wǎng)絡(luò)環(huán)境相融合，不斷優(yōu)化高職院校心理健康教育教學(xué)模式

充分運(yùn)用線上教學(xué)平臺(tái)，通過制作優(yōu)質(zhì)的在線課程、視頻講座等資源，使學(xué)生可以隨時(shí)隨地獲取心理健康知識(shí)；創(chuàng)建線上心理健康普及平臺(tái)，便于學(xué)生進(jìn)行個(gè)性化的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)心理健康教育的廣泛覆蓋性；通過線上社區(qū)的方式，加強(qiáng)師生互動(dòng)，增加學(xué)生的參與度和歸屬感。同時(shí)，結(jié)合線下的面對面體驗(yàn)式、活動(dòng)式的輔導(dǎo)和互動(dòng)，形成線上線下多維互補(bǔ)立體化教學(xué)模式。最終，通過線上學(xué)習(xí)、線下測試、關(guān)卡設(shè)置及社群反饋等方式對學(xué)習(xí)過程進(jìn)行監(jiān)控，有效解決高職院校學(xué)生在自主學(xué)習(xí)中的困難，并根據(jù)學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)及時(shí)優(yōu)化教學(xué)策略，提升心理健康教育的效果[。

（三）加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)，提升教師在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的綜合能力

通過內(nèi)培與外送相結(jié)合的方式，定期更新教師的心理健康知識(shí)體系，確保教師能夠掌握最新的心理學(xué)理論與實(shí)踐技巧，靈活應(yīng)對學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中面臨的心理挑戰(zhàn)。鼓勵(lì)教師深入開展針對高職院校學(xué)生心理健康的研究，推動(dòng)集體備課、公開課觀摩、教研活動(dòng)等形式的專業(yè)交流，促進(jìn)教師之間的經(jīng)驗(yàn)分享與專業(yè)提升。同時(shí)，提升教師的信息技術(shù)應(yīng)用能力，使其能夠熟練使用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開展教學(xué)，增強(qiáng)在線課堂的互動(dòng)性和參與感，通過引導(dǎo)和激勵(lì)幫助學(xué)生更好地適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境，保持健康的心理狀態(tài)和高效的學(xué)習(xí)狀態(tài)，全面提升學(xué)生的心理健康水平。

結(jié)語

綜上所述，推動(dòng)心理健康教育與高職院校學(xué)生日常生活的深度融合，充分運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開展心理健康教育，提升師資力量與專業(yè)素質(zhì)，創(chuàng)新線上線下互動(dòng)式心理健康教育模式，將推動(dòng)高職院校心理健康教育工作的進(jìn)一步發(fā)展與完善。

本文系2023年江蘇省高等教育教改研究重中之重課題《網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高職院校心理健康教育課程立體化教學(xué)模式的實(shí)踐研究》（項(xiàng)目編號(hào)：2023JSJG695）的研究成果。

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[5]王永固，許家奇，丁繼紅.教育4.0全球框架：未來學(xué)校教育與模式轉(zhuǎn)變一世界經(jīng)濟(jì)論壇《未來學(xué)校：為第四次工業(yè)革命定義新的教育模式》之報(bào)告解讀[J].遠(yuǎn)程教育雜志，2020，38（03）：3-14.

[6]李唱，王仕卿，王軍峰，等.高職院校大學(xué)生心理健康教育存在的問題及其對策[J].公關(guān)世界，2023，（23）：25-27.

（作者單位：常州機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院）

（責(zé)任編輯：袁麗娜）