基于“00后”群體探究高校圖書(shū)館育人策略

習(xí)近平總書(shū)記在全國(guó)高校思想政治工作會(huì)議上提出“要遵循思想政治工作規(guī)律，遵循教書(shū)育人規(guī)律，遵循學(xué)生成長(zhǎng)規(guī)律，不斷提高工作能力和水平”的課題[。強(qiáng)調(diào)并重視“三大規(guī)律”課題是尊重客觀規(guī)律辦教育的必經(jīng)之路。“00后”已登上歷史舞臺(tái)成為新生代大學(xué)生主體，深入研判他們成長(zhǎng)的時(shí)代背景和形成的思想與行為特點(diǎn)，是遵循三大規(guī)律、有針對(duì)性做好育人工作的前提條件。圖書(shū)館是高校服務(wù)師生教學(xué)和科研的重要學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)，必須自動(dòng)自發(fā)投入學(xué)?！叭恕敝腥ィ匦聫目臻g打造、信息素養(yǎng)教育、課程思政、新媒體運(yùn)用等角度發(fā)掘和完善育人策略。

一、高校圖書(shū)館育人現(xiàn)狀

中國(guó)已經(jīng)建成了全球最大的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，在網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的各個(gè)領(lǐng)域取得了巨大進(jìn)步，讀者閱讀行為也發(fā)生了巨大的變化，尤其是“00后”習(xí)慣于網(wǎng)絡(luò)化生存，學(xué)習(xí)、社交、娛樂(lè)和生活各項(xiàng)活動(dòng)都習(xí)慣在網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行。高校圖書(shū)館傳統(tǒng)業(yè)務(wù)是紙質(zhì)文獻(xiàn)的借閱流通、圍繞紙質(zhì)文獻(xiàn)開(kāi)展閱讀推廣活動(dòng)。讀者的閱讀進(jìn)化史實(shí)質(zhì)上也是媒介迭代史，在新媒體強(qiáng)勢(shì)發(fā)展的影響下，紙質(zhì)書(shū)的借閱量呈現(xiàn)斷崖式下跌，圍繞紙質(zhì)文獻(xiàn)開(kāi)展的閱讀推廣活動(dòng)，學(xué)生參與度比較小。以紙質(zhì)書(shū)籍借閱量為例，2017年至2023年分別為113042冊(cè)、105009冊(cè)、87539冊(cè)、22614冊(cè)、31603冊(cè)、21726冊(cè)和12342冊(cè)。

高校圖書(shū)館也在積極探索智慧化服務(wù)創(chuàng)新，如開(kāi)展學(xué)科分析、專(zhuān)利素養(yǎng)教育、專(zhuān)利分析、決策情報(bào)服務(wù)、利用VR/AR技術(shù)豐富圖書(shū)館閱讀推廣活動(dòng)等探索取得了一定的成績(jī)，但是數(shù)字時(shí)代新格局下，可持續(xù)發(fā)展的廣度和深度還有待加強(qiáng)。讀者的變化是時(shí)代進(jìn)步的表現(xiàn)，是不可逆轉(zhuǎn)的客觀事實(shí)，高校圖書(shū)館處在傳統(tǒng)育人方式失重的迷茫中，亟須優(yōu)化育人方式。

二、“00后”大學(xué)生的成長(zhǎng)背景與思想特點(diǎn)

（一）成長(zhǎng)背景

“00后”指出生于2000年1月1日至2009年12月31日之間的人，2018年左右，“00后”開(kāi)始進(jìn)入大學(xué)。他們出生和成長(zhǎng)的時(shí)間段，中國(guó)發(fā)生了一系列影響重大的事件，如2001年加入WTO，2003年發(fā)射神舟五號(hào)飛船、抗擊非典，2007年發(fā)射第一顆北斗導(dǎo)航衛(wèi)星，2008年舉辦北京奧運(yùn)會(huì)，2010年舉辦上海世博會(huì)，2014年北京舉辦APEC會(huì)議，2016年杭州召開(kāi)G20峰會(huì)，2018年舉辦上海首屆“進(jìn)博會(huì)”等，這些都是他們思想形成的時(shí)代背景。

在“00后”成長(zhǎng)的過(guò)程中，中國(guó)經(jīng)濟(jì)全面發(fā)展，在國(guó)際社會(huì)影響力日益擴(kuò)大，國(guó)民物質(zhì)生活日益豐富，整個(gè)社會(huì)充滿(mǎn)自信、開(kāi)放和包容。與此同時(shí)，“00后”經(jīng)歷了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)高速繁榮發(fā)展時(shí)期，被稱(chēng)為互聯(lián)網(wǎng)的“原住民”。

（二）思想與行為特點(diǎn)

“00后”呈現(xiàn)了與“80后”和“90后”存在顯著差異的思想與行為特點(diǎn)，在“00后”成為教育的主要對(duì)象后引發(fā)了研究的熱潮。許多學(xué)者結(jié)合教育工作實(shí)踐和問(wèn)卷調(diào)查，總結(jié)出“00后”的思想行為特點(diǎn)，對(duì)“00后”的教育方式方法提出建議。如楊雄在6個(gè)城市3000個(gè)樣本調(diào)查的基礎(chǔ)上，認(rèn)為“00后”具備對(duì)傳統(tǒng)文化認(rèn)同與理性愛(ài)國(guó)的情感特征；同時(shí)受到外來(lái)文化影響，“權(quán)威意識(shí)”漸趨淡化，崇拜明星偶像；行為態(tài)度“熱血奮斗”與“躺平佛系”二元并存；物質(zhì)主義與“后物質(zhì)主義”并行不悖[2。閆方潔和唐振耘也對(duì)“00后”青年的網(wǎng)絡(luò)行為特征展開(kāi)研究[3]。本文在逐篇研讀CNKI數(shù)據(jù)庫(kù)檢索的論文，以及騰訊社交通過(guò)專(zhuān)家訪談、深度訪談、生活記錄、調(diào)研問(wèn)卷等多層次調(diào)研得出的《“00后”來(lái)襲：騰訊“00后”研究報(bào)告》后，總結(jié)“00后”新生代大學(xué)生的思想行為特征如下。

1.網(wǎng)絡(luò)化生存?！?0后”的成長(zhǎng)伴隨著中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)繁榮發(fā)展的全過(guò)程，他們的生活、學(xué)習(xí)、娛樂(lè)和社交都習(xí)慣在網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行，對(duì)于各種硬件設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)軟件接受能力強(qiáng)、上手快。在網(wǎng)絡(luò)社交中形成了自己的網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言、依據(jù)興趣愛(ài)好形成手游、動(dòng)漫、二次元等相互隔離的小圈層。網(wǎng)絡(luò)化生存中存在的隱患是網(wǎng)絡(luò)與實(shí)際的反差與失落，他們對(duì)媒體過(guò)于依賴(lài)，自控力有待提升。

2．自我意識(shí)強(qiáng)?！?0后”大多是獨(dú)生子女，享有極高的家庭地位，在享受改革開(kāi)放成果的同時(shí)，自我意識(shí)強(qiáng)烈，在意個(gè)人感受，樂(lè)于發(fā)表自己的觀點(diǎn)，以對(duì)某領(lǐng)域的深刻見(jiàn)解和成果來(lái)定義自己。他們鮮明的個(gè)性在大學(xué)生相處時(shí)可能導(dǎo)致缺乏換位思考，為團(tuán)隊(duì)目標(biāo)奉獻(xiàn)的動(dòng)力不足。

3.價(jià)值多元化?！?0后”視野開(kāi)闊，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、旅行、媒體等多種渠道了解世界多元價(jià)值觀念，認(rèn)同傳統(tǒng)文化，有家國(guó)情懷，也能接受西方價(jià)值觀念，接受同伴跟自己的差異，包容多元價(jià)值和生活方式。由于互聯(lián)網(wǎng)的平等性、交互性與自由的特點(diǎn)，對(duì)大學(xué)生包容性和創(chuàng)新精神的培養(yǎng)起到了積極作用。他們重視平等，跟任何人的對(duì)話方式都是一樣的，對(duì)待權(quán)威的態(tài)度逐漸淡化。

4.理性現(xiàn)實(shí)。充足的資訊內(nèi)容、優(yōu)裕的經(jīng)濟(jì)條件和激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)使得“00后”思想更加理性、現(xiàn)實(shí)，行為更有目的性和針對(duì)性，積極獲取資源來(lái)[4]發(fā)展自己的領(lǐng)域，在自己能力范圍內(nèi)消費(fèi)

三、新視域下高校圖書(shū)館育人策略

時(shí)代不僅賦予高校圖書(shū)館育人的新使命，還帶來(lái)了新挑戰(zhàn)，高校圖書(shū)館必須深入理解新生代“00 后”大學(xué)生，將擁有的文獻(xiàn)資源、人員資源、空間資源最大限度調(diào)動(dòng)起來(lái)，主動(dòng)對(duì)接，全員、全程、全業(yè)務(wù)、全維度做好育人工作。

（一）空間育人：創(chuàng)新開(kāi)展學(xué)習(xí)空間建設(shè)

大學(xué)圖書(shū)館往往是校園里的地標(biāo)建筑，也是大學(xué)精神和文化積淀的殿堂。圖書(shū)館實(shí)體館舍是承載歷史記憶的空間，珍藏著國(guó)家和民族的共同記憶，無(wú)聲地表達(dá)著逝去的歷史和綿長(zhǎng)的文化。圖書(shū)館空間的塑造，彰顯了現(xiàn)代教育中的價(jià)值，作為知識(shí)中心的莊嚴(yán)、開(kāi)放、分享的氛圍，對(duì)讀者的心靈進(jìn)行了無(wú)形的洗禮。圖書(shū)館作為未來(lái)學(xué)習(xí)中心，又保持對(duì)新生事物的創(chuàng)新和多樣化，可以暢快地體驗(yàn)新技術(shù)場(chǎng)景，在多元體驗(yàn)和交流碰撞中形成新的知識(shí)、新的靈感，增加新的價(jià)值。

高校圖書(shū)館充分運(yùn)用空間育人傳承歷史文化的成功案例有很多。北京大學(xué)圖書(shū)館基于厚重的歷史，創(chuàng)建了特色資源閱覽空間一一大釗閱覽室，里面陳列著與李大釗先生相關(guān)的書(shū)刊、實(shí)物，以及近現(xiàn)代珍貴革命文獻(xiàn)。在建黨百年這樣重大的歷史時(shí)刻，將承載革命文化的館藏文獻(xiàn)在先生曾經(jīng)工作和戰(zhàn)斗過(guò)的圖書(shū)館空間里以專(zhuān)藏閱覽室的形式加以展閱，讀者和參觀者穿行其中可以感受到深沉厚重的家國(guó)情懷和使命責(zé)任，敬仰先生的人格魅力，堅(jiān)定人生理想信念。四川大學(xué)文理圖書(shū)館精心打造“志煒廳”紀(jì)念江竹筠烈士，以其就讀川大期間的實(shí)物和文獻(xiàn)展板營(yíng)造出肅穆的紅色讀書(shū)空間，成為文理圖書(shū)館最受歡迎的學(xué)習(xí)場(chǎng)所。華中師范大學(xué)圖書(shū)館起源于1910年創(chuàng)辦的中國(guó)近代第一個(gè)公共圖書(shū)館文華公書(shū)林，它的老圖書(shū)館被命名為文華公書(shū)林，圖書(shū)館館報(bào)被命名為文華公書(shū)林報(bào)，在文華公書(shū)林110周年誕辰之際，華中師范大學(xué)圖書(shū)館舉行了紀(jì)念展，讓大家了解文華公書(shū)林萌芽、成型、興衰、復(fù)興的歷史，弘揚(yáng)文華公書(shū)林所傳遞的人文精神。

進(jìn)入數(shù)字時(shí)代以來(lái)，圖書(shū)館從以藏書(shū)為中心的第一代圖書(shū)館、以書(shū)籍開(kāi)放借閱為中心的第二[5]代圖書(shū)館發(fā)展到以人為中心的第三代圖書(shū)館 。為適應(yīng)未來(lái)的發(fā)展，眾多中外高校圖書(shū)館開(kāi)始空間再造，洞察讀者學(xué)習(xí)、研究、分享的需求，提供多元化、可接近的知識(shí)載體，滿(mǎn)足混合途徑交流合作的學(xué)習(xí)方式，并致力于創(chuàng)造一個(gè)嶄新的適合協(xié)作交流并激發(fā)創(chuàng)意與活力的學(xué)習(xí)空間。教育部高等教育司司長(zhǎng)吳巖指出：“下一步，將鼓勵(lì)高校依托圖書(shū)館試點(diǎn)建設(shè)一批‘未來(lái)學(xué)習(xí)中心’，通過(guò)文獻(xiàn)資源整合、空間流程再造，構(gòu)建智慧學(xué)習(xí)空間，鼓勵(lì)探索團(tuán)隊(duì)式、協(xié)作式、主題式學(xué)習(xí)，把圖書(shū)館建成信息服務(wù)中心、學(xué)生學(xué)習(xí)中心、教學(xué)支持中心，改革傳統(tǒng)人才培養(yǎng)模式，探索新時(shí)代育人新范式。”上海交通大學(xué)包玉剛圖書(shū)館圍繞學(xué)校發(fā)展戰(zhàn)略成功實(shí)現(xiàn)了空間流程再造，鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)式、協(xié)作式、主題式學(xué)習(xí)，構(gòu)建智慧學(xué)習(xí)空間，設(shè)置新媒體制作主題體驗(yàn)區(qū)、引入虛擬現(xiàn)實(shí)、無(wú)人機(jī)、編程機(jī)器人等各種新技術(shù)趣味體驗(yàn)設(shè)施，讓師生可以輕松接觸到有形化的最新科技，在輕松的玩耍中體驗(yàn)，激發(fā)創(chuàng)新靈感，引起無(wú)限探索，深受師生喜愛(ài)。

（二）課程育人：信息素養(yǎng)教育課程思政

大學(xué)生群體是國(guó)家改革創(chuàng)新的后備力量和祖國(guó)未來(lái)的建設(shè)者，其信息素養(yǎng)水平的高低影響著我國(guó)在國(guó)際社會(huì)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力，良好的信息素養(yǎng)是當(dāng)代大學(xué)生綜合素質(zhì)中必不可少的組成部分。1984年，教育部發(fā)布《關(guān)于在高等學(xué)校開(kāi)設(shè)“文獻(xiàn)檢索與利用”課的意見(jiàn)的通知》，新時(shí)期課程思政要求信息素養(yǎng)教育課程在傳授文獻(xiàn)信息知識(shí)、培養(yǎng)學(xué)生遵守信息道德與規(guī)范、提升使用信息創(chuàng)造價(jià)值的能力和素質(zhì)的過(guò)程中，潛移默化地提升學(xué)生對(duì)中國(guó)特色社會(huì)主義道路、理論及制度的正確認(rèn)識(shí)與認(rèn)同，形成中華民族文化自信，承擔(dān)起科技興國(guó)的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)，達(dá)至知行統(tǒng)一。做好信息素養(yǎng)教育課程思政是一個(gè)系統(tǒng)工作，高校應(yīng)依照流程依次開(kāi)展，扎實(shí)推進(jìn)做好信息素養(yǎng)教育課程思政，讓顯性教育與隱性教育相融合，服務(wù)于高校育人新格局。圖書(shū)館教師要明確課程思政意義、目標(biāo)、方法與要求，以此為綱領(lǐng)挖掘思政元素，包括政治認(rèn)同——中國(guó)科技發(fā)展歷程、圖書(shū)文獻(xiàn)發(fā)展歷程，家國(guó)情懷使命擔(dān)當(dāng)—科學(xué)家和模范人物事跡，道德法治觀念—學(xué)術(shù)道德與學(xué)術(shù)規(guī)范，科學(xué)精神一理性批判思維、團(tuán)隊(duì)合作案例，國(guó)際視野——國(guó)際文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)和國(guó)際期刊最新動(dòng)態(tài)等，科學(xué)安排教學(xué)環(huán)節(jié)，包括線上課程案例、作業(yè)和線下課程案例、小組作業(yè)、信息技能競(jìng)賽、綜合檢索報(bào)告等。通過(guò)教學(xué)評(píng)價(jià)，實(shí)現(xiàn)課程思政成果呈現(xiàn)與鞏固，包括優(yōu)化的教學(xué)大綱、標(biāo)準(zhǔn)課件、標(biāo)準(zhǔn)案例庫(kù)、實(shí)踐操作指南、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)論文等。

（三）媒體育人：大力推進(jìn)圖書(shū)館運(yùn)用新媒體

“00后”大學(xué)生閱讀習(xí)慣的變遷決定了圖書(shū)館在育人過(guò)程中的溝通媒介需要適時(shí)作出調(diào)整。隨著互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、5G、虛擬技術(shù)、人工智能等信息技術(shù)的快速發(fā)展，新媒體時(shí)代不期而至?；诰W(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)和數(shù)字化技術(shù)基礎(chǔ)衍生出的各種文字、圖片、音頻、視頻等全新媒體形式全面爆發(fā)，微信公眾號(hào)、微博、抖音、B站、微信視頻號(hào)等信息平臺(tái)強(qiáng)勢(shì)崛起，吸引大量“00后”學(xué)生在這些平臺(tái)上接收信息和交流互動(dòng)。

新的媒體環(huán)境下，高校圖書(shū)館想要保持核心競(jìng)爭(zhēng)力就必須打破既有思維，積極健全文獻(xiàn)資源并優(yōu)化運(yùn)營(yíng)服務(wù)模式。高校圖書(shū)館需要在做好紙質(zhì)文獻(xiàn)建設(shè)管理的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)數(shù)字文獻(xiàn)資源建設(shè)。在采購(gòu)電子資源之外，也要善于利用互聯(lián)網(wǎng)上數(shù)量巨大的開(kāi)源文獻(xiàn)和免費(fèi)信息資源，合理開(kāi)發(fā)利用館藏文獻(xiàn)制作特色數(shù)字資源，避免存在同質(zhì)化局面。圖書(shū)館擁有大量文字信息資源，在新媒體傳播效果更好的形勢(shì)下，需要適當(dāng)豐富圖片和音視頻等形式的電子資源。此外，圖書(shū)館還要及時(shí)升級(jí)信息服務(wù)設(shè)施，為讀者在館內(nèi)使用電子設(shè)備，完成即時(shí)查閱、復(fù)制、下載多載體文獻(xiàn)的需要提供便利。圖書(shū)館還應(yīng)在讀者使用頻率高的信息平臺(tái)建立官方賬號(hào)，方便他們及時(shí)接收?qǐng)D書(shū)館的文獻(xiàn)資源和服務(wù)信息，建立圖書(shū)館與讀者交流的網(wǎng)絡(luò)空間，在與讀者平等交流之中，深入地開(kāi)展閱讀推廣活動(dòng)，使大學(xué)生不只是信息的接受者，也是信息的創(chuàng)造者和傳播者。這些措施的順利實(shí)施將使高校圖書(shū)館新時(shí)期的育人方式更加貼近大學(xué)生，在國(guó)際形勢(shì)復(fù)雜、傳播內(nèi)容魚(yú)龍混雜的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，牢牢把握引領(lǐng)大學(xué)生形成正確人生觀、世界觀的主導(dǎo)權(quán)，占據(jù)育人的主戰(zhàn)場(chǎng)。

結(jié)束語(yǔ)

新時(shí)代給高校圖書(shū)館帶來(lái)了巨大挑戰(zhàn)，也賦予其光榮使命。在新時(shí)代背景下，高校圖書(shū)館需要明確時(shí)代和讀者的變化，從空間育人、課程育人和媒體育人維度為新生代讀者的成長(zhǎng)創(chuàng)造價(jià)值。

參考文獻(xiàn)

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作者簡(jiǎn)介：程衛(wèi)紅（1976—），女，漢族，湖北黃梅人副研究館員，博士。

研究方向：學(xué)科分析和科研評(píng)價(jià)

陳湘玲（1973—），女，漢族，人副研究館員，碩士。

研究方向：信息檢索和閱讀推廣。

吳長(zhǎng)江（1969—），男，漢族，湖北黃陂人副研究館員，碩士。

研究方向：信息素養(yǎng)與學(xué)科分析。

何潔（1991—），女，漢族，湖北荊州人工程師，碩士。

研究方向：智慧圖書(shū)館與數(shù)字素養(yǎng)。

基金項(xiàng)目：湖北省圖書(shū)館學(xué)會(huì)項(xiàng)目“湖北省高校圖書(shū)館閱讀推廣活動(dòng)品牌建設(shè)策略研究”（項(xiàng)目編號(hào)：stxh2023A05）。武漢工程大學(xué)教學(xué)研究項(xiàng)目“數(shù)字時(shí)代學(xué)習(xí)新范式視域下未來(lái)學(xué)習(xí)中心建設(shè)研究”（項(xiàng)目編號(hào)：X2024065）。