貧困生家訪工作的實(shí)踐研究

一、貧困生家訪工作的意義

（一）貧困生家訪工作有利于輔導(dǎo)員全面了解學(xué)生

不同的原生家庭會(huì)對(duì)每個(gè)家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生產(chǎn)生不同的影響，家庭氛圍對(duì)學(xué)生性格塑造起著關(guān)鍵作用。在家訪中，輔導(dǎo)員可以觀察家庭成員之間的互動(dòng)模式，是溫馨和睦、相互尊重，還是存在緊張沖突、溝通不暢的情況。通過(guò)實(shí)際的走訪我們發(fā)現(xiàn)，有些學(xué)生在學(xué)校雖然內(nèi)向、不善交流，但在家庭中很懂事、堅(jiān)強(qiáng)，主動(dòng)承擔(dān)起家庭責(zé)任。有些學(xué)生雖然家庭經(jīng)濟(jì)條件十分貧困，但在校表現(xiàn)一直很優(yōu)秀，成績(jī)名列前茅，性格也十分開(kāi)朗。所以，家訪能夠讓我們更全面、多方位地了解學(xué)生。進(jìn)而采取針對(duì)性方式引導(dǎo)學(xué)生克服性格弱點(diǎn)，促進(jìn)其健康成長(zhǎng)。

（二）貧困生家訪工作為貧困生的篩選與評(píng)級(jí)提供新思路

對(duì)于大一新生的貧困生評(píng)定工作，輔導(dǎo)員和學(xué)生彼此尚不熟悉，僅通過(guò)學(xué)生家庭情況的自我描述、材料等進(jìn)行判定，容易因信息不全面導(dǎo)致評(píng)定結(jié)果存在偏差。部分學(xué)生家庭經(jīng)濟(jì)條件確實(shí)十分困難，只不過(guò)在申請(qǐng)貧困生時(shí)可能無(wú)法提供很好的證明材料，如低保證、建檔立卡、殘疾證等材料而影響評(píng)定。因此實(shí)地家訪讓輔導(dǎo)員親眼看到學(xué)生家里的情況，為今后更公平地開(kāi)展貧困生評(píng)議工作提供了依據(jù)。

（三）貧困生家訪工作可以增強(qiáng)學(xué)生歸屬感與認(rèn)同感

當(dāng)教師前往貧困生家中家訪時(shí)，學(xué)生能切實(shí)感受到學(xué)校和教師對(duì)自己的重視與關(guān)懷。這種面對(duì)面的交流互動(dòng)，讓學(xué)生明白自己并非在求學(xué)道路上孤立無(wú)援，學(xué)校時(shí)刻關(guān)注著他們的成長(zhǎng)。

例如，在一些偏遠(yuǎn)農(nóng)村地區(qū)的貧困生，由于交通不便，與學(xué)校的溝通相對(duì)困難。教師的到訪會(huì)使他們倍感溫暖，從而增強(qiáng)對(duì)學(xué)校的歸屬感。同時(shí)，在家訪過(guò)程中，教師對(duì)學(xué)生優(yōu)點(diǎn)的肯定、對(duì)其努力的認(rèn)可，能讓學(xué)生獲得強(qiáng)烈的認(rèn)同感，激發(fā)他們積極進(jìn)取的動(dòng)力，促使他們更主動(dòng)地投入學(xué)習(xí)與生活中，努力克服困難，追求更好的發(fā)展。

二、貧困生家訪的前期準(zhǔn)備工作

家訪活動(dòng)的前期準(zhǔn)備工作也是家訪能否順利的關(guān)鍵。前期準(zhǔn)備工作是一個(gè)由諸多環(huán)節(jié)共同組成的系統(tǒng)，包括家訪組隊(duì)形式、家訪對(duì)象類型的分析以及家訪環(huán)節(jié)的設(shè)置等事項(xiàng)，都需在家訪前進(jìn)行比較詳細(xì)、周密的部署，以確保準(zhǔn)確順利、按部就班地完成家訪活動(dòng)。

（一）家訪組隊(duì)形式

首先，我們家訪小組成員開(kāi)會(huì)討論，對(duì)貧困對(duì)象進(jìn)行分類、篩選，確定家訪人員范圍。其主要包括特殊群體、經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生，以及受突發(fā)狀況影響的學(xué)生等。將經(jīng)驗(yàn)豐富的資深輔導(dǎo)員與初入崗位的新輔導(dǎo)員組成一隊(duì)。資深輔導(dǎo)員歷經(jīng)多年學(xué)生工作，積累了大量處理學(xué)生問(wèn)題的案例經(jīng)驗(yàn)，熟悉各類貧困生家庭情況及應(yīng)對(duì)策略；新輔導(dǎo)員則充滿活力與創(chuàng)新思維，對(duì)新的教育理念和溝通方式較為敏感。家訪過(guò)程中，資深輔導(dǎo)員可憑借豐富經(jīng)驗(yàn)把控全局，在與家長(zhǎng)溝通時(shí)運(yùn)用恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言，妥善處理復(fù)雜情況，如面對(duì)家長(zhǎng)對(duì)資助政策的質(zhì)疑。新輔導(dǎo)員則能從新視角出發(fā)，關(guān)注到一些被資深輔導(dǎo)員忽略的細(xì)節(jié)，為家訪提供新思路。同時(shí)，新輔導(dǎo)員可在實(shí)踐中向資深輔導(dǎo)員學(xué)習(xí)，快速積累經(jīng)驗(yàn)，提升自身工作能力。這種組隊(duì)形式極具合理性，一方面，它能充分挖掘并發(fā)揮每位教師的優(yōu)勢(shì)與特長(zhǎng)，使工作任務(wù)完成得更為優(yōu)質(zhì)；另一方面，能夠?qū)?shí)際資源進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃，以高效、長(zhǎng)效的方式扎根學(xué)生資助工作一線。

（二）家訪對(duì)象類型分析

在走訪工作啟動(dòng)之前，可對(duì)擬走訪對(duì)象進(jìn)行簡(jiǎn)要梳理，對(duì)其家庭人口規(guī)模、勞動(dòng)力狀況及經(jīng)濟(jì)來(lái)源等基本信息進(jìn)行初步分析，并對(duì)家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的認(rèn)定資料等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行系統(tǒng)整理[2。依據(jù)不同的致貧原因，設(shè)計(jì)相應(yīng)的訪談內(nèi)容，以便更有針對(duì)性地開(kāi)展走訪工作。在交流過(guò)程中，通過(guò)有針對(duì)性的指導(dǎo)和溝通，往往能夠更好地引發(fā)共鳴，提升互動(dòng)效果。同時(shí)，在走訪過(guò)程中，團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)根據(jù)各自職責(zé)進(jìn)行分工協(xié)作，確保工作高效推進(jìn)。例如，有人負(fù)責(zé)信息記錄，有人側(cè)重情感交流，有人關(guān)注政策宣傳等，從而實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，提升整體工作效率。在進(jìn)行家訪時(shí)，了解這些不同類型的家庭將有助于我們更好地理解他們的需要和困難，以便提供更有效的幫助。

（三）家訪環(huán)節(jié)設(shè)置

貧困生家訪活動(dòng)是一項(xiàng)系統(tǒng)性工作，在家訪小組的人員配置上需要科學(xué)、合理地安排。根據(jù)家庭住址與學(xué)校的距離以及交通狀況，選擇合適的交通方式。家訪地點(diǎn)的分布應(yīng)相對(duì)集中，這直接影響家訪活動(dòng)的工作量和任務(wù)難度，因此各環(huán)節(jié)的銜接尤為重要。根據(jù)家訪地點(diǎn)的分布特點(diǎn)，可以采取以某個(gè)中心點(diǎn)為核心，向周邊城鎮(zhèn)輻射的走訪路線，也可以采用“一線串聯(lián)”的方式，依次走訪各地，避免重復(fù)路線。綜合考量被家訪學(xué)生的家庭住址、對(duì)組員的熟悉程度、組員的家訪經(jīng)驗(yàn)以及走訪活動(dòng)的安全性等因素，每次家訪前一天需與家訪對(duì)象確認(rèn)行程，內(nèi)容包括走訪的具體時(shí)間、地點(diǎn)、交通方式等信息。驅(qū)車(chē)前往時(shí)盡量與家訪對(duì)象保持聯(lián)絡(luò)，防止因地理位置特殊導(dǎo)致車(chē)輛無(wú)法駛?cè)?，確保當(dāng)日其他行程和安排不受影響。

三、精心開(kāi)展貧困生家訪工作

（一）耐心傾聽(tīng)，細(xì)心觀察

許同學(xué)，每天上學(xué)需要坐近兩個(gè)小時(shí)的公交。父親聽(tīng)障人士，母親小兒麻痹，平時(shí)在家接一些包裝襪子的零工，一包僅能賺幾分錢(qián)，主要經(jīng)濟(jì)來(lái)源靠爺爺在家養(yǎng)豬賺生活費(fèi)，奶奶還要照顧身患重疾的大伯。在家訪過(guò)程中，我們觀察到孩子極其不自信，比較內(nèi)向，不善言談，于是建議家長(zhǎng)多關(guān)注孩子的內(nèi)心世界，因?yàn)閮?nèi)心的幸福對(duì)于孩子的成長(zhǎng)更為重要。同時(shí)我們也用莫泊?！兑簧分械囊欢卧捗銊?lì)孩子，生活不可能像你想象的那么好，但也不可能像你想象的那么糟。人的脆弱和堅(jiān)強(qiáng)都超乎自己的想象。所以，你要加油！

（二）全面了解，敏銳捕捉

劉同學(xué)，該生屬于事實(shí)無(wú)人撫養(yǎng)孤兒，平時(shí)跟奶奶借住在村里的公用廠房里，這是一間僅有二十幾平方米的小屋，所有的生活用品都集中在這里，房子也很破敗。父親長(zhǎng)期在醫(yī)院治療，由于感染了傳染病，現(xiàn)被移送到其他城市的精神醫(yī)院治療，生活難以為繼。孩子一度想放棄學(xué)業(yè)，甚至跟老師說(shuō)，我家很窮，過(guò)著十元一天的生活，有時(shí)真的很迷茫。聽(tīng)到這，我們的心里也泛起層層波瀾，感受著每一位學(xué)生的生活環(huán)境，深切地理解他們各自走來(lái)的路程，以及這條成長(zhǎng)之路可能遭遇的種種挫折與挑戰(zhàn)?；氐綄W(xué)校，我們?yōu)楹⒆犹峁┝饲诠ぶ鷮W(xué)崗位，并幫助他制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃，提供學(xué)習(xí)資源，希望這點(diǎn)點(diǎn)螢火之光，能讓孩子看到希望，追逐夢(mèng)想。

（三）細(xì)致梳理，精準(zhǔn)把握

白同學(xué)，當(dāng)我們到她家時(shí)，孩子早已在門(mén)口等候。當(dāng)走進(jìn)學(xué)生家里時(shí)，簡(jiǎn)陋的居室，兩張年久失修的木床，臟兮兮的床墊，灑滿陽(yáng)光的房間里飄蕩著極端干燥的灰塵，室內(nèi)溫度很高，沒(méi)有安裝電扇和空調(diào)，由于房屋建造完已經(jīng)很久，墻面已經(jīng)出現(xiàn)裂痕。通過(guò)交談我們了解到，她的母親患有精神疾病，處于生活不能自理狀態(tài)，再加上其他病痛折磨，需要打針、吃藥，這個(gè)家庭的主要經(jīng)濟(jì)來(lái)源是父親起早貪黑地打工和農(nóng)村低保補(bǔ)助。我們目睹了家庭的重?fù)?dān)如何壓在孩子身上，她說(shuō)好好學(xué)習(xí)就是對(duì)父母最大的孝順。我們?yōu)楹⒆訋ヒ槐緯?shū)《瓦爾登湖》，可以喚起對(duì)人生的美好記憶，獲得心靈的純凈與精神的升華。

（四）情感共鳴，全面支持

梁同學(xué)，家住在農(nóng)村，去的時(shí)候，由于路上剛剛下過(guò)大雨，積水非常嚴(yán)重，開(kāi)車(chē)戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地越過(guò)積水，同時(shí)，也體現(xiàn)了學(xué)生每日上學(xué)的艱辛。剛到家門(mén)口時(shí)，一位年近百歲的老人在門(mén)口坐著，出門(mén)迎接我們的是她的姥姥。她自小就是由姥姥、姥爺帶大，靠務(wù)農(nóng)維持生計(jì)，上個(gè)假期她還憑借努力，打工賺錢(qián)買(mǎi)了一臺(tái)二手電腦來(lái)助力自己學(xué)業(yè)，并表示在積極準(zhǔn)備專升本。我們向他的家人傳達(dá)了學(xué)生在校期間的良好表現(xiàn)，也讓年邁的長(zhǎng)輩緩解心中對(duì)子孫的牽掛。

四、貧困生家訪工作的啟示

家訪前，我們縱有千種想象、萬(wàn)般期待，也只有身臨其境之時(shí)，才發(fā)現(xiàn)孩子們的生活確實(shí)有些辛苦，希望他們不要因一時(shí)的困難而低頭，在奮斗中綻放光彩。同時(shí)，通過(guò)家訪，也提醒我們教師，真正的教育幫扶需要“腳踩泥土，眼中有光”，既要解決現(xiàn)實(shí)困境，也要點(diǎn)燃希望，讓每個(gè)孩子都能在平等的教育環(huán)境中成長(zhǎng)。

（一）教育公平需“看見(jiàn)真實(shí)”

在家訪中，我們能直接觀察到學(xué)生家庭的經(jīng)濟(jì)狀況、生活環(huán)境、家庭成員患病、單親撫養(yǎng)、隔代教育等結(jié)構(gòu)性問(wèn)題，避免僅通過(guò)與學(xué)生的對(duì)話來(lái)判斷貧困程度，從而減少幫扶的“誤判”或“遺漏”。部分家庭因疾病、突發(fā)事件或地域限制陷入困境，但可能因“面子”不愿主動(dòng)求助。家訪能主動(dòng)發(fā)現(xiàn)這類“沉默的困難群體”，體現(xiàn)教育關(guān)懷的溫度，并且為他們提供一個(gè)勤工助學(xué)的崗位，推薦一家好的實(shí)習(xí)單位，切實(shí)解決貧困家庭的實(shí)際困難。教育公平不應(yīng)止步于“看見(jiàn)真實(shí)”，更需要將“看見(jiàn)”轉(zhuǎn)化為“改變”，當(dāng)教師的腳步不僅丈量家庭與學(xué)校的距離，更丈量著孩子們理想和現(xiàn)實(shí)的鴻溝，這樣的家訪才更加有意義，成為照亮每個(gè)生命角落的光。

（二）資助政策需“深入宣傳”

在與學(xué)生家長(zhǎng)的交流過(guò)程中不難發(fā)現(xiàn)，一方面是家長(zhǎng)對(duì)資助政策的了解比較淺顯，他們獲取資助信息的途徑主要是聽(tīng)學(xué)生講述，但是學(xué)生常常無(wú)法準(zhǔn)確完整地傳達(dá)，導(dǎo)致家長(zhǎng)了解的內(nèi)容模糊不清。而部分知曉資助政策的家長(zhǎng)，因不熟悉申請(qǐng)流程，在復(fù)雜的手續(xù)面前望而卻步，繁瑣的表格填寫(xiě)、證明材料準(zhǔn)備，使得資助政策在執(zhí)行的“最后一公里”受阻。另一方面是部分學(xué)生認(rèn)為學(xué)校的勤工助學(xué)崗位會(huì)耽誤自己學(xué)業(yè)，實(shí)則不然，學(xué)校勤工助學(xué)崗位本身并不會(huì)耽誤學(xué)習(xí)，關(guān)鍵在于學(xué)生能否合理安排時(shí)間、自身的學(xué)習(xí)能力和效率以及崗位工作的具體情況等。所以，在后續(xù)資助工作開(kāi)展進(jìn)程中，輔導(dǎo)員應(yīng)建立起與貧困生家長(zhǎng)定期溝通的長(zhǎng)效機(jī)制。針對(duì)國(guó)家助學(xué)貸款、助學(xué)金，以及學(xué)校所制定的各項(xiàng)資助政策，都要向家長(zhǎng)做出全面且細(xì)致的闡釋，確保家長(zhǎng)對(duì)政策內(nèi)容清晰明了，有效消除學(xué)生及其家長(zhǎng)在經(jīng)濟(jì)資助方面的種種顧慮。只有通過(guò)全方位、多層次、創(chuàng)新性的宣傳舉措，才能讓政策深入人心，切實(shí)幫助到每一位需要幫助的學(xué)生，為實(shí)現(xiàn)教育公平與社會(huì)和諧發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

（三）精準(zhǔn)幫扶需“多維視角”

在家訪過(guò)程中，我們既要關(guān)注學(xué)生的家庭視角、心理視角，又要關(guān)注他們的學(xué)業(yè)視角和職業(yè)規(guī)劃視角。大部分貧困生成績(jī)處于中下游，大多數(shù)不善言談，比較自卑，甚至有時(shí)不來(lái)上課，感到自己的未來(lái)很迷茫。在家訪過(guò)程中，每一位家長(zhǎng)都希望將來(lái)學(xué)生畢業(yè)以后能找到一份好工作，不想讓學(xué)生繼續(xù)走在家務(wù)農(nóng)的老路，希望他們學(xué)有所成；此外，貧困生可能會(huì)因?yàn)榻?jīng)濟(jì)困難而在同學(xué)面前極其不自信，影響其人際交往和學(xué)習(xí)積極性。所以，在今后的資助工作中，我們既要關(guān)注學(xué)生的專業(yè)技能提升和學(xué)業(yè)水平進(jìn)步，又要通過(guò)專業(yè)的心理測(cè)評(píng)工具和訪談等方式了解貧困生的心理狀態(tài)。很多貧困生不僅存在經(jīng)濟(jì)貧困的事實(shí)，同時(shí)由于自身經(jīng)濟(jì)貧困而產(chǎn)生自卑心理，對(duì)外界的評(píng)價(jià)非常敏感。只有從家庭、心理、學(xué)業(yè)、職業(yè)規(guī)劃等多個(gè)視角出發(fā)，對(duì)貧困生進(jìn)行多維度精準(zhǔn)幫扶，才能真正幫助他們克服困難，實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展，走向美好的未來(lái)。

（四）育人觀念需“更新”

在貧困生家訪工作中，傳統(tǒng)育人觀念已難以滿足當(dāng)下需求，亟待更新，構(gòu)建“家校社聯(lián)動(dòng)”的育人生態(tài)。部分家長(zhǎng)因文化水平或觀念差異，對(duì)學(xué)校教育參與度不高。學(xué)?？山柚以L傳遞生涯規(guī)劃理念，幫助家長(zhǎng)理解教育的重要性，在引導(dǎo)家長(zhǎng)分析學(xué)生實(shí)際情況、制定對(duì)策的過(guò)程中，指導(dǎo)家長(zhǎng)掌握并用好家庭教育的技能和方法，建立良好的家校信任關(guān)系，形成教育合力。此外，鏈接校企資源，構(gòu)建“扶智 + 扶志”的育人觀念，以智為基、以志為翼，雙管齊下，不僅為學(xué)生傳授知識(shí)技能，更在精神層面給予支撐，全方位助力學(xué)生成長(zhǎng)，重塑學(xué)生自我效能感與奮斗價(jià)值觀，培育出既有扎實(shí)專業(yè)素養(yǎng)又有遠(yuǎn)大理想抱負(fù)、積極進(jìn)取精神的新時(shí)代人才，為社會(huì)發(fā)展源源不斷地輸送新鮮血液，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)與教育的良性互動(dòng)、協(xié)同共進(jìn)。

結(jié)束語(yǔ)

通過(guò)深入開(kāi)展家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生家訪活動(dòng)，以“零距離接觸學(xué)生，面對(duì)面傾聽(tīng)心聲”的方式，推出一系列“圍繞學(xué)生、關(guān)照學(xué)生、服務(wù)學(xué)生”的教育理念，努力構(gòu)建全方位、多層次、立體化的家訪路徑，為培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展的社會(huì)主義建設(shè)者和接班人奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

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作者簡(jiǎn)介：杜金津（1989—），女，漢族，遼寧遼陽(yáng)人，遼陽(yáng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，助教，碩士。

研究方向：思想政治教育。