中圖分類號(hào):G44 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:B 文章編號(hào):1671-2684(2025)18-0065-03
一、中職班主任家校溝通中存在的主要問(wèn)題
在中職教育體系中,家校溝通是促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。然而,當(dāng)前許多中職班主任在家校溝通中常采用“問(wèn)責(zé)”的方式,即當(dāng)學(xué)生出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),班主任向家長(zhǎng)指出并責(zé)備學(xué)生的錯(cuò)誤行為,將問(wèn)題歸咎于家長(zhǎng)教育不力。這種溝通方式不僅無(wú)法有效解決學(xué)生的問(wèn)題,還易引發(fā)家長(zhǎng)的抵觸情緒,破壞家校關(guān)系,其特點(diǎn)和弊端具體體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
第一,單向溝通,教師向家長(zhǎng)單方面說(shuō)教,家長(zhǎng)被動(dòng)挨訓(xùn)。在“問(wèn)責(zé)”式溝通中,班主任占據(jù)主導(dǎo)地位,單方面向家長(zhǎng)講述學(xué)生在學(xué)校的不良表現(xiàn),然后對(duì)家長(zhǎng)講大道理。家長(zhǎng)在這種溝通中處于被動(dòng)接受狀態(tài),較少有機(jī)會(huì)表達(dá)自己的觀點(diǎn)和想法,也難以參與到問(wèn)題的解決過(guò)程中。例如,班主任在與家長(zhǎng)溝通時(shí),只是一味地指責(zé)家長(zhǎng)對(duì)孩子的教育不到位,而沒(méi)有耐心聽(tīng)家長(zhǎng)講述在教育孩子過(guò)程中遇到的困難和困惑,不重視家長(zhǎng)的感受和看法。
第二,雙方的溝通體驗(yàn)不好,傳遞了焦慮情緒,不利于問(wèn)題解決。這種“問(wèn)責(zé)”式的溝通方式容易讓家長(zhǎng)和班主任都產(chǎn)生不良情緒{1]。家長(zhǎng)可能會(huì)因?yàn)槭艿街肛?zé)而感到焦慮和不滿,對(duì)班主任產(chǎn)生抵觸情緒;班主任也可能因?yàn)榧议L(zhǎng)的不配合或者不理解而感到沮喪和無(wú)奈。雙方的不良情緒不僅影響了溝通的效果,也不利于問(wèn)題的解決,甚至可能導(dǎo)致家校關(guān)系的惡化。
二、家校溝通中開(kāi)發(fā)家長(zhǎng)積極心理資本的意義
近年來(lái),積極心理資本的理念逐漸在教育領(lǐng)域被廣泛應(yīng)用。積極心理資本是個(gè)體在成長(zhǎng)和發(fā)展過(guò)程中表現(xiàn)出來(lái)的一種積極心理狀態(tài),包括自我效能感、樂(lè)觀、希望和韌性這四個(gè)維度2。自我效能感是個(gè)體對(duì)自身能否成功完成某一行為的主觀判斷和信念;樂(lè)觀是一種對(duì)未來(lái)積極的預(yù)期和解釋風(fēng)格;希望是個(gè)體基于目標(biāo),對(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的路徑和動(dòng)力的認(rèn)知;韌性則是個(gè)體在面對(duì)逆境、挫折時(shí)能夠迅速恢復(fù)并超越的能力。積極心理資本理論認(rèn)為,個(gè)體的心理狀態(tài)并非固定不變,而是可以通過(guò)后天的學(xué)習(xí)、訓(xùn)練和環(huán)境影響得到提升和發(fā)展的。當(dāng)個(gè)體擁有較高水平的積極心理資本時(shí),更有可能在面對(duì)挑戰(zhàn)時(shí)保持自信,積極尋找解決問(wèn)題的方法,以樂(lè)觀的心態(tài)看待困難,相信自己有能力克服,并且持續(xù)朝著目標(biāo)前進(jìn)。這種積極的心理狀態(tài)不僅有助于個(gè)體在工作、學(xué)習(xí)等領(lǐng)域取得更好的成績(jī),還能促進(jìn)個(gè)體的身心健康,提升生活滿意度和幸福感。
實(shí)踐表明,中職班主任在家校溝通中開(kāi)發(fā)家長(zhǎng)的積極心理資本有著重要意義,具體體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
(一)促進(jìn)家校合作
家長(zhǎng)擁有積極心理資本,會(huì)更積極主動(dòng)地參與到中職生的教育過(guò)程中。他們會(huì)以樂(lè)觀的態(tài)度看待孩子在中職階段的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),相信孩子有能力在職業(yè)技能學(xué)習(xí)中取得進(jìn)步,從而更愿意與班主任溝通交流,配合學(xué)校開(kāi)展各項(xiàng)教育活動(dòng),形成強(qiáng)大的家校教育合力。
(二)改善家庭教養(yǎng)環(huán)境
積極心理資本水平高的家長(zhǎng),在面對(duì)孩子成長(zhǎng)中的問(wèn)題時(shí)更具韌性。他們不會(huì)因?yàn)楹⒆优紶柕某煽?jī)不佳或行為偏差而過(guò)度焦慮,而是能以平和的心態(tài)引導(dǎo)孩子,為孩子營(yíng)造寬松、支持性的家庭環(huán)境,有利于孩子的心理健康和全面發(fā)展。
(三)提升家長(zhǎng)的教育信心
開(kāi)發(fā)家長(zhǎng)積極心理資本能提升家長(zhǎng)的教育效能感,使他們相信自己可以通過(guò)正確的引導(dǎo)和陪伴,幫助孩子在中職學(xué)校找到適合自己的發(fā)展道路,這種信心會(huì)傳遞給孩子,激發(fā)孩子的學(xué)習(xí)動(dòng)力和自我成長(zhǎng)的意愿,助力孩子在中職階段實(shí)現(xiàn)技能提升和個(gè)人成長(zhǎng)。
由此,中職班主任在家校溝通中應(yīng)注重開(kāi)發(fā)家長(zhǎng)在教育孩子過(guò)程中的積極心理資本,提升家長(zhǎng)教育的能力和信心,從而構(gòu)建有效的家校合作模式,促進(jìn)學(xué)生的正向改變。
三、基于積極心理資本開(kāi)發(fā)的家校溝通策略
(一)肯定付出,提升家長(zhǎng)的自我效能感
自我效能感影響著個(gè)體的行為,自我效能感高的人面對(duì)困難時(shí)更能堅(jiān)持,也更樂(lè)于主動(dòng)嘗試。家長(zhǎng)的自我效能感對(duì)孩子的成長(zhǎng)十分關(guān)鍵,左右著家長(zhǎng)參與教育的熱情、選用的教育方法,以及面對(duì)孩子成長(zhǎng)難題時(shí)的處理態(tài)度。班主任可以通過(guò)肯定家長(zhǎng)在教育孩子過(guò)程中的努力和付出,增強(qiáng)家長(zhǎng)的自我效能感。
例如,我班某學(xué)生原本性格內(nèi)向,不善于與同學(xué)交流。在與家長(zhǎng)溝通時(shí),我了解到家長(zhǎng)鼓勵(lì)孩子參加學(xué)校社團(tuán)活動(dòng),希望借此鍛煉孩子的社交能力。班主任及時(shí)肯定了家長(zhǎng)的做法,真誠(chéng)地對(duì)家長(zhǎng)說(shuō):“您為了提升孩子的社交能力,想出鼓勵(lì)孩子參加社團(tuán)活動(dòng)這個(gè)辦法,真的太有教育智慧了!這段時(shí)間您肯定操了不少心,每次和您交流,我都能感受到您對(duì)孩子關(guān)心和付出。上次咱們聊完之后,孩子已經(jīng)開(kāi)始嘗試報(bào)名社團(tuán)了,這是一個(gè)特別好的開(kāi)始,這些都離不開(kāi)您的用心引導(dǎo)?!边@一番真誠(chéng)的肯定,契合積極心理學(xué)中正向激勵(lì)的原理,給家長(zhǎng)注入了一劑強(qiáng)心針,增強(qiáng)了家長(zhǎng)的成就感與自我認(rèn)同感。在筆者的肯定和鼓勵(lì)下,家長(zhǎng)又主動(dòng)提出了一系列更為細(xì)致、全面的策略,如在家多給孩子創(chuàng)造一些社交場(chǎng)景,比如邀請(qǐng)孩子的同學(xué)來(lái)家里做客等。雙方針對(duì)每個(gè)細(xì)節(jié)都進(jìn)行了深入探討,力求讓這些措施更具可行性和有效性。
隨著時(shí)間的推移,令人欣喜的變化逐漸顯現(xiàn)。該學(xué)生開(kāi)始主動(dòng)與同學(xué)交流,在社團(tuán)活動(dòng)中也變得越來(lái)越活躍,臉上的笑容明顯增多。家長(zhǎng)切實(shí)看到了自己的教育行動(dòng)給孩子帶來(lái)的積極改變。根據(jù)社會(huì)學(xué)習(xí)理論,這種通過(guò)自身行為收獲積極成果的直接經(jīng)驗(yàn),能成為提升個(gè)體自我效能感的強(qiáng)大動(dòng)力。在后續(xù)的日子里,這位家長(zhǎng)變得更加積極,不僅主動(dòng)與班主任保持密切的溝通,還全力配合班級(jí)工作。
(二)疏導(dǎo)情緒,科學(xué)歸因,培養(yǎng)家長(zhǎng)的樂(lè)觀心態(tài)
在中職教育階段,學(xué)生正處于身心快速發(fā)展以及向職業(yè)方向過(guò)渡的關(guān)鍵時(shí)期。這一過(guò)程中,他們不可避免地會(huì)出現(xiàn)各種問(wèn)題,如學(xué)習(xí)成績(jī)起伏、對(duì)職業(yè)規(guī)劃產(chǎn)生迷茫、人際交往困擾等。對(duì)此,家長(zhǎng)往往容易陷入焦慮之中,擔(dān)憂孩子無(wú)法順利適應(yīng)中職階段的學(xué)習(xí)節(jié)奏,更害怕孩子在未來(lái)激烈競(jìng)爭(zhēng)的職業(yè)生涯中難以站穩(wěn)腳跟。這種負(fù)面情緒不僅會(huì)影響家長(zhǎng)自身的心理狀態(tài),還可能傳遞給孩子,對(duì)孩子的成長(zhǎng)產(chǎn)生不利影響,如導(dǎo)致孩子自信心受挫、學(xué)習(xí)動(dòng)力下降、情緒不穩(wěn)定等。
針對(duì)這一情況,在家校溝通中,班主任首先要善于捕捉家長(zhǎng)的情緒變化,一旦發(fā)現(xiàn)家長(zhǎng)出現(xiàn)焦慮情緒,應(yīng)及時(shí)進(jìn)行疏導(dǎo)。例如,某學(xué)生在一次重大考試中失利,我首先安撫家長(zhǎng)情緒:“特別理解您現(xiàn)在的心情,孩子成績(jī)不理想,做家長(zhǎng)的肯定著急。但其實(shí)考試成績(jī)只是一時(shí)的,它更多是幫我們發(fā)現(xiàn)孩子學(xué)習(xí)中的問(wèn)題?!焙?jiǎn)單幾句話,讓家長(zhǎng)感受到自己正被人理解,情緒稍微緩和。隨后,我仔細(xì)分析了學(xué)生的試卷,讓家長(zhǎng)看到孩子的優(yōu)勢(shì):“孩子雖然整體成績(jī)不太理想,但在某幾個(gè)知識(shí)點(diǎn)的掌握上有非常大的進(jìn)步。這說(shuō)明他在這部分的知識(shí)是很扎實(shí)的,也證明他有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。我們不妨一起幫孩子分析總結(jié)這次考試的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),把薄弱環(huán)節(jié)找出來(lái)”這樣,通過(guò)具體且直觀的展示,讓家長(zhǎng)認(rèn)識(shí)到孩子并非一無(wú)所長(zhǎng),增強(qiáng)了對(duì)孩子學(xué)習(xí)能力的信心。
其次,引導(dǎo)家長(zhǎng)科學(xué)歸因。我接著向家長(zhǎng)解釋:“孩子這次成績(jī)不太好,咱們來(lái)一起分析分析原因。這并不是孩子學(xué)習(xí)態(tài)度不認(rèn)真,也不是能力問(wèn)題。主要是這次考試的綜合題占比較高,考查的知識(shí)點(diǎn)跨度大,孩子在知識(shí)的綜合運(yùn)用上還不夠熟練;另外,據(jù)我所知,考試前孩子身體不舒服,影響了復(fù)習(xí)狀態(tài)…”通過(guò)這樣客觀、全面的分析,引導(dǎo)家長(zhǎng)從多個(gè)角度看待孩子的考試失利,避免將原因簡(jiǎn)單粗暴地歸結(jié)為孩子的能力不足或態(tài)度問(wèn)題,幫助家長(zhǎng)樹(shù)立正確的歸因思維。在我耐心細(xì)致的溝通下,家長(zhǎng)的情緒逐漸平復(fù),原本緊鎖的眉頭也慢慢舒展開(kāi)來(lái),面對(duì)孩子的問(wèn)題不再那么悲觀失望,態(tài)度逐漸樂(lè)觀起來(lái),也更愿意積極配合學(xué)校,共同助力孩子成長(zhǎng)。
(三)分享成功案例,提供情感支持,提升家長(zhǎng)的心理韌性
心理韌性,是指?jìng)€(gè)體在面對(duì)逆境、挫折和壓力時(shí),能夠迅速恢復(fù)并保持積極適應(yīng)的能力[3]。高水平的心理韌性是家長(zhǎng)陪伴孩子克服困難、實(shí)現(xiàn)成長(zhǎng)的關(guān)鍵支撐。在教育孩子的過(guò)程中,家長(zhǎng)難免會(huì)因遇到各種困難和挫折而灰心失望,班主任可以通過(guò)分享成功案例和提供情感支持,增強(qiáng)家長(zhǎng)的心理韌性。
例如,我班有位家長(zhǎng)在幫助孩子戒除網(wǎng)癮的過(guò)程中遇到了困難,親子間多次發(fā)生激烈沖突,這讓家長(zhǎng)感到無(wú)比挫敗和焦慮。察覺(jué)到家長(zhǎng)的教育困境后,我主動(dòng)與家長(zhǎng)取得聯(lián)系,進(jìn)行了一次深入交流。我深知,此時(shí)家長(zhǎng)最需要的是切實(shí)可行的方法和心理上的鼓勵(lì)。于是,我首先安撫家長(zhǎng)的情緒:“我非常理解您現(xiàn)在的心情,孩子沉迷手機(jī),做家長(zhǎng)的肯定心急如焚。據(jù)我所知,很多家庭都經(jīng)歷過(guò)類似的困擾,并且成功走了出來(lái),您也一定可以。\"隨后,我詳細(xì)分享了其他家長(zhǎng)成功幫助孩子戒除網(wǎng)癮的經(jīng)驗(yàn)。“有位家長(zhǎng)和您情況差不多,他們采取的辦法是和孩子一起制定手機(jī)使用規(guī)則。規(guī)則明確規(guī)定了每天的手機(jī)使用時(shí)間、使用場(chǎng)景。這個(gè)方法實(shí)施一段時(shí)間后,孩子對(duì)手機(jī)的依賴明顯降低了……”
在我的支持和引導(dǎo)下,家長(zhǎng)逐漸調(diào)整好了心態(tài),我們還一起根據(jù)該名學(xué)生的情況制定了一些策略。在實(shí)施這些策略的過(guò)程中,每當(dāng)家長(zhǎng)遇到困難,我就鼓勵(lì)家長(zhǎng):“改變孩子的行為習(xí)慣不是一蹴而就的,中間肯定會(huì)遇到反復(fù),但千萬(wàn)不要輕易放棄。只要您堅(jiān)持按照這些策略執(zhí)行,孩子一定會(huì)慢慢減少對(duì)手機(jī)的依賴。在這個(gè)過(guò)程中,我會(huì)一直支持您,有任何問(wèn)題您隨時(shí)和我溝通?!背掷m(xù)不斷的情感支持增強(qiáng)了家長(zhǎng)面對(duì)教育困境的心理韌性,雖然其間孩子依舊存在偷偷玩手機(jī)的情況,但家長(zhǎng)沒(méi)有氣餒,而是耐心地與孩子溝通,不斷強(qiáng)化規(guī)則意識(shí),增加親子互動(dòng)。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的努力,孩子對(duì)手機(jī)的依賴逐漸降低,重新將注意力放回了學(xué)習(xí)和現(xiàn)實(shí)生活中,親子關(guān)系也得到了顯著改善。
(四)設(shè)定合理的教育目標(biāo),給予積極反饋,提升家長(zhǎng)的希望感
希望感是個(gè)體對(duì)未來(lái)積極的預(yù)期和目標(biāo)導(dǎo)向的心理狀態(tài)。家長(zhǎng)有希望感,就會(huì)以更積極的態(tài)度和學(xué)校合作,家校合力,給予孩子更多的鼓勵(lì)和支持。在與家長(zhǎng)的溝通中,班主任可以通過(guò)幫助家長(zhǎng)設(shè)定合理的教育目標(biāo)并給予積極的反饋,提升家長(zhǎng)的希望感。
例如,我曾教過(guò)一名學(xué)生X,汽修專業(yè),入學(xué)時(shí)理論基礎(chǔ)薄弱,實(shí)操技能也不熟練。我了解情況后,我主動(dòng)與家長(zhǎng)溝通,發(fā)現(xiàn)家長(zhǎng)對(duì)他的學(xué)業(yè)與未來(lái)職業(yè)發(fā)展?jié)M心憂慮,已經(jīng)完全失去了信心,溝通的態(tài)度也很消極。為提升家長(zhǎng)的希望感,筆者根據(jù)X的實(shí)際水平與汽修專業(yè)學(xué)習(xí)節(jié)奏,幫助他制定了本學(xué)期的階段目標(biāo):在汽車發(fā)動(dòng)機(jī)原理這門(mén)核心課程的理論考試中,成績(jī)提升20分;在實(shí)操方面,能夠獨(dú)立且熟練地完成汽車發(fā)動(dòng)機(jī)的常規(guī)保養(yǎng)流程。
在目標(biāo)推進(jìn)過(guò)程中,筆者時(shí)刻關(guān)注×的學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài),并定期反饋給家長(zhǎng)。例如:“這周×在發(fā)動(dòng)機(jī)零部件的理論考核中,正確率提高了 25% ,實(shí)操時(shí)更換機(jī)油的速度比上周快了5分鐘,操作流程也更規(guī)范?!眲傞_(kāi)始,家長(zhǎng)的態(tài)度很冷淡,筆者沒(méi)有放棄,依舊堅(jiān)持定期反饋。漸漸地,從孩子一點(diǎn)一滴的進(jìn)步中,家長(zhǎng)看到了希望,也參與到對(duì)孩子的教育中,不僅積極配合學(xué)校監(jiān)督×學(xué)習(xí),還鼓勵(lì)他參加汽修技能競(jìng)賽。學(xué)期末,×的發(fā)動(dòng)機(jī)原理課程成績(jī)提升了25分,還因保養(yǎng)操作規(guī)范、高效,被評(píng)為班級(jí)實(shí)操之星。家長(zhǎng)看到孩子的蛻變,欣喜不已,對(duì)孩子的未來(lái)充滿信心。在這一過(guò)程中,我成功激發(fā)了家長(zhǎng)的希望感,為學(xué)生的成長(zhǎng)搭建起穩(wěn)固的家校共育橋梁。
四、結(jié)語(yǔ)
從“問(wèn)責(zé)”到“賦能”的轉(zhuǎn)變,是班主任家校溝通理念和方式的重大變革?;诜e極心理資本開(kāi)發(fā)的“賦能”式家校溝通策略,為中職班主任提供了一種更有效的溝通模式。通過(guò)提升家長(zhǎng)的自我效能感、培養(yǎng)樂(lè)觀心態(tài)、增強(qiáng)韌性和激發(fā)希望感,班主任能夠更好地為家長(zhǎng)賦能,構(gòu)建和諧、高效的家校合作關(guān)系,為中職學(xué)生的成長(zhǎng)創(chuàng)造良好的環(huán)境。在未來(lái)的中職教育中,中職班主任應(yīng)不斷探索和實(shí)踐“賦能”式家校溝通策略,持續(xù)提升家校溝通的質(zhì)量,促進(jìn)中職學(xué)生的健康成長(zhǎng)和全面發(fā)展。
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編輯/黃傯聰 終校/石雪
封面人物檔案
謝磊,廣西柳州市第三中學(xué)黨委副書(shū)記、校長(zhǎng),中共黨員,高級(jí)教師,深耕教育領(lǐng)域二十余載。作為心理健康教育的實(shí)踐先鋒,他以創(chuàng)新思維構(gòu)建“心理健康教育 + ”融合育人體系,通過(guò)多維聯(lián)動(dòng)與科研賦能,開(kāi)創(chuàng)了心理健康教育領(lǐng)域的特色范式。
構(gòu)建“三位一體”心理健康教育生態(tài)。謝磊校長(zhǎng)率先將心理健康教育納入學(xué)校核心發(fā)展戰(zhàn)略,提出“心理健康教育全域滲透”理念。通過(guò)整合學(xué)校、家庭、社會(huì)資源,打造“課程開(kāi)發(fā)一實(shí)踐應(yīng)用—課題研究”閉環(huán)體系。主導(dǎo)開(kāi)發(fā)心理健康校本課程,首創(chuàng)“父母學(xué)堂”家長(zhǎng)成長(zhǎng)指導(dǎo)課程,形成“學(xué)生心理課 + 家長(zhǎng)成長(zhǎng)課”雙軌模式,覆蓋師生3000余人次;在跨學(xué)科融合方面,推動(dòng)心理健康教育與體育、藝術(shù)深度結(jié)合,開(kāi)展“美術(shù)療愈促進(jìn)學(xué)生心理健康的行動(dòng)研究”等實(shí)踐項(xiàng)目,開(kāi)發(fā)繪畫(huà)療愈、鼓圈心理輔導(dǎo)等特色課程;在家校協(xié)同方面,構(gòu)建“135N”家校社協(xié)同育人模型,惠及800余個(gè)家庭,相關(guān)成果形成的典型案例獲自治區(qū)教育廳一等獎(jiǎng)和柳州市一等獎(jiǎng)。
科研引領(lǐng),成果豐碩。作為自治區(qū)重點(diǎn)心理健康教育名師工作坊核心成員,謝磊校長(zhǎng)以科研反哺實(shí)踐,取得突破性成果:參與“家校協(xié)同育‘135N模型’”,獲教育部國(guó)家級(jí)課題立項(xiàng)、7項(xiàng)市級(jí)心理健康課題順利結(jié)題;參與研發(fā)“表達(dá)性藝術(shù)心理教育創(chuàng)新德育‘心’模式”,三項(xiàng)成果分獲省市級(jí)教學(xué)成果獎(jiǎng);出版教育專著1部,在核心期刊發(fā)表《破解學(xué)生\"心\"問(wèn)題,有待教育\"新\"突破》等3篇論文;帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)獲“自治區(qū)、柳州市優(yōu)秀名師工作室\"稱號(hào),培育專兼職心理教師23人。
輻射引領(lǐng),賦能教育革新。謝磊校長(zhǎng)立足區(qū)域教育發(fā)展,構(gòu)建心理健康教育示范高地:在教育部、中國(guó)教育學(xué)會(huì)等平臺(tái)作專題報(bào)告,其《柳宗元文化特色立?!酚藢?shí)踐引發(fā)全國(guó)關(guān)注;主持廣西中小學(xué)唯一入選“十四五\"規(guī)劃A類重點(diǎn)課題,相關(guān)改革成果獲柳州市教學(xué)成果一等獎(jiǎng);建立“藝體賦能五育并舉”特色體系,使學(xué)校成為廣西心理健康教育與傳統(tǒng)文化融合發(fā)展的標(biāo)桿校。
“教育是喚醒心靈的藝術(shù)。”謝磊校長(zhǎng)以心理學(xué)家的敏銳與教育家的情懷,將心理健康教育轉(zhuǎn)化為育人變革的核心動(dòng)能,為新時(shí)代基礎(chǔ)教育高質(zhì)量發(fā)展提供了范本。