將關(guān)懷倫理合理融入新聞實(shí)踐的思考

在傳統(tǒng)新聞媒體占主導(dǎo)的新聞實(shí)踐中，新聞倫理規(guī)范中的客觀性原則一直受到新聞工作者的認(rèn)可。在這種理念下，情感被視為是影響新聞?wù)鎸?shí)、客觀的非理性因素。這種以盡可能避免情感介入為基礎(chǔ)的新聞報(bào)道，有時(shí)會(huì)引發(fā)新聞報(bào)道的倫理爭議。在各類社交媒體對傳統(tǒng)新聞業(yè)帶來巨大沖擊的今天，受眾更容易被情感性的內(nèi)容所打動(dòng)，更愿意基于情感性的內(nèi)容進(jìn)行是非判斷。新聞倫理規(guī)范中的客觀性與新聞實(shí)踐操作中的情感性之間的內(nèi)在矛盾，時(shí)常會(huì)反映在新聞報(bào)道上，成為一個(gè)需要從理論上來進(jìn)行探討的問題。

受眾希望通過新聞報(bào)道獲得對社會(huì)事實(shí)或群體組織的情感確認(rèn)，并在連續(xù)性的情感關(guān)懷和認(rèn)同中形成連貫的情感價(jià)值。這與關(guān)懷倫理的核心性要旨有相符之處。關(guān)懷倫理是對義務(wù)論和后果論等主流倫理框架的批判性回應(yīng)，關(guān)懷倫理學(xué)家認(rèn)為這些框架未能捕捉到道德生活的重要維度，如關(guān)系性和相互依存性。關(guān)懷倫理認(rèn)為同情、憐憫和關(guān)心等情感是道德資源，而不是障礙，情感調(diào)和有助于我們識別需求并做出適當(dāng)反應(yīng)。如何在客觀報(bào)道的前提下，汲取關(guān)懷倫理的理論內(nèi)核，將關(guān)懷合理地融入新聞報(bào)道中，從而構(gòu)建“有理、有情”的新聞報(bào)道，這是本文需要回應(yīng)的問題。

一、理論的啟發(fā)：關(guān)懷倫理在新聞實(shí)踐中的意義

傳統(tǒng)新聞業(yè)的實(shí)踐框架更多是基于客觀與主觀、理性與非理性的二元對立的認(rèn)識論而建構(gòu)的，“客觀、理性、中立”成為“好新聞”的評定標(biāo)準(zhǔn)。但缺少關(guān)懷的新聞報(bào)道無法抵達(dá)受眾內(nèi)心，甚至引發(fā)新聞二次傷害。所以，“情”與“理”的矛盾與調(diào)和逐漸成為新聞學(xué)的熱點(diǎn)議題。

在承認(rèn)人的脆弱性與依賴性的基礎(chǔ)上，新聞工作者需要將關(guān)懷倫理引人工作實(shí)踐中。關(guān)懷倫理是一個(gè)道德框架，強(qiáng)調(diào)關(guān)系、情感投入和相互依存在道德決策中的重要性。關(guān)懷倫理強(qiáng)調(diào)了同理心、同情心和關(guān)系動(dòng)態(tài)在理解道德責(zé)任方面的重要性。關(guān)懷最早是海德格爾（MartinHeidegger）在《存在與時(shí)間》中，用德語“sorge”（操心）這一概念來表示，他認(rèn)為關(guān)懷（操心）不能從意志、愿望、嗜好、沖動(dòng)這些東西派生出來，因?yàn)檫@些東西本身奠基在關(guān)懷（操心）之中。在《關(guān)懷：倫理和道德教育的女性觀點(diǎn)》中，諾丁斯（NelNoddings）認(rèn)為關(guān)懷作為一種聯(lián)系或遭遇是根植于人類生活的屬性，并不是強(qiáng)加的屬性，所有人都希望被關(guān)懷[2。關(guān)懷倫理與傳統(tǒng)的道德邏輯不同，將依賴性和脆弱性視為人類主體的普遍特征，且無須克服。關(guān)懷倫理雖然屬于女性主義，但這種依賴性與脆弱性并不局限于女性。這打破了傳統(tǒng)邏輯關(guān)系中任何情境下的普遍規(guī)則，將關(guān)懷他者視為一種道德責(zé)任[3?？_爾·吉利根（CarolGilligan）強(qiáng)調(diào)了傳統(tǒng)的道德框架往往忽視了關(guān)懷關(guān)系中產(chǎn)生的經(jīng)驗(yàn)和道德觀點(diǎn)，倡導(dǎo)一種更具包容性的方法，承認(rèn)關(guān)懷在人際交往中的道德分量4。此外，關(guān)懷倫理提出對他者的關(guān)懷應(yīng)是長期的認(rèn)同與支持而不是片段性的關(guān)心。雖然新聞業(yè)秉持客觀性原則將真實(shí)、客觀的新聞事件傳達(dá)給受眾，但新聞業(yè)同樣需要承擔(dān)關(guān)懷責(zé)任。關(guān)懷倫理中指出，人的依賴性、脆弱性特點(diǎn)與報(bào)道主體的特點(diǎn)暗合，共同構(gòu)成新聞實(shí)踐中關(guān)懷實(shí)施的理論基礎(chǔ)。

在關(guān)懷倫理框架中，關(guān)懷被著作一種勞動(dòng)，新聞業(yè)務(wù)的實(shí)踐形式與關(guān)懷勞動(dòng)暗合。薩拉·魯?shù)峡耍⊿arahRudick）認(rèn)為，關(guān)懷確實(shí)是一種勞動(dòng)，卻又遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了勞動(dòng)[5。她在書中寫道：“關(guān)懷工作是通過給那些給予和接受關(guān)懷的人的關(guān)系所構(gòu)成的?！倍叨紝㈥P(guān)懷指向了勞動(dòng)。人與人之間的差異性、敏感性以及依賴性致使新聞工作者需要考量與他人的關(guān)系，需要從事關(guān)懷勞動(dòng)。

以弱勢群體和災(zāi)難事件的報(bào)道為例，新聞報(bào)道者往往會(huì)將采訪對象悲慘的境遇投射到自己的實(shí)際情緒中，達(dá)到與采訪群體的情感共振狀態(tài)。這類蘊(yùn)含了關(guān)懷勞動(dòng)的報(bào)道，往往會(huì)得到受眾的肯定。

新聞工作的本質(zhì)是一種基于人與人之間交流的實(shí)踐，這一特性要求新聞工作者有責(zé)任深入理解特定的采訪主體。根據(jù)諾丁斯的觀點(diǎn)，“真正的關(guān)懷行為涉及對特定他人情感、動(dòng)機(jī)的敏感性”6，關(guān)懷實(shí)踐中需要對他人的感情保持敏感的能力，來彌補(bǔ)理性報(bào)道為導(dǎo)向的倫理缺陷。在良好的溝通關(guān)系中，相互之間的認(rèn)識和敏感致使成員們之間知道如何避免爭端或者受傷。新聞工作者需要具備同情、尊重、傾聽、關(guān)懷等情感性倫理，敏銳捕捉采訪對象和受眾的情感需求，把握報(bào)道的情感傾向，使新聞報(bào)道有助于達(dá)成社會(huì)群體的情感共識。

總體來看，關(guān)懷倫理并非停留在單純的理論討論層面，其有著豐富的實(shí)踐價(jià)值。關(guān)懷倫理強(qiáng)調(diào)承認(rèn)人的脆弱性等特性，認(rèn)可關(guān)懷是一種勞動(dòng)，這為新聞實(shí)踐提供了啟發(fā)。

二、實(shí)踐的思考：關(guān)懷倫理中的具體要求對新聞實(shí)踐的啟發(fā)

康德道德倫理和功利主義倫理追求強(qiáng)調(diào)道德人的理性決定，美德倫理學(xué)將關(guān)注重點(diǎn)放在個(gè)人的視角之下，關(guān)懷倫理學(xué)將關(guān)懷視為人在關(guān)系中相互依賴的情感需求。弗吉尼亞·赫爾德（VirginiaHolder）闡明了“關(guān)懷的人”的動(dòng)機(jī)起點(diǎn)，即“關(guān)懷的人”不僅有關(guān)懷動(dòng)機(jī)，還需要有從事關(guān)懷實(shí)踐的能力。悲劇性事件的報(bào)道者應(yīng)是具有關(guān)懷能力的傳播者，如果一味地強(qiáng)調(diào)中立、客觀地呈現(xiàn)悲劇事件的當(dāng)事人，那便會(huì)受到公眾的質(zhì)疑。在儒家倫理學(xué)中，“關(guān)懷”表現(xiàn)為“泛眾愛”，即“推己及人”的情感關(guān)懷，對血緣親情的關(guān)愛推衍至陌生眾人的移情。中西倫理學(xué)中的關(guān)懷理念都為將關(guān)懷納人新聞實(shí)踐活動(dòng)中提供了理論支持。

（一）關(guān)懷倫理中的移情原則，啟發(fā)新聞工作者報(bào)道有溫度的新聞

關(guān)懷倫理強(qiáng)調(diào)情感參與在道德推理中的重要性，并不會(huì)將情感視為理性決策障礙，關(guān)懷倫理承認(rèn)，同情、憐憫和愛等情感是我們道德判斷的核心。這些情感不僅指導(dǎo)我們的行為，而且還指導(dǎo)我們在人際關(guān)系背景下對是非對錯(cuò)的理解[7]。關(guān)懷倫理啟發(fā)新聞工作者開展有關(guān)懷的工作實(shí)踐，促使新聞工作者有更好的移情能力?！耙魄椤保╡mpathy）一詞最早在英語中出現(xiàn)是在20世紀(jì)早期，而移情所蘊(yùn)含的思想在大衛(wèi)·休謨（DavidHume）的《人性論》以及亞當(dāng)·斯密（AdamSmith）的《道德情操論》中天量出現(xiàn)。只是他們沒有使用“移情”而使用了“同情”（sympathy）這一詞匯[8。后來西方倫理學(xué)將“理性”作為判斷道德的標(biāo)準(zhǔn)，忽視了大衛(wèi)·休謨所倡導(dǎo)的情感主義，直到邁克爾·斯洛特（MichaelSloot）提出應(yīng)當(dāng)把人的情感和動(dòng)機(jī)視為道德行動(dòng)的前提，移情開始被倫理學(xué)家所重視。在他看來，“移情”不僅指感同身受地感知他人的實(shí)際情感，而且指移情于他人將會(huì)如何感受”。按照斯洛特的說法，移情就是“看到他人痛苦的時(shí)候，使得我們似乎能感覺到這種痛苦也侵人了自身”[9]。

如何以關(guān)懷的參與者角色開展新聞實(shí)踐，進(jìn)行新聞內(nèi)容的生產(chǎn)，這是新聞工作者需要思考的問題。關(guān)懷倫理強(qiáng)調(diào)自身的具體情境，講究實(shí)際的“移情”。如果忽視報(bào)道主體的個(gè)人情感，只是將自己的理解投射到他人的個(gè)性之上，這不是真正的關(guān)懷關(guān)系。在悲劇事件中，需要新聞工作者設(shè)身處地地感知當(dāng)事人的情感，只有這樣才可以寫出有溫度的報(bào)道。斯洛特認(rèn)為對他者的尊重、理解、關(guān)愛可以通過“移情”實(shí)現(xiàn)。大體來說，當(dāng)且僅當(dāng)一個(gè)人對他人表現(xiàn)出恰當(dāng)?shù)囊魄殛P(guān)懷時(shí)，才能夠表現(xiàn)出對他人的關(guān)愛、理解和尊重。

一些報(bào)道往往打著“為他好”的旗幟而違背他人的意愿，這缺乏對事件受害者的尊重，實(shí)際上也是缺乏對他人作為個(gè)體的尊重。在新聞實(shí)踐中，采訪者與被采訪者之間情感的有效傳遞和相互理解是獲得認(rèn)同的有力方式。在實(shí)際采訪中，新聞工作者如果無法進(jìn)行移情式的思考，一味追求新聞效果而過度干涉采訪對象則無法開展關(guān)懷和進(jìn)行符合人性的報(bào)道。

（二）對具體的他者的關(guān)心而形成的關(guān)懷關(guān)系為持續(xù)性的新聞工作提供保證

新聞活動(dòng)是以“現(xiàn)實(shí)的人”為核心開展新聞實(shí)踐，新聞實(shí)踐中同樣需要關(guān)懷關(guān)系的支撐，這關(guān)系到新聞報(bào)道的內(nèi)容和所引發(fā)的社會(huì)效果。關(guān)懷倫理學(xué)中承認(rèn)人的情感需求，強(qiáng)調(diào)只有將倫理關(guān)系和行為訴諸道德情感因素，開展關(guān)懷才能消弭距離感。所以新聞工作者認(rèn)識并持續(xù)性地踐行關(guān)懷關(guān)系，是職業(yè)要求也是社會(huì)責(zé)任。將關(guān)懷倫理引入新聞實(shí)踐中，當(dāng)前亟須解決的問題是：怎么在新聞實(shí)踐中構(gòu)成良好的關(guān)懷關(guān)系。

關(guān)懷倫理中“強(qiáng)調(diào)關(guān)系”而非行動(dòng)者，重視的是關(guān)懷關(guān)系，而非將關(guān)懷只看作一種美德。關(guān)懷倫理認(rèn)為個(gè)體天生相互依賴，依靠彼此獲得情感支持、實(shí)際幫助和社會(huì)凝聚力。作為女性主義立場的倫理學(xué)，吉利根（CarolGilligan）提出的關(guān)懷倫理源自女性的立場和視角，發(fā)覺女性在面對沖突時(shí)更注重關(guān)系的維系。在諾丁斯、斯洛特等人的研究中，關(guān)懷倫理的理論范疇突破了性別界限，提出關(guān)懷是依據(jù)“關(guān)懷關(guān)系”來衡量的。而關(guān)懷關(guān)系要求對需求的回應(yīng)、敏感、共情以及信任10在關(guān)懷關(guān)系中，感受到對方帶來的幸福，關(guān)注對方的情感、尊重對方在現(xiàn)實(shí)情境中的需求、并能夠有效回應(yīng)。弗吉尼亞·赫爾德（VirginiaHolder）在《關(guān)懷倫理學(xué)》一書中認(rèn)為：“認(rèn)真關(guān)懷他人的人不是在追求擴(kuò)大自己的個(gè)人利益，而是將自己的利益與所關(guān)懷的人的利益交織在一起。他們追求并保持著與他人真實(shí)的人與人的關(guān)系。這種關(guān)愛關(guān)系的健康狀態(tài)包含著關(guān)系人的良好合作，還有關(guān)系本身的良好?！盵1關(guān)懷不再是一個(gè)單向的動(dòng)作，是雙方建立的互惠互動(dòng)的倫理關(guān)系。關(guān)懷倫理是一個(gè)重視合作、同情和相互責(zé)任的道德框架。

弗吉尼亞·赫爾德指出“人與人之間的關(guān)系不是以任何個(gè)人的權(quán)利或個(gè)人的偏好作為重要聚焦。因?yàn)槿吮灰暈椤P(guān)系’之人，而不是作為傳統(tǒng)自由主義理論中自足的個(gè)人，關(guān)懷關(guān)系被視為核心價(jià)值?！盵12]對于新聞實(shí)踐中如何建立良好的關(guān)懷關(guān)系的問題，關(guān)懷倫理認(rèn)為應(yīng)當(dāng)敘述理解而不是公式化地應(yīng)用規(guī)則，它從敏感、共情、責(zé)任等方面為新聞實(shí)踐提供了較好的參考。新聞實(shí)踐中要求新聞工作者首先擁有敏感的能力，關(guān)注到采訪主體的真實(shí)感受，切實(shí)地理解對方的處境。報(bào)道中，新聞工作者應(yīng)避免使用過于刺激性的語言和畫面，尊重受難者家屬的隱私和感受，體現(xiàn)人性的關(guān)懷。其次，在報(bào)道中理解并傳達(dá)采訪主體的情感和經(jīng)歷。通過共情，新聞報(bào)道不僅能夠呈現(xiàn)事實(shí)真相，還能引發(fā)公共的思考和共鳴。如在報(bào)道創(chuàng)傷事件時(shí)，關(guān)懷型記者或許會(huì)考慮到對弱勢群體的片面報(bào)道可能會(huì)延續(xù)傷害。這些考慮不會(huì)降低新聞標(biāo)準(zhǔn)，而是通過承認(rèn)有道德的報(bào)道需要的不僅僅是事實(shí)準(zhǔn)確性一它需要人性的敏感性來提高新聞標(biāo)準(zhǔn)。關(guān)懷倫理支撐下的新聞實(shí)踐，并不是通過新聞報(bào)道向受眾列舉應(yīng)該實(shí)施的道德清單，而是通過關(guān)懷鼓勵(lì)人們?nèi)绾卧谌穗H關(guān)系中踐行道德價(jià)值，這也是新聞工作者的社會(huì)責(zé)任。

（三）關(guān)懷倫理中的利他性原則規(guī)避了自我中心視角，利于建立共通的新聞關(guān)懷理念

開展有關(guān)懷的新聞實(shí)踐，進(jìn)行關(guān)懷式新聞報(bào)道，前提在于明確利他性在關(guān)懷關(guān)系中的作用。在諾丁斯看來“關(guān)懷行動(dòng)能否成功，取決于實(shí)施該行動(dòng)的關(guān)懷是否充分地或者良好地展現(xiàn)了其關(guān)懷動(dòng)機(jī)?！盵13]利他性要求關(guān)懷者理解他人，在具體的情境中感受被關(guān)懷者所面臨的問題。這種利他性關(guān)懷具有可行性，一是每個(gè)人都具有的自然關(guān)懷。這種關(guān)懷無須從倫理道德層面努力，是由人本能的直接感受而發(fā)。二是基于自然關(guān)懷提出的倫理關(guān)懷具有可操作性?！袄钡年P(guān)懷要求雙方無須承擔(dān)完全對等的責(zé)任，更多的是對被關(guān)懷者的境遇關(guān)注，暫時(shí)擱置主體角色以被關(guān)懷者視角看待當(dāng)前的情境，同時(shí)密切關(guān)注對方的需求、情緒和行為。新聞工作者具有優(yōu)于被采訪者的權(quán)利優(yōu)勢，現(xiàn)實(shí)情境中新聞工作者對他人需求的預(yù)判總是基于自己的認(rèn)知和立場，容易基于自己的主觀偏見去看待被采訪者。這就要求新聞實(shí)踐中的關(guān)懷行動(dòng)要以被關(guān)懷者為出發(fā)點(diǎn)，努力接近對方以實(shí)現(xiàn)利他性關(guān)懷。

利他的關(guān)懷關(guān)系內(nèi)核是一種道德情感，也是一種對當(dāng)下情境的道德認(rèn)識[14]。這種關(guān)懷行為區(qū)別于個(gè)人立場下的情感付出，而是盡力達(dá)到關(guān)懷者付出一一被關(guān)懷者有回應(yīng)的關(guān)懷閉環(huán)。這提醒我們，采訪者在新聞實(shí)踐中以他利性關(guān)懷為出發(fā)點(diǎn)，以倫理關(guān)懷為責(zé)任要求維持利他的關(guān)懷關(guān)系。特別是負(fù)面事件的新聞報(bào)道，通過實(shí)際的采訪活動(dòng)，新聞從業(yè)者需要基于他者的經(jīng)歷開展切實(shí)的關(guān)懷，而這種關(guān)懷同樣也反饋給被采訪者，采訪對象感受到新聞工作者的真切關(guān)懷后對采訪工作給予真實(shí)且自由的回應(yīng)，此時(shí)新聞工作者實(shí)現(xiàn)了作為關(guān)懷者的自身價(jià)值。關(guān)懷倫理通過強(qiáng)調(diào)記者與消息來源和社區(qū)建立關(guān)系和互惠來改進(jìn)新聞報(bào)道方式。關(guān)懷型記者不會(huì)通過交易互動(dòng)來獲取信息，而是花時(shí)間與他們報(bào)道的人建立信任和理解，從而達(dá)到互惠的效果。

總的來說，新聞工作者在遵循客觀性新聞原則和追求新聞時(shí)效性的同時(shí)，要保有一種被激發(fā)、被喚醒的情感反應(yīng)，需要具有關(guān)懷認(rèn)識，以關(guān)愛和道德來考量自己的工作。新聞實(shí)踐中的利他性關(guān)懷旨在確保健康、自由的雙向溝通，以達(dá)成新聞采訪。

結(jié)語

關(guān)懷倫理的理念在教育、醫(yī)療保健、社會(huì)工作、社區(qū)建設(shè)等領(lǐng)域已得到了比較廣泛的認(rèn)可，因?yàn)殛P(guān)懷倫理的框架可以指導(dǎo)專業(yè)人員解決實(shí)踐中復(fù)雜的道德困境。本文通過對關(guān)懷倫理中的關(guān)懷關(guān)系、移情、利他性、情境性等方面的闡釋，探究新聞業(yè)如何通過關(guān)懷倫理理念消除媒體與用戶、個(gè)體與群體之間的沖突性關(guān)系，探討關(guān)懷倫理作為新聞理念和實(shí)踐的補(bǔ)充規(guī)范的可行性。

值得注意的是，在新聞實(shí)踐中要防范過度關(guān)懷。如新聞工作者受情感驅(qū)使過度關(guān)心對方的故事，忽視了被關(guān)懷者真正的需要，采訪對象被新聞工作者個(gè)人的關(guān)懷情感所裹挾，極易引發(fā)采訪主體的二次傷害或侵犯其隱私權(quán)。所以，新聞工作者需要擁有良好的關(guān)懷動(dòng)機(jī)，不過度“消費(fèi)”苦難，這不僅包含道德層面上的相互平等，還涉及實(shí)踐環(huán)節(jié)中的尊重、體諒、理解。同時(shí)，關(guān)懷倫理也強(qiáng)調(diào)情境敏感性，認(rèn)為在一種情況下適用的做法可能在另一種情況下并不適合，因此，倫理決策必須考慮到所涉及個(gè)人的獨(dú)特需求、歷史和環(huán)境。這提醒新聞工作者在新聞實(shí)踐中應(yīng)實(shí)際考慮到他人的具體工作環(huán)境，而不是遵循一些抽象的道德原則。新聞采訪情境中的關(guān)懷關(guān)系往往要通過對現(xiàn)場采訪、觀察和個(gè)人感悟來建立，而非僅僅按照既定的腳本生成。

關(guān)懷倫理已發(fā)展成為一個(gè)重要的道德框架，為傳統(tǒng)的以正義為中心的道德理論提供了另一種選擇。它的基礎(chǔ)建立在一系列哲學(xué)見解之上，這些見解強(qiáng)調(diào)關(guān)系、同理心和人類經(jīng)驗(yàn)相互聯(lián)系的重要性。傳統(tǒng)新聞倫理優(yōu)先考慮公正和情感距離，而關(guān)懷倫理則引人了一個(gè)重視關(guān)系、背景以及報(bào)道對他人、對社區(qū)的潛在影響的框架。因?yàn)橛浾卟豢杀苊獾貢?huì)與消息來源、受眾和他們報(bào)道的社區(qū)建立關(guān)系，通過承認(rèn)這些聯(lián)系，記者可以進(jìn)行更細(xì)致入微的報(bào)道。關(guān)懷倫理啟發(fā)我們，新聞業(yè)所關(guān)注的不應(yīng)是表象的事件，而是具體的新聞實(shí)踐中成員的關(guān)系性。新聞媒體正視新聞工作者在事件中的情感表達(dá)，基于情感上的移情進(jìn)行報(bào)道，有利于建立新聞機(jī)構(gòu)良好的公信力。將關(guān)懷倫理引人新聞實(shí)踐中，或?qū)@示新聞工作者對新聞責(zé)任的根本性重新概念化一一新聞不僅僅是準(zhǔn)確報(bào)道事實(shí)，還要考慮這些事實(shí)如何影響受眾。

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