DOI:10.12433/zgkjtz.20250652
在如今科技飛速發(fā)展的時(shí)代,科研項(xiàng)目作為科技創(chuàng)新的重要載體,對(duì)推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步、提高國(guó)家綜合實(shí)力具備至關(guān)重要的作用。而人力資源作為科研項(xiàng)自最具有創(chuàng)造性和能動(dòng)性的因素,其有效配置與高效管理會(huì)直接影響到項(xiàng)目的成與敗。科研項(xiàng)目具備周期性長(zhǎng)、不確定性高、技術(shù)復(fù)雜性強(qiáng)等特點(diǎn),需要在項(xiàng)目不同階段,依據(jù)任務(wù)需求與人員特點(diǎn),實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的人力資源配置,并執(zhí)行動(dòng)態(tài)管理,以應(yīng)對(duì)項(xiàng)目過程中的各種轉(zhuǎn)變與挑戰(zhàn),保證項(xiàng)目目標(biāo)的順利完成。
一、科研項(xiàng)目全生命周期各階段特點(diǎn)及人力資源需求(一)項(xiàng)目啟動(dòng)階段
這一階段主要任務(wù)是開展項(xiàng)目的規(guī)劃、可行性研究和立項(xiàng)申報(bào)。項(xiàng)目的目標(biāo)、范圍、技術(shù)路線等還未完全明確,存有相對(duì)較高的可變性。必須與各方相關(guān)者進(jìn)行廣泛的協(xié)調(diào)與溝通,包括科研團(tuán)隊(duì)成員、上級(jí)主管部門、合作單位等,以獲得項(xiàng)目所需要的資源與支持。這一階段需要具有豐富科學(xué)研究經(jīng)驗(yàn)與敏銳洞察力的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,可以牢牢把握科研方向,組織編寫項(xiàng)目申請(qǐng)書,并協(xié)調(diào)各方關(guān)系。與此同時(shí),配置一定數(shù)量的科研骨干,幫助項(xiàng)目負(fù)責(zé)人進(jìn)行文獻(xiàn)調(diào)研、技術(shù)分析和方案設(shè)計(jì),她們應(yīng)具備扎實(shí)的理論知識(shí)和很強(qiáng)的信息搜集與分析能力。除此之外,還要善于項(xiàng)目管理和溝通協(xié)作的行政人員,全面負(fù)責(zé)好日常事務(wù)處理和對(duì)外協(xié)調(diào)工作,保證項(xiàng)目的啟動(dòng)工作有條不紊地進(jìn)行[。
(二)項(xiàng)目規(guī)劃階段
項(xiàng)目規(guī)劃階段在項(xiàng)目啟動(dòng)后進(jìn)行,關(guān)鍵是制定詳細(xì)的項(xiàng)目計(jì)劃,包括任務(wù)分解、進(jìn)度安排、資源分配、風(fēng)險(xiǎn)管理等。這一階段必須對(duì)項(xiàng)目的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行深入分析和精心安排,保證項(xiàng)目目標(biāo)具有明確的實(shí)踐路徑和可執(zhí)行性。除項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和科研技術(shù)骨干積極發(fā)揮核心作用外,還要引進(jìn)專業(yè)的項(xiàng)目管理人才。她們應(yīng)靈活運(yùn)用項(xiàng)目管理工具與方法,如PERT圖、甘特圖等,可以根據(jù)目標(biāo)與任務(wù)特點(diǎn),科學(xué)安排施工進(jìn)度,提升資源配置,并制定有效的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施。與此同時(shí),為了能保證項(xiàng)目計(jì)劃的科學(xué)性和合理性,仍然需要邀約有關(guān)領(lǐng)域?qū)<疫M(jìn)行咨詢和引導(dǎo),為項(xiàng)目提供優(yōu)質(zhì)的技術(shù)建議和經(jīng)驗(yàn)分享。
(三)項(xiàng)目執(zhí)行階段
項(xiàng)目執(zhí)行階段是把項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃付諸行動(dòng)的關(guān)鍵期,工作量大、時(shí)間緊迫、技術(shù)難度高??萍既藛T應(yīng)該按照設(shè)定的方案開展實(shí)驗(yàn)、測(cè)試、數(shù)據(jù)收集與分析等相關(guān)工作,同時(shí)還要面對(duì)各種瓶頸問題和突發(fā)狀況,保證項(xiàng)目按照計(jì)劃推動(dòng)。這一階段的工作成果會(huì)直接影響到項(xiàng)目最后的成與敗。這一階段需要大量一線科技人員,他們應(yīng)具備扎實(shí)的專業(yè)技能和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),可以熟練使用實(shí)驗(yàn)設(shè)備,精確采集和處理數(shù)據(jù),并依據(jù)實(shí)驗(yàn)結(jié)論及時(shí)糾正研究思路。與此同時(shí),配置一定數(shù)量的技術(shù)支持人員,承擔(dān)設(shè)備維護(hù)、技術(shù)保障和數(shù)據(jù)安全管理等相關(guān)工作,保證科研工作的順利進(jìn)行。除此之外,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和項(xiàng)目管理人員應(yīng)加強(qiáng)項(xiàng)目執(zhí)行過程的監(jiān)控和協(xié)調(diào),及時(shí)處理遇到的問題,確保項(xiàng)目進(jìn)度和質(zhì)量[]。
(四)項(xiàng)目監(jiān)控階段
項(xiàng)目監(jiān)控環(huán)節(jié)和項(xiàng)目執(zhí)行階段同時(shí)進(jìn)行,主要任務(wù)對(duì)項(xiàng)目的進(jìn)度、質(zhì)量、成本、風(fēng)險(xiǎn)等多個(gè)方面進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)和評(píng)估,及早發(fā)現(xiàn)誤差并制定改善對(duì)策。這一階段必須建立有效的監(jiān)控機(jī)制和信息反饋渠道,保證項(xiàng)目一直處于可控狀態(tài)。這一階段需要專業(yè)的質(zhì)量把控人員與風(fēng)險(xiǎn)管理人員,他們可以運(yùn)用科學(xué)合理的評(píng)估方法和工具,對(duì)項(xiàng)目每個(gè)指標(biāo)進(jìn)行量化評(píng)估,及早發(fā)現(xiàn)潛在質(zhì)量問題和潛在風(fēng)險(xiǎn),并提出相應(yīng)的改進(jìn)方案和應(yīng)對(duì)策略。與此同時(shí),項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和項(xiàng)目管理人員要密切關(guān)注監(jiān)管結(jié)論,結(jié)合實(shí)際情況對(duì)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃開展動(dòng)態(tài)管理,保證項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
(五)項(xiàng)目收尾階段
項(xiàng)目收尾階段意味著項(xiàng)目接近尾聲,首要任務(wù)包含項(xiàng)目成果的總結(jié)、驗(yàn)收、成果轉(zhuǎn)化和推廣,及其項(xiàng)目組的解散和資源的清理。這一階段必須對(duì)項(xiàng)目整個(gè)過程開展系統(tǒng)回顧與總結(jié),梳理項(xiàng)目資料,編寫項(xiàng)目報(bào)告,并做好項(xiàng)目成果的后續(xù)應(yīng)用和推廣工作。這一階段需要善于成效總結(jié)及報(bào)告撰寫的科技人員,可以將項(xiàng)目科研成果開展全面梳理和提煉,打造具有理論價(jià)值和實(shí)用價(jià)值的報(bào)告和論文。與此同時(shí),配置了解成果轉(zhuǎn)化和推廣流程的專業(yè)人士,負(fù)責(zé)與企業(yè)、銷售市場(chǎng)等外部機(jī)構(gòu)進(jìn)行交流和合作,推進(jìn)項(xiàng)目成果的產(chǎn)業(yè)化應(yīng)用。除此之外,還要人力資源管理者做好項(xiàng)自團(tuán)隊(duì)成員的績(jī)效評(píng)估和后續(xù)安置工作,保證團(tuán)隊(duì)成員的利益得到保證,為下一個(gè)項(xiàng)目的開展做好人才儲(chǔ)備。
二、科研項(xiàng)目全生命周期人力資源配置原則
(一)因需配置原則
依據(jù)科研項(xiàng)目全生命周期各階段的任務(wù)需求與特性,精準(zhǔn)明確所需要的人力資源數(shù)量、專業(yè)領(lǐng)域、技能水平等,保證人力資源的供給與任務(wù)的需要密切配對(duì),防止資源閑置不用或緊缺。在項(xiàng)目初始階段,重點(diǎn)配置具有項(xiàng)自策劃和溝通協(xié)調(diào)能力的人員;在項(xiàng)目執(zhí)行階段,增加一線科技人員和技術(shù)支持人員的投入;在項(xiàng)目收尾階段,重視成果總結(jié)和轉(zhuǎn)化推廣人員的配置。
(二)能力匹配原則
綜合考慮科技人員的理論知識(shí)、能力水平、工作經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)新能力等多種因素,將其合理安排到最適合的崗位,安排最合適的任務(wù),使每個(gè)項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)成員都可以在其擅長(zhǎng)領(lǐng)域充分發(fā)揮最大優(yōu)點(diǎn),提高效率和質(zhì)量。與此同時(shí),為項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員提供技術(shù)和發(fā)展機(jī)遇,不斷提高其能力水平,以滿足項(xiàng)目過程中不斷變化的任務(wù)要求。
(三)動(dòng)態(tài)優(yōu)化原則
伴隨著科研項(xiàng)目的推進(jìn)和市場(chǎng)環(huán)境的改變,及時(shí)將人力資源配置開展調(diào)整和優(yōu)化。在項(xiàng)目階段轉(zhuǎn)換時(shí),依據(jù)新的任務(wù)要求重新審視和配置工作人員;當(dāng)項(xiàng)目發(fā)生變化時(shí),快速響應(yīng),對(duì)人員架構(gòu)和職責(zé)開展相應(yīng)的調(diào)整。始終維持人力資源配置的多樣性和適應(yīng)性,保證項(xiàng)目自始至終能夠獲得最理想的人力資源支持[。
(四)團(tuán)隊(duì)協(xié)作原則
科研項(xiàng)目通常需要好幾個(gè)相關(guān)領(lǐng)域的工作人員通力合作進(jìn)行,所以在人力資源配置環(huán)節(jié)中,要重視團(tuán)隊(duì)成員之間的多樣性和合作性。構(gòu)建具有不一樣學(xué)科背景、技能專長(zhǎng)和性格特點(diǎn)的團(tuán)隊(duì),推動(dòng)成員之間的交流和溝通,構(gòu)建良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作氛圍,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的總體效能。
三、科研項(xiàng)目全生命周期人力資源動(dòng)態(tài)管理策略
(一)項(xiàng)目啟動(dòng)階段:精準(zhǔn)組建團(tuán)隊(duì)
根據(jù)項(xiàng)目的目標(biāo)與任務(wù),設(shè)計(jì)合理的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)架構(gòu),明確各個(gè)崗位的職責(zé)和職位要求。明確項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、科研骨干、技術(shù)支持人員、行政管理人員等不同角色的分工和協(xié)作關(guān)系,保證團(tuán)隊(duì)的組織架構(gòu)清楚、各司其職。通過內(nèi)部推薦、外部招聘、人才庫(kù)篩選等多種渠道,廣泛收集具備專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的人才信息。采用面試、筆試、技能測(cè)試、項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)評(píng)估等多種方法,對(duì)候選人進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),選拔出比較適合業(yè)務(wù)需求的人員。在選拔環(huán)節(jié)中,重視調(diào)查候選人的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、溝通協(xié)調(diào)能力、創(chuàng)新思維能力和問題解決能力等綜合素質(zhì)。與項(xiàng)目成員簽署詳盡的勞動(dòng)合同書和項(xiàng)目合作協(xié)議,明確雙方的權(quán)利和義務(wù),包括工作內(nèi)容、工作時(shí)間、薪酬待遇、績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬、保密條款等。根據(jù)合同與協(xié)議的簽訂,規(guī)范項(xiàng)目成員的行為,保障項(xiàng)目的順利進(jìn)行和各方的合法權(quán)利[。
(二)項(xiàng)目規(guī)劃階段:合理分配任務(wù)
將項(xiàng)目目標(biāo)與任務(wù)分解成具體的工作包,確立每一個(gè)工作包的任務(wù)內(nèi)容、交付成果、時(shí)間節(jié)點(diǎn)和責(zé)任人。選用項(xiàng)目管理軟件(如MicrosoftProject、PrimaveraP6等)對(duì)任務(wù)進(jìn)行可視化管理,制定詳細(xì)的項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃和資源分派方案,保證項(xiàng)目任務(wù)的分配有效、合理有序。對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)知識(shí)、技能水平、工作經(jīng)驗(yàn)等進(jìn)行全面評(píng)估,建立項(xiàng)目成員能力檔案。依據(jù)工作人員能力評(píng)估結(jié)果,將分配資源給極具勝任力工作的人員,完成人崗匹配。與此同時(shí),對(duì)于一些任務(wù)目標(biāo)和瓶頸問題,能夠成立專門的技術(shù)攻關(guān)工作組,集中優(yōu)勢(shì)進(jìn)行突破。在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部建立有效的協(xié)調(diào)機(jī)制,包含定期開展項(xiàng)目會(huì)議、進(jìn)展情況總結(jié)會(huì)、專題研討會(huì)等,及時(shí)通報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展情況,協(xié)調(diào)解決分配資源過程中出現(xiàn)的問題。運(yùn)用即時(shí)通信軟件、項(xiàng)目管理平臺(tái)等信息化手段,提升團(tuán)隊(duì)成員之間的交流和溝通,保證信息傳遞的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。
(三)項(xiàng)目執(zhí)行階段:實(shí)時(shí)監(jiān)控與調(diào)整
對(duì)于項(xiàng)目的進(jìn)度、質(zhì)量、成本、風(fēng)險(xiǎn)等多個(gè)方面,建立一套合理的監(jiān)控指標(biāo)體系。設(shè)定每個(gè)指標(biāo)的目標(biāo)值、預(yù)警值和臨界值,通過定期收集和分析項(xiàng)目數(shù)據(jù),對(duì)項(xiàng)目的執(zhí)行情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控和評(píng)估。比如,采用掙值管理(EVM)方法對(duì)項(xiàng)目的進(jìn)度和成本進(jìn)行綜合監(jiān)控,及早發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目執(zhí)行過程中的誤差和困惑。制訂項(xiàng)目成員的績(jī)效監(jiān)控計(jì)劃,定期對(duì)成員工作績(jī)效進(jìn)行評(píng)估與反饋。通過觀察、記錄、問卷調(diào)查、面談等方式,收集成員工作表現(xiàn)數(shù)據(jù),對(duì)比績(jī)效考核指標(biāo)開展量化評(píng)估。及早發(fā)現(xiàn)績(jī)效不合格的工作人員,查找原因并采取相應(yīng)整改措施,如學(xué)習(xí)培訓(xùn)、指導(dǎo)、調(diào)整任務(wù)等,保證項(xiàng)目成員的工作績(jī)效合乎項(xiàng)目需求。依據(jù)項(xiàng)目監(jiān)控結(jié)果和具體需求的變化,立即靈活調(diào)節(jié)人力資源配置。當(dāng)項(xiàng)目進(jìn)度滯后時(shí),能增加重要路徑上的人員投入,或者調(diào)整人員的工作時(shí)間與任務(wù)分配,采用加班加點(diǎn)、輪流換班等形式加快項(xiàng)目進(jìn)度;如果發(fā)現(xiàn)一些工作人員在目前的工作崗位上無法勝任工作時(shí),及時(shí)崗位調(diào)動(dòng)或人員更換;當(dāng)項(xiàng)目發(fā)生瓶頸問題需要外部專家支持時(shí),快速邀約有關(guān)領(lǐng)域?qū)<壹尤腠?xiàng)目組,提供技術(shù)指導(dǎo)和解決方案。
(四)項(xiàng)目監(jiān)控階段:及時(shí)糾偏與優(yōu)化
當(dāng)項(xiàng)目監(jiān)控指標(biāo)有偏差時(shí),組織項(xiàng)目成員和業(yè)內(nèi)專家進(jìn)行深入分析,找到誤差產(chǎn)生的主要原因。誤差原因可能包括技術(shù)難題、人員變動(dòng)、資源短缺、外部環(huán)境變化、項(xiàng)目計(jì)劃不合理等多個(gè)方面。根據(jù)對(duì)誤差原因的準(zhǔn)確剖析,為制定有效的糾正措施提供參考。對(duì)于誤差形成的原因,制定具體的糾正措施及項(xiàng)目改進(jìn)方案。糾正措施將包括調(diào)整項(xiàng)目計(jì)劃、重新分配資源、改進(jìn)技術(shù)方法、加強(qiáng)人員培訓(xùn)等。在制訂糾正措施的前提下,對(duì)項(xiàng)目的整體規(guī)劃和資源配置進(jìn)行改善,提升項(xiàng)目的實(shí)行效率和效果。比如,如果發(fā)現(xiàn)成本超預(yù)算時(shí),能夠通過優(yōu)化采購(gòu)流程、降低物資消耗、合理安排人員加班等方式進(jìn)行成本控制;當(dāng)項(xiàng)自進(jìn)度滯后主要是因?yàn)槠款i問題造成時(shí),可以組織技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊(duì),采用新技術(shù)、新方法加快項(xiàng)目進(jìn)度。在項(xiàng)目監(jiān)控環(huán)節(jié),進(jìn)一步加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理,對(duì)項(xiàng)目可能面臨的新風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別、評(píng)估和應(yīng)對(duì)。根據(jù)項(xiàng)目的具體情況,及時(shí)糾正風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略和措施,減少風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生率和影響程度。與此同時(shí),創(chuàng)建風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制,根據(jù)實(shí)時(shí)監(jiān)控項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo),提前發(fā)現(xiàn)潛在風(fēng)險(xiǎn)隱患,及時(shí)做出預(yù)警,為項(xiàng)目組采用風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施爭(zhēng)取時(shí)間。
(五)項(xiàng)目收尾階段:妥善安置人員與總結(jié)經(jīng)驗(yàn)
伴隨著項(xiàng)目的進(jìn)入尾聲,提前規(guī)劃項(xiàng)目成員的后續(xù)安置工作。針對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的組員,能夠給予表彰獎(jiǎng)勵(lì),并且在內(nèi)部給予晉升空間或推薦到其他項(xiàng)目中擔(dān)任重要職務(wù);針對(duì)合同期滿的員工,按合同約定申請(qǐng)辦理離職流程,并做好工作交接;針對(duì)有意向繼續(xù)從事科研工作的組員,可以引導(dǎo)其參與一個(gè)新的科研項(xiàng)目的策劃和申請(qǐng),維持團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性和科研能力的持續(xù)性。組織項(xiàng)目成員對(duì)項(xiàng)目整個(gè)過程進(jìn)行全方位回望與總結(jié),剖析項(xiàng)目實(shí)施過程中成功經(jīng)驗(yàn)和存在的不足。舉辦項(xiàng)目總結(jié)大會(huì),邀約項(xiàng)目成員、業(yè)內(nèi)專家、相關(guān)者等參加,深入探討項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理過程中的問題和整改措施。將項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)整理成文檔,形成項(xiàng)目知識(shí)庫(kù),為以后的科研項(xiàng)目提供借鑒和參考,提升項(xiàng)目管理水平和人力資源配置效率。加強(qiáng)項(xiàng)目成果的轉(zhuǎn)化和推廣工作,成立專門的科技成果轉(zhuǎn)化團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)與企業(yè)、政府部門、科研機(jī)構(gòu)等外部單位進(jìn)行交流和合作,推進(jìn)項(xiàng)目成果的產(chǎn)業(yè)化應(yīng)用以及社會(huì)價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。制訂成果轉(zhuǎn)化規(guī)劃和推廣方案,確立成果轉(zhuǎn)化的目標(biāo)、途徑、措施和時(shí)間節(jié)點(diǎn),保證項(xiàng)目成果能夠獲得有效的利用與推廣,為社會(huì)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
四、結(jié)論
科研項(xiàng)目全生命周期的人力資源配置與動(dòng)態(tài)管理是一個(gè)復(fù)雜而系統(tǒng)的工程,需要綜合考慮項(xiàng)目各階段的特點(diǎn)、任務(wù)需求與人員因素,遵照科學(xué)合理的配置原則,采取相應(yīng)的動(dòng)態(tài)管理對(duì)策。通過精準(zhǔn)組建團(tuán)隊(duì)、合理分配任務(wù)、實(shí)時(shí)監(jiān)控調(diào)整、及時(shí)糾偏優(yōu)化以及妥善安置人員和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)等措施,完成人力資源的有效配置和運(yùn)用,充分運(yùn)用科技人員的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造力,提升科研項(xiàng)目的成功率和成果質(zhì)量。在接下來的科研項(xiàng)目管理方面,應(yīng)不斷加強(qiáng)對(duì)人力資源管理的關(guān)注度,不斷改進(jìn)和完善人力資源配置與動(dòng)態(tài)管理機(jī)制,為科技創(chuàng)新工作的蓬勃發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的人才保障和智力支持。
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(作者單位:?jiǎn)⒃獙?shí)驗(yàn)室)