摘要:公立醫(yī)院構(gòu)建“親清”醫(yī)商關(guān)系,是響應(yīng)落實國家衛(wèi)生健康委“九項準(zhǔn)則”、糾正醫(yī)藥購銷領(lǐng)域不正之風(fēng)的必然要求,是深入“醫(yī)商”領(lǐng)域開展反腐敗斗爭工作的重要舉措,也是醫(yī)院健康發(fā)展的長遠大計。面對“親清”醫(yī)商關(guān)系構(gòu)建中的現(xiàn)實困境,S公立醫(yī)院多措并舉積極應(yīng)對。本文通過分析S公立醫(yī)院情況,探索從建章立制、平臺搭建、監(jiān)督檢查等“小細胞”著手一體推進公立醫(yī)院“親清”醫(yī)商關(guān)系的構(gòu)建路徑。
關(guān)鍵詞:公立醫(yī)院;“親清”醫(yī)商關(guān)系;構(gòu)建路徑
中圖分類號:F27"""""""文獻標(biāo)識碼:A""""""doi:10.19311/j.cnki.16723198.2025.11.024
2016年全國兩會上,習(xí)近平總書記對“親清”政商關(guān)系的內(nèi)涵進行了完整而透徹的闡述。而將“親清”政商關(guān)系的理論基礎(chǔ)延伸到公立醫(yī)院,就是要構(gòu)建“親”而有度、“清”而有為的醫(yī)商關(guān)系。以“親清”醫(yī)商關(guān)系為目標(biāo)推進醫(yī)商交往更規(guī)范,這是基于醫(yī)藥領(lǐng)域反腐趨向全鏈條、全領(lǐng)域、全覆蓋的新形勢要求,也是促進醫(yī)藥生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)合規(guī)經(jīng)營、平穩(wěn)轉(zhuǎn)型升級的重要支撐,其本質(zhì)上是為了做好預(yù)防工作、未病先防,鏟除腐敗滋生的土壤和條件,營造風(fēng)清氣正的政治生態(tài),切實踐行為民服務(wù)的宗旨。
1"構(gòu)建“親清”醫(yī)商關(guān)系的內(nèi)涵和意義
1.1"“親清”醫(yī)商關(guān)系的內(nèi)涵
所謂醫(yī)商關(guān)系,其中“醫(yī)”的主體是公立醫(yī)院及其工作人員;“商”的主體是與醫(yī)院有經(jīng)濟業(yè)務(wù)往來的提供貨物或服務(wù)的企業(yè)及其工作人員,具體包括藥品、設(shè)備、器械、衛(wèi)生材料、工程項目、信息項目、后勤服務(wù)等生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)或者其代理機構(gòu)。因此,醫(yī)商關(guān)系可以歸納為是公立醫(yī)院及其工作人員尤其是公立醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)干部與藥品、設(shè)備、器械、衛(wèi)生材料、工程項目、信息項目、后勤服務(wù)等生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)或者其代理機構(gòu)及其負責(zé)人、銷售代表等(以下簡稱“供應(yīng)商”)之間形成的購銷關(guān)系。此處需要特別注意的是醫(yī)商關(guān)系的主體除了包括我們通常認為的醫(yī)務(wù)人員和供應(yīng)商個人這些個體以外,醫(yī)院和供應(yīng)商公司這種單位也是醫(yī)商關(guān)系的主體,在構(gòu)建“親清”醫(yī)商關(guān)系也是不容忽視的重要主體。
“親清”作為醫(yī)商關(guān)系的標(biāo)尺,明確了醫(yī)與商之間交往界限,清晰了兩者間的交往尺度[1]。構(gòu)建“親清”醫(yī)商關(guān)系就是要嚴(yán)守法律法規(guī)、黨規(guī)黨紀(jì),既要防止“親”而不“清”,以權(quán)謀私;又防止“清”而不“親”,不作為、亂作為,從而營造誠實守信、風(fēng)清氣正、交往有道、和諧高效的良好醫(yī)商環(huán)境。
關(guān)于“親清”醫(yī)商關(guān)系的時間和空間要求,一般是要求是在工作時間和工作場所內(nèi)。因為在一般情況下人們通常都是默認發(fā)生在工作時間和工作場所以外的醫(yī)商交往帶有“私”的性質(zhì),超出了“親清”醫(yī)商關(guān)系的界限。如果相關(guān)人員有證據(jù)能夠證明其醫(yī)商交往是基于正常工作交流的目的開展的除外。不過對于構(gòu)建“親清”醫(yī)商關(guān)系而言,無論在任何時空,都是要始終堅持的,尤其是“工作八小時”外的“親清”醫(yī)商關(guān)系更是要靠醫(yī)商兩位主體的自律去堅持和保證。
1.2"構(gòu)建“親清”醫(yī)商關(guān)系的意義
2024年1月8日舉行的中國共產(chǎn)黨第二十屆中央紀(jì)律檢查委員會第三次全體會議指出,深化整治醫(yī)藥等權(quán)力集中、資金密集、資源富集領(lǐng)域的腐敗,清理風(fēng)險隱患。隨后召開的全國衛(wèi)生健康工作會議明確,2024年將“推進黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭,精準(zhǔn)發(fā)力、持久發(fā)力,提升行業(yè)綜合監(jiān)管能力,加強‘穿透式’監(jiān)管,大力營造行業(yè)清風(fēng)正氣”[2]。
對于公立醫(yī)院來說,構(gòu)建“親清”醫(yī)商關(guān)系迫在眉睫,這是因為黨的二十大報告指出:“堅決打贏反腐敗斗爭攻堅戰(zhàn)持久戰(zhàn),腐敗是危害黨的生命力和戰(zhàn)斗力的最大毒瘤,反腐敗是最徹底的自我革命?!狈锤ぷ鞯暮诵脑谟陬A(yù)防,而預(yù)防工作的一個重要的落腳點就是要聚焦“親清”醫(yī)商關(guān)系構(gòu)建,不斷深化廉潔宣教、優(yōu)化服務(wù)流程、規(guī)范溝通渠道、強化監(jiān)督檢查等,推進公立醫(yī)院和供應(yīng)商“同情”“同心”“同向”,良性互動、攜手前行,齊心協(xié)力抵制行業(yè)不正之風(fēng),打造互惠共贏新篇章。
構(gòu)建“親清”醫(yī)商關(guān)系就是要充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)干部示范、引領(lǐng)、帶動作用,當(dāng)好既“親”又“清”的表率,堅決守住紀(jì)法紅線、政策底線,堅持一體推進“三不腐”,做到權(quán)力規(guī)范運行、內(nèi)控管理精細有效、廉潔風(fēng)險防范有力,尤其是要堅決斬斷供應(yīng)商“圍獵”與公立醫(yī)院工作人員甘于被“圍獵”的利益鏈,鏟除“親清不分”的腐敗土壤和條件,進一步凈化風(fēng)氣,推動公立醫(yī)院工作人員以更高標(biāo)準(zhǔn)和更嚴(yán)要求廉潔從業(yè),為公立醫(yī)院醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展保駕護航。
2"構(gòu)建“親清”醫(yī)商關(guān)系的現(xiàn)實困境
構(gòu)建“親清”醫(yī)商關(guān)系的現(xiàn)實困境體現(xiàn)在兩方面,一方面是部分供應(yīng)商因為外部競爭壓力以及追求利益最大化的目標(biāo)導(dǎo)向致使其產(chǎn)生“圍獵”的主觀意圖,另一方面是部分公立醫(yī)院及其工作人員存在甘于“被圍獵”的現(xiàn)象。不過從近年來的案件查辦來看,部分供應(yīng)商在“圍獵”與“被圍獵”關(guān)系中的主動性有所削弱,個別公立醫(yī)務(wù)工作人員的“被圍獵”形式發(fā)生了從妥協(xié)式向甘于式甚至誘導(dǎo)式的轉(zhuǎn)變。基于研究目的,本文在探究構(gòu)建“親清”醫(yī)商關(guān)系的現(xiàn)實困境時主要從公立醫(yī)院及其工作人員的角度出發(fā)進行分析。
2.1"“親”而不“清”現(xiàn)象
“清”就是公立醫(yī)院及工作人員要與供應(yīng)商規(guī)范交往,拒絕錢權(quán)交易、清白做人、清廉干事。馬克思在《資本論》中曾揭露了資本的逐利本性[3],這體現(xiàn)在供應(yīng)商追求中就是利益最大化。在供應(yīng)商層出不窮的“圍獵”手段之下,公立醫(yī)院工作人員甘于“被圍獵”問題愈發(fā)突出。對公立醫(yī)院及工作人員而言,“親”而不“清”的行為主要概括如下。
2.1.1"違規(guī)收受財物或其他經(jīng)濟利益
直接從供應(yīng)商處獲得的經(jīng)濟利益除了收受供應(yīng)商提供的禮品、禮金、消費卡(券)和有價證券、股權(quán)、其他金融產(chǎn)品等財物,接受宴請、旅游、健身、娛樂等活動安排,以及以講課費、課題費、咨詢費、顧問費、勞務(wù)費等名義收受供應(yīng)商變相送禮等情形以外,還包括在供應(yīng)商處兼職,直接或以他人名義與供應(yīng)商合資、合股、合作、合伙經(jīng)商辦企業(yè),為供應(yīng)商提供中介服務(wù)來居間牟利,以承包、租賃、受聘等方式在供應(yīng)商處從事營利性活動等情形。
間接的經(jīng)濟利益則是通過迂回包抄的方式從供應(yīng)商處獲得不當(dāng)?shù)睦?,比如供?yīng)商從外圍入手,選擇公立醫(yī)院工作人員的家屬、子女、下屬、朋友等利害關(guān)系人進行“圍獵”,一旦身邊人就范,那對其本人的圍獵也就宣告成功了。比如供應(yīng)商安排公立醫(yī)院工作人員的利害關(guān)系人“吃空餉”,報銷相關(guān)的個人費用、提供汽車、房屋的使用,或者是其他一些違背公平性的捐助行為等情形。
2.1.2"違規(guī)干擾公平競爭或違反保密原則
違規(guī)干擾公平競爭主要體現(xiàn)在公立醫(yī)院工作人員對工程建設(shè)、藥品、設(shè)備、器械、耗材、后勤物資、服務(wù)采購等市場經(jīng)濟活動進行違規(guī)干擾,以及對干預(yù)和插手行為負有報告和登記義務(wù)的受請托人,違反規(guī)定不報告或登記等情形。而在違反保密原則方面,主要表現(xiàn)為違規(guī)泄露、擴散或者打探、竊取采購意向、采購預(yù)算、技術(shù)參數(shù)、評審專家等信息;出于商業(yè)目的統(tǒng)計有關(guān)藥品、耗材等用量信息或者為供應(yīng)商統(tǒng)計相關(guān)信息提供便利;泄露患者個人資料以及其他尚未公開或者應(yīng)當(dāng)保密的內(nèi)容等情形。
2.1.3"違規(guī)診療侵害國家和群眾利益
其他違反“九項準(zhǔn)則”的情形有未經(jīng)醫(yī)院同意或報備,擅自多點執(zhí)業(yè),與其他醫(yī)療機構(gòu)、供應(yīng)商開展不正當(dāng)合作;過度治療和過度檢查,向患者強制或變相強制推介基因檢測、院外購藥等各類第三方服務(wù);以各種違法方式騙取、套取醫(yī)療保障基金等;違規(guī)發(fā)布醫(yī)療廣告尤其是警惕以“直播帶貨”等方式去變相發(fā)布廣告及其他醫(yī)療相關(guān)產(chǎn)品的違規(guī)推銷行為等情形。
以上的幾種情形是公立醫(yī)院及工作人員“被圍獵”的突出表現(xiàn),但從側(cè)面展示了供應(yīng)商的圍獵行為隨著時代的發(fā)展從傳統(tǒng)的“單刀直入”型轉(zhuǎn)變“私人定制”型或“迂回包抄”型,腐敗的隱蔽性不斷提高,使得“圍獵”行為的認定遇到了前所未有的挑戰(zhàn)。
2.2"“清”而不“親”現(xiàn)象
對公立醫(yī)院及工作人員而言,“親”就是要與供應(yīng)商多溝通、多交流,積極解決醫(yī)院與供應(yīng)商之間存在的問題。但是在現(xiàn)實中,部分公立醫(yī)院的工作人員雖未從供應(yīng)商處牟取不當(dāng)利益,卻在日常工作中存在不擔(dān)當(dāng)不作為或故意設(shè)置門檻刁難供應(yīng)商等情況,為“親清”醫(yī)商關(guān)系構(gòu)建增加了阻礙。
2.2.1"不擔(dān)當(dāng)不作為
公立醫(yī)院的工作人員不擔(dān)當(dāng)不作為,究其本質(zhì)而言就是“懶政”,具體表現(xiàn)為:不按照合同約定進行貨物驗收、設(shè)備安裝、資金撥付等;對職責(zé)范圍內(nèi)的問題,消極回避、推卸責(zé)任;以及其他應(yīng)作為卻不作為、亂作為、慢作為、假作為的情形。
2.2.2"設(shè)置不合理的采購門檻
在招標(biāo)、采購、遴選、合作等各類涉及企業(yè)的市場活動中,應(yīng)當(dāng)公開的信息不公開或者選擇性公開,或者預(yù)設(shè)中標(biāo)人或與實際需求不符來設(shè)置采購文件以及其他不合理條件限制或者排斥潛在供應(yīng)商等情形。
2.3"不“親”又不“清”現(xiàn)象
從通俗角度來說,不“親”又不“清”現(xiàn)象比較典型的一種表現(xiàn)形式就是“拿錢不辦事”。這種情況雖然與社會生活的常理相悖,但是并非完全不存在,只不過因為違背了醫(yī)商兩位主體之間的私下約定,比較容易發(fā)生內(nèi)部矛盾導(dǎo)致“合作”中止。此外關(guān)于不“親”又不“清”現(xiàn)象的具體表現(xiàn)形式就是上文“親”而不“清”現(xiàn)象和“清”而不“親”現(xiàn)象兩種現(xiàn)象的疊加,此處不再贅述。
3"構(gòu)建“親清”醫(yī)商關(guān)系的實現(xiàn)路徑
對于現(xiàn)實困境的解決,目前還沒有一套完善的應(yīng)對機制。本文對S公立醫(yī)院在構(gòu)建“親清”醫(yī)商關(guān)系中做出的各種舉措進行探究,通過總結(jié)和歸納,認為S公立醫(yī)院是通過建章立制、平臺搭建、監(jiān)督檢查等3個方面來探索構(gòu)建“親清”醫(yī)商關(guān)系。S公立醫(yī)院的經(jīng)驗和做法可以為其他公立醫(yī)院“親清”醫(yī)商關(guān)系的實現(xiàn)路徑提供一些參考價值。
3.1"建章立制構(gòu)建“親清”醫(yī)商關(guān)系
俗話說“無規(guī)矩不成方圓”,如果有關(guān)醫(yī)商關(guān)系的規(guī)范和管理沒有明確的制度依據(jù),就無法有效開展相關(guān)的工作。制度為“親清”醫(yī)商關(guān)系構(gòu)建提供對話機制和服務(wù)機制,為醫(yī)商關(guān)系的健康發(fā)展提供保障。因此,建章立制是構(gòu)建“親清”醫(yī)商關(guān)系的基礎(chǔ)。
3.1.1"制定“親清”醫(yī)商關(guān)系的“基本法”
S公立醫(yī)院于2022年制定規(guī)范醫(yī)商雙方交往行為的系統(tǒng)性制度《共建“親清”醫(yī)商關(guān)系的暫行辦法》,對“親”“清”的定義進行明確,規(guī)定了醫(yī)商交往九個“嚴(yán)禁”的底線,并就共建“親清”醫(yī)商關(guān)系提出了院內(nèi)活動備案制、供應(yīng)商廉潔承諾制、雙向評價機制等八項工作機制。該暫行辦法不僅為“親清”醫(yī)商關(guān)系構(gòu)建提供了理論依據(jù),更是“親清”醫(yī)商關(guān)系構(gòu)建的實踐指導(dǎo)。
3.1.2"制定“親清”醫(yī)商關(guān)系的“部門法”
S公立醫(yī)院的相關(guān)職能部門在《共建“親清”醫(yī)商關(guān)系的暫行辦法》基礎(chǔ)之上,制定了相關(guān)院內(nèi)制度,如《醫(yī)療機構(gòu)從業(yè)人員防止利益沖突的若干規(guī)定》《醫(yī)藥生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)代表管理暫行辦法》《醫(yī)院工作人員外出(線上)參加學(xué)術(shù)活動、學(xué)習(xí)班和培訓(xùn)班的規(guī)定》等規(guī)定,內(nèi)部約束和外部管控雙管齊下,共同發(fā)力,構(gòu)建成一個完備的“親清”醫(yī)商關(guān)系制度體系。
3.2"平臺搭建服務(wù)“陽光”醫(yī)商溝通
建章立制之后就是要有效地執(zhí)行制度。因此,制度執(zhí)行是構(gòu)建“親清”醫(yī)商關(guān)系的根本。在制度執(zhí)行中一個重要的環(huán)節(jié)就是搭建一個讓醫(yī)商兩位主體可以在“陽光下”交流的平臺。陽光平臺的搭建為“親清”醫(yī)商關(guān)系構(gòu)建提供了公開公平公正的交往路徑,既為醫(yī)商兩位主體之間的溝通提供合規(guī)合理的渠道,也有效地提升了二者之間溝通效率[4]。
3.2.1"建立“三定三有”供應(yīng)商接待流程
S公立醫(yī)院于2024年將“三定一有”升級至“三定三有”(定時間、定地點、定人員,有預(yù)約、有流程、有記錄)接待程序,從職能科室接待轉(zhuǎn)變?yōu)榕R床科室接待、職能科室監(jiān)督、紀(jì)委再監(jiān)督的模式,疏通原先職責(zé)堆積導(dǎo)致落實困難的難點堵點,在規(guī)范合規(guī)的基礎(chǔ)上讓供應(yīng)商接待需求更精準(zhǔn)傳達至對應(yīng)臨床科室,申請更便捷,減少無效環(huán)節(jié)[5]。
3.2.2"完善供應(yīng)商線上申請系統(tǒng)等服務(wù)平臺
S公立醫(yī)院在醫(yī)院官網(wǎng)上設(shè)置供應(yīng)商來訪接待申請入口,規(guī)范供應(yīng)商入院申請審批流程,實現(xiàn)供應(yīng)商來訪審批“零”跑。組織供應(yīng)商溝通會,以各種方式聽取供應(yīng)商對醫(yī)院的意見,及時反饋問題,加強溝通協(xié)調(diào),促進醫(yī)商交往高效有序。此外采購部門搭建采購管理平臺、釘釘采購在線等,推進完善證照管理等功能;醫(yī)工部門將每周一設(shè)為醫(yī)療器械供應(yīng)商的“陽光接待日”,并組織安排器械、耗材廠商開展相關(guān)培訓(xùn)講座。
3.2.3"常態(tài)化開展“親清”醫(yī)商關(guān)系推進會
S公立醫(yī)院每年召開全院性的醫(yī)商關(guān)系推進會,2024年更是分專業(yè)分領(lǐng)域召開基建、后勤、藥耗設(shè)備等系列專題“親清”醫(yī)商關(guān)系推進會3場,通過開展警示教育、政策宣講、情況通報、表態(tài)承諾等一系列方式,以購銷行為為起點,進一步規(guī)范醫(yī)商雙方的交往行為,從而營造誠實守信、風(fēng)清氣正、交往有道、和諧高效的良好醫(yī)商環(huán)境。
3.3"強化監(jiān)督規(guī)范“廉潔”醫(yī)商交往
首先是要建章立制,其次是要執(zhí)行落實,最后就是要監(jiān)督執(zhí)行。因此監(jiān)督管理是構(gòu)建“親清”醫(yī)商關(guān)系的保障。公立醫(yī)院必須正視醫(yī)商交往問題的多發(fā)、易發(fā)點,靶向發(fā)力促進“親清”醫(yī)商關(guān)系的構(gòu)建,而在這個過程中,監(jiān)督檢查工作就發(fā)揮了非常重要的作用,為醫(yī)商正當(dāng)交往提供保駕護航。
3.3.1"開展醫(yī)商不正當(dāng)接觸交往問題專項整治行動
查處醫(yī)商不當(dāng)接觸交往問題可以發(fā)揮強有力的震懾作用,通過“身邊事”警示“身邊人”,可以有效助推“親清”醫(yī)商關(guān)系的構(gòu)建。S公立醫(yī)院定期開展醫(yī)商不正當(dāng)接觸交往問題專項整治行動,圍繞收受“回扣”、接受吃請、安排旅游、報銷費用、代發(fā)代付學(xué)術(shù)文章等問題,以及商業(yè)賄賂、醫(yī)商勾結(jié)等違法行為開展專項整治行動。近年來,S公立醫(yī)院分別對接受供應(yīng)商吃請、安排旅游、違規(guī)講課費等情況的相關(guān)人員進行處理,并舉一反三,堅持“當(dāng)下改”和“長久立”相結(jié)合,通過督促整改推動建立長效機制,實現(xiàn)標(biāo)本兼治、全面改進。
3.3.2"持續(xù)開展藥品和耗材的監(jiān)督工作
藥占比和耗占比居高不下一直都是公立醫(yī)院面臨的痛點和難點,其背后也隱藏著一些供應(yīng)商的推波助瀾因素。因此,構(gòu)建“親清”醫(yī)商關(guān)系的一項重要內(nèi)容就是要多措并舉、多管齊下有效開展藥品和耗材的監(jiān)管工作。S公立醫(yī)院抓實流程管控,督促規(guī)范藥耗引進流程與做好采購監(jiān)督等把好“進口關(guān)”;監(jiān)督落實臨床用藥動態(tài)監(jiān)測和超常預(yù)警機制、引入耗材SPD項目以及強化對DRGS虧本的病種監(jiān)管等把好“使用關(guān)”;持續(xù)督促完善藥耗點評工作并充分運用結(jié)果做好約談提醒等把好“研判關(guān)”。
3.3.3"多部門聯(lián)合開展明查暗訪工作
明察暗訪工作作為“醫(yī)商”關(guān)系監(jiān)督管理的內(nèi)容需要常態(tài)化開展,該項工作不僅能夠及時發(fā)現(xiàn)和糾正醫(yī)商不當(dāng)交往的苗頭性行為,也能夠促使公立醫(yī)院的診療環(huán)境更加清朗,充分保障患者就醫(yī)的體驗感和獲得感。S公立醫(yī)院的紀(jì)檢、醫(yī)務(wù)、護理、門診、保衛(wèi)等相關(guān)部門常態(tài)化在門急診、病區(qū)等重點醫(yī)療區(qū)域開展明查暗訪工作,針對供應(yīng)商打卡式的拜訪行為進行堵塞,對被查實的違規(guī)來院供應(yīng)商根據(jù)情節(jié)給予相應(yīng)的處理,有效發(fā)揮震懾作用。
S公立醫(yī)院以制度明晰化、服務(wù)規(guī)范化、監(jiān)督常態(tài)化等為抓手推進各供應(yīng)商與醫(yī)院“共情”“同向”,這種從源頭驅(qū)動醫(yī)商合規(guī)交往的路徑與“全鏈條、全要素、全覆蓋”的內(nèi)外合作共治模式,為其他公立醫(yī)院“親清”醫(yī)商關(guān)系的路徑構(gòu)建提供了參考價值。
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