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    英國醫(yī)學(xué)系統(tǒng)圖書館出版服務(wù)實(shí)踐及啟示

    2025-06-17 00:00:00呂明秋魏蕊
    圖書館研究與工作 2025年5期
    關(guān)鍵詞:圖書館服務(wù)

    中圖分類號(hào):G259.561 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A

    Abstract This paper systematically investigates and analyzes the practices of publishing services in UK medical system libraries,aiming to provide insights for thedevelopmentofpublishing servicesin Chinese medicalsystem libraries.Using literaturereviews,web-basedresearch,andcomparativeanalysis,the study examines the publishing service practicesof three categoriesof UK medical system libraries:medical research institution libraries,medical university libraries,and hospital libraries.The comparison focuses on fourdimensions:service providers,target audiences,content,and formats, with asummary of their successful experiences.The insights from the UK practices for China include: (1)optimizing publishingserviceproviders toenhanceinteral-extealcollaboration;(2)refining targetaudiencesbyaddresingcontent demand heterogeneity; (3) improving service content to align with research activity needs;and (4) diversifying service formats to strengthen the practical value of publishing.

    KeyWords medical library; publishing service; theUK

    1引言

    數(shù)字技術(shù)和開放獲?。∣penAccess,OA)運(yùn)動(dòng)改變了傳統(tǒng)的學(xué)術(shù)出版和學(xué)術(shù)交流模式,推動(dòng)了數(shù)字出版的發(fā)展。在新學(xué)術(shù)出版體系中,圖書館通過提供數(shù)字出版服務(wù),實(shí)現(xiàn)了由資源導(dǎo)向型向需求導(dǎo)向型的轉(zhuǎn)變,出版服務(wù)逐漸成為各類型圖書館的標(biāo)準(zhǔn)配置]。新冠肺炎疫情(COVID-19)初期,《國際臨床實(shí)踐雜志》(TheInternationalJournalofClinicalPractice)的主編YangCharles強(qiáng)調(diào)開放獲取醫(yī)學(xué)資源對(duì)挽救生命的重要性2。醫(yī)學(xué)圖書館開展出版服務(wù)成為必然,作為非營利性機(jī)構(gòu),通過出版服務(wù)促進(jìn)醫(yī)學(xué)信息的免費(fèi)獲取和傳播。2023年5月世界衛(wèi)生組織宣布全球發(fā)展進(jìn)人后疫情時(shí)代②[3],醫(yī)學(xué)圖書館的出版服務(wù)仍不可或缺。面對(duì)更為復(fù)雜的用戶需求和出版環(huán)境,醫(yī)學(xué)圖書館需要繼續(xù)扮演好內(nèi)容提供者與技術(shù)服務(wù)者的角色,將醫(yī)學(xué)開放存取資源納入資源建設(shè)范疇4,為實(shí)現(xiàn)全面開放提供支持。

    英國高度重視圖書館的健康知識(shí)服務(wù),其《英國國家醫(yī)療服務(wù)體系圖書館質(zhì)量評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)》(NHSLibraryQualityAssuranceFrameworkEnglandLQAF)強(qiáng)調(diào)健康圖書館應(yīng)重視知識(shí)管理服務(wù),并鼓勵(lì)館員參與知識(shí)的創(chuàng)建、獲取、利用與重組[5。在LQAF的規(guī)范下,英國諸多醫(yī)學(xué)圖書館如皇家醫(yī)學(xué)會(huì)圖書館、劍橋大學(xué)醫(yī)學(xué)圖書館(以下簡稱“劍橋大學(xué)醫(yī)學(xué)館”)和牛津健康圖書館將出版服務(wù)納入信息服務(wù)體系,并通過多種方式獲得用戶利用出版服務(wù)的良好反響。英國醫(yī)學(xué)圖書館已經(jīng)積累的出版服務(wù)實(shí)踐相關(guān)經(jīng)驗(yàn),能夠?yàn)槲覈鴪D書館的創(chuàng)新與轉(zhuǎn)型提供啟示與借鑒。

    為深入探究這一領(lǐng)域,本文系統(tǒng)梳理了國內(nèi)外關(guān)于英國圖書館與醫(yī)學(xué)系統(tǒng)圖書館出版服務(wù)的研究成果。從英國圖書館出版服務(wù)實(shí)踐研究看,Richardson通過半結(jié)構(gòu)化訪談,揭示了英國7所研究型大學(xué)圖書館推廣OA出版的有效舉措;隗靜秋基于《圖書館出版名錄》,分析了英國5所高校圖書館的出版實(shí)踐,涉及人員配置、資金來源等方面;王利君和鄂麗君等人探討了英國高校圖書館在OA出版服務(wù)中的角色和特點(diǎn);陳秋慧[]和郭弘佩[1]從館藏資源角度,討論了英國國家圖書館的出版活動(dòng)。國內(nèi)外學(xué)者對(duì)英國高校和國家圖書館的出版服務(wù)給予了較多關(guān)注,對(duì)醫(yī)學(xué)圖書館這一類型的研究則相對(duì)匱乏。

    從醫(yī)學(xué)圖書館出版服務(wù)研究看,主要圍繞服務(wù)內(nèi)容展開分析,涉及開放出版研究、機(jī)構(gòu)知識(shí)庫和數(shù)據(jù)管理等領(lǐng)域[12]。應(yīng)峻和吳利俊[13]提出開放科學(xué)環(huán)境下,醫(yī)學(xué)圖書館要為科研數(shù)據(jù)與成果的OA提供保障;徐瑾等人[14介紹了我國部分醫(yī)學(xué)圖書館的機(jī)構(gòu)知識(shí)庫建設(shè)情況,以期為科研型醫(yī)院提供借鑒;陳秀娟、吳鳴[5]和王玲玲[分別從人員與需求、合作、管理等角度提出優(yōu)化我國數(shù)據(jù)服務(wù)發(fā)展的策略。也有學(xué)者對(duì)其他國家醫(yī)學(xué)圖書館的出版服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行案例分析,如對(duì)劍橋大學(xué)醫(yī)學(xué)館基于科研生命周期的出版培訓(xùn)[、耶魯大學(xué)醫(yī)學(xué)圖書館的寫作指導(dǎo)服務(wù)[18、美國國立醫(yī)學(xué)圖書館和英國國家醫(yī)療衛(wèi)生圖書館的學(xué)術(shù)出版培訓(xùn)和研究支持服務(wù)[的分析。當(dāng)前我國對(duì)醫(yī)學(xué)圖書館出版服務(wù)的研究多集中在案例分析,缺乏對(duì)服務(wù)實(shí)踐的整體研究,存在研究維度單一的問題。

    基于此,本文對(duì)英國醫(yī)學(xué)圖書館出版服務(wù)實(shí)踐進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)研,補(bǔ)充對(duì)醫(yī)學(xué)圖書館出版服務(wù)研究的不足,進(jìn)而提出我國醫(yī)學(xué)圖書館出版服務(wù)的優(yōu)化建議。

    2英國醫(yī)學(xué)系統(tǒng)圖書館出版服務(wù)實(shí)踐分析

    《健康圖書館和信息服務(wù)目錄》(HealthLibrariesandInformationServicesDirectory,HLISD)作為涵蓋英國及愛爾蘭共和國健康圖書館和信息部門的全面指南[20,為本文提供了豐富的研究樣本。HLISD包括249所醫(yī)學(xué)圖書館,我們經(jīng)篩選,聚焦于44所提供較完整出版服務(wù)的圖書館。44所圖書館按照隸屬關(guān)系分為醫(yī)學(xué)科研系統(tǒng)圖書館(以下簡稱“醫(yī)學(xué)科研圖書館”)醫(yī)學(xué)高校系統(tǒng)圖書館(以下簡稱“醫(yī)學(xué)高校圖書館”)和醫(yī)院系統(tǒng)圖書館(以下簡稱“醫(yī)院圖書館”)[21三類,展現(xiàn)出不同的服務(wù)特色。本部分從服務(wù)主體、對(duì)象、內(nèi)容和形式四個(gè)維度對(duì)出版服務(wù)實(shí)踐進(jìn)行比較分析。需要注意的是,雖然本研究篩選出了44所能提供較完整出版服務(wù)的英國醫(yī)學(xué)圖書館,但并不是所有圖書館都涉及出版服務(wù)主體、對(duì)象、內(nèi)容和形式四個(gè)方面。

    2.1 出版服務(wù)主體的多元化

    在44所圖書館中,只有14所圖書館能夠獲取到出版服務(wù)主體的參與情況,可分成館內(nèi)主導(dǎo)(服務(wù)部門或團(tuán)隊(duì))和館外合作兩種模式。調(diào)查結(jié)果如表1所示。

    醫(yī)學(xué)科研圖書館在館內(nèi)配置服務(wù)人員的同時(shí),還傾向于“館所和館社”合作。例如,弗朗西斯·克里克研究所圖書館(以下簡稱“克里克研究所圖書館”)與信息技術(shù)辦公室合作開展OA出版和數(shù)據(jù)管理服務(wù)[22;英國皇家醫(yī)學(xué)會(huì)圖書館與SAGE出版商合作出版《英國皇家醫(yī)學(xué)會(huì)雜志》(JournaloftheRoyalSocietyofMedicine,JRSM)及其OA配套期刊JRSMOpen[23]

    醫(yī)學(xué)高校圖書館包括獨(dú)立醫(yī)學(xué)院圖書館和綜合型高校圖書館醫(yī)學(xué)分館,它們大多設(shè)立專門的出版部門或由指定館員負(fù)責(zé)。前者如英國皇家外科醫(yī)學(xué) 院(The Royal College of Surgeons of England,RCS)圖書館成立出版部門,建設(shè)RCSNGLAND

    表1各醫(yī)學(xué)系統(tǒng)圖書館出版服務(wù)主體參與情況

    PUBLISHING[24網(wǎng)站,提供成果出版與訂閱信息;倫敦大學(xué)圣喬治學(xué)院圖書館(以下簡稱“圣喬治圖書館”)在圖書館團(tuán)隊(duì)中設(shè)置了研究出版物館員和研究數(shù)據(jù)支持經(jīng)理[25]。后者如劍橋大學(xué)醫(yī)學(xué)館、牛津大學(xué)博德利醫(yī)療保健圖書館(BodleianHealthCareLibraries,BHCL)依賴其總館組建的研究數(shù)據(jù)管理團(tuán)隊(duì)[2和研究數(shù)據(jù)工作組[2],指導(dǎo)科研人員完成數(shù)據(jù)規(guī)劃和管理。

    醫(yī)院圖書館通常協(xié)同“館院和館校合作”模式。例如,萊斯特大學(xué)醫(yī)院圖書館與臨床教育部合作開展寫作培訓(xùn)課程;康沃爾健康圖書館與皇家康沃爾醫(yī)院、普利茅斯大學(xué)合作出版期刊《西南臨床學(xué)校雜志》(TheSouthWestClinicalSchools)[28],為專職醫(yī)療人員提供審查和編輯文章出版的機(jī)會(huì),拓寬了服務(wù)范圍。

    2.2 出版服務(wù)對(duì)象的廣泛性

    醫(yī)學(xué)圖書館出版服務(wù)對(duì)象包括醫(yī)學(xué)科研人員、醫(yī)學(xué)專業(yè)教職員工與學(xué)生以及醫(yī)護(hù)人員;英國醫(yī)學(xué)系統(tǒng)圖書館同時(shí)受到國家醫(yī)療服務(wù)體系(NationalHealthService,NHS)的支持,因此其服務(wù)對(duì)象還包括NHS信托工作人員。調(diào)查結(jié)果如表2所示。

    表2各醫(yī)學(xué)系統(tǒng)圖書館出版服務(wù)對(duì)象

    英國醫(yī)學(xué)系統(tǒng)圖書館根據(jù)隸屬關(guān)系和服務(wù)對(duì)象的不同,采取針對(duì)性的服務(wù)策略。醫(yī)學(xué)科研圖書館主要服務(wù)于科研人員,如皇家醫(yī)學(xué)會(huì)圖書館和克里克研究所圖書館提供項(xiàng)目選題指導(dǎo)和OA出版支持。醫(yī)學(xué)高校圖書館以醫(yī)學(xué)專業(yè)教職員工和學(xué)生為主,如劍橋大學(xué)醫(yī)學(xué)館和高地科學(xué)健康圖書館的出版實(shí)踐活動(dòng),注重培養(yǎng)師生的學(xué)術(shù)出版興趣。醫(yī)院圖書館則側(cè)重于服務(wù)醫(yī)護(hù)人員和NHS信托工作人員,如科爾切斯特醫(yī)院圖書館和北曼徹斯特綜合醫(yī)院圖書館提供與臨床研究緊密相關(guān)的寫作和出版指導(dǎo)。

    2.3 出版服務(wù)內(nèi)容的針對(duì)性

    英國醫(yī)學(xué)系統(tǒng)圖書館出版服務(wù)的內(nèi)容共有7項(xiàng)。參考英國聯(lián)合信息系統(tǒng)委員會(huì)(JointInformationSystemsCommittee,JISC)[29]和學(xué)者薛晶晶等人[30]對(duì)科研生命周期階段的劃分,醫(yī)學(xué)圖書館將出版服務(wù)深度整合到科研生命周期中,提供從出版素養(yǎng)教育到成果存儲(chǔ)的全方位服務(wù)。調(diào)查結(jié)果如表3所示。

    醫(yī)學(xué)科研圖書館側(cè)重于服務(wù)的深度與專業(yè)性。它們通過出版素養(yǎng)教育和出版咨詢服務(wù),為科研人員提供從理論到實(shí)踐的全方位支持。如皇家醫(yī)學(xué)圖書館的教育活動(dòng)覆蓋科研全過程,強(qiáng)調(diào)出版的系統(tǒng)性與規(guī)范性;倫敦癌癥研究所圖書館則專注于OA出版的信息推送,促進(jìn)科研成果的開放共享[31]。在科研數(shù)據(jù)管理方面,克里克研究所圖書館通過精細(xì)的數(shù)據(jù)管理策略,確??蒲袛?shù)據(jù)的可訪問性與再利用性,體現(xiàn)了醫(yī)學(xué)科研圖書館在數(shù)據(jù)密集型科研時(shí)代的前瞻布局。

    醫(yī)學(xué)高校圖書館在服務(wù)內(nèi)容上追求全面性與創(chuàng)新性。它們不僅強(qiáng)化出版素養(yǎng)教育和出版咨詢服務(wù),還針對(duì)科研的各個(gè)階段提供具體指導(dǎo)。如劍橋大學(xué)醫(yī)學(xué)館引入在線協(xié)作寫作工具,圣喬治圖書館編制版權(quán)指南[32],均體現(xiàn)了醫(yī)學(xué)高校圖書館在服務(wù)創(chuàng)新上的努力。特別是它們通過OA宣傳和成果存儲(chǔ)服務(wù),積極構(gòu)建開放科學(xué)的生態(tài)環(huán)境,促進(jìn)知識(shí)的廣泛傳播與長期保存。此外,BHCL等圖書館提供的數(shù)據(jù)管理工具與培訓(xùn)課程,進(jìn)一步強(qiáng)化了科研數(shù)據(jù)管理的專業(yè)性,支持了科研活動(dòng)的高效進(jìn)行。

    醫(yī)院圖書館注重服務(wù)的實(shí)踐性與臨床貼合度。它們通過出版素養(yǎng)教育和出版咨詢服務(wù),直接面向臨床醫(yī)生和研究人員,解決他們?cè)诳蒲谐霭嬷杏龅降膶?shí)際問題。如牛津健康圖書館的出版全流程教育,以及李斯特醫(yī)療保健圖書館提供的BMJ案例報(bào)告發(fā)表機(jī)會(huì)[33],均體現(xiàn)了醫(yī)院圖書館對(duì)臨床實(shí)踐需求的精準(zhǔn)響應(yīng)。在寫作指導(dǎo)、版權(quán)教育和成果存儲(chǔ)方面,醫(yī)院圖書館也注重實(shí)用性與便捷性,如李斯特醫(yī)療保健圖書館通過短視頻[34、康沃爾健康圖書館通過跳轉(zhuǎn)鏈接[35等形式,簡化版權(quán)學(xué)習(xí)流程,促進(jìn)研究成果的有效管理與利用。

    表3各醫(yī)學(xué)系統(tǒng)圖書館出版服務(wù)內(nèi)容調(diào)查結(jié)果

    2.4出版服務(wù)形式的多樣性

    英國醫(yī)學(xué)系統(tǒng)圖書館在出版服務(wù)形式上展現(xiàn)出顯著的多樣性,主要體現(xiàn)在教育活動(dòng)(研討會(huì)、培訓(xùn)課程)的深入與研究成果(期刊、著作和研究與數(shù)據(jù)存儲(chǔ)庫)的廣泛傳播上(見表4)。

    醫(yī)學(xué)科研圖書館以教育活動(dòng)為主導(dǎo),注重在線培訓(xùn)課程與研討會(huì)的結(jié)合?;始裔t(yī)學(xué)會(huì)圖書館利用KargerCampus平臺(tái)提供的出版教育課程,不僅簡化學(xué)術(shù)出版流程,還通過后續(xù)的網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)促進(jìn)知識(shí)的深化與交流[3。這種服務(wù)模式不僅提升了科研人員的出版能力,也加強(qiáng)了學(xué)術(shù)社區(qū)內(nèi)的互動(dòng)與合作。同時(shí)皇家醫(yī)學(xué)會(huì)圖書館在研究成果方面的表現(xiàn)也較為突出,在2023年發(fā)布的期刊引文報(bào)告中,JRSM與JRSMOpen憑借其高影響因子18.000居于國際領(lǐng)先地位,進(jìn)一步鞏固了醫(yī)學(xué)科研成果的傳播與影

    響力[37]。

    醫(yī)學(xué)高校圖書館采取教育活動(dòng)與研究成果并重的策略。全部11所醫(yī)學(xué)高校圖書館通過線上線下相結(jié)合的教育活動(dòng),如BHCL的信息技能培訓(xùn)與劍橋大學(xué)醫(yī)學(xué)館的遠(yuǎn)程在線學(xué)術(shù)寫作課程,為師生提供了靈活多樣的學(xué)習(xí)資源。在研究成果方面,獨(dú)立醫(yī)學(xué)院和醫(yī)學(xué)專業(yè)發(fā)展較好的綜合型高校都擁有豐富的醫(yī)學(xué)研究成果,因此圖書館不僅出版期刊與著作,還積極建立存儲(chǔ)庫。如皇家外科醫(yī)學(xué)院圖書館的多種出版物《公報(bào)》(TheBulletin)《牙科學(xué)院雜志》(TheFacultyDentalJournal)《危重外科病人的護(hù)理(第4版)》[3與圣喬治圖書館的SORA存儲(chǔ)庫[3,有效促進(jìn)了醫(yī)學(xué)知識(shí)的積累與共享。這種綜合服務(wù)模式既滿足了教學(xué)與科研的需求,也推動(dòng)了學(xué)術(shù)成果的廣泛傳播。

    醫(yī)院圖書館雖然同樣重視教育活動(dòng),但其服務(wù)形式更加側(cè)重于線上,且內(nèi)容與深度各有特色。部分圖書館存在著命名上的混淆問題,如萊斯特大學(xué)醫(yī)院圖書館將培訓(xùn)課程與研討會(huì)混為一談4,影響了服務(wù)的清晰性與專業(yè)性。在研究成果方面,醫(yī)院圖書館雖不如醫(yī)學(xué)科研圖書館與醫(yī)學(xué)高校圖書館豐富,但仍有部分圖書館創(chuàng)辦期刊與建立存儲(chǔ)庫,如康沃爾健康圖書館的在線期刊《西南臨床學(xué)校雜志》(TheSouthWestClinicalSchools),以及牛津健康圖書館的研究存儲(chǔ)庫,為衛(wèi)生專業(yè)人員提供了正式的出版途徑與資源獲取渠道[41-42]

    表4各醫(yī)學(xué)系統(tǒng)圖書館出版服務(wù)形式總結(jié)

    3英國醫(yī)學(xué)系統(tǒng)圖書館出版服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)

    3.1隸屬關(guān)系塑造服務(wù)主體特色

    醫(yī)學(xué)系統(tǒng)圖書館的隸屬關(guān)系直接決定了其服務(wù)主體的參與度與合作程度。英國的醫(yī)學(xué)科研圖書館憑借其附屬機(jī)構(gòu)的深厚學(xué)術(shù)底蘊(yùn),與頂級(jí)出版商建立了緊密的合作關(guān)系,展現(xiàn)了高效的服務(wù)主體協(xié)同效應(yīng)。獨(dú)立醫(yī)學(xué)院的圖書館通過成立出版部門、綜合型高校的醫(yī)學(xué)分館利用總分館合作模式,實(shí)現(xiàn)了資源與服務(wù)的深度整合,強(qiáng)化了服務(wù)主體的專業(yè)性。醫(yī)院圖書館雖因所屬醫(yī)院知名度差異而參與度不一,但均能在自身?xiàng)l件基礎(chǔ)上,探索適合的服務(wù)主體組織形式,體現(xiàn)了靈活性與創(chuàng)新性。

    3.2 職能定位明確服務(wù)對(duì)象層次

    醫(yī)學(xué)系統(tǒng)圖書館依據(jù)其職能定位精準(zhǔn)劃分服務(wù)對(duì)象,形成了層次分明、需求導(dǎo)向的服務(wù)體系。醫(yī)學(xué)科研人員、醫(yī)學(xué)專業(yè)師生、醫(yī)護(hù)人員和NHS信托工作人員等成為主要服務(wù)對(duì)象,同時(shí)兼顧其他系統(tǒng)用戶,增強(qiáng)了服務(wù)的包容性與廣泛性。特別推薦牛津大學(xué)醫(yī)學(xué)圖書館細(xì)分服務(wù)對(duì)象的方式,BHCL的出版實(shí)踐活動(dòng)“iSkillsworkshops”和“Medical Sciences:Research Resources”[43],在詳情介紹中明確說明適用對(duì)象和服務(wù)主題(見表5),以精細(xì)化策略顯著提升了出版服務(wù)的針對(duì)性與用戶黏性。

    表5牛津大學(xué)BHCL教育活動(dòng)的用戶群體劃分

    3.3用戶需求驅(qū)動(dòng)服務(wù)內(nèi)容創(chuàng)新

    各醫(yī)學(xué)系統(tǒng)圖書館出版服務(wù)內(nèi)容的差異化設(shè)計(jì)是滿足用戶多樣化需求的關(guān)鍵。各系統(tǒng)圖書館均開展了貫穿整個(gè)科研過程的出版教育和出版咨詢服務(wù)。醫(yī)學(xué)科研圖書館面向不同科研階段開展服務(wù),注重服務(wù)內(nèi)容的專業(yè)性。醫(yī)學(xué)高校圖書館針對(duì)醫(yī)學(xué)專業(yè)教職員工與學(xué)生的教育背景和利用服務(wù)的不同重點(diǎn),追求服務(wù)內(nèi)容的系統(tǒng)性。對(duì)于醫(yī)護(hù)人員重視臨床研究的學(xué)術(shù)寫作與快速發(fā)表,醫(yī)院圖書館強(qiáng)調(diào)服務(wù)內(nèi)容的實(shí)踐性。相比之下,醫(yī)學(xué)高校圖書館的出版服務(wù)內(nèi)容更為全面與直接,醫(yī)學(xué)科研圖書館和醫(yī)院圖書館則根據(jù)用戶需求及時(shí)增添服務(wù)內(nèi)容。這種基于用戶需求的服務(wù)內(nèi)容創(chuàng)新,不僅提高了服務(wù)的滿意度,也促進(jìn)了出版服務(wù)的持續(xù)優(yōu)化與升級(jí)。

    3.4主體參與決定服務(wù)形式選擇

    服務(wù)主體的積極參與是出版服務(wù)形式多樣化的基礎(chǔ)。在館內(nèi)主導(dǎo)模式下,各醫(yī)學(xué)圖書館的教育活動(dòng)成為普及出版知識(shí)、提升用戶技能的有效途徑,如設(shè)置圖書館信息服務(wù)主管、成立學(xué)術(shù)成功中心等。而在醫(yī)學(xué)高校圖書館成立出版部門,醫(yī)學(xué)科研圖書館和醫(yī)院圖書館選擇館外合作的基礎(chǔ)上,研究成果的出版與傳播成為服務(wù)形式的亮點(diǎn),如RCS圖書館的出版網(wǎng)站建設(shè)、學(xué)術(shù)期刊編輯等。這種根據(jù)服務(wù)主體參與度靈活選擇服務(wù)形式的做法,不僅保障了出版服務(wù)的順利開展,也促進(jìn)了服務(wù)形式的不斷創(chuàng)新與豐富。

    4對(duì)我國醫(yī)學(xué)圖書館出版服務(wù)的啟示

    4.1優(yōu)化出版服務(wù)主體,促進(jìn)內(nèi)外協(xié)同發(fā)展

    目前我國醫(yī)學(xué)圖書館出版服務(wù)主體建設(shè)單一,以本館為主,館外合作不足。相比英國醫(yī)學(xué)系統(tǒng)圖書館的多元化合作模式,我國需要優(yōu)化服務(wù)主體結(jié)構(gòu)。首先,推動(dòng)多方合作。醫(yī)學(xué)科研圖書館和醫(yī)院圖書館應(yīng)加強(qiáng)與研究所/醫(yī)院內(nèi)科研、教學(xué)部門的協(xié)同,促進(jìn)項(xiàng)目立項(xiàng)與成果鑒定,開展科學(xué)素養(yǎng)教育;醫(yī)學(xué)高校圖書館或增設(shè)出版部門,或嘗試總分館協(xié)同,實(shí)現(xiàn)服務(wù)共享。其次,優(yōu)化館員結(jié)構(gòu)。醫(yī)學(xué)圖書館要引進(jìn)出版專業(yè)人才,提升現(xiàn)有館員出版素質(zhì),并引入學(xué)生志愿者輔助開展出版服務(wù)。最后,充分發(fā)揮醫(yī)學(xué)圖書館聯(lián)盟作用。由醫(yī)學(xué)信息研究所圖書館引領(lǐng)戰(zhàn)略制定,促進(jìn)聯(lián)盟內(nèi)資源共享與服務(wù)協(xié)同,特別是助力醫(yī)院圖書館發(fā)展出版支持服務(wù)。通過這些策略,構(gòu)建內(nèi)外融合、高效協(xié)同的出版服務(wù)體系。

    4.2細(xì)化出版服務(wù)對(duì)象,注重內(nèi)容需求差異

    我國醫(yī)學(xué)圖書館需要深化服務(wù)對(duì)象識(shí)別與服務(wù)內(nèi)容創(chuàng)新。首先,明確服務(wù)對(duì)象。醫(yī)學(xué)圖書館在發(fā)布活動(dòng)時(shí)應(yīng)清晰標(biāo)注目標(biāo)群體,如科研活動(dòng)定向于核心科研人員,出版教育講座針對(duì)特定學(xué)歷層次學(xué)生,以提升活動(dòng)針對(duì)性與效果。其次,細(xì)分用戶需求。針對(duì)醫(yī)學(xué)研究人員,強(qiáng)化全程出版支持;對(duì)醫(yī)學(xué)生,依據(jù)其學(xué)術(shù)階段提供從基礎(chǔ)寫作指導(dǎo)到高級(jí)出版發(fā)表咨詢的梯度服務(wù);對(duì)教師,側(cè)重高層次的服務(wù)推廣;對(duì)醫(yī)護(hù)人員,加強(qiáng)寫作指導(dǎo)與提供成果快速發(fā)布路徑。通過精準(zhǔn)定位與差異化服務(wù),滿足各類用戶的深層次出版需求,推動(dòng)我國醫(yī)學(xué)圖書館服務(wù)邁向新高度。

    4.3完善出版服務(wù)內(nèi)容,明確科研活動(dòng)需求

    我國醫(yī)學(xué)圖書館出版服務(wù)尚處于初級(jí)發(fā)展階段,為避免出現(xiàn)系統(tǒng)性不足、針對(duì)性不強(qiáng)及新出版模式探索匱乏等問題,醫(yī)學(xué)圖書館應(yīng)加強(qiáng)出版服務(wù)內(nèi)容體系的補(bǔ)充與明確。首先,出版前強(qiáng)化基礎(chǔ)服務(wù)。各醫(yī)學(xué)圖書館應(yīng)強(qiáng)化寫作指導(dǎo)的層次性,利用科研院所及聯(lián)盟資源提供論文查重,確??蒲姓\信與合規(guī);同時(shí)引人版權(quán)指導(dǎo)服務(wù),提升用戶版權(quán)意識(shí)。其次,在出版過程中,融合傳統(tǒng)與新興服務(wù)。除傳統(tǒng)服務(wù)外,醫(yī)學(xué)圖書館應(yīng)大力宣傳OA出版模式,通過專欄建設(shè)、培訓(xùn)等方式,提升資源可及性。最后,出版后聚焦成果管理。醫(yī)學(xué)圖書館應(yīng)加快機(jī)構(gòu)知識(shí)庫建設(shè)與開放,明確存儲(chǔ)政策;加強(qiáng)數(shù)據(jù)服務(wù),借鑒國際經(jīng)驗(yàn)建立數(shù)據(jù)平臺(tái)與管理政策,或利用中國生物醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)服務(wù)系統(tǒng)SinoMed,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)間的關(guān)聯(lián)映射[44;利用社交媒體平臺(tái)加大宣傳推廣力度,提升服務(wù)知曉度與影響力。通過一系列措施,構(gòu)建全面、系統(tǒng)的醫(yī)學(xué)圖書館出版服務(wù)體系。

    4.4擴(kuò)展出版服務(wù)形式,加強(qiáng)出版實(shí)踐意義

    醫(yī)學(xué)圖書館出版服務(wù)形式大多分為教育活動(dòng)和研究成果兩類,我國應(yīng)積極探索新模式,增強(qiáng)服務(wù)實(shí)效,避免出現(xiàn)互動(dòng)性弱、精準(zhǔn)性不足的問題。首先,增設(shè)線下研討會(huì),促進(jìn)面對(duì)面的深度交流;引入即時(shí)反饋系統(tǒng),確保用戶需求得到及時(shí)響應(yīng);規(guī)范服務(wù)命名與定位,提升用戶體驗(yàn)與服務(wù)效率。其次,制定版權(quán)指南,結(jié)合國內(nèi)外法律與醫(yī)學(xué)圖書館特性,確保學(xué)術(shù)成果合規(guī)利用;優(yōu)化機(jī)構(gòu)知識(shí)庫平臺(tái),區(qū)分公眾與專業(yè)訪問,實(shí)現(xiàn)資源的高效分層共享;組建特色資源出版平臺(tái),如復(fù)旦大學(xué)醫(yī)科館上醫(yī)人文庫45將珍貴紙質(zhì)特色醫(yī)學(xué)資源數(shù)字化,有利于拓寬出版路徑、豐富出版內(nèi)涵。通過這些措施,推動(dòng)我國醫(yī)學(xué)圖書館出版服務(wù)更加精準(zhǔn)、更好地服務(wù)于醫(yī)學(xué)研究與教育。

    注釋:

    ① 數(shù)字出版是指利用數(shù)字技術(shù)進(jìn)行內(nèi)容編輯加工,并通過網(wǎng)絡(luò)傳播數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)品的一種新型出版方式。本文將數(shù)字出版的外延擴(kuò)展至涵蓋互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)、知識(shí)服務(wù)、數(shù)字學(xué)習(xí)、數(shù)字服務(wù)平臺(tái)等相關(guān)內(nèi)容。

    ② 后疫情時(shí)代是指新冠肺炎疫情得到基本控制之后,疫情時(shí)起時(shí)伏,隨時(shí)可能出現(xiàn)小規(guī)模暴發(fā),進(jìn)而開啟全民常態(tài)化防控疫情的時(shí)代。

    ③ 健康圖書館是指由國家中央、地方政府、醫(yī)學(xué)健康服務(wù)機(jī)構(gòu)(醫(yī)學(xué)圖書館、醫(yī)學(xué)院校、醫(yī)療機(jī)構(gòu)等)資助及支持的圖書館,與醫(yī)學(xué)圖書館皆提供醫(yī)學(xué)健康類信息服務(wù),本文將LQAF對(duì)健康圖書館的標(biāo)準(zhǔn)借鑒到醫(yī)學(xué)圖書館中。英國的健康圖書館多依賴醫(yī)院的資源和服務(wù)而建立,且館址位于醫(yī)院內(nèi)部,本文將其歸到醫(yī)院圖書館范疇。

    ④ 44所醫(yī)學(xué)圖書館包括3所醫(yī)學(xué)科研系統(tǒng)圖書館,11所醫(yī)學(xué)高校系統(tǒng)圖書館,30所醫(yī)院系統(tǒng)圖書館。

    ⑤ 英國國家醫(yī)療服務(wù)體系是英國福利制度的象征,承擔(dān)著保障英國全民公費(fèi)醫(yī)療保健的責(zé)任,是目前世界上最大的公共醫(yī)療服務(wù)體系之一。

    ⑥ 英國聯(lián)合信息系統(tǒng)委員會(huì)是英國專注于高等教育、研究和創(chuàng)新的非營利性組織,其使命是通過教育和研究的數(shù)字化轉(zhuǎn)型來改善生活。

    ⑦ 醫(yī)學(xué)信息研究所圖書館是國家級(jí)醫(yī)學(xué)信息研究、醫(yī)學(xué)信息資源保障與服務(wù)機(jī)構(gòu),承擔(dān)醫(yī)學(xué)信息研究和信息傳播等任務(wù),行使國家醫(yī)學(xué)圖書館職能。

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    作者簡介:呂明秋,工作人員,河北大學(xué)管理學(xué)院碩士研究生,研究方向?yàn)閳D書館出版服務(wù);魏蕊,通訊作者,博士,河北大學(xué)管理學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師,研究方向?yàn)閳D書館創(chuàng)新和出版服務(wù)。收稿日期:2024-11-01

    編校:俞月麗王曉琳

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